何 斌 王耀德

(1.浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)大學(xué) 社會(huì)科學(xué)教學(xué)部,浙江 金華 321000;2.江西財(cái)經(jīng)大學(xué),江西 南昌 330013)

伴隨著大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的網(wǎng)絡(luò)化趨向日趨突出,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為隨之出現(xiàn)并時(shí)有發(fā)生。這種行為在本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)下的一種“話語(yǔ)抗?fàn)帯?在行為方式上是一種“表意行為”,具有不可忽視的社會(huì)影響力和社會(huì)批判性。無(wú)論是“抗?fàn)帯边€是“表意”,其內(nèi)隱的非理性蘊(yùn)藏著各類風(fēng)險(xiǎn),如果不加以引導(dǎo)規(guī)范,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為有可能由網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域轉(zhuǎn)至現(xiàn)實(shí)生活并演變?yōu)槿后w性事件。加強(qiáng)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育是譜寫青春之歌的基礎(chǔ)樂(lè)章,是鞏固中華民族希望根基的重要保障。習(xí)近平總書記多次指出,要把愛(ài)國(guó)主義教育擺在更加突出的位置,把愛(ài)我中華的種子埋入每個(gè)孩子的心靈深處。2019年,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新時(shí)代愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)施綱要》明確指出要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)愛(ài)國(guó)主義教育,這也直接為通過(guò)愛(ài)國(guó)主義教育引導(dǎo)、規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為提供了政策導(dǎo)向和思想引領(lǐng)。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的典型特征

“集群”一般是指以偶然性事件為契機(jī)且對(duì)事件情境模糊不清但又共同關(guān)注而臨時(shí)在某些場(chǎng)所匯聚的集合體。該類群體對(duì)偶然性的事件由“關(guān)注—共情—行動(dòng)”的整體行為過(guò)程統(tǒng)稱為“集群行為”或“聚集行為”,本質(zhì)上是“那些在相對(duì)自發(fā)的、無(wú)組織的和不穩(wěn)定的情況下,因?yàn)槟撤N普遍的影響和鼓舞而發(fā)生的行為”[1]。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為是傳統(tǒng)集群行為在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域的復(fù)制、延展甚至創(chuàng)新。按照勒溫的心理場(chǎng)理論,人的任何一種行為都是場(chǎng)的產(chǎn)物,人的一切行為都會(huì)因個(gè)體與環(huán)境的變化而改變。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為既具備傳統(tǒng)集群行為的共性,又由于網(wǎng)絡(luò)、大學(xué)生等屬性“賦能”具備了自身特質(zhì)。研究并闡發(fā)之,既能夠深化對(duì)大學(xué)生集群行為內(nèi)涵的理解,也是愛(ài)國(guó)主義教育引導(dǎo)規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的前提與基礎(chǔ)。

(一)時(shí)空分延性

按照社會(huì)學(xué)的一般理論,“時(shí)空在場(chǎng)”即處于固定的“時(shí)間和空間”內(nèi),是個(gè)體在社會(huì)情境中交流互動(dòng)的基本前提,傳統(tǒng)的集群行為也在這一理論框架中。然而,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、符號(hào)化以及跨時(shí)空等特性,網(wǎng)絡(luò)集群行為則是在“時(shí)空分延”的狀態(tài)下完成的,具體表現(xiàn)為相互聯(lián)系的兩個(gè)方面:時(shí)空分離和時(shí)空延展。在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域,大學(xué)生網(wǎng)民在虛擬空間聚集,并不需要像傳統(tǒng)集群行為在固定的時(shí)空中由成員之間的行為、語(yǔ)言、動(dòng)作等“相互刺激”引發(fā)集群行為。傳統(tǒng)社會(huì)生活的“情境地理學(xué)”被改變,網(wǎng)絡(luò)這種“媒介越來(lái)越使我們成為其他地方所舉行的演出的直接觀眾,并使我們參與到不是‘物理在場(chǎng)’的觀眾之中”[2],“身體在場(chǎng)”和“時(shí)空一致”不再成為集群行為的必要條件,“時(shí)空缺場(chǎng)”取代“時(shí)空在場(chǎng)”,“時(shí)空分離”取代“時(shí)空一致”。與時(shí)空分離緊密相連的則是時(shí)空延展。一方面,網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生的互動(dòng)交流提供了“時(shí)空分離”的載體;另一方面,其本身又是一個(gè)無(wú)限延展的時(shí)空聚合器,整合被分離的時(shí)空,它可以消弭不同社會(huì)結(jié)構(gòu)、不同生活背景所產(chǎn)生的差異,讓不同地點(diǎn)、不同時(shí)間的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互動(dòng)交流,集群行為的參與者在網(wǎng)絡(luò)中似乎“無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有”。這實(shí)質(zhì)上使得傳統(tǒng)集群行為的時(shí)空被無(wú)限放大,“時(shí)空限定”被“時(shí)空延展”所取代。上述情況既表現(xiàn)為集群行為醞釀階段的“時(shí)空分延”,也表現(xiàn)為個(gè)體行為與集群整體行為的“時(shí)空分延”,更表現(xiàn)為集群行為整個(gè)發(fā)生過(guò)程的“時(shí)空分延”。

(二)目的的“非現(xiàn)實(shí)性”

社會(huì)學(xué)家劉易斯·科塞在《社會(huì)沖突的功能》中將社會(huì)沖突劃分為“現(xiàn)實(shí)沖突性”和“非現(xiàn)實(shí)性沖突”兩種類型,前者是參與者為尋求現(xiàn)實(shí)利益滿足而采取的行為,“沖突”是實(shí)現(xiàn)“目的”的手段;后者則是參與者因相對(duì)剝奪感和受挫等因素產(chǎn)生的情緒發(fā)泄,所選擇的對(duì)象是偶發(fā)性或突發(fā)性事件,“沖突”即是“目的”?？迫赋?“非現(xiàn)實(shí)性沖突雖然也涉及兩者或更多人的互動(dòng),但它不是由對(duì)立雙方競(jìng)爭(zhēng)性的目標(biāo)引起的,而是起因于至少其中一方釋放緊張狀態(tài)的需要。在這種情況下,對(duì)于對(duì)立者的選擇并不直接依賴于與引起爭(zhēng)論的問(wèn)題有關(guān)的因素,也不是以獲得某種結(jié)果為取向”[3]。在傳統(tǒng)集群行為中,參與者的聚集以及行為的發(fā)生往往是為了謀求特定的現(xiàn)實(shí)利益,而網(wǎng)絡(luò)集群行為卻具有典型的“非現(xiàn)實(shí)性”特征。當(dāng)某一沖突事件在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域表現(xiàn)時(shí),在事件的內(nèi)在因果和具體細(xì)節(jié)尚未明朗之際,大學(xué)生網(wǎng)民就會(huì)利用各類平臺(tái)積極表達(dá)觀點(diǎn)、抒發(fā)情感,借以彌補(bǔ)或宣泄現(xiàn)實(shí)生活中話語(yǔ)權(quán)被相對(duì)剝奪而產(chǎn)生的挫敗感。在這個(gè)過(guò)程中,他們并沒(méi)有十分明確或直接的利益訴求,僅僅是出于對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的關(guān)注以及釋放緊張感(或者是對(duì)公平正義等訴求的間接表達(dá))。沖突的主體以及事件本身被賦予更多的象征或遐想空間,代表性或象征性意義往往會(huì)取代沖突事件的具體細(xì)節(jié)成為關(guān)注的焦點(diǎn),其內(nèi)在的表達(dá)意義大于實(shí)踐價(jià)值。

(三)被強(qiáng)化的去個(gè)性化

去個(gè)性化作為社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格提出的重要概念,是指在群體中個(gè)體參與群體行為時(shí)會(huì)將注意力由自身轉(zhuǎn)向群體,個(gè)體原有的個(gè)性被掩蓋于群體,“個(gè)性”不再是支配個(gè)體行為的動(dòng)力,而是受到群體意識(shí)的支配,成為“沒(méi)有個(gè)性”的“去個(gè)性化”的個(gè)體。勒龐[4]11將此種現(xiàn)象稱為“有意識(shí)的人格的消失,無(wú)意識(shí)的人格的得勢(shì)”。這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)的集群行為中也存在,然而網(wǎng)絡(luò)以及大學(xué)生的特有屬性強(qiáng)化了這種現(xiàn)象。其一是網(wǎng)絡(luò)的匿名性。在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域,個(gè)體以“符號(hào)”的形式“在場(chǎng)”,外在身份信息被深度掩蓋,這不僅是對(duì)“他”而言,而且會(huì)直接導(dǎo)致大學(xué)生現(xiàn)實(shí)自我知覺(jué)的削弱。其二是網(wǎng)絡(luò)表達(dá)方式的情緒渲染性更強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)集群事件的主體或者相關(guān)人為快速引起“網(wǎng)絡(luò)圍觀”以及現(xiàn)實(shí)反響,往往會(huì)采用悲情敘事、文本修飾、可視化傳播等方式渲染群體情緒。悲情敘事通常通過(guò)對(duì)事件或“故事”的悲情式表述喚起人們的同情心,甚至同理心;文本修飾則是采用“引人入勝”的標(biāo)題以及短小精悍的內(nèi)容以達(dá)到迅速擴(kuò)散的目的;可視化傳播則指采用短視頻或者圖片等大學(xué)生更喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式加速傳播。這些方式在傳統(tǒng)集群行為中雖然也有部分存在,但由于網(wǎng)絡(luò)的“時(shí)空分延性”及其所導(dǎo)致的“群體膨脹”更加有利于它們的傳播,因此,更加具備情緒感染性。其三是自我意識(shí)的缺乏。一般來(lái)說(shuō),個(gè)體自我意識(shí)的強(qiáng)弱是去個(gè)性化行為發(fā)生的決定性因素。相較于其他網(wǎng)民而言,大學(xué)生網(wǎng)民具備高知識(shí)水平、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、樂(lè)于交流互動(dòng)等特性,但是由于其“三觀”大多處于發(fā)展完善期,理性思維有所欠缺,在外在因素的“誘惑”下,其思想和行為更加容易被所在群體引導(dǎo)向同一方向[4]11。

(四)反“沉默的螺旋”

“沉默的螺旋”概念是由德國(guó)社會(huì)學(xué)家諾埃勒·諾依曼提出的,是指在群體決策或交流發(fā)言中,當(dāng)個(gè)體的發(fā)言受到大多數(shù)人的贊同和認(rèn)可的時(shí)候,屬于“大多數(shù)”的身份定位會(huì)讓個(gè)體在群體中表現(xiàn)得更為積極。相反,如果個(gè)體的發(fā)言屬于“少數(shù)派”或者非主流觀點(diǎn),個(gè)體為防止被群體孤立,即使很贊同自身的觀點(diǎn)也會(huì)謹(jǐn)慎發(fā)言甚至沉默,這種“少數(shù)派”的沉默會(huì)造成“多數(shù)派”的增勢(shì),如此循環(huán)往復(fù),便形成一方的聲音越來(lái)越強(qiáng)大,另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋發(fā)展過(guò)程。但是,在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域,虛擬性、符號(hào)化等掩蓋了現(xiàn)實(shí)的身份信息,大學(xué)生有效地?cái)[脫了被孤立的心理負(fù)擔(dān),這會(huì)極大釋放他們的話語(yǔ)權(quán)以及提升其自我確信度。因此,他們?cè)凇皬?qiáng)勢(shì)”觀點(diǎn)面前不會(huì)再沉默,反而會(huì)選擇忠于內(nèi)心的信念去積極地“澄清真相”和“發(fā)表異見(jiàn)”,呈現(xiàn)出反“沉默的螺旋”特性。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的潛在風(fēng)險(xiǎn)

一般而言,網(wǎng)絡(luò)集群行為從影響性質(zhì)的角度可以劃分為正面效應(yīng)和負(fù)面效應(yīng)兩種類型,正面效應(yīng)行為以傳播正面價(jià)值為主,負(fù)面效應(yīng)行為則指具有明顯的危害性甚至引發(fā)現(xiàn)實(shí)群體性事件的行為[5]。實(shí)質(zhì)上,通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為特征的分析亦可以看出,如“集體無(wú)意識(shí)”能夠被正面引導(dǎo)則會(huì)形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,但如果被負(fù)面情緒甚至被“別有用心”的群體所驅(qū)使,其內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)不言而喻。預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)是化解風(fēng)險(xiǎn)的必要前提。因此,引導(dǎo)規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為,必然需要在上述特征的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明晰其隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。

(一)責(zé)任淡化的風(fēng)險(xiǎn)

尼爾·斯梅爾塞的“價(jià)值累加理論”強(qiáng)調(diào),結(jié)構(gòu)性誘因即有利的周圍環(huán)境是導(dǎo)致集群行為產(chǎn)生的重要因素。換句話說(shuō),“時(shí)空分延”也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為產(chǎn)生的溫床。然而,這種溫床卻也為責(zé)任分散與倫理淡化提供了生長(zhǎng)的土壤。一方面,在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域,網(wǎng)絡(luò)信息、環(huán)境的無(wú)約束性以及組織監(jiān)管的缺位等會(huì)釋放大學(xué)生的“本我”。一般而言,“本我”按照“快樂(lè)原則”行事,以追求自我滿足為目的,對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的是與非并不十分關(guān)注。由于“本我”的特性與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的沖突,“本我”在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中總是會(huì)被抑制在無(wú)意識(shí)層面,遵循“現(xiàn)實(shí)原則”為“本我”服務(wù)。然而,在網(wǎng)絡(luò)集群中,在上述因素的影響下,“現(xiàn)實(shí)原則”的限制效果被弱化,責(zé)任淡化也就出現(xiàn)了。這種責(zé)任淡化的情況不僅直接表現(xiàn)為集群行為中的直接主體(大學(xué)生),而且表現(xiàn)為各種外在推力。例如,部分網(wǎng)絡(luò)媒體或媒體人為追求曝光率和點(diǎn)擊率,缺乏對(duì)熱點(diǎn)話題的客觀與理性描述,專注負(fù)面信息或非主流價(jià)值觀的報(bào)道,這無(wú)疑會(huì)強(qiáng)化大學(xué)生的責(zé)任淡化。另一方面,在傳統(tǒng)集群中,由于參與者的數(shù)量相對(duì)有限且個(gè)人信息在一定程度上可見(jiàn),個(gè)人需要承擔(dān)的責(zé)任相對(duì)較大,個(gè)體成員會(huì)相對(duì)保持理性。而“時(shí)空分延”會(huì)讓集群的規(guī)模出現(xiàn)“倍增”的情況,個(gè)體在集群行為中所承擔(dān)的責(zé)任被分散。與此同時(shí)也存在一個(gè)似乎相反的方面會(huì)增強(qiáng)這種倫理淡化和責(zé)任缺失,即“很可能還因?yàn)樗鼜?qiáng)烈地意識(shí)到自己要為一份‘更崇高的事業(yè)負(fù)責(zé)’”[4]17。在這種責(zé)任意識(shí)的驅(qū)使下,當(dāng)事人會(huì)自然地形成一種鏡像思維:我的需求相比崇高事業(yè)的價(jià)值是渺小的,他人的理當(dāng)如此。如涉及公平正義等問(wèn)題時(shí),個(gè)體可能會(huì)以“犧牲”他人的利益去維護(hù)所謂的“公共利益”;個(gè)人會(huì)以道德優(yōu)越感而非法律做依據(jù),實(shí)施集體對(duì)個(gè)體的道德討伐甚至現(xiàn)實(shí)攻擊。

(二)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)民粹主義的風(fēng)險(xiǎn)

前文提到,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的重要特征之一是“目的的非現(xiàn)實(shí)性”?？迫J(rèn)為,“非現(xiàn)實(shí)性沖突產(chǎn)生于剝奪和受挫,這種剝奪和受挫則產(chǎn)生于社會(huì)化過(guò)程及后來(lái)的成年角色義務(wù)或其結(jié)果,也有的是由原初的不允許表達(dá)的現(xiàn)實(shí)性沖突轉(zhuǎn)化而來(lái)”[3]41。在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題、生態(tài)環(huán)境問(wèn)題,公共話語(yǔ)權(quán)的缺失、利益分配機(jī)制不完善、公權(quán)力的濫用等公共性問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,如果現(xiàn)實(shí)的社會(huì)制度無(wú)法提供有效的解決渠道,人們“想要”和“應(yīng)得”的利益沒(méi)有被滿足時(shí),剝奪感和挫敗感就會(huì)產(chǎn)生。大學(xué)生群體特殊的社會(huì)地位以及特定的身份認(rèn)知促使他們對(duì)該類問(wèn)題尤為關(guān)注,然而現(xiàn)實(shí)的回應(yīng)往往不甚理想。在這種情況下,他們會(huì)對(duì)現(xiàn)有的專業(yè)化、科學(xué)化社會(huì)管理體制感到失望和不信任,取而代之的是在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域中利用“戲謔表達(dá)”“身份凸顯”“夸張敘事”“臆造細(xì)節(jié)”甚至是“傳播謠言”等方式來(lái)解構(gòu)、嘲諷和輿論鎮(zhèn)壓“權(quán)威”“精英”等社會(huì)管理的主體,以達(dá)到所謂的“大眾化”管理的目的,即網(wǎng)絡(luò)民粹主義的典型表現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)民粹主義的生成、傳播和聚合在某種程度上具有“社會(huì)警示燈”的作用,但其危害性更大,它不僅試圖以集體非理性的話語(yǔ)與行動(dòng)聚合社會(huì)負(fù)能量,而且試圖憑借“境外勢(shì)力”“意見(jiàn)領(lǐng)袖”“網(wǎng)絡(luò)水軍”等勢(shì)力沖擊主流意識(shí)形態(tài)、激化社會(huì)矛盾、破壞政治秩序[6]。

(三)“民意”被“劫持”的風(fēng)險(xiǎn)

客觀地講,網(wǎng)絡(luò)集群中被強(qiáng)化的“去個(gè)性化”或群體對(duì)個(gè)體意識(shí)的“格式化”在巧妙能力的影響下也會(huì)表現(xiàn)出英雄主義、獻(xiàn)身精神或最崇高的道德,成為崇高道德的典范[4]29。然而,“巧妙能力”如果被“別有用心”所替代,則會(huì)出現(xiàn)“民意”被“劫持”的風(fēng)險(xiǎn)。如前所述,大學(xué)生由于自我意識(shí)的缺乏,加之網(wǎng)絡(luò)表達(dá)方式的情緒渲染性,在看待各類社會(huì)現(xiàn)象時(shí),他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)以感性情緒統(tǒng)攝理性思考、以自我知覺(jué)統(tǒng)攝客觀真相,在主觀上無(wú)意識(shí)、行為上隨大流、情感上相寄托,無(wú)法準(zhǔn)確審慎判斷集群事件的內(nèi)在因果,特別是在關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖“利益喚醒”“言語(yǔ)刺激”“縝密推理”等驅(qū)動(dòng)下,又會(huì)表現(xiàn)出“熱情關(guān)注”“瘋狂點(diǎn)贊”“積極轉(zhuǎn)發(fā)”“刷帖留言”等“習(xí)慣性”行為。如勒龐所言:“群體不善推理,卻急于采取行動(dòng)。”[4]69在這個(gè)過(guò)程中,大學(xué)生實(shí)質(zhì)上并未對(duì)引發(fā)集群行為的特定事件表明立場(chǎng)或態(tài)度,然而他們的“習(xí)慣性”行為卻給外界傳遞了“我贊同”的現(xiàn)實(shí)信息,成為“別有用心”的“幫腔聲援”勢(shì)力,使大學(xué)生“民意”被“劫持”利用。與此同時(shí),大學(xué)生的“幫腔聲援”所形成的“強(qiáng)勢(shì)意見(jiàn)”會(huì)讓其他人保持沉默特別是網(wǎng)絡(luò)圍觀者,即“沉默的螺旋”現(xiàn)象。結(jié)果就是,無(wú)論這部分人內(nèi)心的真實(shí)想法如何,“別有用心”可以直接將他們裹入其中,用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言表達(dá)就是“被代表”了。

(四)群體觀念極化的風(fēng)險(xiǎn)

從反“沉默的螺旋”現(xiàn)象可以看出,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)集群中的“少數(shù)派”并不會(huì)像傳統(tǒng)集群那樣“沉默寡言”,反而會(huì)更積極地發(fā)表意見(jiàn),這會(huì)直接導(dǎo)致群體觀念極化。群體極化現(xiàn)象即群體決策表現(xiàn)出的極端化現(xiàn)象,指群體決策相比個(gè)體決策會(huì)出現(xiàn)“冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”或“謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)移”的情況。美國(guó)學(xué)者凱斯·桑斯坦是最早用該理論來(lái)研究網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的人,他指出,“在網(wǎng)絡(luò)和新的傳播技術(shù)領(lǐng)域里,志同道合的團(tuán)體會(huì)彼此進(jìn)行溝通討論,到最后他們的想法和原先一樣,只是形式上變得更極端了”[7]。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群中,無(wú)論是“多數(shù)派”還是“少數(shù)派”,他們最開始就有著某種傾向或立場(chǎng),由于群體責(zé)任的分散、網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息的遮蔽、強(qiáng)烈的自尊心等因素的影響,他們會(huì)更加具備冒險(xiǎn)性或保守性,進(jìn)而朝著這種傾向的“極點(diǎn)”移動(dòng),最終形成極化的觀點(diǎn)。表面來(lái)看,“群體極化似乎是個(gè)不帶有感情色彩的中性詞。因?yàn)槿后w極化的方向可能是保守,也可能是冒險(xiǎn)。但是,越來(lái)越多的事實(shí)表明,群體極化現(xiàn)象已經(jīng)愈加走向消極的方向”[8]。諸如出現(xiàn)“人肉搜索”“網(wǎng)絡(luò)暴力”甚至現(xiàn)實(shí)中的群體性事件,等等。

三、愛(ài)國(guó)主義教育對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的規(guī)范作用

愛(ài)國(guó)主義是中華民族精神的核心,是青年大學(xué)生的立身之本與成才之基。加強(qiáng)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育作為高校立德樹人的題中之義,不僅是促進(jìn)大學(xué)生厚植愛(ài)國(guó)情懷、堅(jiān)定強(qiáng)國(guó)志向、落實(shí)愛(ài)國(guó)實(shí)踐的重要方面,對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為而言,也具有增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化政治認(rèn)同、錘煉理性能力、凝聚價(jià)值共識(shí)等規(guī)范作用,這對(duì)防范化解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的潛在風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。

(一)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

“責(zé)任”作為倫理學(xué)的基本概念,是人在尊重事物內(nèi)在規(guī)定性基礎(chǔ)上的行為必要性,體現(xiàn)的是人與人、人與社會(huì)、人與自然等的關(guān)系?！叭魏?一種生活,……,都不可能沒(méi)有其道德責(zé)任;因?yàn)樯钪幸磺杏械轮戮陕男羞@些責(zé)任而出,而一切無(wú)行之事皆因忽視這種責(zé)任所致。”[9]在網(wǎng)絡(luò)集群行為中,無(wú)論是責(zé)任的淡化,還是其他一些不理性行為的發(fā)生,本質(zhì)上并不是由外在因素造成的,大學(xué)生自身的責(zé)任感、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)才是內(nèi)因。習(xí)近平總書記指出,“對(duì)每一個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō),愛(ài)國(guó)是本分,也是職責(zé),是心之所歸、情之所系”[10]。作為本分與職責(zé)的“愛(ài)國(guó)主義”,表征的是國(guó)家與個(gè)人的關(guān)系,它不因任何外在的依據(jù)而發(fā)生改變,是作為每一個(gè)中國(guó)人不可放棄、不可推卸的道德義務(wù)和道德責(zé)任。因此,具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)精神和崇高的理想信念是責(zé)任意識(shí)產(chǎn)生的源泉和動(dòng)力[11]。加強(qiáng)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育歸根結(jié)底也是一種責(zé)任教育,是將愛(ài)國(guó)主義內(nèi)化為大學(xué)生責(zé)任意識(shí)的過(guò)程。通過(guò)這樣的教育,大學(xué)生能夠更加審慎地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域中的各類現(xiàn)象,在網(wǎng)絡(luò)集群中更好地自我約束、自我規(guī)范、自我調(diào)整。

(二)強(qiáng)化政治認(rèn)同

關(guān)于民粹主義的內(nèi)涵,學(xué)界眾說(shuō)紛紜,但如前文所指,“極端平民化、大眾化”“反精英主義”“反權(quán)威主義”等是民粹主義最典型的標(biāo)簽,它極端強(qiáng)調(diào)抽象、虛幻的平民價(jià)值與理想,試圖將“平民化、大眾化”作為一切政治制度合法性的最終來(lái)源和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),其根本目的是打著“民”的旗號(hào)弱化、解構(gòu)民眾的政治共識(shí)和政治認(rèn)同。政治認(rèn)同是指一定政治體系中的社會(huì)成員對(duì)政治實(shí)體、政治體制、政治思想、政治效能等產(chǎn)生的理念認(rèn)同和行為支持。政治認(rèn)同并不是一個(gè)抽象、虛幻的概念,而是一個(gè)歷史的、現(xiàn)實(shí)的、具體的概念,不同時(shí)代背景下具有不同的表現(xiàn)。在新時(shí)代,大學(xué)生政治認(rèn)同的核心內(nèi)容表現(xiàn)在對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、中國(guó)特色社會(huì)主義制度、中國(guó)特色社會(huì)主義理論以及中國(guó)特色社會(huì)主義文化等方面[12],而愛(ài)國(guó)主義的本質(zhì)則是堅(jiān)持愛(ài)黨愛(ài)國(guó)以及愛(ài)社會(huì)主義的高度統(tǒng)一,兩者具有本質(zhì)的一致性。因此,“毫不夸張地說(shuō),政治認(rèn)同是愛(ài)國(guó)主義的主要內(nèi)核”[13],大學(xué)生政治認(rèn)同是加強(qiáng)高校愛(ài)國(guó)主義教育的核心內(nèi)容。換句話說(shuō),加強(qiáng)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育,有利于他們堅(jiān)定“四個(gè)自信”,有利于強(qiáng)化他們的政治認(rèn)同,更好地抵御網(wǎng)絡(luò)民粹主義的“侵蝕”。

(三)錘煉理性能力

由大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的典型特征可以看出,“情感”是其產(chǎn)生的重要基礎(chǔ)。然而,“情感源于沖動(dòng)”[14],情感如果失去理性的規(guī)制,容易使大學(xué)生在集群中的實(shí)踐表達(dá)方式偏離正常軌道,進(jìn)而衍生成一種盲目的、沖動(dòng)的、狹隘的激情釋放,民粹主義、“民意”被“劫持”、群體觀念極化等風(fēng)險(xiǎn)均是這種情況的直接表現(xiàn)。列寧曾指出:“愛(ài)國(guó)主義是由于千百年來(lái)各自的祖國(guó)彼此隔離而形成的一種極其深厚的感情?！盵15]它直接體現(xiàn)在對(duì)祖國(guó)大好河山、對(duì)骨肉同胞、對(duì)祖國(guó)燦爛文化、對(duì)自己國(guó)家天然的、純樸的、自發(fā)的真摯情感。然而,愛(ài)國(guó)主義更是一種理性行為,“理性是指人腦所具有的一種邏輯思維能力和按照邏輯思維規(guī)律以及客觀實(shí)際、客觀規(guī)律合理地解決問(wèn)題的能力”[16]。理性愛(ài)國(guó)就是指能夠在深刻認(rèn)識(shí)世情黨情國(guó)情的基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的各類問(wèn)題,將愛(ài)國(guó)情感內(nèi)化為自身的道德原則和行為規(guī)范,最終穩(wěn)定地外化為具體的、理性的、持久的愛(ài)國(guó)行為。愛(ài)國(guó)主義教育始終堅(jiān)持愛(ài)國(guó)感情與理性行為培育相統(tǒng)一,前者產(chǎn)生愛(ài)國(guó)動(dòng)力,后者決定愛(ài)國(guó)方向,兩者相輔相成、相互支撐。因此,加強(qiáng)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育,能夠不斷錘煉大學(xué)生的理性能力。

(四)凝聚價(jià)值共識(shí)

價(jià)值共識(shí)是個(gè)體通過(guò)相互交往而在觀念上對(duì)某一價(jià)值或某類價(jià)值的集體性認(rèn)同;或是以某種理想信念、尺度原則為共同追求目標(biāo),明確自身在社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)中的價(jià)值定位,并形成共同的價(jià)值觀念。凝聚價(jià)值共識(shí)并不是指消除價(jià)值差異,而是要深化對(duì)一個(gè)國(guó)家和民族的核心價(jià)值觀的認(rèn)知與認(rèn)同。在當(dāng)今中國(guó),傳統(tǒng)價(jià)值觀逐漸被多元價(jià)值語(yǔ)境取代,社會(huì)價(jià)值領(lǐng)域呈現(xiàn)出明顯的新舊更替、多元并存的復(fù)雜局面。大學(xué)生處于多元價(jià)值沖突、激蕩的局面之中,核心價(jià)值認(rèn)同出現(xiàn)分化、異化、弱化甚至被消解的趨勢(shì)。歷史與現(xiàn)實(shí)均已充分證明,這種趨勢(shì)無(wú)疑會(huì)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)集群行為的風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó),社會(huì)核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國(guó)核心價(jià)值觀的反映和建構(gòu),也是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、道路、制度、文化等的理論總結(jié)和歸納,它既傳承了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和民族精神,又具有鮮明的時(shí)代特色和時(shí)代精神;既是人們的日常道德倫理規(guī)范,又堅(jiān)守了社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)特征,是全體人民共同的價(jià)值遵循和精神紐帶,是凝聚民族向心力、維護(hù)民族穩(wěn)定的內(nèi)在穩(wěn)定器。而在社會(huì)主義核心價(jià)值觀中,“最深層、最根本、最永恒的是愛(ài)國(guó)主義”[17]。因此,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育,是從根本上凝聚大學(xué)生主體的價(jià)值共識(shí),讓他們能夠更好地明確自身在國(guó)家、民族中的自我角色、身份定位以及責(zé)任義務(wù),這對(duì)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化政治認(rèn)同、錘煉理性能力具有直接的指導(dǎo)價(jià)值。

四、愛(ài)國(guó)主義教育規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的實(shí)踐路徑

正如前文提到的,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為既具備傳統(tǒng)集群行為的共性,也由于“大學(xué)生+網(wǎng)絡(luò)”的“賦能”具備一些特性。但愛(ài)國(guó)主義教育對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的規(guī)范作用在一定程度上是具有普遍性的,如何讓這種普遍性的作用產(chǎn)生針對(duì)性的效果,這必然需要結(jié)合其特質(zhì)提出具體的實(shí)踐路徑。

(一)主動(dòng)設(shè)置議題,掌握輿論話語(yǔ)權(quán)

由“集群”“集群行為”等相關(guān)概念可知,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的誘因是偶發(fā)性事件。但偶發(fā)性事件并不會(huì)直接促使集群行為轉(zhuǎn)向負(fù)面效應(yīng),關(guān)鍵在于“意見(jiàn)氣候”的性質(zhì)。當(dāng)某一偶發(fā)性事件生成以后,網(wǎng)絡(luò)“媒體”往往會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)“捕捉”話題并生產(chǎn)出符合“大眾審美”的內(nèi)容以贏得關(guān)注,這一過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是引導(dǎo)輿論,進(jìn)而生成“意見(jiàn)氣候”。根據(jù)“首因效應(yīng)”,最初發(fā)布的信息或設(shè)置的議題往往更加能夠被公眾關(guān)注?；诖?在集群行為發(fā)生的過(guò)程中主動(dòng)設(shè)置議題,掌握輿論話語(yǔ)權(quán),是規(guī)避大學(xué)生集群行為風(fēng)險(xiǎn)的重要前提。

問(wèn)題在于,引發(fā)大學(xué)生集群行為的熱點(diǎn)話題種類繁多,特別是涉官涉腐涉富、社會(huì)公平正義問(wèn)題、民族主義、倫理道德、重大民生問(wèn)題、公共安全、重大事故、重大自然災(zāi)害、名企緋聞以及明星企業(yè)等方面具有極強(qiáng)的引爆性[18]。如何有效地將愛(ài)國(guó)主義教育與該方面的內(nèi)容銜接是發(fā)揮其針對(duì)性作用的關(guān)鍵所在,可以從普遍性視角與特殊性視角兩個(gè)方面考量。從普遍性視角來(lái)看,政府相關(guān)部門應(yīng)該強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論意識(shí),成為上述熱門事件的第一“畫像”人,第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息、第一時(shí)間作出客觀評(píng)價(jià)、第一時(shí)間回應(yīng)現(xiàn)實(shí)關(guān)切,阻斷大學(xué)生對(duì)偶發(fā)性事件從“不明真相→胡亂猜忌→信謠傳謠→群體事件”的風(fēng)險(xiǎn)信息鏈,促使他們形成“不明真相→獲知真相→駁斥謠言→傳播真相→理性實(shí)踐”的整體過(guò)程。此外,按照“信息饑渴效應(yīng)”,政府部門在發(fā)聲的過(guò)程中,需要做到詳盡具體,切不可“猶抱琵琶半遮面”地采用“套話”或“制式”語(yǔ)言,畢竟“沒(méi)有一種抽象概念比細(xì)節(jié)更有說(shuō)服力”[19]。從愛(ài)國(guó)主義的特殊性視角來(lái)看,要注重挖掘上述熱點(diǎn)事件、熱門話題的愛(ài)國(guó)主義教育搭載潛能,以事件本身的廣涉性、顯著影響力為基本依托,準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的內(nèi)在潛質(zhì)或“出圈”特質(zhì),圍繞關(guān)涉國(guó)家意象、民族認(rèn)同感與社會(huì)主義核心價(jià)值觀等愛(ài)國(guó)主義相關(guān)要素,在事件演變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做到積極發(fā)聲、主動(dòng)表態(tài)、強(qiáng)化引導(dǎo)。

(二)優(yōu)化敘事策略,促進(jìn)話語(yǔ)致意增效

敘事從本質(zhì)上講是一種交流活動(dòng),其本身就在表達(dá)著某種道德觀念與價(jià)值立場(chǎng)、體現(xiàn)著人們的價(jià)值認(rèn)知與行為方式,具有顯著的教育功能,因而也是愛(ài)國(guó)主義教育關(guān)注的重要方式。然而,傳統(tǒng)的愛(ài)國(guó)主義教育敘事視角側(cè)重宏大敘事與單一話語(yǔ),強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的政治性、學(xué)理性、系統(tǒng)性,能夠發(fā)揮較強(qiáng)的規(guī)范作用。但是,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群事件的觸發(fā)事件是偶然的,傳遞的信息是碎片化的,發(fā)生的整體過(guò)程是短暫的,這與上述敘事方式的“耦合”程度并不高。加之大學(xué)生對(duì)趨同化的、口號(hào)式的教育方式存在一定程度的“抵制”心理,整體的效果并不理想。因此,需要優(yōu)化敘事策略,促進(jìn)話語(yǔ)的致意增效。

“敘事”包含“敘”與“事”兩個(gè)方面,前者注重的是方式方法,即“如何敘”,后者強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)容,即“敘什么”。針對(duì)“敘”,一方面,下沉敘事視角,將視角微觀化、細(xì)小化。實(shí)質(zhì)上,敘事往往隱存于大量的“日常敘事”中,這種“日常敘事”能夠有效地將嚴(yán)肅厚重的價(jià)值理念自然化為不言自明的“常識(shí)”,從而更好地被人們接受和認(rèn)知。正如習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的,“一種價(jià)值觀要真正發(fā)揮作用,必須融入社會(huì)生活,讓人們?cè)趯?shí)踐中感知它、領(lǐng)悟它。要注意把我們所提倡的與人們?nèi)粘Ｉ罹o密聯(lián)系起來(lái),在落細(xì)、落小、落實(shí)上下功夫”[20]。另一方面,在具體的手段方式上,也可以從文本修飾、可視化傳播等層面考量。要善于借助新技術(shù)、新手段、新渠道完善敘事平臺(tái)、整合敘事資源,特別是要關(guān)注“圖像化”對(duì)大學(xué)生認(rèn)知方式、表達(dá)方式的沖擊。圖像相較于口頭敘事以及文本敘事而言,具有可視化、形象化以及直觀化等顯著特點(diǎn),“圖像把抽象的思想變?yōu)楦行缘牟牧?使概念動(dòng)人心弦,令原則生機(jī)勃勃”[21]。因此,針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的愛(ài)國(guó)主義教育甚至可以采取“圖像先行”的方式,將“圖像”與“意蘊(yùn)”有機(jī)結(jié)合,用微視頻、微表情、微動(dòng)漫等方式突破圈層壁壘,將不同形式、不同內(nèi)容的語(yǔ)料素材轉(zhuǎn)換為大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,增強(qiáng)教育的感召力與感染力,或者如前所述的情緒渲染力。針對(duì)“事”,需要堅(jiān)持建設(shè)性內(nèi)容與批判性內(nèi)容相統(tǒng)一。建設(shè)性的內(nèi)容確實(shí)能夠有效地激發(fā)大學(xué)生群體的自豪感與提升凝聚力。然而,在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域,大學(xué)生在聆聽敘事的時(shí)候,往往帶著對(duì)當(dāng)下生活境況以及社會(huì)現(xiàn)實(shí)的“先見(jiàn)”,即是說(shuō)他們“看到過(guò)、聽到過(guò)甚至是經(jīng)歷過(guò)”社會(huì)發(fā)展中“負(fù)面”。如果在敘事中單一的采用正向內(nèi)容,不能夠重現(xiàn)其所聽所見(jiàn)所感的“負(fù)面”,“先見(jiàn)”會(huì)直接抵消正面引導(dǎo)的效果,而采用批判性文本進(jìn)行正面引導(dǎo)反而能夠起到更好的作用。

(三)培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖,提升主流意識(shí)引導(dǎo)力

如前所述,關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖在大學(xué)生集群行為發(fā)生的整個(gè)過(guò)程中具有不可忽視的作用。按照傳播學(xué)的基本理論,關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖是指信息傳遞和人際互動(dòng)過(guò)程中少數(shù)極具影響力的人物,他們以評(píng)議員、轉(zhuǎn)達(dá)者的身份對(duì)信息進(jìn)行解讀、評(píng)價(jià)甚至指點(diǎn),在信息鏈中起“過(guò)濾網(wǎng)”的作用。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為發(fā)生的過(guò)程中,他們是群體成員獲取信息的重要源頭,通過(guò)對(duì)事件內(nèi)容的加工與解讀、對(duì)信息的傳播與擴(kuò)散、對(duì)沖突的協(xié)調(diào)或干擾直接或間接地引導(dǎo)甚至支配其他人的思想與行為。因此,有必要培養(yǎng)正向的關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖,提升主流意識(shí)和價(jià)值觀的引導(dǎo)能力,及時(shí)消解負(fù)面關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響。一方面,通過(guò)愛(ài)國(guó)主義教育培養(yǎng)大學(xué)生身邊比較活躍的學(xué)生骨干,樹立典型、培養(yǎng)榜樣,使其成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為發(fā)生過(guò)程中的意見(jiàn)風(fēng)向標(biāo)和意見(jiàn)參照系。另一方面,在集群行為發(fā)生過(guò)程中,適時(shí)選取符合主流價(jià)值取向或者理性發(fā)聲的大學(xué)生,積極點(diǎn)贊、及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)他們的表述,塑造一些集群行為發(fā)生過(guò)程中的“即時(shí)性”關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖。通過(guò)他們,建立與群體溝通互動(dòng)的直接橋梁或者“緩沖地帶”,及時(shí)消除集群成員的錯(cuò)誤情緒和信念,有效化解群體的盲目行動(dòng)提供切入點(diǎn)。

總體而言,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,也是大學(xué)生主體性增強(qiáng)的結(jié)果。它既有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)域的“紅色地帶”,也有可能是“灰色地帶”甚至是“黑色地帶”。“紅色地帶”要堅(jiān)守,“灰色地帶”和“黑色地帶”要引導(dǎo)規(guī)范甚至直接亮劍壓縮。