徐 鵬

（山東魯能三公招標(biāo)有限公司 山東濟(jì)南 250001）

當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代背景下，人力資源部門在企業(yè)扮演著至關(guān)重要的角色，成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)人力資源部門在引入優(yōu)秀人才、制定人才招聘計(jì)劃、改善培訓(xùn)機(jī)制、解決招聘過(guò)程中的問(wèn)題方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。在實(shí)際工作中，企業(yè)人力資源管理仍然存在諸多問(wèn)題，需要企業(yè)積極探索，并采取行之有效的措施予以解決，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)提供人才基礎(chǔ)。

一、人力資源管理在企業(yè)中的重要作用

（一）人才招聘與篩選

人力資源部門作為企業(yè)的重要組成部分，負(fù)責(zé)招聘和篩選合適的人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。高素質(zhì)的員工可以提高企業(yè)的績(jī)效水平和創(chuàng)新能力，人力資源部門的人才招聘與篩選工作正是要引入高素質(zhì)員工。人力資源部門具備深入了解企業(yè)需求和崗位要求的能力。在人才招聘過(guò)程中，他們能夠準(zhǔn)確分析崗位的關(guān)鍵要素，并將其與招聘對(duì)象的背景和技能進(jìn)行匹配。通過(guò)找到合適的招聘渠道和方法，人力資源部門能夠吸引到與企業(yè)文化和價(jià)值觀相契合的候選人，從而為企業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展前景。

人力資源部門在篩選過(guò)程中扮演著重要的角色，負(fù)責(zé)審核簡(jiǎn)歷、面試候選人，通過(guò)專業(yè)的評(píng)估和分析評(píng)定候選人是否符合崗位要求。這需要人力資源部門具備全面的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠準(zhǔn)確判斷候選人的能力、經(jīng)驗(yàn)和潛力。只有通過(guò)嚴(yán)格的篩選，才能選拔出最符合企業(yè)需求的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力保障。

（二）員工培訓(xùn)與發(fā)展

人力資源部門作為企業(yè)中負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要部門，扮演著至關(guān)重要的角色。企業(yè)人力資源部門通過(guò)制定和實(shí)施有效的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，能夠幫助員工提升技能、適應(yīng)企業(yè)的需求變化，從而在實(shí)際工作中取得更好的成果。企業(yè)人力資源部門具備深入了解企業(yè)和崗位需求的能力，能夠通過(guò)與各部門密切合作，準(zhǔn)確把握企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和應(yīng)具備的核心能力。綜上，企業(yè)通過(guò)制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，為員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助員工提升所需的專業(yè)技能和知識(shí)，使其更好地適應(yīng)工作環(huán)境和需求變化。

（三）薪酬與福利管理

人力資源部門具備對(duì)市場(chǎng)薪酬趨勢(shì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的敏感性。他們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和薪酬測(cè)算了解工作崗位的市場(chǎng)價(jià)值，確保企業(yè)的薪酬水平能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相媲美，并能夠吸引和留住優(yōu)秀人才。同時(shí)，人力資源部門也負(fù)責(zé)根據(jù)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)制定公平的薪酬方案，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和積極性。

人力資源部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施多樣化的福利計(jì)劃，通過(guò)了解員工的需求和關(guān)注點(diǎn)，制定符合員工期望的福利方案，如健康保險(xiǎn)、退休金計(jì)劃、休假制度等。同時(shí)，人力資源部門還關(guān)注員工的工作環(huán)境和文化需求，通過(guò)提供靈活的工作安排、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)等福利措施，提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。

二、人力資源管理在助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的作用

（一）幫助企業(yè)適應(yīng)時(shí)代變化

隨著科技的迅速發(fā)展和社會(huì)形勢(shì)的變化，企業(yè)面臨著新的商業(yè)模式、技術(shù)革新和組織變革。在這個(gè)快速變化的時(shí)代，企業(yè)人力資源部門扮演著關(guān)鍵的角色，可以幫助企業(yè)適應(yīng)時(shí)代變化與管理創(chuàng)新。企業(yè)人力資源部門通過(guò)緊密關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)市場(chǎng)情況和未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行深入分析，及時(shí)了解新興的商業(yè)模式、先進(jìn)的技術(shù)和前沿的管理理念。人力資源部門對(duì)外部環(huán)境的敏感性和洞察力使得企業(yè)能夠提前預(yù)測(cè)未來(lái)變化，并及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和人力資源策略。

人力資源部門在組織變革中發(fā)揮著重要的作用。隨著時(shí)代的變化，企業(yè)可能需要進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)和流程的調(diào)整，以適應(yīng)新的市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人力資源部門在這個(gè)過(guò)程中承擔(dān)著引導(dǎo)和支持的角色，幫助企業(yè)實(shí)施組織變革，包括制定合適的人員調(diào)配策略、設(shè)立新的團(tuán)隊(duì)和崗位等，以適應(yīng)新的時(shí)代需求。人力資源部門在企業(yè)高速發(fā)展中幫助企業(yè)適應(yīng)時(shí)代變化。通過(guò)緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、招聘和選拔創(chuàng)新人才、制定培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及在組織變革中發(fā)揮引導(dǎo)作用，人力資源部門能夠幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整并適應(yīng)新的商業(yè)模式、技術(shù)革新和組織變革，確保企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)高速發(fā)展的關(guān)鍵因素之一是擁有優(yōu)秀的人才。優(yōu)秀的人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心、發(fā)展的根本，這方面，人力資源部門扮演著不可或缺的角色。人力資源部門通過(guò)制定明確的人才招聘計(jì)劃和選拔機(jī)制，引入具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才，為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)注重培養(yǎng)和發(fā)展現(xiàn)有員工的潛力，為其提供合適的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和工作動(dòng)力。此外，企業(yè)人力資源部門還應(yīng)制定和優(yōu)化選拔機(jī)制，以確保最合適的人才加入企業(yè)。選拔機(jī)制應(yīng)具體包含面試流程、考核標(biāo)準(zhǔn)及技能測(cè)試等，通過(guò)嚴(yán)格的選拔程序，人力資源部門可以識(shí)別出那些不僅符合技能要求，而且與企業(yè)文化和價(jià)值觀相契合的人才，有助于企業(yè)構(gòu)建具有高度凝聚力和共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）降低企業(yè)人才流失問(wèn)題

人力資源部門在企業(yè)高速發(fā)展中起到了降低人才流失的重要作用。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，員工的流動(dòng)成為一大難題。人力資源部門通過(guò)制定良好的員工關(guān)系管理和人才發(fā)展規(guī)劃，為員工職業(yè)發(fā)展提供晉升機(jī)會(huì)和培訓(xùn)支持，使員工得到更好的成長(zhǎng)和發(fā)展。此外，在員工關(guān)系管理中，他們注重員工的福利待遇和工作環(huán)境的改善，增強(qiáng)員工的滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)這些措施，人力資源部門能夠有效降低企業(yè)的人才流失率，穩(wěn)定了核心人才隊(duì)伍，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提供人力保障。人力資源部門在企業(yè)高速發(fā)展中的作用不可忽視，通過(guò)幫助企業(yè)適應(yīng)時(shí)代變化、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和減少企業(yè)的人才流失，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有充分發(fā)揮人力資源的作用，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

三、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向

（一）人力資源管理面向國(guó)際

在全球化的時(shí)代背景下，企業(yè)必須面對(duì)不同國(guó)家的文化市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一方面，企業(yè)積極進(jìn)行跨國(guó)招聘，尋找具備國(guó)際視野和跨文化背景的員工，以滿足不同市場(chǎng)的需求。同時(shí)，管理團(tuán)隊(duì)也必須具備跨文化領(lǐng)導(dǎo)力，以更好地協(xié)調(diào)和管理分布在全球各地的團(tuán)隊(duì)。另一方面，企業(yè)要倡導(dǎo)多元文化，建立包容型文化，使不同文化背景的員工能夠融入組織，并充分發(fā)揮他們的潛力。此外，了解各國(guó)的法規(guī)成為人力資源部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，以確保企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

（二）人力資源管理引入自媒體技術(shù)

首先，企業(yè)利用社交媒體平臺(tái)招聘員工，通過(guò)展示企業(yè)文化、價(jià)值觀和工作環(huán)境塑造品牌，吸引優(yōu)秀人才。這種方式不僅提高了招聘效率，還擴(kuò)大了企業(yè)的人才池。其次，社交媒體平臺(tái)也用于強(qiáng)化員工參與和反饋。這有助于提高員工滿意度，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度，同時(shí)也為企業(yè)提供了寶貴的員工意見(jiàn)和建議，有助于改進(jìn)管理和工作環(huán)境。最后，自媒體和在線教育平臺(tái)提供了更靈活的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，員工可以根據(jù)自己的需求和興趣學(xué)習(xí)并提升技能，從而更好地適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。

（三）市場(chǎng)涌現(xiàn)復(fù)合型人才

這些復(fù)合型人才具備綜合能力，不僅具備專業(yè)技能，還能夠跨領(lǐng)域合作，解決復(fù)雜的問(wèn)題。他們具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神，有助于推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)的變化。他們具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力，有助于企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境，為企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力提供有力支持。

當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)出國(guó)際化、自媒體化和復(fù)合型人才涌現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)。成功的企業(yè)將積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，不斷調(diào)整管理策略，以確保擁有適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需求的人才隊(duì)伍。在這個(gè)不斷演化的環(huán)境中，人力資源管理應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮至關(guān)重要的作用，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。只有積極順應(yīng)這些趨勢(shì)，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)突破和發(fā)展。

四、加強(qiáng)人力資源管理，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議

（一）鼓勵(lì)優(yōu)秀員工，強(qiáng)化其工作認(rèn)同感

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，更是企業(yè)迫切需要實(shí)現(xiàn)的發(fā)展目標(biāo)。這其中，人力資源部門的作用至關(guān)重要。人力資源部門是凝聚員工強(qiáng)有力的黏合劑，又是引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的指路燈。企業(yè)可以通過(guò)文化建設(shè)，積極組織相關(guān)表彰活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀員工予以鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)其工作積極性，加強(qiáng)其對(duì)企業(yè)和工作的認(rèn)同感，引導(dǎo)員工以樂(lè)觀向上的心態(tài)面對(duì)工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）建立后備人才庫(kù)，落實(shí)人才興企戰(zhàn)略

建立后備人才庫(kù)是企業(yè)積極尋找和吸引高潛力員工的有效舉措，不僅是應(yīng)對(duì)緊急人才需求的臨時(shí)措施，更是一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略，旨在讓企業(yè)擁有充足、多樣化且具備潛力的人才庫(kù)存，以滿足未來(lái)的組織需求。為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)，企業(yè)需要建立堅(jiān)實(shí)的人才儲(chǔ)備，人力資源管理部門可以通過(guò)建立后備人才庫(kù)來(lái)實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，不僅要關(guān)注現(xiàn)有員工的培養(yǎng)，還要積極尋找和吸引高潛力人才，以確保企業(yè)隨時(shí)都有能力迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和機(jī)會(huì)。建立后備人才庫(kù)是實(shí)施人才興企戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步，這一戰(zhàn)略的核心思想是為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)，企業(yè)需要關(guān)注未來(lái)，而不僅是眼前的短期目標(biāo)。人力資源部門需要與各部門合作，共同識(shí)別具有潛力的員工。這可以通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃及員工反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)，一旦識(shí)別出高潛力員工，需要為他們制定個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃，包括培訓(xùn)、邀請(qǐng)導(dǎo)師、項(xiàng)目參與等，幫助他們不斷提升技能和職業(yè)素養(yǎng)。

（三）重視領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，發(fā)展和選拔具有良好管理能力的人才

企業(yè)需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化，發(fā)展和選拔具有良好管理能力的人才就顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的過(guò)程。首先，企業(yè)應(yīng)該明確自身的價(jià)值觀和愿景，并將其傳達(dá)給全體員工，這有助于建立統(tǒng)一的企業(yè)文化和共同的目標(biāo)。其次，通過(guò)培訓(xùn)和教育計(jì)劃，提供專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這些培訓(xùn)可以涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力原則、決策能力、溝通技巧等方面，幫助員工發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。再次，企業(yè)應(yīng)積極發(fā)現(xiàn)和選拔具有良好管理能力的人才。通過(guò)定期的評(píng)估和績(jī)效考核，可以識(shí)別出具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和潛力的員工。最后，企業(yè)可以設(shè)立內(nèi)部晉升機(jī)制，為有成長(zhǎng)空間的員工提供晉升機(jī)會(huì)，并給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和支持。

重視領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展具有良好管理能力的人才對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者可以為企業(yè)帶來(lái)良好的組織效能、高效團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維，能夠激勵(lì)員工發(fā)揮潛力，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并建立積極向上的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)不僅是企業(yè)的責(zé)任，也是每個(gè)員工的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該制定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工主動(dòng)參與到知識(shí)學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展中，不斷提升自己的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

綜上，重視領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，選拔和發(fā)展具有良好管理能力的人是企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。這需要企業(yè)與員工共同努力，構(gòu)建培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)文化和氛圍，并為其提供科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，助力企業(yè)擁有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，使企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)。

（四）注重企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上、創(chuàng)新開放的企業(yè)氛圍

企業(yè)文化是組織內(nèi)部的價(jià)值觀和信念體系，對(duì)員工行為和態(tài)度起著指導(dǎo)和影響作用。因此，注重企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上、創(chuàng)新開放的企業(yè)氛圍至關(guān)重要。營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化可以明確表達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展愿景，在企業(yè)內(nèi)部樹立誠(chéng)信、合作和關(guān)注客戶等價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工的工作創(chuàng)造力和積極性。首先，企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部溝通、培訓(xùn)和使用激勵(lì)機(jī)制等方式，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，企業(yè)需要鼓勵(lì)員工進(jìn)行自由交流和知識(shí)分享，開展創(chuàng)意競(jìng)賽、設(shè)立創(chuàng)新基金、建立跨部門合作的機(jī)制等。其次，企業(yè)應(yīng)該注重員工的工作生活平衡，關(guān)心員工的個(gè)人需求和家庭關(guān)系。這種文化有助于提高員工的工作效率和創(chuàng)造力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引并留住優(yōu)秀的人才，同時(shí)也能夠塑造企業(yè)的品牌形象，贏得客戶的認(rèn)可和支持。

（五）建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，績(jī)效管理體系也需要相應(yīng)地進(jìn)行優(yōu)化和更新。企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部收集反饋意見(jiàn)、定期評(píng)估。傾聽員工的聲音，關(guān)注他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改善。企業(yè)通過(guò)健全績(jī)效管理體系幫助企業(yè)明確目標(biāo)、衡量績(jī)效、激勵(lì)員工并持續(xù)改進(jìn)，充分激發(fā)員工的參與熱情和工作責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合，凝聚企業(yè)向心力，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的增長(zhǎng)。此外，要建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系，構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)任務(wù)完成良好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)任務(wù)完成較差的員工予以相應(yīng)的懲罰。

五、結(jié)語(yǔ)

在高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)導(dǎo)向下，人力資源部門在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中扮演著關(guān)鍵角色，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的重要引擎。人力資源部門可通過(guò)鼓勵(lì)優(yōu)秀員工，加強(qiáng)工作認(rèn)同感，建立后備人才市場(chǎng)，落實(shí)人才興企戰(zhàn)略等措施，充分激發(fā)企業(yè)員工的工作潛力，提高工作質(zhì)效，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。