文潔霞 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司江門分公司

引言

在信息化、數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，財(cái)務(wù)共享模式已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要內(nèi)容之一?，F(xiàn)階段，為充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用價(jià)值，在開展會(huì)計(jì)核算工作時(shí)，企業(yè)應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，及時(shí)找出會(huì)計(jì)核算工作中存在的問題，然后制定可靠的解決方案，以便達(dá)到提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量的目的。

一、影響會(huì)計(jì)核算質(zhì)量管理的因素

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈、財(cái)務(wù)信息總量不斷增加的背景下，盡管財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用提升了財(cái)務(wù)信息的處理效率，但會(huì)計(jì)核算工作會(huì)在財(cái)務(wù)共享模式下產(chǎn)生某些傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作不會(huì)出現(xiàn)的問題。首先，在將財(cái)務(wù)共享模式引入當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作中時(shí)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)判斷的準(zhǔn)確性將會(huì)受到影響。具體來說，共享模式與會(huì)計(jì)核算工作融為一體后，兩個(gè)部門在處理業(yè)務(wù)單據(jù)時(shí)，大多會(huì)用線上交流的方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的直接交流，盡管這一情況使得財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的信息溝通難度有所下降，但受兩個(gè)部門無法直接交流的影響，會(huì)計(jì)核算人員往往無法實(shí)現(xiàn)單據(jù)內(nèi)容的準(zhǔn)確判定，進(jìn)而影響會(huì)計(jì)核算工作的可靠性。其次，財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)現(xiàn)主要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，若財(cái)務(wù)共享模式落實(shí)過程中企業(yè)各部門的信息傳輸、接收系統(tǒng)并不一致，那么在開展會(huì)計(jì)核算工作時(shí)，會(huì)計(jì)信息可能會(huì)因某些端口數(shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤而出現(xiàn)謬誤，進(jìn)而影響后端信息整合分析工作的質(zhì)量。再次，盡管財(cái)務(wù)共享模式在應(yīng)用過程中為遠(yuǎn)程會(huì)計(jì)核算工作的開展提供了有效的支持，但是受不同核算人員所處地區(qū)可能存在不同，而不同地區(qū)稅務(wù)政策有所差別的影響，財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)核算工作的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)有所上漲。具體來說，在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作中，由于核算人員與企業(yè)、業(yè)務(wù)辦理人員往往身處同一區(qū)域，會(huì)計(jì)核算人員了解到的稅務(wù)政策與企業(yè)業(yè)務(wù)辦理人員了解的政策是一致的。然而在財(cái)務(wù)共享模式下，共享人員與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)之間可能存在一定的距離，如果企業(yè)或業(yè)務(wù)辦理人員所處區(qū)域的稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行了新的稅務(wù)政策，財(cái)務(wù)人員需要通過當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)了解新的政策信息，若信息傳達(dá)不及時(shí)或信息轉(zhuǎn)述不準(zhǔn)確，那么會(huì)計(jì)核算的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)有所增加。最后，當(dāng)前財(cái)務(wù)共享模式下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作內(nèi)容得到了細(xì)致劃分，盡管重復(fù)性、高強(qiáng)度的工作內(nèi)容由現(xiàn)代化財(cái)會(huì)信息管理體系代為處理，但是系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)核算人員的專業(yè)能力以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作能力也有了更高的要求，若會(huì)計(jì)核算人員對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)核算管理模式不夠熟悉，那么后續(xù)財(cái)務(wù)核算工作的準(zhǔn)確性必然受到影響[1]。

二、提升會(huì)計(jì)核算管理質(zhì)量的方法

在財(cái)務(wù)共享模式下，由于會(huì)計(jì)核算與業(yè)務(wù)場(chǎng)景存在割裂，相應(yīng)信息的準(zhǔn)確性往往無法得到核查，若沿用傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算模式，直接開展信息整合分析工作，那么將會(huì)增大會(huì)計(jì)核算工作的風(fēng)險(xiǎn)性?，F(xiàn)階段，為切實(shí)解決上述問題，開展單據(jù)與審核的共享分析工作，成為提高數(shù)據(jù)共享準(zhǔn)確性、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的必要舉措。

（一）共享單據(jù)

相較于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算模式，以財(cái)務(wù)共享模式為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算使得會(huì)計(jì)信息共享、處理的速度有所提升。共享單據(jù)是一種以電子表單形式存在的載體，這一載體可以方便成員單位順利向共享中心傳遞數(shù)據(jù)信息。一般情況下，共享單據(jù)中表單的格式、內(nèi)容由共享中心制定，為降低業(yè)務(wù)單位使用單據(jù)、共享中心分析單據(jù)的難度，在制定表單時(shí)，應(yīng)明確表單的管理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)需求，以便增強(qiáng)表單內(nèi)容設(shè)計(jì)工作的可靠性與實(shí)用性。

1.管理需求

由于共享表單是業(yè)務(wù)單位向共享中心傳遞數(shù)據(jù)的唯一載體，因此，表單的管理需求在于確保表單內(nèi)容能夠全面覆蓋所有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景?，F(xiàn)階段，業(yè)務(wù)場(chǎng)景主要由付款類、收款類、總賬類三類場(chǎng)景構(gòu)成，《日常費(fèi)用報(bào)銷單》《出差費(fèi)用報(bào)銷單》等表單都屬于付款類表單，表單的內(nèi)容主要包括申請(qǐng)人、申請(qǐng)日期、所屬公司、付款事由、付款金額等信息。盡管上述表單信息與一般企業(yè)的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容極為相似，但一般企業(yè)在設(shè)計(jì)表單時(shí)，關(guān)注點(diǎn)主要集中于加強(qiáng)自身的內(nèi)部控制，由于共享中心對(duì)表單的要求不僅在于使表單的內(nèi)容符合自身的內(nèi)控需求，還應(yīng)使之滿足全面?zhèn)鬟f信息的需求。因此，在當(dāng)前的表單內(nèi)容設(shè)計(jì)工作中，共享中心需要在保證表單內(nèi)容包含基礎(chǔ)信息外，增加總賬類表單的內(nèi)容，降低表單在后續(xù)使用過程中傳遞企業(yè)商損、預(yù)提、沖銷、核銷等非支付信息的難度。同時(shí)，考慮到盡管在開展銀行收款類業(yè)務(wù)時(shí)，若銀行回單上明確標(biāo)注了單位名稱，那么相應(yīng)信息可以直接入賬，但若客戶所處企業(yè)為項(xiàng)目型企業(yè)，那么一個(gè)客戶可能與多個(gè)項(xiàng)目存在著直接的聯(lián)系，此時(shí)直接入賬會(huì)出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。面對(duì)上述情況，在開展收款類業(yè)務(wù)時(shí)，需要業(yè)務(wù)人員提交具體的收款項(xiàng)目，然后開展核銷工作，在此背景下，為了提升表單設(shè)計(jì)工作的準(zhǔn)確性，降低核銷工作管理的難度，共享中心在設(shè)計(jì)表單時(shí)，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合項(xiàng)目工程的實(shí)際情況，設(shè)置具體的收入類表單項(xiàng)目[2]。

2.財(cái)務(wù)需求

在依據(jù)共享表單完成審核或者付款工作后，共享中心系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證。為保障會(huì)計(jì)憑證信息的可靠性，共享中心在設(shè)計(jì)表單時(shí)，可以將關(guān)注點(diǎn)集中在會(huì)計(jì)核算科目銜接工作上，一方面，保證報(bào)銷單據(jù)上的每一項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目都與具體的會(huì)計(jì)科目一一對(duì)應(yīng)。另一方面，以企業(yè)管理精細(xì)度的要求為基礎(chǔ)，將費(fèi)用與項(xiàng)目號(hào)或核算對(duì)象聯(lián)系到一起。同時(shí)，在設(shè)計(jì)付款單內(nèi)容時(shí)，以具體付款內(nèi)容為基礎(chǔ)，加強(qiáng)具體內(nèi)容與應(yīng)付賬款或其他內(nèi)容之間的聯(lián)系。此外，在增值稅改革后，為避免費(fèi)用類增值稅無法與抵扣項(xiàng)目一一對(duì)應(yīng)，在當(dāng)前的共享表單設(shè)計(jì)時(shí)，共享中心可以將金額和稅額分開，單獨(dú)列示，以便為后續(xù)稅額抵扣工作的開展提供參照。

3.業(yè)務(wù)需求

在財(cái)務(wù)共享模式下，業(yè)務(wù)共享表單由成員單位的各業(yè)務(wù)員完成制單上傳工作，一般情況下，共享中心成員單位的業(yè)務(wù)人員數(shù)量極多而且人員更迭速度較快，若表單設(shè)計(jì)內(nèi)容過于復(fù)雜，那么單據(jù)的填寫質(zhì)量將無法得到保障。對(duì)此，共享中心不僅需要通過完善財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、建設(shè)付款制度并開展人員培訓(xùn)等方式，確保工作人員能夠準(zhǔn)確填寫表單，還需要通過強(qiáng)化表單設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)思維導(dǎo)向的方式，使得設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)表單內(nèi)容時(shí)，可以依據(jù)業(yè)務(wù)本質(zhì)完成具體的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，從而為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確填寫、會(huì)計(jì)核算管理工作的有序開展提供支持。

（二）共享審核

對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)來說，財(cái)務(wù)共享中心模式有著較高的自動(dòng)化水平，但為了避免參與共享的企業(yè)因某些業(yè)務(wù)人員上傳的數(shù)據(jù)存在謬誤，而出現(xiàn)會(huì)計(jì)核算管理質(zhì)量下降的問題，還需要專門的審核人員加強(qiáng)審單環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息的分析管理，并通過推動(dòng)該環(huán)節(jié)分工朝著標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展的方式，保障會(huì)計(jì)核算管理工作在財(cái)務(wù)共享模式下具有可靠性。

1.分工專業(yè)化

當(dāng)前，共享審核系統(tǒng)主要以影像數(shù)據(jù)為依據(jù)，開展相應(yīng)數(shù)據(jù)信息分析工作，相較于傳統(tǒng)人工數(shù)據(jù)審核模式，影像數(shù)據(jù)審核存在著數(shù)據(jù)信息分析難度大、審核精準(zhǔn)度偏低等問題。同時(shí)，由于所有與共享中心相關(guān)的成員單位在開展會(huì)計(jì)核算工作時(shí)，都會(huì)將相應(yīng)業(yè)務(wù)單據(jù)匯聚于共享中心的單據(jù)池中，這就使得單據(jù)池中匯聚了大量種類繁多的票據(jù)，若在開展實(shí)際工作時(shí)，單據(jù)池隨機(jī)將單據(jù)推送給審核人員，那么審核工作的質(zhì)量與效率將無法得到保障。為切實(shí)解決上述問題，在當(dāng)前的表單業(yè)務(wù)審核工作中，共享中心可以以表單具體業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，開展單據(jù)細(xì)分工作。比如，將單據(jù)費(fèi)用報(bào)銷劃分為房租費(fèi)用報(bào)銷、電話費(fèi)用報(bào)銷、交通費(fèi)用報(bào)銷等內(nèi)容，并依據(jù)相應(yīng)報(bào)銷工作的復(fù)雜度，完成具體業(yè)務(wù)的定級(jí)工作，最后將不同等級(jí)的單據(jù)推送給相應(yīng)等級(jí)的審核人員，以便達(dá)到增強(qiáng)審核工作準(zhǔn)確性與可靠性的目的[3]。

2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化

當(dāng)前，企業(yè)支付類業(yè)務(wù)金額除一小部分費(fèi)用可以實(shí)報(bào)實(shí)銷外，房租、物業(yè)費(fèi)、工程款等大部分支出會(huì)受合同的約束。現(xiàn)階段，為推動(dòng)審核工作朝著規(guī)范化的方向發(fā)展，在開展審核工作時(shí)，對(duì)于無法實(shí)報(bào)實(shí)銷的費(fèi)用，共享中心的工作人員可以先按照合同約定將費(fèi)用的具體信息錄入系統(tǒng)中，以便在后續(xù)報(bào)銷工作中，依據(jù)費(fèi)用的關(guān)鍵信息將費(fèi)用與具體的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)到一起，降低后續(xù)費(fèi)用報(bào)銷管理工作的難度。同時(shí)，在開展某些風(fēng)險(xiǎn)性較大的費(fèi)用報(bào)銷工作時(shí)，工作人員可以先將相應(yīng)信息制度錄入系統(tǒng)中，在制定符合系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)需要的具體標(biāo)準(zhǔn)后，錄入相應(yīng)報(bào)銷信息，將報(bào)銷金額與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，若發(fā)現(xiàn)報(bào)銷金額與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存在明顯差距時(shí)，給出風(fēng)險(xiǎn)提醒，便于共享中心通過增加人工審核環(huán)節(jié)的方式，增強(qiáng)報(bào)銷核銷工作的針對(duì)性與準(zhǔn)確性。

（三）優(yōu)化稽核管理體系

1.構(gòu)建核算邏輯

目前，共享中心系統(tǒng)有著高度集中運(yùn)行、邏輯復(fù)雜等特點(diǎn)，在當(dāng)前的會(huì)計(jì)核算工作中，為盡可能降低稽核工作的難度，共享中心需要在明確業(yè)務(wù)本質(zhì)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建合適的財(cái)務(wù)共享中心管理模式，然后以外部監(jiān)管部門工作要求為基礎(chǔ)，確定這一管理模式的具體核算邏輯。

從業(yè)務(wù)本質(zhì)的角度說，會(huì)計(jì)核算工作開展的主要目的在于明確企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)情況，為企業(yè)運(yùn)營提供數(shù)據(jù)指引?，F(xiàn)階段，為準(zhǔn)確制定企業(yè)未來發(fā)展方案，在開展會(huì)計(jì)核算工作時(shí)，共享中心應(yīng)保證核算體系中的每一條數(shù)據(jù)信息均符合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需要。例如，在開展會(huì)計(jì)核算工作時(shí)，共享中心應(yīng)為每一筆業(yè)務(wù)設(shè)置單獨(dú)的轉(zhuǎn)賬單，且按照批次開展銀行付款工作。需要注意的是，在開展同一批次賬單付款工作時(shí)，工作人員應(yīng)分別記錄不同業(yè)務(wù)的匯款賬單，以使賬單能夠準(zhǔn)確反映供應(yīng)商具體付款金額，降低原始單據(jù)信息的查詢難度。

從外部監(jiān)管部門的角度說，為降低企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，工商、稅務(wù)等部門開展的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表監(jiān)管是一項(xiàng)極為必要的工作?，F(xiàn)階段，為提高不同報(bào)表信息提取工作的效率，滿足企業(yè)以及監(jiān)管部門對(duì)信息管理的實(shí)際需要，共享中心在編寫核算指引系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提高對(duì)提取特殊數(shù)據(jù)這一環(huán)節(jié)的關(guān)注度，使提取的數(shù)據(jù)信息可以滿足監(jiān)管部門與企業(yè)本身對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的要求，降低后續(xù)不同用戶調(diào)用、分析、管理數(shù)據(jù)信息的難度。

2.建立反應(yīng)機(jī)制

從理論上看，以財(cái)務(wù)共享中心模式為基礎(chǔ)構(gòu)建的會(huì)計(jì)核算管理體系在開展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析過程中，系統(tǒng)可以通過上傳表單及時(shí)完成表單信息提取、審核以及數(shù)據(jù)整合等工作，填寫準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)報(bào)表。但在實(shí)踐活動(dòng)中，受業(yè)務(wù)內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜、業(yè)務(wù)人員更替頻繁等因素的影響，財(cái)務(wù)報(bào)表填寫工作并不能取得令人滿意的效果。在當(dāng)前的會(huì)計(jì)核算管理工作中，為降低財(cái)務(wù)報(bào)表填寫工作的安全隱患，共享中心應(yīng)建立完善的信息反饋、數(shù)據(jù)清理機(jī)制，從報(bào)表填寫的角度對(duì)會(huì)計(jì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析，在發(fā)現(xiàn)報(bào)表填寫工作中存在問題時(shí)，立即開展數(shù)據(jù)處理工作，以便為核算質(zhì)量的優(yōu)化提供保障。需要注意的是，由于當(dāng)前共享中心需要核算管理的賬單過多，往往無法采用人工逐一對(duì)比的方式完成報(bào)表質(zhì)量核查工作，對(duì)此，共享中心可以通過構(gòu)建信息化質(zhì)量管理體系，并將相應(yīng)報(bào)表各科目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)錄入系統(tǒng)中，在完成相應(yīng)報(bào)表信息記錄工作后，立即開展異常信息檢核工作，并將存在問題的表單推送給具體審核人員的方式，為會(huì)計(jì)核算工作的高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境條件[4]。

（四）規(guī)范會(huì)計(jì)核算管理流程

1.構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程

盡管當(dāng)前共享中心將自身的關(guān)注點(diǎn)集中在了保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營方面，但受部分業(yè)務(wù)部門及地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系尚未完善、有很多績(jī)效指標(biāo)與業(yè)務(wù)之間聯(lián)系不夠緊密等因素的影響，會(huì)計(jì)核算管理工作的最終質(zhì)量仍無法滿足人們的實(shí)際需要。為解決上述問題，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程，實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)施與應(yīng)用組件的集中管理，成為一項(xiàng)必要的工作。在當(dāng)前的會(huì)計(jì)核算工作中，上述工作的開展不僅可以提高部分地方原有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用管理質(zhì)量，還能降低會(huì)計(jì)管理的成本?？紤]到財(cái)務(wù)共享管理模式的流程再造屬于持續(xù)性動(dòng)態(tài)工作，在推進(jìn)流程再造工作時(shí)，外界環(huán)境因素、內(nèi)部管理需求等因素的變化，都會(huì)對(duì)其造成一定的影響。為推動(dòng)再造優(yōu)化工作能夠朝著標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，為后續(xù)會(huì)計(jì)核算管理工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在日常的會(huì)計(jì)管理工作中，共享中心可以通過組建流程優(yōu)化小組，收集與流程執(zhí)行優(yōu)化相關(guān)意見，并對(duì)流程不足之處加以優(yōu)化的方式，在保證會(huì)計(jì)核算管理工作規(guī)范性、可靠性的同時(shí)，為企業(yè)運(yùn)營管理效率的提升提供支持[5]。

2.優(yōu)化簡(jiǎn)化流程

在構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程的過程中，共享中心方面需要以業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作需要對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行合理簡(jiǎn)化，以便降低業(yè)務(wù)人員操作相應(yīng)系統(tǒng)的難度，推動(dòng)會(huì)計(jì)核算管理工作朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展。具體來說，在簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)核算管理工作體系流程的過程中，共享中心可以以外部數(shù)據(jù)為績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)KPI 流程與實(shí)際流程之間的聯(lián)系，構(gòu)建更為合理的系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)。同時(shí)，為進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序的支持環(huán)境，可以通過打通SSC 與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間壁壘的方式，減少數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中程序的數(shù)量，為硬件設(shè)備的簡(jiǎn)化提供支持。

3.價(jià)值創(chuàng)造

為了給客戶創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，使財(cái)務(wù)共享中心獲取更多的交付價(jià)值，財(cái)務(wù)共享中心在開展會(huì)計(jì)核算管理工作時(shí)，不僅需要通過加強(qiáng)客戶、公司聯(lián)系的方式，適度優(yōu)化自身的服務(wù)流程，還可以在后續(xù)運(yùn)營工作中，開展流程價(jià)值鏈精益化工作的方式，為數(shù)據(jù)優(yōu)化提供支持，便于在后續(xù)會(huì)計(jì)工作中，提高會(huì)計(jì)核算管理工作的質(zhì)量水平。

結(jié)語

總而言之，為解決當(dāng)前財(cái)務(wù)共享中心模式下會(huì)計(jì)核算與其他業(yè)務(wù)管理工作之間存在割裂的情況，共享中心在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享管理模式的基礎(chǔ)上，增添了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，通過加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)表單管理的方式，為表單共享工作的規(guī)范化發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的有效把控提供了助力。