張勇，黃華

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院 黨委宣傳部，廣東 廣州 510000）

“一部手機走天下”是手機互聯(lián)網(wǎng)時代的真實寫照。最新發(fā)布的《第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，較2015年12月增長3.01億，其中網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.7%［1］。在高校，手機互聯(lián)網(wǎng)一方面為大學生學習和生活提供便捷，另一方面已然成為大學生最主要的“時間附著”和“空間依賴”，極大影響著大學生思想價值的塑造和高校思想政治教育的原有格局，帶來諸多現(xiàn)實問題。伴隨著高校融媒建設(shè)的全面推進，其思政功能日益凸顯。此種背景下，融媒與思政兩個詞被合并為“融媒思政”使用，意為高校推動融媒建設(shè)與思政育人協(xié)同聯(lián)動，通過融媒平臺開展圖文聲像融合傳播，對青年大學生施加的有目的、有計劃的思想引領(lǐng)和價值影響。高校深入推動融媒思政，為手機互聯(lián)網(wǎng)時代高校宣傳思想工作和學生思政教育提供了新可能、新思路、新載體。

1 融媒思政的耦合邏輯

耦合是物理學基本概念，是指兩個或兩上以上的系統(tǒng)或運動方式之間，通過各種相互作用而彼此影響以至聯(lián)合起來的現(xiàn)象，是系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)之間相互依賴、協(xié)調(diào)和促進的動態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)系［2］。高校立德樹人體系中，融媒建設(shè)與思政育人越來越呈現(xiàn)出相互協(xié)同、聯(lián)結(jié)、配合的關(guān)聯(lián)關(guān)系，是典型的彼此需要、主動聯(lián)結(jié)、相互協(xié)同、共同增效的雙向耦合關(guān)系。

1.1 融媒建設(shè)聯(lián)結(jié)思政育人，推動傳播“單維”轉(zhuǎn)“多維”

信息技術(shù)迭代發(fā)展，改變著人類的生產(chǎn)生活方式，直接推動融媒時代到來。以手機為代表的手持終端成為獲取信息的最主要載體。2019年1月，習近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學習時強調(diào)，要推動媒體融合向縱深發(fā)展，鞏固全黨全國人民共同思想基礎(chǔ)。2020年6月，中央全面深化改革委員會第十四次會議審議通過《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的指導意見》，為融媒體建設(shè)發(fā)展提供堅定政策指引。高校從鞏固宣傳陣地的角度出發(fā)，順應(yīng)融媒體時代變革，深入推動校園媒體融合發(fā)展。2019年，教育系統(tǒng)融媒體建設(shè)試點工作逐步推進，首批15家試點單位加快探索新時代“全程、全息、全員、全效”教育融媒體發(fā)展路徑［3］。目前全國已有30家高校及省市教育部門被確定為試點單位。盡管不少高校融媒建設(shè)取得顯著成果，建立了全新的校園媒體生態(tài)，但是總體上高校融媒改革“廣而不深”“合而不融”的問題還比較突出。隨著思政育人的擴展，高校各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)各流程逐漸認識到立德樹人根本任務(wù)的角色擔當。融媒建設(shè)開始更多與思政育人主動對接協(xié)同，推動校園媒體融合的宗旨、載體、形式從“單維”走向“多維”。融媒建設(shè)擴展為“內(nèi)聚人心、外塑形象、學生培養(yǎng)”多維宗旨融合，報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等多維載體融合，文字、圖片、音頻、視頻、虛擬仿真等多維形式融合，推動了融媒建設(shè)從“單維獨立”轉(zhuǎn)向“多維融合”的改革 深化。

1.2 思政育人聯(lián)結(jié)融媒建設(shè)，推動網(wǎng)絡(luò)“變量”轉(zhuǎn)“增量”

青年大學生是國家的希望、民族的未來、人民的寄托，肩負著中華民族偉大復興的歷史重任，擔負著實現(xiàn)第二個百年奮斗目標，建成社會主義現(xiàn)代化國家的歷史使命。高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題，關(guān)系到青年大學生政治取向、價值認同和道德素養(yǎng)，具有極端重要性和緊迫性。近年來我國高校把思想政治工作貫穿教育教學全過程，落實“三全育人”機制、“十大育人體系”，取得了扎實成效。但是，隨著素有“網(wǎng)絡(luò)原住民”之稱的“00后”一代進入大學校園，高校思政育人又面臨著新情況新問題，互聯(lián)網(wǎng)這個“最大變量”尤為突出，成為高校教育引導廣大師生做社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者的“木桶短板”。處在人生“拔節(jié)抽穗”期的青年大學生，很容易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息、負面信息、片面信息的影響，造成思想價值片面化、偏激化、媚俗化等問題［4］。隨著高校融媒體建設(shè)的深入和傳播效果的顯現(xiàn)，高校思政育人開始更多與融媒建設(shè)對接協(xié)同，強化專題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)合作，呈現(xiàn)出協(xié)同配合的格局，共同營造風清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)氛圍，強化網(wǎng)絡(luò)育人，推進互聯(lián)網(wǎng)這個“最大變量”轉(zhuǎn)化為“最大增量”。

2 融媒思政的耦合機制

融媒建設(shè)與思政育人的耦合，是基于主體、受眾、內(nèi)容、途徑、效果等五個層面的結(jié)構(gòu)性的契合聯(lián)結(jié)和協(xié)同呼應(yīng)。

2.1 主體：“全員媒體”與“全員育人”

融媒體是信息技術(shù)發(fā)展的時代產(chǎn)物，代表著信息傳播一種新的時代形式。融媒體不僅是一種全新的媒體生態(tài)，更是一種全新的傳播理念。從傳播主體來看，傳統(tǒng)的傳播方式主要依靠記者的信息采集和生產(chǎn)；而被稱為“全員媒體”的融媒體，其信息生產(chǎn)傳播的主體已經(jīng)擴展到互聯(lián)網(wǎng)中手持終端的“全員”。所有的人都處在融媒生態(tài)格局之中，都是融媒體生態(tài)的一份子。這種既是信息生產(chǎn)者，同時也是信息消費者的情況，催生了一個新的組合詞叫做產(chǎn)銷者。高校融媒體生態(tài)中，信息傳播者不僅僅是宣傳部門，也拓展到了全校的教師、學生、校友。這種主體擴展的情況與思政育人是完全契合的。全國高校思想政治教育工作會議后，全員育人的理念深入人心，成為高校思想政治工作的基本遵循。大學生思想政治教育不僅僅是專職輔導員等思政工作者的職責，同時也是每一名管理者、科研工作者、專任教師的重要職責。融媒建設(shè)“全員媒體”與思政育人“全員育人”是主體層面的高度契合，是融媒思政耦合結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容。

2.2 受眾：“分眾化用戶”與“個性化學生”

融媒時代最大的思維變革是“用戶思維”的確立。傳統(tǒng)媒體受眾是“讀者”“聽眾”，是沒有精細區(qū)分受眾的傳播。融媒傳播則以用戶體驗、用戶感受、用戶評價為基本立足點，將受眾進行了更加精細劃分，根據(jù)不同載體的傳播特點組織傳播內(nèi)容。分眾化傳播讓用戶在信息時代冗雜龐大的信息洪流中形成了對傳播主體的偏好，產(chǎn)生較強用戶黏性，變成忠實粉絲。融媒體時代也是一個粉絲時代，有多少粉絲、多少訂閱、多少關(guān)注，關(guān)乎到融媒體的生存發(fā)展。高校融媒體建設(shè)同樣以“用戶思維”為基本運營理念，從傳統(tǒng)的“我要傳播什么”變?yōu)椤澳阈枰裁础薄澳阆矚g什么”“你體驗如何”；通過不同傳播載體對受眾進行“分眾化”傳播，比如校報更加注重服務(wù)專注深閱讀的師生；通過提升服務(wù)體驗和服務(wù)質(zhì)量，與用戶建立穩(wěn)定的黏性關(guān)系。這種受眾區(qū)分的情況也同樣出現(xiàn)在高校思政育人工作中。思想政治工作歸根到底是做人的工作，必須做到始終“圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生”［5］。從“80后”到“90后”再到“00后”，青年大學生因不同文化喜好形成不同的亞文化群體，更具個性化。思政教育根據(jù)對象的不同情況，選擇不同的教育方法，才能取得更好的教育效果。高校思政育人已不同于傳統(tǒng)的教條式、說教式的教育，而更加重視針對不同個人、不同群體的個性化教育，更加注重與學生建立信賴關(guān)系，關(guān)注學生的需求，傾聽學生的心聲。融媒建設(shè)“分眾化用戶”與思政育人的“個性化學生”反映的是受眾層面的結(jié)構(gòu)契合。

2.3 內(nèi)容：“信息價值”與“思想價值”

以馬克思主義的批判理論為核心的媒介文化理論認為，媒體用文字、圖像和聲音等符號表達趣味、觀點和思想，傳遞意識形態(tài)和價值立場，塑造文化和身份認同［6］。媒體表面上以信息為主要傳播內(nèi)容，包括知識信息、事件信息、人物信息等，而深層次上信息背后都蘊含著情感和價值。融媒體傳播信息的形態(tài)更為多元，包括文字信息、圖片信息、音頻信息、視頻信息、數(shù)據(jù)信息等，促進融媒體傳播內(nèi)容多元化，越來越多的價值和情感通過音視頻等沉浸式、體驗式、互動式的途徑傳播。高校融媒體建設(shè)的職責不僅包括傳播學校辦學治校的規(guī)劃、政策、成果等信息，更肩負著理想信念、愛國主義情感、社會主義核心價值觀、愛校榮校等價值與情感的傳播。內(nèi)容生產(chǎn)上，高校融媒中心早已突破新聞中心的職責，傳播校內(nèi)外新聞之外，更需要通過精心策劃組織，通過拍攝剪輯、加工生產(chǎn)短視頻、H5、動畫短片等作品完成價值傳播。高校思想政治教育的內(nèi)容非常明確，要堅持不懈傳播馬克思主義科學理論，要堅持不懈培育和弘揚社會主義核心價值觀，肩負著落實立德樹人根本任務(wù)的重要職責。從內(nèi)容層面看，高校融媒建設(shè)與思政育人是相通的。

2.4 方式：“傳播互動”與“交流溝通”

不同于傳統(tǒng)媒體單向度的“傳播與接收”，信息技術(shù)條件下的融媒體更加重視和支持主體與受眾的“傳播與互動”。傳統(tǒng)媒體比如報紙，是一種單向的刊發(fā)信息與讀者閱讀信息的方式；廣播和電視也是一樣，是單向的內(nèi)容播發(fā)，聽眾、觀眾接受信息的方式。傳播與接受的單向性，讓讀者、聽眾、觀眾處在一種不平衡的關(guān)系中，只能被動地選擇接受或者不接受?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進步，特別是手持終端的發(fā)展，人人都是信息參與者，信息傳播的主體與受眾之間建立起一種更加平等的對話、互動和反饋關(guān)系。這種互動包括點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、后臺留言等方式，融媒體根據(jù)受眾閱讀數(shù)據(jù)和反饋信息，進一步改進傳播質(zhì)量，提高傳播效能。高校推進融媒建設(shè)，將傳統(tǒng)媒體與新興媒體進行整合，推動單向傳播向雙向互動變革。高校融媒傳播方式上是主體與受眾圍繞傳播內(nèi)容的傳播與互動，是一種具有即時性、雙向性的信息流動。同樣的，高校傳統(tǒng)的思想政治教育是一種單向的“說教與聽從”，教育者與被教育者之間處于一種不平衡的地位。隨著高校大學生群體個性化發(fā)展，高校思政育人因時而變，教師對學生更多的是思想交流、情感溝通、人文關(guān)懷、心理疏導；更加強調(diào)交流與溝通，“訴說與傾聽”成為基本工作方式。從方式上看，融媒“傳播互動”與思政“交流溝通”都更加尊重傳播受眾、教育對象，體現(xiàn)了人本主義和以學生為中心的價值，具有共通性。

2.5 效果：“傳播勸服”與“教育引導”

傳播本身具有“勸服”效應(yīng)。美國實驗心理學家卡爾霍夫蘭、美國社會心理學家歐文·賈尼斯和美國社會心理學家哈羅德·凱利合通過大量心理實驗來研究傳播與態(tài)度的改變，他們認為通過傳播能夠刺激個人思考他的原始觀點和傳播中建議的新觀點，并接受意見、認同價值［7］。融媒時代的到來，視覺、聽覺等多種感官的調(diào)動，更加強化了傳播的勸服效應(yīng)。高校融媒體通過內(nèi)容的加工和分眾化的傳播，能夠強化信息傳導、情緒感染、價值傳播，讓青年大學生摒棄片面認知、極端情緒，掌握更加全面的知識，樹立更加積極的價值觀念。高校思政育人是教師以理服人、以情動人、言行示范的教育活動，教育引導學生提高思想文化修養(yǎng)，追求崇高的理想信念，做時代的開拓者［8］。所以從效果層面看，高校融媒建設(shè)“傳播勸服”和思政育人“教育引導”目標一致、效果貼近，是高校融媒思政發(fā)生耦合的重要基礎(chǔ)。

3 融媒思政的耦合強化

耦合度是具有耦合關(guān)系的兩個子系統(tǒng)相互協(xié)同、相互促進的強弱程度。要創(chuàng)新舉措，強化融媒思政契合度與整體性，推進耦合強化，提升育人效能。

3.1 聚合核心隊伍

人才是第一資源，是深化融媒思政的首要問題和關(guān)鍵問題。高職院校融媒建設(shè)主要由宣傳部負責推進，思政育人主要由學生工作部牽頭統(tǒng)籌。盡管二者工作方向統(tǒng)一，協(xié)同合作越來越頻繁，但是受制于校內(nèi)行政化制度的掣肘，宣傳工作隊伍和學工思政工作隊伍各自為政情況比較突出，甚至會出現(xiàn)協(xié)調(diào)困難的情況。高職院校要進一步優(yōu)化組織人事體系和工作評價制度，加強宣傳隊伍與輔導員等學工思政隊伍的融通，推進工作協(xié)同、人心相通，聚合形成高職院校融媒思政核心隊伍。在人才隊伍聚合的基礎(chǔ)上，要根據(jù)工作實際加強人才“外引內(nèi)培”。不少高職院校核心隊伍結(jié)構(gòu)性欠缺的問題比較突出，要注重優(yōu)秀人才的引進和選用。同時，通過理論培訓和項目實踐，加強融媒思政核心隊伍的培訓培養(yǎng)，提升其融媒思政理論素養(yǎng)和實踐能力，特別是要加強其對新時代教育方針政策、教育內(nèi)在規(guī)律、青年大學生思想特征的把握，加強對融媒體信息技術(shù)條件下綜合業(yè)務(wù)技能的掌握。通過融媒思政核心隊伍的聚合與培養(yǎng)，確保強有力的內(nèi)容生產(chǎn)輸出能力，推進融媒思政發(fā)揮出更具整體性、協(xié)同性的育人效能。

3.2 綜合媒介素養(yǎng)

傳播效果也取決于受眾的個人特征，比如理解能力、判斷能力、識別能力等綜合媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)客觀反映了當代青年尤其是大學生群體運用和駕馭信息手段、參與網(wǎng)絡(luò)輿論空間生存的素質(zhì)與能力，在一定程度上影響其正確價值觀念的生成固化［9］。高職院校學生綜合媒介素養(yǎng)缺乏的問題普遍比較突出。在網(wǎng)絡(luò)世界，美與丑、是與非、歷史與虛無、真實與幻像等審美情趣和價值判斷不加區(qū)分地傳遞給每一個人，尤其是價值觀尚未成熟的青年學生，導致個人的精神世界被毫無體系的價值理念所充斥，在多元而又分散的價值理念中失去自我，產(chǎn)生困惑。面對魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息，高職院校學生鑒別能力不足、價值判斷能力不夠，很多學生在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生信息焦慮、價值迷惘、喪失立場、隨波逐流。推進融媒建設(shè)與思政育人形成更加密切的耦合關(guān)系，高職院校要增設(shè)綜合媒介素養(yǎng)公共課程，通過主題班會、專題教育等思想政治教育方法，引導高職學生持續(xù)提高信息辨別能力，提高拒惡防變定力。綜合媒介素養(yǎng)的提升，既是適應(yīng)未來發(fā)展的必然素質(zhì)要求，也能夠有力提升學生與融媒思政互動的內(nèi)生動力，更主動接受積極的教育引導，成為融媒思政的“鐵粉”。

3.3 匯合優(yōu)質(zhì)資源

從高職院校實踐層面看，近年來融媒建設(shè)的推進，形成了豐富的渠道資源和龐大的用戶資源，但卻時常被內(nèi)容困擾，面臨“巧婦難為無米之炊”的困境；思政育人有著豐富的內(nèi)容資源，但影響面有限，缺乏行而有效的“內(nèi)容包裝”和“渠道分發(fā)”能力。深入推進融媒思政工作，要推進內(nèi)容資源、渠道資源、用戶資源的匯合。融媒思政要秉承“內(nèi)容為王”思維，始終把內(nèi)容質(zhì)量作為衡量工作的第一標準，共享全校思想政治教育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。比如大國工匠、勞模榜樣、先進事跡、文體活動等，根據(jù)內(nèi)容特點進行資源二次加工和包裝。利用紙媒的深度特點，深入挖掘先進事跡的來龍去脈，呈現(xiàn)全面、完整、透徹的內(nèi)容信息，具有說服力；利用短視頻的沉浸式特點，把蘊含精神文化內(nèi)涵的歌曲、舞蹈、戲劇等文化藝術(shù)內(nèi)容進行片段傳播，做到打動人、感染人；利用微信平臺社交傳播的特點，把大國工匠的奮斗故事用網(wǎng)言網(wǎng)語、新詞熱詞進行傳播，引發(fā)點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，用身邊人身邊事激勵奮斗；挖掘名師工匠智慧資源，打造學生喜愛、信賴和追捧的“明星教師”“明星輔導員”“名人名嘴”，把故事講生動 、把道理講犀利，給學生心靈震撼、敲擊、警醒、啟發(fā)。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容匯合的同時，強化渠道分發(fā)，進行分眾化傳播，利用龐大的師生粉絲進行二次加工和傳播，讓融媒思政內(nèi)容“既有內(nèi)核又受歡迎”。

3.4 鏈合運營機制

高職院校現(xiàn)有的融媒與思政多是針對特定任務(wù)開展的項目式協(xié)同，是一種非機制性、非常態(tài)化的合作。要把機制建設(shè)作為關(guān)鍵任務(wù)，推動融媒與思政兩個子系統(tǒng)形成常態(tài)化、機制化的運營鏈合，打造“研—策—產(chǎn)—編—發(fā)—輔”六位一體的融媒思政工作機制。一是調(diào)查研究，融媒思政工作團隊要深入開展高職學生思想調(diào)研，摸清楚現(xiàn)狀，搞清楚問題。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就沒有針對性，沒有調(diào)查就會讓工作盲目而失去有效性。二是內(nèi)容策劃，堅持問題導向、價值導向，融媒思政團隊要通過“頭腦風暴”等形式進行開放性策劃，把創(chuàng)意作為策劃的生命，面向高職院校學生尤其要提高內(nèi)容新穎性和吸引力。三是內(nèi)容生產(chǎn)，既要有核心團隊直接的內(nèi)容輸出，也要有一定的采訪收集，做到內(nèi)外結(jié)合、品質(zhì)為先。四是內(nèi)容編輯，編輯環(huán)節(jié)要堅持技術(shù)領(lǐng)銜，用最時尚的形式、最前沿的表達，對內(nèi)容進行形式創(chuàng)作、加工包裝。五是內(nèi)容分發(fā)，掌握用戶閱讀規(guī)律，合適載體、合適時間、合適人群、多渠道分發(fā)，形成立體化的綜合傳播。六是個性化輔導，對高職院校學生在互動中表達出的困惑進行答疑、壓力進行疏導、錯誤進行蕩滌，對必要的學生進行線上線下、持續(xù)跟進的個性化輔導。通過運營機制鏈合，做到取長補短，發(fā)揮出“1+1>2”的融媒思政綜合性、整體性 效果。

3.5 嵌合育人功能

高職院校推動融媒思政耦合強化，最終要落腳于功能、體現(xiàn)于功能，要把學生培養(yǎng)的實際成果作為重要評價標準。近年來，隨著高職院校融媒建設(shè)的深入推進，其與學生思想政治教育的工作協(xié)同變得更加頻密。二者的工作交織，讓雙方受益并取得了很多新的育人成果；但是也一定程度上造成了部分功能邊界的模糊，融媒建設(shè)強調(diào)自身思政功能拓展的同時，思政育人也在強化自身宣傳功能建設(shè)。不少高職院校思政戰(zhàn)線面對融媒時代新形勢，盲目開辟自己獨立的宣傳陣地，投入大量資源買設(shè)備、建隊伍，但是專業(yè)性不強、影響也不大，一定程度上造成了高職院校辦學資源的重復投入和低效利用。高職院校深化融媒思政工作，還必須要進一步推進融媒建設(shè)與思政育人二者立足實際，明晰功能定位、職能邊界，推進功能嵌套咬合，在落實立德樹人目標上做到“雙劍合璧”、協(xié)同配合、揚長避短。只有實現(xiàn)了育人功能的緊密嵌合，形成工作合力，才能發(fā)揮出更具整體性的育人功能，才能最終把融媒思政建成學生成長的“信源”，建成學生的人生燈塔、心靈港灣、成長加油站，為高職院校學生成長成才提供易獲得、可信賴的支持。

4 結(jié)語

中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于新時代加強和改進思想政治工作的意見》，進一步明確了媒體思政的責任和網(wǎng)絡(luò)思政的方向，是新時期高校融媒建設(shè)和思政育人的根本遵循［10］。高校思想政治教育要“順勢而為”，依托網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新思政教育模式，借用網(wǎng)絡(luò)拓寬思政教育渠道［11］。新形勢新技術(shù)催生出的融媒思政，將成為高校提高宣傳思想工作和學生思想政治教育時代性和有效性的必然選項，擔負起更加重要的育人角色和歷史職責。處在前所未有歷史機遇期的高職院校，要深刻認識職業(yè)教育從“層次”到“類型”轉(zhuǎn)變的時代趨勢，深刻認識高職院校思政工作新特征，強化融媒思政自身建設(shè)和功能優(yōu)化，更好培養(yǎng)德能兼?zhèn)涞膭?chuàng)新型技術(shù)技能人才。