金珞欣

四十多年來(lái)，中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐，本質(zhì)上是一場(chǎng)支撐中國(guó)式現(xiàn)代化的營(yíng)銷革命，或者說(shuō)是一場(chǎng)圍繞中國(guó)式現(xiàn)代化的營(yíng)銷底層邏輯再造運(yùn)動(dòng)。

十多年來(lái)，中國(guó)營(yíng)銷鮮明的特色和偉大的實(shí)踐，已經(jīng)最終凝結(jié)為中國(guó)的營(yíng)銷自信。

解開(kāi)了1—N創(chuàng)新通往0—1創(chuàng)新的密碼

就中國(guó)、美國(guó)、日本的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）來(lái)看， 2000年，三者分別為1.21萬(wàn)億美元、10.25萬(wàn)億美元、4.97萬(wàn)億美元；2010年，三者分別為6.09萬(wàn)億美元、15.05萬(wàn)億美元、5.76萬(wàn)億美元；2021年，三者分別為17.73萬(wàn)億美元、23.0萬(wàn)億美元、4.94萬(wàn)億美元。

2021年，中國(guó)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了全面勝利。現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下9899萬(wàn)農(nóng)村貧困人口全部脫貧，832個(gè)貧困縣全部摘帽，12.8萬(wàn)個(gè)貧困村全部出列，區(qū)域性整體貧困得到解決，完成了消除絕對(duì)貧困的艱巨任務(wù)，創(chuàng)造了又一個(gè)彪炳史冊(cè)的人間奇跡。

與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)快步進(jìn)入世界500強(qiáng)。

2000年，我國(guó)上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)的企業(yè)數(shù)為10家。美國(guó)、日本上榜企業(yè)數(shù)是179家、107家。

2010年，我國(guó)上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)的企業(yè)數(shù)增至54家。在全球企業(yè)前10名中，中國(guó)企業(yè)占據(jù)了3席。

2012年，我國(guó)上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)的企業(yè)數(shù)達(dá)到79家（含臺(tái)灣地區(qū)），首次超過(guò)日本（68家）位居全球第二，美國(guó)為132家。

2019年，我國(guó)上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)的企業(yè)數(shù)是129家（含港臺(tái)地區(qū)），歷史上首次超過(guò)美國(guó)（121家）。

2020年，我國(guó)上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)的企業(yè)數(shù)是133家（含港臺(tái)地區(qū)）。當(dāng)年排名位次上升最快的前20名中，超過(guò)一半是中國(guó)企業(yè)。

2022年，我國(guó)上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)的企業(yè)數(shù)是145家（含臺(tái)灣地區(qū)），美國(guó)124家，并且中國(guó)上榜企業(yè)總營(yíng)收占上榜企業(yè)總營(yíng)收的31%，首超美國(guó)。

《財(cái)富》雜志分析指出，自1995年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布以來(lái)，除中國(guó)之外，還沒(méi)有任何其他國(guó)家或地區(qū)的企業(yè)數(shù)量在排行榜中如此迅速地增加。

無(wú)論是中國(guó)的GDP增長(zhǎng)速度、脫貧成就，還是中國(guó)企業(yè)上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)的數(shù)量和速度，背后起決定作用的，主要就是1—N的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。

盡管在1—N產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上建立了全球優(yōu)勢(shì)，但是由于與發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司巨大的產(chǎn)品和技術(shù)差距，中國(guó)企業(yè)仍然無(wú)法走出妄自菲薄的狀態(tài)。

中國(guó)企業(yè)掀起了第一次工業(yè)革命以來(lái)最大規(guī)模和最徹底的技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)。結(jié)合新興市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)對(duì)歷次工業(yè)革命的成果進(jìn)行了重新梳理和開(kāi)發(fā)。無(wú)論從規(guī)模上，還是從高度和深度上，中國(guó)企業(yè)都全面而系統(tǒng)地把1—N產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新做到了極致。

這些巨大成就向世界證明了：在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，1—N產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新不僅能解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的問(wèn)題，還能大規(guī)模地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，解決脫貧問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題。甚至，這種獨(dú)立自主、自力更生模式下的1—N產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，能夠孕育出0—1產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。

這十年，一方面，中國(guó)企業(yè)最終建立起世界一流的1—N產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力，另一方面，在0—1產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新方面，中國(guó)形成了與西方并立，且你中有我、我中有你的技術(shù)體系，并且據(jù)此重整了全球生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。

中國(guó)之所以能夠跨越中等收入陷阱，之所以能夠排除發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)的障礙，最根本之處就在于通過(guò)獨(dú)立自主、自力更生、大規(guī)模、全方位的1—N產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，打通了0—1產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的無(wú)極之路。

基于這些認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，十分具有想象空間的是，當(dāng)中國(guó)最終高質(zhì)量完成雙循環(huán)建設(shè)時(shí)，中國(guó)將會(huì)是世界唯一建立起全鏈的國(guó)家，是唯一能夠與全球市場(chǎng)全鏈實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的國(guó)家。

解開(kāi)了銷售力最大限度強(qiáng)化營(yíng)銷力的密碼

改革開(kāi)放之初，人們發(fā)現(xiàn)銷售很重要?！颁N售是龍頭”的說(shuō)法十分流行，銷售達(dá)人是當(dāng)時(shí)公認(rèn)的能人。

大概從1994年開(kāi)始，營(yíng)銷貌似開(kāi)始取代銷售。如何幫助中國(guó)企業(yè)改變“落后”或“過(guò)時(shí)”的銷售觀念，如何在企業(yè)確立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，成為一門賺錢的學(xué)問(wèn)。

那些研究和傳播銷售學(xué)的專家，要么轉(zhuǎn)行，要么干脆丟了飯碗；而那些言必談“營(yíng)銷”的人，則迎來(lái)了黃金時(shí)期。以至于“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普·科特勒來(lái)中國(guó)考察后都感嘆“沒(méi)有想到‘營(yíng)銷在中國(guó)這么受歡迎”。

可讓人不解的是，在2019年北京科特勒營(yíng)銷峰會(huì)上，當(dāng)聽(tīng)眾期望了解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的“新?tīng)I(yíng)銷”（營(yíng)銷的新邏輯）時(shí)，科特勒演講的核心居然是“什么是真正的營(yíng)銷”。

而在這之前，他對(duì)中國(guó)營(yíng)銷已經(jīng)做出了具有戰(zhàn)略意義的定論：中國(guó)已經(jīng)成為世界生產(chǎn)車間，中國(guó)還要進(jìn)一步成為世界研發(fā)車間和世界營(yíng)銷車間。由此看來(lái)，他確定演講主題背后的原因，應(yīng)該是他認(rèn)為“中國(guó)還沒(méi)有成為世界營(yíng)銷車間”，甚至他認(rèn)為中國(guó)式營(yíng)銷并非“真正的營(yíng)銷”。

盡管被推崇為營(yíng)銷經(jīng)典，但科特勒營(yíng)銷理論有兩個(gè)重大缺漏：

一是沒(méi)有明確地定義價(jià)值，更沒(méi)有具體研究?jī)r(jià)值創(chuàng)造問(wèn)題。

這一點(diǎn)后來(lái)被美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特在競(jìng)爭(zhēng)理論中加以彌補(bǔ)。但可惜的是，迄今為止，科特勒并沒(méi)有將其變成營(yíng)銷理論的有機(jī)組成部分。他在教科書(shū)上給營(yíng)銷下了一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)定義，而在演講和培訓(xùn)中，給營(yíng)銷下的定義卻是“創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值”。我們認(rèn)為，后者更簡(jiǎn)單、直接、中肯。

“價(jià)值創(chuàng)造”是一個(gè)需求研究（發(fā)現(xiàn)價(jià)值）、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、鎖定機(jī)會(huì)（定義、創(chuàng)意和創(chuàng)造價(jià)值）和打造營(yíng)銷組合的過(guò)程，也就是我們慣常所說(shuō)的營(yíng)銷過(guò)程。

“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”是完成從商品（W）到貨幣（G）“驚險(xiǎn)一跳”的過(guò)程，即把商品銷售出去，把貨幣回籠過(guò)來(lái)。而在科特勒的營(yíng)銷著作中，對(duì)于如何完成這“驚險(xiǎn)一跳”，著墨很少，只是用“如何塑造和管理銷售力量”草草地給予一個(gè)簡(jiǎn)單的交代。

追溯其淵源，這大概與科特勒十分崇拜“營(yíng)銷的目的是讓銷售成為多余”有關(guān)。既然如此，如果科特勒再去鄭重其事地研究銷售問(wèn)題，明顯是矛盾的、多余的。這其實(shí)就是科特勒營(yíng)銷理論的另一個(gè)重大缺漏。

事實(shí)上，營(yíng)銷從來(lái)就沒(méi)有能夠讓銷售成為多余。

況且，“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克的原意也許只是在極言營(yíng)銷的獨(dú)特魅力和強(qiáng)大能量，而毫無(wú)輕慢銷售職能的意思。在把當(dāng)時(shí)歐洲經(jīng)濟(jì)停滯不前的主因歸結(jié)為“不了解營(yíng)銷是企業(yè)的特殊功能”時(shí)，德魯克指出，“要完全理解營(yíng)銷的重要，必須先克服社會(huì)對(duì)銷售根深蒂固的偏見(jiàn)——認(rèn)為銷售是卑賤的寄生行為”。

在其經(jīng)典著作中，德魯克指出企業(yè)有且只有兩種基本職能：創(chuàng)新和營(yíng)銷。事實(shí)上，創(chuàng)新的目的也是讓銷售成為多余。因?yàn)閺牧鞒躺峡?，?chuàng)新的源泉也是來(lái)自那個(gè)需求研究（發(fā)現(xiàn)價(jià)值）、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、鎖定機(jī)會(huì)（定義、創(chuàng)意和創(chuàng)造價(jià)值）和打造4P的營(yíng)銷過(guò)程。

如何理解“營(yíng)銷的目的是讓銷售成為多余”，也許是一個(gè)理論問(wèn)題。而在美國(guó)的現(xiàn)實(shí)中，銷售相關(guān)崗位約占勞動(dòng)力市場(chǎng)的1/9，銷售業(yè)事實(shí)上已經(jīng)成為美國(guó)的第二大就業(yè)類別，而且專家預(yù)測(cè)這個(gè)數(shù)字仍將繼續(xù)保持上升趨勢(shì)。

中國(guó)的銷售人員（包括制造業(yè)、零售業(yè)和批發(fā)業(yè)），不僅是一個(gè)龐大的就業(yè)群體，同時(shí)也是創(chuàng)造中國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡的生力軍。過(guò)去是，今天是，未來(lái)仍是。

與此同時(shí)，跨國(guó)公司征戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程，既是一個(gè)表演讓銷售成為多余的過(guò)程，也是一個(gè)已經(jīng)被事實(shí)證明了的、為此付出了巨大代價(jià)的過(guò)程。

巨大的經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)，尤其是生活水平的差距，使得中國(guó)消費(fèi)者乃至中國(guó)大眾對(duì)美國(guó)存在一種仰視，并由此產(chǎn)生一種認(rèn)知：消費(fèi)美國(guó)產(chǎn)品就是體驗(yàn)美國(guó)文化，就是體驗(yàn)美式生活方式，就是享受高水平生活。這種一段時(shí)期內(nèi)的一致行為，加上美國(guó)進(jìn)口貨物的供不應(yīng)求，的確實(shí)現(xiàn)了“讓銷售成為多余”。

但與之形成鮮明對(duì)比的是，廣大的中國(guó)企業(yè)不得不反其道而行之，具體表現(xiàn)為“讓銷售成為必需”。整個(gè)中國(guó)式營(yíng)銷的演進(jìn)過(guò)程，就是一部銷售和戰(zhàn)略銷售創(chuàng)造奇跡的歷史。

人海戰(zhàn)術(shù)、深度分銷、渠道驅(qū)動(dòng)、掃街、掃樓等，不僅把戰(zhàn)略銷售和戰(zhàn)術(shù)銷售都做到了極致，甚至把本來(lái)就競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售推高到“地獄式銷售”。

在1—N產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新加持下，在品質(zhì)、功能、工藝、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意等產(chǎn)品整體效用不斷達(dá)到并超過(guò)跨國(guó)公司同類水平時(shí)，打昏頭的、絕望的中國(guó)企業(yè)驀然回首，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)格局以及與跨國(guó)公司之間的市場(chǎng)關(guān)系，已經(jīng)易位。

有趣的是，或者說(shuō)滑稽的是，當(dāng)“中國(guó)式營(yíng)銷”漸入佳境時(shí)，三期疊加來(lái)了，新常態(tài)來(lái)了，“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)了，電商來(lái)了，新?tīng)I(yíng)銷來(lái)了，馬云的“五新”來(lái)了，甚至商業(yè)巨頭們的壟斷行為也來(lái)了……

于是，當(dāng)一部分人一提“互聯(lián)網(wǎng)”就不知道如何做銷售時(shí)，另外一部分人則一提“線下”就不知所措。對(duì)中國(guó)的營(yíng)銷智業(yè)來(lái)說(shuō)，幫助企業(yè)認(rèn)清形勢(shì)、理清思路是生意，把企業(yè)弄糊涂（最好是集體焦慮）也是生意。

其實(shí)，無(wú)論銷售對(duì)象、銷售形式、銷售渠道以及銷售工具發(fā)生了什么樣的變化，銷售實(shí)踐最核心的東西并未發(fā)生變化——仍然是銷售各方的合作與價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值分享問(wèn)題，各類的銷售策略、銷售工具以及銷售過(guò)程，仍然是圍繞這些基礎(chǔ)展開(kāi)。

我們發(fā)現(xiàn)，十年來(lái)兩種實(shí)踐和認(rèn)識(shí)傾向都在被證偽：

一種是要求或者等待中國(guó)式營(yíng)銷回歸西方經(jīng)典營(yíng)銷、跨國(guó)公司營(yíng)銷；一種是期望推翻中國(guó)企業(yè)一直卓有成效的銷售體系，讓全球一流的銷售能力壽終正寢。

過(guò)去，“讓銷售成為必需”是中國(guó)企業(yè)打破跨國(guó)公司壟斷，打翻身仗的法寶，也曾經(jīng)是解決中國(guó)商業(yè)不夠發(fā)達(dá)，不能貨暢其流的手段。今天，它仍然是打破中國(guó)商業(yè)低水平壟斷，打破商業(yè)對(duì)制造業(yè)盤剝的最有效手段。

中國(guó)多數(shù)消費(fèi)品，在消費(fèi)者的認(rèn)知中，都經(jīng)歷了一個(gè)“很重要、重要、不那么重要、不重要”的過(guò)程。這也是從一個(gè)貧窮社會(huì)向溫飽型社會(huì)、小康社會(huì)（整體小康、全面小康）、消費(fèi)強(qiáng)國(guó)演進(jìn)過(guò)程中必然發(fā)生的現(xiàn)象。

對(duì)那些“不那么重要、不重要”的消費(fèi)品，盡管創(chuàng)新、迭代仍然是不可或缺的營(yíng)銷選項(xiàng)，但此時(shí)的“營(yíng)銷”，本質(zhì)上就是一個(gè)銷售問(wèn)題。

隨著產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、迭代進(jìn)入一個(gè)瓶頸期，創(chuàng)新成果的市場(chǎng)推銷和大眾產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售都會(huì)面臨巨大壓力。而在創(chuàng)新恒定（競(jìng)爭(zhēng)者之間水平大致相當(dāng)或局部創(chuàng)新無(wú)法實(shí)現(xiàn)整體更新?lián)Q代）的條件下，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)銷售就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的決定性力量。

隨著消費(fèi)升級(jí)，在過(guò)去幾十年中美企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)中，越來(lái)越多的產(chǎn)品在生活方式中的地位變得不那么重要或者不再重要，美國(guó)企業(yè)的所謂營(yíng)銷，無(wú)論花樣怎么翻新，其實(shí)最終都淪落為“積極的惰性”，完全無(wú)法阻擋中國(guó)企業(yè)以“去品牌”“去附加值”為訴求的性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)。

這種情形，既不能歸結(jié)為品牌失靈，也不能歸結(jié)為營(yíng)銷失靈，更不能歸結(jié)為創(chuàng)新失靈。歸根結(jié)底是生產(chǎn)力極大提高帶來(lái)的消費(fèi)者紅利——“品牌產(chǎn)品的大眾化趨勢(shì)”。多數(shù)傳統(tǒng)強(qiáng)大品牌不再撐得起高額的附加值，這既是中國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的貢獻(xiàn)，也是對(duì)全球消費(fèi)者的貢獻(xiàn)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，這何嘗不是中國(guó)企業(yè)強(qiáng)大的銷售力對(duì)消費(fèi)者的貢獻(xiàn)？

更進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，中國(guó)這十年的營(yíng)銷實(shí)踐，足以證明：營(yíng)銷是經(jīng)由更好地服務(wù)于高凈值人群，基于顧客價(jià)值，基于品牌，基于高價(jià)值、高附加值，最終根植于服務(wù)經(jīng)濟(jì)，是基于0—1產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的底層邏輯。而銷售則是經(jīng)由更好地服務(wù)更為廣大的人民群眾對(duì)美好生活的向往，基于性價(jià)比，最終根植于大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模供給，是基于1—N產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的底層邏輯。它雖然不是資本市場(chǎng)的寵兒，但它卻能夠?yàn)橄M(fèi)者提供極致的消費(fèi)者剩余，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，為大眾帶來(lái)更多、更大的獲得感。

解開(kāi)了中國(guó)式營(yíng)銷全面服務(wù)于中國(guó)式現(xiàn)代化的密碼

事實(shí)已經(jīng)證明，中國(guó)的現(xiàn)代化之路，像中國(guó)企業(yè)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣，是在全球并不認(rèn)為能夠創(chuàng)造奇跡的情況下，奇跡般實(shí)現(xiàn)的。之所以說(shuō)是“奇跡般實(shí)現(xiàn)的”，是因?yàn)橐赃^(guò)去的理論、實(shí)踐都無(wú)法預(yù)測(cè)到中國(guó)的今天。否則，今天的美國(guó)也不會(huì)如此強(qiáng)烈地針對(duì)中國(guó)，至少，它不會(huì)等到今天才如此強(qiáng)烈。

中國(guó)式現(xiàn)代化，是白手起家的現(xiàn)代化，是獨(dú)立自主、自力更生的現(xiàn)代化；中國(guó)式現(xiàn)代化，是建設(shè)性學(xué)習(xí)和模仿的現(xiàn)代化，是趕超式的現(xiàn)代化。

中國(guó)式現(xiàn)代化是與西方并立，兩個(gè)科技體系和創(chuàng)新邏輯的現(xiàn)代化。在中國(guó)式現(xiàn)代化體系中，自創(chuàng)、獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技體系與西方科技體系，相互獨(dú)立，且你中有我、我中有你，相互融合、相互促進(jìn)。任何脫鉤的行為，傷害的都是兩方。且不得不說(shuō)，誰(shuí)離開(kāi)了誰(shuí)都不致無(wú)路可走。

與西方營(yíng)銷不同，中國(guó)式營(yíng)銷首先是國(guó)家戰(zhàn)略引領(lǐng)下的營(yíng)銷。

任何一個(gè)國(guó)家或強(qiáng)或弱，都有國(guó)家戰(zhàn)略和國(guó)家營(yíng)銷，但基于全面的、高水平現(xiàn)代化的中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略和營(yíng)銷，既為企業(yè)營(yíng)銷指明了方向，搭建了平臺(tái)，提供了支持，同時(shí)也為中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷注入了特殊基因。其舉國(guó)性、獨(dú)立自主性、連續(xù)性和戰(zhàn)略性，是其他國(guó)家無(wú)法比擬的。

其次，中國(guó)式營(yíng)銷是平民營(yíng)銷。

中國(guó)創(chuàng)造扶貧、減貧和脫貧奇跡，有著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因，但更主要的原因是中國(guó)式營(yíng)銷的人民性、平民性。西方企業(yè)營(yíng)銷也強(qiáng)調(diào)顧客利益、顧客滿意和社會(huì)性，但那更多的是一種理念，甚至是理想，既沒(méi)有體制上的保證，也沒(méi)有制度上的保證。中國(guó)式營(yíng)銷的平民性是建立在體制和制度基礎(chǔ)之上，是在看不見(jiàn)的手和看得見(jiàn)的手共同作用下實(shí)現(xiàn)的。

自從有了大機(jī)器生產(chǎn)，就有需求不足、生產(chǎn)過(guò)剩問(wèn)題，銷售就成了如影隨形、總也不能徹底解決的問(wèn)題，于是就有了市場(chǎng)營(yíng)銷。

從此之后，供給和需求之間的矛盾不再是不可調(diào)和的，經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)的頻率變低，其危害不僅不再致命，也不再影響巨大和深遠(yuǎn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷使得每個(gè)企業(yè)，尤其是那些足以影響市場(chǎng)的寡頭能夠相對(duì)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)，甚至能夠做到看板管理和無(wú)庫(kù)存運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)營(yíng)銷能夠相對(duì)精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)消費(fèi)的變化，能夠把控創(chuàng)新和市場(chǎng)更新?lián)Q代的節(jié)奏。

而國(guó)家戰(zhàn)略引領(lǐng)下的市場(chǎng)營(yíng)銷，其對(duì)抗市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，都更加強(qiáng)大。中國(guó)四十多年的實(shí)踐和成就，已經(jīng)讓世界認(rèn)識(shí)到中國(guó)營(yíng)銷與世界的不同。

市場(chǎng)（機(jī)制）、中國(guó)國(guó)家營(yíng)銷和中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷三者的關(guān)系是一個(gè)世界級(jí)命題。它們之間的深度磨合是足以影響市場(chǎng)營(yíng)銷底層邏輯、世界市場(chǎng)格局的重大因素。

自從有分工就有了交換，自從有交換就有了銷售，自從有銷售就有了市場(chǎng)。

自古至今，中國(guó)工商業(yè)的銷售始終是圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，一直在升級(jí)，從未被改變。因此，從某種意義上說(shuō)，今天的營(yíng)銷智慧、營(yíng)銷哲學(xué)最早、最主要是來(lái)自銷售。而且，如果將中國(guó)綿延幾千年的銷售智慧、銷售哲學(xué)推陳出新的話，極有可能會(huì)改寫世界營(yíng)銷史。尤其是中國(guó)改革開(kāi)放四十多年以來(lái)，所取得的成就足以讓我們擁有這份自信。

營(yíng)銷和銷售共同構(gòu)成企業(yè)的市場(chǎng)能力，但它們?cè)诖蠖鄶?shù)時(shí)間是處于不均衡常態(tài)的。多年以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司循著“讓銷售成為多余”的認(rèn)識(shí)，主要集中于營(yíng)銷力建設(shè)，而新興市場(chǎng)國(guó)家則主要集中于銷售力建設(shè)。

問(wèn)題在于營(yíng)銷力與銷售力是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，還是各自秉持著不同邏輯？這是一個(gè)值得深入研究的課題。

作者：來(lái)自深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院