常青 丁紅菊 秦振宇

［摘要］博物館作為一種媒介，既是國家歷史文化的時(shí)代縮影，也是國際傳播的“金色名片”，在國際舞臺(tái)上扮演中華文化詮釋者的重要角色。元宇宙作為集合人工智能、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)的媒介產(chǎn)物，不斷刷新人們的技術(shù)想象，也為文博領(lǐng)域的發(fā)展拓寬了技術(shù)空間。由此，文章根據(jù)“數(shù)字+博物館”的邏輯，聚焦杭州南宋官窯博物館個(gè)例，分析其國際傳播的價(jià)值與掣肘，發(fā)現(xiàn)其在元宇宙技術(shù)的加持下，可嘗試通過沉浸化虛擬空間搭建、數(shù)字化藏品信息建檔、交互化虛擬數(shù)字人設(shè)計(jì)和受眾個(gè)性化定制四種途徑來提升數(shù)字文化傳播力，為中國博物館的數(shù)字化建設(shè)提供可行之策。

［關(guān)鍵詞］博物館；元宇宙；國際傳播；南宋官窯；中國故事

隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，數(shù)字化已然深刻影響了各行各業(yè)。博物館作為文化傳承和傳播的載體，在數(shù)字時(shí)代也經(jīng)歷了深刻的變革。而元宇宙作為一種新型的數(shù)字化體驗(yàn)范式，為博物館帶來了全新展示館藏資源和講述故事的機(jī)遇。在此背景下，數(shù)字技術(shù)與博物館的結(jié)合成為業(yè)內(nèi)新的探索方向，如何在這一視域下講好中國故事也成為業(yè)界研究的關(guān)鍵。

博物館是文化傳承和傳播的重要載體，也是促進(jìn)文化溝通和交流的重要平臺(tái)。館藏文物和藝術(shù)品不僅是歷史文化的印證，還是國家發(fā)展和進(jìn)步的象征，能夠幫助人們深入了解國家歷史文化，感知文化魅力。同時(shí)，博物館數(shù)字化建設(shè)是當(dāng)代博物館建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和發(fā)展趨勢，對實(shí)現(xiàn)博物館服務(wù)均等化、便捷化具有積極作用。

2021年10月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《“十四五”文物保護(hù)和科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出，要推動(dòng)博物館發(fā)展線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品，提供沉浸式體驗(yàn)、虛擬展廳、高清直播等新型文旅服務(wù)［1］。各類數(shù)字資源的綜合運(yùn)用使得我國博物館融合VR、AR等新興技術(shù)的速度加快且成效良好。然而，當(dāng)前博物館數(shù)字化建設(shè)仍有諸多問題亟待解決。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，盡管我國博物館的藏品數(shù)量十分可觀，但是由于缺乏有效的展示，國家級博物館的藏品展出率僅為1%，省級博物館的藏品展出率僅為4%，這顯然與人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求相悖?；诖?，文章以杭州南宋官窯博物館為例，分析該博物館當(dāng)前在國際傳播中的優(yōu)勢與不足，挖掘元宇宙賦能博物館的技術(shù)之利，探察以元宇宙技術(shù)推動(dòng)博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的具體策略與路徑。

一、相關(guān)文獻(xiàn)研究

（一）元宇宙的概念

“元宇宙”一詞首次出現(xiàn)于1992年Neal Stephen-son的科幻小說《雪崩》中，指人們能夠以虛擬分身的方式進(jìn)入與現(xiàn)實(shí)世界平行的虛擬世界。扎克伯格將元宇宙描述為一個(gè)由無數(shù)相互關(guān)聯(lián)的虛擬社區(qū)組成的虛擬世界，受眾可以通過VR眼鏡和應(yīng)用程序進(jìn)入其中開展娛樂活動(dòng)、工作等［2］。當(dāng)前，針對元宇宙的研究，學(xué)界形成了平行宇宙觀、融合宇宙觀和進(jìn)化宇宙觀三類理論觀點(diǎn)，分別形成復(fù)刻現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和超脫現(xiàn)實(shí)三種技術(shù)發(fā)展路徑［3］。例如，在《元宇宙研究與應(yīng)用綜述》一文中，趙星等人相對系統(tǒng)地闡述了元宇宙的概念，從元宇宙指數(shù)、元宇宙時(shí)長和元宇宙人口三個(gè)元宇宙基本測量指標(biāo)分析元宇宙的空間、時(shí)間與發(fā)展?fàn)顩r［3］。

（二）博物館數(shù)字化趨勢

隨著數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，博物館領(lǐng)域逐漸引入數(shù)字化展示技術(shù)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)字博物館的建設(shè)。馮乃恩以數(shù)字故宮社區(qū)為例，從展廳多媒體輔助展示到綜合網(wǎng)站建設(shè)，再到互聯(lián)網(wǎng)上多種展示手段的應(yīng)用，探析全新的博物館數(shù)字化建設(shè)理念和實(shí)現(xiàn)路徑，使博物館融入公眾生活，成為文化發(fā)展的動(dòng)力源［4］。楊向明通過對比傳統(tǒng)博物館與數(shù)字博物館的關(guān)系，認(rèn)為數(shù)字博物館是超越時(shí)空限制，適于展品保存、管理、修復(fù)和展示的超大規(guī)模的知識(shí)中心，并指出大力發(fā)展數(shù)字博物館事業(yè)對我國參與全球文化、傳承文化遺產(chǎn)、拓展國際交流、實(shí)踐科教興國戰(zhàn)略將起到多方面的促進(jìn)作用［5］。此外，郭斐珺和馬凌從國際傳播角度出發(fā)，認(rèn)為新時(shí)代的博物館本身就是一種媒介，它不僅能提供保存、展示、傳播歷史文化和建構(gòu)社會(huì)記憶的媒介技術(shù)，還在建構(gòu)國家歷史、傳播國家文化形象等過程中發(fā)揮重要作用［6］。

二、杭州南宋官窯博物館國際傳播的不足

（一）傳播形式單一，國際敘事能力欠缺

杭州南宋官窯博物館的建立不僅保護(hù)了重要的歷史文化遺產(chǎn)，還為研究和理解南宋時(shí)期的社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)狀況提供了重要的物質(zhì)和信息來源。館內(nèi)豐富的館藏珍品，如242件（套）珍貴文物，包括造型端莊、釉色瑩潤、薄胎厚釉的南宋官窯瓷器等，為歷史和藝術(shù)研究提供了實(shí)物支撐。然而，當(dāng)前杭州南宋官窯博物館主要以文物本體陳列為主，輔以圖片展示、文字介紹等形式，敘事方法較為單一，沒有深入挖掘文物的內(nèi)涵與價(jià)值。此外，該博物館僅以視頻拍攝、微信公眾號(hào)文章推送等形式進(jìn)行宣傳，傳播形式較為傳統(tǒng)、普遍，缺乏創(chuàng)新性。由此可見，杭州南宋官窯博物館的敘事方法和傳播形式存在一定程度的割裂，其未能充分運(yùn)用新興技術(shù)和新媒體平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，豐富傳播形式，在國際舞臺(tái)上易顯露敘事能力單薄的缺憾，與其他同類型數(shù)字博物館相比競爭力不足。

（二）傳播范圍狹窄，國際敘事渠道有限

杭州曾為五代吳越國和南宋王朝兩代建都地，躋身于我國七大古都行列，不僅擁有“山外青山樓外樓”的奇秀風(fēng)景，還有著深厚的歷史文化積淀，其產(chǎn)出的南宋官窯更是浙江青瓷巔峰水平的代表，被譽(yù)為中國瓷器史上的美學(xué)“天花板”之一。杭州南宋官窯博物館是我國第一座陶瓷專題博物館，其瓷器亦是南宋王朝最后輝煌的留存和展現(xiàn)。以此南宋官窯為載體，杭州南宋官窯博物館在科學(xué)研究與闡釋基礎(chǔ)上講述國家故事，對消除誤解與偏見、促進(jìn)跨文化理解具有重要意義［7］。然而，當(dāng)前杭州南宋官窯博物館的傳播范圍主要集中在杭州及周邊地區(qū)，國際受眾的覆蓋面相對較窄。此外，盡管該博物館已通過一些展覽、交流活動(dòng)擴(kuò)大了影響力，但其國際敘事的渠道仍相對有限，在國際舞臺(tái)上的聲量仍較小。并且，該博物館缺乏與國際受眾深度、雙向的互動(dòng)，存在單向敘事的弊端。

三、元宇宙助推杭州南宋官窯博物館國際傳播的優(yōu)勢

（一）豐富性：多元形式呈現(xiàn)，延伸感官系統(tǒng)

借助VR、AR等多種技術(shù)手段，元宇宙能夠?yàn)椴┪镳^提供更為豐富的敘事方式，構(gòu)建“視、聽、觸、識(shí)”交融的立體生動(dòng)的故事情境。例如，中國大運(yùn)河博物館“運(yùn)河上的舟楫”展廳以圖文、船模、觸摸屏與AR技術(shù)相結(jié)合的展示手段，向受眾講述大運(yùn)河舟楫的演變過程，展現(xiàn)大運(yùn)河舟楫帶來的南北文化融合和古今美好生活的情境［8］，為受眾帶來豐富的感官體驗(yàn)。因此，在元宇宙技術(shù)加持之下，杭州南宋官窯博物館能夠突破傳統(tǒng)的以文本、圖片和音頻等為主的敘事方式的限制，創(chuàng)新和豐富自身的視聽傳播形式，提升敘事的表現(xiàn)力與感染力，從而為國際受眾帶來嶄新的觀展體驗(yàn)，提升自身的國際傳播敘事力。

（二）便捷性：消弭時(shí)空阻隔，擴(kuò)寬傳播范圍

對身在異地的國際受眾而言，元宇宙打造的線上虛擬博物館可以突破時(shí)間與空間的限制，使國際受眾隨時(shí)隨地進(jìn)行“云觀展”成為現(xiàn)實(shí)可能。在時(shí)間維度上，虛擬博物館是儲(chǔ)存了海量信息的網(wǎng)絡(luò)公共空間，其舉辦過的主題展覽仍會(huì)以鏈接形式存在，如紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館網(wǎng)站首頁的《展覽》欄目下的專題展覽按照時(shí)間會(huì)再分為“當(dāng)前的”“即將到來的”“過去的”三類，受眾可隨時(shí)進(jìn)入專題觀展［9］。在空間維度上，受眾不必親自到場，只需要在虛擬博物館網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)操作即可任意查看藏品細(xì)節(jié)。因此，杭州南宋官窯博物館基于元宇宙技術(shù)打造虛擬數(shù)字空間，能夠?yàn)閲H受眾游覽消除地理空間限制，拓寬博物館國際傳播的范圍，有助于實(shí)現(xiàn)“無界博物館”建設(shè)的傳播構(gòu)想。

（三）交互性：打破單向敘事，深化互動(dòng)體驗(yàn)

傳統(tǒng)博物館常通過文物陳列、解說員介紹和著書立言等形式傳播文化信息，與受眾之間交互甚少，其服務(wù)往往較為被動(dòng)。而在元宇宙技術(shù)支持下，國際受眾可以獲得與我國歷史文物、人物和景物等進(jìn)行互動(dòng)的機(jī)會(huì)，即開展人機(jī)交互。例如，由國家文物局指導(dǎo)的全球首個(gè)超時(shí)空參與式博物館—“數(shù)字藏經(jīng)洞”正式上線后，受眾可以通過角色扮演，與洪辯法師等八位歷史人物進(jìn)行互動(dòng)，身臨其境地體會(huì)藏經(jīng)洞的厚重歷史［10］。此外，在元宇宙世界中，來自不同國家的受眾可以通過社交媒體、虛擬社區(qū)等平臺(tái)分享、交流彼此的感受和觀點(diǎn)，進(jìn)行跨國別、跨種族的人人交互。因此，杭州南宋官窯博物館借助元宇宙技術(shù)可以突破以往單向敘事的傳統(tǒng)傳播模式，與國際受眾開展雙向交流，從而提升自身與國際受眾之間的交互性，增強(qiáng)國際受眾的參與感，使我國文物歷史知識(shí)在交互中得到進(jìn)一步傳播和推廣。

四、元宇宙賦能杭州南宋官窯博物館數(shù)字化建設(shè)的策略

（一）沉浸化虛擬空間搭建，具身體驗(yàn)增強(qiáng)文化認(rèn)同

博物館依托元宇宙搭建虛擬空間，即進(jìn)行虛擬博物館的場景建設(shè)，可以有效地延伸人的感官體驗(yàn)，增強(qiáng)受眾的在場感、沉浸感和傳播效果。一方面，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生技術(shù)可以增強(qiáng)博物館數(shù)字場景的真實(shí)性，提升歷史文物的故事內(nèi)涵和吸引力；另一方面，VR、AR等技術(shù)能夠構(gòu)建具有多重細(xì)節(jié)、高精度的數(shù)字場景［9］，

從而增強(qiáng)受眾的具身體驗(yàn)和身份認(rèn)同。例如，?；韬顕z址博物館借助VR技術(shù)搭建?；韬顕S模型和動(dòng)態(tài)場景，還原?；韬顕慕ㄖ?、街景等真貌，使受眾可親身一覽漢代海昏侯國文明的絢麗璀璨［11］。再如，揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館的特色展館“因運(yùn)而生—大運(yùn)河街肆印象展”以“城鎮(zhèn)歷史景觀再現(xiàn)”的模式，通過一條主街將不同時(shí)空的“運(yùn)河故事”進(jìn)行串聯(lián)，開啟一場穿越唐、宋、明、清的時(shí)空之旅，讓受眾身臨其境地體驗(yàn)大運(yùn)河街肆的繁華［12］。

詹姆斯·凱瑞的傳播儀式觀認(rèn)為，傳播不僅是信息的傳遞，還是社會(huì)存在得以維系的紐帶。博物館通過元宇宙建設(shè)虛擬空間不僅能給予國際受眾豐富的沉浸體驗(yàn)，增強(qiáng)國際傳播效果，還潛移默化地傳遞文化信息，讓國際受眾感受中華文化的博大精深，形成對我國的文化記憶和文化認(rèn)知。遵循此思路，杭州南宋官窯博物館可以通過元宇宙技術(shù)搭建虛擬空間，模擬、還原南宋時(shí)期的制瓷場景，使國際受眾能在虛擬場景中沉浸式觀賞南宋瓷器之精美，體驗(yàn)?zāi)纤螘r(shí)期的瓷器文化，深入了解瓷器背后的歷史故事。

（二）數(shù)字化藏品信息建檔，史物煥顏彰顯文化魅力

在推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的背景下，各大博物館紛紛布局構(gòu)建數(shù)字藏品系統(tǒng)，推動(dòng)數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。數(shù)字藏品是NFT（Non-Fungible Token，非同質(zhì)化代幣）的一種應(yīng)用形式。NFT基于區(qū)塊鏈技術(shù)對數(shù)字作品進(jìn)行加密，使之變?yōu)榫邆湮ㄒ恍缘臄?shù)字代幣，其可以追根溯源數(shù)字作品，明確版權(quán)并進(jìn)行交易［13］。博物館將數(shù)字藏品應(yīng)用于館藏文物可以確定文物的數(shù)字版權(quán)，使受眾既可賞文物之美，亦可品收藏之樂。同時(shí)，數(shù)字藏品以更加新穎的形式呈現(xiàn)文物之美、之韻，是博物館在數(shù)字文創(chuàng)領(lǐng)域的一大飛躍，代表了博物館在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新方面的探索和實(shí)踐。目前，諸多博物館已經(jīng)嘗試將館內(nèi)文物發(fā)展為數(shù)字藏品。例如：湖北省博物館首個(gè)數(shù)字藏品“越王勾踐劍”限量萬份，一上架便秒售罄；吳文化博物館推出的“又見江南”數(shù)字盲盒尚未上架便預(yù)售了數(shù)千個(gè)。該盲盒中的《四時(shí)景》靈感源于一只西晉青瓷球形香薰，畫面元素選擇蘇州地區(qū)四季最突出的香花夏果，畫面顏色主要采用清新的綠色，通過顏色造型來表現(xiàn)吳地人民美好的生活情趣［14］。

作為文化遺產(chǎn)收藏與展示的文化機(jī)構(gòu)，博物館在數(shù)字藏品開發(fā)與推廣中肩負(fù)重要的文化責(zé)任。對杭州南宋官窯博物館而言，數(shù)字藏品可以為之帶來展覽、教育、研究和文物保護(hù)等諸多價(jià)值。首先，杭州南宋官窯博物館通過數(shù)字藏品可將瓷器等文物進(jìn)行數(shù)字化處理和呈現(xiàn)，讓國際受眾通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)欣賞并了解文物的歷史文化背景，提升自身在國際上的知名度和影響力。其次，數(shù)字藏品可以更好地保存文物的圖像、數(shù)據(jù)等信息，助力文物修復(fù)和維護(hù)，也可以為國內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)研究和文化傳承提供準(zhǔn)確、便利的資料。最后，通過數(shù)字藏品的銷售、授權(quán)等方式，杭州南宋官窯博物館可獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和收益，以改善自身運(yùn)營和發(fā)展?？傊?，在元宇宙技術(shù)加持下，杭州南宋官窯博物館通過打造數(shù)字藏品可以提升館藏文物的內(nèi)涵，更多地突顯南宋官窯瓷器的溫厚含蓄之美。

（三）交互化虛擬數(shù)字人設(shè)計(jì)，雙向交流加深文化理解

傳統(tǒng)博物館大多通過展柜展示館藏文物，與受眾之間欠缺交流互動(dòng)，致使受眾的參與感、體驗(yàn)感不強(qiáng)，難以形成對博物館的深刻印象。隨著元宇宙技術(shù)不斷發(fā)展，各類虛擬數(shù)字人紛紛涌現(xiàn)，并進(jìn)駐博物館為受眾提供服務(wù)。虛擬數(shù)字人指元宇宙中的一種數(shù)字化人物形象，由計(jì)算機(jī)程序模擬生成，整合了人物形象模擬、聲音克隆、自然語言處理、知識(shí)圖譜解析等眾多AI和可視化數(shù)字技術(shù)，擁有自然人的外觀，具有識(shí)別外部環(huán)境并與自然人對話交流的能力。虛擬數(shù)字人具有強(qiáng)社交、強(qiáng)互動(dòng)的特征，其與博物館空間場景結(jié)合可增強(qiáng)受眾的交互體驗(yàn)，從而助推博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

在館方設(shè)計(jì)的概念宇宙中，虛擬數(shù)字人擁有特定的身份和背景，擁有自己的職責(zé)和故事脈絡(luò)，便于對外展現(xiàn)博物館的文化內(nèi)涵［15］。具體來說，每個(gè)虛擬數(shù)字人的形象設(shè)計(jì)均與博物館的風(fēng)格定位相契合，能夠展現(xiàn)博物館的文化特色，充當(dāng)博物館的“形象大使”并扮演虛擬導(dǎo)游、虛擬講解員等角色。虛擬數(shù)字人通過深度學(xué)習(xí)模型呈現(xiàn)自然、逼真的語音、面部表情和動(dòng)作，通過預(yù)設(shè)的問答庫、知識(shí)圖譜實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)世界的交互，并提供智能服務(wù)［16］。例如：中國國家博物館首位虛擬形象代言人“艾雯雯”有著類似真人的形象和動(dòng)作，身著一襲中華傳統(tǒng)服飾帶領(lǐng)受眾暢游展廳，并進(jìn)行適時(shí)互動(dòng)講解，有效提升了受眾的觀展體驗(yàn)；中國航天博物館推出的首位航天數(shù)字人“鏡月”身著航天服為受眾科普航天知識(shí)，用年輕化的語言向受眾傳遞航天精神。由此觀之，虛擬數(shù)字人是將博物館和受眾聯(lián)系在一起的重要橋梁。基于此，杭州南宋官窯博物館可以通過打造虛擬導(dǎo)游、虛擬講解員等博物館虛擬數(shù)字人為受眾提供相應(yīng)服務(wù)，從而提升自身的國際傳播力。針對國內(nèi)受眾，杭州南宋官窯博物館虛擬數(shù)字人可以為受眾全方位講解南宋官窯的歷史故事和文化背景，并與受眾進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和互動(dòng)，深入解答受眾的問題。針對國際受眾，杭州南宋官窯博物館虛擬數(shù)字人可以使用多國語言與國際受眾進(jìn)行交互，為其提供線上的、遠(yuǎn)程的講解服務(wù)，從而有效地增強(qiáng)國際受眾的參與感和互動(dòng)性，使他們更加深入地了解南宋官窯文化。

（四）受眾個(gè)性化定制，多元促進(jìn)文化傳播

在文博傳播鏈條上，受眾滿意度是衡量博物館文化傳播效果的重要指標(biāo)。所以，加強(qiáng)對受眾個(gè)性化服務(wù)的探索，可提升博物館的傳播力與影響力。相比以往博物館因較難獲取受眾信息而陷入只能提供大眾化服務(wù)的困境，在元宇宙技術(shù)加持下，博物館在個(gè)性化服務(wù)上邁進(jìn)了一大步。一方面，受眾的認(rèn)知素養(yǎng)、興趣需求以及信息理解和接收能力均存在差異（國際受眾還存在文化隔閡），即“受眾分割”。對博物館來說，只有合理細(xì)分受眾，針對特定群體使用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式、提供有指向性的內(nèi)容，才能達(dá)到資源的精準(zhǔn)投放，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化［17］。因此，博物館建立受眾個(gè)性化數(shù)據(jù)庫可以幫助受眾快速確定自己的觀展方向，節(jié)省時(shí)間成本，改善其服務(wù)體驗(yàn)。具體而言，博物館可以運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)分析受眾行為，細(xì)致劃分受眾數(shù)據(jù)庫，生成受眾專屬畫像，并對其觀展路線進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，輔以多樣化的傳播形式，進(jìn)行一對一的精準(zhǔn)傳播。另一方面，在觀展過程中，受眾的身體與心理狀態(tài)亦在時(shí)時(shí)發(fā)生變動(dòng)。以往博物館難以獲取受眾的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，無法適時(shí)調(diào)整傳播策略。但是在元宇宙場景里，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤和算法捕捉技術(shù)，博物館可以獲取受眾的身體和心理實(shí)時(shí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，基于此及時(shí)改變傳播策略，提供精細(xì)化服務(wù)［18］。此外，在元宇宙技術(shù)加持下，博物館還可以通過分析受眾的停留時(shí)間、情緒變化等數(shù)據(jù)，了解其興趣指向和情感變動(dòng)，以此改善博物館實(shí)體場景的敘事形式和方法。例如，揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館打造的360度沉浸式多媒體劇場，基于人工智能、互動(dòng)屏、AR等數(shù)字交互技術(shù)，可根據(jù)受眾參觀時(shí)的身體和心理狀態(tài)重新編碼劇場的數(shù)字場景［18］，使受眾在多維空間里加深對大運(yùn)河文化的理解，感知其生命力。

綜上所述，在國際傳播場域，杭州南宋官窯博物館可以運(yùn)用元宇宙技術(shù)實(shí)現(xiàn)對國際受眾的畫像建模、實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析。第一，杭州南宋官窯博物館可以根據(jù)國際受眾的興趣愛好、文化素質(zhì)等為其智能推薦個(gè)性化的瓷器展覽和瓷文化活動(dòng)，加深他們對特定瓷器文化的了解。例如，對南宋官窯青瓷或梅瓶等器物感興趣的國際受眾，杭州南宋官窯博物館可以向其推薦對應(yīng)的展覽。第二，杭州南宋官窯博物館通過追蹤國際受眾的觀展行為、駐留時(shí)間、反饋信息等數(shù)據(jù)，可以準(zhǔn)確掌握國際受眾的需求和偏好，基于此建立完善的個(gè)性化數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，杭州南宋官窯博物館通過對國際受眾數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，可了解國際受眾的心理和情感變化，基于此適時(shí)調(diào)整國際受眾在南宋官窯博物館場景內(nèi)的展覽內(nèi)容和參觀路線等。由此，杭州南宋官窯博物館通過應(yīng)用元宇宙的智能推薦系統(tǒng)可以滿足國際受眾的個(gè)性化需求，其在為國際受眾提供個(gè)性化定制的觀展體驗(yàn)的同時(shí)，亦能助推南宋瓷器文化在國際空間中的傳播。

五、結(jié)語

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代風(fēng)口，杭州南宋官窯博物館借助元宇宙技術(shù)創(chuàng)設(shè)數(shù)字傳播場景、提升國際文化傳播話語權(quán)，已然成為其未來前進(jìn)的重要方向。為此，杭州南宋官窯博物館可以通過搭建元宇宙虛擬空間、打造博物館數(shù)字藏品、設(shè)計(jì)虛擬數(shù)字人和提供受眾個(gè)性化定制服務(wù)等途徑，實(shí)現(xiàn)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新性發(fā)展，傳承和發(fā)揚(yáng)南宋瓷器文化，增強(qiáng)國內(nèi)外受眾對南宋瓷文化的認(rèn)同。但同時(shí)，其也需理性運(yùn)用元宇宙技術(shù)，始終堅(jiān)持以人為本，以文化傳播為使命，警惕技術(shù)泛濫可能造成的文化內(nèi)涵缺失、受眾信息被侵犯等風(fēng)險(xiǎn)。

習(xí)近平總書記主持召開中央全面深化改革委員會(huì)第二十二次會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要加強(qiáng)文物保護(hù)利用和文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承，提高文物研究闡釋和展示傳播水平，讓文物真正活起來，成為加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的深厚滋養(yǎng)，成為擴(kuò)大中華文化國際影響力的重要名片?！辈┪镳^是中華文化傳承和傳播的載體，文物是歷史文明的“真實(shí)性憑證”，凝結(jié)了無數(shù)先輩的才華智慧，承載了數(shù)代人的文化情感和集體記憶。元宇宙技術(shù)可以助力傳統(tǒng)博物館場景空間敘事升級，營造虛擬交織的數(shù)字化場景，引發(fā)受眾心靈共鳴和文化共情。未來，由技術(shù)賦能的博物館勢必能夠更好地講述“數(shù)字里的中國故事”，將我國優(yōu)秀的歷史文化傳播到世界各地，為人類文明交流互鑒貢獻(xiàn)己力。

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