【摘 要】近幾年來全國(guó)各地博物館事業(yè)發(fā)展迅猛，隨著人們對(duì)于精神文化的需求和追求越來越高，對(duì)博物館也提出了更高的要求和需求。而博物館與社會(huì)互動(dòng)和對(duì)外展現(xiàn)的主要形態(tài)之一展覽也就顯得其尤為重要，這是推動(dòng)文化傳播、繼承和影響的重要手段，是博物館和文物藏品存在價(jià)值的重要體現(xiàn)，更是博物館與觀眾之間最重要的互動(dòng)環(huán)節(jié)。隨著社會(huì)的發(fā)展博物館舉辦的展覽與觀眾的關(guān)系也發(fā)生著巨大的變化。在國(guó)際博物館協(xié)會(huì)對(duì)博物館定義不斷修改更新，加之人們對(duì)博物館的期望與需求不斷提高、熱度持續(xù)攀升的大環(huán)境下，博物館勢(shì)必要緊密結(jié)合最新定義、發(fā)展宗旨和人們的現(xiàn)實(shí)需求，特別是對(duì)觀眾觀展需求上、期望值和參與熱情等深入進(jìn)行系統(tǒng)研究，勢(shì)必要進(jìn)行系統(tǒng)性、多樣性、可持續(xù)性的創(chuàng)新和融合，這樣博物館才能更好地借助社會(huì)、觀眾的力量促進(jìn)展覽質(zhì)量不斷提高。

【關(guān)鍵詞】博物館；展覽；觀眾

【中圖分類號(hào)】G260 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2024）22—256—03

引言

我國(guó)的博物館事業(yè)雖然起步較晚只有短短幾十年而已，但隨著國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化取得巨大發(fā)展和成就，博物館事業(yè)發(fā)展也同樣取得新的更高的成就，無論從每年新館增長(zhǎng)數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、所承載的文化傳承、傳播水平、整體綜合質(zhì)量等都有了飛速的進(jìn)步，特別是在近幾年來館內(nèi)文物藏品的管理和學(xué)術(shù)研究方面、文物藏品闡釋方面，展覽舉辦數(shù)量和質(zhì)量水平上。中國(guó)加入國(guó)際博協(xié)以來，特別是2010年第二十二屆國(guó)際博協(xié)大會(huì)在上海成功舉辦，會(huì)議通過并發(fā)表了由各國(guó)代表形成共識(shí)的《上海宣言》，強(qiáng)調(diào)大會(huì)的主題“博物館致力于社會(huì)和諧”是一個(gè)對(duì)全世界意義深刻且能引起共鳴的概念，提倡增強(qiáng)博物館在文化交流方面的作用與能力，倡導(dǎo)將博物館在多元文化交流中扮演更加重要的角色，強(qiáng)調(diào)博物館對(duì)提高專業(yè)技能、素質(zhì)及新型合作模式日益增長(zhǎng)的需求，為不同人民、不同文化及各種知識(shí)結(jié)構(gòu)的互動(dòng)提供一個(gè)組織化的平臺(tái)。

一、當(dāng)前博物館行業(yè)展覽的情況

目前博物館舉辦的展覽就是一個(gè)敘事的過程，最根本目的就要提高人們觀展時(shí)的，直觀體驗(yàn)感和文化傳播的可及性、包容性和多元化，達(dá)到其文化影響和精神文明延續(xù)傳承的目的。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，2022年全國(guó)已備案博物館總數(shù)達(dá)6565家。過去一年全國(guó)博物館舉辦線下各種展覽3.4萬個(gè)，接待觀眾5.78億人次。這組數(shù)據(jù)里面可以看到博物館舉辦展覽數(shù)量之多和參觀觀眾數(shù)量的龐大，特別是現(xiàn)在隨著博物館參觀熱持續(xù)，展覽數(shù)量和參觀人次還會(huì)不斷攀升提高，雖然每年博物館舉辦的各類展覽數(shù)量很多，但真正能讓觀眾記憶深刻、反響熱烈、熱寵持久的卻寥寥無幾。傳統(tǒng)而言博物館的展覽其核心也就是由內(nèi)容和形式組成的，已故前輩馬承源先生提出博物館的展覽內(nèi)容決定形式，其核心要義就是：展覽上內(nèi)容的學(xué)術(shù)性、真實(shí)性才是展覽陳列體系當(dāng)中最主要的，形式作為藏品研究、學(xué)術(shù)內(nèi)容的輔助。而李文儒先生認(rèn)為展陳中更關(guān)鍵、更重要的是形式，從觀眾的角度來看，首先接收到的就是形式，觀眾只有通過形式才能進(jìn)入到藏品的內(nèi)容當(dāng)中，如果只注重內(nèi)容沒有形式，觀眾勢(shì)必會(huì)失去繼續(xù)觀賞下去的興趣。直到現(xiàn)在，兩位前輩的觀點(diǎn)仍然是既中肯又前衛(wèi)的，時(shí)至今日，仍然具有指導(dǎo)意義[1]。

這兩種觀點(diǎn)是博物館早期對(duì)展覽中存在的一些局限性和問題的反思。然而，隨著博物館事業(yè)自身發(fā)展的需求，加上人們對(duì)博物館的持續(xù)熱度的關(guān)注，促使整個(gè)博物館行業(yè)進(jìn)行了深入地探討和研究，結(jié)論是：如果博物館展覽還是長(zhǎng)期依舊傳統(tǒng)模式操作那么勢(shì)必會(huì)受到很大局限。因?yàn)檫@些傳統(tǒng)模式都很難涉及展覽最終受眾群體那就是觀眾，這也就會(huì)常常出現(xiàn)閉門造車、自得其樂的結(jié)果。因此舉辦展覽將不再是博物館單方面、簡(jiǎn)單的、按傳統(tǒng)模式隨便推出一個(gè)就行了，而是必須照顧和重視觀眾的感受和需求，在展覽中不僅僅與觀眾有互動(dòng)空間，還要讓觀眾有豐富的想象空間、充實(shí)的延展、更新的內(nèi)容、沉浸共情式體驗(yàn)等，還必須引導(dǎo)觀眾從單純看展看熱鬧到看內(nèi)在文化的轉(zhuǎn)變。

二、對(duì)博物館展覽中主要問題的思考

當(dāng)代學(xué)者們?cè)趯?duì)博物館展覽思路的探究當(dāng)中得出了一個(gè)結(jié)論——博物館的展覽和觀眾對(duì)博物館的期待與需求都是在不斷動(dòng)態(tài)發(fā)展和變化的，也會(huì)根據(jù)不同城市的社會(huì)環(huán)境和不同的文化環(huán)境而不同，追求的精神滿足感、文化需求也是不同的，簡(jiǎn)單的舉例來說，把故宮博物院被視為鎮(zhèn)館之寶的文物藏品，將它拿到其他城市的博物館舉辦的展覽中去，觀眾未必一定會(huì)追捧和賣座，這是因?yàn)槲覈?guó)不同地區(qū)的文化和傳統(tǒng)的發(fā)展過程都不同，所以博物館內(nèi)的藏品對(duì)不同城市和地區(qū)的觀眾的影響都是不同的[2]。同理，若是在同一個(gè)博物館內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間將幾件文物藏品展出，展覽形式也持久不變舉辦的活動(dòng)、互動(dòng)開展也不積極等，就會(huì)直接影響到觀眾對(duì)文物藏品欣賞的熱忱，因此組織不同文物藏品和不停變化的形式設(shè)計(jì)，給觀眾帶來新鮮感這里顯得非常重要的，如果博物館舉辦的展覽無法讓觀眾打起興趣走進(jìn)博物館，那么博物館和博物館內(nèi)的文物藏品也就失去了它們的意義。

另外讓博物館舉辦的展覽也不在乎給人們能帶來怎樣的影響，也不在乎人們是否欣賞文物藏品，一味只追求以文物藏品本身為基礎(chǔ)，或是空洞而毫無文化內(nèi)涵華而不實(shí)的形式盛行，或是脫離觀眾完全不顧其感受忽視觀眾，那么這樣的展覽遲早會(huì)被觀眾所淡忘甚至是拋棄。特別是當(dāng)下博物館熱現(xiàn)象持續(xù)增長(zhǎng)，博物館已逐漸成為社會(huì)大眾重要的公共場(chǎng)地、打卡點(diǎn)、網(wǎng)紅地等，會(huì)開展策展、講述、志愿者等各式各樣的活動(dòng)，這也持續(xù)性地讓博物館的文物藏品展覽與社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)相接軌，因此在源源不斷的各式需求加持下博物館展覽思路和方式方法必須進(jìn)行創(chuàng)新與突破。博物館展覽必須與時(shí)俱進(jìn)符合觀眾需求才是硬道理，展覽的思路、創(chuàng)新就應(yīng)該圍繞這個(gè)方面思考，最終實(shí)現(xiàn)展覽與觀眾密切無距離感，實(shí)現(xiàn)觀眾滿意、高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的展覽。

三、博物館內(nèi)部職能的改革與展覽的創(chuàng)新

那么博物館展覽工作如何開展呢？首先要從博物館內(nèi)部的部門和崗位設(shè)置與職能開始，不能依照過去傳統(tǒng)方式進(jìn)行，這樣極易造成對(duì)廣大的觀眾實(shí)際需求漠視的情況，比如，完全由博物館文物藏品部進(jìn)行的展覽最終可能只側(cè)重于內(nèi)容方面，而完全由陳列部門進(jìn)行的展覽又容易只側(cè)重于形式方面。因此，博物館內(nèi)部應(yīng)組建相應(yīng)專職展覽部門并對(duì)展覽工作任務(wù)進(jìn)行更好、更細(xì)的分發(fā)和安排，讓工作人員各司其職，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)模式當(dāng)中容易出現(xiàn)的一些影響。專職展覽團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由不同專業(yè)、不同部室人員共同組建而成，內(nèi)部中心工作任務(wù)是展覽策劃、內(nèi)容撰寫、調(diào)查調(diào)研、溝通銜接、收集分析、陳列設(shè)計(jì)等，除此之外還必須建立與觀眾緊密聯(lián)系的制度、職責(zé)和溝通交流渠道。

其次展覽團(tuán)隊(duì)對(duì)文物藏品要進(jìn)行深入思考和研究，與文物藏品學(xué)術(shù)研究人員深入探討、交流，充分發(fā)掘文物藏品背后的文化和故事，找出重點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致梳理匯編和匯總，并結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、人們的關(guān)注方向、觀眾的好奇心和對(duì)文物藏品知識(shí)的渴求程度等進(jìn)行綜合分析，將展覽內(nèi)容從不同的角度和切入點(diǎn)編撰出多條主線，再通過與專家、學(xué)者、特定觀眾代表共同探討確定最佳的展覽主線，而展覽形式則要結(jié)合當(dāng)下最新展覽技術(shù)與展覽語(yǔ)境，運(yùn)用現(xiàn)代大眾所喜愛和可接受的審美藝術(shù)，這中間一定還要特別注重觀眾與展覽的互動(dòng)感、參與感甚至是歸屬感，不但是要實(shí)現(xiàn)多元化、時(shí)尚、氛圍和覆蓋范圍等，重點(diǎn)還要注重觀眾在情感上認(rèn)同度，最終實(shí)現(xiàn)展覽與觀眾在情感、藝術(shù)、共鳴達(dá)到共情融合一體。例如杭州博物館2023年12月8日推出“杭州請(qǐng)回答”特展公共策劃人征集令及后期征集“見證物”，僅僅20余天就收到上百余共公策展人報(bào)名，征集了一大批“見證物”觀眾參與活動(dòng)的熱情持續(xù)高漲。這種展覽選題和設(shè)計(jì)與社會(huì)熱點(diǎn)和觀眾關(guān)注密切結(jié)合就可讓最終的展覽受到觀眾的好評(píng)[3]。

最后博物館需要設(shè)立具有相關(guān)職責(zé)的人員或部室崗位，長(zhǎng)期與學(xué)術(shù)研究單位或個(gè)人、具有典型技能或項(xiàng)目代表的單位或個(gè)人、具有國(guó)家級(jí)技能或項(xiàng)目代表性的單位或個(gè)人、社會(huì)具有其他代表性的個(gè)人或群體，積極、熱情志愿參與博物館事業(yè)的觀眾等，建立長(zhǎng)效、長(zhǎng)期合作機(jī)制，多方式、多渠道讓觀眾能參與到博物館的部分展覽中來，讓博物館舉辦的展覽最終具有社會(huì)、觀眾代表性和普遍性。另外在這個(gè)展覽制作的全過程不同階段中，還要適時(shí)地邀請(qǐng)?zhí)囟ㄓ^眾代表對(duì)展覽進(jìn)行探討、評(píng)論、建議甚至是合理性修改，其目的就是要讓博物館的展覽最終定位建立在，讓觀眾的精神需求得到充分滿足，最終形成一個(gè)具有價(jià)值的精神遺產(chǎn)。這些嘗試、創(chuàng)新可從目前基礎(chǔ)性好、專業(yè)研究性較強(qiáng)、綜合條件，特別是觀眾參與積極熱忱度高的博物館開始，這樣博物館展覽不但可實(shí)現(xiàn)更好地為觀眾服務(wù)的目的，還可以把更多、更好的觀眾智慧成果反哺博物館行業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)博物館行業(yè)舉辦的展覽達(dá)到高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的共贏局面。通過創(chuàng)新和改變優(yōu)先進(jìn)行針對(duì)博物館展覽中的，內(nèi)容設(shè)計(jì)與形式設(shè)計(jì)方式方法進(jìn)行創(chuàng)新與改革，將博物館傳統(tǒng)模式中展覽體系逐漸向著新穎的展覽內(nèi)容與優(yōu)秀的陳列設(shè)計(jì)所轉(zhuǎn)變[4]。

四、博物館的展覽策略與觀眾所需人性化

好的展覽所實(shí)施的策略和方向尤其重要，這要求展覽團(tuán)隊(duì)對(duì)當(dāng)前社會(huì)趨勢(shì)與各種情況有著敏銳地洞察能力，結(jié)合大眾的趨向?qū)⒄褂[盡量符合當(dāng)前社會(huì)當(dāng)中的情況，或是串聯(lián)當(dāng)前社會(huì)當(dāng)中的有效信息，這樣展覽才具有較好的社會(huì)價(jià)值。關(guān)于為什么展覽需要制定好的策略和方向呢？還是舉例來說明：杭州博物館推出的“杭州請(qǐng)回答”1949-2024杭州博物館“百萬收藏-計(jì)劃”特展及其“標(biāo)志事件”“見證物”海選活動(dòng)，獲得到社會(huì)廣大公眾踴躍報(bào)名和參與，這次特展就是順應(yīng)社會(huì)當(dāng)前的風(fēng)氣和流行的熱門內(nèi)容，結(jié)合特定文物、物件的征集和館藏文物藏品結(jié)合到一起對(duì)展覽內(nèi)容和方向共同設(shè)計(jì)，把觀眾的關(guān)切放在首位以此來提高人們的興致，讓人們更愿意特意為了關(guān)聯(lián)物件、藏品來觀展，這就是只要展覽團(tuán)隊(duì)能夠選對(duì)展覽的內(nèi)容，更多地站在觀眾的角度看去思考問題下功夫認(rèn)的話，那么展覽必將受到觀眾的熱捧和關(guān)注。

當(dāng)博物館把展覽與觀眾對(duì)美好事物的向往、興趣等宗旨進(jìn)行時(shí)，加之內(nèi)部展覽團(tuán)隊(duì)自身嚴(yán)格要求讓展覽如何詮釋、展示、符合人的基本心理需求、大眾審美，讓展覽團(tuán)隊(duì)人人都能以觀眾的視角，對(duì)展覽整體進(jìn)行審視、觀賞時(shí)，就可達(dá)到不置之度外的展覽實(shí)際參觀效果。展覽團(tuán)隊(duì)在對(duì)展覽所能呈現(xiàn)的效果與觀眾喜好結(jié)合起來，不出現(xiàn)內(nèi)部互相偏重或側(cè)重的問題，展覽最后階段博物館上層管理部門最終進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)于展覽方案應(yīng)該有著深度的解讀，只對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行修改、完善而不是整體推翻，特別是展覽是否滿足觀眾的基本人性化需求？是否充分考慮了觀眾的角度？是否考慮觀眾對(duì)藝術(shù)形式接受程度？是否滿足安全？等方面要重點(diǎn)要進(jìn)行考慮和衡量。如：故宮博物院《赤壁圖》展覽時(shí)就充分考慮觀眾對(duì)畫類細(xì)節(jié)觀看的需求，充分結(jié)合人的視覺觀感和美化設(shè)計(jì)，優(yōu)化了展臺(tái)形式、顏色、說明牌、展品位置等，在視覺上給予觀眾最優(yōu)秀、最人性、最佳距離觀看地體驗(yàn)。因此在進(jìn)行展覽的設(shè)計(jì)時(shí)，注重視覺、空間關(guān)系運(yùn)用，讓觀眾有視覺維度和空間拓展[5]。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，博物館在展覽與觀眾之間的關(guān)系問題上必須堅(jiān)持“以觀眾為本”，展覽除了自身內(nèi)容和形式的高要求和精彩之外，參觀觀眾的需求就是展覽的最根本目標(biāo)和核心，博物館舉辦展覽一定要與觀眾群體有機(jī)結(jié)合、創(chuàng)新結(jié)合，還要處理和管理好博物館內(nèi)部管理機(jī)制和與觀眾之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，這種機(jī)制不僅僅是博物館內(nèi)多個(gè)部門、工作人員之間進(jìn)行協(xié)作，還需要系統(tǒng)地研究和實(shí)踐如何與觀眾更加緊密、深度的互動(dòng)、合作、協(xié)作，這中間產(chǎn)生的各個(gè)制度體系都是為了保障博物館展覽的優(yōu)質(zhì)而誕生，只有通過其行業(yè)不斷實(shí)踐和創(chuàng)新后，當(dāng)代博物館就可以從中探索出符合我國(guó)國(guó)情又能與國(guó)際相接軌的展覽體系。

參考文獻(xiàn)：

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[2]任琳.從文物藝術(shù)到歷史故事：我國(guó)博物館展陳設(shè)計(jì)的敘事趨勢(shì)、原因與反思[J].東南文化，2021（4）.

[3]曾敏.當(dāng)代陳展語(yǔ)境下古代書法的空間敘事——“三峽博物館館藏清代碑學(xué)書法特展”策展實(shí)踐[J].長(zhǎng)江文明，2022（3）.

[4]滕思奕.基于博物館當(dāng)代藝術(shù)藏品的策展設(shè)計(jì)研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2022.

[5]周藝璇.當(dāng)代設(shè)計(jì)策展思維下博物館原創(chuàng)展的展示策略[J].博物館管理，2021（1）.

作者簡(jiǎn)介：朱衛(wèi)華（1977-），男，土家族，本科，湖南省湘西土家族苗族自治州博物館，研究方向?yàn)椴┪镳^展陳、計(jì)算機(jī)。