阮時(shí)敏

［摘? ? ? ? ? ?要］? 數(shù)智化是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，數(shù)智化的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型也促使高職院校開(kāi)始數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展。人力資源是院校運(yùn)行發(fā)展的重要力量，也不可避免地面臨轉(zhuǎn)型，高職院校人力資源管理需要順應(yīng)內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)力，從人才管理理念、人才管理技能、人才管理生態(tài)三方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型，并圍繞管理升級(jí)、人才選用、績(jī)效考核、全面發(fā)展、數(shù)智賦能五個(gè)方面進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

［關(guān)? ? 鍵? ?詞］? 高職院校；數(shù)智化；人力資源管理

［中圖分類號(hào)］? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文章編號(hào)］? 2096-0603（2023）12-0161-04

數(shù)智化是“數(shù)字化、智能化”的有機(jī)深度結(jié)合，是基于5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)、區(qū)塊鏈等新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。數(shù)智化技術(shù)能夠更好地聚合紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的利用效率。

當(dāng)前我國(guó)社會(huì)正在快速推進(jìn)數(shù)智化技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深度融合，數(shù)智化發(fā)展趨勢(shì)為社會(huì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦予了新的動(dòng)能，促使企業(yè)、組織持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)形態(tài)、迭代技術(shù)產(chǎn)業(yè)。行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)技能人才提出了更高的要求，也給承擔(dān)技能人才培養(yǎng)重任的高職院校提出了更高的人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職院校面臨主動(dòng)適應(yīng)需求變革，主動(dòng)優(yōu)化人才培養(yǎng)類型定位、深化院校管理機(jī)制改革的任務(wù)。人力資源是高職院校運(yùn)行發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，高職院校要快速轉(zhuǎn)型適應(yīng)社會(huì)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，需要進(jìn)一步優(yōu)化人力資源的開(kāi)發(fā)、利用，高效提升師資隊(duì)伍發(fā)展勢(shì)能，深化隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè)，推動(dòng)院校發(fā)展。

當(dāng)前大部分高職院校的人力資源管理模式已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)電子化、信息化，相關(guān)人力資源管理功能已經(jīng)較好地融入院校的辦公集成系統(tǒng)，推動(dòng)高職院校人力資源管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展，有效提升人力資源管理與服務(wù)的效率。但是單純的數(shù)字化或電子化管理模式，很難進(jìn)一步發(fā)揮人力資源管理的開(kāi)發(fā)、利用人才的核心功能，高職院校需要進(jìn)一步在數(shù)字化、智能化的人力資源管理模式上做出探索，高職院校人力資源管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。

一、高職院校人力資源的數(shù)智化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力

（一）院校優(yōu)化發(fā)展的需求驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型

1.高職院校自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求

我國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)正在向縱深推進(jìn)，自《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（國(guó)發(fā)［2019］4號(hào)）指出“職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位”以來(lái)，黨的二十大報(bào)告進(jìn)一步要求“統(tǒng)籌職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育協(xié)同創(chuàng)新，推進(jìn)職普融通、產(chǎn)教融合、科教融匯、優(yōu)化職業(yè)教育類型定位”，開(kāi)辟了職業(yè)教育發(fā)展的新高度。高職院校進(jìn)入新的發(fā)展階段，面臨新的發(fā)展格局。

大批高職院校正在強(qiáng)化高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，還將推進(jìn)向職業(yè)本科、應(yīng)用技術(shù)型本科院校轉(zhuǎn)型建設(shè)，這對(duì)院校的人力資源素質(zhì)提出了更高的要求。人力資源是學(xué)校發(fā)展的核心動(dòng)力，在當(dāng)前高水平人才資源短缺、人才爭(zhēng)奪加劇的大環(huán)境下，高職院校人力資源管理工作面臨挑戰(zhàn)。高職院校的人力資源管理不能僅停留在人事服務(wù)、管理職能的傳統(tǒng)范疇，而應(yīng)以服務(wù)院?？缭绞桨l(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的分析設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍規(guī)劃，以有效的方式盤活激勵(lì)隊(duì)伍發(fā)展，優(yōu)化教職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與素質(zhì)，提升院校核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)院校的改革和發(fā)展。這不是傳統(tǒng)的高職人事管理模式所能勝任的，需要通過(guò)數(shù)字化、智能化的信息技術(shù)手段創(chuàng)新，來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)高職院校人力資源的科學(xué)管理、規(guī)劃與發(fā)展。

2.師資成長(zhǎng)成才的需求

一方面，專業(yè)化師資隊(duì)伍更需要規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)、激勵(lì)方式，需要更智能的信息管理手段。高職院校的人才隊(duì)伍逐步呈現(xiàn)顯著的年輕化、專業(yè)化、高學(xué)歷特征。近年來(lái)大多數(shù)院校引進(jìn)教師要求具備博士學(xué)歷學(xué)位并專業(yè)對(duì)口。引進(jìn)人員以“90后”為主，甚至有部分年輕優(yōu)秀的“00后”，名校、海歸人員也不在少數(shù)。高水平青年人才已成為高職院校人才主流，他們成長(zhǎng)于信息網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代，其行為習(xí)慣、思維方式、個(gè)性特點(diǎn)都具有數(shù)字化的烙印，更歡迎也更易于適應(yīng)智能型管理工具。同時(shí)他們思維活躍、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，具有成長(zhǎng)、發(fā)展的強(qiáng)烈愿望，并有較強(qiáng)的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，非常重視工作體驗(yàn)，必須通過(guò)與之能力、愿景與行為方式相匹配的更智能、更科學(xué)的管理方式，來(lái)營(yíng)造良好的人才生態(tài)，吸引、留住、用好這樣的人才。

另一方面，高職院校人力資源隊(duì)伍的個(gè)性化多維度發(fā)展需要更精準(zhǔn)、高效、智能化的管理方式。高職院校的行業(yè)性和實(shí)踐性特點(diǎn)，決定了其人力資源隊(duì)伍的能力要求有別于普通高校。院校人力資源隊(duì)伍又包括行政管理、其他專技、工勤技能、專業(yè)教師等多種不同類型，不同類型對(duì)象所需求的能力要素與要求各不相同。而同類崗位人員在不同的職業(yè)發(fā)展階段，所需要的發(fā)展資源、培養(yǎng)模式等也有所區(qū)別。如高職院校教師需要具備“雙師”素質(zhì)，不同專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)培養(yǎng)與提升途徑由其專業(yè)行業(yè)特點(diǎn)決定，有些可以通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目，有些需要掛職企業(yè)，有些需要技能實(shí)操；又如新進(jìn)教師側(cè)重培養(yǎng)專業(yè)教學(xué)能力，而年長(zhǎng)教師更需要專業(yè)前沿理論技能的更新等。這對(duì)人力資源管理工作提出了很高的要求，如何能夠?qū)γ课唤搪毠さ母鱾€(gè)發(fā)展維度和發(fā)展階段都保持精準(zhǔn)的記錄和分析，并及時(shí)給予指導(dǎo)、幫助成長(zhǎng)，并非傳統(tǒng)的管理方式能夠應(yīng)對(duì)。

（二）院校內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展推動(dòng)轉(zhuǎn)型

1.外部社會(huì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展的推動(dòng)

社會(huì)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型推動(dòng)了各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型，數(shù)智化與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)的融合成為未來(lái)發(fā)展的新方向。在數(shù)智化大背景的驅(qū)動(dòng)下，無(wú)論是人力資源管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)本身還是高職院校自身，都必然趨向智能化轉(zhuǎn)型。一方面，人力資源管理作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的理念、管理工具和管理模式也在發(fā)生改變，如從經(jīng)驗(yàn)性的事務(wù)管理向基于數(shù)據(jù)化的智能分析管理轉(zhuǎn)變、從以職能流程為基礎(chǔ)的工作邏輯轉(zhuǎn)向以數(shù)智化賦能的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變、從傳統(tǒng)人力管理轉(zhuǎn)向能力管理的定位，諸如遠(yuǎn)程面試、人才畫(huà)像等應(yīng)用已被廣泛采用。另一方面，高職院校作為職業(yè)院校，與社會(huì)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)大環(huán)境有著天然的密切聯(lián)系，自然受到外部環(huán)境變化的驅(qū)動(dòng)，院校的數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展也當(dāng)然包括人力資源管理轉(zhuǎn)型。

2.內(nèi)部信息化建設(shè)發(fā)展的推動(dòng)

作為新一代智能網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，數(shù)智化發(fā)展需要建立在完善的基礎(chǔ)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，也是信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。當(dāng)前，大部分高職院校的信息化建設(shè)已具備相當(dāng)基礎(chǔ)與規(guī)模，管理信息化發(fā)展的下一階段就是基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的數(shù)智化發(fā)展，完善的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)也為人力資源管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了保障與動(dòng)力。目前，高職院校人力資源管理已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)電子化、業(yè)務(wù)信息化，也具備并積累了多年的信息化管理經(jīng)驗(yàn)。高職院校大多建設(shè)了完備的教職工信息庫(kù)，人力資源管理與服務(wù)流程在信息化支持下更加靈活、便捷、合理。高職院校內(nèi)部管理的網(wǎng)絡(luò)信息化基礎(chǔ)，能夠?yàn)槿肆Y源管理提供多維的數(shù)據(jù)來(lái)源和對(duì)接其他業(yè)務(wù)的可能，在技術(shù)儲(chǔ)備與管理實(shí)踐上都為人力資源管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定了良好基礎(chǔ)。高職院校人力資源管理的下一步發(fā)展，必然是信息化基礎(chǔ)之上的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

二、高職院校人力資源管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑

（一）理念轉(zhuǎn)型

具備大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)信息化思維是高職院校人力資源管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的第一步。從院校領(lǐng)導(dǎo)到教職工，高職院校的人力資源管理人員與全體教職工，都要進(jìn)一步深化對(duì)數(shù)智化科技的認(rèn)知，主動(dòng)鍛煉數(shù)據(jù)化邏輯思維，強(qiáng)化數(shù)據(jù)化、信息化的觀念與意識(shí)，為數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。就高職人力資源管理工作而言，需要強(qiáng)化數(shù)智化的管理思維。許多工作人員還停留在購(gòu)買或開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)電子化、網(wǎng)絡(luò)化的認(rèn)識(shí)階段。但數(shù)智化的本質(zhì)是智能、互連的大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用，需要工作人員轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，構(gòu)建以挖掘、激發(fā)、促進(jìn)教職工能力發(fā)展、全面提升為核心的人力資源管理意識(shí)，以更好、更積極的心態(tài)適應(yīng)管理方式與工具的再一次升級(jí)。就管理對(duì)象高職院校全體教職工而言，需要強(qiáng)化數(shù)智化的應(yīng)用思維，改變工作習(xí)慣與行為模式，主動(dòng)學(xué)習(xí)、適應(yīng)數(shù)智化的應(yīng)用場(chǎng)景。

（二）技能轉(zhuǎn)型

技能轉(zhuǎn)型指應(yīng)用數(shù)智化工具的技術(shù)與能力，包括掌握統(tǒng)計(jì)分析技能、數(shù)據(jù)分析與挖掘技能，數(shù)據(jù)獲取和大數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)決策的能力等。對(duì)數(shù)智化的工具與場(chǎng)景應(yīng)用需要比信息化更高的技能。相較于傳統(tǒng)信息化技術(shù)，數(shù)智化技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景更廣泛、更深入日常，在應(yīng)用載體上可以聯(lián)通手機(jī)、電腦、平板、智能服務(wù)設(shè)備等多個(gè)終端，在界面呈現(xiàn)上更多使用可視化、圖形化甚至視頻等方式，在使用操作上更強(qiáng)調(diào)交互性、即時(shí)性、智能性，所提供的數(shù)據(jù)量與信息內(nèi)涵更遠(yuǎn)超傳統(tǒng)信息系統(tǒng)。高職院校全體教職工都需要進(jìn)行數(shù)智化技能的培訓(xùn)，以培養(yǎng)操作好、應(yīng)用好相關(guān)工具的能力。管理人員還需要強(qiáng)化數(shù)智化人力資源管理的專業(yè)技能，如運(yùn)用數(shù)字與智能算法分析人才隊(duì)伍需求和供給、進(jìn)行隊(duì)伍盤點(diǎn)、使用測(cè)評(píng)分析工具對(duì)教職工能力素養(yǎng)進(jìn)行分析等。

（三）生態(tài)轉(zhuǎn)型

生態(tài)轉(zhuǎn)型是指與高職院校人力資源管理全過(guò)程相關(guān)的軟硬件系統(tǒng)、業(yè)務(wù)模式與流程及相關(guān)的體制機(jī)制圍繞數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)行的重新塑造與構(gòu)建。

1.設(shè)施轉(zhuǎn)型

原先基于數(shù)據(jù)信息化、電子化模式構(gòu)建的人力資源管理信息系統(tǒng)要從軟、硬件兩方面進(jìn)行改造升級(jí)，硬件需要能夠匹配更大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、智能運(yùn)算、云計(jì)算等功能。高職院校要圍繞自身發(fā)展特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，建設(shè)符合實(shí)際工作需求的智能化人力資源管理系統(tǒng)。還要打通與其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化互連互通，更好支持智能分析運(yùn)算。系統(tǒng)設(shè)施轉(zhuǎn)型過(guò)程中做好頂層設(shè)計(jì)，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，科學(xué)合理設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與模塊，使人力資源管理體現(xiàn)出以人為本的工作理念，系統(tǒng)建設(shè)堅(jiān)持靈活、擴(kuò)展、共享、開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)的要求，部署好新一代智能信息技術(shù)與設(shè)備，推動(dòng)軟硬件線上線下的互聯(lián)互通。

2.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

數(shù)智化模式下人力資源業(yè)務(wù)工作運(yùn)行流程和邏輯也將發(fā)生改變。高職院校人力資源管理的數(shù)智化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單地將業(yè)務(wù)按原來(lái)的流程電子化，而是對(duì)現(xiàn)有流程的重塑和創(chuàng)新，并沒(méi)有太多的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。需要將數(shù)智化技術(shù)與高職院校人力資源管理本身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合，更新業(yè)務(wù)邏輯與流程，將數(shù)據(jù)的運(yùn)算、使用、判斷加入其中，驅(qū)動(dòng)管理場(chǎng)景的變革，從而形成具有高職院校特點(diǎn)的智能化人力資源管理業(yè)務(wù)模式。過(guò)去高職院校的人力資源管理服務(wù)以“事”為中心組織，在數(shù)智化技術(shù)支持下，管理場(chǎng)景應(yīng)該具備“用戶思維”，打通人力資源管理各事務(wù)間的“關(guān)節(jié)點(diǎn)”，以人為中心的數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)通與組織，還應(yīng)結(jié)合數(shù)據(jù)深度挖掘、行為識(shí)別分析等技術(shù)，沉淀人才數(shù)據(jù)，為院校隊(duì)伍建設(shè)提供決策分析輔助。

3.環(huán)境轉(zhuǎn)型

高職院校需要建立起與數(shù)智化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制環(huán)境，在政策和制度上給予轉(zhuǎn)型保障。需要更靈活、敏捷的政策制度來(lái)應(yīng)對(duì)多變的可能，需要體制機(jī)制具有更大的包容性來(lái)處理復(fù)雜問(wèn)題，需要更簡(jiǎn)潔的流程來(lái)匹配智能應(yīng)用場(chǎng)景，更需要前瞻性思維來(lái)解決數(shù)智化轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的新事物，如電子簽名、線上會(huì)議評(píng)審等有效性的認(rèn)可，個(gè)人隱私與個(gè)人數(shù)據(jù)利用的界限問(wèn)題等。從多個(gè)維度提供多元化的人力資源管理政策和機(jī)制，更能有效推動(dòng)高職院校人力資源管理的數(shù)智化創(chuàng)新。

三、數(shù)智化賦能高職院校人力資源管理的應(yīng)用實(shí)務(wù)

高職院校的人力資源管理進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)。當(dāng)前，高職院校需要加快轉(zhuǎn)型進(jìn)程，通過(guò)融合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)智化技術(shù)，在人力資源管理的全過(guò)程中設(shè)置不同的智能化管理與應(yīng)用場(chǎng)景，優(yōu)化教職工管理體驗(yàn)，為每位教職工精準(zhǔn)賦能，實(shí)現(xiàn)人才驅(qū)動(dòng)院校創(chuàng)新發(fā)展。

（一）升級(jí)管理服務(wù)

信息化已經(jīng)顯著便捷了許多人事管理工作，但數(shù)智化能更進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化人事服務(wù)，優(yōu)化教職工的應(yīng)用體驗(yàn)。如傳統(tǒng)的合同管理模式，過(guò)去以人事部門定期梳理教職工合同期限統(tǒng)一通知續(xù)簽等，現(xiàn)在可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)提醒教職工與人事部門雙方，在線上發(fā)起續(xù)簽合同流程，并自動(dòng)讀取、判斷聘期工作任務(wù)情況，提供是否達(dá)到合同續(xù)簽條件等判斷依據(jù)。教職工信息庫(kù)升級(jí)后能夠關(guān)聯(lián)教職工從應(yīng)聘入職起在校工作期間的全周期發(fā)展記錄，包括培訓(xùn)記錄、教學(xué)情況、科研成果、個(gè)人薪資信息等等，可以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)教職工智能填表、自助證明等業(yè)務(wù)。還可通過(guò)手機(jī)、微信、郵件、電話等多渠道構(gòu)建聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)及時(shí)推送提醒信息。在薪酬績(jī)效的工資福利方面，能夠根據(jù)院校的績(jī)效工資方案，結(jié)合人員調(diào)配、考勤、考核、授課工作量、崗位職務(wù)變動(dòng)等數(shù)據(jù)的融通，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)算與之相關(guān)的常規(guī)崗位績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等變化，實(shí)現(xiàn)工資薪酬的智能化管理，并能夠自動(dòng)導(dǎo)入發(fā)放及查詢系統(tǒng)等，同時(shí)提供豐富的統(tǒng)計(jì)分析工具，便于追蹤分析教職工收入水平和浮動(dòng)程度，提供績(jī)效管理的分析依據(jù)。

（二）智能人才選用

選人用人是高職院校人力資源管理的重要職能之一。數(shù)智化的人力資源管理能夠利用數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)進(jìn)行全校崗位分布統(tǒng)計(jì)，以部門與崗位設(shè)置方案、崗位說(shuō)明書(shū)、在校生數(shù)、專業(yè)設(shè)置數(shù)等為基礎(chǔ)，對(duì)比實(shí)有人數(shù)，結(jié)合近期退休減員情況，分析缺崗數(shù)、缺崗類型和缺崗層次，得出需求分析，為院校制定人員引進(jìn)計(jì)劃提供依據(jù)。高職院校人才需求類型多樣，專業(yè)行業(yè)跨度較廣，這需要招聘人員對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位、專業(yè)等具有較深的理解，僅靠個(gè)人很難周全。數(shù)智化技術(shù)可以在招錄過(guò)程中實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)歷的智能分析，對(duì)按照院校要求投遞的結(jié)構(gòu)化簡(jiǎn)歷直接提取關(guān)鍵詞，對(duì)個(gè)人投遞的紙質(zhì)或非結(jié)構(gòu)化簡(jiǎn)歷在掃描后進(jìn)行文字識(shí)別并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，根據(jù)提取的關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷進(jìn)行專業(yè)分類、潛力挖掘等，結(jié)合崗位招聘要求智能化提供適配崗位建議，提高人才引進(jìn)工作效能。在面試考核階段，能夠通過(guò)嵌入人才測(cè)評(píng)、心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全方位的客觀測(cè)評(píng)，最后利用線上面試、視頻會(huì)議、會(huì)議預(yù)約等功能，開(kāi)展一鍵安排遠(yuǎn)程面試或線下面試，如用人部門對(duì)意向簡(jiǎn)歷可一鍵邀約應(yīng)聘人員面試，根據(jù)面試組成員的授課、會(huì)議等工作安排，推薦最佳面試時(shí)間及場(chǎng)所，確認(rèn)后可自動(dòng)觸發(fā)線上面試會(huì)議室設(shè)置或線下會(huì)議室預(yù)約，并同步通知面試組成員，且同時(shí)應(yīng)聘人員發(fā)送入校權(quán)限申請(qǐng)流程等系列相關(guān)事務(wù)，還能跟進(jìn)處理后續(xù)面試結(jié)果反饋、常規(guī)問(wèn)題解答、入職幫助、到校流程等系列工作。

（三）多維績(jī)效考核

數(shù)智化績(jī)效考核場(chǎng)景可以做到多層次、多維化的考核激勵(lì)。教職工考核涉及多方面、多維度，考核結(jié)果的效力與運(yùn)用也一直是難點(diǎn)。一方面，對(duì)高職院校教師進(jìn)行績(jī)效與能力考核是相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。高職院校直接對(duì)接行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)應(yīng)用實(shí)踐，對(duì)人才的能力維度要求相當(dāng)多元，高職院校教師既需要對(duì)專業(yè)行業(yè)的理解，也需要理論知識(shí)儲(chǔ)備，既需要良好的授課教學(xué)能力，也需要實(shí)踐動(dòng)手技能，既需要開(kāi)展科學(xué)研究，也需要進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，還需要具備跨專業(yè)學(xué)習(xí)、教育技術(shù)應(yīng)用、管理與交往、個(gè)人持續(xù)發(fā)展等能力。另一方面，對(duì)高職院校行政管理人員的考核也存在績(jī)效目標(biāo)難以量化、評(píng)價(jià)方式不夠科學(xué)、考核效用不強(qiáng)的問(wèn)題。在傳統(tǒng)的人力管理模式下還需要在考核節(jié)點(diǎn)耗費(fèi)大量的人力進(jìn)行資料收集、計(jì)算評(píng)判、溝通反饋修正等。數(shù)智化考核可以通過(guò)強(qiáng)化數(shù)據(jù)聯(lián)通與分析，搭建多維度、全方位的任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工作過(guò)程追蹤評(píng)價(jià)的績(jī)效考核體系，通過(guò)任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行客觀指標(biāo)評(píng)判，通過(guò)360度考核進(jìn)行綜合評(píng)判，并能及時(shí)反饋交流考核進(jìn)度及情況，方便考核雙方進(jìn)行交流并及時(shí)修正，使考核結(jié)果更科學(xué)、合理、公平。在考核周期中，還可根據(jù)每位教職工的任務(wù)完成進(jìn)度等，分析教職工績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)概率和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行反饋和預(yù)警。根據(jù)院校績(jī)效方案，考核結(jié)果可直接與績(jī)效工資發(fā)放等掛鉤，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用的同時(shí)便捷了工資管理流程。

（四）全面智慧發(fā)展

數(shù)智化平臺(tái)技術(shù)能夠打通原來(lái)的數(shù)據(jù)孤島，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，推進(jìn)業(yè)務(wù)與人力資源管理的一體化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)以人為本的人才管理與發(fā)展。高職院校數(shù)智化人力資源管理平臺(tái)可以聯(lián)通學(xué)校系統(tǒng)平臺(tái)中與教職工相關(guān)的所有信息，能夠?qū)€(gè)人涉及的考核評(píng)價(jià)、考核、教學(xué)科研成果與工作量、實(shí)踐培訓(xùn)經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲等信息串聯(lián)起來(lái)，并將崗位聘期任務(wù)、年度任務(wù)、考核要求等標(biāo)準(zhǔn)嵌入其中，實(shí)現(xiàn)教職工聘期與年度考核、職務(wù)崗位晉升申報(bào)、雙師素質(zhì)認(rèn)定等業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)融合聯(lián)動(dòng)，提供智能表格填報(bào)、績(jī)效進(jìn)度展示、個(gè)人數(shù)據(jù)分析等功能，形成完整、持續(xù)的教職工個(gè)人發(fā)展畫(huà)像，幫助教職工不斷修正目標(biāo)方向，加快成長(zhǎng)和績(jī)效提升，也幫助管理人員、部門負(fù)責(zé)人更全面、完整地了解教職工發(fā)展情況。還能夠科學(xué)規(guī)劃教職工個(gè)人的工作任務(wù)進(jìn)度，兼顧個(gè)人發(fā)展需要與工作效率合理計(jì)算安排各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，如智能計(jì)算授課班規(guī)模、教室容量與課程計(jì)劃，合理規(guī)劃安排教師授課等工作任務(wù)，在不降低教學(xué)效果的同時(shí)使教師有更多相對(duì)集中、完整的時(shí)間參與科研、實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)等工作。

（五）賦能決策規(guī)劃

基于上述各數(shù)智化人力資源管理應(yīng)用場(chǎng)景，高職院校最終能夠建立起全感知、全連接、全場(chǎng)景、全智能的數(shù)智化人力資源管理與服務(wù)生態(tài)，將院校發(fā)展目標(biāo)深度融入人力資源管理全過(guò)程，形成高職院校特有的智能化人才管理模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化人力資源管理賦能院校戰(zhàn)略發(fā)展。依靠人工智能前沿技術(shù)如深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等，將人力資源數(shù)據(jù)與院校所處內(nèi)外部環(huán)境數(shù)據(jù)結(jié)合，對(duì)內(nèi)結(jié)合學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、對(duì)外導(dǎo)入行業(yè)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，通過(guò)智能運(yùn)算分析，為院校進(jìn)行規(guī)劃發(fā)展決策等提供重要支持。數(shù)智化人力資源管理能沉淀人才數(shù)據(jù)、聚合校內(nèi)外相關(guān)信息資源，進(jìn)行隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、層次等全維度分析，繪制教師和隊(duì)伍畫(huà)像，更靈敏地反映人才隊(duì)伍全貌；實(shí)時(shí)、敏捷地提供人才隊(duì)伍分析、人才配置優(yōu)化設(shè)計(jì)、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)口前移等信息，達(dá)到隊(duì)伍全局精準(zhǔn)可視、智能分析預(yù)測(cè)、多部門高效協(xié)同，為院校提供更準(zhǔn)確、可靠、可視化的決策依據(jù)。

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◎編輯 王亞青