張玲雅

江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，江蘇 南通 226011

職業(yè)教育的目標(biāo)是為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高素質(zhì)技術(shù)技能人才，而高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)必須滿足市場需求，切合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。對于處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、迅猛發(fā)展期，且自身處于改革創(chuàng)新的我國職業(yè)教育，產(chǎn)教深度融合、加強(qiáng)校企合作，是提高職業(yè)教育質(zhì)量、解決技術(shù)技能人才培養(yǎng)“瓶頸”的關(guān)鍵措施，也成為大力發(fā)展我國職業(yè)技術(shù)教育的重要戰(zhàn)略選擇。江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院開設(shè)物流專業(yè)至今，始終堅(jiān)持走產(chǎn)教融合、校企合作之路，不斷摸索實(shí)踐校企合作育人模式。

一、高職物流專業(yè)校企合作育人不足之處

（一）前期參與度不夠

學(xué)校在開設(shè)新專業(yè)前，需要進(jìn)行大量的調(diào)研工作，對目前社會及行業(yè)企業(yè)的需求做深入了解，再根據(jù)自身專業(yè)集群發(fā)展方向、師資隊(duì)伍力量、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件等綜合情況進(jìn)行論證，進(jìn)而確定選擇開設(shè)專業(yè)。在此過程中，學(xué)校往往會先根據(jù)國家職業(yè)教育專業(yè)目錄選擇某個(gè)專業(yè)，然后根據(jù)選定的專業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問卷，并給相關(guān)熟悉的企業(yè)發(fā)送該調(diào)查問卷。但是，有些調(diào)查問卷內(nèi)容是站在學(xué)校角度設(shè)定。例如，貴單位認(rèn)為該專業(yè)應(yīng)開設(shè)下列哪些課程？從學(xué)校的角度看，我們想了解所開專業(yè)需要哪些課程作為支撐，該專業(yè)學(xué)生需要學(xué)習(xí)哪些課程知識。從企業(yè)角度看，只知道該行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才，該人員要能為企業(yè)做什么，該企業(yè)崗位需要什么樣的知識和技能，企業(yè)對學(xué)校的課程教學(xué)體系并不清楚。所以，企業(yè)只能從調(diào)查問卷的字面意思猜測所選課程項(xiàng)與相關(guān)知識技能的關(guān)聯(lián)性，或者對于復(fù)合型人才的需求，只要有用的課程都要開設(shè)，這樣的勾選調(diào)查結(jié)果勢必會對學(xué)校開設(shè)專業(yè)的后續(xù)規(guī)劃及科學(xué)合理造成影響。而在走訪調(diào)研、座談、論證會等情況下，企業(yè)也基本按照學(xué)校設(shè)定好的開設(shè)專業(yè)軌跡參與，給出學(xué)校已經(jīng)選定專業(yè)相關(guān)的建議或意見。企業(yè)被動參與，只是學(xué)校專業(yè)開設(shè)論證環(huán)節(jié)的配角，后續(xù)該專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)及社會輸出與參與調(diào)研論證的企業(yè)無必然聯(lián)系或關(guān)聯(lián)。這就造成學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)不一定是企業(yè)真正需要的專業(yè)，或者開設(shè)的專業(yè)方向偏離了企業(yè)需求。企業(yè)從一開始就沒有真正參與到學(xué)校專業(yè)開設(shè)研究工作中來，更無法指導(dǎo)及參與專業(yè)后續(xù)的建設(shè)和發(fā)展。

（二）合作中深度不夠

職業(yè)教育的專業(yè)建設(shè)需要緊跟社會發(fā)展，了解行業(yè)企業(yè)動態(tài)需求，培養(yǎng)出社會需要、企業(yè)能用的專業(yè)人才。校企合作、產(chǎn)教深度融合是職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)的必然選擇。在以往的校企合作中，學(xué)校與企業(yè)大多停留在一份協(xié)議、幾次交流座談、幾周企業(yè)實(shí)踐等層面。在具體的人才培養(yǎng)實(shí)施中，學(xué)校根據(jù)既定的方案實(shí)施教學(xué)，在傳統(tǒng)的課堂上由學(xué)校教師完成所有教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生在校期間與企業(yè)的接觸機(jī)會較少，僅通過課本、學(xué)校老師、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室完成知識和技能的學(xué)習(xí)。校企合作的形式比較單一傳統(tǒng)［1］。例如，物流專業(yè)，每年的雙十一成為電商銷售的固定節(jié)日，雙十一前后時(shí)段的電商爆單，給快遞企業(yè)帶來了巨大的壓力，各大快遞企業(yè)快件量屢屢創(chuàng)新高，此時(shí)段的用工需求也成為快遞企業(yè)完成爆單任務(wù)的關(guān)鍵。而此時(shí)也成為職業(yè)院校物流專業(yè)學(xué)生整班成批實(shí)踐的一個(gè)契機(jī)。學(xué)生可以真實(shí)地去感受物流企業(yè)的工作環(huán)境、工作節(jié)奏、企業(yè)文化等。在此時(shí)段，由于企業(yè)超乎平常的工作節(jié)奏，并不能系統(tǒng)科學(xué)地去對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)，學(xué)生不能深入了解企業(yè)及崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)到相關(guān)專業(yè)知識和技能。甚至，由于現(xiàn)實(shí)的工作壓力，學(xué)生心理及身體的承受力有限，讓學(xué)生對相關(guān)企業(yè)的工作節(jié)奏產(chǎn)生抵觸，失去對行業(yè)企業(yè)的正確認(rèn)知，導(dǎo)致后續(xù)實(shí)習(xí)及就業(yè)出現(xiàn)選擇誤區(qū)，也影響了學(xué)校與企業(yè)的合作效果。所以，這種淺層次、生硬的校企合作缺乏系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，對學(xué)生的培養(yǎng)沒有周期有序的計(jì)劃安排。這僅是邁出了校企合作的第一步，實(shí)現(xiàn)了形式上校企合作，還未達(dá)到深度的校企合作，產(chǎn)教融合。

（三）后續(xù)的培養(yǎng)不夠

實(shí)習(xí)是職業(yè)院校學(xué)生銜接社會企業(yè)，檢驗(yàn)前期所學(xué)必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)，這也是學(xué)校與企業(yè)的人才交接階段。這一階段學(xué)生離開學(xué)校，到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，主要由企業(yè)的帶教老師負(fù)責(zé)技術(shù)、崗位、環(huán)境等學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，而學(xué)校則需要做好相應(yīng)實(shí)習(xí)生跟蹤管理等工作。此階段學(xué)校的參與度會大大下降，而企業(yè)則按照自身生產(chǎn)經(jīng)營節(jié)奏迅速將實(shí)習(xí)學(xué)生安排至工作崗位。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，雖然學(xué)校安排的實(shí)習(xí)老師會對相應(yīng)學(xué)生進(jìn)行管理和指導(dǎo)。但是，由于空間和時(shí)間上的不可控，與學(xué)生的交流溝通都會受限，專業(yè)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)等效果都會大打折扣。此時(shí)，學(xué)生更依賴和需要企業(yè)的交流和指導(dǎo)。由于企業(yè)的經(jīng)營管理節(jié)奏和工作重心完全不同于學(xué)校，企業(yè)安排的實(shí)習(xí)帶教老師不同于學(xué)校的專職教師，對學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)都會受各自崗位工作的時(shí)間、壓力、難易等情況不能很好地實(shí)施，而對于學(xué)生的心理疏導(dǎo)更是無法也無暇更多的關(guān)注。尤其物流企業(yè)高運(yùn)轉(zhuǎn)、快節(jié)奏的行業(yè)特征，以及基層工作對體力和心力的消耗，讓學(xué)生在心理上和身體上不能很好地適應(yīng)，容易出現(xiàn)抵觸、抱怨、消極怠工等情況，造成不良的實(shí)習(xí)氛圍及效果。實(shí)習(xí)階段，學(xué)校與相關(guān)實(shí)習(xí)企業(yè)的銜接過渡工作還不夠細(xì)致、周到、全面，學(xué)校覺得學(xué)生實(shí)習(xí)了，更多的應(yīng)該是企業(yè)接管，學(xué)校只是協(xié)助；而企業(yè)則直接將學(xué)生看作員工，按照企業(yè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生。在此期間，專業(yè)知識及技能的應(yīng)用及過渡相對容易，但學(xué)生的心理及職業(yè)理念的進(jìn)一步塑造跨度較大，學(xué)校及企業(yè)的投入及再教育都相對較弱，而這將影響學(xué)生適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)社會的效率及質(zhì)量。

二、高職物流專業(yè)校企全程合作育人模式

校企合作不能只是點(diǎn)的合作，更需要線的合作，需要雙方在學(xué)生的職業(yè)教育過程中形成完整的鏈，這就需要企業(yè)全程參與到專業(yè)教育及建設(shè)過程中去。

（一）企業(yè)從“頭”參與，共同打造專業(yè)

校企合作、產(chǎn)教深度融合需要從源頭合作和融合，在專業(yè)開設(shè)之初，就需要校企雙方共同研討、論證。這種研討、論證不是一兩次座談會，一兩份調(diào)查問卷就可以完成的，而是需要雙方從各自的專業(yè)角度進(jìn)行思考、分析及決策。學(xué)校根據(jù)國家政策導(dǎo)向、社會環(huán)境分析及自身軟硬件情況選擇意向性專業(yè)，再將選擇的專業(yè)交由企業(yè)，由企業(yè)對相關(guān)專業(yè)目前的建設(shè)基礎(chǔ)、發(fā)展方向、市場潛力等進(jìn)行分析論證。企業(yè)對相關(guān)專業(yè)的了解是最真實(shí)、最透徹、最深刻的，他們深知專業(yè)所涉行業(yè)需要哪些專業(yè)知識、需要怎樣的專業(yè)技能，從事該行業(yè)的人才應(yīng)該具備怎樣的綜合素養(yǎng)。要將設(shè)定給企業(yè)的選擇題，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的自答題，不將企業(yè)限定在學(xué)校劃定的框框之內(nèi)，讓學(xué)校真正知道企業(yè)到底需要什么樣的人才，學(xué)校要教會學(xué)生哪些知識和技能。雖然企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤最大化，是快節(jié)奏的生產(chǎn)與經(jīng)營，但在高速高質(zhì)發(fā)展的社會背景下，在面對學(xué)校迫切了解應(yīng)該為企業(yè)培養(yǎng)什么樣的人才時(shí)，應(yīng)主動積極參與到學(xué)校專業(yè)開設(shè)的工作中來。企業(yè)應(yīng)深知現(xiàn)在的商業(yè)競爭就是人才的競爭，看似與企業(yè)經(jīng)營無關(guān)的教育工作，實(shí)則是為企業(yè)的將來服務(wù)，學(xué)校培養(yǎng)的專業(yè)人才就是企業(yè)將來的生產(chǎn)主力軍。企業(yè)明確地將行業(yè)發(fā)展所需告知學(xué)校，學(xué)校才能準(zhǔn)確地將該專業(yè)知識體系、技能要點(diǎn)、職業(yè)素養(yǎng)等細(xì)化及構(gòu)建出來。企業(yè)與學(xué)校深度合作，共同開發(fā)專業(yè)課程體系，明確專業(yè)核心課程及技能，并對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展提供相關(guān)可能涉及的拓展課程及技能。同時(shí)，對需要突破、提升的趨勢性課程及技能提出需求，這將利于學(xué)校專業(yè)可持續(xù)性發(fā)展及競爭力的提升。而企業(yè)文化的交流探討，則給學(xué)校開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)課程提供了方向，利于一體化設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系。專業(yè)人才培養(yǎng)方案及課程體系的設(shè)計(jì)及制定，需要企業(yè)全程的參與，在一次次的交流研討中不斷完善，讓專業(yè)的開設(shè)更具科學(xué)性及可行性，課程體系也更符合專業(yè)所需，同時(shí)，也為企業(yè)后續(xù)招到所需之人、可用之人、能用之人奠定基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)從“中”協(xié)同，共同培育學(xué)生

在專業(yè)開設(shè)后，往往有教育教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)該是學(xué)校分內(nèi)職責(zé)的誤區(qū)。學(xué)生在校期間，更多的是學(xué)校專任教師對其開展教學(xué)活動，課堂常常是學(xué)生獲取知識及技能的唯一渠道。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生很容易與社會及企業(yè)脫節(jié)，尤其是職業(yè)院校的學(xué)生，沒有職業(yè)氛圍的學(xué)習(xí)，學(xué)生很難有職業(yè)感及專業(yè)認(rèn)同感?，F(xiàn)在很多學(xué)校也在嘗試校企聯(lián)合招生等模式，在傳統(tǒng)的第一次師生見面中，升級為師生企三方見面，企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)從招生開始。企業(yè)可以更直接的了解學(xué)生、了解教育市場；學(xué)校在多方的接觸與溝通下，也能更清楚專業(yè)的發(fā)展方向，更加合理科學(xué)地動態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)方案及課程體系；而對于學(xué)生，可以盡早地與企業(yè)近距離接觸，對企業(yè)對行業(yè)有更深的了解，并對自己的職業(yè)生涯及專業(yè)學(xué)習(xí)有更明確的目標(biāo)。開學(xué)第一課，企業(yè)積極參與，將企業(yè)文化更好地展示，并將該專業(yè)的職業(yè)要求及職業(yè)遠(yuǎn)景告知學(xué)生，便于學(xué)生制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并增強(qiáng)學(xué)習(xí)該專業(yè)的信心，這比專任教師單純進(jìn)行專業(yè)教育效果更佳。在日常的教學(xué)過程中，企業(yè)專家及技術(shù)能手作為兼職教師承擔(dān)相關(guān)專業(yè)課程，甚至開設(shè)專門的企業(yè)專業(yè)課程，從實(shí)戰(zhàn)的角度為學(xué)生分析專業(yè)案例，講解專業(yè)知識，讓學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)，更好地學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)技能知識。企業(yè)兼職教師能為學(xué)生帶來最前沿、最真實(shí)的行業(yè)企業(yè)動態(tài)及文化，學(xué)生可以提前了解企業(yè)情況，崗位要求、職業(yè)道德等，對職業(yè)角色提前認(rèn)知，對職業(yè)心理進(jìn)行提前建設(shè)，學(xué)生專業(yè)知識體系更加完整，職業(yè)素養(yǎng)得到積累與提升。

（三）企業(yè)從“終”接力，共同提升素養(yǎng)

在學(xué)生基本完成學(xué)校專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，該階段是學(xué)生將前期所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐的階段，是自己邁向社會的過渡階段。此時(shí)，由于企業(yè)的經(jīng)營管理情況，不能一味的要求企業(yè)能全權(quán)接棒學(xué)校的教育工作，職業(yè)院?？膳c企業(yè)就后續(xù)的實(shí)習(xí)階段制定詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生的規(guī)模、專業(yè)要求、企業(yè)現(xiàn)狀要求、企業(yè)后續(xù)計(jì)劃等情況，為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，開發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)模塊，配備企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，形成相關(guān)企業(yè)版實(shí)習(xí)教材等。例如，物流行業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備更新?lián)Q代快，工作效率及質(zhì)量要求高，物流專業(yè)學(xué)生雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的操作及技術(shù)應(yīng)用，基本屬于實(shí)訓(xùn)模擬，缺乏真實(shí)企業(yè)環(huán)境的訓(xùn)練及應(yīng)用，到企業(yè)后，雖然有些設(shè)備與學(xué)校的實(shí)訓(xùn)設(shè)備完全一樣，但面對真實(shí)復(fù)雜的工作環(huán)境、高效運(yùn)轉(zhuǎn)并真實(shí)考核的崗位要求，學(xué)生的技能與之還是有一段差距的。這時(shí)，就需要企業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo)、心理上的引導(dǎo)，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)工作崗位，完成相關(guān)工作任務(wù)，融入工作氛圍中去。這種企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的傳幫帶是學(xué)校專任教師無法替代的，這種教學(xué)效果也是學(xué)校課堂所達(dá)不到的。［2］而物流企業(yè)基層崗位的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識和技能，還要學(xué)習(xí)各基層崗位上的抗壓力、忍耐力、實(shí)干力、鉆研力等職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)精神。在此階段，學(xué)生需要克服角色轉(zhuǎn)變、環(huán)境轉(zhuǎn)變、要求轉(zhuǎn)變等身體及心理上的困難。這時(shí)，企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)將會大大縮短學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的周期，并在專業(yè)知識、技能、素養(yǎng)等方面迅速提升，為物流企業(yè)帶來更高效、更優(yōu)化的工作效率和成果。企業(yè)可以聯(lián)合學(xué)校專任教師將實(shí)習(xí)期間需要學(xué)習(xí)的知識技能進(jìn)行系統(tǒng)分解、重構(gòu)，將企業(yè)文化及職業(yè)素養(yǎng)精神等貫穿其中，構(gòu)建科學(xué)完整有效的實(shí)習(xí)教學(xué)體系及相關(guān)指導(dǎo)手冊或?qū)嵙?xí)教材，并在后續(xù)的實(shí)習(xí)工作中推廣應(yīng)用，將人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，規(guī)范化。這也有利于企業(yè)對人才的篩選和儲備，并對學(xué)生產(chǎn)生較強(qiáng)的職業(yè)吸引力。

三、結(jié)語

校企合作、產(chǎn)教深度融合是職業(yè)教育培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的必由之路，也是企業(yè)解決專業(yè)人才緊缺的有效途徑。在合作過程中，企業(yè)全程參與，將專業(yè)建設(shè)轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的前置環(huán)節(jié)。按企業(yè)崗位能力要求培養(yǎng)人才，將企業(yè)文化潛移默化地浸入學(xué)生心中，經(jīng)過校企雙方的共同努力，讓學(xué)生成長為符合企業(yè)要求，適應(yīng)社會發(fā)展，具有真才實(shí)學(xué)的職業(yè)人才。