□海南省商業(yè)學(xué)校 吳白楊

一、海南中職電商產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

國務(wù)院2010年1月發(fā)布《關(guān)于推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》，將海南建設(shè)國際旅游島上升為國家戰(zhàn)略。近十年來，隨著海南國際旅游島的開發(fā)與建設(shè)，特別是2019年4月13日，黨中央決定加快建設(shè)海南國際自由貿(mào)易區(qū)（港），進一步提升了海南的知名度。于是，海南綠色農(nóng)產(chǎn)品受到更多的關(guān)注，出島、出口進一步得到提升，同時對農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道、平臺、服務(wù)及電子商務(wù)人才工作的不斷關(guān)注。當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品的銷售不再是傳統(tǒng)的買賣，而是不局限于實體店鋪，采用各種線上的銷售，因此對于長期并專門進行農(nóng)產(chǎn)品銷售的人才需求量依然很大。

海南電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，但隨著自貿(mào)港各項優(yōu)惠政策的普及和跨境電商推廣、網(wǎng)紅基地等工作的建設(shè)和鋪開，海南電商服務(wù)人才需求逐年上升。尤其是海南的農(nóng)產(chǎn)品知名度較高，產(chǎn)品品質(zhì)好，急需突破傳統(tǒng)銷售渠道，搭乘電商快車，為鄉(xiāng)村振興開辟新的產(chǎn)品增值途徑。

海南各中職學(xué)校的辦學(xué)宗旨就是為社會培養(yǎng)實用型人才，為市場提供符合崗位需求的技能型人才，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)。圍繞市場辦專業(yè)，對準(zhǔn)崗位設(shè)課程，因此，對中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)是個契機，同時對電商的服務(wù)人才培養(yǎng)工作提出了更高的要求。

習(xí)近平同志在十九大報告中指出，要深化產(chǎn)教融合、校企合作。產(chǎn)教融合是指職業(yè)學(xué)校在專業(yè)課程設(shè)置中，將企業(yè)生產(chǎn)與校內(nèi)授課相互融合與促進，將職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)模式與企業(yè)對人才的需求有效融合的教學(xué)模式。結(jié)合海南中職院校電商專業(yè)三年人才培養(yǎng)方案，經(jīng)課題組近兩年的深入走訪和對市場的人才需求分析，目前產(chǎn)教融合下中職電商專業(yè)的人才培養(yǎng)為以下現(xiàn)狀。

1.企業(yè)與教育的產(chǎn)教融合不足

海南省各中職學(xué)校，絕大部分均為公辦學(xué)校，教育資源投入均來自政府，企業(yè)參與度不高，社會資源和企業(yè)資源欠缺，產(chǎn)教融合市場化較低，合作往往只停留在單純的實習(xí)協(xié)議，專業(yè)建設(shè)相對行業(yè)發(fā)展較為滯后，實踐基地建設(shè)、成果轉(zhuǎn)化、就業(yè)幫扶等方面均存在不足，出現(xiàn)“一頭冷一頭熱”的現(xiàn)象。各中職學(xué)校普遍的做法是，學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年，到了第三年，根據(jù)學(xué)生個人面試和學(xué)校統(tǒng)一安排，到企業(yè)進行崗位實習(xí)。根據(jù)教育廳相關(guān)信息匯總，電商專業(yè)對口率不足20%。

2.學(xué)校、老師的產(chǎn)教融合意識薄弱

目前，海南中職學(xué)校電商服務(wù)專業(yè)未能把辦學(xué)的優(yōu)勢最大限度發(fā)揮，在意識上，缺乏創(chuàng)新思維，在產(chǎn)教融合工作中，局限于服務(wù)傳統(tǒng)教學(xué)任務(wù)和內(nèi)容，在實踐中缺乏有效的市場對接能力，電商服務(wù)專業(yè)實踐內(nèi)容較為空白，電商服務(wù)專業(yè)實踐內(nèi)容，還更多停留在理論上。依靠各校自建實操間，實踐內(nèi)容往往依靠教材而定，沒有過多考慮市場和行業(yè)變化，從而造成實踐內(nèi)容可能與崗位不匹配、不完整，有些學(xué)校受專業(yè)建設(shè)資金影響，實踐實操間建設(shè)較為落后，實踐內(nèi)容無法保證。

3.產(chǎn)教融合激勵不足，持續(xù)投入有限

海南中職學(xué)校在推進電商專業(yè)產(chǎn)教融合這一過程中持續(xù)投入明顯不足，企業(yè)與教育的發(fā)展還存在不協(xié)調(diào)一面，停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式的舒適區(qū)，沒有任何激勵措施，有些投入，但非常有限，不能做到持續(xù)地關(guān)注和投入。

海南中職電商產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀的原因分析：海南中職順應(yīng)市場及人才的需求，好多學(xué)校開設(shè)了電商專業(yè)，在推進產(chǎn)教融合，校企合作的人才培養(yǎng)模式進程中，有著以上的現(xiàn)狀，究其原因，有以下幾個方面。

1.產(chǎn)教融合資源與合作市場化推動不足

海南的企業(yè)資源缺乏，社會資源重視度不足，雷聲大、雨點小，沒有可操作性的實質(zhì)推進，加上受機制及體制種種的限制和影響，市場化的推動力明顯不足。

2.學(xué)校、教師產(chǎn)教融合創(chuàng)新意識不強

產(chǎn)教融合的具體實施中學(xué)校與教師的作用至關(guān)重要，這就需要我們打破傳統(tǒng)的教育模式，改變思維限制，不局限在過去的思維模式中，使企業(yè)與中職學(xué)校開展深入教學(xué)融合。強化產(chǎn)教融合團隊建設(shè)，通過團隊，共同推動產(chǎn)教融合各項工作落實、落細(xì)。

3.產(chǎn)教融合進程中應(yīng)合理導(dǎo)入激勵機制

產(chǎn)教融合不是一個企業(yè)或者學(xué)?？梢元氉酝瓿傻?，它需要我們的教育部門與企業(yè)之間進行深度合作，改變傳統(tǒng)教育模式。實現(xiàn)中職教育的全新發(fā)展方向，合理導(dǎo)入激勵機制，利用企業(yè)資金、技術(shù)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，通過人才培養(yǎng)加速企業(yè)進步。同時，我們應(yīng)通過明確培養(yǎng)人才的總體思路，對強化人才培養(yǎng)效果導(dǎo)入相應(yīng)的激勵制度，也為提升中職院校的教育水平和提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量產(chǎn)生積極的促進作用。

海南中職學(xué)校學(xué)生約80%來自鄉(xiāng)村，結(jié)合海南自由貿(mào)易區(qū)（港）建設(shè)，探尋中職學(xué)校如何培養(yǎng)出適合海南鄉(xiāng)村振興發(fā)展、服務(wù)鄉(xiāng)村的人才，讓我們海南鄉(xiāng)村的學(xué)生，立足于海南，發(fā)展海南。

二、海南中職電商產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式研究對策

在辦學(xué)時間軸上，變2+1辦學(xué)模式為1+0.5+0.5+1辦學(xué)模式，強化學(xué)生的崗位能力。

從目前情況看，全省各中職學(xué)校電商專業(yè)普遍采用2+1辦學(xué)模式，學(xué)生在校兩年，最后一年在崗位上實習(xí)。在此模式下，學(xué)生無法在參加實習(xí)前深入了解崗位和自身對未來崗位的實際需求，同時企業(yè)在引入學(xué)生后，需要花費更多時間培訓(xùn)學(xué)生，無論學(xué)生還是企業(yè)，均是比較被動的。

在1+0.5+0.5+1模式下，學(xué)生第一年在學(xué)校接受基本的電商專業(yè)理論的基礎(chǔ)能力培養(yǎng)，在第三學(xué)期，統(tǒng)一進入流動服務(wù)站和社會需求工作單位，開展為期一個學(xué)期的基礎(chǔ)電商服務(wù)工作，了解工作流程、認(rèn)識行業(yè)，了解社會發(fā)展需求，同時，接觸各類電商專業(yè)人士，認(rèn)識師傅，在師傅和學(xué)校老師的建議參考下，做好未來生涯規(guī)劃，返回學(xué)校進行一個學(xué)期的專業(yè)能力提升授課，針對性地選擇自己感興趣的崗位，加強個人能力的培養(yǎng)，在深度和廣度上，逐步把學(xué)生培養(yǎng)為崗位就業(yè)符合人員。同時，有了一個學(xué)期的基礎(chǔ)實踐，學(xué)生更多地了解家鄉(xiāng)電商發(fā)展短板，了解家鄉(xiāng)企業(yè)各類薪酬和崗位，較好培養(yǎng)學(xué)生從事鄉(xiāng)村振興服務(wù)的興趣。

在課程體系上，突出培養(yǎng)實踐能力課程，以行業(yè)需求和企業(yè)需求為課程調(diào)整的出發(fā)點，強調(diào)課程體系服務(wù)學(xué)生的就業(yè)先導(dǎo)思想。

電商行業(yè)發(fā)展速度快，變化是唯一不變的真理。要大力宣傳學(xué)生畢業(yè)能夠靠技能養(yǎng)活自己，從而改變家庭的思想。因此，課程體系設(shè)計尤其重要。無論是傳統(tǒng)電商還是新電商的發(fā)展趨勢，強調(diào)電商技能的操作入門依然是中職學(xué)校電商專業(yè)頭等的大事。中職學(xué)校學(xué)生文化基礎(chǔ)相對較差，但是動手能力和思維能力、性格等方面有優(yōu)勢，因此，要在課程體系上突出學(xué)生的這一特性，順勢而為之，突出學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，在口才表達、銷售能力、形象禮儀、攝影攝像、無人機操作、化妝能力、現(xiàn)場直播、手機綜合運用、產(chǎn)品認(rèn)知和推介等方面加強實踐訓(xùn)練。

在能力培養(yǎng)上，打破時空限制，讓行業(yè)人士走進學(xué)校，成為學(xué)生的師傅，打造學(xué)生的1+N專業(yè)發(fā)展的入門師傅。

從目前的情況看，大部分學(xué)校成立了專業(yè)建設(shè)委員會，邀請行業(yè)專家等擔(dān)任了專業(yè)發(fā)展顧問等。雖然這極大促進了學(xué)校專業(yè)發(fā)展，但對于學(xué)生的能力培養(yǎng)沒有直接掛鉤，學(xué)生很難與行業(yè)人士結(jié)為師徒，沒有在未來的專業(yè)發(fā)展上獲取更多的生涯規(guī)劃建議，人才培養(yǎng)沒有落在實處。學(xué)生在日常的教學(xué)教育活動中，沒有實際接觸到行業(yè)人士的指點，很難解決虛擬和現(xiàn)實中的差別。

因此，學(xué)校在人才培養(yǎng)能力方面，在現(xiàn)有的條件上，無限延伸學(xué)生的1+N入門師傅，尤其是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)熱度、意向崗位上創(chuàng)造條件。同時，由于師傅有了徒弟團隊，可以更好地將實際任務(wù)，分配任務(wù)，有選擇地實施教學(xué)計劃。

在辦學(xué)資源上，突破政府單一辦學(xué)的局限性，突出校企合作和市縣定向合作。

近幾年來，電商發(fā)展，特別是鄉(xiāng)村電商發(fā)展，已突破了最后一公里的屏障，物流發(fā)展迅猛，冷鏈運輸規(guī)模越來越大，為鄉(xiāng)村振興提供了充分條件。農(nóng)村電商發(fā)展，電商人才需求越來越大。因此，中職學(xué)校電商專業(yè)發(fā)展，應(yīng)重視對鄉(xiāng)村服務(wù)人才的強力支撐。

學(xué)校應(yīng)結(jié)合地域性，加強與企業(yè)合作，加強和市縣合作，嘗試開展定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)，將就業(yè)問題解決在學(xué)生入學(xué)報名時。同時，強化企業(yè)和學(xué)校的互補作用，擴大企業(yè)美譽度、擴大學(xué)校招生美譽度。

在授課方式上，改變傳統(tǒng)教室+實操間的封閉人才培養(yǎng)模式，大力增加企業(yè)課堂，讓學(xué)生更快融進企業(yè)，了解行業(yè)，貼近市場，從而培養(yǎng)對行業(yè)的熱愛。

最近五年，全省中職院校的電商專業(yè)投入很大，一方面，是大力興建各類專業(yè)實操間，一方面是增加各種實踐軟件。在教師的能力培養(yǎng)上，有全省的教師技能大賽，同時選派教師到企業(yè)頂崗和參觀考察，這充分說明各校對電商專業(yè)的投入和重視越來越擺在突出的位置。

從電商行業(yè)發(fā)展的趨勢來看，借助互聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)，電商發(fā)展速度飛快，學(xué)校的專業(yè)建設(shè)是很難跟上市場步伐的，更不用說在資金等方面的受限。同時，由于專業(yè)授課嚴(yán)重依賴學(xué)校、自有教師、設(shè)施設(shè)備等，容易脫離市場及崗位人才需求。因此，加強企業(yè)課堂建設(shè)，是電商專業(yè)發(fā)展的一個趨勢。將企業(yè)和電商專家、行業(yè)人士納入學(xué)校的師資，將電商現(xiàn)場作為授課的課堂，讓企業(yè)場地、銷售現(xiàn)場等成為學(xué)校的課堂，聯(lián)合企業(yè)資源，打造符合市場人才需求的最佳方式，有利于解決學(xué)校在人才培養(yǎng)模式上的單一性，同時，有效緩解學(xué)生對行業(yè)的陌生，讓學(xué)生輕松愛上專業(yè)。

三、培養(yǎng)海南中職電商服務(wù)鄉(xiāng)村振興人才的思路

建立全省中職電商產(chǎn)教聯(lián)盟，逐步實現(xiàn)中職學(xué)校電商專業(yè)參與建設(shè)海南省鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)聯(lián)動機制建設(shè)。

各校聯(lián)盟后，在師資培養(yǎng)、就業(yè)信息、企業(yè)課堂、學(xué)校大型比賽和活動等方面可以輕松實現(xiàn)共享，在跨市縣等區(qū)域，實現(xiàn)對人才培養(yǎng)的無縫傳輸和對接。按照各市縣鄉(xiāng)村振興的不同激勵的政策扶持，在學(xué)校電商專業(yè)發(fā)展上實現(xiàn)精準(zhǔn)定向培養(yǎng)。

聯(lián)盟聯(lián)合地方政府主管部門、各類協(xié)會，實現(xiàn)就業(yè)信息的有效投放，讓學(xué)生參與家鄉(xiāng)建設(shè)、服務(wù)鄉(xiāng)村更有精準(zhǔn)度。學(xué)校通過聯(lián)盟，及時掌握市場需求信息，更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興，參與地方建設(shè)。

建立全省中職院校電商人才培養(yǎng)流動服務(wù)站。將全省各市縣優(yōu)秀電商企業(yè)，尤其是農(nóng)業(yè)類電商企業(yè)，與學(xué)校簽訂協(xié)議，共同建設(shè)流動服務(wù)站。服務(wù)站一方面自主開展自身業(yè)務(wù)，一方面與學(xué)校建立強有力合作，在師資培養(yǎng)、學(xué)生實踐、企業(yè)課堂、品牌打造等方面，依托學(xué)校強大政府公信力和人氣資源，擴大企業(yè)知名度，讓更多學(xué)生了解優(yōu)秀家鄉(xiāng)企業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生回到家鄉(xiāng)，服務(wù)家鄉(xiāng)。

流動服務(wù)站發(fā)揮學(xué)校對專業(yè)的咨詢作用，及時調(diào)整最新的崗位工作流程要求，及時補充完善學(xué)生的入門師傅。

建立全省中職學(xué)校線上銷售聯(lián)合平臺。建立與各市縣、企業(yè)的銷售聯(lián)合平臺，利用學(xué)校強大的人氣資源，開展助農(nóng)等鄉(xiāng)村振興工作。

一方面突出學(xué)校的人氣資源，打造家鄉(xiāng)代言人、網(wǎng)紅等學(xué)生代表，讓學(xué)生不僅熱愛家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng)產(chǎn)品，還利用所學(xué)知識，參與鄉(xiāng)村振興服務(wù)工作，另一方面，在與市縣、協(xié)會、企業(yè)合作中，轉(zhuǎn)化產(chǎn)教融合的成果，反孵學(xué)校教學(xué)工作繼續(xù)提升。

隨著信息化的發(fā)展，電子商務(wù)井噴式的發(fā)展使得市場缺乏大量的技能型人才，推動基于產(chǎn)教融合的中職農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)人才培養(yǎng)工作，將為保證海南農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)人才供應(yīng)，對鄉(xiāng)村振興產(chǎn)生積極的促進作用。