黃木委

摘要：當(dāng)代大學(xué)生由于環(huán)境不適應(yīng)、人際關(guān)系處理不當(dāng)、專業(yè)不適引起的學(xué)業(yè)問題及情感問題等因素容易引起心理異常。本文梳理了在解決小紅遇到的心理異常問題時(shí)一些工作思考，從學(xué)校、家庭、社會(huì)等角度正確對(duì)待并引導(dǎo)心理異常學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生? ?心理健康? ?立德樹人

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、案例簡(jiǎn)介

小紅（化名），女，該生2018年初在家有過(guò)自殺行為，之后的一年多時(shí)間中一直通過(guò)看心理醫(yī)生進(jìn)行相關(guān)治療，病情一直反反復(fù)復(fù)。2019年8月該生被西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院心理精神科診斷為抑郁癥（SCL-90測(cè)驗(yàn)中強(qiáng)迫狀態(tài)值、抑郁值、恐怖值均為“重度”;艾森克個(gè)性測(cè)驗(yàn)中表現(xiàn)出“典型的情緒不穩(wěn)定、易焦慮、緊張、發(fā)脾氣、睡眠不安”等癥狀）。通過(guò)三年多的校外專業(yè)心理治療及校內(nèi)心理疏導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活的幫扶，小紅基本恢復(fù)心理正常順利畢業(yè)并如愿考取了目標(biāo)院校的碩士研究生。

二、案例分析

通過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行談話，走訪班級(jí)、宿舍，并與小紅本人談話，了解到小紅的基本情況如下：

（一）小紅個(gè)人基本情況

小紅性格偏內(nèi)向，但是待人真誠(chéng)、有上進(jìn)心（與艾森克個(gè)性測(cè)驗(yàn)相符），能吃苦肯付出，有主見，非常看重感情;學(xué)習(xí)成績(jī)中等，偶爾有曠課行為，樂于助人，表達(dá)能力一般;單身，情感較為敏感，和同學(xué)們關(guān)系一般，嚴(yán)重失眠;喜歡不斷反思和總結(jié)自己，能夠主動(dòng)尋求心理幫扶并積極進(jìn)行心理治療。

（二）家庭背景及情感狀況

小紅家中有父親、母親及妹妹四口人，父母是農(nóng)民，父母性格均偏內(nèi)向，不善言談，小紅平日與母親交流多于父親。雖然小紅父母文化程度不高，但對(duì)小紅本人生活中的選擇比較尊重，不強(qiáng)制干預(yù)，在小紅的成長(zhǎng)道路上父母鼓勵(lì)多于批評(píng)。

三、解決思路與實(shí)施方法

（一）解決思路

1、以全面掌握學(xué)生情況為基礎(chǔ)，做到心中有數(shù)。通過(guò)前期走訪班級(jí)學(xué)生、宿舍室友，與小紅關(guān)系緊密的朋友及小紅父母，全面了解小紅的性格、學(xué)業(yè)、感情、人際關(guān)系、家庭關(guān)系等情況，盡可能全面細(xì)致的掌握每一個(gè)環(huán)節(jié)，提高措施的針對(duì)性，做到有的放矢。

2、以建立信任關(guān)系為關(guān)鍵，暢通溝通渠道。相互信任是溝通的重要前提，也有利于相關(guān)工作的順利開展。在與小紅溝通的過(guò)程中，我始終保持真誠(chéng)、坦率的態(tài)度，通過(guò)關(guān)心、幫助其解決生活、學(xué)業(yè)上的實(shí)際問題，逐漸建立信任關(guān)系，保持溝通渠道的暢通。因此，在小紅進(jìn)行專業(yè)心理治療的過(guò)程中，及平時(shí)個(gè)人情緒的變化，我都能夠第一時(shí)間獲得小紅本人的反饋，我才能夠及時(shí)的介入并進(jìn)行幫扶，并幫其尋找解決問題的方式方法。

3、以多措并舉為手段，促其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。在對(duì)小紅進(jìn)行幫扶的過(guò)程中，通過(guò)學(xué)校心理健康教育與咨詢中心的老師開展相關(guān)心理疏導(dǎo)、通過(guò)與小紅本人的談心談話進(jìn)行相關(guān)幫扶、通過(guò)聯(lián)系學(xué)院任課教師開展學(xué)業(yè)幫扶與指導(dǎo)、通過(guò)讓小紅擔(dān)任班級(jí)主要學(xué)生干部（本人意愿）轉(zhuǎn)移其注意力、鼓勵(lì)其勇敢的做自己喜歡做的事情（比如說(shuō)考研目標(biāo)的建立）等手段，全方位、多措并舉、多管齊下，幫助小紅走出心理的黑暗。

4、以立德樹人為目標(biāo)，助其健康成長(zhǎng)。對(duì)于患有抑郁癥的學(xué)生，安全順利的完成大學(xué)學(xué)業(yè)是基本目標(biāo)，以立德樹人為導(dǎo)向來(lái)看，畢業(yè)以后如果有一個(gè)合適的出路，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看更有利于抑郁癥學(xué)生心理健康的恢復(fù)與鞏固，從而健康成長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。針對(duì)小紅有意向考研這一想法，我始終是支持、鼓勵(lì)的態(tài)度，幫助她解決考研過(guò)程中遇到的問題與困惑，最后的結(jié)果也如她所愿，如我所愿。

（二）實(shí)施辦法

1、傾注愛心耐心，獲得信任認(rèn)同。信任是溝通的重要前提，獲取心理異常學(xué)生的信任，能夠第一時(shí)間獲得反饋，能夠及時(shí)掌握相關(guān)信息，為解決、處理問題爭(zhēng)取時(shí)間。獲取信任的重要方式就是真誠(chéng)，在與小紅進(jìn)行接觸的過(guò)程中，我始終保持真誠(chéng)、坦率、有話直說(shuō)的方式，這樣我與小紅就逐漸建立了信任，小紅的情緒變化她也愿意跟我進(jìn)行訴說(shuō)，而我一方面保持傾聽，一方面提出建議。

2、整合多方資源，幫助其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。在小紅這三年多的治療過(guò)程中，除了校外專業(yè)的心理治療及藥物治療以外，校內(nèi)也做了相當(dāng)多的工作，共同幫助其走出心里的陰霾。比如我?guī)退?lián)系學(xué)校心理健康教育與咨詢中心的老師，不斷開展一些心理疏導(dǎo)，我了解其學(xué)業(yè)困難的科目，聯(lián)系相關(guān)任課老師進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，通過(guò)聯(lián)系家長(zhǎng)、身邊的學(xué)生給與其關(guān)心幫助，整合多方資源，共同幫助其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

3、抓住重點(diǎn)方面，助力成長(zhǎng)成才。當(dāng)我得知小紅有意愿擔(dān)任班長(zhǎng)的時(shí)候，我積極鼓勵(lì)其競(jìng)選，最后競(jìng)選成功，在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，我不斷給與其指導(dǎo)，如何處理班級(jí)學(xué)生人際關(guān)系，如何開展班級(jí)工作等等，讓她感受到自身的價(jià)值及班級(jí)工作的成就感，幫助其轉(zhuǎn)移注意力。針對(duì)小紅有考研的想法，我鼓勵(lì)其積極考研，并在考研復(fù)習(xí)的過(guò)程中，不斷的交流復(fù)習(xí)的心得體會(huì)、學(xué)習(xí)的方式方法等，幫助其找到學(xué)習(xí)的樂趣，堅(jiān)定其考取研究生的信念。

（三）幫扶效果

經(jīng)過(guò)三年多的治療與幫扶，小紅已基本恢復(fù)心理健康狀態(tài)，出現(xiàn)極度心里沮喪的情況大幅減少，失眠狀況有較大幅度改善，人生目標(biāo)更加清晰，不僅順利完成學(xué)業(yè)，還成功考取了目標(biāo)院校的研究生。

四、案例思考及工作建議

（一）正確對(duì)待心理異常學(xué)生

隨著國(guó)家和社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)充斥著浮躁和焦慮，高校學(xué)生心理出現(xiàn)異常的情況屢見不鮮，基本上高校針對(duì)心理異常的學(xué)生采取的措施都是休學(xué)或者退學(xué)，這種方式對(duì)于心理異常的學(xué)生來(lái)說(shuō)有可能會(huì)適得其反，加重他們的病情。心理異常學(xué)生不是洪水猛獸，他們只不過(guò)需要專業(yè)治療和更多關(guān)心關(guān)注，心理異常學(xué)生情況各不相同，針對(duì)小紅這樣自己積極主動(dòng)尋求治療的心理異常學(xué)生，休學(xué)或者退學(xué)不一定是正確的方式，通過(guò)積極治療、平時(shí)輔導(dǎo)員老師和家長(zhǎng)多加關(guān)注，由醫(yī)生、學(xué)校及家庭共同幫助其走出心理陰影，最后以一個(gè)健康的身心走向社會(huì)未嘗不是一個(gè)好的途徑。

（二）加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員心理健康教育知識(shí)的培訓(xùn)

在跟小紅進(jìn)行談心談話的過(guò)程中，我真真切切的體會(huì)到自己心理健康教育方面知識(shí)的不足，這樣會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)心理異常學(xué)生問題產(chǎn)生的原因判斷失誤，從而導(dǎo)致在工作中不能進(jìn)行專業(yè)的、有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，甚至有可能會(huì)錯(cuò)失第一時(shí)間介入的時(shí)機(jī)。我在對(duì)小紅進(jìn)行心理疏導(dǎo)的時(shí)候，她有時(shí)候會(huì)調(diào)侃我說(shuō)我對(duì)她的疏導(dǎo)是全面撒網(wǎng)，能蒙對(duì)一個(gè)是一個(gè)，這反映的問題就是我作為一名輔導(dǎo)員在心理健康教育知識(shí)方面本領(lǐng)的缺失。

（三）提高處理心理異常學(xué)生問題的時(shí)效性

處理心理異常學(xué)生問題，時(shí)效性顯得尤為重要，能否第一時(shí)間知曉情況、掌握信息，決定著能否第一時(shí)間介入和干預(yù)，有些心理問題可能剛開始只是一般心理問題，通過(guò)心理疏導(dǎo)就能慢慢解決的;如果對(duì)一般心理問題處理不及時(shí)，導(dǎo)致學(xué)生心理問題長(zhǎng)時(shí)間得不到正確的關(guān)注，可能一般心理問題就會(huì)衍變?yōu)閲?yán)重心理問題，這個(gè)時(shí)候就需要通過(guò)轉(zhuǎn)介到專業(yè)的醫(yī)院才能進(jìn)行治療，事情就會(huì)變得復(fù)雜，無(wú)論對(duì)于我們的工作還是對(duì)學(xué)生本人都不是一種好的結(jié)果。

參考文獻(xiàn)

[1]董貝貝，李巧巧.大學(xué)新生心理適應(yīng)現(xiàn)狀與應(yīng)對(duì)策略分析[J].高教學(xué)刊，2020，29：54.

[2] 羅春秋，大學(xué)生心理問題研究[M].長(zhǎng)春：吉林人民出版社2017.