袁 媛

(宿遷學(xué)院，江蘇 宿遷 223800)

在世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快的時(shí)代背景下，迫切需要高質(zhì)量、高水平的商務(wù)英語人員資源；同時(shí)在新時(shí)代發(fā)展背景下，對(duì)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)也帶來了新的挑戰(zhàn)。早期商務(wù)英語教學(xué)工作的重點(diǎn)是對(duì)商務(wù)英語詞匯進(jìn)行學(xué)習(xí)，然而伴隨國家經(jīng)濟(jì)交流的不斷深度發(fā)展，商務(wù)英語教學(xué)重點(diǎn)也應(yīng)該隨之調(diào)整，即關(guān)注學(xué)生個(gè)人交際能力的培養(yǎng)、交際水平的提高，從而促使教學(xué)內(nèi)容具備較高的針對(duì)性、專業(yè)性等特點(diǎn)，從而提高學(xué)生語言功能[1]。從整體角度出發(fā)，商務(wù)英語教學(xué)工作不斷需要重點(diǎn)培育學(xué)生個(gè)人英語能力、英語使用水平，還應(yīng)該培育其國際商務(wù)工作能力以及商務(wù)英語社交能力等。為此，在開展商務(wù)英語日常教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)增加特色鮮明的文化、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的內(nèi)容[2]。鑒于此，本文通過深度探究當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)工作的實(shí)際情況，促使以往所采取的商務(wù)英語教學(xué)模式的改革創(chuàng)新，從而培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語人才資源，有效滿足社會(huì)與市場(chǎng)的需求。

一、當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)模式發(fā)展情況

商務(wù)英語課程日常教學(xué)工作始終是以國際商務(wù)環(huán)境背景為基礎(chǔ)，開展對(duì)應(yīng)的英語教學(xué)活動(dòng)，將提高學(xué)生個(gè)人職業(yè)技能與職業(yè)技巧作為最終教學(xué)目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣度、提高其商務(wù)英語使用能力、英語水平等方面作為主要教學(xué)宗旨。商務(wù)英語能力主要只要指的是聽、說、讀、寫等方面的技能，同時(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)人使用商務(wù)英語交流能力、跨文化交際能力等方面的要求較高。但是由于以往教學(xué)工作對(duì)上述內(nèi)容的重視度較為薄弱，只是單純對(duì)與商務(wù)有關(guān)的文獻(xiàn)資料翻譯工作，其教學(xué)工作的重點(diǎn)在于幫助學(xué)生能夠更好地掌握、了解商務(wù)英語詞匯、語法等基礎(chǔ)性內(nèi)容，沒有詳細(xì)告知學(xué)生將語言知識(shí)與應(yīng)用規(guī)則有效聯(lián)系起來，以至于學(xué)生感覺商務(wù)英語的學(xué)習(xí)難度較高、不能有效掌握教師所傳授的知識(shí)與內(nèi)容[3]。以往商務(wù)英語教學(xué)工作中，教師通常是采取中文進(jìn)行知識(shí)講授，不利于激發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，一定程度上還會(huì)影響其語感的培養(yǎng)以及對(duì)知識(shí)的理解度。當(dāng)前高校商務(wù)英語教學(xué)模式主要采取PPP教學(xué)模式，即重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)教授、練習(xí)以及輸出為主要內(nèi)容。常規(guī)的PPP模式主要是以教師為主導(dǎo)，通常情況下學(xué)生是不會(huì)參與到課堂教學(xué)設(shè)計(jì)等決策過程中的，導(dǎo)致學(xué)生在課堂教學(xué)活動(dòng)中始終處于被動(dòng)接受地位，從而導(dǎo)致師生之間的交流機(jī)會(huì)、協(xié)作機(jī)會(huì)較為稀缺。同將其稱之為“啞巴英語”。由此可見，PPP教學(xué)模式不能有效提高學(xué)生個(gè)人商務(wù)英語交流能力與交流水平。

二、專門用途英語教學(xué)模式與以內(nèi)容為依托的商務(wù)英語教學(xué)模式

(一)專門用途英語教學(xué)

專門用途英語教學(xué)模式(ESP)主要指的是根據(jù)某一種特殊職業(yè)性質(zhì)或者學(xué)科性質(zhì)而產(chǎn)生的一門英語課程，具有針對(duì)性、專業(yè)化等特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合職業(yè)或者學(xué)科中的語言進(jìn)行表層形式的研究與分析，還重點(diǎn)關(guān)注語言使用環(huán)節(jié)中的思維思考模式，將行業(yè)語言英語和語言學(xué)習(xí)活動(dòng)有機(jī)聯(lián)系起來。與此同時(shí)，ESP著重強(qiáng)調(diào)教學(xué)課堂內(nèi)容應(yīng)該和某一種特殊的學(xué)科以及職業(yè)等方面存在密切的關(guān)聯(lián)性，通過根據(jù)實(shí)際需求來對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，促使語言學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)生未來職業(yè)生涯、崗位需求等密切聯(lián)系，有利于提高學(xué)生在特殊工作環(huán)境中對(duì)語言的使用能力[4]。有相關(guān)資料表明，ESP能夠在特殊環(huán)境與語境下所使用的一種語言形式，并且還使用在日常目標(biāo)情景學(xué)習(xí)過程中。在實(shí)際的ESP課堂教學(xué)過程中，語言不再是其中單一的專業(yè)內(nèi)容；反而是通過汲取不同知識(shí)或者學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟技能過程中，提高對(duì)知識(shí)的了解度與掌握度。為此在ESP教學(xué)過程中，其主要關(guān)注語言和內(nèi)容的有機(jī)聯(lián)系，并且將語言視為知識(shí)傳遞的主要載體，內(nèi)容則視為學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的重要產(chǎn)物。商務(wù)英語作為一個(gè)存在特殊用途的英語理念，在ESP教學(xué)模式下開展商務(wù)英語教學(xué)活動(dòng)，其應(yīng)該重點(diǎn)突出語言和商務(wù)活動(dòng)之間的密切結(jié)合[5]。就課程設(shè)計(jì)過程角度出發(fā)，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)規(guī)劃應(yīng)該和具體的商務(wù)情景模式、語言語境相互結(jié)合；同時(shí)還應(yīng)開展語言技能、技巧的培養(yǎng)活動(dòng)，也應(yīng)該和實(shí)際商務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)有機(jī)聯(lián)合，有利于幫助學(xué)生通過了解英語使用語境、學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容來了解ESP教學(xué)模式下商務(wù)英語學(xué)習(xí)活動(dòng)的特殊性。除此之外，商務(wù)英語還應(yīng)該表現(xiàn)出ESP教學(xué)模式下對(duì)市場(chǎng)需求有效分析的主要原則，為此在編制商務(wù)英語教學(xué)大綱以及相關(guān)教材資料過程中，應(yīng)該切實(shí)結(jié)合教學(xué)對(duì)象的實(shí)際需求情況。一方面，主要是學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)目標(biāo)所產(chǎn)生的需求，主要是指商務(wù)英語應(yīng)該重點(diǎn)突出學(xué)習(xí)者可以將其應(yīng)用在何種環(huán)境與對(duì)象等內(nèi)容。另一方面，主要是學(xué)習(xí)者對(duì)自身學(xué)習(xí)的實(shí)際需求，其中主要涉及學(xué)習(xí)者對(duì)于商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)該規(guī)范化設(shè)計(jì)與實(shí)施對(duì)應(yīng)切實(shí)有效的學(xué)習(xí)措施等內(nèi)容。

(二)以內(nèi)容為依托的商務(wù)英語教學(xué)模式

以內(nèi)容為依托的商務(wù)英語教學(xué)模式(CBI)作為將語言和內(nèi)容密切結(jié)合的一種外語教學(xué)形式，其教學(xué)核心之處在于將語言的學(xué)習(xí)活動(dòng)和內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，同時(shí)不再以實(shí)施單一語言學(xué)習(xí)的主題教學(xué)形式來提高學(xué)習(xí)者語言應(yīng)用能力。有相關(guān)資料表明，CBI是將內(nèi)容作為依托的一種教學(xué)模式，將語言視為教學(xué)工作的重要載體，而不是將其視為教學(xué)工作的重要對(duì)象，從而推動(dòng)語言學(xué)習(xí)的理想目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。CBI通常將商科知識(shí)視為教學(xué)工作的核心內(nèi)容，將特殊商務(wù)專業(yè)性知識(shí)內(nèi)容以及語言教學(xué)實(shí)際目標(biāo)切實(shí)聯(lián)系在一起，有利于幫助學(xué)習(xí)者掌握學(xué)科重點(diǎn)、難度，提高其對(duì)知識(shí)的認(rèn)知程度與語言使用技能水平[6]。與此同時(shí)，課程教學(xué)內(nèi)容主要是按照商科相關(guān)知識(shí)所構(gòu)建的，教學(xué)工作的重點(diǎn)之處在于對(duì)商科相關(guān)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)過程中來促使語言學(xué)習(xí)的最終目的得以實(shí)現(xiàn)。其次，CBI應(yīng)該最大限度地滿足學(xué)生個(gè)體的特殊性要求，例如語言、認(rèn)知以及人文等方面的綜合性職業(yè)道德素質(zhì)要求。由此可見，CBI教學(xué)模式下的商務(wù)英語其基本教學(xué)觀念核心之處在于將商科相關(guān)知識(shí)內(nèi)容視為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)者個(gè)人實(shí)際就業(yè)要求以及興趣愛好等方面視為根本導(dǎo)線，和ESP教學(xué)模式中對(duì)于需求進(jìn)行分析的原則大致相同。除此之外，CBI教學(xué)模式的觀念和商業(yè)英語專業(yè)課程教學(xué)原則保持高度的一致，不僅要求提高學(xué)習(xí)者自身對(duì)英語語言基礎(chǔ)性知識(shí)內(nèi)容以及技能技巧等方面的掌握度，還可以幫助學(xué)習(xí)者更好的認(rèn)知與了解國際商務(wù)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容以及技巧，從而有利于推動(dòng)學(xué)習(xí)者培養(yǎng)較高水平的人文素養(yǎng)、提高其綜合素質(zhì)。

三、在ESP理念下對(duì)以內(nèi)容為依托的商務(wù)英語教學(xué)模式進(jìn)行探究

CBI教學(xué)模式的觀念和ESP理念有一定相似之處，在基于ESP理念下，教師在使用以內(nèi)容為基本依托的商務(wù)英語教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)時(shí)，需要提高對(duì)商務(wù)英語此門專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的關(guān)注度與重視度，還應(yīng)該進(jìn)一步將商務(wù)英語相關(guān)商科知識(shí)與內(nèi)容切實(shí)融入于日常課堂教學(xué)活動(dòng)中以及教學(xué)模式完善中。就學(xué)生個(gè)人而言，在日常生活中應(yīng)該主動(dòng)使用外語進(jìn)行交流，將教學(xué)所講授的內(nèi)容進(jìn)行理解，將商務(wù)英語知識(shí)與其他學(xué)院知識(shí)有機(jī)結(jié)合，從而構(gòu)建自己個(gè)人的知識(shí)框架。教師還應(yīng)該將人文學(xué)科、科學(xué)學(xué)科等相關(guān)內(nèi)容，與商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系，從而完善以內(nèi)容為依托的商務(wù)英語教學(xué)模式，同時(shí)還需充分采取學(xué)生感興趣的方式進(jìn)行知識(shí)講解，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，一定程度上還能夠提高其學(xué)業(yè)整體成績[7]。為此，將以內(nèi)容為根本依托的商務(wù)英語教學(xué)模式使用在課堂教學(xué)工作中，不但可以有效地提高學(xué)習(xí)者對(duì)商務(wù)英語的能動(dòng)性與興趣度，還可以明顯的幫助學(xué)習(xí)者培養(yǎng)一個(gè)良好的語言學(xué)習(xí)習(xí)慣，使其更好地了解掌握商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)性的知識(shí)與內(nèi)容，并且還為其后續(xù)職業(yè)的選擇與發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

(一)商務(wù)英語教學(xué)模式的探究

1.商務(wù)英語語言學(xué)習(xí)情景的真實(shí)性

基于ESP理論視角下以內(nèi)容為依托的商務(wù)英語教學(xué)模式的開展應(yīng)該切實(shí)建立在實(shí)際的國際商務(wù)英語語言環(huán)境以及對(duì)應(yīng)語境中。搭建良好的語言交流情境，能夠切實(shí)保證語言學(xué)習(xí)活動(dòng)的有序開展。為此，教師應(yīng)該有意識(shí)地結(jié)合實(shí)際教學(xué)內(nèi)容建立一個(gè)較為真實(shí)的商務(wù)英語交流場(chǎng)景，可以幫助學(xué)生在模擬教學(xué)訓(xùn)練中更加直觀地了解到商務(wù)英語交流過程中對(duì)語言技能、技巧、專業(yè)知識(shí)等方面的實(shí)際要求，從而促使商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容更加真實(shí)化，教學(xué)形式更加多元化、多樣化。比如通過對(duì)商務(wù)談判環(huán)境進(jìn)行模擬，要求學(xué)生對(duì)商務(wù)談判過程中的角色進(jìn)行扮演，從而將實(shí)踐教學(xué)環(huán)境以及具體工作環(huán)境緊密聯(lián)系在一起，還可以切實(shí)的滿足學(xué)生對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的要求。利用建立健全商務(wù)英語學(xué)習(xí)環(huán)境，可以幫助學(xué)生在對(duì)商務(wù)英語專業(yè)性技能與技巧的學(xué)習(xí)過程中不斷提高對(duì)商科相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知程度，還可以進(jìn)一步提高其對(duì)商務(wù)英語語言使用的質(zhì)量與水平，從而提高“教”與“學(xué)”的效率與效果。

2.商務(wù)英語教學(xué)模式的任務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

基于ESP理論視角下以內(nèi)容為依托的商務(wù)英語教學(xué)模式應(yīng)該切實(shí)關(guān)注培育與發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主觀能動(dòng)性與客觀積極性，重視學(xué)生個(gè)人對(duì)語言的技能與商務(wù)英語專業(yè)的技能等方面的培育。利用搭建語言情景模式、對(duì)語言中的主題進(jìn)行探索與研究、使用商務(wù)英語開展口頭或者書面的表達(dá)活動(dòng)等方面的交互式任務(wù)型教學(xué)模式，從而為學(xué)生提供良好的商務(wù)英語語言環(huán)境以及使用環(huán)境。與此同時(shí)，教師還應(yīng)該將學(xué)生視為教學(xué)工作的中心，發(fā)揮其主體作用，將自己視為課堂教學(xué)工作的設(shè)計(jì)者與組織者，同時(shí)也是商務(wù)英語語言使用的推動(dòng)者以及語言交際活動(dòng)的引導(dǎo)者。教師通過在商務(wù)英語課堂教學(xué)過程中開展專題探索活動(dòng)，比如利用具體的國際貿(mào)易事件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組并且安排其對(duì)事件進(jìn)行對(duì)應(yīng)的探索與分析，引導(dǎo)學(xué)生自身組織語言表達(dá)自己對(duì)此事件的看法，可以最大化激發(fā)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語語言與個(gè)人專業(yè)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，還可以促使其主動(dòng)參與到商務(wù)英語課堂日常教學(xué)活動(dòng)之中，有利于提高學(xué)生自身對(duì)英語學(xué)習(xí)的主動(dòng)性以及使用商務(wù)英語語言的交際溝通的能力。

(二)關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)課程設(shè)計(jì)以及實(shí)際教學(xué)內(nèi)容探究

1.商務(wù)英語教學(xué)課程設(shè)計(jì)

商務(wù)英語教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該滿足學(xué)生個(gè)人實(shí)際語言使用能力的現(xiàn)實(shí)需求，及時(shí)轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)觀念，合理科學(xué)設(shè)計(jì)商務(wù)英語教學(xué)課程，從而完善與優(yōu)化商務(wù)英語教學(xué)模式。以往商務(wù)英語教學(xué)模式通常是以教學(xué)為中心，學(xué)生只能單一、被動(dòng)學(xué)習(xí)與了解教師所傳授的英語知識(shí)。就教學(xué)課程設(shè)計(jì)而言，應(yīng)該重點(diǎn)突出ESP課程教學(xué)模式的特點(diǎn)與原則，還應(yīng)該站在學(xué)生個(gè)人角度出發(fā)，將其未來職業(yè)的需求與選擇視為教學(xué)工作的基本落腳點(diǎn)，從而設(shè)計(jì)出與商科專業(yè)英語有關(guān)教學(xué)課程，例如市場(chǎng)營銷學(xué)等課程。以學(xué)生為中心來設(shè)計(jì)商務(wù)英語教學(xué)課程，細(xì)化、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，并且還應(yīng)該進(jìn)一步增設(shè)與課堂教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的實(shí)踐性操作訓(xùn)練活動(dòng)等相關(guān)環(huán)節(jié)。例如在根據(jù)商務(wù)宴請(qǐng)知識(shí)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該使用多媒體技術(shù)對(duì)商務(wù)宴請(qǐng)環(huán)境進(jìn)行搭建，并且設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)的研討話題、開展小組協(xié)助等課堂活動(dòng)形式。教師還需切實(shí)結(jié)合學(xué)生對(duì)商務(wù)英語教學(xué)工作的反饋信息進(jìn)行總結(jié)，使用多種教學(xué)模式來講授教學(xué)內(nèi)容，例如討論式與推廣式等教學(xué)模式，從而不斷完善、豐富教育模式；在此基礎(chǔ)上，還可以增設(shè)第二課堂等學(xué)習(xí)活動(dòng)來促使學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)與了解商務(wù)英語有關(guān)的專業(yè)性知識(shí)內(nèi)容，幫助其提高其未來職業(yè)應(yīng)對(duì)能力、工作崗位適應(yīng)能力。

2.商務(wù)英語實(shí)際教學(xué)內(nèi)容

就教學(xué)內(nèi)容而言，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該加強(qiáng)語言學(xué)習(xí)和商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)內(nèi)容學(xué)習(xí)的內(nèi)在聯(lián)系。教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)性知識(shí)內(nèi)容講解過程中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在商務(wù)英語語言技能技巧的使用情況，最大限度地使用雙語教學(xué)模式或者全英語教學(xué)模式，從而有利于提高其英語聽力水平，并且還能夠幫助學(xué)生培養(yǎng)商務(wù)英語語感，比如在進(jìn)行國家貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程教學(xué)過程中，使用全英文的教學(xué)教材資料，并且教學(xué)教材資料來源于切實(shí)的語言素材，同時(shí)教師通過使用雙語教學(xué)模式或者全英語教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生講解外貿(mào)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生對(duì)其中所涉及的語言結(jié)構(gòu)等教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析與整理，從而將其融入與自身商務(wù)英語思維導(dǎo)圖之中，以此來構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)框架模式。此種教學(xué)方式有利于幫助學(xué)生切實(shí)地了解到商務(wù)英語專業(yè)具體用途用法、英語知識(shí)、語法內(nèi)容以及商務(wù)英語實(shí)際使用形式等相關(guān)內(nèi)容。再比如，在開設(shè)的外貿(mào)課程中，教師應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生個(gè)人商務(wù)英語寫作技能、技巧等方面教學(xué)內(nèi)容的完善性、有效性以及如何提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知程度[8]。在實(shí)際商務(wù)英語課程教學(xué)過程中，教師通過采取全英語教學(xué)模式，建立健全一個(gè)良好的商務(wù)英語學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)英語語法、英語語句等教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化、全方位的分析與講解，從而有效地實(shí)現(xiàn)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和學(xué)生英語寫作水平密切聯(lián)系，使其更好地了解商務(wù)英語語法以及使用方法。就學(xué)生個(gè)人而言，基于ESP理論視角下的以內(nèi)容為依托的商務(wù)英語教學(xué)模式，具備較高的吸引力，可以提高自身對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的主觀興趣度與積極性，并且進(jìn)一步清楚自身學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，制定對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃表，明確最終學(xué)習(xí)目標(biāo)。此外，學(xué)生在商務(wù)英語課堂教學(xué)工作開展過程中，主動(dòng)配合老師的教學(xué)工作，通過英語將自身想法表達(dá)出來，從而有利于營造一個(gè)良好的師生互動(dòng)關(guān)系，并且提高“教”與“學(xué)”之間的效果與效率。

四、結(jié)語

基于ESP理論視角下以內(nèi)容為依托的商務(wù)英語教學(xué)模式可以發(fā)揮學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的主體作用，有利于增加學(xué)習(xí)者個(gè)人對(duì)商務(wù)英語相關(guān)知識(shí)使用能力的同時(shí)還可以提升其商務(wù)語言技能與技巧，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高水平的商務(wù)英語復(fù)合型應(yīng)用人才培養(yǎng)的基本要求與根本目標(biāo)。