孔維梅

摘要：初中階段是學(xué)生身心發(fā)展的快速時期，既擺脫了小學(xué)時的青澀和稚嫩，萌生出自我意識，但又缺乏能夠支持自我行為的判斷力、能力和經(jīng)濟實力，容易產(chǎn)生一系列心理健康問題。所以需要初中班主任加強對該階段學(xué)生的幫助、引導(dǎo)和管理，尤其要注重在多角度評價學(xué)生同時運用合理的語言藝術(shù)，能夠讓學(xué)生愿意向自己敞開心扉，能夠真正的幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，成為初中生成長道路上的助力者。

關(guān)鍵詞：初中班級管理;班主任工作;語言藝術(shù)

中圖分類號：G4 文獻標(biāo)識碼：A

口頭評價是初中班主任管理班級、管理學(xué)生是最為常用的一種方式，省時省力，及時快速，但由于初中班主任本身的工作壓力較重，處理的事務(wù)千頭萬緒，在對學(xué)生進行口頭評價時往往容易忽略掉語言使用的藝術(shù)和技巧，選擇了最直白，甚至有些傷人的語言，導(dǎo)致師生之間的關(guān)系較為緊張，班主任出于關(guān)心的意圖卻沒有達到關(guān)心的目的，學(xué)生想正確表達自己的訴求，但卻發(fā)現(xiàn)被語言這道門隔在了門墻之外。所以初中班主任應(yīng)分析語言溝通的藝術(shù)，能夠選擇更恰當(dāng)、合理、溫馨的語言，與不同性格、不同情況的學(xué)生進行交流，在交流與評價中解決實際問題，讓學(xué)生可以順利過渡青春期。

一、初中階段學(xué)生特點

在身體發(fā)展方面，初中生的生理變化愈發(fā)明顯，展現(xiàn)出更具有性別特征的外部身體特點，內(nèi)部生理激素也處于活躍狀態(tài)。而身體的變化則帶來學(xué)生一系列心理的變化，如變得更敏感，更加關(guān)注外部環(huán)境的變化、他人的眼光和評價，想要得到他人的肯定和認可，但卻容易較為偏激的來看待他人給出的評價，一旦接收到自己認為“危險”的信號即變的暴躁易怒或冷漠反抗，與伙伴關(guān)系更為親密，與家長、教師關(guān)系愈發(fā)緊張。

二、多元評價下初中班主任語言藝術(shù)運用策略

在初中班主任的管理工作之中要將教師對學(xué)生的評價、學(xué)生對教師的評價、學(xué)生之間的評價和學(xué)生的自評等多元評價方法融入到其中，能夠從多角度幫助教師和學(xué)生認知問題、解決問題;而評價的開始、評價的過程以及評價結(jié)果的落實都離不開語言溝通這一最為關(guān)鍵的形式：

（一）搭建溝通的氛圍拉近對話距離

在溝通伊始，班主任要能夠創(chuàng)造一個和學(xué)生進行有效溝通交流的氛圍，以環(huán)境影響學(xué)生，以環(huán)境使得溝通更為順利。如青春期早戀，學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬空間等較為典型的問題，傳統(tǒng)的班主任評價與溝通工作往往進行單一的輸出型的批評，希望用嚴厲的話語點醒學(xué)生，但反倒容易激發(fā)學(xué)生的叛逆心理，讓學(xué)生自尊心受損，不愿意與教師進行交流。所以教師可以換一種方法或換一個氛圍，讓彼此之間的對話可以在平心靜氣的環(huán)境中開展[1]。

以解決初中生早戀這一問題為例，教師可以開通“青春心擺渡熱線”，以匿名的紙質(zhì)溝通或在線溝通方式與學(xué)生進行交流，給學(xué)生提供更加安全隱私的表達環(huán)境;向?qū)W生作出承諾，學(xué)生表述的問題教師不會推根溯源，不會嘗試找到是哪一名學(xué)生發(fā)出的信息，也不會未經(jīng)學(xué)生同意向他人談?wù)撛搯栴}，讓學(xué)生在受到尊重、受到保護的氛圍之中愿意和教師進行交流，有敞開心扉的勇氣。在征得匿名學(xué)生的同意之后，教師可以在主題的交流分享會上以該案例或藝術(shù)加工過的事例為討論對象，讓大家一起大大方方的，在陽光下來談一談自己感情的萌芽。教師用隔空對話的方式來評價這一事件，結(jié)合學(xué)生的評價，讓該名同學(xué)看到同齡人的想法，再給出解決方案。無接觸的溝通氛圍更能提升安全感和表達欲望。

（二）使用贊美的語言開始溝通

初中班主任與學(xué)生的日常交流是開展評價的常用模式，尤其要謹記“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，要利用肯定的贊美的語言開始溝通，先消除彼此之間的心理隔閡，再引導(dǎo)出學(xué)生傾訴和接受評價的心理狀態(tài)[2]。

如班主任了解到班級學(xué)生和他班學(xué)生在籃球運動中產(chǎn)生了摩擦，籃球小隊長為了維護同學(xué)的利益和他班學(xué)生產(chǎn)生了推搡的行為，爆發(fā)了簡短的肢體沖突。教師將學(xué)生帶到教室之內(nèi)開展1對1的對話，先不要進行批評，而是肯定學(xué)生在處理這件事情中的行為優(yōu)點，如一人上阻止矛盾，凸顯了籃球小隊長的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也彰顯了其對于班級學(xué)生的保護意識，說明是個有責(zé)任有勇氣的小小男子漢。用贊美的語言先為這件事情定一個溫和的評價基調(diào)，緩解了籃球小隊長此時緊張忐忑、還略帶排斥的心理。教師再關(guān)心學(xué)生是否受了外傷，在簡單的處理外傷時請學(xué)生自己先來還原一下事情的過程，學(xué)生就會盡量從較為客觀的角度來表達問題，教師再進行后續(xù)的評價，點出處理問題中的不當(dāng)行為。此時，看似負面的評價內(nèi)容，學(xué)生則更可以理性的來接受，既避免了可能產(chǎn)生的言語評價交鋒，又能夠讓學(xué)生正確的看待事件，愿意和老師多交流。

（三）使用平等的語言展開交流

初中生習(xí)慣的否定教師給自己的評價，是認為教師從權(quán)威或上位者的姿態(tài)進行評價，自己永遠處于被動的管理地位。所以教師還應(yīng)當(dāng)多用平等的語言進行交流，從學(xué)生的心理特點或身份特點出發(fā)來看待事物[3]。

如教師在發(fā)現(xiàn)剛?cè)氤踔械膶W(xué)生在與伙伴進行交往時存在人際困難，出現(xiàn)了或自卑，不敢表達或較為敏感的心態(tài)。此時，教師要避免將自己成熟的思想灌輸給學(xué)生，單純的讓學(xué)生要自信，要大膽交流，而是要能夠轉(zhuǎn)換思維，從該名學(xué)生的角度出發(fā)，先和學(xué)生聊一聊自己的家庭環(huán)境、成長環(huán)境，自己的友伴關(guān)系，在小學(xué)時有哪些有趣的事情;再說一說教師自己當(dāng)年換了一個環(huán)境，開始新的學(xué)習(xí)生活有哪些變化？引導(dǎo)學(xué)生問出這個問題：那您是怎么處理的呢？此時真正打開了交流的通道，教師再從朋友的角度給出建議，學(xué)生不會認為自己是被管理的，而是認為和教師之間開展了一次心對心的朋友式交談。

三、結(jié)語

初中生的生理和心理變化決定了其既渴望他人的關(guān)注與幫助，又不希望他人給出較為直白或跨界式的評價與管理，所以需要初中班主任注重自己的語言藝術(shù)，為學(xué)生搭建起愿意和自己進行交流對話的不同渠道、不同氛圍，再多肯定多褒獎多鼓勵，能夠從以心換心的角度出發(fā)，進行隱蔽式評價和直接式幫助，讓學(xué)生從班主任處獲得關(guān)心與溫暖。

參考文獻

[1] 張賢. 初中班主任管理中的語言藝術(shù)[J]. 當(dāng)代家庭教育， 2019（7）：1.

[2] 張維峰. 淺談初中班主任管理中的語言藝術(shù)及溝通方法[J]. 好家長， 2019（5）：1.