□ 中國東方航空股份有限公司 崔韋華/文
現(xiàn)代安全經(jīng)濟學三角形理論認為,經(jīng)濟是兩條邊,安全是底邊,如果沒有底邊的支撐,即使經(jīng)濟發(fā)展再快也構(gòu)不成穩(wěn)定的三角形,可見安全生產(chǎn)是經(jīng)濟發(fā)展的基礎和前提。
近年來,全行業(yè)深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神,深化運用系統(tǒng)觀念和方法,謀篇布局。民航局加強頂層設計,制定出臺了促進民航安全發(fā)展的一攬子方略,提出了“一二三三四”總體工作思路,加強“三基”建設,增強“三個敬畏”,做到“六個起來”,促進行業(yè)持續(xù)安全發(fā)展,確保安全記錄穩(wěn)居世界前列。截至2021年12月,全國民航運輸航空實現(xiàn)持續(xù)安全飛行120+16個月,百萬架次重大事故率十年滾動值為0,億客公里死亡人數(shù)十年滾動值為0,實現(xiàn)連續(xù)18年空防安全零責任事故記錄。
2021年10月,民航局馮正霖局長在東海航空調(diào)研時提出,要深刻認識安全工作的“五個屬性”,即安全工作的政治屬性、經(jīng)濟屬性、業(yè)務屬性、社會屬性和文化屬性。這五個屬性詮釋了民航安全工作鮮明的行業(yè)特性,準確定位了民航安全觀,明確了民航安全工作的宗旨、原則、方法。政治屬性事關(guān)國家安全,體現(xiàn)民航初心使命;經(jīng)濟屬性事關(guān)高質(zhì)量發(fā)展,體現(xiàn)民航發(fā)展導向;社會屬性事關(guān)人民福祉,體現(xiàn)民航社會責任;業(yè)務屬性事關(guān)運行水平,體現(xiàn)民航管理能力;文化屬性事關(guān)生產(chǎn)力,體現(xiàn)民航精神。五個屬性有機統(tǒng)一、相輔相成,政治屬性和社會屬性是宗旨目標,業(yè)務屬性和文化屬性是達成目標的路徑和保障,經(jīng)濟屬性影響著業(yè)務屬性和文化屬性的方向,進而為政治屬性和社會屬性提供支撐。因此,把握好經(jīng)濟屬性,堅持正確的發(fā)展導向,才能推動民航高質(zhì)量發(fā)展。
“十四五”時期是我國民航發(fā)展階段轉(zhuǎn)換期、發(fā)展質(zhì)量提升期、發(fā)展格局拓展期,如何在疫情防控常態(tài)化下,在促進民航業(yè)恢復發(fā)展中守好航空安全底線,需要全行業(yè)把握好民航安全工作的經(jīng)濟屬性,正確處理安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系。
民航業(yè)提供了高質(zhì)量的航空運輸服務,促進了經(jīng)濟社會發(fā)展。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,安全是最基本的需求,對民航而言就相當于生命“臍帶”,一旦安全出問題,旅客的基本需求就得不到保障,即違背供需市場規(guī)律,必然被市場淘汰。所以民航安全所產(chǎn)生的效益是基礎性效益,也是事關(guān)生存的決定性效益,體現(xiàn)在運輸保障全過程。只有安全運行,才能保障生產(chǎn)經(jīng)營順利實施,才能保障經(jīng)營主體存續(xù)發(fā)展。歷史上發(fā)生的空難無不給運營主體直接造成巨額損失,給航空經(jīng)濟帶來嚴重打擊,且其負面影響曠日持久。如2010年黑龍江伊春空難造成直接經(jīng)濟損失數(shù)億元,進而導致河南航空破產(chǎn);臺灣地區(qū)復興航空2014年、2015年連續(xù)發(fā)生兩起空難,導致其經(jīng)營雪上加霜,終因巨額虧損宣布停航??梢娒窈桨踩慕?jīng)濟屬性有其鮮明的行業(yè)分量,安全的政治屬性、社會屬性進一步放大其經(jīng)濟屬性,使安全成為行業(yè)立足之本,生存之基?!熬次飞?、敬畏規(guī)章、敬畏職責”成為全行業(yè)的普遍共識,在統(tǒng)籌推進疫情防控和行業(yè)安全恢復發(fā)展的當下,更需要繼續(xù)堅守航空安全底線,保護好這根生命線,夯實行業(yè)恢復發(fā)展基石。
進入新時代,民航發(fā)展繼續(xù)保持良性增長態(tài)勢,我國實現(xiàn)了由航空運輸大國向單一航空運輸強國轉(zhuǎn)變,正向著多領域民航強國邁進。與此同時,航空市場競爭也愈發(fā)激烈,考驗著運營主體的安全水平、營銷和服務能力、航班正常性等綜合競爭力,其中安全對競爭力的拉動作用日益增強。
曾經(jīng),民航因其專業(yè)性強被披上了神秘的色彩,旅客不了解其運行過程和安全狀況,可能發(fā)生事故大眾才會關(guān)注到安全。在信息化、智能化浪潮影響下,微信、抖音以及飛常準、航班管家等業(yè)務軟件成為生活日常,人人都是自媒體,旅客能夠隨時隨地掌握航班起飛、落地、停機位等運行信息。此外,在簡政放權(quán)的政策背景下,行業(yè)管理愈發(fā)公開透明,運營主體的安全記錄、行政處罰情況也都一一公開,安全信息感知變得觸手可及。由于競爭的推動,市場營銷、航班正常、服務水平逐步趨同,比如2020年推出的現(xiàn)象級產(chǎn)品“隨心飛”,行業(yè)內(nèi)立即上線“快樂飛”、“想飛就飛”等產(chǎn)品,引流效果逐步持平。在其他競爭力趨同的情況下,由于安全信息的觸達性,安全的競爭力逐步凸顯,也符合旅客對運輸服務的第一需求,因此,提升安全水平,打造高質(zhì)量安全品牌,將是引流增收的關(guān)鍵一招,安全成為創(chuàng)收的“利器”。
航空運營需要各類運行保障資源支撐,有的關(guān)鍵資源對運營主體而言是核心競爭力。隨著全行業(yè)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,不斷調(diào)整完善行業(yè)宏觀調(diào)控政策,系統(tǒng)優(yōu)化資源要素布局,推動行業(yè)安全順暢運行、高質(zhì)量發(fā)展,安全記錄成為資源配置的重要考量。只有全神貫注抓好安全,才能贏得資源優(yōu)勢,獲得市場主動,實現(xiàn)經(jīng)營良性循環(huán)。隨著新修訂的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的正式實施,進一步推動全社會聚焦安全發(fā)展,強化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責任以及各級政府和部門的監(jiān)管責任,明確了國家對在改善安全生產(chǎn)條件、防止生產(chǎn)安全事故、參加搶險救護等方面取得顯著成績的單位和個人給予獎勵??梢栽O想,未來航線補貼、機場補貼的安全導向性將更加明顯,安全成為拓展發(fā)展資源的基本功、硬實力。
企業(yè)治理現(xiàn)代化倒逼經(jīng)營主體需有良性資本結(jié)構(gòu)和融資渠道,才能經(jīng)受市場變幻、突發(fā)事態(tài)的風險挑戰(zhàn)。有效融資可以盡快擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模提高投資回報率,綜合實力得到提升;反之,融資不暢,過度負債將招致財務風險的擴大甚至導致企業(yè)破產(chǎn)。而在資本市場的制度框架下,銀行信貸、股市等融資渠道,都將安全生產(chǎn)作為重要考量。《民航行業(yè)信用管理辦法(試行)》出臺后,被列入中國民航安全管理失信“黑名單”的生產(chǎn)經(jīng)營單位將受到證監(jiān)會、銀保監(jiān)會等部門聯(lián)合懲戒,證券融資、銀行貸款等均會受到影響;作為高投入行業(yè),融資對民航發(fā)展尤為重要,惟有扎實抓好安全工作,敬畏規(guī)章,保持較好的安全記錄,才能獲得資本市場的青睞,讓安全成為名副其實的“招財樹”。
民航是高投入行業(yè)。提到安全往往認為需要加大投入,會增加成本,但通過安全管理“人機環(huán)”三要素,通過改進作風、優(yōu)化機制、升級技術(shù)等,提升安全水平不一定會增加經(jīng)濟成本。對于成本體量大的民航業(yè),高質(zhì)量安全更有機會降低運營成本。
全行業(yè)持之以恒抓作風、強三基、守底線,從業(yè)人員作風素養(yǎng)不斷提升,當代民航精神深入人心,成為普遍價值追求和行為準則,形成了人人講安全、事事保安全的行業(yè)氛圍?!皞ゴ蟪鲎云椒?,英雄來自人民”,一個個民航工匠彌補了運行中的瑕疵,當好安全“守門員”,很大程度上避免或減少了運營損失。英雄機組以忠誠擔當、忠于職守的政治品格和職業(yè)操守成功處置“5·14”事件,保障了旅客生命財產(chǎn)安全,避免了難以估量的損失;機務人員在風雪中匍匐清理登機門艙邊冰雪,以敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守保障旅客登機安全,爭分奪秒保障航班正點,避免延誤損失。
行業(yè)堅持系統(tǒng)觀念,安全管理由盯人盯事升級為盯組織盯系統(tǒng),推進民航安全生產(chǎn)專項整治三年行動、安全管理體系(SMS)建設、監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型,推行法定自查,深化“平安民航”長效機制建設,不斷完善管理機制和運行程序,開展“問題隱患清單清零”行動,降低不安全事件發(fā)生概率,減少引發(fā)的經(jīng)濟損失,降低運營成本。通過優(yōu)化地面放行機務機長簽字程序,堵塞“錯忘漏”,避免推出后滑回情況,減少成本損失;通過優(yōu)化程序,調(diào)整使用地面橋載電氣源,不僅降低了APU故障率,延長了APU使用壽命,提高了安全裕度,同時節(jié)省了燃油成本和維護費用,有效減少碳排放,降低噪音水平,助力打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。
茍日新,日日新,又日新。隨著智慧民航建設深化推進,科技創(chuàng)新能力得到提升,一批新技術(shù)在民航推廣應用,有力提高了安全水平,大幅降低了運營成本。便攜式電子飛行包(EFB)實現(xiàn)了機載資料閉環(huán)式管理,縮短了更新間隔,提升了安全裕度,實現(xiàn)了資料查閱方式無紙化高效化,減少了印制、人力成本及減重節(jié)油;基于性能導航技術(shù)(PBN)較傳統(tǒng)路基導航提高了精度,增加了安全裕度,同時減少了安裝維護成本,優(yōu)化了地形復雜機場飛行程序,增加了飛行業(yè)載和經(jīng)濟效益;機坪運行管理系統(tǒng)優(yōu)化了航空器地面滑行路線、精準統(tǒng)計滑行時間,實現(xiàn)可視化的運行安全監(jiān)控,提高了地面運行安全水平和效率。
功崇惟志,業(yè)廣惟勤。民航安全工作的經(jīng)濟屬性詮釋了安全就是最大的效益,惟有堅持“安全第一、生命至上”的安全理念,把握好安全的經(jīng)濟屬性,抓牢安全發(fā)展的牛鼻子,才能確保多領域民航強國建設行穩(wěn)致遠。