張藝馨 楊海平

摘要：為貫徹智慧發(fā)展理念，推動高等教育出版智慧化，文章從高等教育出版智慧化的內涵出發(fā)，以培生、麥格勞-希爾、圣智為案例，分析高等教育出版智慧化發(fā)展模式，探討高等教育出版智慧化發(fā)展路徑。研究指出，高等教育出版智慧化的發(fā)展方向是智慧出版，高等教育出版智慧化的落腳點和價值追求是智慧教育。實現(xiàn)高等教育出版智慧化應以智慧理念為引領，優(yōu)化重構高等教育出版業(yè)務；開發(fā)智能產品服務，面向教學活動全過程搭建智慧學習環(huán)境；更新傳統(tǒng)教法學法，為適應自主學習需要創(chuàng)新智慧教學方法；突破已有框架限制，為多維度評價教學成果開展智慧教學評價。

關鍵詞：高等教育出版；智慧出版；智慧教育

DOI：10.19619/j.issn，1007-1938.2023.00.068

作者單位：1）南京大學信息管理學院；2）南京大學出版研究院；3）國家新聞出版署智慧出版與知識服務重點實驗室

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、5G、人工智能等新一代信息技術在教育領域的應用，高等教育正向著信息化、智慧化方向發(fā)展。在技術的推動和各方教育主體的努力下，作為一種理念與模式的智慧教育開始落地，并逐步向

規(guī)?；较虬l(fā)展。[1]教育出版是智慧出版的組成部分，承擔著服務高等教育的社會責任，面對高等教育發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展需求，具有進行智慧化轉型的必要性與迫切性。[2]近年來，培生（Pearson）、麥格勞-希爾（McGraw

Hill）和圣智（Cengage）等大型教育出版機構踴躍開發(fā)智慧型高等教育出版產品和服務，進行高等教育出版智慧化轉型，為高等教育智慧化發(fā)展助力。鑒于此，本文以其為案例，探索高等教育出版智慧化發(fā)展模式，提出高等教育出版智慧化發(fā)展實踐路徑。

一、高等教育出版智慧化的內涵

“智慧化”的概念源于哲學。古希臘哲學家蘇格拉底（Socrates）認為“智慧”是由于人的無知而追求的知識。柏拉圖（Plato）將“智慧”作為人的四重德性之一，認為“智慧”是一種“技藝”。[3]亞里士多德（Aristotle）在前者的基礎上，提出科學與理智的結合就是“智慧”，即“智慧”包含最尊榮的科學及其本原。[4] 可以說，“智慧化”的主體是人，追求“智慧化”的目的是滿足人的物質和精神需要，促進人自身更好地發(fā)展；^［5］運用科技的最高境界是 “智慧化”，代表科技賦能的價值得到了最大程度的發(fā)揮。

目前，高等教育出版智慧化的內涵尚未形成統(tǒng)一界定，但其與智慧出版和智慧教育的理念密不可分。從高等教育出版智慧化的發(fā)展脈絡來看，高等教育出版智慧化是智慧出版體系的一部分，智慧出版是數(shù)字出版發(fā)展的高級階段，是繼電子出版、網絡出版、數(shù)據(jù)出版、智能出版后數(shù)字出版的新發(fā)展階段，[6] 將呈現(xiàn)出不同于當前數(shù)字出版的面貌，高等教育出版智慧化有助于探索智慧出版發(fā)展的方向和路徑。從高等教育出版智慧化的目標指向來看，高等教育出版智慧化應服務于高等教育智慧化，智慧教育理念的要義和目標是高等教育出版智慧化的落腳點和價值追求。

1.智慧出版：高等教育出版智慧化的發(fā)展方向

智慧出版是智慧理念演變、技術催化、

業(yè)態(tài)革新、流程優(yōu)化、管理創(chuàng)新的共同作用所產生的新型出版模式。一些學者據(jù)此對智慧出版的概念進行界定。例如，陳丹等[7]指出智慧出版是指創(chuàng)新主體充分發(fā)揮能動性，以科技創(chuàng)新為核心和源頭，通過一系列創(chuàng)造性活動為出版全過程注入智慧理念，實現(xiàn)出版全過程智慧化，增加出版產業(yè)附加值；汪全莉等[8]將智慧出版定義為出版機構在堅持將社會效益放在首位、實現(xiàn)社會效益和經濟效益相統(tǒng)一的根本遵循下，秉持智慧發(fā)展理念，主動將出版產業(yè)鏈與智能化技術深度融合，從而更新出版理念、優(yōu)化出版流程、創(chuàng)新出版內容和服務、重塑客戶關系管理體系，進而實現(xiàn)出版產業(yè)鏈的智能化、出版生態(tài)的社會化和知識服務的個性化，以用戶需求為靶向，以知識服務為路徑，驅動出版機構逐漸回歸文化服務者的本質屬性；覃周亞等[9]提出智慧出版是以智慧發(fā)展理念布局出版發(fā)展方向，用戰(zhàn)略思維統(tǒng)籌出版全生命周期管理，通過制度創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和理論創(chuàng)新打造全新的出版生態(tài)環(huán)境，以新興ICT （Information and Communications Technology，信息與通信技術）為支撐實現(xiàn)智慧化生產，為人民提供優(yōu)質出版產品和服務，豐富人民的精神文化生活，提高人民綜合素質的出版模式。 高等教育出版智慧化作為智慧出版的重要組成部分，應承擔推進和建設智慧出版的使命，從樹立智慧理念、融合新興技術、更新出版流程、致力業(yè)態(tài)升級、提供個性化服務等方面進行變革，以實現(xiàn)人的智慧化。

2.智慧教育：高等教育出版智慧化的落腳點和價值追求

智慧教育是智慧與教育信息化意義的耦合，代表了美好的未來教育理念。通過構建技術融合的學習環(huán)境，培植人機協(xié)同的數(shù)據(jù)

智慧、教學智慧與文化智慧；遵循精準、個性、協(xié)同、優(yōu)化、創(chuàng)造等思維原則，幫助教師設計和施展高效的教學方法，使學生獲得個性化學習服務和良好發(fā)展體驗，從而培養(yǎng)具有良好人格品性、較強行動能力、敏捷思維反應、深層創(chuàng)新潛能的復合型人才。[10]26具體而言，智慧教育的框架包括智慧學習環(huán)境、智慧教學方法、智慧教學評價三方面，以提高學生的綜合素質，培養(yǎng)智慧型人才。[11]智慧教育為高等教育出版智慧化指明了發(fā)展方向，即助力搭建智慧學習環(huán)境、創(chuàng)新智慧教學方法、開展智慧教學評價，以培養(yǎng)智慧型綜合人才為終極目標。

智慧學習環(huán)境是由技術融合的生態(tài)化學習環(huán)境，具有連通、感知、交互、適配、記錄、整合六大特征，[12]涉及智慧課堂、智慧實驗室、智慧校園等。隨著人工智能、XR （extended reality，擴展現(xiàn)實）、大數(shù)據(jù)等技術的發(fā)展，智慧學習環(huán)境不斷進化，為高等教育出版智慧化提供了新思路。高等教育出版搭建智慧學習環(huán)境，首先，基于智能計算感知學習情境，為學生提供適應性服務，并構建開放智聯(lián)的學習場景，打通線上與線下、物理與數(shù)字的學習空間，跨場域、跨情境滿足學習需求；其次，基于學習情境部署智慧學習環(huán)境，合理利用新技術配置適配恰當?shù)慕虒W策略、結構合理的學習資源、高效先進的學習工具和學習平臺；最后，借助數(shù)據(jù)驅動，不斷獲取學習環(huán)境中運轉的各種數(shù)據(jù)，以優(yōu)化學習環(huán)境的內容、結構、形態(tài)、方法，使學習環(huán)境自主協(xié)同地運行。[13]

智慧教學方法融入智慧學習環(huán)境，使教學活動由以教師為中心轉向以學生為中心，圍繞學生自主學習開展。智慧教學方法滲透課堂教學，可以對其進行延伸和補充，并鼓勵課外自主探索，運用新一代技術，以愉快

放松、個性化、數(shù)字化為特征，結合差異教學、模擬教學、辯論教學、協(xié)作教學、案例教學等教法，采用面向班級的差異化教學、面向小組的合作研創(chuàng)型學習、面向個人的自主適應性學習、面向群體的互動生成性學習等學法，[14]以增強學生的探究性學習意識，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維、批判性思維、循證思維等高層次思維技能。[15]高等教育出版創(chuàng)新智慧教學方法，重構編輯、作者、教師、學生等角色，實現(xiàn)主體有效連接、合作和互動；開發(fā)多端支持、多媒體、可定制的教學資源和教學工具，重構課程結構，變革教學形式和內容，滿足個性化教學需求；增強各教學平臺、工具、資源的協(xié)同和互通性，促進教學信息流通和服務供給，及時獲取反饋，優(yōu)化教學支持。

在智慧學習環(huán)境中，智慧教學評價的評價對象不再局限于固定對象和淺層的基本知識、基本技能維度等方面，而是能實現(xiàn)全過程綜合評價，呈現(xiàn)出時間維連續(xù)性、空間維全域性和價值維多元性的全息特征，[16]為學生和教師的發(fā)展提供科學依據(jù)。智慧教學評價采用先進的教學分析技術，使得評價選項的可量化程度和范圍大幅推進，評價結果以高精確度的可視化方式呈現(xiàn)，并附加具有針對性的學習建議，以評促改。高等教育出版改進智慧教學評價，利用教學分析技術，如大數(shù)據(jù)、云計算、智能監(jiān)測等創(chuàng)造多種形式的評價手段和模型，并研究設計評價指標，選擇數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)理統(tǒng)計、可視化分析、語義分析等適當?shù)脑u價方法，從而實現(xiàn)對智慧教學的過程與結果、環(huán)境創(chuàng)設、管理過程和實施方案的全面客觀評價。[17]

3.高等教育出版智慧化的內涵闡釋

高等教育高質量發(fā)展需在人才培養(yǎng)、科學

研究、管理服務等方面進行轉型，保障高校各部門順暢運行，提升高?？蒲袆?chuàng)新能力、教師授課研究能力、學生自主學習能力，將學生培養(yǎng)成社會各個領域、各個行業(yè)所需要的人才。[18]結合上述討論，本文將高等教育出版智慧化的內涵闡釋為：在智慧理念引領下，高等教育出版主體積極主動投入智慧出版建設，利用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術賦能，重構出版內部要素，聚集融合效應，不斷擴大業(yè)務范圍，通過為高等教育機構、工作者和學生等提供專門化、專業(yè)化、個性化的多模態(tài)教育出版產品、服務和資源，搭建智慧學習環(huán)境、創(chuàng)新智慧教學方法、開展智慧教學評價，促進高等教育智慧化發(fā)展，以培養(yǎng)善于學習創(chuàng)造、善于協(xié)作溝通、善于研判并解決復雜問題的智慧型人才。[10]21

二、高等教育出版智慧化發(fā)展案例分析

在智慧出版和智慧教育的實踐推動下，高等教育出版智慧化發(fā)展需求迫切。一些大型高等教育出版機構如培生、麥格勞-希爾和圣智等進行了高等教育出版智慧化轉型。這些出版機構堅持以人為本的智慧理念，踴躍投入智慧高等教育出版產品、服務和資源研發(fā)，搭建智慧學習環(huán)境、創(chuàng)新智慧教學方法、開展智慧教學評價，為高等教育智慧化發(fā)展助力。其中，培生是高等教育出版的市場領導者，每年為約1800萬名大學生提供豐富的高品質智慧教育內容。培生實施產品主導的運營模式，通過加大以人工智能為主導的教育技術的研發(fā)和投入力度，以Pearson+牽頭整合產品，搭建智慧學習環(huán)境，為大學生創(chuàng)造個性化的智慧學習體驗。[20]麥格勞-希爾的高等教育出版業(yè)務覆蓋5000多家高等教育機構，以可訪問性（accessibility）為核心，通過個性化、交互式的教育技術，創(chuàng)建值得信

賴的教學內容、靈活的教學工具和強大的教學平臺，提供一體化高等教育智慧解決方案。[21]圣智不斷加大與教育科技公司的合作，在先進的智慧教育理念的引領下，提升高等教育的可訪問性、靈活性和經濟性，為數(shù)百萬名大學生提供引人入勝的混合式學習方式，幫助他們實現(xiàn)教育和職業(yè)目標。[22]鑒于此，本文以這三者為案例，探索高等教育智慧化發(fā)展模式，為高等教育出版提供參考。

1.搭建高等教育智慧學習環(huán)境

智慧學習環(huán)境是智慧教育的基礎，主要由學習資源、智慧工具、學習社群和教學社群四大要素構成。[23]搭建高等教育出版智慧化發(fā)展智慧學習環(huán)境，應以各類教學技術為支撐，打造豐富、優(yōu)質的智慧化學習資源供學生選擇，并提供支持資源使用、學習管理、教學評價、協(xié)作會話等功能的智慧學習工具，促進教師和學生之間的社會協(xié)作、深度參與和知識建構。

培生的高等教育出版業(yè)務在教學技術方面實施人工智能戰(zhàn)略，將生成式技術、沉浸式技術、交互式技術嵌入到整個產品組合中，感知學生的需求和狀態(tài)，從而增強其學習體驗。[24]同時，培生通過部署完備的產品和服務體系，連接教師和學生，構筑高等教育智慧學習環(huán)境。Pearson+是培生智慧學習環(huán)境的基礎，其將教學資源、教學平臺、教學工具進行智慧化方向集成，使師生能經濟、靈活、便捷地獲取優(yōu)質教學資源和教學工具。 培生的教學資源呈多模態(tài)化，涵蓋大量數(shù)字教科書、教學視頻、有聲讀物、教學大綱、練習題目等，允許師生進行個性化定制和標記并隨時隨地使用，獲得互動式、個性化體驗。培生的高等教育教學平臺包括MyLab& Mastering和Revel，負責將教學資源和學習

工具、管理工具、評價工具、互動工具等進行整合，支持隨時隨地管理課程、訪問教學資源，并利用數(shù)據(jù)驅動促進自主學習和成績提升。培生的教學工具包括學習工具Geo- Gebra 和 StatCrunch，管理工具 Respondus Monitor 和 MyDietAnalysis，評價工具 Freehand Grader 和 Early Alerts，互動工具 Learning Catalytics 和 Live Response 等，涉及教學活動的方方面面。這一系列產品和服務集成的智慧學習環(huán)境，可充分適應教學情境，促成各種教學問題的解決。

麥格勞-希爾的高等教育出版業(yè)務利用人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實打造MH Tech技術體系，并將其注入教學服務、教學資源、教學平臺中，以此搭建能夠促進各類專業(yè)學習的智慧學習環(huán)境。麥格勞-希爾的高等教育智慧學習環(huán)境圍繞提高可訪問性布局，以費用全包訪問服務（inclusive access）、教學產品組合、無障礙設計等為亮點，以增強智慧學習環(huán)境的經濟性、全面性和人性化。費用全包訪問服務允許學生以最低的市場價格獲得高質量教學資源和產品使用權限，為大學生節(jié)省學習投資。[25]教學產品組合主要由教學資源和教學平臺組合而成。其中，MC- GRAW HILL教學資源由習題庫、課程庫、教材庫、課件庫等構成，支持自由定制教學內容，以滿足自適應學習需要。[26]教學平臺包括 Connect、Create、McGraw Hill GO、ReadAny- where、Sharpen、ALEKS、SIMnet 等，這些平臺借助各類先進教學技術，以提高專業(yè)成績?yōu)槟繕耍瑢崿F(xiàn)自主學習、教學管理、教學評價、師生互動等教學活動的統(tǒng)一，為自主學習創(chuàng)造條件，為教學工作提供便利。無障礙設計以《美國殘疾人法案》（Americans with Disabilities Act of 1990，英文縮寫 ADA） 為依據(jù)，根據(jù)《網頁內容無障礙指南2.1》

（Web Content Accessibility Guidlines 2.1，英文縮寫WCAG 2.1）的AA級標準調整設計，創(chuàng)建所有學生都可以訪問的教學環(huán)境。同時，其JavaScript編程策略結合了無障礙網頁應用技 術 （web accessibility initiative-accessible rich internet applications，英文縮寫 WAI- ARIA），使學生更容易與屏幕閱讀器交互。

圣智的高等教育出版業(yè)務通過收購各大教育科技公司，不斷擴大其業(yè)務范圍，以提高智慧學習環(huán)境的廣度和豐富度，支持大學生的多樣化選擇，幫助他們實現(xiàn)人生目標。[27] 其業(yè)務主要分為 Cengage Academic、Cengage Work、Cengage Select三大模塊，三者共同構成了智慧學習環(huán)境。其中，Cengage Acade- mic模塊負責提供教學資源和技術，通過其收購的 MindTap、OWLv2、MyELT、WebAs- sign、Online Practice、SAM等一系列教學平臺，促進沉浸式自主學習、高效教學管理、科學教學評價和高頻率師生互動，幫助學生提高學習成績。教學資源涉及數(shù)字教科書、數(shù)字圖書館、紙質版資料、課程視頻等在內的160多個學科的數(shù)千份材料，供個性化定制和使用。Cengage Unlimited對這些教學平臺和教學資源進行統(tǒng)合，購買此服務即可進行整體訪問，獲得智慧學習環(huán)境的學術支持。[28]Cengage Work模塊負責提供靈活、經濟的在線課程和項目。該業(yè)務通過ed2go開展，提供在線實時就業(yè)指導和培訓服務，幫助大學生掌握就業(yè)所需的技能，有助于緩解大學生就業(yè)難的困境。Cengage Select模塊負責提供與高等教育相關的內容和資源，通過其收購的內容服務商蓋爾（Gale）、米拉蒂 （Milady）、國家地理（National Geographic） 等提供服務。以蓋爾為例，其為大學圖書館提供原創(chuàng)和精選的學術資源以及先進的研究工具，如 Gale Digital Scholar Lab （蓋爾數(shù)字

學者實驗室），具備兩種虛擬共享功能—— Workspaces和Notebook，允許教師監(jiān)督、支持和幫助學生的協(xié)作項目，培養(yǎng)大學生良好的科研能力。[29]

2.創(chuàng)新高等教育智慧教學方法

智慧教學方法是智慧學習環(huán)境的內在理念支撐，以學生為中心，能充分發(fā)揮信息技術的積極作用，隨教學活動進行靈活調整和生成，促成師生的人性化互動。[30]為實現(xiàn)教學方法的智慧化轉變，高等教育出版智慧化發(fā)展應借助先進技術與設備的增強與賦能，打破時空限制與互動障礙，注入人性化關懷，使教法和學法得以創(chuàng)新，[31]切實提升教學效率與效果。

培生的高等教育業(yè)務在情境式教學方法上進行了諸多探索，其引導教師根據(jù)學習目標與要求，采取問題化學習或項目學習，設計情境化課題，利用虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實技術創(chuàng)設仿真實踐情境，指導學生開展小組合作探究問題，以激發(fā)和培養(yǎng)大學生的創(chuàng)意思維、合作學習能力和問題解決能力。[32]以培生Revel教學平臺中的The Neighborhood為例，首先，作為虛擬患者的集合，其情境化課題有助于幫助醫(yī)學生培養(yǎng)臨床決策技能，同時加深他們對患者護理的理解；其次，其以案例教學為教法，通過講故事的方式，讓學生與不同的虛擬患者建立聯(lián)系并樹立同情心，在案例中學習如何權衡醫(yī)療知識和病人數(shù)據(jù)并做出臨床決策；再次，其通過仿真技術打造虛擬實驗室和交互式學習工具，營造醫(yī)院或診所等實地場景，讓學生更好地代入醫(yī)護人員的角色，激發(fā)起他們的好奇心和興趣，保持繼續(xù)探究體驗的沉浸式學習狀態(tài)；最后，其采用小組合作研創(chuàng)學習的方法，允許教師基于學習數(shù)據(jù)，根據(jù)小組成員的角

色定位、思維特質、學習風格、能力水平和任務承擔等進行分組設計，促使學生積極探討各類醫(yī)學問題，協(xié)作完成臨床診斷任務。[33]

麥格勞-希爾的高等教育業(yè)務持續(xù)推進個性化教學方法，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術，允許教師針對學生的興趣、風格、性格、習慣、動機等進行個別化學情分析，個性化精確定制課件和學習任務，并將學習目標與教學資源、教學技術、教學平臺、學習小組等互相融合，以實現(xiàn)差異化指導學生，滿足不同學生的自我發(fā)展需要。[34]以麥格勞-希爾 Connect教學平臺中的SmartBook為例，作為一套自適應教學解決方案，能從學生的實際需求出發(fā)，以數(shù)據(jù)為驅動，提高學生的自我意識和學習成功率。首先，平臺使用自然語言處理技術定制個性化學生作業(yè)，能參考個體學習的原理，對知識點進行間隔、分塊和交錯等操作，創(chuàng)建一次不超過五個概念的問題循環(huán)，并通過混合相關學習主題的方式減少學生的疲勞感，從而使學生保持專注。一旦學生證明他們已經理解某個概念，相關的問題將不再出現(xiàn)。其次，平臺基于學習過程中產生的大數(shù)據(jù)，生成教師報告和學生報告，教師可以查看班級和學生的作業(yè)數(shù)據(jù)和知識認知水平，并根據(jù)班級需求定制講座，以縮小學生之間的知識差距，學生則可以跟蹤自己的學習數(shù)據(jù)，找出需要努力改進的地方，并制訂下一次考試前的學習計劃。最后，平臺支持教師根據(jù)不同學生的特質進行分組，并根據(jù)分組情況創(chuàng)建作業(yè)問題組，在促進小組交流、解決作業(yè)難題的同時，防止學生共享答案。[35]

圣智的高等教育出版業(yè)務注重混合式教學方法，在智慧學習環(huán)境下將線上線下教學進行交互式結合，在線上允許教師基于教學

平臺和教學資源設計學習目標和任務清單，由學生自主安排在線上完成并提出疑難問題，在線下由教師引導，以小組討論、師生互動、拓展學習等方式進行答疑解惑并進行鞏固。 以圣智MindTap教學平臺為例，基于2017年圣智《學生信心調查分析》報告和皮尤研究中心相關報告，發(fā)現(xiàn)完全在線或混合課程的形式較傳統(tǒng)的線下教學方法更有益于提升大學生成績，并據(jù)此研究結果部署并更新混合式教學方法。MindTap以“引入概念一理解概念一應用概念”為教學路徑，教師可以在線上展示自己的教學風格并提供專業(yè)見解，精心制作課程，以交互式模擬或可視化教程的形式突出教學重點和優(yōu)先事項，使其更具相關性和吸引力；學生可以在智慧學習環(huán)境中沉浸于教師精心編排的教學內容中，進行自主學習，與教師和同學開展互動，從而推動課堂參與度和對內容的掌握。MindTap同時配有互動作業(yè)和測驗等功能，進一步幫助學生理解和應用關鍵概念，并提供分析監(jiān)控功能，輕松跟蹤學生的課程表現(xiàn)，以識別具有挑戰(zhàn)性的學習主題，并由教師在線下提供反饋意見。在MindTap混合式教學方法的支持下，學習中的薄弱概念可以在視覺、語言、互動、反饋等的作用下得到強化，促進學生準確理解、高效掌握學習內容。[36]

3.開展高等教育智慧教學評價

智慧教學評估是智慧學習環(huán)境科學合理運行的保障，在價值取向、數(shù)據(jù)資源、方法手段、評價模式、評價結果等方面較傳統(tǒng)量表測驗階段呈現(xiàn)出新的特征。[37]高等教育出版智慧化發(fā)展應依托高效“互聯(lián)網+”、海量數(shù)據(jù)庫、強大云計算、便捷移動式學習等技術和平臺，堅持以人為本理念，推進評價資源聯(lián)通共享，人機協(xié)同合作進行精準評價，

全面呈現(xiàn)評價結果，促進學生全面發(fā)展。

培生的高等教育出版業(yè)務注重在線教學評價，借助智能感知技術采集教學數(shù)據(jù)，以判斷學生的認知水平、分析學生的情感態(tài)度、預測學生的學習風險。[38]如培生教學平臺 MyLab & Mastering 中的 Freehand Grader 評價工具，能讓教師快速對所有類型的手寫作業(yè)進行評分，并為學生提供個性化反饋。通過生成式人工智能技術，能識別教師的評分標準，據(jù)此逐個針對各個問題構建新的評分標準，提高評價工作效率；同時，根據(jù)學生給出的答案分析他們的具體思維過程，以便教師更深入地了解學生的薄弱環(huán)節(jié)，并給出具有針對性的反饋。另外，Early Alerts基于 Freehand Grader中的作業(yè)分析進行大數(shù)據(jù)預測，能突破作業(yè)分數(shù)評價的蒙蔽性，快速識別存在學習困難或漏洞的學生，并生成可視化多維度評價報告。Early Alerts還支持教師自定義設置風險級別以匹配班級情況、匯總多次課程的風險級別、單獨或按組向學生發(fā)送反饋，以教導、啟發(fā)和激勵學生。[39]

麥格勞-希爾的高等教育出版業(yè)務不斷突破課堂教學評價的限制，通過智慧學習環(huán)境中的智能識別技術和智能評價工具，多主體、多方式、多途徑收集反饋，并允許在每次評價中聚焦單一具體的教學方面，使反饋更有針對性、更為詳細，有助于促進教師的深入反思、提高學生的參與感與成就感。[40]以教學平臺ALEKS為例，基于知識空間理論，該平臺以數(shù)十億匿名學生學習的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，確立學生成功學習的標準，借助人工智能的機器學習和大數(shù)據(jù)準確高效地評估學生是否已經掌握并能夠應用某個學習主題。其 Knowledge Checks功能結合檢索工具、人工智能專家等，幫助學生在反復的知識檢索中鞏固知識，打造連續(xù)的學習和評估周期，從

而促使學生對知識點的短期記憶轉為長期記憶。同時，ALEKS能自動生成強大、實時、詳細的報告，為教師和家長提供詳細的最新信息，以觀察學生的進步情況。比如，ALEKS Insights功能可以及時提醒教師注意有風險的學生，反映有關沒有進步、停止進步、過度拖延或學習“異常過快”的學生情況，這些形成性的評價能使教師及時采取行動，幫助最需要的學生。[41]

圣智的高等教育出版業(yè)務多次開展大規(guī)模學習評價，通過對特定數(shù)量學生群體的整體成就水平和教育相關性因素進行價值判斷，來監(jiān)測學生的學習效果，且更注重對不同師生群體的能力評價。[42]如2022年發(fā)布的 （2022年教師面貌報告》采訪了美國581所院校的1024名教職員工，根據(jù)他們分享的關于當前工作職責的評價和工作滿意度及其與往年情況相比的真實反饋，圣智能夠更好地研究如何為教職工提供更充分的評價支持，助力高等教育進一步發(fā)展。[43]圣智MindTap 教學平臺依據(jù)美國教育部教育技術辦公室 《重新想象技術在高等教育中的作用》（Reimagining the Role of Technology in Higher Education）的戰(zhàn)略思想，開展學習效果調查，在2016年秋季至2021年春季期間，從120 所院校、超過12200名學生和61項獨立研究中收集了定量和定性數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括課程成績、考試成績和作業(yè)分數(shù)，以及針對學生和教師的調查和訪談，從多維度評價學生的全面發(fā)展情況。研究還從非MindTap用戶處收集了數(shù)據(jù)，用于分析MindTap的使用對學習效果的影響[44]，以便改進高等教育服務。

三、高等教育出版智慧化發(fā)展模式構建及探索

根據(jù)在智慧出版和智慧教育的概念基礎

上所明確的高等教育出版智慧化的內涵，以及培生、麥格勞-希爾和圣智的高等教育出版智慧化發(fā)展案例分析，本研究嘗試構建高等教育出版智慧化發(fā)展模式，（見圖1）為我國高等教育智慧出版提供借鑒。

1.以智慧理念為引領，優(yōu)化重構高等教育出版業(yè)務

高等教育出版智慧化理念受到智慧出版和智慧教育的啟發(fā)，遵循經濟化、系統(tǒng)化、人性化、全面化的原則，并積極應用人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、5G等新技術，推進高等教育優(yōu)化重構。首先，將高等教育出版業(yè)務智慧化發(fā)展提到戰(zhàn)略高度，通過出臺規(guī)劃、加大投資、開展科研等方式鼓勵出版智慧化發(fā)展實踐的落實。其次，不斷擴大高等教育出版業(yè)務范圍，除了關注大學生學術科研成績外，還應重視大學生職業(yè)技能和社會責任感的培養(yǎng)，為大學生全面發(fā)展創(chuàng)造條件。 最后，促進高等教育出版流程變革，著力發(fā)展自動編校、綠色印刷、個性化定制、知識服務等新型高等教育出版形式，提升出版效率和質量，切實滿足師生需求，并降低出版碳排放，保護環(huán)境。做到真正以學生為中心，提供智能、全面、系統(tǒng)、優(yōu)惠的產品和服務，減輕學生接受高等教育的負擔，以將他們培養(yǎng)成智慧型人才為奮斗目標。

2.開發(fā)智能產品服務，面向教學活動全過程搭建智慧學習環(huán)境

產品開發(fā)是搭建智慧學習環(huán)境的基礎，通過提供智慧工具和多模態(tài)教學資源，將學習社群和教學社群連接起來，加深二者的互動，提高教學質量；提供教學服務是智慧學習環(huán)境的架構方式，以費用全包訪問、合理的產品服務組合、學習管理系統(tǒng)（learning

management system，英文縮寫LMS）集成產品和服務、無障礙設計的方式來提升智慧學習環(huán)境的可訪問性，普惠更多大學生。高等教育出版智慧化開發(fā)智能產品和服務，應借助物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、5G 等新技術為出版產品和服務注入類人智慧，做到支持海量傳感器接入網絡，通過數(shù)據(jù)采集與匯聚，進行學習情境感知計算、學習需求分析預測、學習意圖識別應答、學習服務

生成與推送，實現(xiàn)自適應學習和沉浸式學習。[45]形成以數(shù)字教科書為中心、以數(shù)字教育資源庫為支撐、多個數(shù)字平臺協(xié)作補充、教育工具嵌套其中的產品體系，以在線輔導、訂閱套餐、專業(yè)團隊保障的方式分別面向教師、學生、教育機構等開展服務，并將這些產品和服務進行融合，在自主學習、教學管理、教學評價、師生互動的教學全過程中打造智慧學習環(huán)境，以適配多種教學情況。

3.更新傳統(tǒng)教法學法，為適應自主學習需要創(chuàng)新智慧教學方法

智慧教學方法受到智慧學習環(huán)境的影響，更加強調信息技術在促進教法和學法變革上的作用，應建構文化共享的學習社群和教學社群，充分利用更加豐富的教學內容、教學工具和實踐機會。高等教育出版智慧化需更新傳統(tǒng)教法與學法，應將以學生為中心、開展個性化教學、創(chuàng)新自主學習、培養(yǎng)綜合能力作為導向，立足智慧學習環(huán)境，深度融合和創(chuàng)新應用教學資源和教學技術，重構課堂教學組織和生態(tài)，開展并融合情境式教學方法、個性化教學方法和混合式教學方法，提供精準指導的教學解決方案與流程。首先，通過設立教學單元、教學案例和研究問題等，幫助教師確立學習主題和教學目標，為自主化教學活動的開展指明方向。其次，配置基于大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能的學情分析功能，幫助教師分析不同學生的個人情況和學習能力，差異化開展教學活動，滿足學生的自主學習需要。再次，借助仿真技術搭建虛擬教學空間，為師生提供沉浸式教學體驗，并打通虛擬和實體教學空間，便于師生隨時隨地進行自主教學。最后，完善線上線下溝通渠道，為教學社群和學習社群搭建互動橋梁，促進知識在互動中傳播、生成、更新，增強自主學習的參與感和成就感。

4.突破已有框架限制，為多維度評價教學成果開展智慧教學評價

智慧教學評價較以往的評價方式更加重視自動化、智能化、個性化與發(fā)展性，不僅應加快評價速度，還應多維度評價教學成果，為促進大學生進一步發(fā)展提供科學依據(jù)。高等教育智慧出版突破已有評價框架限制，推

進在線教學評價、課堂教學評價和大規(guī)模教學評價，利用智能技術對教學全過程進行監(jiān)測，通過學習分析與數(shù)據(jù)挖掘對學生的學習模式和學習成果進行多維度、可視化呈現(xiàn)，并提供實時反饋。首先，加強關于教學評價理論研究，并開展大規(guī)模實地調研工作，制定全面發(fā)展的評價標準，為教學工作開展智慧教學評價奠定學理和現(xiàn)實基礎。其次，配置智能生物識別和監(jiān)測功能，對學生的思維活動、行為動機進行剖析，幫助教師從根源上發(fā)現(xiàn)學生的學習漏洞和認知障礙，以對癥下藥。再次，設置智能教學預測功能，以數(shù)據(jù)為驅動，精準計算學生的未來學習路徑，方便教師對學生發(fā)展道路進行引導。最后，借助生成式人工智能提供全方位、多模態(tài)、多主體的教學評價報告，便于教師和學生從各個角度查漏補缺，全面發(fā)展學生的綜合性智慧能力。

四、結語

培生、麥格勞-希爾、圣智在高等教育出版智慧化方面進行的探索為我國高等教育出版提供了重要的參考和借鑒。但是，目前這三家出版機構的高等教育出版智慧化程度仍相對有限，并未完全解決高等教育成本過高、用戶信息泄露、教育不公平、資源選擇性有限等問題，智慧出版發(fā)展依然任重道遠。對我國而言，高等教育出版智慧化尚處于起步階段，隨著智慧教育的發(fā)展，智慧出版將成為高等教育出版的發(fā)展方向。從三個案例的經驗可知，高等教育出版智慧化的關鍵不僅在于技術更替，更在于高等教育出版者以高等教育參與者、推進者、變革者的身份投入教育和出版全過程中，以智慧化發(fā)展推動高等教育出版的高質量發(fā)展。

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A Study of the Smart Development of Higher Education Publishing — Taking Pearson，McGraw Hill and Cengage as the Cases ZHANG Yixin^{1）2） 3）}YANG Haiping^{1） 2） 3）}

Abstract：In order to implement the concept of smart development and promote the smart development of higher education publishing，the article starts from the connotation of the smart development of higher education publishing，takes Pearson，McGraw Hill and Cengage as the cases，analyzes the modes of the smart development of higher education publishing，and explores the path of the smart development of higher education publishing.The study points out that the direction of the smart development of higher education publishing is smart publishing，and the landing point and value pursuit of the smart development of higher education publishing is smart education. Achieving the smart development of higher education publishing should be led by the smart concept to optimize and reconstruct the business of higher education publishing，develop the smart products and services and build a smart learning environment for the whole process of teaching and learning activities，update the traditional teaching and learning methods and innovate the smart teaching and learning methods adaptive to the needs of independent learning，and break through the limitations of the existing framework and carry out the smart teaching evaluation for the multi-dimensional evaluation of teaching results.

Keywords：higher education publishing;smart publishing;smart education

Author Affiliation：1） School of Information Management，Nanjing University;2） Institute of Publishing，Nanjing University;3） Key Laboratory of Smart Publishing and Knowledge Service，National Press and Publication Administration