徐延章

在高等教育領(lǐng)域，課程思政作為高等教育立德樹人的重要內(nèi)容，體現(xiàn)著高等教育教書育人的根本宗旨。設(shè)計(jì)類課程思政應(yīng)根據(jù)新媒介和新技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新教學(xué)方法，結(jié)合元宇宙發(fā)展和服務(wù)設(shè)計(jì)思維進(jìn)行課程思政智慧教學(xué)改革。文章結(jié)合元宇宙時(shí)代背景，從服務(wù)理念、服務(wù)思維、服務(wù)方法、服務(wù)媒介和服務(wù)技術(shù)五個(gè)方面分析設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)策略，旨在結(jié)合元宇宙情境提升設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)效能，通過智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)全面提升學(xué)生綜合素養(yǎng)，從而促進(jìn)高等教育課程思政教學(xué)改革，服務(wù)于國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程。

元宇宙；課程思政；服務(wù)設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)類課程；人工智能

在高等教育教學(xué)改革創(chuàng)新發(fā)展的進(jìn)程中，課程思政是高等教育教學(xué)改革和育人實(shí)踐創(chuàng)新的重要內(nèi)容。對(duì)于高等學(xué)校設(shè)計(jì)類課程而言，結(jié)合時(shí)代發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步進(jìn)行課程思政教學(xué)創(chuàng)新改革成為高等教育一流課程建設(shè)的內(nèi)在要求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以元宇宙為代表的新媒介正在通過虛實(shí)相生的智慧空間形成新的用戶關(guān)系連接，以人工智能為代表的新技術(shù)應(yīng)用正在通過創(chuàng)新迭代驅(qū)動(dòng)智慧服務(wù)模式升級(jí)，為高等學(xué)校設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)創(chuàng)新改革創(chuàng)造了條件[1]。作為跨學(xué)科的思維方式，服務(wù)設(shè)計(jì)被越來越多地應(yīng)用于設(shè)計(jì)學(xué)領(lǐng)域，服務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)于服務(wù)行為和服務(wù)流程的設(shè)計(jì)方法符合教學(xué)過程應(yīng)用實(shí)際，對(duì)于設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)具有創(chuàng)新應(yīng)用價(jià)值[2]。高等學(xué)校設(shè)計(jì)類課程思政可結(jié)合元宇宙情境，將服務(wù)設(shè)計(jì)理念融入教學(xué)設(shè)計(jì)和育人實(shí)踐之中，從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)和提升能力的過程中，提升思想政治覺悟和綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高等教育立德樹人的育人目標(biāo)。本文基于元宇宙時(shí)代背景，分析設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)，以期通過智慧服務(wù)設(shè)計(jì)提升高等教育育人效能，促進(jìn)高等教育課程思政教學(xué)實(shí)踐改革。

1.服務(wù)理念創(chuàng)新：結(jié)合元宇宙發(fā)展創(chuàng)新設(shè)計(jì)類課程智慧教學(xué)服務(wù)理念

元宇宙時(shí)代背景下，新媒介和新技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展為高等教育課程思政教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供了強(qiáng)勁動(dòng)力，成為影響高等教育人才培養(yǎng)改革的重要因素[3]。高等教育設(shè)計(jì)類課程可結(jié)合社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、市場需求和設(shè)計(jì)類課程特點(diǎn)創(chuàng)新智慧教學(xué)服務(wù)理念。

1.1 守正創(chuàng)新的設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)服務(wù)理念

高等教育教學(xué)的過程不僅是知識(shí)傳授與能力提升過程，而且是堅(jiān)持正道和推陳出新的課程思政價(jià)值體現(xiàn)的過程。對(duì)于設(shè)計(jì)課程教學(xué)而言，新媒介新技術(shù)的發(fā)展加速了科學(xué)與藝術(shù)融合的進(jìn)程，傳統(tǒng)的教學(xué)媒介和教學(xué)模式面臨元宇宙技術(shù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。元宇宙時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)類課程思政應(yīng)根據(jù)時(shí)代發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)新智慧教學(xué)服務(wù)理念，體現(xiàn)守正創(chuàng)新的原則。從高等教育全方位育人出發(fā)，設(shè)計(jì)類課程思政應(yīng)體現(xiàn)歷史唯物主義和辯證唯物主義思想，根據(jù)藝術(shù)類學(xué)生認(rèn)知和行為特點(diǎn)，結(jié)合設(shè)計(jì)類課程教學(xué)實(shí)際科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)方案，結(jié)合元宇宙發(fā)展動(dòng)態(tài)優(yōu)化課程思政教學(xué)模式，依托新技術(shù)應(yīng)用持續(xù)創(chuàng)新教學(xué)方法。結(jié)合元宇宙語境，設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)不僅要從世界觀和方法論高度引領(lǐng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，結(jié)合思想政治教育傳播先進(jìn)文化和提升綜合素養(yǎng)，體現(xiàn)立德樹人目標(biāo)，而且要結(jié)合學(xué)生個(gè)性特征和行為習(xí)慣，從社會(huì)進(jìn)步和人的全面發(fā)展高度進(jìn)行教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)，從而優(yōu)化專業(yè)課程智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)踐，體現(xiàn)高等教育因材施教的智慧教學(xué)理念。

1.2 線上線下融合的設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)服務(wù)模式

隨著5G 技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以直播、短視頻為代表的視聽?wèi)?yīng)用為高等教育提供了生動(dòng)的視聽互動(dòng)教學(xué)情境，以騰訊會(huì)議和騰訊課堂為代表的實(shí)時(shí)交流模式為設(shè)計(jì)類課程在線教學(xué)提供了條件。元宇宙視域下，設(shè)計(jì)類課程思政可采用線上線下相結(jié)合的智慧教學(xué)服務(wù)模式，通過多樣化的教學(xué)媒介傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，通過智慧平臺(tái)支撐學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)和綜合素養(yǎng)提升過程。結(jié)合線上線下融合學(xué)習(xí)情境，設(shè)計(jì)類課程教學(xué)不僅能夠突破時(shí)空限制，達(dá)到擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模和優(yōu)化教學(xué)資源的目標(biāo)，而且可以通過沉浸式的體驗(yàn)設(shè)計(jì)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)具身體驗(yàn)效果，使學(xué)生能夠置身于文明發(fā)展的情境，設(shè)身處地地感受中華文明的進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的成果，達(dá)到增強(qiáng)文化自信的目的。通過元宇宙情境，設(shè)計(jì)類課程可以再現(xiàn)中華文明發(fā)展的成果，通過文明古跡的復(fù)原使學(xué)生增強(qiáng)對(duì)于傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)。例如中國美術(shù)史、近現(xiàn)代設(shè)計(jì)史相關(guān)課程教學(xué)中，可通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)支撐的圓明園復(fù)原情境為學(xué)生展示中國藝術(shù)成果，結(jié)合歷史事件分析激發(fā)學(xué)生的愛國熱情。

1.3 適配元宇宙發(fā)展的設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)

元宇宙的發(fā)展不僅體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的媒介進(jìn)化邏輯，而且揭示了事物迭代創(chuàng)新的發(fā)展理念。元宇宙時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)可將馬克思主義哲學(xué)中的觀點(diǎn)與專業(yè)課程相結(jié)合，以發(fā)展的理念指導(dǎo)智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)。從課程教學(xué)大綱的修訂到課堂教學(xué)內(nèi)容的更新，設(shè)計(jì)類課程思政可采取科學(xué)和動(dòng)態(tài)的機(jī)制保障課程內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)科學(xué)性與發(fā)展性的統(tǒng)一。從思想政治教育與專業(yè)課程的結(jié)合出發(fā)，設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)可結(jié)合5G 技術(shù)發(fā)展，將體現(xiàn)課程思政的主題視聽資源融入課堂教學(xué)案例，通過分析其策劃、設(shè)計(jì)、表演乃至推廣技巧，潛移默化地展開課程思政育人工作，還可通過VR 視聽資源和虛實(shí)結(jié)合的體驗(yàn)情境帶給學(xué)生以真實(shí)互動(dòng)體驗(yàn)，在創(chuàng)新表現(xiàn)藝術(shù)內(nèi)涵的同時(shí)，結(jié)合主題內(nèi)容激發(fā)學(xué)生的愛國熱情、民族精神和社會(huì)責(zé)任感，樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度。從發(fā)展的理念入手，課程設(shè)計(jì)類課程思政的教學(xué)思維應(yīng)結(jié)合元宇宙發(fā)展，通過智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)構(gòu)建全方位智慧育人框架，從而使思想政治教育從全流程、全媒介的角度融入專業(yè)課程教學(xué)之中。元宇宙視域下，智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)的維度也應(yīng)隨著媒介的發(fā)展而拓展。高等教育設(shè)計(jì)類課程思政也要在提升學(xué)生綜合素養(yǎng)的目標(biāo)指導(dǎo)下，結(jié)合元宇宙發(fā)展進(jìn)行全方位育人。

2.服務(wù)思維創(chuàng)新：結(jié)合服務(wù)設(shè)計(jì)思維體現(xiàn)設(shè)計(jì)類課程立德樹人特色

隨著元宇宙技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶對(duì)于虛實(shí)結(jié)合的體驗(yàn)需求不斷提升。通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)提升用戶體驗(yàn)成為突破設(shè)計(jì)范式形成的同質(zhì)化、趨同性禁錮的重要途徑[4]。元宇宙時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)類課程思政可將服務(wù)設(shè)計(jì)思維作為實(shí)現(xiàn)立德樹人目標(biāo)的重要突破口，通過喚起學(xué)生共鳴的服務(wù)設(shè)計(jì)方法體現(xiàn)設(shè)計(jì)類課程思政立德樹人特色。

2.1 結(jié)合服務(wù)設(shè)計(jì)思維豐富設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)資源

設(shè)計(jì)類專業(yè)承擔(dān)著重要的先進(jìn)文化傳播和社會(huì)服務(wù)功能，課程設(shè)置對(duì)接經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)踐的服務(wù)性特征凸顯。元宇宙時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)資源建設(shè)應(yīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)上進(jìn)行迭代升級(jí)和融合應(yīng)用，可將服務(wù)設(shè)計(jì)思維融合智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)過程。結(jié)合服務(wù)設(shè)計(jì)思維，設(shè)計(jì)類課程思政可從專業(yè)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐案例出發(fā)，結(jié)合影視、建筑、服裝、新聞等行業(yè)發(fā)展，挖掘課程思政教學(xué)案例，從愛國情懷、民族精神、文化傳承、敬業(yè)愛崗等方面融入課程思政教學(xué)內(nèi)容。通過專業(yè)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播和思想政治教育的有機(jī)融合。根據(jù)服務(wù)設(shè)計(jì)思維，設(shè)計(jì)類課程采用直接融入和潛移默化的方式，數(shù)字媒體藝術(shù)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)等課程思政可將《覺醒年代》等熱播的愛國影視劇作融入相關(guān)課程教學(xué)案例。環(huán)境設(shè)計(jì)課程思政教學(xué)可將蘇州園林、故宮、長城等經(jīng)典建筑和景觀進(jìn)行空間布局和結(jié)構(gòu)分析。服裝與服飾設(shè)計(jì)專業(yè)課程思政可從漢服、唐裝的設(shè)計(jì)發(fā)展進(jìn)行中華傳統(tǒng)服飾文化解讀。

2.2 結(jié)合社交情境進(jìn)行設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)交流

元宇宙語境下，技術(shù)的創(chuàng)新為師生創(chuàng)設(shè)了多樣化的交流平臺(tái)，形成了設(shè)計(jì)類課程思政平行教學(xué)空間，加速了服務(wù)設(shè)計(jì)思維在高等教育中的應(yīng)用發(fā)展。從用戶交流體驗(yàn)出發(fā)，設(shè)計(jì)類課程思政可根據(jù)用戶多層次的需求進(jìn)行課程思政社交設(shè)計(jì)。如采用垂直社交方式建立專業(yè)課程教學(xué)交流群，結(jié)合學(xué)生泛社交生態(tài)建立課程思政傳播群，還可結(jié)合社會(huì)服務(wù)需求建立公益服務(wù)群，針對(duì)升學(xué)就業(yè)需求建立學(xué)習(xí)工作輔助群。在專業(yè)知識(shí)傳播和思想政治育人的同時(shí)，設(shè)計(jì)類課程思政從社群交流出發(fā)，從師生互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的層次滿足學(xué)生交流需要，從參與社會(huì)服務(wù)的層次滿足學(xué)生尊重的需要，從奉獻(xiàn)的層次滿足學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，體現(xiàn)了高等教育立德樹人的目標(biāo)特色。元宇宙的發(fā)展為用戶創(chuàng)設(shè)了多樣化的交流情境，虛擬與現(xiàn)實(shí)相融合的用戶體驗(yàn)豐富了設(shè)計(jì)類課程社會(huì)化服務(wù)設(shè)計(jì)方式，為課程思政有機(jī)融入專業(yè)課程提供了智慧傳播媒介。

2.3 運(yùn)用情感體驗(yàn)突出設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)特色

作為設(shè)計(jì)類課程教學(xué)的重要內(nèi)容，情感體驗(yàn)是重要的服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新邏輯，是從用戶反思層次對(duì)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行的創(chuàng)意表達(dá)。設(shè)計(jì)類課程思政同樣可通過情感設(shè)計(jì)方法體現(xiàn)設(shè)計(jì)類服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任，突出高等教育的立德樹人目標(biāo)。從情感體驗(yàn)出發(fā)，設(shè)計(jì)類課程思政不僅可通過教師的知識(shí)傳授、設(shè)計(jì)示范組織教學(xué)活動(dòng)，還可通過教師的思想、言行、舉止等標(biāo)準(zhǔn)示范為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)楷模。從情感共鳴入手，設(shè)計(jì)類課程可通過對(duì)大師的美術(shù)與設(shè)計(jì)作品創(chuàng)作分析展示其愛國情懷和社會(huì)責(zé)任。還可從設(shè)計(jì)大師的成長歷程出發(fā)，為學(xué)生展示其勵(lì)志的成長經(jīng)歷。設(shè)計(jì)類課程教學(xué)中，可通過虛擬現(xiàn)實(shí)情境進(jìn)行中華文化發(fā)展分析，還可結(jié)合移情審美方式感受影視作品的先進(jìn)思想內(nèi)涵和社會(huì)創(chuàng)新方向，通過學(xué)生自身反思設(shè)計(jì)進(jìn)行情感表達(dá)與價(jià)值呈現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)類課程思政可通過服務(wù)社會(huì)的設(shè)計(jì)案例激發(fā)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，將參加公益設(shè)計(jì)大賽、服務(wù)國家戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等形式融入課程考核內(nèi)容。如號(hào)召學(xué)生通過設(shè)計(jì)對(duì)接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展需求，結(jié)合大學(xué)設(shè)計(jì)類專業(yè)優(yōu)勢(shì)服務(wù)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化發(fā)展需要。

3.服務(wù)方法創(chuàng)新：結(jié)合服務(wù)設(shè)計(jì)流程構(gòu)建設(shè)計(jì)類課程智慧育人服務(wù)藍(lán)圖

元宇宙時(shí)代背景下，以虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)為代表的元宇宙時(shí)空體驗(yàn)為設(shè)計(jì)類課程智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)提供了支撐，以人臉識(shí)別、語音識(shí)別、圖像識(shí)別、AI 主播為代表人工智能應(yīng)用為設(shè)計(jì)類課程智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)造了條件。元宇宙視域下，設(shè)計(jì)類課程思政可結(jié)合服務(wù)設(shè)計(jì)方法，將服務(wù)藍(lán)圖、服務(wù)觸點(diǎn)等技術(shù)結(jié)合到專業(yè)課程教學(xué)實(shí)踐中，結(jié)合元宇宙情境協(xié)同支撐課程思政智慧教學(xué)過程。

3.1 結(jié)合元宇宙語境構(gòu)建設(shè)計(jì)類課程思政服務(wù)藍(lán)圖

元宇宙時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)既是教師將思想政治教育有機(jī)融合專業(yè)課程的教育教學(xué)實(shí)踐過程，又是學(xué)生結(jié)合個(gè)人認(rèn)知和興趣主動(dòng)知識(shí)建構(gòu)和提升思想道德修養(yǎng)的過程。運(yùn)用服務(wù)設(shè)計(jì)方法，設(shè)計(jì)類課程思政可采用服務(wù)藍(lán)圖模式設(shè)計(jì)智慧育人藍(lán)圖，結(jié)合元宇宙媒介和人工智能等新技術(shù)協(xié)同支撐課程思政與專業(yè)課程的融合實(shí)踐。設(shè)計(jì)類課程思政服務(wù)藍(lán)圖中，學(xué)生行為對(duì)應(yīng)用戶行為，教學(xué)行為對(duì)應(yīng)前臺(tái)行為，元宇宙教學(xué)資源組織對(duì)應(yīng)后臺(tái)行為，大數(shù)據(jù)、人工智能、用戶畫像等技術(shù)對(duì)應(yīng)支持行為，形成協(xié)同支撐設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)的服務(wù)層次結(jié)構(gòu)。從用戶體驗(yàn)旅程出發(fā)，設(shè)計(jì)類課程思政服務(wù)藍(lán)圖包括服務(wù)前后的學(xué)生學(xué)習(xí)過程、師生交流互動(dòng)和智慧平臺(tái)支持過程。其中，元宇宙情境為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供媒介支撐，人工智能技術(shù)為智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)提供決策和交互保證，大數(shù)據(jù)技術(shù)提供底層數(shù)據(jù)邏輯分析和規(guī)律判斷。

3.2 根據(jù)學(xué)習(xí)體驗(yàn)旅程優(yōu)化設(shè)計(jì)類課程思政服務(wù)行為

對(duì)于高等教育全方位育人而言，課程思政實(shí)施的重要環(huán)節(jié)在于學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)和能力提升過程中的育人活動(dòng)，尤其是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)旅程進(jìn)行課程思政服務(wù)行為的智慧設(shè)計(jì)。結(jié)合專業(yè)課程教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，設(shè)計(jì)類課程思政可采用服務(wù)流程的方式進(jìn)行學(xué)生行為設(shè)計(jì)。結(jié)合學(xué)習(xí)過程中的預(yù)習(xí)、講授、復(fù)習(xí)、考試等環(huán)節(jié)，采用學(xué)習(xí)前、學(xué)習(xí)開始、學(xué)習(xí)中和學(xué)習(xí)后的服務(wù)流程布局智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)行為邏輯。在學(xué)習(xí)前，教師可采用課程預(yù)熱的方式進(jìn)行內(nèi)容劇透，將課程思政的主題融入線上課程預(yù)習(xí)之中。如推薦優(yōu)秀傳統(tǒng)文化短視頻的知識(shí)鏈接。在學(xué)習(xí)開始，教師可從價(jià)值觀角度進(jìn)行方法引入，同時(shí)可通過在線會(huì)議形式傾聽在線學(xué)習(xí)同學(xué)的意見。在學(xué)習(xí)過程中，教師可通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行先進(jìn)文化傳播和正確價(jià)值觀引導(dǎo)，通過微信群、在線會(huì)議等形式進(jìn)行思想政治主題設(shè)計(jì)作品交流。在下課以后，教師可采用學(xué)生參與式設(shè)計(jì)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)類課程教學(xué)資源建設(shè)。通過課程思政文化主題設(shè)計(jì)資+源收集和師生交流進(jìn)行鞏固提升，還可采取頭腦風(fēng)暴的方式進(jìn)行群體創(chuàng)意設(shè)計(jì)，通過群智創(chuàng)新的智慧行為設(shè)計(jì)提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

3.3 通過智慧服務(wù)觸點(diǎn)設(shè)計(jì)建立課程思政與設(shè)計(jì)類課程鏈接

從服務(wù)設(shè)計(jì)分析，服務(wù)觸點(diǎn)設(shè)計(jì)有助于優(yōu)化課程思政與設(shè)計(jì)類專業(yè)課程的結(jié)合，為高等學(xué)校提升學(xué)生綜合素養(yǎng)創(chuàng)造了條件。結(jié)合課程思政教學(xué)過程和設(shè)計(jì)類專業(yè)特色，我們可采用愉悅認(rèn)知、創(chuàng)意鏈接、智慧使用和參與反饋的智慧服務(wù)觸點(diǎn)設(shè)計(jì)方式建立課程思政與專業(yè)課程的連接。通過愉悅認(rèn)知觸點(diǎn)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)類課程思政可采用游戲化的體驗(yàn)設(shè)計(jì)方式激發(fā)學(xué)生的興趣。采用傳統(tǒng)文化闖關(guān)、價(jià)值體驗(yàn)設(shè)計(jì)等形式進(jìn)行設(shè)計(jì)類課程介紹，使課程思政內(nèi)容潛移默化地融入學(xué)生認(rèn)知之中。結(jié)合創(chuàng)意鏈接觸點(diǎn)，設(shè)計(jì)類課程可采用文化資源挖掘的方式鏈接元宇宙服務(wù)資源。例如文字設(shè)計(jì)可以融入國家博物館的甲骨文藏品資源和央視頻的相關(guān)動(dòng)畫資源。從智慧使用觸點(diǎn)入手，設(shè)計(jì)類課程可將思想政治教育與虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等體驗(yàn)形式相結(jié)合，通過多樣化的智慧交互引領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)會(huì)正確的價(jià)值觀和方法論。通過參與反饋觸點(diǎn)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)類課程可將學(xué)生參與作為體現(xiàn)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的重要形式，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)服務(wù)于社會(huì)發(fā)展的積極性。

4.服務(wù)媒介創(chuàng)新：結(jié)合元宇宙情境優(yōu)化設(shè)計(jì)類課程智慧育人服務(wù)平臺(tái)

在媒介創(chuàng)新發(fā)展的進(jìn)程中，新技術(shù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促使媒介的形式從印刷、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向萬物皆媒和智慧化方向發(fā)展，尤其是元宇宙時(shí)代虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容和形式正在多維空間的用戶交流中不斷創(chuàng)新[5]。從優(yōu)化教育媒介出發(fā)，設(shè)計(jì)類課程思政可將元宇宙作為教學(xué)情境改革智慧服務(wù)設(shè)計(jì)的突破口，通過元宇宙情境設(shè)計(jì)優(yōu)化課程智慧育人平臺(tái)。

4.1 結(jié)合元宇宙教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行智慧育人服務(wù)實(shí)踐

高等學(xué)校教育教學(xué)過程是結(jié)合學(xué)生身心特征進(jìn)行的個(gè)性化教學(xué)過程，是通過學(xué)生喜聞樂見的形式進(jìn)行正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀培育的過程。從提升教學(xué)效果角度分析，符合學(xué)生認(rèn)知水平和情感需求的教學(xué)媒介有助于提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，有利于激發(fā)學(xué)生的自我效能感和榮耀感，便于學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)和提升思想政治覺悟。元宇宙時(shí)代背景下，以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)應(yīng)用設(shè)備為學(xué)生提供了多樣化的學(xué)習(xí)輔助工具，元宇宙教學(xué)平臺(tái)為學(xué)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)提供了媒介支撐。從智慧教學(xué)形式分析，設(shè)計(jì)類課程思政不僅可通過智慧教學(xué)平臺(tái)組織教學(xué)活動(dòng)，采用文字、圖像、視頻和動(dòng)畫等形式進(jìn)行融合展示，結(jié)合直播、短視頻等視聽互動(dòng)形式進(jìn)行師生交流設(shè)計(jì)，而且可從提高學(xué)生主動(dòng)性出發(fā)，通過圖像識(shí)別技術(shù)鏈接虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等課程思政智慧學(xué)習(xí)空間。從媒介習(xí)慣上分析，設(shè)計(jì)類課程思政可根據(jù)學(xué)生的作息時(shí)間和行為規(guī)律，結(jié)合學(xué)生興趣動(dòng)態(tài)推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)類課程資源，通過創(chuàng)意主題分享設(shè)計(jì)傳播先進(jìn)文化內(nèi)容。

4.2 結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)設(shè)沉浸式學(xué)習(xí)服務(wù)情境

元宇宙時(shí)代背景下，高等教育在借助元宇宙空間突破傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)空方面限制的同時(shí)，通過平行和交叉于課堂教學(xué)的方式構(gòu)建多樣化智慧學(xué)習(xí)服務(wù)情境。對(duì)于設(shè)計(jì)類課程而言，展覽作為融入藝術(shù)設(shè)計(jì)元素的綜合展示形式，有助于豐富設(shè)計(jì)類課程教學(xué)案例。通過參觀展覽，學(xué)生可近距離與設(shè)計(jì)師進(jìn)行對(duì)話，感受設(shè)計(jì)作品的藝術(shù)魅力、創(chuàng)新精神和文化內(nèi)涵。元宇宙視域下，設(shè)計(jì)類課程思政同樣可應(yīng)用藝術(shù)展覽的案例教學(xué)模式，通過在線展覽設(shè)計(jì)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)情境。結(jié)合學(xué)生具身體驗(yàn)感受整體藝術(shù)氛圍，通過認(rèn)真分析和仔細(xì)品味，學(xué)生可通過學(xué)習(xí)了解相關(guān)的創(chuàng)意、造型、配色等藝術(shù)技法，還可結(jié)合主題內(nèi)容提高政治思想覺悟。例如通過專業(yè)課程案例呈現(xiàn)建黨100 周年在線展覽，可以增強(qiáng)學(xué)生的愛國熱情。在鏈接在線展覽資源的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)類課程思政還可根據(jù)校內(nèi)展覽和視聽資源建設(shè)實(shí)際，采用虛擬現(xiàn)實(shí)方式進(jìn)行沉浸式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。還可結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)空間中的用戶交流設(shè)計(jì)提升學(xué)生的關(guān)注度和榮耀感。

4.3 結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)拓展智慧教學(xué)服務(wù)空間

從提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣出發(fā)，抓住課程思政與設(shè)計(jì)類專業(yè)課程的結(jié)合點(diǎn)，就把握住了高等教育知識(shí)傳授、能力提升和價(jià)值塑造的關(guān)鍵。設(shè)計(jì)類課程可將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與專業(yè)課程的結(jié)合點(diǎn)，充分挖掘歷史發(fā)展和文明進(jìn)步過程中藝術(shù)創(chuàng)新和實(shí)踐案例。元宇宙時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)類課程可采用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行藝術(shù)化呈現(xiàn)，這樣不僅可以豐富課程的教學(xué)內(nèi)容和藝術(shù)表現(xiàn)方式，而且可以增強(qiáng)學(xué)生的文化自信。對(duì)于設(shè)計(jì)類課程而言，由于造型是藝術(shù)表現(xiàn)的重要方式，所以多門設(shè)計(jì)類課程中將造型作為重要的教學(xué)內(nèi)容。元宇宙視域下，設(shè)計(jì)類課程可通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)意造型展示設(shè)計(jì)。通過多方位多視角展示藝術(shù)作品的造型和細(xì)節(jié)特征，使學(xué)生了解藝術(shù)作品的文化背景和藝術(shù)魅力。例如家具設(shè)計(jì)課程可通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)展示中國經(jīng)典的榫卯工藝。文創(chuàng)設(shè)計(jì)課程可通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行非物質(zhì)文化遺產(chǎn)再開發(fā)。設(shè)計(jì)類課程思政可結(jié)合中國科技發(fā)展和國家戰(zhàn)略規(guī)劃拓展課堂教學(xué)空間。如通過三維建模展示中國科技創(chuàng)新成果，采用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行美麗鄉(xiāng)村景觀藝術(shù)表現(xiàn)，通過設(shè)計(jì)賦能助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展等。

5.服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新：結(jié)合新技術(shù)應(yīng)用提升設(shè)計(jì)類課程智慧教學(xué)服務(wù)效能

在新技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程中，設(shè)計(jì)類專業(yè)人才需求發(fā)生著巨大變化，高等教育應(yīng)結(jié)合新技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新專業(yè)課程教學(xué)思維，將課程思政有機(jī)融合在專業(yè)人才數(shù)據(jù)素養(yǎng)、科技素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中[6]。從元宇宙技術(shù)創(chuàng)新出發(fā)，設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)可結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)提升設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)服務(wù)效能。

5.1 結(jié)合大數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)類課程思政學(xué)生行為

高等教育教學(xué)過程中，結(jié)合大數(shù)據(jù)中挖掘?qū)W生行為規(guī)律，結(jié)合新技術(shù)分析學(xué)生行為特征，有助于發(fā)現(xiàn)學(xué)生興趣與行為的關(guān)系，有利于促進(jìn)課程思政與專業(yè)教學(xué)的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提升。元宇宙視域下，通過設(shè)計(jì)類課程教學(xué)資源利用和學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)采集，可通過聚類分析發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)與學(xué)生互動(dòng)行為的關(guān)系，便于通過課程思政主題設(shè)計(jì)優(yōu)化專業(yè)課程教學(xué)活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)類課程思政可采用相關(guān)性思維將思想政治教育教學(xué)資源連接到線上線下的專業(yè)課程教學(xué)中。例如網(wǎng)絡(luò)媒介設(shè)計(jì)課程可從創(chuàng)意方法角度學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化元素的應(yīng)用方法，可從中國水墨元素中提取文化符號(hào)進(jìn)行文化主題標(biāo)志和網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)。結(jié)合大數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)方法，設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)可通過大數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)學(xué)生選擇、參與和互動(dòng)的行為規(guī)律，采用可視化設(shè)計(jì)的方式進(jìn)行學(xué)生成長歷程創(chuàng)意設(shè)計(jì)。還可采用雷達(dá)圖的方式為學(xué)生呈現(xiàn)綜合素養(yǎng)多維特征圖像，根據(jù)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)律和性格特征為其提供個(gè)性化學(xué)習(xí)建議和閱讀參考，激勵(lì)學(xué)生從多維度提升個(gè)人綜合素養(yǎng)。

5.2 通過用戶畫像描述設(shè)計(jì)類課程思政學(xué)生特征

在智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)施過程中，用戶畫像作為支撐智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)的重要模型，通過多維標(biāo)簽對(duì)學(xué)生特征進(jìn)行表征，影響著課程思政智慧教學(xué)的效果。元宇宙時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)類課程思政的學(xué)生畫像應(yīng)突破數(shù)據(jù)表示的靜態(tài)參數(shù)邏輯，可在數(shù)據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行用戶畫像表征的基礎(chǔ)上，采用動(dòng)態(tài)參數(shù)和用戶行為相結(jié)合的方式反映學(xué)生個(gè)性特征。設(shè)計(jì)類專業(yè)課程教學(xué)可通過公益主題相關(guān)設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，采用相關(guān)思想政治教育標(biāo)簽描述學(xué)生的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。通過用戶畫像描述學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，還可通過學(xué)生的設(shè)計(jì)作品主題和創(chuàng)意風(fēng)格分析發(fā)現(xiàn)學(xué)生的藝術(shù)審美特點(diǎn)，便于從藝術(shù)學(xué)和美學(xué)角度融合課程思政教學(xué)內(nèi)容。設(shè)計(jì)類課程思政用戶畫像中，最關(guān)鍵的是要建立不同特征數(shù)據(jù)標(biāo)簽之間的關(guān)系，包括學(xué)生的年齡、性別、興趣愛好、專業(yè)知識(shí)和學(xué)生的理想、信念和價(jià)值趨向等之間的關(guān)系。通過深入挖掘?qū)W生成長過程中的相關(guān)要素，發(fā)現(xiàn)思想政治教育與專業(yè)課程結(jié)合的契合程度，便于教師結(jié)合學(xué)生個(gè)性特征展開相應(yīng)的思想政治教育和專業(yè)課程教學(xué)活動(dòng)。

5.3 采用人工智能優(yōu)化設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)

元宇宙時(shí)代背景下，智慧教學(xué)服務(wù)理念不斷創(chuàng)新，因材施教的理念在新技術(shù)和新媒介的支撐下得到更好的體現(xiàn)，促進(jìn)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和獲取知識(shí)的能力的提升。在人工智能技術(shù)支撐下，設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)平臺(tái)可根據(jù)學(xué)生的興趣特征和認(rèn)知水平推薦相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)方式適配相應(yīng)的講授式、協(xié)作式和探索式等學(xué)習(xí)模式。還可通過智慧關(guān)懷設(shè)計(jì)體現(xiàn)專業(yè)課程教學(xué)的人本理念。在人工智能技術(shù)支撐下，設(shè)計(jì)類課程思政教學(xué)可打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，結(jié)合圖像識(shí)別、語音交互等方式為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)交流方式，便于學(xué)生結(jié)合碎片化時(shí)間進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。從智慧化設(shè)計(jì)入手，課程思政智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)不僅可結(jié)合元宇宙服務(wù)語境，通過明星語音的閱讀模式提升智慧教學(xué)平臺(tái)人機(jī)交互的親和力，還可采用方言的人機(jī)交互方式喚起學(xué)生愛家鄉(xiāng)的情感，采用人工智能角色的方式進(jìn)行伴學(xué)設(shè)計(jì)，從而使關(guān)愛的思想政治教育理念融入專業(yè)課程教學(xué)中。在此基礎(chǔ)上，教師可根據(jù)設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)體驗(yàn)數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地展開個(gè)性化線上線下融合輔導(dǎo)和育人工作。

6.結(jié)語

元宇宙的發(fā)展不僅為高等教育設(shè)計(jì)類課程思政智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)提供了創(chuàng)新媒介，促進(jìn)了師生交流互動(dòng)，而且通過虛實(shí)結(jié)合的課程思政智慧教學(xué)體驗(yàn)情境構(gòu)建智慧教學(xué)服務(wù)空間，促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智慧教育形態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展。元宇宙時(shí)代背景下，高等學(xué)校設(shè)計(jì)類課程思政應(yīng)從立德樹人出發(fā)，結(jié)合元宇宙發(fā)展創(chuàng)新智慧教學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)思維。結(jié)合人工智能等新技術(shù)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)課程思政與專業(yè)課程融合服務(wù)創(chuàng)新，從而促進(jìn)高等教育教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展改革，全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，服務(wù)于國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展需要。

注釋：

[1]喻國明：《未來媒介的進(jìn)化邏輯：“人的連接”的迭代、重組與升維——從“場景時(shí)代”到“元宇宙”再到“心世界”的未來》，《新聞界》2021 年第10 期，第54-60 頁。

[2]羅仕鑒，鄒文茵：《服務(wù)設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀與進(jìn)展》，《包裝工程》2018 年第24 期，第43-53 頁。

[3]徐延章：《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代美術(shù)編輯人才培養(yǎng)對(duì)策研究》，《中國編輯》2018 年第8 期，第41-45 頁。

[4]徐延章：《AI 賦能：鄉(xiāng)村振興背景下縣級(jí)融媒體智慧服務(wù)設(shè)計(jì)策略》，《電視研究》2021 年第9 期，第63-67 頁。

[5]加布里埃爾·雷內(nèi)，丹·馬普斯：《智慧空間》，徐鍔，孫亞洛譯，北京：清華大學(xué)出版社，2020 年，第29-32 頁。

[6]約瑟夫·E.奧恩：《教育的未來：人工智能時(shí)代的教育變革》，李海燕，王秦輝譯，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2019 年，第30-35 頁。