鄭瀅瀅 劉錦宏

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子設(shè)備的廣泛普及，數(shù)字出版市場迎來蓬勃的發(fā)展;而全媒體時代的到來，使得出版融合發(fā)展成為必然和應(yīng)然。Media Do是世界第二、日本最大的電子書分銷商，在二十多年的發(fā)展歷程中不斷將技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，踐行數(shù)字優(yōu)先戰(zhàn)略，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級;在積累大量優(yōu)質(zhì)出版內(nèi)容資源的基礎(chǔ)上，以出版分銷渠道和市場的融合為保障，致力于集合打造一條包括創(chuàng)作、出版、分銷、銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈;為響應(yīng)市場需求，與不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界與融合的實踐，積極拓展多元業(yè)務(wù)。

關(guān)鍵詞：Media Do 融合發(fā)展 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 縱向整合 橫向跨界

隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子設(shè)備的廣泛普及，人們的閱讀介質(zhì)發(fā)生很大變化，讀者對紙質(zhì)圖書的依賴程度也在逐漸降低，電子閱讀成為新的習(xí)慣，數(shù)字出版市場迎來蓬勃的發(fā)展。2021年12月，國家新聞出版署印發(fā)的《出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》中“融合”一詞就出現(xiàn)多達(dá)34次，并明確提出“支持產(chǎn)業(yè)鏈上下游深度融合”，出版融合要從“相加”向“相融”階段的持續(xù)推進(jìn)。[1]因此，特別是在新冠肺炎疫情特需帶來的“契機(jī)”影響下，出版融合創(chuàng)新成為后疫情時代出版行業(yè)的必由之路，而數(shù)字化更成為其發(fā)展引擎。

作為日本最大、世界第二大的電子書出版分銷商，Media Do與國內(nèi)大約2000家出版商和150多家在線圖書館、電子書店有合作關(guān)系，占日本國內(nèi)電子書分銷市場份額的35%。[2]一直以來，Media Do以電子書分銷業(yè)務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)，不斷將新興技術(shù)與核心業(yè)務(wù)融合，努力為分銷提供各種支持;通過出版業(yè)領(lǐng)域的并購、合作，不斷整合行業(yè)資源，探索跨界融合發(fā)展之路，努力打通產(chǎn)業(yè)上下游，致力于構(gòu)建一條完整的融合產(chǎn)業(yè)鏈，從而更好地對出版業(yè)務(wù)起到支持的作用。

一、基于業(yè)務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級

數(shù)字技術(shù)已成為當(dāng)今企業(yè)營收實現(xiàn)普惠性增長的核心驅(qū)動力。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的不斷深化，出版行業(yè)在加速轉(zhuǎn)型升級，傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版也在加快融合發(fā)展。沒有技術(shù)支持難以應(yīng)對時代的新要求與新挑戰(zhàn)，單一依靠底層技術(shù)又難以實現(xiàn)利潤規(guī)模化增長，因此Media Do在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不僅重視技術(shù)研發(fā)，也不斷推進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，現(xiàn)已取得一定成效。

Media Do于1999年在名古屋成立，最初以手機(jī)銷售和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。早在2006年，Media Do就把握先機(jī)，在日本國內(nèi)率先開始提供電子書出版和流通服務(wù);在被稱為日本“電子書元年”的2010年，Media Do更是將公司的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向電子書分銷市場。由于公司的業(yè)務(wù)主要通過互聯(lián)網(wǎng)展開，因此在出版市場大環(huán)境還未強(qiáng)調(diào)“數(shù)字化發(fā)展”的情況下，Media Do已經(jīng)開始注重數(shù)字服務(wù)能力。在開展電子書分銷業(yè)務(wù)的同時，Media Do也加快步伐開發(fā)獨家的內(nèi)容分發(fā)平臺，之后還基于此內(nèi)容分發(fā)平臺開發(fā)“內(nèi)容代理系統(tǒng)”（CAS），并進(jìn)一步更新完善后推出適用于智能手機(jī)的電子書分銷商店解決方案“CAS”。如今Media Do不僅完善了電子書分發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施，還推出運(yùn)用區(qū)塊鏈進(jìn)行交易的數(shù)據(jù)智能平臺，能夠為出版商和電子圖書館、電子書店提供包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理在內(nèi)的一站式支持服務(wù)，這些舉措為Media Do核心業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)與保障。目前，該電子書分發(fā)系統(tǒng)每月處理的內(nèi)容數(shù)量大約8億個文件，區(qū)塊鏈平臺每秒進(jìn)行交易處理超過7000個。

發(fā)展至今，Media Do的業(yè)務(wù)范圍大致可分為三個方面：其一，提供出版商和電子書店之間的協(xié)調(diào)，如調(diào)解出版商和電子書店的合同、承包電子書店的數(shù)據(jù)驗證工作等;其二，對電子書數(shù)據(jù)、圖書信息、銷量、銷售業(yè)績等進(jìn)行集中管理，包括將出版商委托的數(shù)據(jù)鏈接到電子書店、集中管理銷售匯總報表、了解并提供電子書店的作品銷售狀況;其三，提供電子書店的開發(fā)、策劃與促銷推廣，包括向電子書店提供暢銷作品的信息、銷售最大化的企業(yè)促銷提案等。得益于技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，Media Do如今已形成完善的服務(wù)體系，能夠滿足前期圖書出版、中期發(fā)行管理、后期營銷推廣等不同階段的需求。

二、基于并購合作的縱向深度融合

在新的市場格局中，出版行業(yè)的綜合性逐年增強(qiáng)，僅依賴單一化領(lǐng)域內(nèi)長期走常規(guī)路線，并不能應(yīng)對市場內(nèi)部增值不平衡的現(xiàn)狀。為了在維持市場地位的基礎(chǔ)上實現(xiàn)市場保值增值的發(fā)展目標(biāo)，Medio Do通過橫向并購、縱向收購、合作聯(lián)盟等方式，整合電子書分銷行業(yè)資源，追求協(xié)同效應(yīng)，努力打通產(chǎn)業(yè)上下游，從而構(gòu)建完整的融合發(fā)展鏈條，同時不斷擴(kuò)大其海外市場。

（一）整合行業(yè)資源，提高分銷競爭力

為拓展企業(yè)規(guī)模以最大限度凸顯產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，已成為業(yè)界第二的Media Do在2017年3月收購排名第一的“數(shù)字出版組織”，一躍成為日本最大的電子書出版分銷商。后又在2021年，與主要紙質(zhì)書代銷商之一東販達(dá)成資本和業(yè)務(wù)合作，進(jìn)一步促進(jìn)圖書分銷行業(yè)的資源整合。

為夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以提高核心競爭力，Media Do在2017年4月收購主營網(wǎng)頁開發(fā)的公司Lunascape，進(jìn)一步優(yōu)化電子書發(fā)行功能和基于人工智能的文件總結(jié)功能，從而提升用戶體驗;2020年10月收購提供漫畫、2.5次元產(chǎn)業(yè)及聲優(yōu)相關(guān)APP開發(fā)與手機(jī)視頻分發(fā)服務(wù)的公司Nagisa，旨在豐富數(shù)字產(chǎn)品交付方式，從而滿足客戶多樣化需求。此外，與歐美相比，日本POD市場持續(xù)穩(wěn)定增長但仍然很小，因此，Media Do還在2022年4月將其主要面向中小型出版商開發(fā)的“PUBRID”與Impress R&D主要面向個人開發(fā)的“Nekpub Authors Press”整合，合資成立PUBFUN有限公司，從而提供更一致的POD服務(wù)，也能更有效地進(jìn)行投資與市場開發(fā)活動。這些收購、合作使得Media Do在更好應(yīng)對數(shù)字出版時代挑戰(zhàn)的同時，進(jìn)一步擴(kuò)展客戶群體、擴(kuò)大市場規(guī)模。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈向上擴(kuò)張，從源頭掌握IP

出版產(chǎn)業(yè)鏈上游的內(nèi)容提供商通過版權(quán)貿(mào)易、原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)、版權(quán)合作等方式，從而擁有大量的數(shù)字版權(quán)。[3]為集成更大規(guī)模的數(shù)字出版內(nèi)容資源，Media Do收購日本自費(fèi)出版社文藝社與女性小說網(wǎng)站Everystar，通過子公司Jive接管宙出版社的少女漫畫品牌“Next F”等，利用現(xiàn)有的資源儲備構(gòu)建創(chuàng)作者平臺，以此發(fā)掘和培養(yǎng)更多的作者資源，從源頭掌握IP的生產(chǎn)。

作為知名網(wǎng)絡(luò)小說網(wǎng)站，Everystar在日本原創(chuàng)小說社區(qū)網(wǎng)站中地位穩(wěn)固，擁有眾多用戶和知名IP。Media Do收購Everystar后，強(qiáng)化其作為創(chuàng)作交流社區(qū)的建設(shè)，并促進(jìn)網(wǎng)站作品出版和媒體相結(jié)合。除豐富的作者、內(nèi)容資源與Media Do戰(zhàn)略規(guī)劃匹配外，Everystar與Media Do的國際化業(yè)務(wù)發(fā)展也高度適配。Everystar曾與雙葉出版社共同出資成立新公司DEF STUDIOS，主要業(yè)務(wù)方向是將平臺高人氣作品向以中國為中心的海外市場進(jìn)行IP推廣，并于2019年與中國的快看漫畫網(wǎng)站達(dá)成戰(zhàn)略合作。近年來，Media Do陸續(xù)發(fā)布了更為詳細(xì)的海外業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，重點提及“跨國境內(nèi)容制作與發(fā)行”，向中國、韓國、北美地區(qū)輸送電子書和條形漫畫等作品，故Everystar已有的合作關(guān)系及經(jīng)驗也為Media Do海外業(yè)務(wù)發(fā)展帶來便利。

（三）產(chǎn)業(yè)鏈向下延伸，助力營銷推廣

內(nèi)容銷售商處在出版產(chǎn)業(yè)鏈下游，在數(shù)字出版物分銷渠道建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。Media Do作為電子圖書分銷商，其業(yè)務(wù)雖未涉及直接面向讀者的內(nèi)容銷售，但在將產(chǎn)業(yè)鏈向下延伸的過程中，圍繞數(shù)字作品的發(fā)行銷售開展系列收購。Media Do能夠有效地幫助出版商和電子書店將數(shù)字內(nèi)容投送到各個平臺與渠道上進(jìn)行銷售，從而獲得更大效率的盈利。

為優(yōu)化其數(shù)字作品發(fā)行銷售的服務(wù)，Media Do先后收購提供書籍摘要服務(wù)的“Flier Co.，Ltd.”、出版服務(wù)公司Firebrand和圖書營銷平臺NetGalley，并在2021年推出電子書銷售版稅管理系統(tǒng)PUBNAVI。Flier的主要服務(wù)是引導(dǎo)讀者快速了解圖書要點，同時其在線服務(wù)與書店聯(lián)合能更精準(zhǔn)地挖掘具有銷售潛力的圖書，為書店的營銷提供信息幫助。Firebrand能夠幫助出版商管理其內(nèi)部工作流程、數(shù)字分發(fā)和營銷工作，在主要零售渠道中為書籍提供市場情報。而NetGalley則通過向行業(yè)專業(yè)人士和閱讀愛好者推廣數(shù)字作品副本，收集詳細(xì)閱讀報告，為洞察流行趨勢提供便利，如今作為其提供的特色基礎(chǔ)性支持服務(wù)之一，深受出版商的喜愛。PUBNAVI是由Media Do與擁有豐富紙質(zhì)書運(yùn)作經(jīng)驗的Kowa Computer共同開發(fā)的SaaS型業(yè)務(wù)支持服務(wù)系統(tǒng)，具備電子書銷售管理、版稅計算、包括紙質(zhì)書在內(nèi)的版稅支付管理等功能，能夠幫助出版商提高工作效率。完善的電子書發(fā)行銷售服務(wù)是Media Do構(gòu)建完整融合發(fā)展鏈條的重要基礎(chǔ)，因此這一系列收購、合作就顯得更為重要。

除收購日本國內(nèi)圖書營銷服務(wù)外，Media Do還收購美國動漫社交目錄網(wǎng)站MyAnimeList（MAL），向海外擴(kuò)張的同時也能更好地聯(lián)系讀者，便于圖書推廣。截至2021年2月，Media Do不僅使得MAL月活躍用戶大幅增長了80%，達(dá)到1800萬人，規(guī)模遙遙領(lǐng)先其他動漫服務(wù)平臺，更促進(jìn)了MAL和日本動漫的全球推廣。

三、基于多元發(fā)展的橫向跨界融合

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷突破與創(chuàng)新帶動了新的市場需求，新需求又推動著不同產(chǎn)業(yè)之間的跨界與融合。Media Do正是深諳此道，順應(yīng)市場需求，積極擁抱不同產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行跨界與融合，拓展多元業(yè)務(wù)，以謀求市場盈利的新增長點。

（一）擴(kuò)展電子圖書館服務(wù)

隨著移動閱讀的逐漸流行及公共圖書館數(shù)字化發(fā)展，圖書館借閱模式在美國憑借價格和服務(wù)優(yōu)勢，吸引了越來越多人的選擇。[4]正因如此，Media Do在2014年與美國圖書館數(shù)字資源經(jīng)銷商OverDrive 結(jié)成戰(zhàn)略業(yè)務(wù)聯(lián)盟，開始提供電子圖書館服務(wù)。圖書館用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上搜索、租借、瀏覽和歸還出版商委托的日本或海外電子書、有聲讀物和數(shù)字雜志等。Media Do則通過圖書館借閱模式豐富其原有的電子書分銷方式，為圖書館和出版商提供更為多樣化的服務(wù)。截至2020年12月末，OverDrive Japan已發(fā)行日本國內(nèi)圖書4.9萬冊、國外圖書300萬冊，為圖書借閱提供了極大的便利。在疫情期間，OverDrive Japan更是啟動“數(shù)字圖書館緊急引進(jìn)支援活動”——學(xué)校圖書館引進(jìn)其服務(wù)的第一年僅需支付內(nèi)容購買費(fèi)，為因疫情而無法使用圖書館的學(xué)生提供緊急支持。隨后，因收到許多來自公共圖書館的相關(guān)咨詢，還將此支援活動擴(kuò)展至公共圖書館，免除電子圖書館服務(wù)的初始費(fèi)用和每月運(yùn)營成本。

（二）與新興技術(shù)跨界融合

區(qū)塊鏈技術(shù)在多個領(lǐng)域應(yīng)用取得良好效果，其去中心化、不可逆性、信息透明性等特點也受到數(shù)字出版行業(yè)的重視。為促進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于電子書相關(guān)業(yè)務(wù)，2020年Media Do與全球領(lǐng)先的區(qū)塊鏈娛樂公司Digital Entertainment Asset（DEA）開展投資和商業(yè)聯(lián)盟，以最大限度地發(fā)揮各自專業(yè)知識和資源的協(xié)同作用。一方面，雙方計劃通過在Media Do和MAL上流通DEA發(fā)行的DEAPcoin 來擴(kuò)大用戶數(shù)量，另一方面利用Media Do的網(wǎng)絡(luò)將日本IP轉(zhuǎn)化為DEA的 PlayMining平臺上的區(qū)塊鏈游戲，以獲得新的發(fā)展機(jī)會。此外還將創(chuàng)建一個電子書平臺，利用不可替代的代幣（NFT）確保版權(quán)所有者之間的利潤分享，雙方將共同運(yùn)營這個基于利用區(qū)塊鏈技術(shù)的電子書平臺。從雙方合作起到2021年5月，DEA的區(qū)塊鏈游戲平臺PlayMining注冊用戶超過100萬;第一款產(chǎn)品紙牌對戰(zhàn)游戲JobTribes注冊用戶超過30萬人，成為全球最大、用戶最多的區(qū)塊鏈游戲;新推出的兩款區(qū)塊鏈游戲PlayMining Puzzle×JobTribes和PlayMining Dozer Lucky Farmer也吸引了不少用戶。而Media Do則是先將加密貨幣支付納入MAL的電子書平臺，使DEAPcoins在MAL平臺上開始流通，并在引入新投資后，積極搭建、運(yùn)營這一新的電子書平臺。

Media Do還將虛擬現(xiàn)實技術(shù)與電子書店信息資源建設(shè)相結(jié)合，推出世界上第一個可以與電子書店鏈接的VR電子書查看器系統(tǒng)XR Manga，其帶來的真實感與沉浸感顛覆了傳統(tǒng)的2D漫畫閱讀方式，極大地提升了用戶的閱讀體驗與電子書店信息資源建設(shè)的服務(wù)質(zhì)量和水平。面向大眾讀者，Media Do在App Lab發(fā)布了一款漫畫和拳擊游戲結(jié)合的VR應(yīng)用《XR Manga：新北斗神拳》，閱讀過程中加入與劇情相關(guān)的虛擬場景，這些場景會根據(jù)漫畫的劇情變化而動態(tài)切換，除此之外，還可以體驗《新北斗神拳》中的拳擊戰(zhàn)。面向自有電子書店Cominavi的讀者，Media Do推出與之配套的應(yīng)用程序Cominavi VR，用戶ID與Cominavi網(wǎng)站相鏈接，購買的書籍可通過XR Manga在VR書架上展示，可閱讀Cominavi提供的約80000部電子漫畫。

（三）新增服務(wù)布局平臺化

平臺化是推動深度融合必然且可行的路徑。2020年以來，Media Do以“模式變革”為主題，拓展新型業(yè)務(wù)模式，并針對新業(yè)務(wù)進(jìn)行平臺化布局，發(fā)布相應(yīng)的應(yīng)用程序，以實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

FanTop是日本首個面向NFT市場推出的具有3D/AR功能的應(yīng)用程序，提供僅允許NFT持有者查看與NFT鏈接的內(nèi)容、顯示3D房間和AR展示功能，用戶可收集、查看、分享所喜愛的NFT物品，也可轉(zhuǎn)讓、買賣所持有的NFT物品。Media Do除了推出FanTop應(yīng)用程序外，其網(wǎng)站更是在日本率先實現(xiàn)了基于Flow的二次分發(fā)市場功能，目前已被日本國內(nèi)各大公司陸續(xù)采用以管理NFT持有者信息。Media Do還計劃從MAL開始，通過FanTop向海外市場分發(fā)日本動漫的NFT數(shù)字粉絲項目，目前已推出MAL社區(qū)成員經(jīng)過三個多月的討論后誕生的漫畫碎片NFT項目。

隨著視頻分發(fā)服務(wù)需求的增加，Media Do推出一款社交視頻應(yīng)用程序GREET，這是一款專注于為用戶提供共同觀看視頻服務(wù)、為視頻內(nèi)容持有者提供在線增值機(jī)制的APP。GREET上的內(nèi)容受到DRM處理的保護(hù)，每一筆為舉行放映所支付的費(fèi)用都將退還給內(nèi)容持有者。對于內(nèi)容持有者，GREET提供了不與訂閱或廣告收入模式競爭的額外收入來源。GREET還與Fan Top合作，推出“票根”和“周邊商品”等適用于收藏的NFT。截至2021年末，Media Do旗下的GREET已與搖滾樂隊山崎澪、免費(fèi)獨立音樂平臺Eggs、電影發(fā)行公司Shinka、視頻制作公司Ice Climb達(dá)成合作。

四、結(jié)語

出版融合是全球出版業(yè)的共同趨勢，在融合發(fā)展的要求下，出版數(shù)字化的進(jìn)程已勢不可擋。Media Do在二十多年的發(fā)展歷程中，以電子書分銷業(yè)務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)，不斷將新興技術(shù)與核心業(yè)務(wù)融合，踐行數(shù)字優(yōu)先戰(zhàn)略，積極推行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，夯實其核心業(yè)務(wù)，努力為分銷提供各種支持;在積累大量優(yōu)質(zhì)出版內(nèi)容資源的基礎(chǔ)上，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分別指向出版價值鏈的上游、中游和下游，以出版分銷渠道和市場的融合為保障，通過出版領(lǐng)域的并購、合作深度整合行業(yè)資源，以打造一條包括創(chuàng)作、出版、分銷、銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈，從而更好地對出版業(yè)務(wù)起到支持作用;在響應(yīng)市場需求的背景下，與不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)業(yè)實施合作，推動深層次的跨界融合發(fā)展，從而實現(xiàn)自身技術(shù)水平的提升、多元業(yè)務(wù)的拓展和盈利模式的創(chuàng)新。

加快出版業(yè)融合發(fā)展是推動我國由出版大國邁向出版強(qiáng)國、助力文化強(qiáng)國建設(shè)的必由之路。雖然受中日出版政策差異的影響，圖書代銷商在中國出版行業(yè)的重要性并沒有與日本等同，但是在全球出版融合發(fā)展的浪潮下，出版企業(yè)如何迎勢而上，進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)和高質(zhì)量融合發(fā)展，如何行之有效地推進(jìn)縱向深度融合與橫向跨界融合，縱觀Media Do的發(fā)展戰(zhàn)略和實現(xiàn)路徑，或能尋得可借鑒之處。

（作者單位系武漢理工大學(xué)法學(xué)與人文社會學(xué)院）