□廣東省韶關(guān)市第五中學 陳吟松

高中班級管理對于構(gòu)建良好的學習環(huán)境，提高學生的學習效率具有重要意義。在常規(guī)班級管理中，班級氛圍相對沉悶，師生矛盾比較突出，不利于開展高質(zhì)量教學。隨著柔性管理理念在教育中應用逐漸增加，越來越多的班主任開始嘗試運用柔性管理思維進行班級管理，轉(zhuǎn)換教育方式，嘗試運用人文關(guān)懷開展管理活動，讓學生獲得心理認同，進而提高教育質(zhì)量。高中班主任需要重視對柔性管理理念的分析，合理應用柔性管理方法，從高中生發(fā)展特點和當前班級管理問題入手做好班級管理優(yōu)化，增強班級凝聚力，促進學生健康全面發(fā)展。

一、柔性管理內(nèi)涵

（一）柔性管理概述

柔性管理是現(xiàn)代化管理中比較重要的管理理念，主張在研究人的心理、行為規(guī)律基礎(chǔ)上進行情感性、人本性的管理。柔性管理是一種非強制性的管理方式，可以通過合理管理方式的應用，引起被管理者的心理認同，從而使其自發(fā)地參與到管理當中。柔性管理區(qū)別于剛性管理，更加注重管理中的人性關(guān)懷，用柔性力量提供更加人性化的管理，能夠調(diào)動人的積極性與主觀能動性，提高管理的質(zhì)量。近年來，柔性管理在學校教育中有著良好應用，在班級管理中應用柔性管理可以對學生進行科學引導，讓學生自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，具有較高的應用價值。

（二）柔性管理的特點

1.情感性。

情感性是柔性管理的一大特點。柔性管理在發(fā)揮管理作用時，往往集中于對人的情緒調(diào)動，能夠通過引起人的共鳴、心理認同，促使其主動參與管理，能夠提高管理效率。柔性管理方式是基于對人的心理與行為規(guī)律的研究，在實際應用管理時，需要對被管理者進行全面分析，從調(diào)動情緒等角度出發(fā)喚醒其心理認同，使其能夠自覺主動接受管理，從而取得更好的管理效果。

2.人本思想。

柔性管理具有人本思想的特點，柔性管理的核心、各類管理措施也基于對人的綜合研究。應用柔性管理理念開展教育時，需要將人放在主體地位，分析人的特點與發(fā)展規(guī)律，從尊重人、關(guān)愛人、依靠人的角度出發(fā)開展更加人性化的管理。柔性管理中人本思想的應用也能夠讓管理更加民主、自由、個性化，在學校教育中的應用有利于實現(xiàn)個性化教育。

（三）高中班級柔性管理原則

高中班級柔性管理需要遵循一定的原則，基于其情感性、人本思想的特點，班主任在應用柔性管理時要注意堅持以人為本、自我管理原則，管理過程中應該充分尊重被管理者的人格，給予被管理者更多的自由表達、個性發(fā)展條件，在管理過程中認真傾聽其發(fā)言和想法，通過以人為本原則的應用提高管理質(zhì)量。

在教育中應用柔性管理時，教師也需要始終堅持關(guān)愛學生原則，考慮學生的情緒價值，積極進行情感管理，通過柔性懲罰策略，讓學生在身心不受到傷害的前提下認識到自己的錯誤，增強學生的認同感，使其能夠自主改正，取得良好的效果。此外，高中班級的柔性管理還要注意文化氛圍的營造，為學生發(fā)展提供良好的班級環(huán)境，堅持求同存異，讓學生得到個性化發(fā)展。

二、高中班級管理中柔性管理的意義

（一）滿足學生個性化發(fā)展需求

高中班級管理的柔性管理是一種將學生作為主體的管理方式，能夠體現(xiàn)學生在教育中的主體地位，滿足學生的個性化發(fā)展需求。柔性管理是一種尊重人、關(guān)愛人的管理方式，高中學生正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，個性方面存在明顯差異，而柔性管理中以人為本原則可以對學生進行更加深入的分析，幫助班主任更好地了解學生的個體差異，并結(jié)合不同學生的特點采取人性化教育，提高管理質(zhì)量。柔性管理沒有強制性的管理措施，更加提倡學生的自覺性，鼓勵學生自主管理，不僅能夠為學生創(chuàng)造自由、輕松的學習環(huán)境，也有利于學生的個性發(fā)展，讓學生養(yǎng)成獨立的人格，增強學生的自制力。

（二）減少學校管理的矛盾問題

高中班級柔性管理可以很好地緩和學校管理的各種矛盾，構(gòu)建良好的師生關(guān)系，對學生與家長的關(guān)系也具有改善作用。柔性班級管理能夠通過柔性的、情感性的管理措施，為學生構(gòu)建一個輕松且溫馨的學習環(huán)境。在柔性班級管理中，班主任不再強制性要求學生該做什么、不該做什么，而是通過引導，讓學生進行自我治理、自我進步，化解教師與學生的矛盾，營造良好的學習氛圍。在柔性班級管理中，班主任對班級管理的獎懲措施都具有柔性化的特點，學生的學習壓力能夠有效減輕，能夠更加積極主動地投入班級建設(shè)當中。柔性管理在改善學生在校學習和生活的同時，也對學生產(chǎn)生了深遠的影響，班主任應與家長構(gòu)建良好的聯(lián)系，緩和家長與孩子的矛盾，為家校合作奠定良好基礎(chǔ)，讓學生更加健康成長。

三、高中班主任柔性班級管理的策略

（一）加強學生自主管理

在進行柔性班級管理時，班主任需要重視學生自主管理策略的應用，鼓勵學生自主進行班級管理制度的建設(shè)，為班級管理培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部隊伍，并結(jié)合班級實際設(shè)計合理的柔性管理目標，發(fā)揮柔性管理在班級管理中的作用，讓學生實現(xiàn)民主管理。

1.建立班級管理制度。

管理制度是班級管理的基礎(chǔ)性內(nèi)容，柔性管理視角下，班主任要積極推進學生的自治，鼓勵學生參與班級管理制度的制定和完善，結(jié)合高中學生學習、生活的要求，考慮高中生的心理與行為特點，號召學生積極制定班級管理制度。在班規(guī)制定的過程中，班主任應該進行柔性引導而非強制要求，讓學生從課堂秩序、班級衛(wèi)生、課后活動等多個方面進行分析，商討出符合本班級的管理規(guī)范制度。班主任可以利用班會為管理契機，為學生主持班級管理制度制定活動，并注意結(jié)合班級內(nèi)學生在不同階段的表現(xiàn)，號召學生定期在班會上對班規(guī)的執(zhí)行情況進行反思，引導學生思考應該如何進行制度改進。在帶領(lǐng)學生商討班級管理制度時，班主任要注意柔性管理的要求，給予學生更多自主權(quán)，讓學生共同參與管理制度的制定，從而提高學生參與管理的積極性。

2.培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部隊伍。

優(yōu)秀的班干部隊伍可以為班級管理提供保障，讓管理制度順利執(zhí)行，有利于提升班級管理的執(zhí)行力。柔性管理需要優(yōu)秀的班干部隊伍，班主任要考慮到班干部作為班級管理的重要組成，應用以點帶面、以面帶全的管理策略，讓班干部在班級管理中發(fā)揮良好的作用。班主任可以組織學生進行民主的班干部選舉，從不同班干部所需要具備的品質(zhì)、特點為學生進行介紹，鼓勵學生選舉出自己心中認為具有相應品質(zhì)的榜樣，以此為依據(jù)組建優(yōu)秀的班干部隊伍，在發(fā)揮榜樣作用的同時，讓學生能夠發(fā)自內(nèi)心的遵從管理。班主任還需要注意班干部素質(zhì)的培養(yǎng)，從教師角度出發(fā)對班級內(nèi)班干部進行指導和教育，發(fā)揮柔性管理的作用，提升班干部素質(zhì)水平，為所有學生素質(zhì)的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

3.設(shè)計合理的柔性目標。

在柔性班級管理中推進學生自治，也需要結(jié)合實際設(shè)計合理的柔性管理目標，考慮到當前班級氛圍、學習環(huán)境的特點，對班級管理所需要達到的效果進行分析，班主任應鼓勵學生圍繞柔性目標開展自治。在設(shè)定柔性管理目標時，班主任要對班級以及高中生有全面的認知，在了解學生綜合情況的基礎(chǔ)上，設(shè)置能夠滿足高中生健康成長、成績進步的柔性管理目標。比如，本班級學生的學習壓力大，班級氛圍比較壓抑，班主任應該從班級情況出發(fā)，通過調(diào)查問卷的方式匯總學生對班級管理的想法，并帶領(lǐng)學生圍繞班級自治管理改善學習氛圍這一目標開展一系列自治活動，讓學生通過學習互助小組、課后興趣愛好活動等改善班級氛圍，調(diào)節(jié)學生的心理狀態(tài)，促進學生健康成長。

（二）創(chuàng)建良好的班級文化

良好的班級文化與班級氛圍是柔性班級管理的重要條件，班主任要注意帶領(lǐng)學生創(chuàng)造良好的班級文化，從人性化、情感性角度出發(fā)進行班風班紀的建設(shè)，搭建班級文化角，在班級管理中應用合理的激勵機制，讓學生獲得良好發(fā)展。

1.建設(shè)班風班紀。

班風班紀是建設(shè)良好班級風氣的有效條件，在柔性班級管理中，班主任要關(guān)注班風班紀建設(shè)，讓學生養(yǎng)成積極向上、樂觀好學、踏實努力的良好品德，改善班級的學習氛圍；分析現(xiàn)階段班級風氣與特點，對各類學生進行約訪，了解學生對班級風氣的看法，并總結(jié)班級管理中存在的問題，并在后續(xù)班級管理中著重糾正班級內(nèi)的不良風氣；向班級內(nèi)學生介紹良好班級氛圍對學習、成長的意義，鼓勵學生自覺監(jiān)督和改正在班級內(nèi)的不良行為，讓班級紀律得到改善，為學生的健康成長奠定良好條件。

2.搭建班級文化角。

班級文化角是營造良好班級氛圍的外在條件，班主任應該帶領(lǐng)學生們共同搭建班級文化角，根據(jù)本班的特點打造個性化文化角，讓學生對班級管理產(chǎn)生認同感，更好地參與到管理當中。在搭建班級文化角時，班主任要注意分析高中生的性格、生活習慣，除了可以利用黑板、墻壁等教室內(nèi)原有的條件繪制板報、張貼海報外，還可以帶領(lǐng)學生打造“讀書角”“背誦角”“英語角”以及“情緒樹洞”等文化角，讓豐富班級文化角的類型為減輕學生的學習和生活壓力提供良好條件。

3.運用激勵機制。

在柔性班級管理中，班主任應該注意激勵機制的應用，為學生提供鼓勵和支持，讓學生得到良好的慰藉，積極地投入學習當中。柔性管理是一種情感性、人性化的管理方式，班主任要注意為學生提供情緒價值，讓學生能夠在班級活動中得到鼓勵和激勵，對未來充滿信心，鼓勵自己不斷成長、不斷進步。班主任可以組織評選活動，帶領(lǐng)學生共同投票，選舉出我心中的“道德標兵”“學習標兵”“體育標兵”“美術(shù)達人”等，讓學生能夠在自己擅長的領(lǐng)域得到認可，對學生進行激勵，幫助學生樹立成長的信心。

（三）積極發(fā)揮班主任作用

柔性班級管理離不開班主任這一重要的參與者，班主任要明確自己在班級管理中的定位，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為學生提供指導與支持，用柔性管理聽取學生的想法和建議，讓班級管理更加順利。

1.提高班主任專業(yè)素養(yǎng)。

班主任的專業(yè)素養(yǎng)關(guān)系著班級管理的質(zhì)量，班主任要不斷提高自己的教育專業(yè)水平，了解更多柔性管理相關(guān)理念、教育的有效方法，通過理念學習與經(jīng)驗總結(jié)，為班級管理提供良好的指導。班主任在日常工作中要積極學習和了解各類班級管理的優(yōu)秀方法、先進理念，從柔性管理角度出發(fā)，對班級的人性化管理措施、學生個性化發(fā)展需求等進行研究，提供更多可以讓學生自由發(fā)揮的空間，并注意總結(jié)各種引導方法，通過班級活動、思想教育、情緒激勵等方式，調(diào)動班級內(nèi)學生的情緒，讓學生能夠積極地參與班級管理，營造良好的教學氛圍。

2.用心與學生交流。

班主任在柔性管理中必須用心與學生交流，用愛為學生提供幫助，讓學生能夠順利度過其人生的重要階段。高中生正處于青春期階段，也處于學習以及人生道路選擇的岔點，班主任在進行班級管理時要從關(guān)愛學生、尊重學生角度出發(fā)給予幫助，秉承著對學生負責的原則為其提供教育?；趯W生的認識和了解，班主任應該格外注意構(gòu)建良好的師生關(guān)系，利用一切可利用的溝通手段與學生進行深入交流，了解不同學生的心理狀態(tài)、人格特點等，在對學生有充分了解和認知的基礎(chǔ)上開展各種管理活動，讓學生能夠在班級中取得進步和發(fā)展。

（四）通過家校合作，合力育人

家校合作育人是柔性班級管理中應該重視的一項內(nèi)容，班主任要重視家長在高中生成長中的作用，為學生與家長提供良好的交流條件，指導家長配合完成學校教育，從而促進學生的健康成長。家長在孩子的成長中發(fā)揮著不可替代的作用，柔性班級管理的核心在于學生個體，班主任不能忽視家長的重要地位，應該積極推進家校合作，讓家長參與到對學生的教育活動中，實現(xiàn)家校聯(lián)合的育人合力；與學生家長加強聯(lián)系，定期向家長了解學生的基本情況，并向家長反饋學生的在校表現(xiàn)；鼓勵家長為學生成長提供良好的意見和建議，指導家長通過科學的家庭教育配合學校教育，讓學生能夠獲得更好的發(fā)展，從而實現(xiàn)柔性管理目標。

四、結(jié)語

柔性管理能夠為高中班級管理提供良好的指引，班主任在進行柔性班級管理時可以通過以人為本、情感關(guān)懷等理念的應用，讓學生快樂、自主完成學習，實現(xiàn)班級的學生民主自治，讓學生能夠自我約束，幫助學生實現(xiàn)良性發(fā)展。在實際的柔性班級管理中，班主任要注意強調(diào)學生自主管理、創(chuàng)造良好班級文化、積極發(fā)揮班主任作用，以家校合力育人，讓柔性班級管理能夠更好地發(fā)揮作用，為高中生自我發(fā)展、健康成長提供有效幫助，促進學生個性化發(fā)展，讓學生的綜合素質(zhì)得到提升。