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高職院校圖書館資源建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的新思考

2023-04-19 12:27:12
關(guān)鍵詞:人力資源圖書館資源

張 敏

(安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,陜西安康 725000)

資源是圖書館生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是圖書館建設(shè)的重要組成部分。把握新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,推動高質(zhì)量發(fā)展是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的必然選擇。高職院校圖書館應(yīng)順勢而為,貫徹新理念,適應(yīng)新要求,準(zhǔn)確把握資源建設(shè)新內(nèi)涵,探索推動圖書館資源高質(zhì)量發(fā)展的新路徑,引領(lǐng)圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、圖書館資源建設(shè)的新內(nèi)涵

圖書館的本質(zhì)就是保存與傳播信息、知識、文化,同時逐步從已有知識中進(jìn)一步挖掘新的知識,并通過圖書館服務(wù)發(fā)揮社會作用[1]。英國哲學(xué)家波普爾在《歷史文明的守望者——圖書館》中說“如果我們的物質(zhì)文明毀滅了,只要圖書館還存在,那么人們就可以利用它保存的書籍和知識去重建新的文明[2]。這就是圖書館資源建設(shè)的價值和意義所在。

圖書館資源包含:信息資源(傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源)、人力資源(館員、讀者)、設(shè)施資源(館舍、技術(shù)、設(shè)備、用品)和精神資源(圖書館文化、圖書館精神資源)及其所屬的小資源。圖書館資源就是為提高用戶利用效率,圖書館組織的各類相互聯(lián)系、相互作用的信息資源、人力資源、設(shè)施資源和精神資源等多種資源的動態(tài)有機(jī)體。

資源建設(shè)就是根據(jù)具體需求,系統(tǒng)地規(guī)劃、選擇、收集、組織管理資源,建立具有特定功能的資源存儲體系的全過程。因此,圖書館資源建設(shè)是指圖書館依據(jù)服務(wù)任務(wù)與服務(wù)對象等具體需求,根據(jù)圖書館持續(xù)發(fā)展的需要,做好統(tǒng)籌規(guī)劃,廣泛收集、有目的性選擇資源,進(jìn)行分類有序管理,進(jìn)而建成集資源存儲、資源利用、資源融合等功能于一體的資源體系的全過程。圖書館資源建設(shè)是一個多方資源共同參與的動態(tài)過程。信息資源是基礎(chǔ)和根本,人力資源和設(shè)施資源是保障和支撐,精神資源是靈魂和動力。隨著技術(shù)的更新、載體形式的多樣化、全媒體時代的到來,多向的信息和知識以開放的姿態(tài)、交互的方式滲透并影響人們生活的各個方面,無論是內(nèi)容還是形式,圖書館對資源的需求都發(fā)生了顛覆式的變化,傳統(tǒng)意義上圖書館資源建設(shè),已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展步伐,更新資源建設(shè)理念、尋找新的對策和思路,成為圖書館亟需解決的問題。

二、新發(fā)展階段高職院校圖書館資源建設(shè)面臨的新挑戰(zhàn)

(一)新發(fā)展環(huán)境的挑戰(zhàn)

任何一個資源系統(tǒng)都與所處的社會環(huán)境發(fā)生著相互作用和相互影響。我國經(jīng)濟(jì)社會正處在前所未有的新發(fā)展階段,圖書館資源建設(shè)在新發(fā)展環(huán)境下機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。新發(fā)展階段人民對生活消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提出全新的要求,為人民日益增長的美好生活需要提供更多更優(yōu)質(zhì)的圖書館資源,成為新發(fā)展階段高職院校圖書館必然之舉,也是圖書館資源建設(shè)的根本所在。目前,高職圖書館信息資源建設(shè)仍停留在依靠館員采選的價值建設(shè)上,“需求決定館藏”還有很長的路要走。人力資源建設(shè)無論是館員,還是讀者都不能適應(yīng)新發(fā)展階段的要求,設(shè)備資源與時代發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié),精神資源更無從談起。

新發(fā)展階段是不斷實(shí)現(xiàn)更加平衡更加充分的高質(zhì)量發(fā)展階段[3]。圖書館資源建設(shè)雖達(dá)到了一定水平,但相對于讀者的個性化、多層次、多樣化需求,資源建設(shè)仍然不平衡,主要表現(xiàn)為供需錯位、精準(zhǔn)供給能力不足、資源建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量不高、資源利用率低等。信息服務(wù)不平衡、不充分發(fā)展,與讀者日益增長的信息知識需求之間產(chǎn)生了新的矛盾。

(二)信息技術(shù)發(fā)展的挑戰(zhàn)

隨著新媒體技術(shù)發(fā)展和進(jìn)步,圖書館資源建設(shè)既面臨數(shù)字出版、開放獲取、技術(shù)升級與未來方向選擇的挑戰(zhàn),也面臨需求的多樣化和個性化、閱讀方式的變遷而造成的碎片化、讀者流失嚴(yán)重、服務(wù)能力不足等一系列問題。當(dāng)前,阻礙圖書館資源系統(tǒng)發(fā)展的主要原因是資源開放缺乏活力,主要表現(xiàn)在資源建設(shè)和共享過程中開放渠道不暢通,各種資源與信息交換按部就班,沒有讀者的參與,缺乏應(yīng)有的針對性,影響了資源的有序輸出;讀者對移動閱讀設(shè)備的依賴度越來越高,知識和信息傳播渠道不斷豐富、范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,傳統(tǒng)媒體和新媒體相互交織,碎片化閱讀和復(fù)合閱讀需求和體驗(yàn)因人而異,資源利用行為的變化,對圖書資源建設(shè)提出更高要求,帶來更大挑戰(zhàn)。

(三)圖書館資源建設(shè)價值構(gòu)建的挑戰(zhàn)

一方面,圖書館資源建設(shè)不僅包括實(shí)施、管理與服務(wù),同時還涉及理念與頂層設(shè)計等高層次的內(nèi)容。目前,高職圖書館資源建設(shè)觀念滯后,缺乏科學(xué)規(guī)劃,難以發(fā)揮資源集聚效應(yīng)、館藏資源結(jié)構(gòu)單一不連續(xù),資源閑置和低效率使用,人力資源素質(zhì)整體不高,信息技術(shù)支持短缺,經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足,很難在職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)、增值賦能的高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中體現(xiàn)圖書館資源建設(shè)價值。另一方面,在圖書館發(fā)展的任何時期,圖書館資源建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注的始終是資源的自身價值,這一關(guān)注重點(diǎn)直接影響了圖書館組織結(jié)構(gòu)的搭建和管理方式的形成。

三、推動圖書館資源建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑

(一)堅持把新發(fā)展理念貫穿圖書館資源建設(shè)的全過程

新發(fā)展理念是管根本、管全局、管長遠(yuǎn)的指導(dǎo)理論和實(shí)踐指南。圖書館資源建設(shè)要以新發(fā)展理念來把握新發(fā)展階段,迎接新的挑戰(zhàn)、破解新的問題。圖書館資源建設(shè)實(shí)踐告訴我們,在不同的發(fā)展階段,圖書館資源建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和具體要求都不同,因而資源建設(shè)的定位也不同??傊?,資源建設(shè)是一個不斷演化的動態(tài)進(jìn)程,只有把準(zhǔn)其基本特征和內(nèi)在規(guī)定,建設(shè)才能科學(xué)和有效。一是以創(chuàng)新增強(qiáng)資源實(shí)力。新發(fā)展理念要落地生根,變成實(shí)踐,關(guān)鍵在于認(rèn)識和行動,必須打破固有思維,不斷創(chuàng)新理念、機(jī)制、方法。發(fā)揮人力資源能動性,挖掘設(shè)施資源潛能,激活信息資源建設(shè)渠道,打破精神資源建設(shè)瓶頸,使圖書館資源建設(shè)有機(jī)銜接、融合發(fā)展。二是以協(xié)調(diào)賦能資源活力。要使圖書館資源建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)外產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng),協(xié)同推進(jìn),整合調(diào)整信息資源,形成優(yōu)勢互補(bǔ),避免重復(fù)建設(shè)。開發(fā)與利用人力資源,提高館員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,發(fā)揮讀者的知識、能力、關(guān)系等作用。再造和升級設(shè)施資源,提質(zhì)培優(yōu),以適應(yīng)智能化發(fā)展。三是以綠色滋養(yǎng)資源品質(zhì)。人力資源建設(shè)要始終堅持綠色理念的培育,設(shè)施資源要厚植節(jié)能環(huán)保的綠色基礎(chǔ)理念,信息資源要堅持健康、實(shí)用和增值。四是以開放擴(kuò)展資源格局。擴(kuò)大內(nèi)部開放,打造資源新優(yōu)勢,堅持對外開放、跨界開放,互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)資源新價值。五是以共享夯實(shí)資源根基,建設(shè)更加開放、協(xié)同共享的資源體系。

(二)堅持把標(biāo)準(zhǔn)化、普惠性、品質(zhì)化、高效能、可持續(xù)作為新定位

圖書館資源建設(shè)要高質(zhì)量發(fā)展必須把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為準(zhǔn)則。要加強(qiáng)資源保障水平,體現(xiàn)應(yīng)有盡有,完善動態(tài)調(diào)整,達(dá)到先進(jìn)水平。在信息資源建設(shè)中,秉持標(biāo)準(zhǔn)化的原則,對圖書館信息資源建設(shè)的內(nèi)容負(fù)責(zé),保障圖書館信息資源建設(shè)的專業(yè)化、規(guī)范化,進(jìn)而使圖書館信息資源服務(wù)系統(tǒng)更穩(wěn)定、更具權(quán)威性;在人力資源建設(shè)中,堅持標(biāo)準(zhǔn)化用人,用符合標(biāo)準(zhǔn)的人,規(guī)范業(yè)務(wù)管理和技術(shù)應(yīng)用;在設(shè)施資源建設(shè)中,堅持質(zhì)量第一,技術(shù)達(dá)標(biāo),應(yīng)用便捷。

圖書館資源建設(shè)要以普惠性為基礎(chǔ)。圖書館資源建設(shè)要高質(zhì)量發(fā)展,必須按照“開放、共享、平等”的要求,增加信息資源和設(shè)施資源種類和數(shù)量,滿足個性化、多樣化需求,強(qiáng)化人力資源服務(wù)能力,使精神資源惠及全社會。

品質(zhì)化是圖書館資源建設(shè)的期待。品質(zhì)化圖書館資源建設(shè)強(qiáng)調(diào)的是資源種類多、數(shù)量足、質(zhì)量高,有口碑,有特色。在信息資源建設(shè)上供給更精準(zhǔn),在人力資源建設(shè)上結(jié)構(gòu)更優(yōu)化,服務(wù)更優(yōu)質(zhì),在設(shè)施資源上效用更普遍,可提供分眾化、定制化服務(wù)。

高效能是圖書館資源建設(shè)的目標(biāo)。圖書館資源建設(shè)高效能是指圖書館資源利用效率高、效果好。具體表現(xiàn)在:信息資源高效利用,人力資源高素質(zhì)、專業(yè)化發(fā)展,設(shè)施資源高效率運(yùn)行、高智慧應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,線上線下互聯(lián)互通。圖書館資源高效能利用是一個系統(tǒng)工程,必須從制定規(guī)劃、組織設(shè)計、完善體系、強(qiáng)化保障、突破制約,全周期、全要素做起。

可持續(xù)是圖書館資源建設(shè)的本質(zhì)特征。圖書館資源是保障和改善人們生活品質(zhì)的重要支撐,需要穩(wěn)定可持續(xù)提供。必須做好頂層設(shè)計,科學(xué)規(guī)劃,健全制度,激發(fā)活力,完善和拓展信息資源建設(shè),著力引進(jìn)和創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)建良好的人才資源發(fā)展機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人們從滿足物質(zhì)性需要、安全的需要向滿足心理和精神需要的轉(zhuǎn)變。

(三)堅持把智慧、融合作為圖書館資源建設(shè)的新任務(wù)

圖書館資源建設(shè)要主動融合科技發(fā)展,充分利用新時代云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)方法,從發(fā)現(xiàn)資源、采集資源、組織資源、整合資源、管理資源、共享資源、利用資源等各環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,搭建資源服務(wù)智慧平臺,改造升級資源建設(shè)模式,加強(qiáng)信息資源建設(shè),配套相應(yīng)的設(shè)施資源,提高人力資源應(yīng)用能力,使圖書館資源和服務(wù)更便利、更智慧,為圖書館高質(zhì)量發(fā)展全面賦能。

一是明確定位,合理調(diào)整資源建設(shè)內(nèi)容。堅持信息資源基礎(chǔ)地位,關(guān)注讀者需求和閱讀特點(diǎn),形成實(shí)體與虛擬、特色與普適、“淺閱讀”與“深閱讀”資源相互補(bǔ)充、相互協(xié)調(diào)、相互引導(dǎo)的多樣化建設(shè)體系,為智慧、融合建設(shè)打好物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是引入智能設(shè)備,升級自動化管理系統(tǒng)。智慧化資源的開放與利用必須有智能的軟硬件設(shè)施,多樣化的數(shù)字資源也需要多樣化的智能設(shè)備來實(shí)現(xiàn),智能資源的不斷發(fā)展與成熟也逐漸為資源的智慧化形成創(chuàng)造了條件。書架、書庫的智能化,智能機(jī)器人的應(yīng)用,都成為圖書館資源建設(shè)的高品質(zhì)選擇。隨著各種新型資源不斷涌現(xiàn)以及各種智能化系統(tǒng)的建立,原有的自動化管理系統(tǒng)難以適應(yīng)全媒體資源與多系統(tǒng)的管理,因此,致力于搭建一個服務(wù)平臺以破除資源類型及系統(tǒng)孤立所帶來的壁壘,就必須升級自動化管理系統(tǒng)。

三是注重技術(shù)與人文結(jié)合,構(gòu)建智慧化服務(wù)體系。圖書館資源建設(shè)智慧化,不單只是技術(shù)的引進(jìn)和投入,還要在智能設(shè)備與讀者間實(shí)現(xiàn)實(shí)時對接,使得圖書館的智慧運(yùn)行暢通無阻。這就必須強(qiáng)化人力資源建設(shè),實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人文結(jié)合。

四是保存網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),采集生產(chǎn)加工數(shù)據(jù),是圖書館資源建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。通過采集數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)生產(chǎn)加工的職能。例如,將網(wǎng)上現(xiàn)有的免費(fèi)資源進(jìn)行收集與存儲,變成館內(nèi)的數(shù)據(jù)資源,為讀者提供數(shù)據(jù)整合的一站式資源,實(shí)現(xiàn)資源基于數(shù)據(jù)處理的學(xué)科知識服務(wù)、信息可視化服務(wù)及基于數(shù)據(jù)挖掘的個性化智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變。同時,要設(shè)立專門從事數(shù)據(jù)管理的人力資源,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)出版、數(shù)據(jù)管理工作。

在信息化技術(shù)的影響下,信息資源在數(shù)量上急劇增加,在質(zhì)量上不斷提高,在類型上變得豐富多樣。因此,在開展圖書館資源建設(shè)工作時,要持更加開放的態(tài)度,形式要更加多樣,要努力促進(jìn)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、電子資源、數(shù)據(jù)庫資源和大數(shù)據(jù)資源的融合,建成內(nèi)容海量化、精準(zhǔn)化、關(guān)聯(lián)化的信息資源體系;要加強(qiáng)頂層設(shè)計,建立整體的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,促進(jìn)資源共建共享,解決好“資源孤島”“信息孤島”的問題,加強(qiáng)資源協(xié)調(diào)運(yùn)行[4]。圖書館館員要合作協(xié)調(diào),對資源進(jìn)行篩選、分析、重組,讓資源得以共享;要建立深度融合的智慧平臺,實(shí)現(xiàn)資源服務(wù)智慧化[5]。圖書館要根據(jù)讀者實(shí)際需求對資源進(jìn)行有機(jī)重整重組,為讀者提供不同部門、不同系統(tǒng)、不同層次的服務(wù),讓數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)利用相協(xié)同,最終建立各數(shù)據(jù)庫、各網(wǎng)絡(luò)平臺之間信息互換共享的服務(wù)與管理模式;要貫徹“虛實(shí)并重”的資源建設(shè)基本方針,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源并引導(dǎo)數(shù)字閱讀,積極推進(jìn)資源整合。

(四)堅持把精神資源建設(shè)作為圖書館資源建設(shè)的新追求

圖書館所有物質(zhì)都直接展現(xiàn)了其豐厚的人文底蘊(yùn)與價值追求。圖書館精神資源建設(shè)的基礎(chǔ)是圖書館物質(zhì)文化[6]。要充分挖掘文獻(xiàn)資源所折射出的價值取向、審美意蘊(yùn)以及其發(fā)展視野,發(fā)現(xiàn)設(shè)施資源的人文意蘊(yùn),打造富有特色的文化地標(biāo)。

圖書館作為傳播文明和知識的圣地,總要給人們一種美的感覺、美的意蘊(yùn)、美的和諧[7]。樹立圖書館良好形象,就要建立完善且令人信服的服務(wù)機(jī)制,堅持與時俱進(jìn),倡導(dǎo)新思維、新理念,增強(qiáng)人文意識,建立強(qiáng)大的信息資源服務(wù)能力,完善的服務(wù)方式,端正服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

知識和信息是精神資源中的核心財富。在圖書館資源建設(shè)中,要始終堅持為學(xué)習(xí)者打造免費(fèi)終身學(xué)習(xí)平臺的理念,幫助學(xué)習(xí)者更有效地獲取知識,讓圖書館成為免費(fèi)的學(xué)習(xí)場所;始終堅持圖書館是文化、文明傳播交流場所的理念,讓各種思想、各種文化、各種文明相互開放互相交流,真正做到各種思想、文明、文化“百花齊放、百家爭鳴”;始終堅持圖書館是公共知識空間的理念,圖書館保障公眾自由平等地獲取知識,為每個個體的全面發(fā)展提供獲取知識的空間。

圖書館人的精神風(fēng)貌就是圖書館精神。要堅持把人力資源建設(shè)作為賦能提效的新抓手,統(tǒng)籌不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才培養(yǎng),選拔優(yōu)秀人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),引進(jìn)技術(shù)人才。通過專業(yè)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、學(xué)歷提升、專業(yè)進(jìn)修等方式拓寬館員視野,激發(fā)職業(yè)潛能;發(fā)揮職稱評審與崗位聘用工作杠桿作用,打通館員晉升通道;深化館員的價值觀念、精神面貌、行為準(zhǔn)則教育和養(yǎng)成;培養(yǎng)館員獨(dú)立思考,分析問題、解決問題的能力,人際溝通能力,學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力;訓(xùn)練館員運(yùn)用智能化設(shè)備和信息處理系統(tǒng)的技能,引導(dǎo)他們熟悉各種現(xiàn)代化技術(shù),培養(yǎng)獲取和分析信息的能力;在思想上做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在業(yè)務(wù)上求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作。

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