范成博

（大連財(cái)經(jīng)學(xué)院，遼寧 大連 116622）

對(duì)高校來(lái)說(shuō)，擁有一支高素質(zhì)的教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍非常重要，它是高校實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的保障。教學(xué)秘書(shū)作為高校的基層教學(xué)管理人員，負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院教學(xué)的組織管理，其工作內(nèi)容涉及人才培養(yǎng)模式構(gòu)建、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)條件準(zhǔn)備與利用、專業(yè)與課程建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生指導(dǎo)等多個(gè)方面［1］。教學(xué)秘書(shū)的工作呈現(xiàn)服務(wù)性、協(xié)調(diào)性、輔助性、規(guī)律性等特性［2］。地方高校必須加強(qiáng)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教育教學(xué)管理水平的提升。為此，要高度重視教學(xué)秘書(shū)的培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)制度、培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)體系，提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)［3］，完善課程體系，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提供高效的服務(wù)保障，牢固樹(shù)立教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)信念，提高其思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，提升其整體素養(yǎng)和綜合能力，培養(yǎng)其良好的職業(yè)習(xí)慣，增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)意識(shí)和終身學(xué)習(xí)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性［4］，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。

一、教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)工作的重要性

全面提升教師隊(duì)伍素質(zhì)是新時(shí)代的迫切需要。中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》為高校教師隊(duì)伍建設(shè)提供了根本指南。教學(xué)秘書(shū)作為高?；鶎咏虒W(xué)管理人員，其角色、地位和作用非常重要。培訓(xùn)是提升教學(xué)秘書(shū)專業(yè)素質(zhì)與管理能力的有效途徑。深入開(kāi)展教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)，不僅是地方高校教師隊(duì)伍建設(shè)的重要一環(huán)，而且是全面提升地方高校教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平的關(guān)鍵舉措。

教學(xué)秘書(shū)崗位培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要人力、物力和財(cái)力支持，需要多方協(xié)作，合力實(shí)施。地方高校要更新教育理念，采取有效措施，搭建合作平臺(tái)，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，扎實(shí)開(kāi)展系統(tǒng)正規(guī)的教學(xué)秘書(shū)崗位職業(yè)培訓(xùn)工作，為教學(xué)秘書(shū)提供更多培訓(xùn)進(jìn)修和學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)動(dòng)力、豐富其知識(shí)儲(chǔ)備、提升其業(yè)務(wù)水平，切實(shí)提高培訓(xùn)效果。要完善教學(xué)秘書(shū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制和培養(yǎng)培訓(xùn)體系，豐富培訓(xùn)課程內(nèi)容、創(chuàng)新培養(yǎng)模式和培訓(xùn)方式、營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理，切實(shí)提升教學(xué)秘書(shū)的管理能力和綜合素質(zhì)，提升其工作效率，在職稱評(píng)定、績(jī)效考核和職務(wù)晉升等方面予以一定傾斜，擴(kuò)展其個(gè)人成長(zhǎng)空間，滿足其自身發(fā)展需求，促進(jìn)地方高校教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平的提高，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、提高教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)效果的路徑

鑒于教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理方面的重要作用，高校應(yīng)將教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)納入師資隊(duì)伍建設(shè)總體計(jì)劃之中，為教學(xué)秘書(shū)提供更多崗位培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。應(yīng)加大支持力度，建立教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)制度，制定并落實(shí)年度實(shí)施方案，完善培訓(xùn)課程體系，實(shí)行多樣化培養(yǎng)方式，加強(qiáng)服務(wù)保障，加強(qiáng)監(jiān)督管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，以開(kāi)闊教學(xué)秘書(shū)的視野，增強(qiáng)其教學(xué)管理能力［5］。

（一）建立健全教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)制度

對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)、理論知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)歷晉升培訓(xùn)，健全相關(guān)教學(xué)管理制度，是促進(jìn)教學(xué)秘書(shū)工作專業(yè)化的有效保障［6］。應(yīng)成立教師發(fā)展中心，搭建一個(gè)促進(jìn)教師群體交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，以提升其工作能力和育人能力［1］。教師發(fā)展中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度的實(shí)施和監(jiān)督考核工作；負(fù)責(zé)與學(xué)校人事處、教務(wù)處和教學(xué)院系溝通協(xié)調(diào)，處理相關(guān)培訓(xùn)問(wèn)題。教師發(fā)展中心應(yīng)結(jié)合教學(xué)秘書(shū)的工作特點(diǎn)和職責(zé)要求，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式等方面，制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，完善培訓(xùn)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，確保教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)工作取得預(yù)期成效。應(yīng)創(chuàng)新教育理念，將教學(xué)秘書(shū)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績(jī)與其年度績(jī)效、薪酬福利、職稱評(píng)審、職務(wù)晉升相聯(lián)系，通過(guò)政策和資金支持，調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書(shū)參加培訓(xùn)的積極性，以提高培訓(xùn)實(shí)效，從而為教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

（二）構(gòu)建立體化培訓(xùn)體系

在教學(xué)秘書(shū)培養(yǎng)方面，地方高校要建立起由職前培訓(xùn)和職后培訓(xùn)構(gòu)成的培訓(xùn)體系［3］。職前培訓(xùn)包括職前培養(yǎng)和崗前培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)，高校新入職的人員都要經(jīng)過(guò)一年或兩年的集中培養(yǎng)即職前培養(yǎng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理知識(shí)，并進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。教學(xué)秘書(shū)的崗前培訓(xùn)是在職前培養(yǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是指上崗前的集中學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要包括教學(xué)秘書(shū)崗位職責(zé)、日常教學(xué)管理工作制度、教育教學(xué)理論知識(shí)等，通過(guò)培訓(xùn)，提升教學(xué)秘書(shū)的思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和理論水平，樹(shù)立其愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神，增強(qiáng)其崗位責(zé)任意識(shí)，提高其組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，使其能夠快速投入工作。定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括教學(xué)管理信息化方面的理論知識(shí)和操作技能，學(xué)分管理、學(xué)籍管理及畢業(yè)生資格審核等方面的制度，通過(guò)培訓(xùn)，提高教學(xué)秘書(shū)的應(yīng)急管理能力和綜合能力。教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)的課程設(shè)置和課程內(nèi)容選擇應(yīng)具有針對(duì)性，通過(guò)培訓(xùn)，不僅要拓寬教學(xué)秘書(shū)的知識(shí)面，而且要提高教學(xué)秘書(shū)的綜合素質(zhì)、工作能力和工作效能［7］?？煞峙谓M織教學(xué)管理人員和教學(xué)秘書(shū)到同類院校參觀考察學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們參加各種類型的教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，向先進(jìn)看齊，以此明確自己努力的方向，獲取更大的前進(jìn)動(dòng)力。

（三）實(shí)行多樣化培訓(xùn)方式

地方學(xué)校應(yīng)采取多種培養(yǎng)方式，加強(qiáng)教學(xué)秘書(shū)職后培訓(xùn)工作，構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系。一是給教學(xué)秘書(shū)提供更多在職進(jìn)修深造、接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教學(xué)秘書(shū)提升學(xué)歷層次，鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論知識(shí)和管理理念。二是組織教學(xué)秘書(shū)參加各種類型的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)班或教學(xué)管理工作會(huì)議，以開(kāi)闊他們的視野。三是邀請(qǐng)教育教學(xué)管理領(lǐng)域高水平的專家學(xué)者來(lái)校舉辦講座，分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)教學(xué)秘書(shū)工作。四是舉辦校內(nèi)教學(xué)秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并組織教學(xué)秘書(shū)到其他高校觀摩學(xué)習(xí)、交流研討。五是定期舉辦教學(xué)秘書(shū)業(yè)務(wù)大賽，不斷提升教學(xué)秘書(shū)的業(yè)務(wù)能力以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。六是積極引導(dǎo)教學(xué)秘書(shū)申報(bào)教育教學(xué)管理類研究項(xiàng)目，探索教學(xué)管理的新理念和新辦法，為提升自身業(yè)務(wù)能力和工作水平提供理論支持。

（四）建立完善高效的考核激勵(lì)和服務(wù)保障機(jī)制

切實(shí)可行的考核評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制以及嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，是教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)制度順利實(shí)施的有力保障［7］。首先，地方高校在評(píng)估教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)成效時(shí)，應(yīng)將過(guò)程管理與績(jī)效考核管理整合在一起，從參與態(tài)度、學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)成效等方面設(shè)計(jì)科學(xué)的考核指標(biāo)，進(jìn)行綜合性、系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)考核。其次，將教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)成效的考核結(jié)果與職稱評(píng)審、職務(wù)晉升和薪酬福利掛鉤，對(duì)于考核優(yōu)秀的人員，在年度績(jī)效考核、項(xiàng)目研究資金支持等方面予以傾斜。完善的考核與激勵(lì)機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書(shū)的工作積極性，提高教學(xué)管理成效。

三、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)秘書(shū)是高?；鶎咏虒W(xué)管理者，業(yè)務(wù)培訓(xùn)有助于提高教學(xué)秘書(shū)的整體素質(zhì)與綜合能力、促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展，有利于高校教育教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量和管理水平的提升。地方高校應(yīng)高度重視教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)工作，進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，加大培訓(xùn)力度，為其提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)教學(xué)秘書(shū)自我提升的動(dòng)力。要建立相關(guān)培訓(xùn)制度，組建教師發(fā)展研究中心，完善培訓(xùn)課程體系、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練，同時(shí)健全考核激勵(lì)機(jī)制，并通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)督管理，確保教學(xué)秘書(shū)培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。