胡彩萍

（廣東省吳川市第二中學(xué) 廣東湛江 524500）

引言

在新時(shí)代的發(fā)展背景下，通訊工具和電子產(chǎn)品隨處可見(jiàn)，人們宣泄情緒的途徑也多種多樣，唯獨(dú)人們之間的溝通越來(lái)越少了。每個(gè)人都是自由且相互獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)人對(duì)同一件事情都會(huì)有不同的看法和認(rèn)知，溝通能使人更加了解對(duì)方的想法。我國(guó)的義務(wù)教育發(fā)生了翻天覆地的改變，全新的教育理念逐漸應(yīng)用到初中的各個(gè)學(xué)科教學(xué)中，由于班主任是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要指導(dǎo)者和管理者，所以，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該多方面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，據(jù)此給學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

一、初中班主任具體的工作內(nèi)容和工作特點(diǎn)

1.初中班主任具體的工作內(nèi)容

班主任應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生的思想變化、情感動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生溫和有禮的待人接物的基本禮儀；對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立遠(yuǎn)大的理想；培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的能力；抓好學(xué)生的日常思想教育工作，從班級(jí)實(shí)際出發(fā)，組織學(xué)生開展各種思想教育活動(dòng)；為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，其中包括衛(wèi)生環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍、師生交流互動(dòng)等；堅(jiān)持每周一次班會(huì)，總結(jié)回顧學(xué)生一周的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)氛圍狀況，并解決這些問(wèn)題，鼓勵(lì)積極學(xué)生，給學(xué)生灌輸積極向上的思想；抓好學(xué)生的日常管理工作，包括紀(jì)律管理、衛(wèi)生管理；班主任應(yīng)定期與班委會(huì)討論班級(jí)情況、出現(xiàn)的問(wèn)題和解決辦法、措施，及時(shí)處理班內(nèi)突發(fā)事件，若發(fā)生重大事故立即上報(bào)學(xué)校；查閱班級(jí)日志和學(xué)生周邊；同各個(gè)任課老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2.初中班主任的工作特點(diǎn)

初中階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)大多都是以班級(jí)為單位的，而班主任就是這個(gè)主體領(lǐng)導(dǎo)人、組織者，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者和促進(jìn)者。班主任應(yīng)該充分踐行教師職業(yè)道德規(guī)范，愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。班主任也是學(xué)校與學(xué)生、家長(zhǎng)之間聯(lián)系的紐帶和橋梁。班主任要有責(zé)任心、寬容心、公平心、愛(ài)心、細(xì)心、耐心。班主任不僅應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，還應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的身體健康狀況和思想感情狀態(tài)，并且及時(shí)進(jìn)行引領(lǐng)和開導(dǎo)。班主任應(yīng)該做好示范帶頭作用，為學(xué)生樹立一個(gè)好的榜樣，做到嚴(yán)以律己，知榮明恥[1]。

學(xué)生現(xiàn)在正處于一個(gè)懵懂接觸社會(huì)的階段，還沒(méi)有一套完整的價(jià)值觀、人生觀、世界觀。作為班主任，應(yīng)該注意與學(xué)生之間的交流，了解學(xué)生的現(xiàn)狀并加以正確的引導(dǎo)，為學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀。班主任與學(xué)生之間的交流是一個(gè)細(xì)致的，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的、耐心的工作，必須講究方式方法。班主任與學(xué)生交流時(shí)應(yīng)該做到無(wú)孔不入地滲透；潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的影響學(xué)生；因時(shí)而異、因勢(shì)而變的變通和水滴石穿的持久。

二、初中班主任與學(xué)生之間的溝通

1.尊重學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生

學(xué)生剛剛進(jìn)入初中，正處于青春期，身體發(fā)育較快，心理活動(dòng)也比較頻繁。班主任應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的變化，定期和學(xué)生進(jìn)行交流。處于青春期的學(xué)生心思比較敏感，容易以自我為中心，所以班主任在進(jìn)行交流時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)氣，態(tài)度，充分尊重學(xué)生。不要把學(xué)生當(dāng)做成一個(gè)不懂事的小孩子，而是把學(xué)生放在平等的位置上。這個(gè)時(shí)期的學(xué)生會(huì)擁有自己的小秘密，可能會(huì)很抗拒與老師溝通交流，所以班主任的態(tài)度更應(yīng)該真誠(chéng)，多多鼓勵(lì)學(xué)生，表?yè)P(yáng)夸贊學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，從學(xué)生感興趣的話題入手，找到共同話題。不要命令學(xué)生，這樣很容易使學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理，造成學(xué)生與老師之間的隔閡，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾?，F(xiàn)在的初中生都是00后，這些學(xué)生都比較早熟，有自己的主見(jiàn)，所以應(yīng)該把他們放在平等的位置上，進(jìn)而進(jìn)行有效的溝通。著名作家艾默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“教育的成功在于尊重學(xué)生?！庇纱送萍皽贤ǖ那疤釤o(wú)疑也是尊重對(duì)方，無(wú)論對(duì)方是小孩還是大人?，F(xiàn)在新課改要求“以人為本”的學(xué)生觀，主要是尊重學(xué)生、理解學(xué)生、信任愛(ài)護(hù)學(xué)生。而做到這些就需要與學(xué)生保持溝通，明白他們現(xiàn)在的思想動(dòng)態(tài)，并且針對(duì)學(xué)生不同的性格、能力、智力的差異采取不同的措施。

筆者作為一個(gè)八年級(jí)的音樂(lè)老師，同時(shí)也是一名班主任。在與學(xué)生溝通時(shí)，作為音樂(lè)老師，筆者經(jīng)常通過(guò)與學(xué)生交流音樂(lè)，以此來(lái)延伸話題，為學(xué)生營(yíng)造一種輕松愉悅的氛圍環(huán)境。例如，在音樂(lè)教學(xué)中欣賞《賽龍奪錦》時(shí)，我給學(xué)生分段播放樂(lè)曲，讓學(xué)生獲得音樂(lè)體驗(yàn)。首先，在簡(jiǎn)短的引子后，進(jìn)入了主題，通過(guò)對(duì)這個(gè)曲子的欣賞，使學(xué)生更加熱愛(ài)家鄉(xiāng)。完成這個(gè)課程的教學(xué)后，在與同學(xué)們交流心得體會(huì)，以此來(lái)了解學(xué)生的內(nèi)心。

2.換位思考，理解學(xué)生

班主任在與學(xué)生交流時(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度看待問(wèn)題，這樣更有利于理解學(xué)生的想法，使班主任和學(xué)生的溝通更加有效。這個(gè)時(shí)期的學(xué)生有很強(qiáng)的好勝心和好奇心，會(huì)有攀比心理。而換位思考就會(huì)促使學(xué)生設(shè)身處地地為他人著想，在客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界，如情感體驗(yàn)、思維方式等與對(duì)方聯(lián)系起來(lái)，站在對(duì)方的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問(wèn)題。這樣一來(lái)的話，班主任就會(huì)對(duì)學(xué)生的一些行為和思想有不同的感悟。

音樂(lè)老師在上課的時(shí)候，有時(shí)候讓學(xué)生站起來(lái)唱歌。站起來(lái)的學(xué)生總是扭扭捏捏的，聲音也很小。此時(shí)，教師不能一味地批評(píng)，應(yīng)當(dāng)換位思考，理解學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生大聲地唱出來(lái)。即使這位同學(xué)唱歌跑調(diào)兒，結(jié)束之后也要表?yè)P(yáng)他。每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立存在的個(gè)體，學(xué)生與學(xué)生之間又存在巨大的差異。因此，每一個(gè)學(xué)生對(duì)同一個(gè)音樂(lè)作品都會(huì)有不同的情感體驗(yàn)和感情理解。所以，音樂(lè)教師應(yīng)該在課堂中細(xì)心關(guān)注每個(gè)學(xué)生的感情變化。作為一個(gè)音樂(lè)老師，在上課的時(shí)候應(yīng)該重點(diǎn)突出音樂(lè)學(xué)科的特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)學(xué)習(xí)和生活。

班主任要及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及生活狀況等。比如，遇到學(xué)生最近在學(xué)習(xí)生活中總是提不起興趣，教師就需要及時(shí)找該學(xué)生溝通和交流，了解其是否遇見(jiàn)了煩心事。班主任應(yīng)將溝通的氛圍營(yíng)造得像朋友之間的對(duì)話，而非十分嚴(yán)肅，這樣更有助于該生將自己心里的煩惱講出來(lái)，并產(chǎn)生繼續(xù)溝通的欲望。如果是學(xué)習(xí)方面出現(xiàn)了問(wèn)題，班主任就要查詢清楚是哪一門學(xué)科或者是哪一部分的知識(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，并及時(shí)與對(duì)應(yīng)的任課老師溝通，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。班主任在與該生進(jìn)行交流的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，理解學(xué)生為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀，并試圖通過(guò)一種平易近人的語(yǔ)氣與學(xué)生溝通，達(dá)到理智共享。但是作為一個(gè)班主任與學(xué)生溝通時(shí)要有多方面的考慮。例如，當(dāng)兩個(gè)學(xué)生發(fā)生沖突的時(shí)候，班主任第一時(shí)間應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的身體狀況，看看他們是否受傷。將雙方發(fā)生沖突的原因始末了解清楚，而不是一上來(lái)就譴責(zé)學(xué)生打架不對(duì)。首先，教師要對(duì)發(fā)生沖突的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)談話，了解他們的在發(fā)生沖突時(shí)的想法。但是在與學(xué)生交流溝通的時(shí)候要溫和疏導(dǎo)，而不要以興師問(wèn)罪的語(yǔ)氣質(zhì)問(wèn)學(xué)生，這樣不但不能與學(xué)生更好地交流解決矛盾，還會(huì)適得其反激發(fā)學(xué)生之間的矛盾。其次，教師要讓兩名同學(xué)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的重要性，讓他們相互理解、解決矛盾、握手言和。

3.一視同仁，平等對(duì)待

在當(dāng)今物欲橫流的社會(huì)中，很多班主任會(huì)產(chǎn)生拜金主義。因?yàn)槭前嘀魅蔚木壒?，了解學(xué)生家庭情況是最基本的工作。有的學(xué)生家長(zhǎng)的背景好，有的學(xué)生只是普通的工薪家庭，甚至于比較貧困的務(wù)農(nóng)家庭。這樣一來(lái)，班主任就會(huì)區(qū)別對(duì)待，根據(jù)學(xué)生家庭背景進(jìn)行等級(jí)劃分。對(duì)家庭好的學(xué)生就給予更多的關(guān)心，對(duì)家庭狀況不好的學(xué)生就疏于管理[2]。還有的教師會(huì)很喜歡學(xué)習(xí)好的學(xué)生，即使，平時(shí)犯錯(cuò)誤也會(huì)寬容對(duì)待。這樣的行為是很不好的，應(yīng)該及時(shí)加以遏制。班主任應(yīng)該平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，一視同仁，促進(jìn)教育平等，為溝通工作的開展提供有效的保障。但是作為一名教師，同時(shí)也是班主任，就應(yīng)該嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，對(duì)所有學(xué)生一視同仁，嚴(yán)慈相濟(jì)。

班主任應(yīng)該以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，并利用自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助學(xué)生形成正確的價(jià)值觀。班主任在日常生活中應(yīng)該以身作則，行為舉止要得體，更要為學(xué)生做一個(gè)良好的榜樣。比如，有學(xué)生穿著奇裝異服到學(xué)校來(lái)，班主任首先不能戴著有色眼鏡對(duì)待這樣的同學(xué)，而是與學(xué)生平心靜氣地溝通與交流，尊重這些同學(xué)的想法，并告訴他們現(xiàn)在的重心應(yīng)該放在學(xué)習(xí)上。若有同學(xué)經(jīng)常說(shuō)一些不禮貌的話，那么教師需要現(xiàn)在班會(huì)上指出這種現(xiàn)象，并在今后的學(xué)習(xí)生活中為學(xué)生樹立良好榜樣。

三、初中班主任與家長(zhǎng)之間的溝通

對(duì)于班主任來(lái)說(shuō)，學(xué)生就像自己的孩子一樣需要關(guān)心和照顧，父母通過(guò)交流溝通來(lái)增強(qiáng)彼此之間的了解，班主任也應(yīng)該如此。但是僅僅通過(guò)與學(xué)生的交流還不能完全了解學(xué)生都全部，所以還需要與家長(zhǎng)之間進(jìn)行交流。首先，班主任應(yīng)該從學(xué)生的家庭情況進(jìn)行了解，因?yàn)榧彝プ鳛槊總€(gè)人接受教育的第一課堂，對(duì)學(xué)生的影響是巨大的。所以班主任充分了解學(xué)生的家庭情況能夠?yàn)榕c家長(zhǎng)的溝通奠定基礎(chǔ)。其次，考慮到班主任工作已經(jīng)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，在加強(qiáng)學(xué)校與家庭之間溝通和交流的時(shí)候可以以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)拉近家長(zhǎng)與教師之間的聯(lián)系，這樣可以大大減輕班主任管理工作的難度。另外，教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候會(huì)受到傳統(tǒng)“師生關(guān)系”的影響，導(dǎo)致教師與學(xué)生之間的有效溝通率并不高，教師針對(duì)這種情況應(yīng)該積極探索新的交流方式，增加家長(zhǎng)會(huì)的次數(shù)，由班主任帶頭在學(xué)期開始、學(xué)期中段、學(xué)期結(jié)束向家長(zhǎng)提交一份詳細(xì)的評(píng)價(jià)表，以便讓家長(zhǎng)可以更加了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。最后，教師應(yīng)該將各科的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)安排及時(shí)的告知給家長(zhǎng)，在家長(zhǎng)會(huì)上，將家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)記錄下來(lái)，然后運(yùn)用至后期教學(xué)和管理階段，進(jìn)而不斷促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。

初中生這個(gè)階段正處于快速發(fā)展階段，所以班主任僅僅是在校園里關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要與家長(zhǎng)聯(lián)合起來(lái)，共同關(guān)心教育學(xué)生。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)有多種溝通形式，比如家訪、打電話、微信聊天等。班主任了解學(xué)習(xí)情況不能一味地用手機(jī)微信來(lái)溝通，必要時(shí)也可進(jìn)行家訪。但是無(wú)論是哪一種溝通方式都應(yīng)該注意態(tài)度。班主任在與家長(zhǎng)溝通之前，不能一上來(lái)就興師問(wèn)罪，班主任家訪是來(lái)解決問(wèn)題的，不是制造矛盾的，出發(fā)點(diǎn)都是為了學(xué)生好。所以態(tài)度一定要溫和，讓氛圍融洽起來(lái)，了解學(xué)生在家庭中的情況。其次，是要注意溝通技巧，問(wèn)題點(diǎn)到即止，將學(xué)生在學(xué)校中不好的行為應(yīng)該委婉地、如實(shí)地告訴家長(zhǎng)，然后再用建議的口吻來(lái)給家長(zhǎng)提一些建議，幫助學(xué)生全面發(fā)展。

四、初中班主任與同事之間的溝通

每一位任課老師的側(cè)重點(diǎn)和關(guān)注度都是一樣的，出發(fā)點(diǎn)也是一樣的，都是為了學(xué)生的學(xué)習(xí)、身體、心理等方面能發(fā)展得更好。班主任加強(qiáng)和其他的任課老師的交流，并給予其他任課老師充分的尊重。班主任可通過(guò)與其他任課老師的溝通了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并可與任課老師共同商討解決問(wèn)題的對(duì)策，共同促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)綜合性發(fā)展。初中班主任在加強(qiáng)與同事之間溝通的時(shí)候可以從以下幾方面進(jìn)行。首先，向其他任課老師傳達(dá)班級(jí)管理思路和發(fā)展方向，班主任可以通過(guò)邀請(qǐng)其他任課老師參加相關(guān)的主題班會(huì)、班干部會(huì)議等，向他們傳達(dá)管理目標(biāo)、管理內(nèi)容等，然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖仲Y料進(jìn)行整理，這樣可以讓班主任與同事之間的教學(xué)和管理內(nèi)容是保持一致的。其次，班主任在向各學(xué)科任課老師轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)生學(xué)習(xí)意見(jiàn)的時(shí)候應(yīng)該做到準(zhǔn)確、細(xì)致。班主任是教師與學(xué)生之間的重要溝通樞紐，如果不能及時(shí)將學(xué)生的看法和意見(jiàn)轉(zhuǎn)達(dá)給其他任課老師，不僅會(huì)出現(xiàn)拖延教學(xué)進(jìn)度的情況，還會(huì)嚴(yán)重影響其他任課老師的教學(xué)質(zhì)量?；诖朔N情形，班主任應(yīng)該注意自己溝通的時(shí)機(jī)和措辭，在既定交流目標(biāo)的指導(dǎo)下及時(shí)向各科任課老師反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，然后據(jù)此采取針對(duì)性的改進(jìn)措施。

在初中教學(xué)和管理階段中，班主任和其他任課老師應(yīng)該明確自身的職責(zé)和定位，善于運(yùn)用自身的溝通和交流技能，既要保證民主，又能具備較強(qiáng)的控場(chǎng)能力，遵循學(xué)生主體性發(fā)展原則給予學(xué)生一定的支持和肯定。另外，班主任應(yīng)該及時(shí)將自己的管理理念與其他任課老師進(jìn)行交流，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行改善和創(chuàng)新，讓他們可以形成正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，班主任的工作內(nèi)容是煩瑣的，工作性質(zhì)是特殊的，需要班主任細(xì)心耐心有愛(ài)心。班主任不論是在與學(xué)生溝通，還是與家長(zhǎng)溝通，抑或是與同事溝通，都需要尊重對(duì)方、將心比心。初中階段的學(xué)生缺乏成熟的心智，對(duì)于一些事務(wù)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，很容易產(chǎn)生叛逆心理，做出偏激的事情來(lái)。針對(duì)學(xué)生這一特征，班主任應(yīng)該對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方面加以關(guān)注，及時(shí)做出正確的引導(dǎo)，并與家長(zhǎng)和學(xué)生的各科任課老師保持良好的溝通。因此，初中班主任的溝通技巧尤為重要。