○章 坤

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在線教學(xué)得到了越來越廣泛的應(yīng)用。融合了“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”技術(shù)的在線教學(xué)已經(jīng)成為中國高等教育和世界高等教育的重要發(fā)展方向。繼續(xù)教育是高等教育中形式最多樣、改革需求最旺盛的部分，在線教學(xué)將應(yīng)勢(shì)成為高校繼續(xù)教育的主要教學(xué)形式，也是影響高校繼續(xù)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素?；诔扇藢W(xué)習(xí)者的維度探討高校繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化，可以豐富高校繼續(xù)教育在線教學(xué)的理論體系建構(gòu)，并對(duì)高校繼續(xù)教育在線教學(xué)的實(shí)踐改進(jìn)產(chǎn)生重要的指導(dǎo)意義。

一、高校繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化的邏輯原點(diǎn)

以成人學(xué)習(xí)者為教學(xué)對(duì)象，是高校繼續(xù)教育在線教學(xué)區(qū)別于普通高等教育在線教學(xué)的典型特征。實(shí)踐中，我們常常是把普通教育的在線教學(xué)內(nèi)容、形式等直接或壓縮性地轉(zhuǎn)呈給成人學(xué)習(xí)者，這就造成了繼續(xù)教育在線教學(xué)的實(shí)效性并不高。正如成人教育研究學(xué)者諾爾斯所言，“現(xiàn)代成人教育，多有失敗，皆起因于把成人當(dāng)成孩子，把用于兒童教育的原理和技術(shù)運(yùn)用于成人教育”。成人學(xué)習(xí)者擔(dān)當(dāng)著多元的社會(huì)角色，承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任，有較強(qiáng)的自我認(rèn)知能力，有較豐富的生活閱歷。他們是高校繼續(xù)教育在線教學(xué)的對(duì)象，也是在線教學(xué)活動(dòng)的主體。真正有效的成人教育必須反映成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。因此，我們推進(jìn)高校繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化理應(yīng)將成人學(xué)習(xí)者作為思考的邏輯原點(diǎn)，把成人學(xué)習(xí)者深度參與并有學(xué)習(xí)成果發(fā)生作為應(yīng)然追求。

（一）成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)

成人學(xué)習(xí)者的身心發(fā)展較之普通學(xué)生有著明顯的差異。從自我認(rèn)知發(fā)展來看，成人學(xué)習(xí)者的流體智力呈現(xiàn)下降發(fā)展趨勢(shì)，晶體智力保持平緩發(fā)展。成人學(xué)習(xí)者的瞬時(shí)記憶能力、思維敏捷性和知覺整合能力等都開始下降。成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中普遍表現(xiàn)出識(shí)記難度大，對(duì)新技術(shù)的操作、新概念的學(xué)習(xí)存在一定程度焦慮，但對(duì)知識(shí)進(jìn)行基于經(jīng)驗(yàn)的理解能力增強(qiáng)。從自我意識(shí)發(fā)展來看，成人學(xué)習(xí)者的自律性、自尊感更強(qiáng)。在學(xué)習(xí)過程中，他們渴望對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)有更多的自控感，并能充分發(fā)揮其主體性；對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與性、互動(dòng)性期待更高，希望有機(jī)會(huì)分享自己的經(jīng)驗(yàn)；渴望在輕松愉悅的氛圍中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。但因?yàn)樽宰鸶袕?qiáng)也會(huì)增加其學(xué)習(xí)焦慮，甚至產(chǎn)生學(xué)習(xí)的拮抗。

成人學(xué)習(xí)者大都有豐富的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，這是他們學(xué)習(xí)的重要資源，也是其實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)的顯著優(yōu)勢(shì)。成人學(xué)習(xí)者往往會(huì)對(duì)新知識(shí)、新技能進(jìn)行基于自身經(jīng)驗(yàn)的理解，這有助于其學(xué)習(xí)的正向遷移，提高學(xué)習(xí)的有效性。他們也常常結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)新學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證和批判，學(xué)習(xí)過程中可能表現(xiàn)出較多的思維固著和個(gè)性偏好，這不利于其學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性掌握。成人更重視學(xué)習(xí)的應(yīng)用性，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性要求高，希望通過學(xué)習(xí)能直接解決生活和工作中的實(shí)際問題，提高自己的問題解決能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)迭代升級(jí)。

成人學(xué)習(xí)者承載著多重角色期待。忙碌是大多數(shù)成人學(xué)習(xí)者的生活狀態(tài)。他們難得有集中的時(shí)間，在固定的場(chǎng)域?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)。他們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的模塊化和學(xué)習(xí)路徑的便捷性要求較高。概而言之，成人學(xué)習(xí)者因其自身的特點(diǎn)，對(duì)繼續(xù)教育在線教學(xué)的內(nèi)容、方式和過程體驗(yàn)都有更高的要求和更實(shí)用、更便捷的期待。

（二）成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

馬爾科姆·諾爾斯（Malcolm Knowles）是最早系統(tǒng)研究成人學(xué)習(xí)的學(xué)者。他通過比較成人學(xué)習(xí)與兒童學(xué)習(xí)，提出了“自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)”理論，并認(rèn)為成人學(xué)習(xí)者相對(duì)兒童來說，在學(xué)習(xí)過程中的自我決策、自我管理、自我評(píng)價(jià)的意愿和能力更強(qiáng)，成人的學(xué)習(xí)主要是“自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)”（self-directed learning）。根據(jù)諾爾斯的“自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)”理論，我們可以得到三點(diǎn)啟示：一是成人學(xué)習(xí)者由于身心發(fā)展成熟，自主性不斷增強(qiáng)，學(xué)習(xí)過程中對(duì)教師的依賴程度相比普通學(xué)生要低，趨向于自主決定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)投入。二是成人學(xué)習(xí)者自主診斷學(xué)習(xí)需要，成人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)更多是源于不斷發(fā)展并力求自我實(shí)現(xiàn)愿望的內(nèi)在性壓力。成人學(xué)習(xí)者往往根據(jù)自身承擔(dān)社會(huì)角色的圓熟程度確定學(xué)習(xí)需要，他們選擇的學(xué)習(xí)內(nèi)容往往與更好地履行自身社會(huì)角色相關(guān)。三是成人學(xué)習(xí)者依據(jù)學(xué)習(xí)結(jié)果對(duì)實(shí)踐問題解決的貢獻(xiàn)度來評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)活動(dòng)的效果。成人學(xué)習(xí)者是“用以致學(xué)”的典型實(shí)踐者，如果學(xué)習(xí)內(nèi)容和結(jié)果不能直接幫助成人學(xué)習(xí)者解決工作和生活中的實(shí)踐問題，他們則會(huì)降低學(xué)習(xí)投入，甚至放棄學(xué)習(xí)行為。

大衛(wèi)·庫伯（David kolb）也是研究成人學(xué)習(xí)的著名學(xué)者，他提出了“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”概念、過程與結(jié)構(gòu)模型，構(gòu)建了完整的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論框架。同時(shí)，他強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)在學(xué)習(xí)過程中所發(fā)揮的中心作用，提出“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)就是以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，反復(fù)改造學(xué)習(xí)者自身積累的經(jīng)驗(yàn)，不斷改變他們對(duì)自身、對(duì)世界的認(rèn)知，形成符合自身發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)”。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論可知，個(gè)體在學(xué)習(xí)的過程中，通過經(jīng)驗(yàn)交互，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的改造或生成新的經(jīng)驗(yàn)。庫伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論對(duì)指導(dǎo)繼續(xù)教育在線教學(xué)具有獨(dú)特的價(jià)值，我們要特別重視利用成人學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)情境，讓成人學(xué)習(xí)者在經(jīng)驗(yàn)交互過程中實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)升級(jí)，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

二、高校繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化的基本原則

在線教學(xué)是高校繼續(xù)教育教學(xué)的新形態(tài)，既要符合學(xué)校教學(xué)的普遍性要求，也要適應(yīng)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

（一）主體性：落實(shí)以學(xué)習(xí)者為中心

繼續(xù)教育在線教學(xué)中，教師要更新教育觀念，落實(shí)“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)理念?！耙詫W(xué)習(xí)者為中心”的理念包括兩層含義：以學(xué)生為主體和以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心。高校繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化落實(shí)“以學(xué)習(xí)者為中心”理念，需要教師理解作為在線教學(xué)的研究者和實(shí)踐反思者、學(xué)員學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和引領(lǐng)者的角色定位，積極為成人學(xué)習(xí)者提供指導(dǎo)和支持，幫助他們實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，尤其要做好三個(gè)方面的工作：一是確保成人學(xué)習(xí)者在在線教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。在線教學(xué)最直接的缺陷就是教學(xué)過程中的交互性不足，其容易成為教師的單邊活動(dòng)，這樣會(huì)損害成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意愿，影響在線教學(xué)的質(zhì)量。高校繼續(xù)教育在線教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該是教師與成人學(xué)習(xí)者基于問題解決的經(jīng)驗(yàn)交互活動(dòng)，要全面發(fā)揮成人學(xué)習(xí)者的主體作用，充分利用成人學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)豐富的資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)者利用和分享自己經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。二是確保成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)成為繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化的依據(jù)。成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)具有學(xué)生學(xué)習(xí)的普遍特點(diǎn)，都以學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)為主，都需要教師的專門性指導(dǎo)，都以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)。同時(shí)，成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)也有顯著的差異。繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化要依據(jù)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)實(shí)施，設(shè)定貼近成人學(xué)習(xí)者工作和生活實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)，選擇滿足成人學(xué)習(xí)者需要的教學(xué)內(nèi)容，采用更能滿足成人學(xué)習(xí)者交互性需求的教學(xué)組織形式，選用更利于成人學(xué)習(xí)者便捷使用的在線教學(xué)平臺(tái)和媒介，使用更能吸引成人學(xué)習(xí)者參與的教學(xué)激勵(lì)手段。三是將成人學(xué)習(xí)者設(shè)置為繼續(xù)教學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體。在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是在線教學(xué)優(yōu)化的決策依據(jù)，也是推進(jìn)在線教學(xué)優(yōu)化的重要?jiǎng)右颉３扇藢W(xué)習(xí)者是高校繼續(xù)教育在線教學(xué)的過程參與者、結(jié)果享用者，他們對(duì)在線教學(xué)的全面質(zhì)量評(píng)價(jià)最具話語權(quán)。成人學(xué)習(xí)者對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)為在線教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化提供了數(shù)據(jù)參考、實(shí)證依據(jù)和方向引導(dǎo)。同時(shí)，將成人學(xué)習(xí)者置為高校繼續(xù)教育在線教學(xué)的真正主體，可以為成人學(xué)習(xí)者參與在線教學(xué)評(píng)價(jià)提供便捷的路徑，充分發(fā)揮成人學(xué)習(xí)者的主體作用，合理使用成人學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)建議，切實(shí)促進(jìn)高校繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化。

（二）科學(xué)性：遵循學(xué)科邏輯

高校繼續(xù)教育是高等教育的重要組成部分，肩負(fù)著培養(yǎng)高級(jí)專門人才的使命。高校繼續(xù)教育在線教學(xué)作為培養(yǎng)高級(jí)專門人才的重要途徑，承載著幫助學(xué)習(xí)者系統(tǒng)掌握專門知識(shí)和專項(xiàng)能力的責(zé)任。高校繼續(xù)教育在線教學(xué)要遵循學(xué)科邏輯，符合科學(xué)性要求。教學(xué)內(nèi)容選擇和呈現(xiàn)順序要符合學(xué)科的知識(shí)邏輯和學(xué)習(xí)者的認(rèn)知邏輯，著力幫助學(xué)習(xí)者掌握學(xué)科概念、培育學(xué)科思維。一是教學(xué)內(nèi)容要符合學(xué)科規(guī)范。我們當(dāng)前的在線教學(xué)主要執(zhí)行的學(xué)科課程、教學(xué)內(nèi)容都是從相應(yīng)學(xué)科中遴選出來的。在線教學(xué)要確保教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)科規(guī)范，概念的闡釋和運(yùn)用要體現(xiàn)科學(xué)性，知識(shí)呈現(xiàn)順序必須符合學(xué)科知識(shí)邏輯，學(xué)科思維訓(xùn)練要體現(xiàn)學(xué)科內(nèi)涵。實(shí)踐中，我們可以根據(jù)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，對(duì)學(xué)科課程內(nèi)容體系進(jìn)行合理化創(chuàng)建，但不能背離學(xué)科的知識(shí)規(guī)范，要保證教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和知識(shí)結(jié)構(gòu)的完整性，避免因教學(xué)導(dǎo)致學(xué)科知識(shí)的概念理解和使用偏差，還要防止知識(shí)的過度碎片化。二是遵循科學(xué)的認(rèn)知邏輯。學(xué)科教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)要符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知邏輯。知識(shí)呈現(xiàn)的邏輯順序要與學(xué)員的認(rèn)知發(fā)展順序相協(xié)調(diào)，不能因教學(xué)邏輯增加學(xué)習(xí)者的認(rèn)知困難，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)焦慮。高校繼續(xù)教育在線教學(xué)的對(duì)象是成人學(xué)習(xí)者，成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知發(fā)展水平相對(duì)較高，但他們往往沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過相關(guān)學(xué)科的背景知識(shí)，前置認(rèn)知基礎(chǔ)不夠堅(jiān)實(shí)，學(xué)科的思維訓(xùn)練存在不足。因此，高校繼續(xù)教育在線教學(xué)要充分考慮成人學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)科內(nèi)容的認(rèn)知邏輯，據(jù)實(shí)調(diào)整內(nèi)容呈現(xiàn)順序，推進(jìn)模塊化教學(xué)，合理設(shè)置教學(xué)的認(rèn)知難度。

（三）實(shí)用性：堅(jiān)持問題導(dǎo)向

成人學(xué)習(xí)者大都是帶著實(shí)踐問題走進(jìn)教學(xué)場(chǎng)域的，能幫助他們解決問題的教學(xué)最具有吸引力。高校繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化要堅(jiān)持實(shí)用性原則。教師要基于幫助學(xué)習(xí)者解決實(shí)踐問題來設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式和教學(xué)方法，增強(qiáng)在線教學(xué)的實(shí)用性。繼續(xù)教育在線教學(xué)落實(shí)實(shí)用性原則就是要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，做好學(xué)習(xí)者的需求分析，研判學(xué)習(xí)者在生活和工作中的真實(shí)問題，并把幫助學(xué)習(xí)者解決問題作為教學(xué)的基本追求。

（四）便捷性：選用合適平臺(tái)

在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)最大的區(qū)別就在于前者是借助現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)施教學(xué)。技術(shù)使用的簡便與否將直接影響學(xué)員參與教學(xué)活動(dòng)的積極性和可能性。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為在線教學(xué)提供了巨大的便利，也對(duì)在線教學(xué)參與者的信息素養(yǎng)提出了較高的要求。同時(shí)，成人學(xué)習(xí)者參與在線教學(xué)普遍存在工學(xué)矛盾和信息技術(shù)素養(yǎng)不高等困難。因此，高校繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化要注重技術(shù)的簡單性和平臺(tái)的便捷性，遵循“KISS”（Keep it Simple，Stupid）原則，選用操作簡單、使用簡便的信息技術(shù)和平臺(tái)，緩解成人學(xué)習(xí)者的技術(shù)焦慮，滿足成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)要求，提高成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與度。

三、繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化的實(shí)踐策略

在線教學(xué)方式不是簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)教學(xué)方式”，而是代表著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的支持服務(wù)和創(chuàng)新要素，重塑傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容、重構(gòu)傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)、再造傳統(tǒng)教學(xué)流程和創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)方法，變革現(xiàn)有教育組織模式、服務(wù)模式和教學(xué)模式，進(jìn)而構(gòu)建智能時(shí)代新型教育生態(tài)。高校繼續(xù)教育在線教學(xué)不能承襲傳統(tǒng)教學(xué)，也不能簡單模仿普通教育的在線教學(xué)，必須基于成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，通過高校繼續(xù)教育管理部門和開展在線教學(xué)的教師共同努力，持續(xù)推進(jìn)繼續(xù)教育在線教學(xué)優(yōu)化。

（一）高校繼續(xù)教育管理部門的實(shí)踐策略

1.開展旨在提升教師在線教學(xué)素養(yǎng)的培訓(xùn)。教師是影響高校繼續(xù)教育在線教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，高校繼續(xù)教育管理部門要做好教師的培訓(xùn)，幫助教師提升高效開展在線教學(xué)的素養(yǎng)。教師開展在線教學(xué)的素養(yǎng)是教師為實(shí)現(xiàn)高效在線教學(xué)應(yīng)具備的綜合素養(yǎng)，包括在線教學(xué)理念、信息技術(shù)素養(yǎng)、在線交互能力等。高校繼續(xù)教育在線教學(xué)中的教師扮演的職業(yè)角色區(qū)別于常規(guī)課堂教學(xué)。因此，教師要積極轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知，改變知識(shí)傳授者的固化認(rèn)同，著力履行好在線教學(xué)的研究者、學(xué)員動(dòng)機(jī)的激發(fā)者、學(xué)習(xí)過程的幫助者等角色。要想幫助高校教師履行好在線教學(xué)角色職責(zé)，提高在線教學(xué)質(zhì)量，就要著力做好教師培訓(xùn)，幫助教師提升四個(gè)方面的在線教學(xué)素養(yǎng)：一是提升教師開展在線教學(xué)的技術(shù)素養(yǎng)。高等學(xué)校的繼續(xù)教育主管部門要組織專項(xiàng)教師培訓(xùn)，幫助教師建立工具思維，掌握在線教學(xué)設(shè)計(jì)的基本技術(shù)，并能使用信息技術(shù)和相關(guān)工具做好教學(xué)設(shè)計(jì)，及時(shí)處理在線教學(xué)過程中的技術(shù)問題。二是提升教師對(duì)成人學(xué)習(xí)者認(rèn)知規(guī)律的研究能力。教師通過對(duì)學(xué)習(xí)者的研究，把握成人學(xué)習(xí)規(guī)律，為每位學(xué)員創(chuàng)設(shè)個(gè)性化的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，有針對(duì)性地選用教學(xué)策略，可以更好地激發(fā)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助其實(shí)現(xiàn)自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)。三是提升教師在線教學(xué)授課技能。在線教學(xué)中，教師承擔(dān)著調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度、完善學(xué)習(xí)資源、解答學(xué)習(xí)者問題的職責(zé)。教師應(yīng)該具備網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的組織管理技能、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的互動(dòng)管理技能、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評(píng)價(jià)技能。因此，優(yōu)化在線教學(xué)，要著力提升教師在線教學(xué)的實(shí)踐能力，幫助教師熟知在線教學(xué)資源，洞悉在線教學(xué)信息，熟練地組織、開發(fā)、利用在線學(xué)習(xí)資源，把握在線教學(xué)活動(dòng)的節(jié)奏，引領(lǐng)在線教學(xué)的全過程。四是提升教師在線教學(xué)中的交互能力。在線教學(xué)存在師生時(shí)空隔離的現(xiàn)實(shí)困境，教師的交互是消解困境的最有效方式。同時(shí)，在線教學(xué)的實(shí)質(zhì)是在線的信息交流，教師和成人學(xué)習(xí)者又互為教學(xué)信息的發(fā)出者與接受者。在線教學(xué)中的師生對(duì)話，教學(xué)信息的多向交流有利于確定學(xué)習(xí)者的主體地位，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，而且有利于激發(fā)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造激情與創(chuàng)造潛能。在線教學(xué)中，教師要真心認(rèn)可每位學(xué)員，積極有效地為每位學(xué)習(xí)者創(chuàng)造參與的機(jī)會(huì)，讓每位學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果都能得到公正的認(rèn)可。

2.完善在線學(xué)習(xí)的支助體系。在線學(xué)習(xí)支助體系的完善是高校繼續(xù)教育在線教學(xué)順利開展的前提和基礎(chǔ)，也是保障繼續(xù)教育在線教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為了滿足成人學(xué)習(xí)者的需求，高等學(xué)校繼續(xù)教育管理部門要構(gòu)建以成人學(xué)習(xí)者為中心的在線學(xué)習(xí)支助體系。一是幫助從事在線教學(xué)的教師樹立“支助”觀，教師要將“支助”理念落實(shí)到在線教學(xué)的整個(gè)過程，主動(dòng)成為成人學(xué)習(xí)者的支持者和幫助者。教師要在學(xué)習(xí)環(huán)境的營造、學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)方式的組織、學(xué)習(xí)偏差的矯正、學(xué)習(xí)進(jìn)程的管理等方面下功夫。二是幫助在線教學(xué)的成人學(xué)習(xí)者樹立“自主學(xué)習(xí)觀”。繼續(xù)教育在線教學(xué)背景下，成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生了重大改變，學(xué)習(xí)者不能只依賴教師，而應(yīng)該掌握自主學(xué)習(xí)策略，積極開展自主學(xué)習(xí)。三是借助即時(shí)通信工具增強(qiáng)在線教學(xué)的互動(dòng)性。通信網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要部分，快捷方便的QQ、微信等即時(shí)通信軟件逐漸成為當(dāng)今社會(huì)人與人之間交流的重要手段，在生活中被越來越多的人接受并應(yīng)用。因應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)教育變革和創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系，建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)，培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才，是人類共同面臨的重大課題。因此，在線教學(xué)要充分利用即時(shí)通信技術(shù)，幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)“在線學(xué)習(xí)”的時(shí)間和環(huán)境自由。

（二）高校繼續(xù)教育在線教學(xué)授課教師的實(shí)踐策略

1.做好場(chǎng)景化設(shè)計(jì)。面向成人的在線教學(xué)，教師提供學(xué)習(xí)者所需的知識(shí)和技能，而不是照本宣科，傳授一些學(xué)員難以理解或者不愿接受的知識(shí)。教師要高度關(guān)注學(xué)習(xí)者真實(shí)的工作和生活場(chǎng)景、現(xiàn)實(shí)困惑，對(duì)在線教學(xué)內(nèi)容做場(chǎng)景化設(shè)計(jì)。同時(shí)，要著力解決學(xué)習(xí)場(chǎng)景和應(yīng)用場(chǎng)景脫節(jié)的問題，讓成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)真正惠及當(dāng)下。一是要基于解決真實(shí)問題設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)。做好場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，教師需要識(shí)別成人學(xué)習(xí)者的現(xiàn)實(shí)困境，并將這種現(xiàn)實(shí)困境轉(zhuǎn)化為具體問題，向?qū)W生解釋問題，更指導(dǎo)學(xué)生解決問題。二是指向?qū)嵺`能力提升設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)。成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)該來源于他們的工作和生活現(xiàn)場(chǎng)，并關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)者在工作和生活中面對(duì)的直觀問題及其背后的本質(zhì)問題。學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)要關(guān)注學(xué)習(xí)者的差異化需求，建立任務(wù)共商機(jī)制，保證學(xué)習(xí)者的話語權(quán)。學(xué)習(xí)任務(wù)要做階梯化設(shè)計(jì)，避免引發(fā)學(xué)習(xí)者的過度焦慮。三是要以經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)模式組織在線教學(xué)活動(dòng)。要將成人學(xué)習(xí)者已有經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)任務(wù)建構(gòu)關(guān)聯(lián)，以促進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的發(fā)生，從而實(shí)現(xiàn)成人學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)的豐富和增長。四是以故事化的形式呈現(xiàn)教學(xué)知識(shí)。教師要善于借用學(xué)生生活世界的典型故事呈現(xiàn)教學(xué)知識(shí)，闡釋科學(xué)原理，幫助學(xué)習(xí)者在高度生活化的教學(xué)體驗(yàn)中理解教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)意義。

2.萃取典型經(jīng)驗(yàn)。成人學(xué)習(xí)者都是“用以致學(xué)”的典型實(shí)踐者，他們往往是基于完善自身社會(huì)角色的需要而選擇接受繼續(xù)教育，他們都希望在通過學(xué)習(xí)后能夠獲得解決自己生活和工作中實(shí)際問題的方法和技術(shù)。承擔(dān)繼續(xù)教育在線教學(xué)的教師要理解繼續(xù)教育在線教學(xué)的特性，理解成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)期盼，提升萃取核心知識(shí)的意識(shí)和能力，為學(xué)習(xí)者提供有意義且有意思的教學(xué)。教師要認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐化分析，提煉學(xué)科的核心概念、經(jīng)典理論和核心技術(shù)，萃取核心知識(shí)，幫助學(xué)習(xí)者高效感知學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)踐價(jià)值。

3.組建學(xué)習(xí)者共同體。博耶爾（Boyer）提出了“學(xué)習(xí)共同體”概念，倡導(dǎo)學(xué)校建立學(xué)習(xí)共同體。實(shí)踐也表明，組建學(xué)習(xí)者共同體對(duì)成人學(xué)習(xí)有舉足輕重的作用。積極型的學(xué)習(xí)者共同體可以滿足成人學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的需要，幫助成人學(xué)習(xí)者擺脫學(xué)習(xí)過程中的孤獨(dú)感和焦慮感。教師在線教學(xué)活動(dòng)中要組建積極型的學(xué)習(xí)者共同體，為成人學(xué)習(xí)者提供人際支持。組建積極型的學(xué)習(xí)者共同體，教師要注重對(duì)學(xué)習(xí)者共同體的指導(dǎo)和支持，要引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)者共同體通過確立共同愿景、合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)、創(chuàng)建共同體文化等措施加強(qiáng)共同體建設(shè)，并發(fā)揮其積極功能。

4.創(chuàng)設(shè)幸福的教學(xué)生態(tài)。兒童與成人作為學(xué)習(xí)者最關(guān)鍵的差別，是我們?cè)诳创麄兊淖晕腋拍顣r(shí)所持有的理論上的差別。成人學(xué)習(xí)者具有渴望尊重、注重細(xì)節(jié)、體力精力不足等特點(diǎn)，在教學(xué)過程中，教育者要注意創(chuàng)設(shè)舒適安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，特別是友好的心理環(huán)境。教師要有同理心，不帶偏見地為成人學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)過程中的安全感，關(guān)注成人學(xué)習(xí)者的動(dòng)態(tài)需求，并隨之調(diào)整自己的教學(xué)節(jié)奏，減少成人學(xué)習(xí)者的焦慮。在線教學(xué)過程中，也要?jiǎng)?chuàng)設(shè)友好互助型的學(xué)習(xí)生態(tài)，建構(gòu)積極型的師生關(guān)系，及時(shí)正向肯定成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)努力和學(xué)習(xí)成就，肯定激發(fā)成人學(xué)習(xí)者的積極情緒，創(chuàng)建充盈著主體幸福感的教學(xué)生態(tài)。

在線教學(xué)是高校繼續(xù)教育主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)需要和社會(huì)發(fā)展的積極選擇。在線教學(xué)優(yōu)化是新時(shí)代高等繼續(xù)教育立德樹人的使命要求?；诔扇藢W(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，遵循成人教育的規(guī)律，繼續(xù)教育管理部門和教師戮力同心、持續(xù)努力，一定能提升高校繼續(xù)教育在線教學(xué)質(zhì)量，彰顯高校繼續(xù)教育的政治擔(dān)當(dāng)。