○桑寧霞 任卓林

隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展，繼續(xù)教育社會服務(wù)內(nèi)容不斷擴展、對服務(wù)質(zhì)量的要求提高、服務(wù)關(guān)系日漸復雜，日益呈現(xiàn)出服務(wù)主體多元性、項目繁雜性、過程靈活性的特點。我國在繼續(xù)教育社會服務(wù)中存在多元服務(wù)主體關(guān)系模糊、服務(wù)內(nèi)容供需不對等、服務(wù)效益不穩(wěn)定等問題。高校繼續(xù)教育作為社會服務(wù)主力軍，要面對存在問題充分發(fā)揮主體價值。組織、引導各界社會服務(wù)行為，平衡社會服務(wù)關(guān)系；站位于宏觀戰(zhàn)略，立足于實際需求，精確供需對接，提高服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量；堅守教育使命，堅持社會服務(wù)公益性價值訴求，穩(wěn)定社會服務(wù)效益。通過全面分析高校繼續(xù)教育價值特點，合理探索其在繼續(xù)教育社會服務(wù)中所產(chǎn)生社會服務(wù)效應，進一步激發(fā)高校繼續(xù)教育能力輸出，不斷促進繼續(xù)教育社會服務(wù)有序、高效、可持續(xù)發(fā)展。

一、平衡社會服務(wù)關(guān)系：協(xié)調(diào)組織多元主體

和諧的社會服務(wù)關(guān)系是社會服務(wù)有序推進的前提。社會各界在繼續(xù)教育社會服務(wù)領(lǐng)域形成新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，模糊、不穩(wěn)定的主體關(guān)系會影響社會服務(wù)系統(tǒng)運行。高校繼續(xù)教育作為社會服務(wù)重要組織者、牽引者，利用溝通各方黏合性，搭建平臺，協(xié)調(diào)各方利益，形成穩(wěn)定和諧社會服務(wù)關(guān)系，促進繼續(xù)教育社會服務(wù)有序推進。

在繼續(xù)教育社會服務(wù)過程中，高校繼續(xù)教育作為重要牽引者，可以聯(lián)系各方，平衡社會服務(wù)多元關(guān)系，促進社會服務(wù)有序推進。隨著教育重要性的不斷凸顯，繼續(xù)教育社會服務(wù)空間不斷延伸，服務(wù)內(nèi)容不斷擴展，服務(wù)關(guān)系日漸復雜。社會各界因教育建立起新的多元關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，形成繼續(xù)教育社會服務(wù)共同體，政府、企業(yè)、學校及各類社會組織作為社會服務(wù)利益相關(guān)方，在繼續(xù)教育社會服務(wù)中既是服務(wù)者也是被服務(wù)者。然而，目前各個主體間在繼續(xù)教育社會服務(wù)領(lǐng)域邏輯關(guān)系還未明朗，彼此之間尚未形成穩(wěn)定合作關(guān)系與成熟運行模式，容易出現(xiàn)社會服務(wù)重復或空白供給等“無序”問題［1］。只有多元主體形成社會服務(wù)理念共識、明確角色定位、建立穩(wěn)定關(guān)系，才能凝聚資源，形成合力，協(xié)力推進社會服務(wù)前進。高校繼續(xù)教育在社會服務(wù)關(guān)系中作為重要主體之一，可以利用自身優(yōu)勢，不斷引導行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，將社會各界很好聯(lián)結(jié)，促進其有序推進。

高校繼續(xù)教育具有溝通各方黏合性，可以有效聯(lián)系各方，為多元主體提供服務(wù)平臺。在終身教育、終身學習可持續(xù)發(fā)展趨勢下，主體間互助關(guān)系日益密切，形成命運共同體。共贏、共享、共存是共同的發(fā)展理念，彼此之間形成強大社會信息流?？v橫交錯的信息流之間，高校繼續(xù)教育成為交流鏈順利連接的交流中樞。高校繼續(xù)教育承擔社會培訓、進行公益講座，與政府、企業(yè)、社區(qū)、個體等各界主體均有溝通。長期面向社會，與社會持續(xù)穩(wěn)定聯(lián)系的工作性質(zhì)，使高校繼續(xù)教育時刻保持對社會一定的靈敏度，成為實現(xiàn)資源、信息流動的重要通道。置于內(nèi)空間與外空間臨界點的高校繼續(xù)教育，以社會服務(wù)為支點，協(xié)調(diào)各方，引導繼續(xù)教育社會服務(wù)行為，實現(xiàn)內(nèi)外空間對話，構(gòu)建穩(wěn)定的社會服務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

第一，建立社會服務(wù)組織機構(gòu)，形成固定組織實體。建立機構(gòu)是社會服務(wù)過程中明晰組織架構(gòu)的過程，也是社會服務(wù)行為規(guī)范化和職能化的保證。組織機構(gòu)將不同層次權(quán)力集合，建立各方信息溝通平臺，實現(xiàn)信息聚合。高校繼續(xù)教育牽頭，在高校內(nèi)外設(shè)置繼續(xù)教育處和社會服務(wù)委員會，進行統(tǒng)籌調(diào)控，完成目標協(xié)商、計劃制訂并在過程中隨時商討［2］。高校內(nèi)部建立組織機構(gòu)，理順不同院系之間社會服務(wù)實踐關(guān)系，化繁為簡，變多為一，形成強大組織內(nèi)核。北京大學設(shè)立繼續(xù)教育指導委員會，兼顧學校和社會各方，高效處理繼續(xù)教育事務(wù)，促進其順利發(fā)展［3］。清華大學積極促成建站縣成立“清華大學教育扶貧教學站領(lǐng)導小組”，由主管教育的縣領(lǐng)導擔任組長，相關(guān)單位負責人為成員，共同指導和監(jiān)督教學站工作［4］。通過學校牽頭，建立學校與社會各組織之間的關(guān)系，使組織內(nèi)部有分工、有合作，社會服務(wù)工作更加專業(yè)化，同時具有更加強大力量。

第二，規(guī)范組織制度，保證服務(wù)良性運行。制度具有指導性、約束性和程序性，高校繼續(xù)教育通過協(xié)商制定社會服務(wù)組織制度，明確大家共同遵守的辦事規(guī)程和行為準則，以保證社會服務(wù)規(guī)范化、合理化運行。社會服務(wù)實踐涉及多方，具有復雜性、生成性等特點。通過規(guī)范組織制度，可以為社會服務(wù)實踐提供依據(jù)，降低組織溝通、時間、資源等交易成本。針對存在的管辦分離、管辦合一或管辦混合的高校，在高校內(nèi)部可通過制度規(guī)定繼續(xù)教育學院和各學院角色定位及權(quán)責，規(guī)范校內(nèi)繼續(xù)教育工作，梳理各二級學院間實踐關(guān)系。如蘇州大學明確規(guī)定各二級繼續(xù)教育辦學單位與繼續(xù)教育處之間關(guān)系及其實施教育培訓相關(guān)權(quán)利與義務(wù)。不斷營造清晰、明朗工作環(huán)境，提高校內(nèi)整體服務(wù)能力。高校與其他主體之間以戰(zhàn)略聯(lián)盟或短期項目合作形式形成組織，建立適切組織系統(tǒng)發(fā)展的管理機制。通過明確組織目標、管理原則、方法及各主體的權(quán)責分配，可以形成各主體自身在體系內(nèi)的清晰定位，進而對各主體行為及整個系統(tǒng)運行形成一定規(guī)范性和約束力，使系統(tǒng)運行更具程序性。如上海大學ACCA國際項目中規(guī)定上大繼續(xù)教育教育學院負責招生及管理工作，合作院校與上大共同負責課程的設(shè)置與教學計劃，各主體之間目標明確、定位清晰，合作項目持續(xù)有序推進。

第三，完善協(xié)調(diào)機制，形成穩(wěn)定和諧服務(wù)關(guān)系。社會服務(wù)有效推進受制于內(nèi)外部環(huán)境和諧情況，而繼續(xù)教育社會服務(wù)組織內(nèi)部異質(zhì)性差異大，和諧的組織關(guān)系，有助于避免摩擦，提高工作效率。高校繼續(xù)教育妥善處理多方關(guān)于利益、心理、權(quán)力等方面關(guān)系，引導建立和諧穩(wěn)定的社會服務(wù)環(huán)境。一方面，建立平等關(guān)系。因繼續(xù)教育社會服務(wù)所建組織，組織界限模糊，以實現(xiàn)共同目標、獲得共同利益過程為其生存期。這樣的組織結(jié)構(gòu)具有臨時性、成果性、陌生性的特點，組織成員之間并不是傳統(tǒng)上下級關(guān)系，靠壓制、管控的方式并不可取，而需要在平等基礎(chǔ)上形成策略性協(xié)作［5］。另一方面，平衡各方利益。繼續(xù)教育服務(wù)項目類型多樣，公益性與營利性兼具，各組織基于一定利益獲取目的參與繼續(xù)教育社會服務(wù)，高校繼續(xù)教育作為牽頭者，以開放的態(tài)度衡量并平衡各方權(quán)益，協(xié)定達成目標、明確各方所需，積極融合，使社會服務(wù)所帶來的利益與各方所求利益趨近，實現(xiàn)利益共享。通過彼此間相互協(xié)調(diào)、相互促進，最終得到各方積極反饋，形成一個良性社會服務(wù)系統(tǒng)。

在多元共享的社會空間中，高校繼續(xù)教育基于社會服務(wù)將各主體有機銜接在一起，建立繼續(xù)教育社會服務(wù)主體價值共識，明確社會服務(wù)主體角色與關(guān)系，在不同組織關(guān)系中形成自身社會服務(wù)實踐邏輯。以高校繼續(xù)教育為支點，擴展多樣服務(wù)類型，建立不同合作關(guān)系，形成網(wǎng)格化、系統(tǒng)化繼續(xù)教育社會服務(wù)體系，多元主體有序互動，形成合力，促進社會服務(wù)實踐有序推進。

二、提高社會服務(wù)質(zhì)量：精準對接服務(wù)內(nèi)容

精確的社會服務(wù)內(nèi)容供給是社會服務(wù)高效運行的基礎(chǔ)。社會的發(fā)展對繼續(xù)教育社會服務(wù)產(chǎn)生更多且更高質(zhì)量需求，服務(wù)內(nèi)容供需不對等會降低繼續(xù)教育社會服務(wù)實效。高校繼續(xù)教育作為社會服務(wù)重要計劃、推進者，利用其教育屬性和社會服務(wù)宏觀視角，有針對性地實施社會服務(wù)，可以明確發(fā)展方向，優(yōu)化供需對接，促進繼續(xù)教育社會服務(wù)高效推進。

高校繼續(xù)教育作為社會服務(wù)的計劃者、推進者，可以精準供需對接，提供高質(zhì)量社會服務(wù)，促進社會服務(wù)高效運行。需求是繼續(xù)教育社會服務(wù)持續(xù)推進的內(nèi)驅(qū)力和牽引力，隨著社會發(fā)展水平和生活質(zhì)量的提高，社會服務(wù)需求不斷擴大，對社會服務(wù)量和質(zhì)提出更高的要求。繼續(xù)教育社會服務(wù)需求主體多元，層次提高，內(nèi)容多變，整體來說，是一項復雜的社會工程。需建立需求導向，將繼續(xù)教育社會服務(wù)落到實處。而目前政府、企業(yè)、社會組織等社會服務(wù)供給方處于零散狀態(tài)，對于如何進行社會服務(wù)缺乏方向指導，包括多數(shù)高校內(nèi)部的二級學院因缺乏專業(yè)性，所進行繼續(xù)教育社會服務(wù)也不穩(wěn)定、不系統(tǒng)，難以對社會服務(wù)進行長遠規(guī)劃和整體定位［6］。供需雙方之間信息不對等，溝通渠道不暢通，導致社會服務(wù)供需不對等，不能規(guī)模發(fā)展，而總是散點推進，延遲社會服務(wù)事業(yè)發(fā)展速度。高校繼續(xù)教育作為繼續(xù)教育社會服務(wù)直接供給者，可以明確服務(wù)方向與內(nèi)容，達到供需之間量的平衡并提高質(zhì)的適應性，增強社會服務(wù)有效供給，高效落實社會服務(wù)。

一方面，高校繼續(xù)教育具有社會服務(wù)宏觀視角。作為繼續(xù)教育社會服務(wù)直接主體，相比其他社會主體，高校繼續(xù)教育會首要結(jié)合社會背景，緊跟國家政策，依據(jù)政策導向，把握時代脈搏，對新形勢新任務(wù)做出教育反應。其可站在全局戰(zhàn)略視野下，做出合理規(guī)劃，給予社會服務(wù)實踐方向性，時刻把握實踐路向，有效避免繼續(xù)教育社會服務(wù)片面性和盲目性。另一方面，高校繼續(xù)教育具有突出教育屬性。足夠的能力和知識可以促進科學、系統(tǒng)的決策實施［7］。高校繼續(xù)教育進行社會服務(wù)的渠道主要是教育服務(wù)［8］。具有豐富教育積淀的高校繼續(xù)教育對于如何進行教育培訓、組織教育服務(wù)具有豐富經(jīng)驗，對教育資源的調(diào)取、教育內(nèi)容的制定、培訓效果的達成游刃有余。同時，科學研究是高校繼續(xù)教育職能之一，在社會服務(wù)愈加重要的當下，高校繼續(xù)教育一直在探索社會服務(wù)路徑與方法。如，在鄉(xiāng)村振興的時代背景下，清華大學、蘇州大學等高校繼續(xù)教育致力于服務(wù)鄉(xiāng)村振興，成為鄉(xiāng)村振興理論研究和實踐探索的先鋒，能夠結(jié)合理論研究為繼續(xù)教育服務(wù)做出合理全面規(guī)劃。

第一，建立需求導向，合理規(guī)劃項目。滿足服務(wù)對象所需為社會服務(wù)最終目標。高校繼續(xù)教育結(jié)合內(nèi)外環(huán)境、服務(wù)對象屬性及需求，實現(xiàn)供需對接，建立目標導向，合理規(guī)劃項目。社會服務(wù)需求對象多元、類型多樣、范圍廣泛，高校繼續(xù)教育立足于實際需求，站位于社會發(fā)展，充分調(diào)研，高效規(guī)劃實施路線。在校內(nèi)，繼續(xù)教育學院結(jié)合專業(yè)特色和社會需求，制訂長遠計劃，統(tǒng)籌安排各辦學單位繼續(xù)教育相關(guān)工作，明晰服務(wù)范疇與方向，進而強化各辦學單位繼續(xù)教育服務(wù)能力。在校外，各界社會服務(wù)主體對繼續(xù)教育的需求通常分為有明確目標和無明確目標兩種。在整個社會范疇中，社會服務(wù)外延不斷擴展，社會服務(wù)主體多數(shù)情況下對于服務(wù)目標并不清晰，而更多需要高校繼續(xù)教育主動服務(wù)。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂詳細計劃，明確預期目標，確定路徑方法。如蘇州大學退役軍人事務(wù)培訓學院為幫助退役軍人盡快適應地方社會發(fā)展，了解當前就業(yè)形勢，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，提高自身能力，選準發(fā)展方向，舉辦“蘇州市2021年由政府安排工作退役士兵、退出消防員適應性培訓”。結(jié)合社會發(fā)展及服務(wù)對象需求，有針對性地開展適應性教育培訓。

第二，實時動態(tài)調(diào)整，隨時跟進項目。項目規(guī)劃不會一勞永逸，隨著其運行及環(huán)境的改變、需求的變更等實際情況的變化，進行調(diào)整是必然結(jié)果［7］。高校繼續(xù)教育全程跟進項目，不斷磨合并處理問題?；谏鐣?wù)需求組合而成的項目組織，是一種非常規(guī)組織［9］，合作主體不同、結(jié)構(gòu)形式不同，結(jié)構(gòu)相對松散［10］。高校繼續(xù)教育作為社會服務(wù)主體，全局考慮整體目標的實現(xiàn)和個體優(yōu)勢及利益，通過建立調(diào)研機制，結(jié)合實際情況隨時調(diào)整計劃，以保證社會服務(wù)效率和效益。清華大學繼續(xù)教育學院扶貧項目中，結(jié)合內(nèi)外環(huán)境變化和教育需求，隨時設(shè)立實體機構(gòu)、增設(shè)相關(guān)培訓、進行項目結(jié)合、調(diào)整服務(wù)方式等，力求實現(xiàn)扶貧項目最大化效益。

第三，確定路徑與方法，提高工作效率。高校繼續(xù)教育社會服務(wù)職能愈來愈突出，有基于終身學習的生態(tài)教育服務(wù)、基于社會和諧的民生教育服務(wù)和基于可持續(xù)發(fā)展的市場教育服務(wù)［11］。高校繼續(xù)教育不斷拓展服務(wù)范圍，基于不同的服務(wù)類型選擇不同的合作對象與合作方式。合作方式或為短期的多元合作，或為長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟；合作目的或為資源互補，或為聯(lián)合培養(yǎng)；合作模式或為雙向合作，或為多方聯(lián)合。高校繼續(xù)教育充分考慮環(huán)境、成本、效率等因素，靈活選取最優(yōu)方式，合理搭配，以實現(xiàn)社會服務(wù)目標。如高校與政府之間由于在教育供求方面高度契合，雙方形成長期穩(wěn)定合作方式；校企之間為進行科研與產(chǎn)業(yè)資源互補，進行產(chǎn)學研合作，帶動產(chǎn)業(yè)成長，促進經(jīng)濟發(fā)展。

在復雜多元的供需關(guān)系中，高校繼續(xù)教育站位于國家策略，立足于社會需求，側(cè)重于發(fā)展實際，通過建立需求導向，明晰各主體繼續(xù)教育服務(wù)方向與路徑，選取最佳方式并適時動態(tài)調(diào)整，精確對接供需，落實繼續(xù)教育社會服務(wù)，提高繼續(xù)教育社會服務(wù)質(zhì)量。

三、保障社會服務(wù)效益：穩(wěn)定服務(wù)價值輸出

穩(wěn)定、高質(zhì)的社會服務(wù)輸出是社會服務(wù)良性運行的保障。繼續(xù)教育社會服務(wù)具有市場與公益雙重屬性，其中公益屬性是其最終價值追求，重利輕益、重量忽質(zhì)的社會服務(wù)會打亂社會服務(wù)環(huán)境。高校繼續(xù)教育作為社會服務(wù)監(jiān)督者，利用其社會服務(wù)專業(yè)性，可以增進社會效益，保證繼續(xù)教育社會服務(wù)良性運行。

高校繼續(xù)教育作為社會服務(wù)的監(jiān)督者，可以保證社會服務(wù)公益效益，營造良好社會服務(wù)環(huán)境，促進繼續(xù)教育社會服務(wù)良性發(fā)展。服務(wù)社會、延展教育職能是繼續(xù)教育社會服務(wù)實踐的出發(fā)點與最終價值訴求，也是其長遠可持續(xù)發(fā)展的客觀體現(xiàn)。繼續(xù)教育與普通教育不同，與市場銜接緊密，同時具有市場性和公益性，雙重屬性表明二者并進是不可逆的必然趨勢。實施過程中短而快的服務(wù)節(jié)奏使各界主體總是易于忽視長遠效益而追求眼前短期利益，二者難以平衡，易出現(xiàn)重利輕益、重量忽質(zhì)的問題［12］，使教育輸出成為完全的市場產(chǎn)品，逐步偏離社會服務(wù)本質(zhì)，減少社會效益輸出，最終不利于繼續(xù)教育社會服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。高校繼續(xù)教育引導社會服務(wù)價值，營造良好社會服務(wù)環(huán)境，促進社會服務(wù)良性發(fā)展。

高校繼續(xù)教育具有社會服務(wù)專業(yè)性，可以保證社會服務(wù)效益，促進繼續(xù)教育長遠發(fā)展。繼續(xù)教育社會服務(wù)項目中，高校繼續(xù)教育作為教育主體，更多扮演承包者或牽頭者角色，其他社會主體為投資者或參與者角色，相比其他臨時加入成員，高校繼續(xù)教育更加注重微觀、具體［7］，注重項目運行所產(chǎn)生的公益效益。在提供教育服務(wù)時，具有更多教育經(jīng)驗，對項目整體具有更高的熟悉度。高校繼續(xù)教育依據(jù)教育評價標準，以專業(yè)化視角對社會服務(wù)工作進行監(jiān)督與調(diào)節(jié)，通過檢查、測量、分析、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)等措施來糾正運行中的偏差，進行成本、時間、質(zhì)量等方面的監(jiān)督，保證服務(wù)工作始終保持在正常軌道，持續(xù)輸出高質(zhì)量社會服務(wù)。

一方面，保持社會服務(wù)公益性。高校繼續(xù)教育具有社會服務(wù)職能，承擔社會服務(wù)主力軍角色，保持自身公益性教育輸出的同時保障繼續(xù)教育社會服務(wù)的整體公益性。繼續(xù)教育社會服務(wù)是一項利他性的社會工作，以滿足廣大人民群眾多樣化需求為根本指向。在一定經(jīng)濟效益基礎(chǔ)上保持公益性是其性質(zhì)之體現(xiàn)，實踐所必須。首先，走內(nèi)涵式發(fā)展道路。繼續(xù)教育面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展，社會服務(wù)為其轉(zhuǎn)型發(fā)展重要路徑。高校繼續(xù)教育充分發(fā)揮公益性社會服務(wù)的主動性，以滿足、服務(wù)于公民的終身學習需求為出發(fā)點，同時注重學歷教育與非學歷教育，提供高質(zhì)量教育服務(wù)。其次，擴展服務(wù)類型與服務(wù)范圍。社會服務(wù)外延在不斷擴大，繼續(xù)教育具有更多服務(wù)實踐空間。在滿足一定經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，可以擴大公益性社會服務(wù)比例，形成公益性社會服務(wù)項目品牌等。如清華大學、蘇州大學等高校開始將服務(wù)鄉(xiāng)村振興作為專項進行研究，不斷開拓教育服務(wù)潛力；山西大學繼續(xù)教育學院面向全校學生舉辦非建制班日語培訓，促進學生全面發(fā)展，提高綜合能力。最后，量化盈利標準。繼續(xù)教育的市場屬性致使其不可避免追求經(jīng)濟效益，可以制定量性指標限定盈利收入。通過規(guī)章制度量化盈利標準和收入分配，以保障一定經(jīng)濟收入及社會服務(wù)公益屬性。如華南農(nóng)業(yè)大學制定繼續(xù)教育辦學收入分配管理辦法，對于不同情況下的盈利收入分配進行了詳細規(guī)定，以更好發(fā)揮社會效益和經(jīng)濟效益。

另一方面，保持教育質(zhì)量效益性。繼續(xù)教育社會服務(wù)是基于教育輸出的一種后發(fā)性社會服務(wù)行為，為適應社會發(fā)展、提升生活水平而產(chǎn)生，其中，高質(zhì)量教育輸出是繼續(xù)教育社會服務(wù)的首要標準，也是繼續(xù)教育社會服務(wù)效益體現(xiàn)。高校繼續(xù)教育結(jié)合預期目標，進行包括預先控制、現(xiàn)場控制和反饋控制的全過程閉環(huán)管理，以保證高質(zhì)量繼續(xù)教育社會服務(wù)。在前期，對社會服務(wù)項目進行難易程度的分析，估算需要投入的人力、物力、時間、空間等各類資源，進行合理配對，實現(xiàn)項目供與需的最佳組合。在過程中，建立動態(tài)監(jiān)督機制，隨時跟蹤項目實施效果。同時進行動態(tài)調(diào)研，收集服務(wù)者、被服務(wù)者等對象的意見反饋。不斷調(diào)整，保證項目在預期軌道順利行進。如浙江大學繼續(xù)教育學院動態(tài)追蹤培訓學員對培訓評價情況，并根據(jù)委托單位的干部管理要求進行匯總分析，為委托單位的選拔、培養(yǎng)干部提供參考。

在雙重效益驅(qū)動的社會環(huán)境中，高校繼續(xù)教育堅守教育使命，保證繼續(xù)教育社會服務(wù)公益價值，并沿著教育服務(wù)本質(zhì)持續(xù)輸出高質(zhì)社會服務(wù)，營造良好社會服務(wù)環(huán)境，穩(wěn)定社會服務(wù)效益，促進繼續(xù)教育社會服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

高校繼續(xù)教育是繼續(xù)教育社會服務(wù)主力軍，具有溝通各方黏合性、教育屬性、社會服務(wù)專業(yè)性等優(yōu)勢。面對社會服務(wù)的主體多元化、內(nèi)容復雜化、效益失衡化等現(xiàn)象，高校繼續(xù)教育牽頭進行社會服務(wù)，協(xié)調(diào)多元組織關(guān)系，對接復雜服務(wù)內(nèi)容，保障服務(wù)社會效益。本文側(cè)重于從高校繼續(xù)教育角度出發(fā)，探索其在社會服務(wù)中更多的潛力發(fā)揮，相對于各主體在繼續(xù)教育社會服務(wù)中的共同作用發(fā)揮，會存在一定不足。社會各界作為繼續(xù)教育服務(wù)主體，均具有獨特特點和價值體現(xiàn)。如何對多元主體進行角色定位，更好發(fā)揮其在繼續(xù)教育中的潛力和獨特價值，以更好地全面服務(wù)于繼續(xù)教育實踐，仍需進一步展開研究。