孫宇飛,王海婷,吳文博

(中國電建集團西北勘測設(shè)計研究院有限公司，西安 710065)

0 前 言

試驗檢測作為控制工程質(zhì)量的重要技術(shù)保證和檢驗工程質(zhì)量的必要手段，在控制和提高工程質(zhì)量方面發(fā)揮著積極的、重要的作用[1]。而施工單位自檢試驗室是為了保證工程質(zhì)量而組建的由施工單位負責管理的試驗室[2]，主要承擔工程原材料、半成品以及工程實體的檢測工作[3]，是現(xiàn)場施工中工程質(zhì)量管理的前哨，是保證施工質(zhì)量、促進施工進度的重要環(huán)節(jié)[4]。目前施工單位往往對施工自檢試驗室重視不夠，試驗室的房屋簡陋、保障條件差、所處地位低，不能夠滿足工程對質(zhì)量檢測的需要，并且施工自檢試驗室雖然由施工項目部負責管理，但施工單位往往將試驗室進行分包外委，無法有效對工程質(zhì)量進行監(jiān)督和管理[5-6]。本文從試驗室管理運行角度出發(fā)，針對目前施工單位自檢試驗室存在的問題進行了分析，并提出了相應(yīng)的措施。

1 施工自檢試驗室特點及現(xiàn)狀

1.1 “慢且急”

“慢”主要指施工單位項目部提供試驗相關(guān)信息較慢，導(dǎo)致自檢試驗室出具報告速度較慢；“急”主要指的是一旦項目部要求提交資料，往往非常急迫，留給試驗室準備材料的時間非常少。

試驗資料需要施工單位提供施工部位、樁號等信息，但施工單位該類信息統(tǒng)計通常較慢，且經(jīng)常出錯，使得試驗室出具最終試驗報告的時間相對滯后。當監(jiān)理、業(yè)主催要報告時，施工單位會立即向試驗室催要，致使試驗室經(jīng)常加班，資料準備倉促，進而導(dǎo)致項目部內(nèi)部資料管理混亂。

1.2 “重而輕”

“重”主要是指施工自檢試驗室不僅承擔了整個施工項目的全部試驗檢測、報告出具工作，并且要負責項目的混凝土配合比設(shè)計以及拌合樓的管理，工作量十分繁重，且承擔工程質(zhì)量的風險較大?！拜p”主要是指施工單位通常認為自檢試驗室只是出具報告的單位，工作簡單和輕松。導(dǎo)致試驗室地位較輕，在現(xiàn)場話語權(quán)較小，對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題處理能力有限，經(jīng)常出現(xiàn)施工單位對檢測工作不予重視，甚至出現(xiàn)對試驗室的管理不予理睬、工作不予配合的情況。

施工自檢試驗室試驗內(nèi)容包括現(xiàn)場原材料進場的全部檢測、中間產(chǎn)品的試驗檢測，以及壓實度、地基承載力等現(xiàn)場檢測，試驗任務(wù)量非常大。在日常施工過程中，試驗室還承擔了項目的配合比設(shè)計、調(diào)整，以及拌合樓管理工作，而現(xiàn)場試驗人員相對較少，施工配合比的數(shù)量較多，當拌合樓使用的原材料變化較大時，管理和施工配合比調(diào)整存在很大的工作量。并且，在施工過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，除重大質(zhì)量缺陷外，施工單位對已經(jīng)發(fā)生的問題基本進行簡單處理，間接造成試驗室承擔的風險變大。而施工單位對試驗室的工作存在明顯誤解，給予試驗室的權(quán)利相對較少，使得自檢試驗室在施工過程中開展工作十分困難，現(xiàn)場施工人員對試驗室人員的管理不予理睬，施工單位管理人員對試驗室提出的問題十分敷衍，自檢試驗室地位尷尬。

1.3 “低而難”

“低”主要指施工單位通常給予施工自檢試驗室的經(jīng)費預(yù)算較低，對自檢試驗室的經(jīng)費壓縮嚴重?！半y”主要指施工單位常對試驗室進行錢款拖欠，催款難度較大。

施工單位對施工自檢試驗室的經(jīng)費預(yù)算相對較低，這也是其對試驗工作輕視的一種表現(xiàn)，再加上行業(yè)中存在某些單位惡意低價競爭，造成自檢試驗室的費用相對較低。而在試驗室的費用結(jié)算上，施工單位常以費用緊張等諸多因素為由進行推脫，有些項目開工后已結(jié)算數(shù)次，但并沒有進行付款，而在后期結(jié)算過程中，付款也像“擠牙膏”般十分困難，給自檢試驗室運行造成了嚴重困擾。

2 自檢試驗室問題應(yīng)對措施

2.1 針對“慢且急”問題

針對試驗室出具最終試驗報告的時間相對滯后的問題，自檢試驗室應(yīng)主動與項目部進行溝通，及時向項目部主動索要檢測部位的相關(guān)工程信息，把握工作的主動性，并提前熟悉項目的整體試驗規(guī)劃和任務(wù)，在未收集到完整信息之前，提前完成相關(guān)工作，避免當項目部緊急催要試驗報告時手忙腳亂。

2.2 針對“重而輕”問題

施工自檢試驗室工作量大、任務(wù)繁重，應(yīng)加強與后方依托試驗室的聯(lián)系和溝通，在工作中一定程度上增加具有相關(guān)試驗經(jīng)驗的檢測人員，合理安排試驗任務(wù)，提高工作效率。

針對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題，自檢試驗室應(yīng)予以指出和糾正，利用拍照、錄像錄音等方式留存證據(jù)，及時與項目部進行溝通，如項目部不予理睬或不夠重視，應(yīng)視情況通過正式的文函進行知會，督促相關(guān)方關(guān)注現(xiàn)場施工質(zhì)量，降低試驗室承擔的風險。對存在較大風險的問題，自檢試驗室一定要頂住壓力，秉著對檢驗檢測質(zhì)量負責的態(tài)度，堅決出具不合格報告或不予出具試驗報告。

在工作開展困難時，要加強與施工單位項目部的溝通?？梢栽谑┕み^程中采取“試驗檢測開放日”等方式方法，邀請施工管理人員研討試驗結(jié)果，改變施工單位項目部對自檢試驗室的既有認識和定勢思維，展示自檢試驗室的重要作用。

2.3 針對“低而難”問題

就施工單位對施工自檢試驗室經(jīng)費預(yù)算較低的問題，一方面要加強與施工單位的溝通，使其建立“一分價錢一分貨”的價格意識；另一方面，也應(yīng)加強對自身試驗室運行費用的核算。對于投標時標的價格過低的項目該舍棄就舍棄，以免造成后期試驗室在運作過程中由于經(jīng)費限制而造成服務(wù)質(zhì)量下降或承擔嚴重的質(zhì)量風險的問題。

對于費用追討困難的問題，自檢試驗室宜采用“軟硬兼施”的方法，一方面與項目部進行溝通，有理有據(jù)追要費用；另一方面也可以在試驗報告進度上進行控制，給予項目部一定壓力。而在后方依托試驗室的層面上，要進一步加強與施工單位領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)商，加大經(jīng)營力度，將催款壓力由施工單位的上層向下傳遞，達到盡可能在短時間內(nèi)獲得最大款項的目的。

3 施工自檢試驗室管理

3.1 試驗室運行管理

3.1.1規(guī)范化管理

目前，施工自檢試驗室在試驗室規(guī)范化管理方面還存在很多問題，缺少規(guī)范化要求的文件、制度和流程。在當前對試驗檢測工作高壓管理的大環(huán)境下，施工自檢試驗室必須要將試驗室規(guī)范化建設(shè)工作做到實處。另外，后方依托試驗室應(yīng)提供相應(yīng)的試驗室規(guī)范化培訓(xùn)以及規(guī)范化建設(shè)的流程和模板，以盡快推進施工自檢試驗室的規(guī)范化進程。

3.1.2試驗資料管理

試驗室出具的試驗報告、資料是整個試驗室工作情況的具體體現(xiàn)，試驗資料的質(zhì)量代表了試驗室的水平和能力。結(jié)合既有試驗室運行經(jīng)驗，施工自檢試驗室在出具試驗資料方面普遍存在以下問題：

(1) 原始記錄、報告格式不規(guī)范

這類問題主要集中體現(xiàn)在試驗檢測原始記錄填寫不規(guī)范，試驗表格設(shè)計不合理，試驗組數(shù)與規(guī)范要求不符，試驗參數(shù)(如項目指標的單位、稱量精度、修約保留位數(shù))填寫不規(guī)范，試驗報告缺乏必要內(nèi)容(如缺少試驗結(jié)論、儀器設(shè)備名稱型號)等方面。

此方面還需加強試驗室管理人員、試驗人員的業(yè)務(wù)水平、技術(shù)能力、對規(guī)范的學(xué)習(xí)和理解，掌握試驗檢測工作的細節(jié)。同時，后方依托試驗室應(yīng)加強程序問責和受控表格的編制、管理工作，加強對現(xiàn)場試驗室的監(jiān)督，避免出現(xiàn)此類問題。

(2) 檢測內(nèi)容缺項

施工自檢試驗室大都屬于總包項目，而施工單位對施工檢測的項目不甚了解，在施工項目策劃時對施工質(zhì)量檢測內(nèi)容往往策劃不到位，導(dǎo)致某項必要檢測內(nèi)容缺失。施工檢測項目主要由試驗室通過查閱規(guī)范來確定，而每個項目涉及到的各個行業(yè)的規(guī)程規(guī)范相對較多，這對試驗室管理人員來說是很大考驗。需要試驗室管理人員對規(guī)范認真解讀，深入了解每個項目的檢測環(huán)境要求、檢測方法、檢測頻率、不同規(guī)范中的不同要求等其他方面的細節(jié)，這些都需要管理人員投入大量的時間和精力去研究學(xué)習(xí)。

(3) 試驗資料混亂

資料混亂主要是施工單位的項目信息經(jīng)常進行修改，造成原始資料與試驗報告信息不符等情況。試驗室面對此類問題時，首先，應(yīng)與項目部加強溝通交流，主動查看圖紙和施工報表等資料，確保項目部提供資料的準確性；其次，也應(yīng)做好原始數(shù)據(jù)和檢測報告的信息修改工作，規(guī)范試驗記錄、檢測報告的修改工作流程，保證試驗檢測資料信息的統(tǒng)一性，同時也要做好試驗樣品、試驗資料的可追溯性標識；并且試驗室應(yīng)完善試驗資料電子臺賬與紙質(zhì)臺賬的整理工作，以便滿足后期查閱報表、統(tǒng)計信息以及結(jié)算統(tǒng)計等方面的使用需求。

3.2 試驗室人員管理

任何試驗室的運行工作，人員都是關(guān)鍵。目前施工自檢試驗室在人員方面存在以下問題：

(1) 管理人員嚴重缺乏

由于員工年齡結(jié)構(gòu)等原因，當前一批具有豐富施工自檢試驗室相關(guān)管理經(jīng)驗的管理人員逐漸離開工作崗位，現(xiàn)有管理人員對于施工標準和試驗方法經(jīng)驗不足，試驗室管理人員十分緊缺。應(yīng)進一步加強培養(yǎng)優(yōu)秀的項目管理者，大膽啟用現(xiàn)場試驗檢測經(jīng)驗豐富的年輕人，充實項目管理人員隊伍。

(2) 人員流失嚴重

目前試驗室人員流失情況十分嚴重，這可能存在著多方面的原因，如崗位級別低、薪資待遇差、升遷空間有限、工作環(huán)境惡劣等。人員流失導(dǎo)致試驗人員不足，易使得試驗進度滯后，人員分工不明確，嚴重影響工作的流暢性和高效性。這種情況對施工自檢試驗室運行都造成了一定程度的影響，后方依托試驗室對此應(yīng)予以重視，加強人員管理，充分考慮、進行人才儲備相關(guān)事宜，以維持自檢試驗室的穩(wěn)定運行。

(3) 人才培養(yǎng)疏忽

由于施工自檢試驗室人員流動較大，新入職的員工較多，其業(yè)務(wù)知識、實操經(jīng)驗欠缺。同時，每項工程都存在各自的特點，僅有的管理人員面對的情況也都復(fù)雜多變。這些因素造成了管理人員在平時工作中疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，也疏忽了老員工對新員工的“傳、幫、帶”作用。對人才培養(yǎng)的忽視問題，無論是后方依托試驗室還是現(xiàn)場試驗室都應(yīng)充予以重視，充分利用線上教學(xué)及現(xiàn)場實操等方式開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和新員工培訓(xùn)，提高管理人員和試驗人員的管理和業(yè)務(wù)能力。

3.3 試驗室合同管理

施工自檢試驗室的合同管理對于試驗室的后期運行有著很大影響。目前，由后方依托試驗室簽訂的施工自檢試驗室合同通常為總包合同，并且施工單位通常以“固定的合同模板”為由，強制試驗室接受合同中的一些“霸王條款”，這些都使得試驗室在后期運行中處于被動局面和承擔較大風險，因此在試驗室合同管理中有以下要素需加以注意：

(1) 明確雙方職責

在總包合同中，通常甲方(施工單位)的權(quán)利多、義務(wù)少，而試驗室的權(quán)利少、義務(wù)多。在整個試驗室運行過程中，甲方履約問題是最難處理的事情，而甲方通常在合同中采用與甲方收款綁定的方式進行付款，并且?guī)缀鯖]有任何對其拖延付款的違約責任約束條款。在合同談判時，后方依托試驗室應(yīng)注重權(quán)利的爭取，明確合同中雙方職責的劃分，明確合同中甲方付款方式及違約責任，以免后期出現(xiàn)嚴重糾紛時處于被動局面。

(2) 約定試驗檢測內(nèi)容

施工方在簽訂合同時，不論試驗檢測項目是不是在試驗室資質(zhì)范圍，都將其默認為是試驗室的工作內(nèi)容，造成本該外委的試驗檢測費用推給施工自檢試驗室來承擔。合同中的試驗檢測范圍規(guī)定很籠統(tǒng)，使得施工自檢試驗室在合同履約過程中十分被動。因此，后方依托試驗室在合同評審時應(yīng)明確、細化檢測范圍、試驗內(nèi)容，并將這些條款明確寫入合同中，拒絕口頭商議。

(3) 約定合同期限

施工自檢試驗室合同的期限通常采用從開工之日到施工項目質(zhì)保期結(jié)束的方式，對固定總價承包的合同，這種合同期限履約方式存在一定的風險。當施工單位工期長時間拖延，或者施工單位中途被清場，此時，合同履約則出現(xiàn)問題。因此，后方依托試驗室應(yīng)加強合同談判工作，高度關(guān)注合同的執(zhí)行期限問題，最大限度地規(guī)避合同期限約定不合理帶來的風險。

4 結(jié) 語

試驗檢測工作是保障工程建設(shè)質(zhì)量的重要手段。在國家對試驗檢測機構(gòu)的監(jiān)督力度越來越大的情況下，目前施工自檢試驗室的試驗檢測工作依然存在內(nèi)部和外部的多種問題，要求試驗室的后方依托單位和現(xiàn)場自檢試驗室共同協(xié)作，加強與施工單位的溝通，針對問題采取有效解決措施，在試驗室運行、人員、合同管理等方面下功夫，防控試驗室運行風險，充分發(fā)揮施工單位自檢試驗室在工程建設(shè)質(zhì)量控制中的重要作用。