陳彥芳

(山西鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作部， 太原 030010)

落實“立德樹人”根本任務(wù)，為服務(wù)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設(shè)提供“德技并修”的優(yōu)質(zhì)人才資源，是黨和國家對高職院校提出的總體要求。在學(xué)生工作實踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的心理健康教育水平對其學(xué)習(xí)成績、人際交往、社會適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展等具有深遠(yuǎn)的影響。因此，“心理育人”是新時代高職院校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，更是提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要內(nèi)容和舉措。如何在新形勢下通過提升心理育人工作實效，進而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，是高職院校心理健康教育工作者面臨的新挑戰(zhàn)和新使命。

一、高職院校心理育人的重要性

(一) 心理育人是構(gòu)建“大思政”育人格局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

當(dāng)今大學(xué)生群體面臨著與日俱增的信仰迷茫和內(nèi)心空虛，要求心理育人從“育心”轉(zhuǎn)向“育人”，在幫助學(xué)生解決心理困惑的同時，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使學(xué)生在明辨價值選擇中保持“理性平和”的心態(tài)。同時，健康的心理是有效實施育人工作的前提。思想政治教育關(guān)注學(xué)生思想觀念的轉(zhuǎn)化，道德水平的提升，其間總會伴隨一系列復(fù)雜的心理活動。因此，育人工作要取得良好效果，就需要“育德”與“育心”相結(jié)合，從學(xué)生心理需求出發(fā)，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，更好地推動思政教育由“說服人”向“引導(dǎo)人”發(fā)展[1]。

(二) 心理育人是發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的內(nèi)在要求

現(xiàn)代職業(yè)教育是一種面向能力的實踐教育、面向市場的就業(yè)教育、面向人人的終身教育、面向社會的跨界教育。發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育需要以立德為根本、以樹人為核心，培養(yǎng)“德技并修”的高素質(zhì)勞動者和高技能應(yīng)用型人才，讓每個人都有人生出彩的機會，知行合一是其題中應(yīng)有之義。心理健康教育注重將學(xué)生置身于現(xiàn)實的環(huán)境中實踐，通過“做中學(xué)、學(xué)中做”的知行合一理念，激活和發(fā)展學(xué)生的適應(yīng)能力和心理調(diào)適能力，進而提高學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)[2]。

(三) 心理育人是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的必然選擇

高素質(zhì)技術(shù)技能人才既要具備良好的人文素養(yǎng)，也要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。正如無錫科技職業(yè)學(xué)院孫興洋院長所言，要通過高職教育，讓學(xué)生成為“心中有愛、眼中有人、肚中有貨、手中有藝”的時代新人[3]。心理育人倡導(dǎo)“情感教學(xué)”，重視以學(xué)生身心特點為出發(fā)點，創(chuàng)設(shè)各種情景的情感因素，以積極的情感感染學(xué)生、激勵學(xué)生，促進學(xué)生把自己的理想同祖國的前途、把自己的人生同民族的命運緊密聯(lián)系，實現(xiàn)“心中有愛”。心理育人倡導(dǎo)在尊重學(xué)生主體性的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生自主評價各種行為選擇的直接后果，通過澄清的方式引導(dǎo)學(xué)生獲得道德判斷和價值選擇的能力，進而幫助學(xué)生學(xué)會尊重他人、學(xué)習(xí)團結(jié)協(xié)作、懂得感恩惜福，實現(xiàn)“眼中有人”。心理育人倡導(dǎo)在教育教學(xué)中要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力和專業(yè)志趣的內(nèi)驅(qū)力，使其自覺加大學(xué)習(xí)的投入度。

二、高職院校心理育人工作存在的問題

(一) 高職院校現(xiàn)行的心理育人運行機制不完善

第一，心理專職教師在心理育人中的主導(dǎo)作用發(fā)揮不足。大多數(shù)高職院校不重視心理專職教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和心理督導(dǎo)，導(dǎo)致心理專職教師實際工作能力不足，無法對學(xué)生出現(xiàn)的復(fù)雜問題進行干預(yù)和輔導(dǎo)，降低了心理育人的實效性。同時，部分心理專職教師對心理育人的工作職責(zé)認(rèn)識不清晰，導(dǎo)致其只關(guān)注學(xué)生心理，而不關(guān)注育人，在解決學(xué)生心理問題時經(jīng)常忽略學(xué)生的價值塑造。 第二，心理育人工作缺乏系統(tǒng)性，缺乏協(xié)同合力。首先，高職院校心理健康教育往往更加關(guān)注于心理健康教育工作本身，整體的工作格局和高度還不夠，并未形成全員心理育人的工作局面。其次，大多高職院校依然在延續(xù)傳統(tǒng)的心理健康教育模式，主要以學(xué)校開設(shè)的心理健康教育課程為載體進行育人工作，工作模式開展相對單一，沒有延伸到學(xué)生生活的各個空間，并未實現(xiàn)心理育人的全方位覆蓋。最后，高職院校的心理育人工作多以心理知識普及和心理問題疏導(dǎo)為目標(biāo)，缺乏對心理育人規(guī)律的深入認(rèn)識，導(dǎo)致心理育人工作缺乏前置性。第三，心理育人隊伍層次不齊，缺乏專業(yè)性。高職院校心理育人隊伍大多由心理健康專職教師以及輔導(dǎo)員、班主任組成，一方面是由于隊伍自身專業(yè)背景受限，沒有接受過系統(tǒng)心理學(xué)知識和技能培訓(xùn)的教師占多數(shù)。另一方面，即使是接受過專業(yè)化學(xué)習(xí)或者系統(tǒng)性心理學(xué)知識培訓(xùn)的教師，由于長期從事學(xué)校心理健康教育工作，心理咨詢的知識和技能漸漸生疏，且沒有進一步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，也會造成知識更新不夠、專業(yè)性不強的現(xiàn)象[4]。

(二) 心理健康教育缺乏品牌活動引領(lǐng)

第一，心理健康教育活動形式單一。高職院校學(xué)生身處于信息時代，對網(wǎng)絡(luò)的使用和依賴程度很高，但是高職院校心理健康教育活動的開展在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺上的運用卻不夠。新形勢下，只有將心理健康教育的專業(yè)知識與高職院校學(xué)生的心理規(guī)律特點進行科學(xué)地融合，借助互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等平臺，開展多層次、創(chuàng)新型的教育活動，才能達(dá)到良好的育人效果。第二，心理健康教育活動缺乏專業(yè)指導(dǎo)。大部分高職院校專職從事學(xué)生心理健康教育的教師隊伍配備不足，師生配比相較于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)大打折扣。為彌補這方面的不足，學(xué)校往往通過其他任課教師兼職的方式來完成學(xué)生心理健康教育工作，所以心理健康教育活動很難給與學(xué)生心靈的觸動，其教育效果可想而知。 第三，心理健康教育活動無法滿足學(xué)生需求。我國高職院校的學(xué)生群體主要有兩種類型：一是適齡入學(xué)的學(xué)生；二是各類有就業(yè)、轉(zhuǎn)崗和職業(yè)技能提升訴求的群體[5]。不同教育對象的心理需求存在很大差異?！斑m齡入學(xué)學(xué)生”缺乏社會經(jīng)驗，學(xué)習(xí)積極性不高，但強調(diào)獨特性，追求自我展現(xiàn)，而且塑造性較高；而“各類有就業(yè)、轉(zhuǎn)崗和職業(yè)技能提升訴求的群體” 思想相對成熟，具備較高的學(xué)習(xí)積極性和主動性，但自我保護意識強烈，認(rèn)知信念不容易改變。這就要求心理健康教育活動的開展要關(guān)注學(xué)生的差異性，否則很難吸引學(xué)生全身心參與活動項目，實現(xiàn)心理育人的實效性。

三、高職院校心理育人的實現(xiàn)路徑

(一) 組建一支業(yè)務(wù)能力高、育人意識強的心理育人團隊

第一，專職的心理教師、輔導(dǎo)員和班主任組成育人主力，確保心理育人工作的科學(xué)性。俗話說：“專業(yè)的人干專業(yè)的事”。心理專職教師旨在加強對學(xué)生的心理教育，使學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系環(huán)境，疏通情緒情感，消除心理危機，開發(fā)內(nèi)在資源，培養(yǎng)優(yōu)秀心理品質(zhì)。輔導(dǎo)員、班主任等兼職心理教師是心理健康知識理念的教育者和宣傳普及者，主要工作內(nèi)容包括參加心理健康教育與咨詢中心的專業(yè)交流和科研活動；接待學(xué)生個體咨詢；配合中心完成相應(yīng)的心理健康教育宣傳任務(wù)。第二，各級負(fù)責(zé)學(xué)生管理的老師為心理育人的輔助隊伍，滿足心理育人工作的實操性。俗話說:“一人難敵四手，好漢難打眾拳”。主力隊伍雖然業(yè)務(wù)能力強，但畢竟人數(shù)有限、精力有限，要想把所有事情大包大攬，只會造成樣樣不精，什么都做不好。恰好在高職院校就有這么一支學(xué)生工作隊伍，他們由二級黨總支副書記、班主任、班級心理委員、宿舍長等組成。這支隊伍深入學(xué)生、了解學(xué)生、關(guān)注學(xué)生，能夠利用“短平快”的優(yōu)勢，第一時間掌握有效信息，尋求解決方案，為后續(xù)問題的解決贏得時間，助力大學(xué)生心理健康教育。 第三，專業(yè)教師和學(xué)生管理工作者作為心理育人后備隊伍，保證心理育人工作的全面性。導(dǎo)致學(xué)生心理行為問題的原因具有多維性，因此在充分發(fā)揮心理專職教師、輔導(dǎo)員及學(xué)生朋輩隊伍的作用的同時，學(xué)校各部門和全體教職工也要具備心理育人意識，準(zhǔn)確把握學(xué)生成長成才所需，利用崗位優(yōu)勢，施展專業(yè)特長，自覺把心理育人融入學(xué)生成長的各個階段，真正把教學(xué)、管理和服務(wù)等工作與心理育人緊密結(jié)合，做到銜接配合，優(yōu)勢互補。第四，朋輩學(xué)生組織作為心理育人的后備力量，確保心理育人工作無斷點。朋輩既是同輩，更是朋友。組建朋輩學(xué)生組織有助于緩解心理育人師資隊伍數(shù)量不足的現(xiàn)狀。更重要的是，心理健康朋輩組織的主體和工作對象都是學(xué)生，相似的學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷，便于學(xué)生間相互教育和幫扶，是高職院校心理育人工作的重要輔助力量。

(二) 構(gòu)建“事前預(yù)防——事中干預(yù)——事后追蹤”心理危機干預(yù)體系

危機預(yù)防和干預(yù)作為心理危機治理的重要手段，不僅可以增加危機干預(yù)工作的針對性和實效性，提升學(xué)校的危機預(yù)警和干預(yù)能力，而且能提高學(xué)生應(yīng)對危機的能力與心理素質(zhì)，促進學(xué)生心理健康發(fā)展。其中， “教育與預(yù)警相結(jié)合”的事前預(yù)防機制是通過前置性的健康教育對學(xué)生進行心理引導(dǎo)，防止學(xué)生心理危機事件的產(chǎn)生；同時，通過建立“學(xué)校——系——班級——宿舍”四級預(yù)警機制，及早了解學(xué)生心理健康狀況，最快發(fā)現(xiàn)心理危機事件。 “干預(yù)與治療相結(jié)合”的事中干預(yù)機制旨在及時預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)，快速控制學(xué)生中有可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的生命損失，促進學(xué)生健康成長?！案櫯c評估相結(jié)合”的事后保障制度是針對曾經(jīng)發(fā)生心理危機的學(xué)生，進行相應(yīng)的跟蹤觀察，以心理健康教育、社會支持系統(tǒng)修復(fù)等方式，鞏固前期危機干預(yù)成果，同時，總結(jié)、評估該事件的性質(zhì)、產(chǎn)生原因、事后反思等，最終保障學(xué)生在危機之后具有持續(xù)、穩(wěn)定、健康的心理狀態(tài)。

(三) 打造學(xué)生喜歡的《心理健康教育》“金課”

區(qū)別于心理咨詢，心理健康教育課程教學(xué)具有價值導(dǎo)向的功能，因此在《心理健康教育》課程建設(shè)過程中，需要發(fā)揮學(xué)生的主體地位，以職業(yè)素養(yǎng)為導(dǎo)向，以“服務(wù)學(xué)生發(fā)展”為教學(xué)原則，把思想政治工作融入教學(xué)全過程，按照價值引領(lǐng)、能力達(dá)成、知識傳授的總體要求，將心理知識與情感體驗融為一體，使學(xué)生在參與和體驗中，學(xué)習(xí)心理知識，并將其轉(zhuǎn)化為提高心理素質(zhì)的實際行動，培養(yǎng)學(xué)生對生命的尊重、對生活的熱愛和對自我的信心。

(四) 創(chuàng)新心理育人實踐活動形式

高職院校的學(xué)生普遍對學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)生的素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)不如本科院校的學(xué)生，這就要求高職院校豐富心理育人的手段，與校園文化活動相融合，來激發(fā)學(xué)生探索的欲望、求知的欲望，將知識通過學(xué)生喜聞樂見的方式得以傳播。具體舉措包括：第一，傳統(tǒng)實踐活動的創(chuàng)新探索。定期以講座、培訓(xùn)、座談會等方式向?qū)W生宣傳心理性常識或心理危機應(yīng)對的基本知識，增加心理委員的常規(guī)性培訓(xùn)或?qū)嵺`活動。第二，積極打造心理實踐的活動品牌。比如心理素質(zhì)拓展運動會、心理委員風(fēng)采大賽等活動。

(五) 優(yōu)化心理育人的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)構(gòu)建

信息時代，“移動滲透生活”，手機成為高職院校學(xué)生的生活必需品。上海交通大學(xué)謝耘耕教授發(fā)布的《2015年中國大學(xué)生媒體使用習(xí)慣調(diào)查研究》顯示，90 %的大學(xué)生每天上網(wǎng)時間超過兩小時。不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取知識、交流思想、表達(dá)訴求的重要載體。面對當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)形勢，一味采用傳統(tǒng)的照本宣科、“一人在上萬人在下”已經(jīng)無法吸引學(xué)生的注意。心理育人需要充分研究網(wǎng)絡(luò)育人的規(guī)律，努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺的心理育人資源，有效利用網(wǎng)絡(luò)媒介的號召力，選擇學(xué)生經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、短視頻平臺或者APP，通過這些方式傳達(dá)給學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容，吸引學(xué)生走出宿舍、走出網(wǎng)絡(luò)、在實際生活中獲得心靈上的滿足。

(六) 重視特殊群體的心理幫扶

在高職院校中，都存在著一些特殊群體的學(xué)生，他們或者因家庭貧困產(chǎn)生了不良的心理反應(yīng)，或者因?qū)W習(xí)成績差造成自卑，或者因體質(zhì)水平不高造成情緒波動，亦或是在“德育”發(fā)展上受主客觀因素影響產(chǎn)生不健康行為等等。他們是特殊群體，也是需要高度重視的群體。第一，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生正視問題，祛除心理陰影；第二，引導(dǎo)心理不健康學(xué)生擺正問題，消除心理困惑；第三，引導(dǎo)“五育”有偏差的學(xué)生糾正問題，造就更好自我。一個德智體美勞全面發(fā)展的學(xué)生就是踐行社會主義核心價值觀，學(xué)識豐富、追求真理、具有健康體質(zhì)、健全人格、審美和人文素養(yǎng)、勞動素養(yǎng)的社會主義建設(shè)者和接班人。因此，加強心理健康教育是做好這類特殊群體學(xué)生的關(guān)鍵。