沈彬

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著我國國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，我國教育事業(yè)也在不斷進(jìn)行改革，現(xiàn)代化教育在高職院校教學(xué)模式中得到應(yīng)用和推廣，發(fā)展趨勢良好，在高校教學(xué)體制實(shí)施過程中取得了很好的效果。信息化教學(xué)是高校在教育改革中應(yīng)用的教學(xué)模式，信息化教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施就是多媒體設(shè)備，其在高校被廣泛應(yīng)用。多媒體設(shè)備除了被用在日常的教學(xué)中外，還被學(xué)校社團(tuán)、培訓(xùn)、開會等活動使用。主要闡述目前高校多媒體設(shè)備存在的問題，對存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決對策，保障多媒體設(shè)備在高校管理工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高校;多媒體設(shè)備;管理;問題;解決對策

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2022）19-0175-03

隨著信息時代的到來，信息技術(shù)的飛速發(fā)展在高校教育改革中起到了至關(guān)重要的作用。新時期，高校改革不斷深化，教學(xué)模式呈現(xiàn)多元化趨勢，多媒體設(shè)備已經(jīng)在高校得到基本覆蓋。目前，高校多媒體設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量都在不斷增加，多媒體設(shè)備的普及已經(jīng)成為高校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要目標(biāo)。很多高校在新建的多媒體教室中使用目前最先進(jìn)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)中央控制系統(tǒng)，使多媒體設(shè)備更加數(shù)字化、智能化以及信息化，在高校教學(xué)中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，對高校教育事業(yè)的發(fā)展有著十分重大的意義。與此同時，隨著高校多媒體設(shè)備數(shù)量不斷增加、多媒體設(shè)備應(yīng)用功能不斷擴(kuò)展，很多高校在多媒體設(shè)備使用和管理上的問題也越來越突出。

一、多媒體設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題

（一）多媒體設(shè)備有較嚴(yán)重的損壞和流失

目前，高校已經(jīng)普遍使用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，無論是課上還是課下，多媒體設(shè)備都被普遍使用，課下多媒體設(shè)備被會議、社團(tuán)以及培訓(xùn)等相關(guān)活動使用，導(dǎo)致多媒體設(shè)備使用頻率過高，經(jīng)常出現(xiàn)故障，從而影響正常的教學(xué)任務(wù)，降低課堂學(xué)習(xí)效率[1]。多媒體設(shè)備在長期的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，必然會造成一定程度的損耗，這是不可避免的。設(shè)備的損壞程度與使用強(qiáng)度和使用時間有著直接關(guān)系。隨著使用時間的增加，設(shè)備日益老化，導(dǎo)致設(shè)備損壞嚴(yán)重。教師對多媒體設(shè)備操作流程不熟悉，沒有按照嚴(yán)格的規(guī)范操作多媒體設(shè)備，下課時沒有按照多媒體操作規(guī)范關(guān)閉電源程序，有的教師還喜歡在多媒體機(jī)柜上放置物品，導(dǎo)致多媒體設(shè)備損壞。有的學(xué)生違反多媒體設(shè)備使用規(guī)則，隨意對多媒體設(shè)備進(jìn)行操作，如在多媒體設(shè)備上進(jìn)行游戲娛樂活動，對多媒體計算機(jī)程序軟件進(jìn)行刪除，導(dǎo)致多媒體設(shè)備文件缺失，造成設(shè)備損壞。

與此同時，使用者在使用多媒體設(shè)備時，如果對使用流程和操作流程不熟悉，就會造成錯誤操作，導(dǎo)致多媒體設(shè)備發(fā)生故障或者損壞。例如，錄音教師在使用多媒體設(shè)備時，擅自改動設(shè)備的連接線，或者對設(shè)備進(jìn)行關(guān)機(jī)強(qiáng)啟，或不關(guān)機(jī)就強(qiáng)行關(guān)閉電源，這些不恰當(dāng)?shù)牟僮鞫紩斐啥嗝襟w設(shè)備損壞。多媒體設(shè)備操作是有嚴(yán)格使用規(guī)范的，必須嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，如果長期不按規(guī)范進(jìn)行操作，設(shè)備就會嚴(yán)重老化和損壞，導(dǎo)致設(shè)備使用壽命縮短，無法完成正常的教學(xué)任務(wù)。多媒體設(shè)備損壞會導(dǎo)致投影儀自動關(guān)機(jī)、黑屏、投影有重影、有綠粉等光斑或者不規(guī)則光斑，開關(guān)機(jī)失靈，投影儀和屏幕控制混亂，計算機(jī)只顯示部分圖像、屏幕上沒有任何圖像等。

另外，外在因素也會影響多媒體設(shè)備運(yùn)行，例如，多媒體設(shè)備所在教室的室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、室內(nèi)塵土等指標(biāo)是否在規(guī)定范圍內(nèi)。室內(nèi)的冷熱、干濕都會導(dǎo)致多媒體設(shè)備出現(xiàn)損壞或者參數(shù)異常，都會影響多媒體設(shè)備正常運(yùn)行[2]。

（二）沒有對多媒體設(shè)備進(jìn)行定期盤點(diǎn)清查

目前，很多高校都建立了多媒體教室，由于多媒體設(shè)備種類多、數(shù)量大，在很長一段時間內(nèi)沒有對多媒體設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清查，就會導(dǎo)致盤點(diǎn)清查工作越積越多，盤點(diǎn)時需要很多人員協(xié)同進(jìn)行。多媒體設(shè)備清查流程不完善，容易造成資產(chǎn)與實(shí)際情況不符。高校一般都會選擇在年終對多媒體設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一盤點(diǎn)清查。但是每年只進(jìn)行一次盤點(diǎn)清查對高校來說效率明顯過低，就會出現(xiàn)實(shí)際情況與賬面項目不符、信息記錄不完全的情況。如此一來，高校多媒體設(shè)備管理就會出現(xiàn)混亂，好的設(shè)備跟壞的設(shè)備夾雜在一起，造成多媒體設(shè)備閑置的情況，時間一長，設(shè)備就會老化嚴(yán)重，造成設(shè)備損壞，不僅會影響設(shè)備的正常使用，還會造成高校多媒體設(shè)備維護(hù)資金增加。

（三）對設(shè)備的保養(yǎng)不到位

高校對多媒體設(shè)備保養(yǎng)管理存在很大的缺失。多媒體設(shè)備有很高的使用頻率，有的設(shè)備購買的時間相對較早，使用年限較長，設(shè)備經(jīng)過長期的使用就會出現(xiàn)老化、損壞等故障。想要多媒體設(shè)備在教學(xué)工作中得以運(yùn)行和使用，就必須對多媒體設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)與維護(hù)。有的設(shè)備需要進(jìn)行更換備用機(jī)，對出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行更換與維修。但是一些設(shè)備在保養(yǎng)與維護(hù)以后，并沒有將原本的設(shè)備進(jìn)行更換，而是將保養(yǎng)與維護(hù)好的設(shè)備設(shè)為備用設(shè)備，這樣便無法起到良好的使用效果[3]。

高校在進(jìn)行多媒體設(shè)備采購時，只注重設(shè)備的先進(jìn)性和教學(xué)性，并沒有對設(shè)備后期的保養(yǎng)與維護(hù)給予足夠的重視。多媒體設(shè)備后期保養(yǎng)不到位，導(dǎo)致設(shè)備使用壽命大大降低，影響正常教學(xué)使用。多媒體設(shè)備的主體就是計算機(jī)，對于計算機(jī)的保養(yǎng)很重要。例如，錄音專業(yè)的教師在用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)時，會使用移動硬盤或者U盤，在使用過程中避免不了會出現(xiàn)病毒，危害計算機(jī)，導(dǎo)致計算機(jī)無法正常使用，影響多媒體教學(xué)質(zhì)量。

（四）設(shè)備閑置現(xiàn)象嚴(yán)重

高校在多媒體設(shè)備使用過程中，設(shè)備閑置的情況也很多。隨著科學(xué)技術(shù)與信息化不斷發(fā)展與進(jìn)步，多媒體設(shè)備也在不斷進(jìn)行更新與換代。高校在進(jìn)行多媒體設(shè)備購買的時候沒有進(jìn)行長遠(yuǎn)綜合考慮，購置過多的多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)設(shè)備安置，造成資源浪費(fèi)。高校內(nèi)并沒有專職的多媒體設(shè)備維修維護(hù)人員，在多媒體發(fā)生故障時，不能及時維修，造成很多重要配件損耗。同時高校并沒有設(shè)置多媒體維修專項資金，導(dǎo)致多媒體設(shè)備發(fā)生故障以后，被放置在一旁，造成設(shè)備閑置[4]。還有的教師在教學(xué)過程中，并沒有及時將借的多媒體設(shè)備歸還，而是直接將設(shè)備放在教學(xué)設(shè)備中，而多媒體設(shè)備管理員也沒有及時催促教師歸還，導(dǎo)致多媒體設(shè)備閑置在教學(xué)設(shè)備中。

有些多媒體設(shè)備購買之后，在應(yīng)用的時候發(fā)現(xiàn)不適合就被淘汰，淘汰下來的設(shè)備處于閑置狀態(tài)，造成留之無用、丟之可惜的局面。高校的多媒體設(shè)備管理由很多部門共同組成，包括：后勤部門負(fù)責(zé)多媒體教學(xué)設(shè)備衛(wèi)生和鑰匙保管;資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備購買計劃、采購、驗(yàn)收等;設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備的日常檢查與維護(hù)。由于涉及部門多，多媒體設(shè)備在日常的管理中出現(xiàn)很多問題，設(shè)備閑置和損壞的問題常見。

二、對策分析

（一）加強(qiáng)對設(shè)備的管護(hù)工作

高校一定要定期對多媒體設(shè)備進(jìn)行維修與養(yǎng)護(hù)。維修與養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容包括多媒體設(shè)備的保養(yǎng)、多媒體主機(jī)計算機(jī)的保養(yǎng)與清理、投影儀的維修與養(yǎng)護(hù)。對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修等，保障多媒體教學(xué)正常運(yùn)行。高校一定要加強(qiáng)多媒體設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和監(jiān)管工作，多媒體運(yùn)行維護(hù)管理人員一定要定期對多媒體設(shè)備進(jìn)行檢查與保養(yǎng)，對經(jīng)常出現(xiàn)的設(shè)備故障和應(yīng)急故障，提前做好應(yīng)急預(yù)案和解決方案，這樣在設(shè)備出現(xiàn)問題時可以及時、有效進(jìn)行應(yīng)對，避免不必要的危害發(fā)生。這樣可以提升工作效率，還可以降低維修的管理成本[5]。

對于出現(xiàn)故障的多媒體設(shè)備進(jìn)行登記存檔。高校可以建立設(shè)備故障維修記錄，把出現(xiàn)故障的多媒體設(shè)備主要癥狀、原因記錄在案，方便在日后的工作中進(jìn)行歸納總結(jié)。把故障按情況分類記錄，整理故障維修的相關(guān)記錄，對故障處理辦法進(jìn)行編寫，方便教師查閱。

（二）對多媒體設(shè)備定期盤點(diǎn)清查

高校多媒體設(shè)備很多且種類復(fù)雜，所以一定要定期對多媒體設(shè)備盤點(diǎn)清查。高校要制定設(shè)備盤點(diǎn)清查機(jī)制，嚴(yán)格按照機(jī)制盤查清點(diǎn)[6]。一是對多媒體設(shè)備的全面清點(diǎn)盤查。高校管理人員要組織相應(yīng)人員，在每個學(xué)期期末對多媒體設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，全面檢查需要足夠的檢查人員，因?yàn)楣ぷ髁亢艽?，所以在每個學(xué)期末進(jìn)行。二是對同一種多媒體設(shè)備進(jìn)行抽樣盤點(diǎn)清查。這樣檢查可以節(jié)省很多時間，不需要大量的人力，工作效率高。只需對同一種設(shè)備進(jìn)行集中檢查，然后進(jìn)行核對即可，但是這種方式也是存在一定風(fēng)險性的，檢查的準(zhǔn)確性沒有那么高。三是對相應(yīng)的多媒體設(shè)備進(jìn)行抽查。對多媒體固定資產(chǎn)進(jìn)行抽查，各個部門對應(yīng)的負(fù)責(zé)人對固定資產(chǎn)進(jìn)行檢查核對，對需要抽查的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查，然后將檢查結(jié)果上報給管理員。這種檢查方式可以降低風(fēng)險，在對多媒體設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)的過程中可以及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞和故障問題，并及時上報，保障項目與實(shí)物資產(chǎn)吻合。

總的來說，高校在設(shè)備管理人員充足的情況下應(yīng)該對多媒體設(shè)備定期盤點(diǎn)，在學(xué)期中期和末期進(jìn)行設(shè)備盤點(diǎn)。高校加強(qiáng)多媒體設(shè)備盤點(diǎn)工作，能夠準(zhǔn)確了解賬面與實(shí)際設(shè)備是否相符，并且可以及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的缺失和損壞，及時對多媒體設(shè)備進(jìn)行維修。在學(xué)期中期進(jìn)行多媒體設(shè)備盤點(diǎn)，可以詳細(xì)了解設(shè)備的使用情況和損壞情況;在期末進(jìn)行設(shè)備盤點(diǎn)，是為了更好地對設(shè)備進(jìn)行整體規(guī)劃，保障多媒體設(shè)備的數(shù)量和使用率，保證下個學(xué)期開學(xué)時多媒體設(shè)備可以正常運(yùn)行[7]。

（三）加強(qiáng)對設(shè)備的管理

高校加強(qiáng)對多媒體設(shè)備管理，可以提高多媒體設(shè)備的使用率，是保障多媒體設(shè)備正常運(yùn)行的重要手段。多媒體設(shè)備的管理工作，首先要求相關(guān)設(shè)備管理員要具有專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。高校設(shè)備管理人員要根據(jù)設(shè)備的用途和使用特性建立設(shè)備檔案，對新購買的多媒體設(shè)備進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)收資料的記錄，要根據(jù)實(shí)際資料進(jìn)行填寫，不要產(chǎn)生遺漏。針對需要維修的多媒體設(shè)備建立維修檔案，在設(shè)備維修的過程中經(jīng)常出現(xiàn)將備用設(shè)備拿走，需要進(jìn)行維修的設(shè)備進(jìn)行退回，這樣就會導(dǎo)致故障設(shè)備和備用設(shè)備在維修的時候出現(xiàn)時間差，造成賬面和設(shè)備實(shí)際存在情況不相符，所以設(shè)備管理人員需要將備用設(shè)備進(jìn)行登記，對換下來維修的故障設(shè)備進(jìn)行催繳，故障設(shè)備催繳回來后應(yīng)立即與備用設(shè)備進(jìn)行更換，避免實(shí)物與賬面不符的現(xiàn)象產(chǎn)生[8]。

高校應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況建立健全多媒體設(shè)備管理制度，明確多媒體設(shè)備所涉及的相關(guān)部門與部門之間的管理工作，細(xì)化設(shè)備管理員、設(shè)備維修技術(shù)員、資產(chǎn)管理員之間的崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，直接找相關(guān)管理部門進(jìn)行處理。各個部門之間的相關(guān)工作人員要相互配合，積極分工合作，使多媒體設(shè)備管理規(guī)范化。

（四）對閑置設(shè)備的相關(guān)處理

高校的多媒體設(shè)備閑置不僅是對資源的浪費(fèi)，還容易造成多媒體設(shè)備短缺的情況出現(xiàn)，所以對于閑置的多媒體設(shè)備要加強(qiáng)管理：一是高校在進(jìn)行多媒體設(shè)備采購時，要做好設(shè)備采購規(guī)劃，不要進(jìn)行盲目采購。高校在進(jìn)行多媒體設(shè)備采購時，一定要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行綜合考慮，要把各個方面的因素都充分考慮到，保證所采購的多媒體設(shè)備會被長時間使用，避免出現(xiàn)頻繁采購的情況，將設(shè)備的使用率做到最大化。二是多媒體設(shè)備管理人員對借出的設(shè)備要及時進(jìn)行催繳。教師把設(shè)備借出后，設(shè)備管理人員要做好相應(yīng)的記錄，超出規(guī)定時間沒有對設(shè)備進(jìn)行歸還的，必須進(jìn)行設(shè)備催繳，避免設(shè)備長時間沒有歸還閑置在外的情況出現(xiàn)。三是對已經(jīng)出現(xiàn)故障的多媒體設(shè)備進(jìn)行及時維修，保證維修后設(shè)備可以正常使用。這就要建立相關(guān)的維修制度，監(jiān)督設(shè)備維修人員對故障設(shè)備進(jìn)行維修，避免因?yàn)榫S修不及時導(dǎo)致設(shè)備一直處于閑置狀態(tài)。

三、結(jié)語

高校多媒體教學(xué)是信息化教學(xué)的表現(xiàn)形式，是現(xiàn)代化教育的標(biāo)志。隨著科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，新媒體技術(shù)也在不斷進(jìn)步與發(fā)展中，很多高校對多媒體教學(xué)設(shè)備不斷進(jìn)行更新?lián)Q代，使多媒體教學(xué)設(shè)備的使用率不斷提高，多媒體教學(xué)設(shè)備在高校教學(xué)過程中的作用得到充分發(fā)揮，積極推動高校教學(xué)水平不斷提升。同時，高校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要更加重視多媒體教學(xué)設(shè)備管理工作，及時更新多媒體設(shè)備管理發(fā)放，提高相關(guān)工作人員的專業(yè)技能水平，為高校課堂教學(xué)正常運(yùn)行奠定良好的基礎(chǔ)，更好地為全校師生服務(wù)，提升高校教學(xué)質(zhì)量。

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◎編輯 鄭曉燕