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數(shù)字賦能如何影響企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型?
——綠色創(chuàng)新能力與組織惰性的雙重影響分析

2022-09-15 09:59潘持春
關(guān)鍵詞:惰性轉(zhuǎn)型創(chuàng)新能力

潘持春,王 菲

(南京師范大學(xué) 商學(xué)院,江蘇 南京 210046)

“十三五”期間,在國(guó)家政策的引導(dǎo)下,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技創(chuàng)新都取得了重大成就,但也面臨突出的環(huán)境問(wèn)題,并且逐漸成為制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的瓶頸[1]。企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的主體之一,理應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。因此,推動(dòng)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型形成可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)下研究的熱點(diǎn)話題[2]。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性,綠色發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)化方式[3],已成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)綠色發(fā)展不僅有助于構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì),也是貫徹落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必由之路。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),數(shù)字技術(shù)的發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新模式,衍生出一系列新興經(jīng)濟(jì)形態(tài),如“互聯(lián)網(wǎng)+”與數(shù)字賦能等[4-5]。數(shù)字賦能指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將個(gè)體、企業(yè)、社會(huì)連成一個(gè)整體,賦予其所需的發(fā)展能力,為企業(yè)帶來(lái)更多資源。已有學(xué)者探究過(guò)數(shù)字化背景下企業(yè)綠色發(fā)展路徑及政策建議[6],但較少探討數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系。根據(jù)資源編排理論,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造,企業(yè)必須要積累、利用和整合資源[7],以期達(dá)到擴(kuò)大原有能力或者創(chuàng)造新能力的效果[8]。數(shù)字賦能可以將企業(yè)積累的資源作用于綠色創(chuàng)新能力,從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行綠色轉(zhuǎn)型。此外,綠色創(chuàng)新能力作為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力觀的表現(xiàn),其形成過(guò)程可能會(huì)受組織惰性的影響。研究表明,組織惰性使得組織過(guò)去的發(fā)展路徑未能根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自身行為,從而導(dǎo)致其不能順勢(shì)而變,嚴(yán)重侵蝕組織變革力與創(chuàng)新力[9-11]。那么,值得思考的問(wèn)題是:數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型間的關(guān)系如何?綠色創(chuàng)新能力在數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型間的中介作用如何體現(xiàn)?組織惰性又是如何調(diào)節(jié)數(shù)字賦能與綠色創(chuàng)新能力之間的關(guān)系?因此,研究基于資源編排理論,探究數(shù)字賦能、綠色創(chuàng)新能力與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的關(guān)系,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型、推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

一、 理論與假設(shè)

1. 數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型

現(xiàn)有文獻(xiàn)沒(méi)有對(duì)數(shù)字賦能給予明確的定義,本文結(jié)合學(xué)者對(duì)賦能的研究與當(dāng)代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,從員工賦能和顧客賦能兩大視角對(duì)數(shù)字賦能進(jìn)行研究,探究互聯(lián)網(wǎng)情境下員工賦能與顧客賦能的協(xié)同作用。一是員工賦能。員工是構(gòu)成企業(yè)并使企業(yè)運(yùn)行的基本單位[12],因此員工的能力和行為會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為員工賦能提供了重要的媒介,為員工之間提供順暢的溝通渠道,方便其獲取各自所需的資源,高效做出更加復(fù)雜的決策,有助于組織提高決策效率[13]。員工賦能不僅賦予員工信息分享和資源配置的權(quán)力,還能提升員工的職業(yè)技能和加強(qiáng)員工的自我管理[14]。目前關(guān)于員工賦能的研究大多側(cè)重于人力資源視角,較少基于互聯(lián)網(wǎng)情境下數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對(duì)員工影響的研究[15],更加缺少員工賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型關(guān)系的研究。二是顧客賦能。顧客賦能指企業(yè)將更多的主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給顧客,企業(yè)與顧客形成互動(dòng)關(guān)系的良性發(fā)展,達(dá)到企業(yè)利益最大化的目標(biāo)[16]?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展為顧客提供了參與企業(yè)決策和表達(dá)自己意見(jiàn)的途徑[17],借助數(shù)字技術(shù),企業(yè)可以增強(qiáng)獲取客戶資源的能力,對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,以期為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)[18]。

資源編排理論的第一個(gè)子過(guò)程是資源結(jié)構(gòu)化,它是指企業(yè)獲取外部資源,積累和剝離內(nèi)部資源[19]。未來(lái)組織不再是激勵(lì)和管理,最重要的功能是賦能[20]。一方面,員工作為推動(dòng)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的核心力量,員工賦能對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。隨著人工智能、云計(jì)算和機(jī)器學(xué)習(xí)等信息技術(shù)的普遍使用,員工賦能不僅僅局限于員工能擁有更大的管理權(quán)限,還包括將員工從簡(jiǎn)單的腦力活動(dòng)中解放出來(lái),這有助于產(chǎn)生高知識(shí)附加值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型積累豐富的知識(shí)資源。同時(shí),員工賦能促進(jìn)了員工之間溝通交流和學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工之間知識(shí)分享的主觀意愿,有助于攻克綠色發(fā)展過(guò)程中的技術(shù)難關(guān),降低綠色轉(zhuǎn)型帶來(lái)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。此外,員工賦能提高了信息傳遞的速度,增強(qiáng)了員工感知和搜索綠色信息、技術(shù)的敏銳性,將企業(yè)內(nèi)部那些利用率極低的閑置資源進(jìn)行剝離,這有利于提高企業(yè)的運(yùn)行效率[21],降低企業(yè)進(jìn)行綠色轉(zhuǎn)型的成本。另一方面,企業(yè)通過(guò)顧客賦能將獲取更多的顧客信息,了解顧客的偏好,挖掘顧客潛在需求,能為企業(yè)贏得更多的外部資源。顧客參與成為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)中的重要環(huán)節(jié),顧客直接向企業(yè)傳達(dá)對(duì)產(chǎn)品綠色水平的預(yù)期,根據(jù)顧客的需求進(jìn)行綠色創(chuàng)新,這種模式降低了綠色轉(zhuǎn)型過(guò)程中的成本和產(chǎn)品庫(kù)存[22],符合企業(yè)綠色發(fā)展理念,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。綜上所述,無(wú)論是員工賦能還是顧客賦能均有利于企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型,基于此,本文提出如下假設(shè):

H1數(shù)字賦能有利于推動(dòng)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。

2. 數(shù)字賦能與企業(yè)綠色創(chuàng)新能力

綠色創(chuàng)新是企業(yè)以提高資源利用率和減少耗能為目的,采用創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理等方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效雙重目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)[23]。綠色創(chuàng)新的概念有別于可持續(xù)創(chuàng)新和生態(tài)創(chuàng)新,它既強(qiáng)調(diào)代際間的公平與效率,也重點(diǎn)突出代際內(nèi)的經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的公平與效率[24]。如今這一概念被國(guó)際學(xué)界廣泛使用,并且有很多學(xué)者對(duì)綠色創(chuàng)新行為和綠色創(chuàng)新能力進(jìn)行研究,本研究主要探討綠色創(chuàng)新能力。根據(jù)研究單元的不同,綠色創(chuàng)新能力可以從國(guó)家層面、省級(jí)層面、行業(yè)層面、企業(yè)層面來(lái)評(píng)價(jià)[18],本研究主要關(guān)注企業(yè)層面的綠色創(chuàng)新能力,因此借鑒張妤舟等[25]構(gòu)建的由投入、研發(fā)、產(chǎn)出和管理四大能力要素構(gòu)成的企業(yè)綠色創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系。

資源編排理論的第二個(gè)子過(guò)程是資源能力化,它是指企業(yè)前期通過(guò)學(xué)習(xí)和整合資源,將它們作用于企業(yè)的能力提升中[8]。本研究通過(guò)構(gòu)建“資源-能力”的框架,從企業(yè)和員工兩個(gè)視角闡述數(shù)字賦能與綠色創(chuàng)新能力之間的關(guān)系。

第一,數(shù)字賦能有利于提高企業(yè)綠色創(chuàng)新投入能力。綠色創(chuàng)新投入能力是衡量企業(yè)為了提高綠色技術(shù)而投入創(chuàng)新資源的水平。對(duì)企業(yè)而言,數(shù)字賦能目前主要應(yīng)用于數(shù)字化制造企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)在這種創(chuàng)新模式的激勵(lì)下能產(chǎn)生冗余資源[6],企業(yè)擁有更多的冗余資源才傾向于選擇具有長(zhǎng)期回報(bào)的戰(zhàn)略,才傾向于投入更多的資源去發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì),才有動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)綠色發(fā)展[26];對(duì)員工而言,企業(yè)數(shù)字化水平的提高,加快了信息的傳播與共享,激發(fā)員工投入更多的時(shí)間和精力進(jìn)行企業(yè)綠色創(chuàng)新。第二,數(shù)字賦能有利于提高企業(yè)綠色創(chuàng)新研發(fā)能力。綠色創(chuàng)新研發(fā)能力是企業(yè)利用資源解決環(huán)境問(wèn)題的綜合能力體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)而言,數(shù)字賦能使企業(yè)主體充分利用數(shù)字化技術(shù)提高企業(yè)的研發(fā)效率和資源利用率[27],以此提高企業(yè)綠色創(chuàng)新研發(fā)能力;對(duì)員工而言,數(shù)字賦能提高了員工的數(shù)字素養(yǎng),使其在綠色創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程中能夠準(zhǔn)確判斷與掌握相關(guān)信息,從而增強(qiáng)其綠色創(chuàng)新能力。第三,數(shù)字賦能有利于提高企業(yè)綠色創(chuàng)新產(chǎn)出能力。對(duì)企業(yè)而言,綠色創(chuàng)新產(chǎn)出能力是衡量企業(yè)通過(guò)實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略所得到的創(chuàng)新成果對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的貢獻(xiàn)度。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用降低了企業(yè)邊際交易成本,容易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等效應(yīng),推動(dòng)企業(yè)積極履行環(huán)保責(zé)任,可以塑造良好的企業(yè)形象,不僅能夠刺激顧客綠色消費(fèi)[28-29],還能為企業(yè)帶來(lái)更多的隱形資源,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)員工而言,數(shù)字賦能是企業(yè)價(jià)值主張的體現(xiàn),通過(guò)賦能員工,尊重員工綠色環(huán)保的價(jià)值理念,并將員工的想法付諸實(shí)踐,能夠激發(fā)員工潛在的環(huán)保意識(shí),促使員工積極投身于綠色創(chuàng)新實(shí)踐中。第四,數(shù)字賦能有利于提高企業(yè)綠色創(chuàng)新管理能力。對(duì)企業(yè)而言,綠色創(chuàng)新管理能力是指企業(yè)從整體戰(zhàn)略上安排和組織實(shí)施綠色創(chuàng)新的能力,一般體現(xiàn)為發(fā)掘創(chuàng)新機(jī)會(huì)、部署創(chuàng)新戰(zhàn)略、制定創(chuàng)新機(jī)制、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新速度等,它代表了綠色創(chuàng)新的軟環(huán)境[25]。數(shù)字賦能有利于企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,將獲取的資源運(yùn)用到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)與前沿性研發(fā)[5],改變企業(yè)已有的管理模式,使管理制度更加科學(xué)化和合理化。對(duì)員工而言,數(shù)字賦能使得環(huán)境數(shù)據(jù)透明化,員工可以利用大數(shù)據(jù)得到的信息進(jìn)行自主決策,從而提高他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力?;诖耍疚奶岢鋈缦录僭O(shè):

H2數(shù)字賦能有利于提高企業(yè)的綠色創(chuàng)新能力。

3. 綠色創(chuàng)新能力與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型

綠色創(chuàng)新與綠色轉(zhuǎn)型的關(guān)系研究,大多數(shù)集中于綠色創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,體現(xiàn)在綠色產(chǎn)品、綠色過(guò)程以及綠色管理等方面的創(chuàng)新績(jī)效[30]。資源編排理論認(rèn)為,資源價(jià)值的釋放是企業(yè)通過(guò)能力聯(lián)結(jié)鎖定不同主體的結(jié)果,在這過(guò)程中,企業(yè)的發(fā)展模式會(huì)隨之發(fā)生改變[31]。具體而言,創(chuàng)新投入是企業(yè)轉(zhuǎn)型的前提。綠色創(chuàng)新投入能力的增強(qiáng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更好的創(chuàng)新服務(wù),提高企業(yè)的技術(shù)水平,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[32]。創(chuàng)新研發(fā)能力是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素[33]。通過(guò)綠色創(chuàng)新研發(fā)能力的增強(qiáng),企業(yè)可以通過(guò)綠色設(shè)計(jì)生產(chǎn)更多的綠色產(chǎn)品,達(dá)到企業(yè)的本質(zhì)綠色[6]。創(chuàng)新產(chǎn)出效率是影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的決定性要素。只有當(dāng)企業(yè)的創(chuàng)新成果提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)出水平時(shí),企業(yè)才有動(dòng)力進(jìn)行綠色轉(zhuǎn)型,即企業(yè)綠色創(chuàng)新產(chǎn)出能力是企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新管理能力是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要條件,企業(yè)可以通過(guò)制定綠色戰(zhàn)略,從而影響企業(yè)轉(zhuǎn)型[34]?;诖?,本文提出如下假設(shè):

H3綠色創(chuàng)新能力正向影響企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。

4. 綠色創(chuàng)新能力的中介作用

資源編排理論的第三個(gè)子過(guò)程是資源杠桿化,它是指通過(guò)資源組合和能力相連接釋放價(jià)值資源,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞的過(guò)程[8]。數(shù)字賦能將企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行整合,以提高組織綠色創(chuàng)新能力、實(shí)現(xiàn)生態(tài)價(jià)值傳遞,從而改變企業(yè)發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前,已有文獻(xiàn)涉及數(shù)字賦能和企業(yè)創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的直接影響,但卻忽略了三者之間可能存在的中介關(guān)系。

在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)不僅需要運(yùn)用數(shù)字賦能提升其運(yùn)行效率,還需要充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)挖掘新的創(chuàng)新點(diǎn),從價(jià)值實(shí)現(xiàn)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,這一過(guò)程被稱為“使能”創(chuàng)新[4]。綠色創(chuàng)新能力是企業(yè)在動(dòng)態(tài)可變背景下為減少對(duì)環(huán)境的不利影響、降低能耗而建立的一種能力[35]。企業(yè)的綠色創(chuàng)新能力是對(duì)數(shù)字賦能的有效承接,是企業(yè)“賦能”與“使能”進(jìn)行銜接的橋梁,只有在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)創(chuàng)新與環(huán)境變化之間呈現(xiàn)“非線性”關(guān)系,面對(duì)不確定的外部環(huán)境,企業(yè)只有提高自身的綠色創(chuàng)新能力,才能更好地發(fā)揮企業(yè)“賦能” 的推動(dòng)作用。基于此,本文提出如下假設(shè):

H4綠色創(chuàng)新能力在數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型之間起中介作用。

5. 組織惰性的調(diào)節(jié)作用

組織惰性指組織由于受長(zhǎng)期建立起來(lái)的固定發(fā)展模式影響,其產(chǎn)品、生產(chǎn)方法、慣例等組織特征不易改變的一種不可逆轉(zhuǎn)的自我強(qiáng)化趨勢(shì)[36-37],具體可分為程序惰性和資源惰性[38]。其中,程序惰性是指組織利用資源的流程和邏輯保持不變的狀態(tài),體現(xiàn)企業(yè)成員認(rèn)知的自我強(qiáng)化;資源惰性是指組織不愿輕易改變生存與發(fā)展的關(guān)系資源、要素資源和知識(shí)資源的狀態(tài),體現(xiàn)企業(yè)對(duì)新資源的認(rèn)可度和接受度[39]。資源編排理論認(rèn)為,企業(yè)只有將資源理論與動(dòng)態(tài)能力相結(jié)合,才能獲取其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[31],組織惰性依賴于過(guò)去的情景,對(duì)外部變化未能及時(shí)采取相應(yīng)的措施,從而減弱企業(yè)動(dòng)態(tài)能力[40-41]。一方面,數(shù)字賦能為企業(yè)輸入源源不斷的知識(shí)和信息,試圖改變企業(yè)固有的知識(shí)體系,讓企業(yè)走出舒適區(qū)。但由于慣性思維的存在,外部知識(shí)和信息也并非總是被企業(yè)有效吸收或利用,相反,企業(yè)還會(huì)對(duì)外部信息進(jìn)行加工和過(guò)濾[42]。同時(shí),企業(yè)成員害怕已有的知識(shí)和所掌握的技能會(huì)受外界沖擊而導(dǎo)致自身利益受損,這抑制了企業(yè)員工相互溝通與學(xué)習(xí)的意愿,從而不利于企業(yè)能力的提高。另一方面,數(shù)字賦能需要企業(yè)主體之間形成緊密的關(guān)系,企業(yè)如何通過(guò)加快數(shù)字化進(jìn)程、通過(guò)主體賦能獲取更多的資源,是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵舉措。但由于組織不愿打破已有的關(guān)系架構(gòu)去建立新的關(guān)系,從而阻礙了資源的獲取,不利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。

組織惰性表現(xiàn)程度越明顯,企業(yè)越有可能維持原狀,越不愿意花過(guò)多的時(shí)間和金錢(qián)進(jìn)行綠色生產(chǎn)投資和綠色產(chǎn)品研發(fā),甚至?xí)魅跗髽I(yè)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的積極性,阻礙企業(yè)綠色發(fā)展的進(jìn)程。在這種情況下,數(shù)字賦能為企業(yè)綠色創(chuàng)新能力帶來(lái)的正面影響就會(huì)被減弱。相反,當(dāng)組織惰性得到有效克服時(shí),數(shù)字賦能為企業(yè)帶來(lái)的知識(shí)和資源才能被企業(yè)充分吸收和利用,企業(yè)的創(chuàng)新能力才會(huì)得到提高?;诖?,本文提出如下假設(shè):

H5組織惰性在數(shù)字賦能與企業(yè)綠色創(chuàng)新能力關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用,即組織惰性會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)數(shù)字賦能對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新能力的正向作用。

基于上述文獻(xiàn)回顧與理論假設(shè),本文構(gòu)建了如圖1所示的研究模型。

圖1 研究模型

二、 研究設(shè)計(jì)

1. 數(shù)據(jù)收集與樣本特征

研究于2021年1~8月采用線上線下問(wèn)卷調(diào)查法獲取數(shù)據(jù),選取江蘇、浙江、上海、安徽等省市364家制造企業(yè)作為調(diào)研對(duì)象,問(wèn)卷主要由企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)或研發(fā)部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行填寫(xiě),因?yàn)檫@兩個(gè)部門(mén)對(duì)企業(yè)的綠色發(fā)展和環(huán)境治理方面有更深入的了解,能夠增強(qiáng)數(shù)據(jù)的客觀性和有效性,并且采取一家企業(yè)填寫(xiě)一張問(wèn)卷的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。

此次調(diào)研共發(fā)放364份問(wèn)卷,回收332份,獲得有效問(wèn)卷278份,有效回收率為83.7%。其中,從企業(yè)類別看,國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)分別為103份和175份,分別占總樣本的37%和63%。從企業(yè)規(guī)???,100人以下占7.01%,101~500人占28.07%,501~1 000人占22.47%,1 001~3 000人占23.04%,3 000人以上占19.41%。從企業(yè)成立年數(shù)看,5年以下、6~10年、11~15年、16~20年、20年以上的企業(yè)分別占樣本的11.03%、29.85%、33.61%、17.33%、8.18%。

2. 變量測(cè)量

問(wèn)卷采用Likert 5點(diǎn)式量表, 1表示“非常不同意”,5表示“非常同意”。為了提高問(wèn)卷測(cè)量的有效性,研究的相關(guān)變量測(cè)量量表均來(lái)自國(guó)內(nèi)外成熟量表。

因變量:企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。研究借鑒肖宏偉等[43]、鄭德鳳等[44]以及侯艷輝等[45]使用的量表,從環(huán)境保護(hù)、資源利用2個(gè)維度進(jìn)行討論,包括4個(gè)題項(xiàng),如“本企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中會(huì)盡量減少產(chǎn)品對(duì)環(huán)境可能造成的危害”“本企業(yè)在原材料采購(gòu)時(shí)會(huì)盡量采取綠色環(huán)保材料”等。

自變量:數(shù)字賦能,分為顧客賦能和員工賦能。研究為突出企業(yè)的數(shù)字化特征,對(duì)部分量表進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。顧客賦能從顧客授權(quán)和顧客參與2個(gè)維度進(jìn)行討論,借鑒Huang等[46]、Fang[47]、李廣培等[48]使用的量表,包括4個(gè)題項(xiàng),如“本企業(yè)的消費(fèi)者能通過(guò)在線平臺(tái)表達(dá)對(duì)我們產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程中綠色環(huán)保狀況的關(guān)注并提出具體的要求”“通過(guò)在線服務(wù)平臺(tái),本企業(yè)能收集消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及其生產(chǎn)方案的創(chuàng)新設(shè)想”等。員工賦能從員工授權(quán)和員工參與兩個(gè)維度進(jìn)行討論,借鑒Horbach[49]、Wheeler等[50]開(kāi)發(fā)的量表,包括4個(gè)題項(xiàng),如“本企業(yè)的員工可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)以及智能工具的協(xié)助,直接與顧客進(jìn)行交流”“在工作中,本企業(yè)員工可以通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)改進(jìn)流程以減少原材料和能源的消耗”等。

中介變量:綠色創(chuàng)新能力。研究借鑒Camisón等[51-52]使用的量表,包括6個(gè)題項(xiàng),如“本企業(yè)推出的每一款新產(chǎn)品都能夠通過(guò)綠色產(chǎn)品認(rèn)證”“本企業(yè)的生產(chǎn)工藝和制作流程能有效預(yù)防和消減各類污染”等。

調(diào)節(jié)變量:組織惰性。為突出企業(yè)綠色的特征,研究借鑒Liao等[53]開(kāi)發(fā)的量表并做適當(dāng)調(diào)整,包括4個(gè)題項(xiàng),如“本企業(yè)很少采納員工建議對(duì)工作方式做出調(diào)整”“本企業(yè)獲取綠色知識(shí)和綠色技術(shù)的渠道非常單一”等。

控制變量:企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡。依據(jù)高翔等研究,企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡會(huì)對(duì)環(huán)境績(jī)效產(chǎn)生較大的影響[54],因此,研究將這2個(gè)變量作為控制變量。企業(yè)規(guī)模用員工人數(shù)來(lái)表示,100人以下標(biāo)注為1,101~500人標(biāo)注為2,501~1 000人標(biāo)注為3,1 001~3 000人標(biāo)注為4,3 000人以上標(biāo)注為5;用成立年數(shù)表示企業(yè)年齡,5年以下標(biāo)注為1,6~10年標(biāo)注為2,11~15年標(biāo)注為3,16~20年標(biāo)注4,20年以上標(biāo)注為5。

三、 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

1. 同源方差檢驗(yàn)

研究利用SPSS 24.0 軟件進(jìn)行Harman單因子檢驗(yàn),22個(gè)題項(xiàng)的探索因子分析結(jié)果表明,特征值大于1的因子共4個(gè),且首個(gè)公共因子方差解釋率為32.48%,低于50%的標(biāo)準(zhǔn),表明測(cè)量變量之間不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問(wèn)題。

2. 信度和效度檢驗(yàn)

研究運(yùn)用Cronbach′sα系數(shù)和組合信度CR指標(biāo)進(jìn)行信度檢驗(yàn),采用KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)以及AVE值對(duì)各變量之間的收斂效度進(jìn)行驗(yàn)證,結(jié)果如表1所示。由表1可知:各潛在變量的Cronbach′sα系數(shù)和組合信度CR均大于0.8,且各變量累計(jì)解釋方差均大于75%,說(shuō)明測(cè)量量表具有較好的信度;各變量以及問(wèn)卷整體的KMO值均大于0.8,AVE值均大于0.6,說(shuō)明測(cè)量量表具有較好的收斂效度。

表1 量表的信度和效度檢驗(yàn)結(jié)果

為了檢測(cè)關(guān)鍵變量數(shù)字賦能、組織惰性、綠色創(chuàng)新能力、企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型之間的區(qū)別效度,研究利用AMOS 26.0軟件對(duì)關(guān)鍵變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果如表2所示。由表2可知:四因子分析模型相較于其他因子分析模型的擬合效果明顯較好,X2/df=1.673<3,RMSEA=0.054<0.07,NFI=0.904,CFI=0.957,TLI=0.943,各指標(biāo)均達(dá)到可接受標(biāo)準(zhǔn),表明測(cè)量具有較好的區(qū)分效度。

表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

3. 變量的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)性分析

基于較好的數(shù)據(jù)信度和效度,研究對(duì)各變量間均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)性進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果見(jiàn)表3。由表3可知:數(shù)字賦能與綠色創(chuàng)新能力呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,β=0.317,p<0.01;數(shù)字賦能與綠色轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,β=0.432,p<0.01;綠色創(chuàng)新能力與企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,β=0.521,p<0.001,上述結(jié)果初步驗(yàn)證了研究的相關(guān)假設(shè)。

表3 各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

4. 假設(shè)檢驗(yàn)

(1)主效應(yīng)與中介效應(yīng)檢驗(yàn)

研究采取層次回歸分析法驗(yàn)證相關(guān)假設(shè),主效應(yīng)與中介效應(yīng)的層次回歸分析結(jié)果見(jiàn)表4。

直接效應(yīng)檢驗(yàn)中,在控制了企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模之后,由M6可知,數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型存在顯著正向關(guān)系,β=0.421,p<0.001,H1得以驗(yàn)證。由M2可知,數(shù)字賦能正向影響企業(yè)綠色創(chuàng)新能力,β=0.315,p<0.001,H2得以驗(yàn)證。由M7可知,綠色創(chuàng)新能力正向影響企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型,β=0.521,p<0.001,H3得以驗(yàn)證。

中介效應(yīng)檢驗(yàn)中,為驗(yàn)證綠色創(chuàng)新能力的中介效應(yīng),在以企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型為結(jié)果變量的回歸分析中同時(shí)加入控制變量企業(yè)年齡和企業(yè)規(guī)模、自變量數(shù)字賦能以及中介變量綠色創(chuàng)新能力,由M6和M8可知,加入中介變量企業(yè)綠色創(chuàng)新能力之后,數(shù)字賦能對(duì)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的影響變小且顯著性降低,M6中,β=0.421,p<0.001;M8中,β=0.275,p<0.01。這表明企業(yè)綠色創(chuàng)新能力在數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型關(guān)系間存在部分中介作用,H4得以驗(yàn)證。

表4 主效應(yīng)和中介效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果

此外,為了進(jìn)一步驗(yàn)證綠色創(chuàng)新能力的中介作用,研究還利用SPSS 24.0軟件中的Process插件對(duì)中介變量(綠色創(chuàng)新能力)進(jìn)行Bootstrap檢驗(yàn),置信區(qū)間為95%,隨機(jī)抽取樣本為5 000次。結(jié)果顯示:間接效應(yīng)的效應(yīng)值為0.182,95%置信區(qū)間為[0.063,0.245],不包含0;直接效應(yīng)的效應(yīng)值為0.275,95%置信區(qū)間為[0.143,0.287],不包含0,表明綠色創(chuàng)新能力在數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型之間起部分中介作用。

(2)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

為了驗(yàn)證H5提出的組織惰性在數(shù)字賦能與綠色創(chuàng)新能力之間起負(fù)向調(diào)節(jié)作用,研究將綠色創(chuàng)新能力設(shè)為因變量,將數(shù)字賦能設(shè)為自變量,將組織惰性設(shè)為調(diào)節(jié)變量,首先分別將自變量與調(diào)節(jié)變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,目的在于消除變量共線性對(duì)研究模型的影響,其次先后將因變量、控制變量、自變量和調(diào)節(jié)變量以及自變量與調(diào)節(jié)變量的交乘項(xiàng)納入模型中,表4中M4表明:組織惰性負(fù)向調(diào)節(jié)數(shù)字賦能對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新能力的正向作用,β=-0.173,p<0.01,H5得以驗(yàn)證。

為了更加直觀展示組織惰性的調(diào)節(jié)效應(yīng),研究分別以高于和低于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的臨界值為標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)出調(diào)節(jié)效應(yīng)圖,結(jié)果見(jiàn)圖2。由圖2可知:當(dāng)組織惰性程度較低時(shí),數(shù)字賦能與綠色創(chuàng)新能力間的正向關(guān)系較強(qiáng);當(dāng)組織惰性程度較高時(shí),數(shù)字賦能與綠色創(chuàng)新能力間的關(guān)系較弱。

圖2 組織惰性對(duì)數(shù)字賦能與綠色創(chuàng)新能力關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

四、 結(jié)論與啟示

1. 研究結(jié)論

基于當(dāng)前時(shí)代背景,以中國(guó)278份企業(yè)數(shù)據(jù)為研究樣本,剖析了數(shù)字賦能、組織惰性、綠色創(chuàng)新能力與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系,得到以下結(jié)論。其一,數(shù)字賦能正向影響企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型,數(shù)字賦能正向影響企業(yè)的綠色創(chuàng)新能力,綠色創(chuàng)新能力正向影響企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型,綠色創(chuàng)新能力在數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型之間起著部分中介作用。其二,數(shù)字賦能與企業(yè)綠色創(chuàng)新能力之間的關(guān)系會(huì)受到組織惰性的負(fù)向調(diào)節(jié)作用,組織惰性越強(qiáng),數(shù)字賦能對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新能力之間的正向作用就會(huì)越弱。

2. 理論貢獻(xiàn)

首先,基于資源編排理論,刻畫(huà)了數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系,揭示了數(shù)字賦能對(duì)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的作用,這與陳劍等[9]研究結(jié)果相似,認(rèn)為在數(shù)字化背景下,數(shù)字賦能會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的影響。研究基于上述背景,以制造企業(yè)為研究對(duì)象,探討了數(shù)字賦能與企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系,豐富了企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的研究討論。

其次,根據(jù)資源編排理論,將綠色創(chuàng)新能力引入分析框架中,嘗試從能力視角探索數(shù)字賦能對(duì)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的影響路徑。已有研究表明,綠色創(chuàng)新能力受到數(shù)字技術(shù)的影響,也會(huì)推動(dòng)企業(yè)的綠色發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。研究關(guān)注數(shù)字賦能通過(guò)綠色創(chuàng)新能力作用于企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的路徑,且以資源編排理論加以解釋,不僅豐富了數(shù)字化背景下數(shù)字賦能、綠色創(chuàng)新能力以及企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的相關(guān)研究,還豐富了資源編排理論的應(yīng)用范疇。

最后,本文的研究結(jié)果表明組織惰性會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)數(shù)字賦能與綠色創(chuàng)新能力之間的關(guān)系。這意味著組織惰性越高的企業(yè)在賦能過(guò)程中遇到的阻礙越大,即數(shù)字賦能作用于綠色創(chuàng)新能力的效果越不明顯。研究明確了數(shù)字賦能作用于綠色創(chuàng)新能力的邊界條件,有助于拓展數(shù)字賦能對(duì)綠色創(chuàng)新能力的研究。

3. 實(shí)踐啟示

根據(jù)本文的研究結(jié)論,得到如下啟示。①企業(yè)一方面要加快發(fā)展數(shù)字技術(shù),推進(jìn)數(shù)字化的綠色設(shè)計(jì)與制造,降低綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;另一方面要充分發(fā)揮員工和顧客的主動(dòng)性,激發(fā)員工與顧客潛能,推動(dòng)他們積極參與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。在數(shù)字化背景下,企業(yè)要積極地將更多主體納入組織的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,實(shí)現(xiàn)從價(jià)值共創(chuàng)到價(jià)值多創(chuàng)的有效轉(zhuǎn)變,從而推動(dòng)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。②企業(yè)要注重綠色創(chuàng)新能力的培養(yǎng),減少因能力不足對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的阻礙。要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的氛圍,提高數(shù)據(jù)共享的程度,通過(guò)綠色知識(shí)的學(xué)習(xí)和綠色資源的有效共享,增強(qiáng)企業(yè)主體的創(chuàng)新能力。③面對(duì)不確定的外部環(huán)境時(shí),組織惰性會(huì)阻礙企業(yè)的變革與發(fā)展,尤其是在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)如果繼續(xù)按照原有的路徑發(fā)展,將會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。因此,為了有效克服組織惰性對(duì)企業(yè)帶來(lái)的不利影響,企業(yè)要增強(qiáng)自身的動(dòng)態(tài)核心能力,根據(jù)外部環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略的多樣性和靈活性。

4. 研究局限

首先,由于不同企業(yè)間數(shù)字化水平存在差異,未來(lái)可探究不同數(shù)字化水平下數(shù)字賦能對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型作用大小的影響。其次,研究只關(guān)注了數(shù)字賦能對(duì)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的影響,但未對(duì)數(shù)字賦能、企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型進(jìn)行劃分,未來(lái)可進(jìn)一步探究不同的賦能視角對(duì)企業(yè)綠色文化轉(zhuǎn)型、綠色戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、綠色管理轉(zhuǎn)型等的影響。最后,研究?jī)H考察了綠色創(chuàng)新能力的中介作用,未考察綠色創(chuàng)新意愿和環(huán)境壓力等其他變量的影響,這為后續(xù)研究提供了方向。

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