李 雁

營(yíng)口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 營(yíng)口 115000

新時(shí)代下高職院?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)建設(shè)已成為關(guān)注的重點(diǎn)，尤其是關(guān)于高職院校管理和服務(wù)方面。這一服務(wù)體系要以學(xué)生的培養(yǎng)為目標(biāo)中心，是全面提升高職院校學(xué)生在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿Φ姆?wù)管理策略?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)是除教室外，學(xué)生進(jìn)行交流的主要場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)了高職院校學(xué)生思想政治教育、師生交流、勞動(dòng)、文化教育活動(dòng)以及生活服務(wù)一體化，滿足了高職院校學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活需求，推進(jìn)高職院校的管理服務(wù)工作。“一站式”社區(qū)建設(shè)能夠有效實(shí)現(xiàn)高職院校德育和人才培養(yǎng)基本目標(biāo)。高職院校聚焦于學(xué)生“一站式”社區(qū)建設(shè)這一核心任務(wù)，著重于推動(dòng)學(xué)生社區(qū)的管理采用網(wǎng)格化的方式，推動(dòng)學(xué)生“一站式”社區(qū)在教育、管理、培養(yǎng)體系和配套保障機(jī)制上的改革實(shí)踐[1]。學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部門總體協(xié)調(diào)、舍務(wù)服務(wù)部門主要負(fù)責(zé)，各職能部門提供軟硬件條件“助航”，充分發(fā)揮各二級(jí)學(xué)院在學(xué)生社區(qū)建設(shè)中的主體作用，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力量、管理力量、思政力量、服務(wù)力量向?qū)W生工作一線聚集，目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)既能體現(xiàn)高職院校的獨(dú)特性，又能滿足思想政治教育需求，并與學(xué)生的實(shí)際需求緊密相連的生活園區(qū)，從而構(gòu)建一個(gè)全員參與、全過(guò)程參與、全面覆蓋的人才培養(yǎng)模式。

一、建設(shè)高職院?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)的意義

（一）建立一個(gè)全新的教育平臺(tái)

高職院?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)主要是在學(xué)生宿舍各平臺(tái)建成各類活動(dòng)室、技能室，保障高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練，能夠給學(xué)生一個(gè)除教室外的全新平臺(tái)，這是重要的人才培養(yǎng)陣地，同時(shí)在空間上拉近了師生的距離，推進(jìn)育人隊(duì)伍走近學(xué)生，以言傳身教的方式增強(qiáng)了思想政治教育的親和力[2]。“一站式”社區(qū)全新的教育平臺(tái)能滿足學(xué)生多元化需求，集自主學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)、小組研討、學(xué)術(shù)沙龍、社團(tuán)活動(dòng)、心理咨詢、師生交流等多種功能于一體，將教師安排進(jìn)社區(qū)與學(xué)生近距離接觸，不僅能夠成為學(xué)生的指導(dǎo)教師或是生活中的朋友，還能有效拉近雙方的距離，實(shí)現(xiàn)師生共學(xué)共事共樂(lè)。同時(shí)讓學(xué)生的生活空間發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，從單純吃飯睡覺的宿舍延伸到集黨團(tuán)活動(dòng)、文化浸潤(rùn)、能力提升、勞動(dòng)教育等功能于一體的社區(qū)空間。社區(qū)內(nèi)有豐富的活動(dòng)項(xiàng)目，包括德智體美勞等各方面，充分結(jié)合學(xué)生內(nèi)在需求設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)方案，以此促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（二）實(shí)施黨建進(jìn)社區(qū)制度

高校黨建是整個(gè)黨建的重要組成部分，是辦好中國(guó)特色社會(huì)主義高校的根本保證。全面推進(jìn)“一站式”社區(qū)，通過(guò)黨建引導(dǎo)“一站式”社區(qū)黨組織的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉[3]，積極引導(dǎo)黨員教師在社區(qū)內(nèi)深度參與入黨積極分子的培養(yǎng)，為入黨積極分子宿舍掛牌，設(shè)立入黨積極分子先鋒崗，引導(dǎo)學(xué)生黨員亮身份。在“一站式”社區(qū)內(nèi)部建設(shè)黨建文化長(zhǎng)廊，讓紅色元素浸潤(rùn)整個(gè)“一站式”社區(qū)生活，切實(shí)把黨的組織優(yōu)勢(shì)和制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為管理優(yōu)勢(shì)和管理效能，彰顯學(xué)生“一站式”社區(qū)育人的政治本色。讓黨建引領(lǐng)端口前移，依托“一站式”學(xué)生黨建社區(qū)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨建前沿陣地建設(shè)，讓專業(yè)技能與黨性修養(yǎng)相結(jié)合，重點(diǎn)是培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用，培養(yǎng)學(xué)生黨員的使命感、責(zé)任感、大局意識(shí)和緊迫意識(shí)。鼓勵(lì)推動(dòng)大學(xué)生將他們的個(gè)人成長(zhǎng)、自身發(fā)展與黨和國(guó)家的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，讓黨員和入黨積極分子在學(xué)生中起到先鋒引領(lǐng)作用[4]。

（三）提高“三全育人”的實(shí)效性

“三全育人”包括全員、全過(guò)程、全方位育人三個(gè)要素[5]，從育人主體和時(shí)間維度以及空間維度來(lái)對(duì)育人工作提出要求：全員育人是根本，要求每一位教師都參與到學(xué)生的思想政治教育中來(lái)，形成人人育人的局面，它貫穿于整個(gè)全員、全過(guò)程育人；全過(guò)程育人是紐帶，學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)離校的各個(gè)時(shí)間段都要接受思想政治教育，將全員、全方位育人融入各個(gè)環(huán)節(jié)；全方位育人是指課內(nèi)外、校內(nèi)外等多維度空間育人，它是平臺(tái)，確保全員和全過(guò)程育人有序推進(jìn)?！叭恕笔切聲r(shí)代高職院校落實(shí)立德樹人的重要戰(zhàn)略要求?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)是在“三全育人”的背景下，開展高等學(xué)校人才培養(yǎng)和思想政治教育的重要載體。高職院?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)是集教育、管理、服務(wù)及黨建于一體的全面育人新空間，通過(guò)管理協(xié)同、服務(wù)下沉、隊(duì)伍建設(shè)、自我管理和文化沁潤(rùn)五個(gè)方面形成全員、全過(guò)程、全方位的人才培養(yǎng)格局。高職院校學(xué)生管理和服務(wù)工作一起形成“三全育人”體系，有效提升相關(guān)工作的實(shí)效性，并成為學(xué)校管理模式、服務(wù)機(jī)制，是黨團(tuán)組織，管理部門等服務(wù)單位的推動(dòng)力量，發(fā)揮學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、服務(wù)能力、思想能力服務(wù)學(xué)生，并在組織、凝聚、引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生等方面發(fā)揮重要作用[6]?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)對(duì)實(shí)現(xiàn)“三全育人”過(guò)程中的“最后一公里”具有至關(guān)重要的作用。

二、高職院?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)建設(shè)存在的困難

（一）“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式尚未成熟

“一站式”學(xué)生社區(qū)在黨建工作、宿舍文化建設(shè)、育人力量下沉等方面做得不夠。下沉學(xué)生社區(qū)的管理人員對(duì)“一站式”社區(qū)的教育沒有形成認(rèn)同感，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)之間存在著育人壁壘，沒能形成共同育人教育合作的力量，在某種程度上降低了教育管理的效果。

一些高職院?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)缺少一個(gè)完善的指導(dǎo)和管理框架，特別是在管理組織方面存在模糊性，并且缺少一個(gè)健全的管理體系。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)問(wèn)題，“一站式”社區(qū)提供的服務(wù)質(zhì)量無(wú)法完全滿足大學(xué)生對(duì)校園美好生活的期望[7]。同時(shí)，“一站式”社區(qū)建設(shè)完成后缺乏學(xué)生的評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，使得學(xué)校無(wú)法根據(jù)學(xué)生的訴求對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行完善。

（二）育人抓手較為單一

在構(gòu)建“一站式”社區(qū)的過(guò)程中，尤其是其綜合管理模式的建設(shè)，充分發(fā)揮了黨建的引領(lǐng)作用，成為發(fā)揮“一站式”社區(qū)思想政治教育功能的關(guān)鍵核心。但由于工作僅限于黨團(tuán)活動(dòng)，忽視了多元化教育的參與，包括具有系統(tǒng)性、專業(yè)性的專業(yè)教育的融入，思想政治資源的有效整合引領(lǐng)，以及積極地激發(fā)內(nèi)在潛力的榜樣力量的引入等。在目前的“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，專業(yè)教師的參與度相對(duì)較低，這使他們對(duì)加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和提升專業(yè)學(xué)習(xí)能力沒有顯著推動(dòng)作用[8]。此外，在“一站式”社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，馬克思主義學(xué)院的整合感和存在感較低，無(wú)法在“一站式”社區(qū)中有效推進(jìn)思想政治沉浸式教育，從而不能有效提升思想政治教育育人的實(shí)效性。優(yōu)秀學(xué)生的示范引領(lǐng)作用在構(gòu)建“一站式”學(xué)生社區(qū)的過(guò)程中沒有充分體現(xiàn)出來(lái)，也沒有形成“亦師亦長(zhǎng)”的教育氛圍，從而削弱了該社區(qū)在教育方面的有效性。

在黨的領(lǐng)導(dǎo)方面，以黨支部為核心，推進(jìn)思想政治教育活動(dòng)，讓學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)宿舍，并將輔導(dǎo)員日常值班職責(zé)融入宿舍。通過(guò)建立和完善學(xué)生黨員發(fā)展制度、發(fā)展入黨積極分子培養(yǎng)制度以及大學(xué)生公寓黨建活動(dòng)體系等方式來(lái)推動(dòng)學(xué)生黨員參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，從而提高高職院校學(xué)生黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。盡管這一模式在某種程度上取得了進(jìn)展，但它未能充分體現(xiàn)學(xué)生在社區(qū)建設(shè)過(guò)程中的核心作用。這導(dǎo)致了“一站式”學(xué)生社區(qū)的實(shí)施并不完善，學(xué)生在社區(qū)管理中的參與度較低，對(duì)社區(qū)的認(rèn)同度和獲得感也相對(duì)較弱。

（三）“一站式”社區(qū)空間有限

高職院校實(shí)施“一站式”社區(qū)人才培養(yǎng)的前提，需要全面利用人才培養(yǎng)場(chǎng)所和工作場(chǎng)所，才能體現(xiàn)社區(qū)的教育功能。由于目前高職院校不斷進(jìn)行擴(kuò)招，僅有的校園空間被壓縮得更小，因此“一站式”社區(qū)缺少足夠的空間開展活動(dòng)[9]。由于缺少空間，“一站式”社區(qū)中很多教育管理方面的功能就不能得到充分實(shí)現(xiàn)。即使高職院校有足夠的空間可以利用，還會(huì)因?yàn)槿狈茖W(xué)的規(guī)劃而無(wú)法發(fā)揮真正的“一站式”社區(qū)的作用?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)的地點(diǎn)選擇需要結(jié)合各個(gè)部門的特點(diǎn)綜合考量，但并不是所有高校都能夠滿足各個(gè)部門的需求。

三、高職院?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)建設(shè)的實(shí)踐路徑

（一）凝聚各方力量探索管理新模式

高職院校明確“一站式”社區(qū)的主要工作內(nèi)容，加強(qiáng)組織管理，并培養(yǎng)科學(xué)的管理團(tuán)隊(duì)。教師們要深入“一站式”社區(qū)聯(lián)系學(xué)生，通過(guò)學(xué)生們喜聞樂(lè)見的方式，用面對(duì)面的交流、深入心靈的對(duì)話、講座和座談、讀書活動(dòng)以及職業(yè)生涯指導(dǎo)等多種途徑，促進(jìn)師生之間的相互認(rèn)識(shí)和了解，拉近與學(xué)生的距離。全校輔導(dǎo)員全部入駐社區(qū)開展日常管理服務(wù)工作，做到精準(zhǔn)服務(wù)。邀請(qǐng)思想政治理論課優(yōu)秀教師在學(xué)生社區(qū)開展思政理論教育，讓優(yōu)秀教師陪伴學(xué)生、影響學(xué)生、感染學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)貫通、才情通達(dá)的素質(zhì)與能力，真正將“一站式”社區(qū)打造成培養(yǎng)時(shí)代新人的創(chuàng)新場(chǎng)域。集中優(yōu)質(zhì)思政資源進(jìn)社區(qū)，以國(guó)防教育、文明創(chuàng)建等活動(dòng)為契機(jī)，組織更多的思政教師走進(jìn)學(xué)生社區(qū)。

引導(dǎo)學(xué)生參與“一站式”社區(qū)的建設(shè)，以激發(fā)他們內(nèi)在的成長(zhǎng)動(dòng)力。努力提高學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力，使他們從被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)方式，開展各類評(píng)選，推動(dòng)自我管理升級(jí)，通過(guò)學(xué)生自我管理委員會(huì)等學(xué)生自治力量服務(wù)社區(qū)，激發(fā)自覺成長(zhǎng)動(dòng)力。

（二）拓展“一站式”社區(qū)功能

高職院校要重視“一站式”社區(qū)的建設(shè)，轉(zhuǎn)變以往的觀念，加強(qiáng)“一站式”社區(qū)資源管理和服務(wù)體系建設(shè)，樹立“信息化、精細(xì)化、個(gè)性化、系統(tǒng)化”工作理念，打造心理咨詢、日常生活、學(xué)習(xí)指導(dǎo)和學(xué)生事務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，切實(shí)提升學(xué)生的幸福感和獲得感。第一步就是要擴(kuò)展社區(qū)空間，給學(xué)生打造個(gè)性化的服務(wù)體系，建立一個(gè)師生交流的新平臺(tái)，消除師生間的距離感，并利用文化滲透的方式達(dá)到人才培育的目的。第二步就需要擴(kuò)大社區(qū)人才培育的功能，全面打造一套創(chuàng)新的育人平臺(tái)?！耙徽臼健鄙鐓^(qū)要繼承“以學(xué)生為本”的理念，以解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題為主，最大程度滿足大家在學(xué)習(xí)和生活上的需求，這樣才能有效推進(jìn)“一站式”社區(qū)管理體系的建設(shè)。

積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到“一站式”社區(qū)建設(shè)中，增強(qiáng)他們對(duì)“一站式”社區(qū)的歸屬感，關(guān)注學(xué)生的思想、心理、生活及就業(yè)等實(shí)際問(wèn)題，解決好學(xué)生遇到的實(shí)際困難。因此學(xué)生不僅可以通過(guò)“一站式”社區(qū)了解到不同的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，還能體驗(yàn)不同的文化氛圍，有助于“一站式”社區(qū)成為新型學(xué)生管理及人才培養(yǎng)的重要場(chǎng)所。此外，社區(qū)黨團(tuán)建設(shè)的工作機(jī)制和學(xué)生社區(qū)黨團(tuán)組織，能夠有效地實(shí)現(xiàn)“一站式”社區(qū)綜合育人功能，凸顯黨建內(nèi)核，發(fā)揮“一站式”社區(qū)黨支部政治引領(lǐng)和服務(wù)群眾的先鋒作用。

（三）推進(jìn)學(xué)生“一站式”社區(qū)陣地空間建設(shè)

首先，合理規(guī)劃建筑空間，精心給社區(qū)挑選空間位置，利用不同職能的特點(diǎn)合理安排空間。例如，黨團(tuán)活動(dòng)中心與心理健康服務(wù)中心可以放在一個(gè)地方，不僅能夠一地多用，還能讓這兩個(gè)中心產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮出各工作室的最大效用與功能空間，這樣社區(qū)陣地的人才培養(yǎng)就能更好地推進(jìn)。

其次，優(yōu)化“一站式”社區(qū)資源安排，形成立體空間人才培養(yǎng)格局。例如，組織思政教師開展實(shí)踐教學(xué)，增強(qiáng)思想政治教育的影響力；組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)給學(xué)生專業(yè)化的指導(dǎo)與學(xué)業(yè)幫助；建立心理咨詢室，與校園內(nèi)的心理指導(dǎo)不同的是，“一站式”社區(qū)給學(xué)生提供的心理指導(dǎo)更具親和力；在“一站式”社區(qū)提供勤工儉學(xué)和志愿服務(wù)崗位。有效結(jié)合社區(qū)空間資源，提升學(xué)生的綜合能力，讓高職院校“一站式”社區(qū)成為復(fù)合型人才的成長(zhǎng)空間。

（四）打造智慧服務(wù)創(chuàng)新“一站式”社區(qū)基地

新時(shí)代下，為了能更快地適應(yīng)高職院校“一站式”社區(qū)信息化趨勢(shì)，貫徹實(shí)施智慧校園發(fā)展戰(zhàn)略，讓學(xué)生充分利用社區(qū)建設(shè)、數(shù)字信息、智能平臺(tái)、現(xiàn)代設(shè)施，建立精細(xì)化的“一站式”智慧社區(qū)服務(wù)來(lái)滿足自身的成長(zhǎng)需求。建立功能完善的公共空間，配備必要的軟硬件設(shè)施，讓每一名學(xué)生都能比較容易地使用到學(xué)生“一站式”社區(qū)提供的各種資源，讓每一名學(xué)生都有進(jìn)步的機(jī)會(huì)，為學(xué)生成長(zhǎng)創(chuàng)造良好條件。同時(shí)在“一站式”服務(wù)社區(qū)安裝先進(jìn)的智能信息終端設(shè)備，以便在日常的學(xué)習(xí)和生活中為學(xué)生提供方便的服務(wù)[10]，讓大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)關(guān)懷與文化浸潤(rùn)相融合，去解決學(xué)生的思想與生活中的實(shí)際問(wèn)題。

信息化時(shí)代下，按照教育部“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)試點(diǎn)工作的要求，建設(shè)有高職院校特色化的“一站式”社區(qū)，可以利用其“第二教室”的特點(diǎn)，既能滿足學(xué)生日常學(xué)習(xí)的同時(shí)，還能滿足其生活需求與興趣愛好，也就是說(shuō)高職院校“一站式”社區(qū)能夠從學(xué)生需求角度出發(fā)，構(gòu)建一個(gè)全面的人才培養(yǎng)體系。因此，構(gòu)建和發(fā)展高職院校的“一站式”社區(qū)管理服務(wù)體系具有舉足輕重的現(xiàn)實(shí)意義，不僅有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才，還能幫助高職院校實(shí)現(xiàn)立德育人的根本任務(wù)。