錢文韜

(泰國格樂大學(xué) 泰國曼谷 10220)

1 引言

當(dāng)今世界經(jīng)濟飛速發(fā)展，經(jīng)濟全球化浪潮對世界各國既是機遇又是挑戰(zhàn)，中國順應(yīng)時代潮流，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，使得中國經(jīng)濟飛速發(fā)展。在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的背后離不開科學(xué)技術(shù)的進步，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，企業(yè)也迅速發(fā)展，在經(jīng)濟全球化形勢下，許多企業(yè)經(jīng)濟效益明顯提高，同時企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也不斷增加。由于科學(xué)技術(shù)的進步推動了經(jīng)濟的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)對企業(yè)的發(fā)展具有積極作用?？茖W(xué)技術(shù)運用在互聯(lián)網(wǎng)上取得的效果極為明顯，例如騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的飛速發(fā)展。事實證明，新的技術(shù)可以促進企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展離不開科技創(chuàng)新。因此，企業(yè)要想科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展，就需要科技創(chuàng)新。如何把企業(yè)發(fā)展與科技創(chuàng)新緊密結(jié)合起來成為企業(yè)關(guān)注的重點。本文認為能把企業(yè)發(fā)展與科技創(chuàng)新有效結(jié)合起來的途徑就是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理，兩者結(jié)合起來便可提高企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展的競爭中取得勝利。本文分析了現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理對企業(yè)科技創(chuàng)新的積極作用，同時指出企業(yè)在面臨科技創(chuàng)新時存在的問題并提出了相應(yīng)的解決對策。本文指出科技創(chuàng)新可以促進企業(yè)發(fā)展，要想提升企業(yè)的科技創(chuàng)新便需要對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的理念和方法進行改革和創(chuàng)新，這可以給企業(yè)的發(fā)展提供一些幫助。同時，企業(yè)管理的創(chuàng)新和發(fā)展能夠更好地帶動企業(yè)經(jīng)濟效益的增長和社會經(jīng)濟的發(fā)展，這對于我國企業(yè)在未來的發(fā)展和國家經(jīng)濟增長具有促進作用。

2 工商管理對企業(yè)科技創(chuàng)新的促進作用

2.1 工商管理為企業(yè)科技創(chuàng)新提供良好環(huán)境

科技創(chuàng)新在部分企業(yè)中并未被重視，企業(yè)的科技創(chuàng)新依賴于企業(yè)內(nèi)部的支持。現(xiàn)階段許多企業(yè)追求眼前利益，忽視了科技創(chuàng)新的重要性，對于科技創(chuàng)新方面所提供的資金、人力等十分有限，這種情況阻礙了科技創(chuàng)新的進步。如果企業(yè)投入足夠的資金、人才等，可以帶動科技創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展。因此，企業(yè)管理決策會影響科技創(chuàng)新水平，進而得出工商管理可以為企業(yè)科技創(chuàng)新提供一個良好環(huán)境。企業(yè)要想實現(xiàn)科技創(chuàng)新的進步，企業(yè)內(nèi)部需要有明確的管理制度給科技創(chuàng)新提供足夠的人力、物力、資金等資源。進一步對管理制度進行改革，不斷推動企業(yè)科技創(chuàng)新的發(fā)展，為企業(yè)科技創(chuàng)新提供良好的發(fā)展環(huán)境。

2.2 工商管理能把科技創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展更好地結(jié)合起來

隨著企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈，許多企業(yè)面臨改革轉(zhuǎn)型，面對科技創(chuàng)新這方面的問題時，由于企業(yè)之前忽視科技創(chuàng)新對企業(yè)未來發(fā)展的重要性，導(dǎo)致許多企業(yè)束手無策。企業(yè)既想通過科技創(chuàng)新謀求發(fā)展，卻又對科技創(chuàng)新方面不夠支持，這就需要企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營管理科學(xué)、合理地整合優(yōu)化內(nèi)部資源，使科技創(chuàng)新更好地發(fā)展。通過企業(yè)科學(xué)合理的經(jīng)營管理，可為企業(yè)的科技創(chuàng)新提供足夠的資源支持，想要把科技創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，必須通過企業(yè)管理來對企業(yè)內(nèi)部各方面之間進行協(xié)調(diào)優(yōu)化，這是從根本上解決企業(yè)內(nèi)部與科技創(chuàng)新之間存在的不協(xié)調(diào)問題。企業(yè)通過經(jīng)營管理不僅為企業(yè)科技創(chuàng)新提供資源保障，也在為企業(yè)引進科技創(chuàng)新方面的人才提供了支持，這可以為企業(yè)的科技創(chuàng)新提供動力，同時促進企業(yè)更好地發(fā)展。

2.3 工商管理對科技創(chuàng)新具有激勵作用

企業(yè)在科技創(chuàng)新方面提供資金保障之后，企業(yè)的科技創(chuàng)新便會得到強大的動力，可以拓寬科技創(chuàng)新的領(lǐng)域，使得科技創(chuàng)新不再有資金等資源短缺的問題。企業(yè)經(jīng)營管理者在招聘員工時，會主動吸引科技創(chuàng)新人才，為科技創(chuàng)新提供了人才保障，隨著公司在內(nèi)部鼓勵科技創(chuàng)新，這會給企業(yè)的科技創(chuàng)新營造了一個良性的氛圍，有利于企業(yè)科技創(chuàng)新的進步。企業(yè)直接面對的是市場，市場上出現(xiàn)好的新技術(shù)會被企業(yè)采納，市場上未曾出現(xiàn)但急需的技術(shù)，企業(yè)高層會第一時間發(fā)現(xiàn)，為企業(yè)科技創(chuàng)新明確方向，使企業(yè)的科技創(chuàng)新隨時保持在一個充滿活力的環(huán)境中，這有利于企業(yè)科技創(chuàng)新的進步。隨著企業(yè)對內(nèi)部管理的不斷優(yōu)化，企業(yè)的科技創(chuàng)新也不斷進步，使得企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2.4 工商管理使科技創(chuàng)新成果更好地應(yīng)用于現(xiàn)實生活

企業(yè)科技創(chuàng)新不僅是產(chǎn)品的科技創(chuàng)新，也可以是管理制度的科技創(chuàng)新。企業(yè)對于市場需要會專門研發(fā)一些產(chǎn)品來滿足消費者，管理制度的完善有利于企業(yè)產(chǎn)品更好地面向顧客?？萍紕?chuàng)新也可以把新技術(shù)、新的管理模式應(yīng)用于企業(yè)，例如企業(yè)內(nèi)部上下班打卡機便是新技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理的一種體現(xiàn)。對企業(yè)管理制度和管理模式進行創(chuàng)新，可以顯著提高企業(yè)科技創(chuàng)新的質(zhì)量和效率，進而使科技創(chuàng)新的成果更好地應(yīng)用于市場和企業(yè)內(nèi)部。在科技創(chuàng)新的過程中，企業(yè)需要不斷為內(nèi)部提供動力和資源，通過與研究機構(gòu)合作，促進科技創(chuàng)新。企業(yè)為研究機構(gòu)提供資金，研究機構(gòu)為企業(yè)提供人才，實現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部需要不斷創(chuàng)新公司管理模式來適應(yīng)新的發(fā)展變化，制定更加科學(xué)合理的企業(yè)管理制度，促進企業(yè)科技創(chuàng)新，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展。

2.5 工商管理能為科技創(chuàng)新提供優(yōu)秀人才

無論是企業(yè)的發(fā)展還是社會的進步都離不開優(yōu)秀的人才，企業(yè)科技創(chuàng)新更需要源源不斷的人才作為動力。因此，吸收優(yōu)秀人才成為企業(yè)的一項重要任務(wù)。一個企業(yè)在招聘人才時，與人才直接接觸的便是人力資源部門的工作人員，企業(yè)人力資源部門在人員招聘時很大概率會受公司文化和公司經(jīng)營管理制度的影響，擁有一個科學(xué)合理的管理制度有利于企業(yè)吸收優(yōu)秀人才。吸收優(yōu)秀人才還可以與各大高校合作，而與各大高校合作需要企業(yè)管理層同意，擁有優(yōu)秀的工商管理人才會提出企業(yè)與高校合作共贏的決策，在合作過程中，需要企業(yè)內(nèi)部各部門的相互協(xié)調(diào)合作，因此制定合理的管理制度至關(guān)重要?？茖W(xué)合理的工商管理對于企業(yè)吸收人才具有促進作用，有利于提供人才保障和企業(yè)科技創(chuàng)新長遠發(fā)展。

3 科技創(chuàng)新視角下企業(yè)工商管理存在的問題

3.1 工商管理觀念落后

企業(yè)的管理和進步離不開工商管理。好的企業(yè)管理工作，有利于發(fā)揮科技創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的推動作用，要求企業(yè)持續(xù)更新管理理念，要做到管理服務(wù)于科技創(chuàng)新。目前，企業(yè)科技創(chuàng)新的觀念普遍落后，許多企業(yè)管理者意識不到企業(yè)決策管理行為會嚴重影響科技創(chuàng)新的發(fā)展。管理理念的落后會帶來企業(yè)經(jīng)營效益低下，需要管理者在觀念上從“管理型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”。雖然有部分企業(yè)做出了改善科技創(chuàng)新的工作決策，但在具體工作中并未真正把工作落實到位，缺少對管理制度系統(tǒng)性的研究。這些因素必然使科技創(chuàng)新相關(guān)保障工作無法有效落實到位，使企業(yè)科技創(chuàng)新不夠規(guī)范，不能持續(xù)且有效地發(fā)展進步。

3.2 工商管理的模式落后

從工商管理的基本概念來看，企業(yè)的工商管理是指企業(yè)通過系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的管理手段，對管理企業(yè)內(nèi)部的行為和制定現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略等層面進行更為高效的經(jīng)濟管理。在這個過程中主要涉及了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)等方面的知識理論和實踐要素。工商管理是一門綜合性非常強的學(xué)科，用現(xiàn)代化的管理理念和管理手段來充分實現(xiàn)企業(yè)的決策和日常的管理，更好地保障了現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展。傳統(tǒng)工商管理模式追求穩(wěn)定，這很符合現(xiàn)代大部分企業(yè)利潤最大化的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，這些企業(yè)要實現(xiàn)利潤最大化就需要規(guī)避行業(yè)風(fēng)險，然而，科技創(chuàng)新不一定會帶來短期經(jīng)濟效益。因此，許多企業(yè)因為傳統(tǒng)工商管理模式而放棄科技創(chuàng)新，這種現(xiàn)象說明了傳統(tǒng)工商管理模式存在一些問題。在科技高速發(fā)展的時代，這必然導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)無法有效應(yīng)對市場中存在的風(fēng)險挑戰(zhàn)，不能有效發(fā)揮自身優(yōu)勢來促進企業(yè)發(fā)展。

3.3 缺乏工商管理人才

企業(yè)工商管理要想取得成功，在企業(yè)中擁有專業(yè)能力強、技術(shù)水平高的高素質(zhì)工商管理人才至關(guān)重要。在工商管理方面，人才分為初級、中級和高級三個等級，目前企業(yè)需要大量的初級人才。高水平的人才很難找到，不同等級的人才對應(yīng)不同的能力需求。企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和時代變化，對于人才的需求也不斷變化。經(jīng)濟高速發(fā)展的時代要求企業(yè)需要更多高級的經(jīng)營管理人才，這需要企業(yè)不斷提高管理者的創(chuàng)新觀念，把工作重心適當(dāng)分一部分在人才培養(yǎng)方面。企業(yè)在經(jīng)濟全球化背景下具有國際理念有利于其在市場競爭中脫穎而出，優(yōu)秀的工商管理人才具備國際理念的概率和能力都較高，因此培養(yǎng)引進優(yōu)秀的工商管理人才，是企業(yè)和市場的需要和趨勢?，F(xiàn)階段，中國學(xué)校和社會對于工商管理人才的教育和培養(yǎng)只停留在理論層面，只注重課堂講授，沒有給學(xué)生更多的實踐機會，這就導(dǎo)致被培養(yǎng)者缺乏創(chuàng)新意識。同時，只用考試成績來評估被培養(yǎng)者的水平無法篩選出真正適合企業(yè)的工商管理人才，因為工商管理人才在今后面對的情況遠不止考試試卷的問題，況且考試都有考試范圍和重點，很難考察人才實際解決問題的水平與能力。缺乏工商管理人才，導(dǎo)致企業(yè)不能很好地面對和解決市場問題，所以積極培養(yǎng)引進優(yōu)秀的工商管理人才有利于企業(yè)發(fā)展。

3.4 工商管理忽視科技創(chuàng)新

中國大部分企業(yè)都推崇儒家文化，儒家文化應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)營方面則表現(xiàn)為追求利益最大化需要以平穩(wěn)為基礎(chǔ)。因為追求平穩(wěn)不愿意冒險投資科技創(chuàng)新，導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)在制度創(chuàng)新方面出現(xiàn)驅(qū)動力不足的問題。相關(guān)調(diào)查顯示，我國69.4%的企業(yè)認為實施科技創(chuàng)新會極大增加企業(yè)經(jīng)營及運營成本，易使企業(yè)在社會復(fù)雜競爭形勢中處于劣勢，不利于企業(yè)的日常經(jīng)營及管理；14%的企業(yè)則認為科技創(chuàng)新從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到后期推廣及銷售環(huán)節(jié)中存在較大風(fēng)險；4.5%的企業(yè)對科技創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有深入認識，但迫于科技創(chuàng)新工作量大、任務(wù)重，無法尋得落實科技創(chuàng)新的機會。在現(xiàn)代社會發(fā)展的背景下，企業(yè)要想增強自身競爭力，就需要根據(jù)社會市場經(jīng)濟，發(fā)展科技創(chuàng)新。這樣才能讓企業(yè)改變管理理念和制度，賦予企業(yè)競爭力，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。

4 科技創(chuàng)新視角下企業(yè)工商管理的優(yōu)化對策

4.1 加強管理意識，創(chuàng)新工商管理理念

企業(yè)需要在內(nèi)部建立全員具有工商管理意識的氛圍，讓每位員工都樹立這種意識，以此來促進管理理念的創(chuàng)新，提高社會知名度和市場競爭力。第一，企業(yè)需要具備新的管理理念，有效地優(yōu)化和結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，明確在管理中所存在的各種問題，并有針對性地采用有效的管理方法，提高管理效率；第二，企業(yè)應(yīng)該把投資科技創(chuàng)新作為重要的決策規(guī)劃，這樣有利于發(fā)揮自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢。因此，企業(yè)需要完善工商管理制度，做好管理工作，提高經(jīng)營效率，從而實現(xiàn)現(xiàn)代化管理；第三，企業(yè)需要做好宣傳教育工作，讓每位員工樹立創(chuàng)新意識，真正轉(zhuǎn)變固有的思想，用新的管理理念面對市場環(huán)境；第四，企業(yè)需要有明確的發(fā)展規(guī)劃方向，加強科技創(chuàng)新，發(fā)揮科技創(chuàng)新對企業(yè)的促進作用，找到適合自身的科學(xué)有效管理模式和理念。

4.2 加強工商管理體系的創(chuàng)新，完善管理體制機制

每個企業(yè)都需要健全的管理體制，管理體制的創(chuàng)新可以推動企業(yè)科技創(chuàng)新的進步。第一，企業(yè)需要同時兼顧經(jīng)濟效益和技術(shù)人才培養(yǎng)兩方面。企業(yè)需要整合各類資源，重視企業(yè)科技創(chuàng)新工作。例如，現(xiàn)在很多企業(yè)支持智能化辦公，特別是對于財務(wù)這樣需要對大量數(shù)字進行處理且要保證準確度的部門，運用科技軟件等手段可以大幅提高工作效率；對于管理決策部門需要對市場環(huán)境進行深入分析，要求精準把握消費者的需求從而制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃，這時就可以依靠大數(shù)據(jù)分析來完成；第二，優(yōu)化企業(yè)管理機制的流程，加強企業(yè)內(nèi)部之間的溝通，形成全員共同創(chuàng)新氛圍。制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準，使考核方案具有公平性，發(fā)揮員工潛力，促進企業(yè)管理的進步；第三，企業(yè)需要加強對內(nèi)部的監(jiān)督，讓內(nèi)部正常良性的運行。企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)部和外部發(fā)展的實際情況，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定科學(xué)合理的發(fā)展管理機制。

4.3 激勵機制創(chuàng)新

創(chuàng)新激勵機制對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，人性化的獎勵機制可以激發(fā)員工工作的積極性；薪資機制會引發(fā)員工之間的競爭，從而提高工作效率；晉升機制需要以公平為前提，這樣可以給員工樹立對未來的希望目標(biāo)，從而留住員工。企業(yè)內(nèi)部需要鼓勵員工創(chuàng)新，真正做到發(fā)揮員工的主觀能動性，以此來促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)可以利用科技創(chuàng)新使員工了解到自己的實力和水平，評估員工的綜合工作能力。每個人都想在公司中獲得更多利益，員工工作動力來自于員工的工作付出和回報是否成正比，員工會主動表現(xiàn)出趨利避害的行為。因此，企業(yè)經(jīng)營管理過程中，需要用激勵機制發(fā)揮員工潛力，使其全身心投入工作。企業(yè)不斷對激勵機制進行完善創(chuàng)新不僅可以提高內(nèi)部人員的責(zé)任感，還有利于企業(yè)的發(fā)展。

4.4 以科技創(chuàng)新作為企業(yè)管理核心

開展更高水平的科技創(chuàng)新工作是企業(yè)發(fā)展的前提。目前由于我國企業(yè)對科技創(chuàng)新不夠重視，為了不冒風(fēng)險從而沿用傳統(tǒng)的管理模式，導(dǎo)致企業(yè)無法適應(yīng)新的經(jīng)濟市場的發(fā)展。因此，要改變企業(yè)對科技創(chuàng)新的認識，樹立科技創(chuàng)新的意識。第一，企業(yè)應(yīng)積極開展以科技創(chuàng)新為主題的研討活動，研究分析科技創(chuàng)新在新經(jīng)濟時代會給企業(yè)帶來的困難，并積極找尋解決方法，同時注重對企業(yè)管理人員科技創(chuàng)新觀念的培養(yǎng)；第二，企業(yè)可以加強與高校的合作。企業(yè)可以引入專業(yè)人才，讓專業(yè)人才對企業(yè)工商管理模式進行創(chuàng)新。把科技創(chuàng)新作為工作重點，把發(fā)展核心轉(zhuǎn)移到科技創(chuàng)新方面，從而轉(zhuǎn)變固有的管理理念；第三，注重培養(yǎng)企業(yè)管理人員科技創(chuàng)新的思想。在以科技創(chuàng)新為核心的前提下，積極提高員工的創(chuàng)新意識和能力，鼓勵員工和負責(zé)人溝通企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題，以此作為企業(yè)管理創(chuàng)新的動力。

4.5 優(yōu)化工商管理人才培養(yǎng)體系

現(xiàn)代企業(yè)普遍追求效益最大化，忽視長遠利益，不注重對創(chuàng)新人才培養(yǎng)的問題。企業(yè)經(jīng)營運行離不開工商管理人才，人才對于解決企業(yè)面臨的風(fēng)險及隱患有積極作用，可以為企業(yè)市場規(guī)劃制定有效的方法。具有創(chuàng)新思維的工商管理人才能夠有效幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險，同時結(jié)合市場和內(nèi)部情況提出針對性的策略及模式，有利于強化企業(yè)經(jīng)營管理，完善科技創(chuàng)新模式。企業(yè)在管理過程中，需要整合資源，學(xué)會利用各種資源特別是外部資源。外部資源，例如以研究機構(gòu)、學(xué)校為代表的學(xué)術(shù)資源，以政策福利項目、政府扶持項目為代表的政府資源等。企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建合作創(chuàng)新平臺，吸引更多人才加入，推動創(chuàng)新理念和創(chuàng)新產(chǎn)品之間的融合，促進企業(yè)發(fā)展和科學(xué)研究互利共贏。構(gòu)建工商管理人才培養(yǎng)體系，能夠有效識別經(jīng)濟市場動態(tài)，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

5 結(jié)語

隨著企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，許多企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，開始把科技創(chuàng)新作為自身未來發(fā)展的重要方面?？萍紕?chuàng)新有利于現(xiàn)代企業(yè)提高競爭力和生產(chǎn)效率，其已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。企業(yè)在完善科技創(chuàng)新期間會面臨很多問題，但工商管理工作能夠有效幫助企業(yè)解決這些問題，對科技創(chuàng)新改革具有促進作用，同時合理的工商管理模式對科技創(chuàng)新具有推進作用。企業(yè)需要對科技創(chuàng)新高度重視，加大人才培養(yǎng)和資金投入，這樣有利于形成企業(yè)科技創(chuàng)新氛圍，提升創(chuàng)新水平和企業(yè)的市場競爭力。工商管理和科技創(chuàng)新之間是相互作用的關(guān)系，工商管理有利于實現(xiàn)企業(yè)科技創(chuàng)新，促進企業(yè)效益的提升；同時，科技創(chuàng)新也能實現(xiàn)工商管理的完善與進步，促進企業(yè)的改革與升級。工商管理和科技創(chuàng)新的融合，可以為企業(yè)的發(fā)展提供充足的動力，有利于推動企業(yè)的健康發(fā)展。