鄭培 叢紅艷 劉謝梓豪
(西安工程大學(xué) 陜西西安 710048)
紅色旅游經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)時得到了長足的發(fā)展,并在社會層面得到了廣泛的推廣。紅色旅游概念的提出,對于旅游行業(yè)的發(fā)展具有極為重要的推動作用。從當(dāng)前旅游現(xiàn)狀來看,紅色旅游發(fā)展的勢頭比較良好,潛力非常大。多年來,紅色旅游雖然得到了一定程度的發(fā)展,但是仍存在革命內(nèi)涵開掘不夠、產(chǎn)品創(chuàng)新不足,設(shè)備不完善、缺乏體驗(yàn)項(xiàng)目等問題。而這些問題的存在,也會在一定程度上阻礙紅色旅游的發(fā)展。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),是以商品為道具、以服務(wù)為舞臺,讓客戶進(jìn)行體驗(yàn)的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。當(dāng)前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)以外的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),在當(dāng)前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的背景下,旅游作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的一種實(shí)踐模式,具體含義主要表現(xiàn)為以下幾個方面:一是體驗(yàn)。隨著社會的不斷發(fā)展及旅游者文化水平的提升,游客對旅游也提出較高的要求。在享受傳統(tǒng)旅游服務(wù)的同時,也注重在旅游中的一些個性化的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)旅游文化的氛圍,從體驗(yàn)的內(nèi)容上來看,主要包括娛樂、教育等方面。只有包含以上幾個方面,才能更好地滿足游客多方面的需求。二是經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前紅色旅游主要是通過門票的方式來獲得經(jīng)濟(jì)利潤,但是價格都偏低。借助于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),則可以在一定程度上帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益,有助于革命老區(qū)的建設(shè)和發(fā)展,只有緊跟時代的發(fā)展潮流,才能使得紅色旅游產(chǎn)品持續(xù)健康發(fā)展。
紅色旅游主要是以中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民所創(chuàng)建的豐功偉績及具體的紀(jì)念物、標(biāo)志物為載體,學(xué)習(xí)革命歷史實(shí)際的內(nèi)涵,組織游客學(xué)習(xí)革命精神,緬懷歷史。紅色旅游作為一種特殊的旅游產(chǎn)品,具有一定的政治、經(jīng)濟(jì)與文化屬性,其中以文化屬性為主。紅色旅游業(yè)具有較深層次的文化品位,承載著紅色文化傳播學(xué)習(xí)的相關(guān)知識內(nèi)容,在產(chǎn)品形態(tài)上主要表現(xiàn)為無形、高雅的特點(diǎn)。
當(dāng)前紅色旅游的開發(fā)模式相對單一,紅色旅游的產(chǎn)品不夠豐富,紅色旅游的產(chǎn)品大多是以展覽的形式出現(xiàn)。游客也是走馬觀花式地瀏覽產(chǎn)品,這種體驗(yàn)?zāi)J较鄬Ρ容^單調(diào),也不能很好地激發(fā)游客參與其中的動力,對于游客來說,缺乏吸引力。另外,紅色旅游資源的利用率相對比較低,目前仍然有很多的紅色資源沒有得到相應(yīng)的開發(fā)。另外,也有一些紅色資源遭到了不同程度的損壞,這就需要能夠基于發(fā)展的需求,做好旅游資源的修復(fù)與保護(hù)。另外,基于市場的發(fā)展,紅色旅游市場的潛力也沒有得到充分的挖掘,受眾相對比較單一,年齡結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)一步拓展。當(dāng)前紅色旅游景區(qū)的配套設(shè)施不夠完善,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),基礎(chǔ)設(shè)施不完善。另外,由于多種原因,當(dāng)?shù)毓ぷ鲉T職業(yè)素質(zhì)相對薄弱,不能給游客提供較好的旅游服務(wù)。
紅色旅游要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,就要注重構(gòu)建自己的品牌戰(zhàn)略,當(dāng)前紅色旅游景區(qū)游客比較少,知名度相對比較低,不僅僅是因?yàn)槭艿浇煌l件等方面的限制,更為重要的原因是缺乏自身的特色。這就需要紅色旅游景區(qū)能夠基于自身的特色,構(gòu)建相應(yīng)的品牌。只有具有自己的品牌,才能夠促進(jìn)景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。另外,紅色旅游景區(qū)還要能夠?qū)⒆匀缓腿宋木坝^相互融合,融入文化內(nèi)容推銷給旅游者。景區(qū)的發(fā)展并不是一成不變的,需要能夠做到準(zhǔn)確動態(tài)地發(fā)展,針對旅游者的需求,設(shè)計相應(yīng)產(chǎn)品,提供服務(wù),明確自身的定位,要能夠認(rèn)識到當(dāng)前旅游的發(fā)展,紅色旅游景區(qū)要能夠緊隨時代的發(fā)展需求,不斷地進(jìn)步創(chuàng)新,這樣才能夠促進(jìn)其自身的動態(tài)發(fā)展。另外,紅色旅游景區(qū)大多數(shù)都處于偏遠(yuǎn)的山區(qū),交通不夠發(fā)達(dá),導(dǎo)致游客進(jìn)入的可行性比較低。為此,在紅色旅游景區(qū)的發(fā)展中,要注重改善外界的交通狀況,盡可能縮短進(jìn)入旅游景區(qū)的時間及經(jīng)濟(jì)成本,只有提升景區(qū)的交通發(fā)達(dá)程度,才能夠吸引更多的游客,促進(jìn)紅色旅游景區(qū)的發(fā)展。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下構(gòu)建紅色旅游模式,要注重豐富紅色旅游的體驗(yàn)。游客對于紅色景區(qū)的體驗(yàn)主要表現(xiàn)在吃、穿、住、行等方面。為此,在對紅色旅游景區(qū)的設(shè)計進(jìn)行豐富時,也要注重從以下幾個方面著手,如在飲食體驗(yàn)方面,可以在旅游景區(qū)設(shè)置當(dāng)?shù)靥厣朗常龑?dǎo)旅游者參觀體驗(yàn)。由于紅色旅游景區(qū)本身所具有的特殊屬性,飲食方面也要體現(xiàn)出其特色,以往革命老區(qū)大多環(huán)境艱苦,食物匱乏,當(dāng)?shù)馗锩拜叺氖澄锿乾F(xiàn)代人所沒有接觸過的,如野菜、樹根。為此,在飲食的設(shè)計上,在紅色革命老區(qū),可以為旅游者提供紅軍之前吃過的食物。通過這種方式,不僅能夠極大加深旅游者的體驗(yàn),而且也能夠讓旅游者品嘗到不同的口味,也在這個過程中體驗(yàn)艱苦的生活。行動方面,紅色旅游景區(qū)可以為旅游者提供體驗(yàn),可以讓旅游者按照紅軍以往的路線,追尋紅軍的足跡,踏上征程。通過這種形式,可以引導(dǎo)旅游者體驗(yàn)到革命時期情懷會給人們心靈及感官上的震撼。在居住方面可能會考慮到對于文物的保護(hù),不能讓游客體驗(yàn)居住,但是可以仿造一些紅軍曾經(jīng)居住過的地方,為游客提供居住的體驗(yàn)。在回憶方面,旅游者不可能經(jīng)歷當(dāng)時戰(zhàn)火紛飛的年代,但是可以通過講故事或播放影片的形式,讓旅游者追憶當(dāng)時的革命年代。在旅游景區(qū),不僅可以讓導(dǎo)游為旅游者講述當(dāng)年的革命事跡,也可以利用信息技術(shù)讓游客“體驗(yàn)”歷史。
紅色旅游產(chǎn)品是指從對產(chǎn)品進(jìn)行拓展,并注入新的元素。首先,紅色旅游地區(qū)要注重拓展紅色旅游產(chǎn)品,除了以往的沙盤、彩繪、模型等傳統(tǒng)的優(yōu)化模式,還要能夠?qū)⒘Ⅲw電影、投影、電子觸摸等新型科學(xué)技術(shù)融入其中,給游客多種體驗(yàn),以此更好地做好紅色旅游資源的開發(fā)。如在“住”方面的設(shè)計,可以設(shè)計紅色文化主題的民宿,給人們以濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。如“吃”方面,引導(dǎo)游客憶苦思甜,自給自足,給游客帶來不一樣的體驗(yàn)。在“行”方面,當(dāng)前共享單車已經(jīng)成為趨勢,景區(qū)也可以與共享單車加強(qiáng)合作,定制主題單車,基于需求在景區(qū)投放,為游客提供交通便利。要能夠在紅色旅游發(fā)展自身特色的基礎(chǔ)上,融入創(chuàng)新元素,如將文物古跡、風(fēng)俗人情、生態(tài)旅游等相關(guān)的資源整合。隨著社會的發(fā)展,游客在旅游中的需求也越來越多樣化。如當(dāng)前人們比較喜歡的旅游產(chǎn)品,有醫(yī)療保健、研學(xué)類、民俗類、度假類等不同的產(chǎn)品,紅色旅游要注重和這些類型的產(chǎn)品相結(jié)合,以此更好地滿足紅色旅游的發(fā)展需求。通過多樣化的方式,能夠更好地推動旅游產(chǎn)品的改造升級,促進(jìn)紅色旅游資源的發(fā)展。通過以上措施,能夠使紅色旅游資源更加豐富、綜合化,形成自身的資源優(yōu)勢,促進(jìn)紅色旅游資源的發(fā)展。
紅色旅游產(chǎn)品的開發(fā)中要注重秉持以下幾方面的原則:首先,要做到因地制宜,認(rèn)清自身發(fā)展的優(yōu)勢,并結(jié)合自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,形成具有自身特色的產(chǎn)品。二是要對其中的精神進(jìn)行提煉,對紅色旅游中的精神產(chǎn)品進(jìn)行弘揚(yáng),在開發(fā)紅色旅游資源中對紅色精神進(jìn)行提煉,并對其潤色、升華。另外,還要注重深化體驗(yàn),在體驗(yàn)中愉悅旅游者的身心,提升其審美情趣。要注重采用相應(yīng)的保護(hù)措施,在保護(hù)的前提下進(jìn)行開發(fā),不要破壞生態(tài)環(huán)境,以此更好地促進(jìn)紅色旅游資源的持續(xù)健康發(fā)展。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)模式,為紅色旅游產(chǎn)品的發(fā)展提供了一種新的思路,紅色旅游發(fā)展要基于旅游者在消費(fèi)方面的需求,將這種需求商品化,制定多樣化的體驗(yàn)項(xiàng)目。紅色旅游本身具有一定的政治色彩,要注重在創(chuàng)新和發(fā)展中弘揚(yáng)愛國主義思想,對其中的愛國主義和政治思想進(jìn)行弘揚(yáng),突出革命精神。基于此,體驗(yàn)式旅游要注重從以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新,首先,可以重現(xiàn)以往的革命戰(zhàn)爭場景,講解有關(guān)革命先輩的事跡,形象、具體地展示,讓游客感知革命的不易,珍惜當(dāng)下幸福的生活,準(zhǔn)確認(rèn)知革命精神??梢圆捎迷u書或者影視劇的方式講解革命事跡,通過這種生動有趣的形式,能夠調(diào)動廣大游客的情緒,深入到旅游講解中,給游客不同的體驗(yàn)。這樣不僅能夠讓游客感覺到身心愉悅,也能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)的知識。其次,可以采用寓教于樂的游戲形式,引導(dǎo)游客自娛自樂,更好地滿足游客的需求。要能夠緊隨時代的發(fā)展需求,不斷地創(chuàng)新,開展多樣化的戶外活動,這樣不僅能夠提升挑戰(zhàn)性,也能夠加強(qiáng)其記憶。另外,紅色文化旅游中紀(jì)念品也是其重要的組成部分,要能夠設(shè)計、制作出趣味化的紀(jì)念品,不僅能夠豐富紀(jì)念品的形式,也能夠讓游客感受到旅游的意義。
紅色旅游景區(qū)大多是處于偏遠(yuǎn)山區(qū),生態(tài)環(huán)境良好。此外,紅色旅游景區(qū)大多是處于革命老區(qū),會保留大量的革命故事,而且當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗大多比較純樸,并融入了偉大的革命精神,這些人文資源也都非常寶貴。為此,在紅色旅游景區(qū)的發(fā)展中,要注重對其中的人文資源進(jìn)行挖掘。
文化是紅色旅游的精髓,創(chuàng)新性是紅色旅游發(fā)展的關(guān)鍵,導(dǎo)游、景區(qū)內(nèi)的講解,對于紅色旅游文化的認(rèn)知具有極為重要的作用和價值。為此,要著重將革命精神融入紅色文化旅游的開發(fā)中,要提升知識的趣味性。在革命戰(zhàn)爭時期,可以將相關(guān)的民歌、民謠融入其中。如可以利用一些方言、黃梅戲、民歌等相關(guān)的藝術(shù)形式,對其中的知識內(nèi)容進(jìn)行講解,不僅可以極大地豐富紅色文化的功能,也能夠達(dá)到娛樂的目的。要著重加大與游客之間的互動交流,在以往的紅色文化發(fā)展中,僅僅是講解員單方面的輸出,但是卻相對忽略游客之間的互動交流,要注重彼此之間的溝通交流,了解其需求,激發(fā)其參與的興趣,從而提供更加有針對性的指導(dǎo),還要注重開展紅色景點(diǎn)小課堂,可以模擬講課形式,對紅色文化進(jìn)行講解,引導(dǎo)游客參與其中,通過開展自由討論形式,提升其民族自豪感。
要注重加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),增加人性化設(shè)計,擴(kuò)大市場吸引力。通過公共基礎(chǔ)設(shè)施的完善,為旅游行業(yè)的發(fā)展構(gòu)建有利的條件,更好地改善交通條件,提升旅游景區(qū)的吸引力,擴(kuò)大市場規(guī)模。另外,紅色旅游體驗(yàn)?zāi)J降臉?gòu)建,要注重開發(fā)相關(guān)的紅色旅游紀(jì)念品。如果僅僅提供衣、食、住、行等方面的服務(wù),但是缺乏具有特色的紀(jì)念品,這種旅游體驗(yàn)是不完整的,也會給游客留下遺憾。為此,在旅游體驗(yàn)中,為了更好地給游客帶來回憶,不僅可以讓游客體驗(yàn)消費(fèi),還要著重提供具有當(dāng)?shù)靥厣幕瘍?nèi)涵的紀(jì)念品。要能夠認(rèn)識到,紀(jì)念品是旅游體驗(yàn)當(dāng)中不可或缺的一部分,旅游紀(jì)念品會包含豐富的文化內(nèi)涵,具有一定的藝術(shù)價值,也能夠給游客一個完善的服務(wù)。
紅色旅游體驗(yàn)要注重體驗(yàn)的雙重性,要能夠認(rèn)識到紅色旅游之所以能夠發(fā)展起來,主要是為了追求更高層次的利益。但是如果在體驗(yàn)中搞得一團(tuán)糟,則不利于紅色旅游的發(fā)展,不僅不會給游客帶來深層次的體驗(yàn),反而會帶來消極負(fù)面的影響。當(dāng)前很多紅色旅游點(diǎn)為了增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力,會過于神化紅色旅游地,或者是采用過于商業(yè)化、庸俗化的方式,而這種體驗(yàn)只會給游客帶來消極的影響。為此,在紅色旅游文化產(chǎn)品的創(chuàng)新當(dāng)中,要盡可能減少這些負(fù)面影響,為游客提供良好的體驗(yàn)氛圍,保護(hù)紅色文化的多樣性,給游客以新鮮感。另外,在紅色文化旅游中,也要注重以美好的體驗(yàn)為主。紅色文化旅游體驗(yàn)?zāi)J揭軌蚝侠戆盐兆陨淼膬r值。隨著經(jīng)營成本的擴(kuò)大,也要能夠有效地提升旅游者自身的滿足感。不可盲目地投入成本,而是要增加體驗(yàn)的價值。紅色旅游景區(qū)要注重開發(fā)具有體驗(yàn)意義的紀(jì)念品,以此更好地增強(qiáng)游客自身的體驗(yàn)度,提升游客的滿意度,例如,開發(fā)紅軍水壺、軍帽、雕塑品等相關(guān)的紀(jì)念品。通過這種方式,不僅能夠加深體驗(yàn)紅軍當(dāng)時的生活,也可以回家觀賞。通過將實(shí)用性和紀(jì)念性相互結(jié)合,有效避免紀(jì)念品會被當(dāng)作雞肋的情況。
總之,景區(qū)要能夠認(rèn)識到紅色旅游的發(fā)展應(yīng)該是有差異特色的體驗(yàn),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅要關(guān)注產(chǎn)品和市場的發(fā)展,更應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者自身的需求和感受。要從一個全新的視角和方向進(jìn)行思考,以更好地滿足廣大旅游者在旅游方面的需求。紅色旅游景區(qū)要基于自身的特色,構(gòu)建相應(yīng)的品牌。只有具有自己的品牌,才能夠促進(jìn)景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。景區(qū)可以重現(xiàn)以往的革命戰(zhàn)爭場景,講解有關(guān)革命先輩的事跡,形象、具體地進(jìn)行展示,讓游客感知革命的艱辛與不易,珍惜當(dāng)下幸福的生活,準(zhǔn)確認(rèn)知革命精神。可以將相關(guān)的民歌、民謠融入其中,利用黃梅戲、民歌等相關(guān)的藝術(shù)形式,對其中的知識進(jìn)行講解,可以極大地豐富紅色文化的功能,為游客提供良好的體驗(yàn)氛圍,保護(hù)紅色文化的多樣性,給游客帶來新鮮感。