羅鑫 曾彬

【摘 要】在知識型社會助推下的幼兒園除了關(guān)注幼兒教育，亟須立足“大教育觀”立場，嘗試為社會教育事業(yè)服務(wù)。研究者對我國幼兒園社會服務(wù)研究進行分析，發(fā)現(xiàn)幼兒園社會服務(wù)的研究對象集中于公辦幼兒園，研究方法以文獻法為主，研究熱點聚焦在社會服務(wù)價值、理念、內(nèi)容、實踐成果闡述。已有研究較為豐富，但仍存在一些問題。今后應(yīng)進一步豐富研究對象，加強民辦幼兒園與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園社會服務(wù)研究；充分利用文本分析法、混合研究法進行幼兒園社會服務(wù)研究；深化研究內(nèi)容，推進幼兒園社會服務(wù)指導(dǎo)形式與幼兒園教師社會服務(wù)能力的研究。

【關(guān)鍵詞】幼兒園 服務(wù)職能 社會服務(wù)

【中圖分類號】G61? 【文獻標(biāo)識碼】A? 【文章編號】1002-3275（2023）01-88-05

在我國，社會服務(wù)一直是幼兒園的基本職能。早在中華人民共和國成立初期，政務(wù)部就出資增設(shè)機關(guān)托兒所、幼兒園，其作用更多是為解放婦女參加工作。1952年，《幼兒園暫行規(guī)程（草案）》公布，強調(diào)了幼兒園工作需“減輕母親對幼兒的負擔(dān)，以便母親有時間參加政治生活、生產(chǎn)勞動、文化教育活動等”，幼兒園為社會建設(shè)服務(wù)的功能得到教育部和社會大眾的一致確認。而近年來，在知識型社會助推下的幼兒園堅持強化教育職能，其社會服務(wù)職能也依托教育職能發(fā)展得到進一步彰顯，表現(xiàn)出服務(wù)內(nèi)容不斷具象、服務(wù)范圍向幼兒教育甚至公共教育領(lǐng)域覆蓋的趨勢。通過多項政策文本梳理發(fā)現(xiàn)，幼兒園社會服務(wù)已由過往的為社會生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)具體到為幼兒教育（指導(dǎo)）服務(wù)、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)等。可以看到，在整個公共教育的社會支持體系中，幼兒園被賦予了更重要的社會責(zé)任。在知識型社會背景下的幼兒園，除了重視幼兒教育服務(wù)，亟須立足大教育觀立場，嘗試為社會教育事業(yè)服務(wù)。在此觀念熏染下，不少園所抓住與家庭、社區(qū)及其他教育機構(gòu)共同完成社會教育事務(wù)這一契機來推動幼兒園社會服務(wù)實踐探索，致力于解決社會實際問題，有關(guān)幼兒園社會服務(wù)研究也逐漸形成熱潮。

“幼兒園社會服務(wù)”一詞在我國還未有統(tǒng)一、完全明確的定義。探尋后發(fā)現(xiàn)，基于幼兒園教育與服務(wù)職能的側(cè)重不同，亦可從兩方面對其進行理解。其一，強調(diào)幼兒園教育性，即認為幼兒園社會服務(wù)是幼兒園作為社會職能機構(gòu)，發(fā)揮其教育的社會職能，面向社會教育事業(yè)進行服務(wù)。其二，繼承幼兒園服務(wù)性，即認為幼兒園在完成常規(guī)服務(wù)（幼兒園常規(guī)的服務(wù)對象是園內(nèi)的幼兒與幼兒家長，服務(wù)內(nèi)容包括提供3～6歲幼兒教育課程、照護幼兒身心健康、開展家園共育活動等）的基礎(chǔ)上，應(yīng)作為社會服務(wù)機構(gòu)對外進行一系列帶有公益性質(zhì)的活動或項目，旨在幫扶某類弱勢社會群體。筆者認為以上兩種內(nèi)涵表達各有側(cè)重，都在闡述幼兒園與社會發(fā)展間的服務(wù)關(guān)系。但從實際服務(wù)受益人群的角度分析，所謂弱勢或處境不利群體在此主要指教育弱勢群體，得到公平且高質(zhì)量的教育仍是包括該群體在內(nèi)的社會大眾呼喚的主旋律。由此，筆者更傾向認同第一種說法，認為幼兒園社會服務(wù)是發(fā)揮其教育的社會職能，面向社會教育事業(yè)進行服務(wù)。理論上講，其服務(wù)受益對象就是社會，泛指幼兒園外任何期望得到幼兒園支持或幫助的社會組織或個體，包括教育弱勢群體在內(nèi)。

研究者對CNKI全文期刊信息庫的數(shù)據(jù)進行檢索，以“社會服務(wù)”為主題詞并限定在“幼兒園”范圍內(nèi)，截至2022年4月1日共檢索出文獻154篇，剔除無作者文獻、重復(fù)文獻和不以“幼兒園社會服務(wù)”為主要內(nèi)容的文獻之后剩余79篇。本文擬全面分析這些研究文獻，從中分析我國幼兒園社會服務(wù)的研究狀況。

一、研究對象集中在公辦幼兒園

研究對象集中在公辦幼兒園，依據(jù)學(xué)者的研究，公辦幼兒園具有“豐富的家長工作經(jīng)驗”“師資均為學(xué)前教育專業(yè)人員”“已經(jīng)呈現(xiàn)出主動與社區(qū)聯(lián)系和合作的發(fā)展趨勢”［1］，對一定轄區(qū)內(nèi)其他幼教機構(gòu)的辦學(xué)條件、日常保教、教學(xué)研究起著指導(dǎo)與示范作用，對其進行研究勢在必行。目前研究者多依托部分城市公辦幼兒園開展社會服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查研究，也有研究者依托部分公辦示范幼兒園，開展社會服務(wù)的個案研究。

二、研究方法集中在文獻法

對文獻進行整理發(fā)現(xiàn)，研究者在幼兒園社會服務(wù)研究中逐漸運用起多種研究方法，包括文獻法、問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、案例研究法、文本分析法、歷史研究法等7種研究方法。其中質(zhì)性研究占86.0%，量化研究占14.0%。在質(zhì)性研究中，研究者多采用文獻法，在量化研究中采用最多的是問卷調(diào)查法。

三、研究內(nèi)容集中在社會服務(wù)價值、理念、內(nèi)容、實踐成果

（一）幼兒園社會服務(wù)價值研究

社會服務(wù)價值的研究視角應(yīng)是多元的，是與參與服務(wù)的不同主體需求與立場相關(guān)的。而通過現(xiàn)有文獻分析發(fā)現(xiàn)，研究者多站在幼兒園的角度對社會服務(wù)價值進行闡述，旨在激發(fā)幼兒園主體動機，鼓勵其躋身社會服務(wù)行列。幼兒園社會服務(wù)的價值體現(xiàn)在以下三點：第一，幼兒園社會服務(wù)能提高幼兒園收入效益。幼兒園通過一系列社會關(guān)聯(lián)服務(wù)的開發(fā)，一方面可以提高社會參與幼兒教育程度、擴大幼兒教育的社會效益，另一方面可以提高幼兒教育經(jīng)費的財政供給。而且幼兒園所得收入可用于改善辦園條件或教師繼續(xù)教育。第二，幼兒園社會服務(wù)能深化幼兒園品牌形象。有研究者認為“服務(wù)社會是幼兒園品牌塑造的歸宿”［2］。有研究者分析了機關(guān)幼兒園社會化之路，提出各類后勤幼兒園、機關(guān)幼兒園充分利用優(yōu)質(zhì)教育資源，面向社會進行服務(wù)，即“把品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會效益”“順應(yīng)了市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律”［3］。有研究者認為“盡可能多地擴大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量”［4］有助于幼兒園在激烈的市場競爭中生存下來。第三，幼兒園社會服務(wù)能解決幼兒園生源問題。有研究者認為幼兒園“整合各種教育資源”［5］，面向社會開展各類服務(wù)活動能吸引周邊散居家庭參與，是“為幼兒園儲備生源”［6］。幼兒園服務(wù)可以擴大其社會影響力，提高知名度和美譽度，從而吸引生源。

（二）幼兒園社會服務(wù)理念研究

我國幼兒園社會服務(wù)是在完成對本園家長與幼兒服務(wù)的前提下開展的工作。教育部門對幼兒園開展社會服務(wù)也處于倡導(dǎo)、鼓勵階段，各園所按照實際情況和能力出發(fā)即可。目前一些幼兒園面臨服務(wù)理念的爭議，幼兒園在秉持公益性還是商業(yè)性理念間搖擺不定。例如有研究者提出幼兒園社會服務(wù)是“幼兒園作為社會服務(wù)機構(gòu)，積極弘揚正能量、實現(xiàn)社會價值的體現(xiàn)”［7］。從研究的文獻來看，不同園所間的服務(wù)理念差異較大，幼兒園在到底提供有償?shù)倪€是無償?shù)姆?wù)的問題上還未有定論。

幼兒園社會服務(wù)理念受多因素影響，例如園所所在地區(qū)、園所級別、園所性質(zhì)、辦園經(jīng)費等都會影響園所服務(wù)理念。有研究者發(fā)現(xiàn)一些“財政全供的幼兒園在公益性方面意愿較強”［8］，自營性幼兒園不愿開展公益性服務(wù)。相比于民辦幼兒園，“教育部門辦園、企事業(yè)辦園、民辦普惠辦園有一半以上者”［9］更愿意提供公益性服務(wù)。有研究者發(fā)現(xiàn)民辦幼兒園會積極提供各類收費性服務(wù)，譬如“課后托管”“假期托管”“興趣班”［10］等。其實，現(xiàn)階段幼兒園無論秉持哪種理念，其指向的社會服務(wù)行為皆是在解決社會現(xiàn)實問題，也算是回應(yīng)了向社會開放、融合的初心使命。

（三）幼兒園社會服務(wù)內(nèi)容研究

幼兒園處于社會服務(wù)的供給端，其提供的服務(wù)多輻射在教育領(lǐng)域，觸及家庭教育、早期教育、高等學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)建設(shè)等內(nèi)容，表現(xiàn)出明顯的多樣化、人性化特點。

1．家庭教育服務(wù)

家庭是人生的第一所學(xué)校，家庭教育事關(guān)兒童健康成長、成員幸福生活、社會和平穩(wěn)定。有研究者發(fā)現(xiàn)《幼兒園工作規(guī)程》歷經(jīng)多次修訂，致力于明晰“幼兒園在指導(dǎo)家庭教育方面的職責(zé)”［11］?！队變簣@工作規(guī)程》規(guī)定“幼兒園同時面向幼兒家長提供科學(xué)育兒指導(dǎo)”。除指導(dǎo)職責(zé)，幼兒園還承擔(dān)對家庭教育的監(jiān)督與反饋職責(zé)，幼兒園需定期面向幼兒家長“開展反家庭暴力教育，發(fā)現(xiàn)幼兒遭受或者疑似遭受家庭暴力的，應(yīng)當(dāng)依法及時向公安機關(guān)報案”。《中華人民共和國家庭教育促進法》（以下簡稱《家庭教育促進法》）第三十九條至第四十一條也再次強調(diào)幼兒園應(yīng)當(dāng)與家庭和社會協(xié)同育人。有研究者對幼兒家庭教育社會支持體系進行研究，發(fā)現(xiàn)“當(dāng)前我國幼兒家庭教育的外部支持者主要是幼兒園”［12］，幼兒園能較好地結(jié)合幼兒在園表現(xiàn)，就廣大家長群體的疑惑提供例如“入園焦慮應(yīng)對、幼小銜接、親子閱讀、隔代教養(yǎng)”［13］、入學(xué)準(zhǔn)備教育等教育指導(dǎo)課程。

2．早期教育服務(wù)

依據(jù)服務(wù)對象不同，幼兒園可為社區(qū)內(nèi)嬰幼兒提供托育服務(wù)，幼兒園作為所屬社區(qū)的一個子系統(tǒng)，應(yīng)主動為社區(qū)構(gòu)建多種教育服務(wù)橋梁，致力于解決社區(qū)教育問題，避免成為游離于社區(qū)的文化孤島。有研究者認為幼兒園應(yīng)“具體承擔(dān)社區(qū)0～3歲嬰幼兒早期教育的教學(xué)與組織工作”［14］，園內(nèi)托班可集中為附屬社區(qū)0～3歲嬰幼兒提供全日制、半日制照護，“親子園承擔(dān)散居嬰幼兒的教育與服務(wù)事務(wù)”［15］。有研究者對北京市兩所公辦幼兒園半日制托育服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“兩園都是以幼兒的生活照護與生活教育為主”［16］，在“如廁、盥洗、飲水、進餐等生活活動”［17］中“穿插了多種形式的教育活動”［18］，“注重生活活動與教育活動的融合”［19］。與此相反，有研究者發(fā)現(xiàn)“部分私立幼兒園和盈利為主的早教機構(gòu)開設(shè)了18～24個月齡起點的托育班、小小班”［20］，其提供的服務(wù)“側(cè)重于智力開發(fā)”“保育照料服務(wù)缺乏”［21］。

依據(jù)服務(wù)對象不同，幼兒園還為嬰幼兒照護者提供早期教育指導(dǎo)服務(wù)。有研究者對幼兒園能否成為社區(qū)早教指導(dǎo)中心進行了民意調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)48.7%的家長認可幼兒園成為“接受社區(qū)早期教育服務(wù)的主要場所”［22］。涉及具體指導(dǎo)內(nèi)容，一些研究都認為幼兒園可開設(shè)教養(yǎng)咨詢活動、專題講座、家長座談會等活動傳播嬰幼兒營養(yǎng)與保健、嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律、疾病預(yù)防等育兒知識，還可為孕婦、新生兒父母提供妊娠、圍產(chǎn)保健知識等。此外，有研究者提出構(gòu)建幼兒園綜合服務(wù)，“把小區(qū)配套幼兒園改建成社區(qū)幼教資源中心”“既能滿足孩子的入托、入園需求，又承擔(dān)起對家長的指導(dǎo)和對社區(qū)的服務(wù)工作”［23］。

3．學(xué)前教育專業(yè)建設(shè)服務(wù)

部分優(yōu)秀幼兒園還能為所屬轄區(qū)內(nèi)弱勢幼兒園、各類中高等院校學(xué)前教育專業(yè)建設(shè)服務(wù)。有研究者介紹了幼兒園之間的“結(jié)對子精準(zhǔn)幫扶”［24］和教師送教服務(wù)。有研究者指出幼兒園作為學(xué)前教育“雙教學(xué)場”［25］之一，可為學(xué)前教育專業(yè)大學(xué)生“提供學(xué)習(xí)與調(diào)研的場所”［26］。有研究者也提到幼兒園專任教師還可擔(dān)任學(xué)前教育“專業(yè)兼職教師”“實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師”［27］，“充實到學(xué)院兼職教師資源庫”［28］。

（四）幼兒園社會服務(wù)實踐成果研究

從現(xiàn)有資料看，部分研究者結(jié)合本園、本區(qū)發(fā)展需求來探討幼兒園社會服務(wù)具體實踐情況。還有部分研究者專門介紹了國外幼兒園社會服務(wù)實踐。

有研究者認為知識型社會要求幼兒園“充分發(fā)揮其社會教育職能作用”［29］，在當(dāng)?shù)亻_展社會服務(wù)要充分了解到幼兒園教育現(xiàn)狀與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)背景，分析有利條件與不利條件，準(zhǔn)確定位服務(wù)范圍，提供多元服務(wù)方式?？梢?，一些園所開始制訂服務(wù)計劃，規(guī)劃合適的服務(wù)范圍，承擔(dān)力所能及的社會任務(wù)。

有研究者對美國“免費幼兒園”進行研究，發(fā)現(xiàn)美國聯(lián)邦政府發(fā)布的系列救助兒童政策促使免費幼兒園對處境不利的移民、貧民窟家庭開展社會服務(wù)實踐，例如幼兒園通過“舉行鄰里母親小組會議，討論住房、市場、衛(wèi)生保健、社區(qū)設(shè)施等問題”［30］。有研究者研究了英格蘭政府發(fā)起的“社區(qū)幼兒園計劃”，發(fā)現(xiàn)在“弱勢地區(qū)建立高質(zhì)量幼兒園”［31］可為低福利家庭“提供家庭支持、福利咨詢、健康診所、就業(yè)信息、特殊兒童教育等額外服務(wù)”［32］。有研究者提到，在挪威，“幼兒園也必須與本市的其他服務(wù)和機構(gòu)展開合作”［33］。挪威BOKTRAS的項目協(xié)助幼兒園與公共圖書館間達成合作，該項目致力于“讓兒童在早期就接觸文學(xué)”［34］，幫助其發(fā)展語言和交際能力。

四、幼兒園社會服務(wù)研究存在的問題

（一）從研究對象上看，公辦民辦幼兒園社會服務(wù)研究不平衡，城鄉(xiāng)區(qū)域研究不平衡

很多研究以公辦幼兒園為研究對象，對各類民辦幼兒園的關(guān)注不夠。教育部公布的2021年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年年底，我國共有幼兒園29.48萬所，其中民辦幼兒園16.67萬所?？梢?，民辦幼兒園仍是我國學(xué)前教育的重要組成部分。而在79篇文獻中，僅有5篇文獻將民辦幼兒園納入研究。例如有研究者“民辦園對各種額外服務(wù)都積極提供”［35］，例如“全托服務(wù)”“臨時/延時托管”［36］等。在不同所有制背景下，民辦幼兒園開展社會服務(wù)實踐中缺資金、缺人力的問題明顯，需要得到學(xué)界的實際關(guān)注?？梢哉f，若研究僅關(guān)注公辦幼兒園，既不利于對幼兒園社會服務(wù)現(xiàn)狀進行總體了解，又不利于各類民辦幼兒園參考借鑒經(jīng)驗。

研究者多依托城市幼兒園開展調(diào)查研究，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園的社會服務(wù)調(diào)查較少。在79篇文獻中，僅有3篇文獻將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園納入調(diào)查計劃之中。有研究者利用陜西省幼兒園開展早教服務(wù)的數(shù)據(jù)進行研究，研究抽取了陜西省全境6062份［37］幼兒園樣本，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園占34.96%［38］?！班l(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園作為農(nóng)村學(xué)前教育的窗口，承擔(dān)著指導(dǎo)、示范和協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)前教育工作的重任”［39］，是農(nóng)村場域下幼兒園社會服務(wù)的主力軍，而部分偏遠地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育更是依靠少數(shù)幾個幼教點。如果研究集中在城市地區(qū)，是很難將形成的幼兒園社會服務(wù)經(jīng)驗在農(nóng)村地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)進行廣泛傳播的，也不利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園借鑒經(jīng)驗。

（二）從研究方法上看，文本分析法涉及較少，混合研究法運用較少

研究者多運用文獻法、觀察法開展質(zhì)性研究，文本分析法運用較少。在79篇文獻中，專門利用文本分析法進行研究的有3篇。其中值得關(guān)注的是，有研究者在北京市兩所公辦幼兒園半日制托育服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查研究中采用了混合研究的方法，兼顧使用了文本分析法、觀察法、問卷調(diào)查法。

（三）從研究內(nèi)容上看，幼兒園社會服務(wù)指導(dǎo)形式、教師社會服務(wù)能力研究較少

研究者多關(guān)注幼兒園社會服務(wù)內(nèi)容，對幼兒園社會服務(wù)指導(dǎo)形式的研究較少。在79篇文獻中，有4篇文獻提及服務(wù)形式，1篇專門研究服務(wù)指導(dǎo)形式。有研究者專門探討利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)解決教育服務(wù)難題，采用網(wǎng)絡(luò)在線指導(dǎo)既能讓不同地區(qū)的家長與教師“通過遠程業(yè)務(wù)交流分享教育經(jīng)驗”［40］，亦能讓家長與教師“即時獲得教育前沿信息和優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源”［41］，“互聯(lián)網(wǎng)+”的運用“為家園社共育創(chuàng)造機會”［42］?？梢钥吹?，有關(guān)服務(wù)指導(dǎo)形式的研究較少，已有研究顯示幼兒園服務(wù)形式多樣且園際間差異明顯，卻又無法全面代表社會服務(wù)指導(dǎo)形式的具體情況。

教師服務(wù)能力是保證服務(wù)活動順利開展的關(guān)鍵。社會服務(wù)能力是在對園外家長、幼兒、其他教育機構(gòu)及其教師等指導(dǎo)服務(wù)過程中體現(xiàn)出的能力，具體表現(xiàn)為直接服務(wù)能力、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力和資源提供能力三個方面。在79篇文獻中，有2篇文獻專門研究社會服務(wù)能力。劉雪麗的《高職院校學(xué)前教育專業(yè)社會服務(wù)能力提升策略探究》、樊豐富的《學(xué)前教育專業(yè)社會服務(wù)能力培養(yǎng)策略研究》闡述了高職院校學(xué)前教育專業(yè)社會服務(wù)存在的問題，提出了學(xué)前專業(yè)學(xué)生社會服務(wù)能力的提升策略?？梢钥吹?，已有研究均以學(xué)前教育專業(yè)、學(xué)前教育專業(yè)在校生為研究對象闡明職前教育階段社會服務(wù)能力培養(yǎng)的重要性，而缺少對在職幼兒園教師社會服務(wù)能力的研究。

五、幼兒園社會服務(wù)的研究展望

（一）豐富有關(guān)民辦幼兒園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園社會服務(wù)研究

相較于公辦幼兒園，市場化的民辦幼兒園處于激烈的競爭之中，為吸引高收入人群，常在開發(fā)新型服務(wù)項目上不遺余力。且與各類公辦幼兒園開展公益性導(dǎo)向服務(wù)不同，民辦幼兒園開發(fā)商業(yè)性導(dǎo)向服務(wù)較多，其提供服務(wù)的對象、服務(wù)方式和內(nèi)容較公辦幼兒園有所不同。為更充分地了解社會服務(wù)的現(xiàn)狀，應(yīng)加大對民辦幼兒園社會服務(wù)的關(guān)注力度，可進行公辦、民辦幼兒園社會服務(wù)的比較研究，深入分析不同所有制背景下幼兒園定位社會服務(wù)范圍和內(nèi)容、服務(wù)行為的特點與規(guī)律。

而開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園社會服務(wù)研究的核心在于總結(jié)典型，在鄉(xiāng)村地區(qū)進行推廣。研究重點應(yīng)放在提升園內(nèi)保教人員社會服務(wù)能力、協(xié)同優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、體制與機制，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園承擔(dān)更多社會服務(wù)責(zé)任上。此外，為了解城市與農(nóng)村背景下幼兒園社會服務(wù)的異同，可進行城市幼兒園與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園的比較研究。還可對少數(shù)民族地區(qū)幼兒園社會服務(wù)情況進行追蹤，探索不同民族文化下幼兒園社會服務(wù)的具體情況。

（二）充分利用文本分析法、混合研究法進行幼兒園社會服務(wù)研究

幼兒園在組織開展各類面向社會的服務(wù)活動后會留下大量照片、視頻、活動計劃、教師觀察記錄表等視聽資料和文字型資料，這些一手資料極具研究價值，多以電子記錄方式保存，具有永久性并可由人或由機器代替閱讀和計算，為研究者充分利用文本分析法提供有力支撐。未來，研究者可通過對幼兒園活動計劃、教師觀察記錄表等文本進行分析，加快了解幼兒園社會服務(wù)中活動設(shè)置、資源運用、教師能力等方面的實際情況，厘清園所社會服務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題。而混合研究法近年來發(fā)展尤為迅速，其基于綜合性視角將量化研究與質(zhì)性研究路徑進行整合，能最大化地實現(xiàn)研究目的。研究者應(yīng)繼續(xù)利用混合研究法開展幼兒園社會服務(wù)相關(guān)研究。

（三）加強有關(guān)幼兒園社會服務(wù)指導(dǎo)形式研究

幼兒園社會服務(wù)研究除了關(guān)注服務(wù)內(nèi)容，還需考慮服務(wù)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式。為求得社會服務(wù)效益的最大化，幼兒園會制訂適宜的服務(wù)內(nèi)容并為此選擇適宜的形式。因此在研究幼兒園社會服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，有必要對服務(wù)形式進行深入探討。為全面了解社會服務(wù)現(xiàn)狀，研究人員可繼續(xù)嘗試采用調(diào)查法進行早期教育服務(wù)指導(dǎo)形式、家庭教育服務(wù)指導(dǎo)形式、托育服務(wù)指導(dǎo)形式的現(xiàn)狀研究。為進一步優(yōu)化服務(wù)方式，提升社會服務(wù)效益，還可就一種服務(wù)指導(dǎo)形式開展研究，例如幼兒園早期教育入戶指導(dǎo)的行動研究、家庭教育網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)系統(tǒng)的構(gòu)建研究等。

（四）拓展關(guān)于幼兒園教師社會服務(wù)能力的研究

幼兒園教師社會服務(wù)能力直接影響幼兒園社會服務(wù)過程，而社會服務(wù)又是提升幼兒園社會影響力、社會話語權(quán)的關(guān)鍵所在。未來，研究者除了關(guān)注學(xué)前專業(yè)大學(xué)生的社會服務(wù)能力，亟須加強幼兒教師的社會服務(wù)能力研究。可借鑒師范院校學(xué)前專業(yè)社會服務(wù)能力研究，嘗試在分析幼兒園社會服務(wù)現(xiàn)狀與問題的基礎(chǔ)上，闡述幼兒園教師社會服務(wù)能力培養(yǎng)與提升策略。還可基于幼兒園社會服務(wù)理念研究，探索不同服務(wù)理念下幼兒園教師社會服務(wù)能力的構(gòu)建。最后，可對學(xué)前專業(yè)大學(xué)生、新手教師與專家教師社會服務(wù)能力進行比較研究等。

六、結(jié)語

綜上，幼兒園社會服務(wù)研究成果較為豐富，現(xiàn)有的研究為幼兒園社會服務(wù)理論與具體實踐進行了指引與提示。未來，研究者應(yīng)始終堅持以解決社會實際問題為落腳點，把幼兒園社會服務(wù)研究不斷引向深入。

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