江巧琴

關(guān)鍵詞：新媒體 ?專業(yè)教學(xué) ?能力培養(yǎng) ?公眾號(hào)

中圖分類號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2022）-3-

一、“新媒體”時(shí)代給中職文秘專業(yè)技能培養(yǎng)帶來(lái)的思考

隨著新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，媒體融合時(shí)代給傳統(tǒng)的中職文秘專業(yè)技能培養(yǎng)帶來(lái)了挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇。中職文秘專業(yè)教師在課堂教學(xué)過(guò)程中需要不斷開展適應(yīng)新媒體下的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)采取實(shí)踐性比較強(qiáng)的措施和策略，讓新媒體技術(shù)真正運(yùn)用于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中，以提高中職文秘專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能。

（一）企業(yè)對(duì)新媒體運(yùn)用人才需求量大

按目前中職文秘學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)應(yīng)該很難滿足目前企業(yè)對(duì)職工能力的需求，根據(jù)筆者本人擔(dān)任文秘專業(yè)實(shí)習(xí)班主任的工作與合作企業(yè)的聯(lián)系發(fā)現(xiàn)，企業(yè)迫切需要有一批或?qū)懳陌?、?huì)發(fā)布微信公眾號(hào)的人才幫助維護(hù)企業(yè)的宣傳、營(yíng)銷推廣，開展線上線下雙向互動(dòng)的工作模式。下面我們一起來(lái)看看當(dāng)?shù)仄髽I(yè)招聘文秘專業(yè)畢業(yè)生的崗位要求：

如：杭州某某電子有限公司招聘信息

1.招聘崗位及人數(shù)

文秘（新媒體方向）：2人 ? 所屬部門：辦公室

2.崗位要求

（1）.具備良好的文字編輯能力，負(fù)責(zé)公司新聞簡(jiǎn)訊、宣傳文案的撰寫，編輯發(fā)布;

（2）.負(fù)責(zé)公司新媒體運(yùn)營(yíng)工作，（如：QQ、微博、微信、網(wǎng)站等）的內(nèi)容更替和維護(hù)，確保品牌營(yíng)銷的有效執(zhí)行，

（3）.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息的發(fā)布，收集、制作、發(fā)布、維護(hù)及其效果監(jiān)測(cè);

（4）.熟練掌握信息技術(shù)操作、熟練操作辦公軟件;

由于微信公眾號(hào)具有豐富的圖文信息和便捷的操作方式，對(duì)企事業(yè)單位的吸引力在不斷提升，現(xiàn)如今已然成為各大企事業(yè)單位宣傳的主力軍。按照以上合作企業(yè)的招聘信息要求，如何將學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)生產(chǎn)、管理，服務(wù)一線的秘書人才并受企業(yè)青睞的員工是值得關(guān)注和值得思考的。建立微信公眾平臺(tái)，輔助實(shí)踐教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行新媒體實(shí)踐訓(xùn)練，能對(duì)中職文秘專業(yè)的建設(shè)起到一定的推動(dòng)作用。

（二）新媒體運(yùn)用技能在全國(guó)中職文秘競(jìng)賽中份量重

2020年度全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校中職文秘專業(yè)（文秘、速錄、禮儀）技能競(jìng)賽的項(xiàng)目有一塊關(guān)于新媒體知識(shí)的運(yùn)用，要求所有的學(xué)校都得通過(guò)新媒體技術(shù)宣傳本次競(jìng)賽主題。2021年9月又將單獨(dú)設(shè)立全國(guó)新媒體微創(chuàng)作比賽，其中包括微信推文創(chuàng)作比賽、微視頻、微電影等五項(xiàng)內(nèi)容的創(chuàng)作比賽。近兩年的全國(guó)中職文秘、速錄、禮儀技能競(jìng)賽文秘賽項(xiàng)均要求參賽隊(duì)3名選手在合作完成禮儀賽項(xiàng)比賽報(bào)道的微信公眾號(hào)推送制作、一份H5海報(bào)和一個(gè)小視頻，在新媒體時(shí)代，中職文秘競(jìng)賽應(yīng)具備更加專業(yè)的信息分析和材料處理能力，更專業(yè)的實(shí)踐動(dòng)手操作能力，可見新媒體運(yùn)用在文秘競(jìng)賽中占舉足輕重的地位。

二、基于微信公眾號(hào)平臺(tái)文秘專業(yè)新媒體運(yùn)用技能培養(yǎng)模式簡(jiǎn)介

根據(jù)中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)方式和文秘專業(yè)課堂教學(xué)特點(diǎn)，中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)具有較強(qiáng)的新媒體運(yùn)用能力，為了更好地為企業(yè)提供服務(wù)，助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而目前盲目跟風(fēng)式的專業(yè)技能培養(yǎng)，可能會(huì)表現(xiàn)出“眉毛胡子一把抓”的現(xiàn)象，這樣反而抓不住教學(xué)的重點(diǎn)。根據(jù)我校中職文秘類專業(yè)的課程設(shè)置的實(shí)際情況，我經(jīng)過(guò)嘗試，大膽地提出了基于微信公眾號(hào)平臺(tái)文秘專業(yè)新媒體運(yùn)用技能培養(yǎng)研究實(shí)踐模式（具體見圖一）。

三、基于微信公眾號(hào)平臺(tái)文秘專業(yè)新媒體運(yùn)用技能培養(yǎng)的實(shí)施過(guò)程

（一）以賽督學(xué)，成立競(jìng)賽小組

1.技能競(jìng)賽引領(lǐng)。

中職文秘專業(yè)學(xué)生主要還是全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校中職文秘專業(yè)（文秘、速錄、禮儀）技能競(jìng)賽的帶動(dòng)，課余時(shí)間借助校園活動(dòng)及校園新聞，依托學(xué)校及專業(yè)部公眾號(hào)“旅文之美”和各班的班級(jí)微信公眾號(hào)等各類平臺(tái)供學(xué)生的實(shí)踐編輯和整體操作，讓學(xué)生真正在競(jìng)賽和學(xué)校的各類活動(dòng)中得到充分的鍛煉，這樣學(xué)生才能熟悉使用新媒體技術(shù)，才能有效提高“新媒體”時(shí)代中職文秘專業(yè)技能。

2.學(xué)生崗位設(shè)置。先從班級(jí)里選出計(jì)算機(jī)操作能力和文案寫作能力較強(qiáng)的學(xué)生，建立一支“能文能武”的競(jìng)賽隊(duì)伍，確定競(jìng)賽隊(duì)伍的具體工作是以運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)為載體，培養(yǎng)內(nèi)容為新媒體技能培養(yǎng)，要求學(xué)生會(huì)熟練運(yùn)作。

學(xué)生主要是通過(guò)微信公眾號(hào)開展校內(nèi)的實(shí)戰(zhàn)和實(shí)踐鍛煉，競(jìng)賽選手分工合作、共同探討，完成“旅文之美”微信公眾號(hào)的推送或?qū)ｎ}活動(dòng)的策劃和發(fā)布。

以20文秘陳某某同學(xué)團(tuán)隊(duì)為例，陳同學(xué)為該團(tuán)隊(duì)的主要核心人物，任務(wù)是完成校園一期《某某區(qū)某某職業(yè)技術(shù)學(xué)校順利舉行中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)能力（辦文辦會(huì)辦事）大賽》的微信公眾號(hào)推送為例，團(tuán)隊(duì)成員具體分工如圖二所示：

3.開展崗位指導(dǎo)?！奥劦烙邢群?，術(shù)業(yè)有專攻”，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長(zhǎng)處并合理設(shè)置工作崗位進(jìn)行指導(dǎo)提升，讓團(tuán)隊(duì)中的每一位學(xué)生都能明確自己所要從事的工作內(nèi)容以及需要承擔(dān)的責(zé)任。文秘專業(yè)教師可組織學(xué)生參加學(xué)校各個(gè)專業(yè)部或者有新媒體技術(shù)特長(zhǎng)專業(yè)教師處開展相關(guān)技能和知識(shí)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)。

四位專業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)自己的工作特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作，合理分工，帶領(lǐng)學(xué)生去校辦宣傳處、校園電視臺(tái)、校園信息中心，開始觀摩學(xué)習(xí)，文秘專業(yè)教師要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，大家合理分工、相互協(xié)調(diào)合作，學(xué)生的新媒體運(yùn)用能力在教師的指導(dǎo)中逐步提升。

（二）以學(xué)促練，確定文字模式

在競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)組建好的基礎(chǔ)上，我們要著重開始強(qiáng)化訓(xùn)練和實(shí)踐操作，以學(xué)促練， “學(xué)”字為要，“練”字當(dāng)頭。競(jìng)賽學(xué)生必須堅(jiān)持立足為專業(yè)部公眾號(hào)推廣服務(wù)，學(xué)以致用，這樣才能在技能競(jìng)賽中熟練使用各種新媒體軟件，只有堅(jiān)持把平時(shí)練兵內(nèi)容與競(jìng)賽內(nèi)容的“強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板”結(jié)合起來(lái)，在接下來(lái)的比賽中才會(huì)游刃有余。

如在文字編輯以第六期宣傳《旅文之美： 看，文秘專業(yè)技能競(jìng)賽是醬紫的》為例：

采用：主標(biāo)題+前言+幾個(gè)小標(biāo)題+結(jié)語(yǔ)+領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)的文字模式結(jié)構(gòu)

主標(biāo)題：旅文之美： 看，文秘專業(yè)技能競(jìng)賽是醬紫的

前言：（鼓勵(lì)性話語(yǔ)）

小標(biāo)題：賽出風(fēng)格 ?展現(xiàn)自我

為了積極推進(jìn)我校文秘專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，強(qiáng)化秘書職業(yè)技能，提高中職文秘學(xué)生的辦文、辦會(huì)和辦事能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，也為市級(jí)文秘技能大賽選拔優(yōu)秀的學(xué)生，2020年10月21日上午，杭州市某某區(qū)中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)能力大賽（辦文辦會(huì)辦事綜合技能）比賽在我校二號(hào)教學(xué)樓413如期舉行，我校2018級(jí)文秘專業(yè)10位學(xué)生參加比賽，下面讓我們一睹他們的風(fēng)采吧?。ㄅ鋵W(xué)生競(jìng)賽過(guò)程圖2—4張）

小標(biāo)題：一次比賽 ?一次成長(zhǎng)

21日當(dāng)晚，參賽學(xué)生根據(jù)自己備賽和參賽的過(guò)程，從不同角度暢談了自己的收獲和不足（具體感悟略）（配學(xué)生個(gè)人頭像圖）

小標(biāo)題：并驅(qū)爭(zhēng)先 ?備戰(zhàn)市賽

（配評(píng)委教師和觀摩教師圖）

我們共同期待在接下來(lái)的杭州市賽和國(guó)賽中努力再創(chuàng)佳績(jī)，文秘專業(yè)的同學(xué)們，加油！ （配參賽學(xué)生和指導(dǎo)教師合影圖）

結(jié)語(yǔ)：（鼓勵(lì)性話語(yǔ)）

（三）以練促用，形成“旅文之美”

微信的宣傳推廣能夠及時(shí)體現(xiàn)出我們學(xué)生團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能，通過(guò)一期期 “旅文之美”的信息編輯和發(fā)布，團(tuán)隊(duì)成員的新媒體運(yùn)用能力都在不斷積累進(jìn)步中，具體表現(xiàn)為學(xué)生會(huì)寫、會(huì)編、會(huì)拍、會(huì)錄、會(huì)說(shuō)、會(huì)策劃、會(huì)剪輯的“多會(huì)”集合體，逐步形成中職文秘專業(yè)的一個(gè)特色技能。

學(xué)生在專業(yè)教師的帶領(lǐng)下，在校內(nèi)就受到各個(gè)部門器重和好評(píng)，如校辦宣傳中心、團(tuán)委、各班級(jí)的微信公眾號(hào)邀請(qǐng)我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)生進(jìn)行材料采編和秀米編輯工作，通過(guò)各個(gè)部門平臺(tái)的實(shí)踐操作，學(xué)生從理論到實(shí)際操作，從理念到技術(shù)的發(fā)展，逐步錘煉提升團(tuán)隊(duì)成員之間最具規(guī)范化、專業(yè)化的新媒體運(yùn)用水平。

如：學(xué)生實(shí)踐練習(xí)的基本途徑就是通過(guò)“旅文之美”總共30多期（平均十天一期）的宣傳推廣和整體反饋，“旅文之美”已經(jīng)形成了校園的宣傳特色，同學(xué)們利用新媒體技術(shù)，用有感情的圖片和有溫度的文字匯成了精彩的作品、記錄，具體截取了以下兩張圖片。

其實(shí)，中職文秘專業(yè)技能培養(yǎng)的核心——“新媒體運(yùn)用能力”，其實(shí)這個(gè)能力是最難培養(yǎng)的，涉及到編導(dǎo)、策劃、創(chuàng)意、攝影、剪輯、美學(xué)、設(shè)計(jì)、推廣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，需要我們專業(yè)課教師不斷地指導(dǎo)，更需要我們的學(xué)生通過(guò)各種渠道或者途徑去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)，這樣才能培養(yǎng)出類拔萃的新媒體運(yùn)用人才。

四、幾點(diǎn)思考

（一）多向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)取經(jīng)

“新媒體”時(shí)代中職文秘專業(yè)教學(xué)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)理念沒有跟上新媒體的發(fā)展步伐。筆者認(rèn)為中職文秘專業(yè)應(yīng)該積極行動(dòng)，適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，積極利用新媒體技術(shù)，加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建開放式的教學(xué)活動(dòng)，可以向兄弟學(xué)校取經(jīng)學(xué)習(xí)。

正如某某職業(yè)學(xué)校，從 2020年起與本省高?！憬?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開始合作聯(lián)合辦學(xué)文秘（新媒體方向）“中高職一體化”五年一貫制班級(jí)。目前該校已建有新媒體中心、數(shù)據(jù)采集、圖文制作、平面設(shè)計(jì)等專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)該學(xué)校還與藝?yán)事晫W(xué)、海泰電子、聲海文化等多家企業(yè)共建校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，共同幫助學(xué)生提升實(shí)踐技能。

（二）多進(jìn)對(duì)口崗位實(shí)踐鍛煉

中職文秘專業(yè)的課程大都還是以“理論教學(xué)+機(jī)房操作”的模式為主，學(xué)生的實(shí)習(xí)也是粗放式的崗位實(shí)習(xí)（主要還是以酒店為主），沒有真正適合文秘專業(yè)的工作崗位。根據(jù)筆者三年的中職文秘實(shí)習(xí)班主任所了解和總結(jié)的主要原因有以下幾點(diǎn)：

1.一般企業(yè)辦公室文員崗位需求量并不大，沒有酒店服務(wù)員的需求量大;

2.辦公室文員、商務(wù)助理類崗位薪酬待遇一般，招聘要求高，中職文秘類畢業(yè)生的工作能力幾乎達(dá)不到企事業(yè)單位的崗位要求;

3.中職文秘畢業(yè)生的專業(yè)技能不夠突出，缺少與其他操作性較強(qiáng)專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）多積累新媒體運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)

教師在教學(xué)過(guò)程中，要結(jié)合學(xué)生喜歡的社交平臺(tái)、新媒體軟件等進(jìn)行教學(xué)，積極為學(xué)生創(chuàng)造更多更適合學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，引領(lǐng)學(xué)生走出理論課堂，走進(jìn)實(shí)訓(xùn)室。

第一步把學(xué)校當(dāng)作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓學(xué)生參與到各項(xiàng)真實(shí)的會(huì)議中，從會(huì)議記錄開始，編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，擬寫會(huì)議宣傳、拍攝會(huì)議照片，排版宣傳軟件，發(fā)布新聞宣傳等。

第二步可以帶領(lǐng)學(xué)生去電視臺(tái)、某某日?qǐng)?bào)等新媒體中心參觀學(xué)習(xí)，推薦優(yōu)秀學(xué)生去這些地方實(shí)習(xí)。久而久之，學(xué)生的新媒體運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來(lái)越豐富，中職文秘專業(yè)學(xué)生會(huì)更加專業(yè)化、更具職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙婧如，淺談提升中職文秘學(xué)生職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑[J]，《職業(yè)·中旬》，2019（06）

[2] 雷璐榮，新媒體時(shí)代傳媒人才能力培養(yǎng)的思考與實(shí)踐[J]，《今媒體》，2019（08）