楊 歡

(貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 貴陽(yáng) 550023)

“十四五”規(guī)劃實(shí)施以來(lái)，發(fā)展的理念不斷升華，在發(fā)展的過(guò)程中更關(guān)注質(zhì)量[1]。大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要力量組成，高校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)發(fā)展已不再是簡(jiǎn)單的數(shù)量上的增加，高校對(duì)輔導(dǎo)員這一群體的職業(yè)能力素質(zhì)的關(guān)注更加注重質(zhì)量發(fā)展[2]。在強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員發(fā)揮“思想引領(lǐng)”的工作中，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力也被擺上了日程[3]。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的發(fā)展與需求之間的矛盾較為突出，從全國(guó)來(lái)看，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力建設(shè)總體發(fā)展不平衡，輔導(dǎo)員在日常工作中發(fā)揮的思想引領(lǐng)作用處于缺位狀態(tài)[4]。針對(duì)新時(shí)代大學(xué)生這一群體的研究不足，不能真正地深入大學(xué)生中間，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。以“大思政”格局下輔導(dǎo)員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升策略為研究方向，通過(guò)調(diào)查研究，從國(guó)家政策配套體系建設(shè)出發(fā)，分析了輔導(dǎo)員在新時(shí)代自身能力素質(zhì)與國(guó)家建設(shè)需要之間存在的差距，提出了相應(yīng)的完善措施。

一、“大思政”格局下輔導(dǎo)員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升存在的問(wèn)題

(一) 國(guó)家相關(guān)政策有待進(jìn)一步完善

輔導(dǎo)員這一群體在大學(xué)中深入學(xué)生“一線”，在“大思政”環(huán)境下，輔導(dǎo)員如何開(kāi)展工作，既是落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策的關(guān)鍵，也是幫助大學(xué)生解決實(shí)際困難、樹(shù)立正確的價(jià)值觀的紐帶。但是從實(shí)際情況看，目前國(guó)家在有關(guān)政策方面的建設(shè)有待進(jìn)一步完善，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面[5]。第一，宏觀上的一些政策性文件在輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行了標(biāo)定，對(duì)輔導(dǎo)員這一群體的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及發(fā)展上做出了長(zhǎng)遠(yuǎn)地規(guī)劃，具有一定的指導(dǎo)性意義。但是，政策由提出到執(zhí)行之間就會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如在實(shí)施的時(shí)候就會(huì)遇到有關(guān)輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)保障問(wèn)題，在輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，沒(méi)有很好地解決“干的好”與“干的不好”之間的激勵(lì)措施，對(duì)于一些大學(xué)中報(bào)道出來(lái)的與新時(shí)代社會(huì)主義核心價(jià)值觀理念相違背的事情的監(jiān)督政策缺失，無(wú)法做到“防患于未然”，致使一些工作并不是很讓人滿意。第二，從微觀上說(shuō)，我國(guó)的大學(xué)本身存在性質(zhì)上的差異，而政策對(duì)所有大學(xué)的輔導(dǎo)員要求并沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別。例如在大學(xué)中，職業(yè)類學(xué)校和普通本科的不同帶來(lái)的差異，在考慮這種差異目前做的不是很好。另外，針對(duì)同一類型的學(xué)校，甚至就一個(gè)學(xué)校的不同專業(yè)的輔導(dǎo)員成長(zhǎng)路徑的政策等有關(guān)文件指導(dǎo)針對(duì)性不強(qiáng)。總的來(lái)說(shuō)，國(guó)家有關(guān)政策是培養(yǎng)“大思政”格局下輔導(dǎo)員的行動(dòng)指南，但是在具體實(shí)施上，有關(guān)輔導(dǎo)員的自身發(fā)展與能力提升上不夠明確，是制約輔導(dǎo)員團(tuán)體建設(shè)的障礙。

(二) 輔導(dǎo)員的思政教育水平亟待提高

“大思政”背景下的輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提出，是黨和國(guó)家在新形勢(shì)下，面對(duì)未來(lái)社會(huì)發(fā)展之變局，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生在思想政治上的高度重視的舉措，然而當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員的自身能力素質(zhì)與需求之間是存在差距的[6]。從目前的狀況看，第一，進(jìn)入大學(xué)輔導(dǎo)員這一門檻卡的不嚴(yán)，沒(méi)有統(tǒng)一要求，不管是哪個(gè)專業(yè)畢業(yè)的，不管具不具備傳授馬克思主義精神的能力就招進(jìn)隊(duì)伍了。顯然，這對(duì)于幫助當(dāng)代大學(xué)生今后的生活和學(xué)習(xí)是不利的。沒(méi)有理論的支撐，輔導(dǎo)員在工作中就不可能將實(shí)踐上升到理論的高度，更談不上傳播馬克思主義。第二，輔導(dǎo)員是大學(xué)內(nèi)部具有挑戰(zhàn)性的工作，日常工作按照《標(biāo)準(zhǔn)》里說(shuō)的1∶200，可以想到，面對(duì)例如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析類的工作，輔導(dǎo)員日常工作的"密度"是非常大的，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在研究大學(xué)生的思想政治狀況和心理問(wèn)題時(shí)間精力不足。由此帶來(lái)的問(wèn)題比比皆是，對(duì)馬克思主義中國(guó)化，新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論的研究與傳播，做不到與時(shí)俱進(jìn)；大學(xué)輔導(dǎo)員的知識(shí)體系構(gòu)建不牢固，更新不及時(shí)導(dǎo)致素養(yǎng)跟不上要求，在有關(guān)輔導(dǎo)員的相關(guān)選用時(shí)，論資排輩，而沒(méi)有考量素質(zhì)要求。第三，當(dāng)前輔導(dǎo)員面對(duì)繁重的工作，學(xué)習(xí)積極性不足，有的輔導(dǎo)員在事務(wù)性的工作中表現(xiàn)的很突出，但是在思想政政治教育專業(yè)投入不夠，而且就有關(guān)輔導(dǎo)員工作總結(jié)理論層次偏低，與現(xiàn)階段學(xué)生成長(zhǎng)需求之間的矛盾突出。

(三) 高校教學(xué)評(píng)價(jià)體系不科學(xué)

輔導(dǎo)員作為大學(xué)中的重要組成部分地位不高，存在感不強(qiáng)。目前高校的激勵(lì)措施不到位在一定程度上影響了輔導(dǎo)員干事創(chuàng)業(yè)的激情，從側(cè)面也反映出高校在針對(duì)輔導(dǎo)員這一群體，在評(píng)價(jià)方面的體系是缺乏的[7]。高校在落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策指示精神后，結(jié)合自身學(xué)校的特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r，針對(duì)輔導(dǎo)員的保障機(jī)制不到位[8]。輔導(dǎo)員也需要提升，然而學(xué)校在這方面的保障力度不予以傾斜，輔導(dǎo)員在個(gè)人成長(zhǎng)路徑受限，受到的培養(yǎng)方式上是機(jī)械的，而且隨著新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)進(jìn)入到新階段，有時(shí)候培養(yǎng)的內(nèi)容不具備時(shí)效性，和一些專業(yè)教師在研究方面相比，輔導(dǎo)員研究大學(xué)生相關(guān)問(wèn)題時(shí)“捉襟見(jiàn)肘”。另外，高校沒(méi)有做好針對(duì)輔導(dǎo)員階段職業(yè)能力的評(píng)估反饋體系，部分做了這樣的工作，但是在實(shí)施環(huán)節(jié)大打折扣，流于形式?，F(xiàn)階段我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展為工作提供了便捷的技術(shù)手段，但是，由于評(píng)價(jià)建設(shè)的不完善，沒(méi)有利用新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于輔導(dǎo)員在實(shí)施管理過(guò)程中的矛盾反饋就會(huì)不及時(shí)，不利于輔導(dǎo)員工作改進(jìn)。反饋時(shí)，由于沒(méi)有學(xué)生主體參加，同時(shí)也會(huì)造成評(píng)價(jià)方的不全面，不會(huì)以學(xué)生的視角看待輔導(dǎo)員的工作?？傊咝Ｔ谝欢ǔ潭壬喜恢匾曉u(píng)價(jià)激烈輔導(dǎo)員，就無(wú)法在外部激勵(lì)其動(dòng)力，挫敗了輔導(dǎo)員的積極性，便會(huì)在“大思政”環(huán)境下的惡性循環(huán)。

二、構(gòu)建“大思政”格局下輔導(dǎo)員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)路徑

(一) 建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍

以系統(tǒng)化的思維去促進(jìn)大學(xué)輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升，可以從政策體系出發(fā)。為了減少執(zhí)行過(guò)程中的不確定因素，在法治中國(guó)的背景下各項(xiàng)具體的工作辦法可以落地見(jiàn)效并且有法可依，提高執(zhí)行效率，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)方面的內(nèi)容。首先，政策體系的構(gòu)建需重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)涵式建設(shè)，高校輔導(dǎo)員來(lái)自不同的區(qū)域、學(xué)校，工作環(huán)境上的不同，尤其是所要面對(duì)的學(xué)生群體的類型不同，所以在制定相關(guān)落地政策時(shí)要實(shí)事求是。既要關(guān)注到當(dāng)前在輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)路徑上的共性問(wèn)題，也要關(guān)注特性問(wèn)題，以提高輔導(dǎo)員在解決實(shí)際問(wèn)題中的針對(duì)性。另外，在提供必要的經(jīng)費(fèi)保障的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員的培養(yǎng)路徑應(yīng)具有可操作性的職業(yè)政策扶持。由于在高校層面的針對(duì)輔導(dǎo)員的支持政策力度不夠，可操作性不強(qiáng)，有的只關(guān)注輔導(dǎo)員的事務(wù)性的工作而忽視了輔導(dǎo)員的思想政治方面的育人培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在職業(yè)上升期間的政治思想水平處于低位。因此，構(gòu)建全方位的輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展體系，進(jìn)一步鼓勵(lì)相關(guān)方研究培訓(xùn)內(nèi)容，使得輔導(dǎo)員的職業(yè)能力在縱向發(fā)展的同時(shí)，為輔導(dǎo)員的在“大思政”格局下進(jìn)一步發(fā)展能力保駕護(hù)航。

(二) 提高輔導(dǎo)員鑄魂育人的能力

輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生工作的過(guò)程中，學(xué)深“吃透”精神很重要。新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義要培養(yǎng)什么樣的“接班人”是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的總目標(biāo)，通過(guò)“學(xué)深”吃透理論精神內(nèi)涵構(gòu)建了培育當(dāng)代大學(xué)生的基礎(chǔ)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，多元化文化對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀沖擊較大。同時(shí)，在這樣的一種紛繁復(fù)雜的社會(huì)中，人與人之間的關(guān)系被利益捆綁，要想在當(dāng)代大學(xué)培植核心價(jià)值觀，學(xué)生工作必須“瞄準(zhǔn)”學(xué)生的信仰和情感。為達(dá)到這樣的目標(biāo)，輔導(dǎo)員要打牢理想信念的基石，學(xué)習(xí)并且掌握好黨的最新理論成果，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，凝聚當(dāng)代大學(xué)生的思想觀念。在開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)中，積極地發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，創(chuàng)新教育和引導(dǎo)的內(nèi)容做到與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)在方式方法上下功夫，不斷地深入大學(xué)生這一群體之中，用智慧去發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的生活習(xí)性和特點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性的教育。在輔導(dǎo)員的工作中，做到帶著“溫度”去工作，真正地尊重大學(xué)生中的每一個(gè)個(gè)體。例如在處理學(xué)生的一些問(wèn)題的時(shí)候，總是面帶微笑，透過(guò)深入的溝通交流，真正地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的所思所求。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，要能夠以馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝自己的頭腦，積極地運(yùn)用辯證唯物主義理論，關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律。必須時(shí)時(shí)刻刻地做到心里裝著學(xué)生的事，密切地聯(lián)系學(xué)生，把自己的精力和時(shí)間投入到調(diào)研工作中去，發(fā)現(xiàn)收集第一手關(guān)于學(xué)生的資料，對(duì)學(xué)生在生活中遇到的困難堅(jiān)決不放過(guò)。實(shí)事求是地加強(qiáng)引導(dǎo)教育，而不是隨著學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展需求而一味地迎合，通過(guò)多方法措施將關(guān)心和關(guān)愛(ài)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地傳遞給學(xué)生。

(三) 完善激勵(lì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)體系

輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)對(duì)大學(xué)生的影響非常大，完善當(dāng)前的針對(duì)輔導(dǎo)員的綜合評(píng)價(jià)體系，可以對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行全面工作的評(píng)判，一方面對(duì)于輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)自己的不足，改進(jìn)工作更具有針對(duì)性和時(shí)效性，另一方面，亦可以肯定鼓勵(lì)輔導(dǎo)員的工作，形成“干一行，愛(ài)一行，敬一行，精一行”的理念。首先針對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)不能過(guò)于單一。以某一高校為例，學(xué)校的管理層作為評(píng)價(jià)方，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注輔導(dǎo)員在日常工作的規(guī)范性，以一套規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)為執(zhí)行準(zhǔn)則，對(duì)所有輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)價(jià)，促進(jìn)輔導(dǎo)員之間的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)力；大學(xué)生作為其中的評(píng)價(jià)方，對(duì)輔導(dǎo)員工作是否符合大學(xué)生的期盼，是否深入大學(xué)生的生活實(shí)際進(jìn)行評(píng)判，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作不脫離實(shí)際；以學(xué)習(xí)黨的最新理論成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員的理論水平的考核，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作向好發(fā)展。其次，建立評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)積極運(yùn)用信息化技術(shù)。當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠非常便捷地解決人與人之間的溝通問(wèn)題。評(píng)價(jià)體系借助信息化技術(shù)，可以非常便捷地在短時(shí)間內(nèi)對(duì)輔導(dǎo)員的階段性工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以“大數(shù)據(jù)”視角，量化輔導(dǎo)員的工作效果，不僅為輔導(dǎo)員在工作中及時(shí)總結(jié)不足、改善工作帶了極大的便利，而且能在一定程度上提升輔導(dǎo)員信息化職業(yè)能力素養(yǎng)。

(四) 堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)社會(huì)主義核心觀教育的沖擊較大。同時(shí)，在這樣的一種紛繁復(fù)雜的社會(huì)中，人與人之間的關(guān)系被利益捆綁，要想在當(dāng)代大學(xué)培植核心價(jià)值觀，學(xué)生工作必須“瞄準(zhǔn)”學(xué)生的信仰和情感。為達(dá)到這樣的目標(biāo)，輔導(dǎo)員要打牢理想信念的基石，學(xué)習(xí)并且掌握好黨的最新理論成果，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，積極地發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，創(chuàng)新教育和引導(dǎo)的內(nèi)容做到與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)在方式方法上下功夫，不斷地深入大學(xué)生這一群體之中，用智慧去發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的生活習(xí)性和特點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性的教育。在輔導(dǎo)員的工作中，做到帶著“溫度”去工作，真正地尊重大學(xué)生中的每一個(gè)個(gè)體。例如在處理學(xué)生的一些問(wèn)題的時(shí)候，總是面帶微笑，通過(guò)深入地溝通交流，真正地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的所思所求。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，要能夠以馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝自己的頭腦，積極地運(yùn)用辯證唯物主義理論，關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律。必須時(shí)時(shí)刻刻地做到心里裝著學(xué)生的事，密切地聯(lián)系學(xué)生，把自己的精力和時(shí)間投入到調(diào)研工作中去，發(fā)現(xiàn)收集第一手關(guān)于學(xué)生的資料，對(duì)于學(xué)生在生活中困難堅(jiān)決不放過(guò)，實(shí)事求是地加強(qiáng)引導(dǎo)教育，而不是隨著學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展需求而一味地迎合，通過(guò)多方法措施將關(guān)心和關(guān)愛(ài)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的傳遞給學(xué)生。