佘思怡 黃露琴 顏飄 余東燕

摘要：自2022年新冠疫情徹底結(jié)束以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇，該發(fā)展形勢(shì)為眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)提供了優(yōu)良時(shí)機(jī)發(fā)展自身，而品牌營(yíng)銷(xiāo)作為現(xiàn)下影響力最廣的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，不斷促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。但大量鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)卻存在大量問(wèn)題，文章從對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題以及可以采取提升企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行了探究，以為如今乃至以后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展品牌營(yíng)銷(xiāo)提供有效理論參考，提高自身企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

關(guān)鍵詞：?鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；品牌營(yíng)銷(xiāo)；品牌策略；品牌傳播

中圖分類(lèi)號(hào)：F274;F326.5?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A???文章編號(hào)：1005-6432（2024）011-0000-04

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2024.11.027

1??引言

自我國(guó)改革開(kāi)放，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)得以遠(yuǎn)足發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為促使我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量，不斷推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)。如今，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)已成為促使國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要轉(zhuǎn)化因素和動(dòng)力源泉，其發(fā)展變化在我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)中發(fā)揮中重要作用。而新冠疫情的爆發(fā)使各行各業(yè)舉步維艱，同時(shí)也淘汰了一大批受時(shí)代背景影響艱難發(fā)展或企業(yè)自身發(fā)展問(wèn)題擴(kuò)大化從而難以維持經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。如今疫情結(jié)束，雖然國(guó)外經(jīng)濟(jì)仍處于低迷水平，但我國(guó)經(jīng)濟(jì)已得以逐步復(fù)蘇，經(jīng)濟(jì)良好循環(huán)發(fā)展，各企業(yè)開(kāi)始恢復(fù)發(fā)展秩序，為我國(guó)眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)良時(shí)機(jī)，而互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等宣傳設(shè)施的全面發(fā)展普及，也為我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)促進(jìn)自身發(fā)展提供了有利條件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)若想借助后疫情背景下經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的“東風(fēng)”提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，成為眾多顧客的第一選擇，本文堅(jiān)信鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就必須要正確地運(yùn)用品牌營(yíng)銷(xiāo)。

2??品牌營(yíng)銷(xiāo)綜述

國(guó)外學(xué)者?David?Ogilvy講述了品牌形象論，他將品牌形容是品牌屬性、名稱(chēng)、文化、歷史、廣告、包裝和價(jià)格等的無(wú)形總和，提出品牌是根植于消費(fèi)者心中的一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征的觀點(diǎn)，該觀點(diǎn)認(rèn)為品牌是消費(fèi)者的一種主觀的認(rèn)知、感知及聯(lián)想。而美國(guó)市場(chǎng)協(xié)會(huì)將品牌定義為“一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是用以識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售商或某群銷(xiāo)售商的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。”?從現(xiàn)有的理論概念來(lái)看，品牌對(duì)于企業(yè)而言，品牌可持續(xù)為其創(chuàng)造利潤(rùn)；對(duì)于消費(fèi)者，品牌易于獲得其青睞從而加快其購(gòu)買(mǎi)決策，最終使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生期望、信賴(lài)和忠誠(chéng)?？偨Y(jié)而言，品牌的主要功能是向消費(fèi)者或其他利益相關(guān)者展現(xiàn)出產(chǎn)品或服務(wù)的差異性，但品牌的可持續(xù)發(fā)展依賴(lài)于與品牌的追隨者，需要與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期有效連接。

3??鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題.

3.1??品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象狹窄

我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)原義是指所有成立于農(nóng)村地區(qū)、由農(nóng)民投資和組建的企業(yè)，即鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的集體企業(yè)，農(nóng)民組辦、聯(lián)戶辦和個(gè)體辦的企業(yè)。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的原有定義便指明了其主要營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是針對(duì)于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村等小型市場(chǎng)。雖說(shuō)我國(guó)近年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)都陸續(xù)走出國(guó)門(mén)，提高品牌知名度。但仍有許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)只圍繞其鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理層通常并沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)其自身企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，妄自菲薄于無(wú)法走出鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、難以在外立足便不主動(dòng)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)對(duì)外進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，從而使企業(yè)發(fā)展止步不前。這一行為不僅造成企業(yè)市場(chǎng)單一化、降低企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也淹沒(méi)了企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?h3>3.2??企業(yè)未對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行合理規(guī)劃

企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段單一化。現(xiàn)目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)因?yàn)榫偷貑?wèn)題仍然單一地使用線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，即使疫情時(shí)期抖音等線上軟件的風(fēng)靡讓管理者認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的作用，了解了網(wǎng)絡(luò)的影響力。但依然會(huì)有管理者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)等力量不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)使用，線上力量只是“大城市大企業(yè)”專(zhuān)利，部分管理者并未將營(yíng)銷(xiāo)手段合理規(guī)劃，如今國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)良好循環(huán)，管理者們?nèi)匀徊](méi)有對(duì)企業(yè)從品牌營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新上進(jìn)行改進(jìn)，宣傳、銷(xiāo)售等形式仍然單一，僅拘于線下的統(tǒng)一實(shí)體店或者集會(huì)促銷(xiāo)。

企業(yè)缺少科學(xué)化制定品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)的，其使組織內(nèi)外部所有的行動(dòng)保持同一方向，促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保了組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)路徑，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的橋梁。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理者們?cè)谶\(yùn)營(yíng)企業(yè)時(shí)并未明確地規(guī)劃出企業(yè)該如何進(jìn)行結(jié)合不同發(fā)展階段的時(shí)代特征以及企業(yè)特征進(jìn)行管理，故而在面對(duì)時(shí)代與市場(chǎng)變化時(shí)會(huì)無(wú)所適從，市場(chǎng)的突然變化都易導(dǎo)致企業(yè)遭到摧毀性地打擊。大多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)更青睞于經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)由管理者再作出應(yīng)對(duì)決策，卻并沒(méi)有從企業(yè)運(yùn)營(yíng)之初就規(guī)劃好企業(yè)在面對(duì)不同經(jīng)營(yíng)情況或企業(yè)發(fā)生變化時(shí)該如何進(jìn)行決策，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)擅長(zhǎng)于履行程序性決策，卻鮮少設(shè)計(jì)非程序決策。

3.3??企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未全面貫徹品牌營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)未對(duì)員工進(jìn)行品牌培訓(xùn)。企業(yè)是作為一個(gè)組織而存在的，為了和諧發(fā)展就必然會(huì)具備共同的目的、協(xié)作的愿望、信息的溝通，而有效的組織不僅是要在客觀上存在共同的目的，更重要的是企業(yè)全體成員在主觀上認(rèn)同共同目的，由此產(chǎn)生協(xié)作的愿望，從而使員工管理者等個(gè)人行為非個(gè)人化，將組織行為一體化。有了共同的工作思想觀念以及受到合理的培訓(xùn)，將會(huì)使企業(yè)員工在日常經(jīng)營(yíng)時(shí)行為更規(guī)劃，品牌團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感更強(qiáng)，有利于創(chuàng)造優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。而大多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)很少在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中采取品牌營(yíng)銷(xiāo)，故而對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)并不重視，但也有一部分企業(yè)即使了解品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要程度，卻并未從企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售等運(yùn)營(yíng)方面進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的貫徹。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對(duì)員工企業(yè)品牌價(jià)值觀引導(dǎo)的疏忽，將使企業(yè)難于以品牌的角度塑造員工行為，無(wú)法使品牌的營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)部也得到妥善運(yùn)轉(zhuǎn)，難以凝聚組織成員的企業(yè)認(rèn)同感。疏于對(duì)員工進(jìn)行品牌培訓(xùn)，在一定程度會(huì)對(duì)企業(yè)采取品牌營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生重大阻礙，使之難以進(jìn)行。

企業(yè)未在日常經(jīng)營(yíng)中營(yíng)銷(xiāo)品牌?，F(xiàn)目前大部分企業(yè)對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的認(rèn)知還只是停留在如何去做宣傳、打廣告的思想層面，鮮少設(shè)想將品牌營(yíng)銷(xiāo)帶入組織日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。許多企業(yè)認(rèn)為組織營(yíng)銷(xiāo)只是銷(xiāo)售產(chǎn)品、銷(xiāo)售服務(wù)的過(guò)程，只要讓顧客覺(jué)得舒心，則下次會(huì)選擇本店，但并未將這一行為抽象具體化，塑造品牌營(yíng)銷(xiāo)策略；企業(yè)缺少在銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)中對(duì)顧客進(jìn)行品牌觀念灌輸，使顧客信任品牌的經(jīng)驗(yàn)，而這一經(jīng)驗(yàn)的缺少會(huì)使企業(yè)難以發(fā)展長(zhǎng)期顧客，抓緊新顧客，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力大打折扣，難以提高用戶對(duì)企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度。

4鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)

4.1??正確制定企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略

4.1.1??明確企業(yè)品牌定位

明確品牌定位并提高其與企業(yè)實(shí)際發(fā)展與市場(chǎng)需要的適配度。第一，企業(yè)運(yùn)用品牌策略進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必須要先明確企業(yè)品牌定位，品牌定位是品牌策略的立身之本，若企業(yè)未能在運(yùn)用并發(fā)展品牌策略時(shí)找準(zhǔn)自身品牌定位，便容易使企業(yè)品牌因市場(chǎng)的不可控性和不可預(yù)測(cè)性在發(fā)展后期陷入困境，而只有確切明了自身品牌定位，并不斷地運(yùn)用多種合理手段樹(shù)立品牌形象使其形象飽滿化，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能更好地促進(jìn)品牌策略的后期發(fā)展，不易因錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境而使品牌發(fā)展逐漸大眾化。第二，企業(yè)在定位品牌時(shí)，不能出現(xiàn)“假大空”的錯(cuò)誤，要切合自身發(fā)展實(shí)際以及所處行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀合理地進(jìn)行品牌定位。品牌策略是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一，而不是企業(yè)發(fā)展制定的目標(biāo)或者期望，只有當(dāng)品牌定位以及發(fā)展貼合實(shí)際，才能在宣傳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)贏得消費(fèi)者的了解以及認(rèn)同，提高品牌作用力，為企業(yè)創(chuàng)造更具持續(xù)性的價(jià)值。故而在制定品牌策略時(shí)，企業(yè)需要對(duì)所處行業(yè)市場(chǎng)前景以及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)再合理結(jié)合當(dāng)下行業(yè)背景對(duì)品牌定位以及策略制定進(jìn)行完善，提高品牌定位的精準(zhǔn)度，加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)用性。

4.1.2??合理運(yùn)用品牌傳播策略

利用新媒體推動(dòng)企業(yè)品牌傳播，構(gòu)建大眾化媒體社交平臺(tái)精準(zhǔn)引導(dǎo)消費(fèi)者的行為。企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，要先了解各種年齡階段所能接受的推廣渠道，例如，如今的老年人和中年人大部分也在使用抖音并且還較于依賴(lài)抖音平臺(tái)獲取外界信息，那對(duì)于老年人這類(lèi)消費(fèi)群體可以利用抖音平臺(tái)向其進(jìn)行品牌的宣傳推廣，以此來(lái)強(qiáng)化他們對(duì)其品牌的認(rèn)同。而對(duì)于年輕化群體，往往不能局限于某一個(gè)平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)較為全面覆蓋各種社交平臺(tái)，如小紅書(shū)、微博、快手等。此外，應(yīng)在所駐的社交平臺(tái)創(chuàng)建自己品牌的官方賬號(hào)，實(shí)時(shí)地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流，通過(guò)與消費(fèi)者的溝通交流不僅可以直接地清楚品牌傳播過(guò)程中存在的不足以及消費(fèi)者偏向于哪種傳播方式，以此來(lái)提高組織工作效率和適當(dāng)?shù)亟档推髽I(yè)成本，而且在官方賬號(hào)上和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)交流，拉進(jìn)了彼此間的距離，使品牌形象較親民化，從某種程度上可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性。

4.1.3??明確品牌銷(xiāo)售策略

首先，要明確品牌定位。品牌營(yíng)銷(xiāo)首先第一點(diǎn)就要明確品牌的定位，找準(zhǔn)自己的定位。這是首要工作也是最重要的工作，如果品牌定位模糊不明確，那后續(xù)進(jìn)行的一系列工作都事倍功半甚至嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的大環(huán)境下，企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研，能夠洞察消費(fèi)者的需求，由此對(duì)品牌進(jìn)行改良和創(chuàng)新。在創(chuàng)新的基礎(chǔ)融入品牌文化，打造品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不易被替代或復(fù)制。企業(yè)只有明確了品牌定位，才能為后續(xù)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，要打造“線上+線下”雙渠道銷(xiāo)售。如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已占據(jù)人們的方方面面，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達(dá)，已經(jīng)滋生許多線上平臺(tái)模式，如電商平臺(tái)，直播帶貨等。近幾年，直播平臺(tái)更是發(fā)展的如火如荼。企業(yè)應(yīng)適應(yīng)這種銷(xiāo)售模式，還應(yīng)趕上這股線上銷(xiāo)售的熱潮，打造線上銷(xiāo)售渠道，拓寬線上市場(chǎng)。這并不意味著忽略線下渠道的發(fā)展，相反應(yīng)該更加重視。由于考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所處的地域環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者心理等種種因素，企業(yè)要注重線下渠道管理，也就是線下實(shí)體店的管理。

最后，企業(yè)也要加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的管理。上文提到加強(qiáng)線下實(shí)體店的管理，其中最重要的就是加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的管理。在線下，銷(xiāo)售人員是和消費(fèi)者接觸最多的人員，銷(xiāo)售人員往往也更容易捕捉到消費(fèi)者需求的變化，但是有時(shí)候往往因?yàn)殇N(xiāo)售人員工作的不妥當(dāng)或者缺乏管理培訓(xùn)等，而導(dǎo)致企業(yè)失去現(xiàn)有客戶或者潛在客戶甚至對(duì)品牌形象造成及其不好的負(fù)面影響。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員管理，如定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、增加外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)、設(shè)置嚴(yán)格的銷(xiāo)售績(jī)效規(guī)章制度等。

4.1.4?促進(jìn)品牌個(gè)性策略建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)品牌若是老品牌，那企業(yè)品牌形象已經(jīng)在消費(fèi)者心中有了固化的印象，沒(méi)有特別的新意。在復(fù)雜多變的大環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該尋找新的出路，打造原有品牌下的個(gè)性化子品牌，這樣方能不被市場(chǎng)和消費(fèi)者淘汰。在信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生明顯的變化，如今消費(fèi)者更是追求個(gè)性化的產(chǎn)品，以此來(lái)增強(qiáng)自我認(rèn)同和歸屬需要。企業(yè)應(yīng)對(duì)此采取積極措施，創(chuàng)新出個(gè)性化的子品牌來(lái)滿足消費(fèi)者的期望。

企業(yè)在打造個(gè)性化的子品牌時(shí)，要兼顧長(zhǎng)短期發(fā)展策略，不能一蹴而就。企業(yè)應(yīng)首先確定子品牌的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，再通過(guò)品牌設(shè)計(jì)、標(biāo)志、口號(hào)等方式來(lái)塑造子品牌獨(dú)特形象和個(gè)性，最后根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定短期策略，如促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳等，以實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)和盈利。而在制定長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃時(shí)，要緊跟市場(chǎng)環(huán)境變化以及客觀考慮企業(yè)自己內(nèi)部能力，明確企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃，包括市場(chǎng)擴(kuò)張、產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌推廣等方面，這將有助于子品牌在市場(chǎng)中建立起穩(wěn)定的地位。

4.2??對(duì)企業(yè)內(nèi)外人員加強(qiáng)品牌意識(shí)管理

4.2.1??培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部人員品牌意識(shí)

通過(guò)有效的管理模式和線上線下培訓(xùn)一體化的方式，讓每一位員工了解企業(yè)的品牌故事和標(biāo)識(shí)，以及背后的意義和價(jià)值。通過(guò)公司文化活動(dòng)和內(nèi)部溝通渠道等方式來(lái)確保所有員工都了解企業(yè)的品牌使命、愿景和核心價(jià)值觀。其次，通過(guò)建立內(nèi)部溝通平臺(tái)，使員工可以分享品牌相關(guān)信息、成功故事和最佳實(shí)踐，讓員工之間增加交流合作機(jī)會(huì)，增強(qiáng)品牌意識(shí)。同時(shí)，讓員工明白他們?cè)谄放平ㄔO(shè)中的重要性和責(zé)任，鼓勵(lì)員工積極參與品牌活動(dòng)并提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制。最后，通過(guò)定期評(píng)估與考核的方式，了解員工的品牌意識(shí)水平，并提供反饋和指導(dǎo)，讓每一位員工的品牌意識(shí)得到增強(qiáng)。

4.2.2??對(duì)顧客耳濡目染宣傳品牌，樹(shù)立形象

充分利用多種宣傳渠道，選擇適合目標(biāo)顧客群體的宣傳渠道，如廣告、社交媒體、公關(guān)活動(dòng)等，將品牌形象傳遞給更多的人。其次，通過(guò)線上和線下的互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客參與品牌的建設(shè)和推廣。例如，舉辦品牌體驗(yàn)活動(dòng)、用戶分享活動(dòng)等，增加顧客對(duì)品牌的參與感和忠誠(chéng)度。同時(shí)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，以滿足顧客的需求和期望，從而樹(shù)立品牌的良好口碑，并設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌標(biāo)識(shí)、色彩和視覺(jué)元素，使品牌在顧客心中留下深刻的印象。而后，與其他有類(lèi)似目標(biāo)客戶群體的品牌建立合作關(guān)系，通過(guò)共同的宣傳活動(dòng)和合作項(xiàng)目，擴(kuò)大品牌的影響力和知名度。最后，積極關(guān)注顧客的反饋和評(píng)價(jià)，及時(shí)回應(yīng)顧客的問(wèn)題和需求。通過(guò)積極的客戶關(guān)系管理，建立良好的口碑和信譽(yù)。

4.3??企業(yè)對(duì)顧客價(jià)值進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新

了解顧客需求，提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，深入了解顧客需求和偏好，根據(jù)顧客的需求和喜好，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和技術(shù)來(lái)定制個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，例如互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)進(jìn)行個(gè)性化體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)從現(xiàn)有產(chǎn)品的功能、性能、質(zhì)量、設(shè)計(jì)或可持續(xù)性等方面進(jìn)行改進(jìn)或者開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)提供更好的顧客價(jià)值，讓顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品更加滿意及信賴(lài)。除了產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)還可以通過(guò)提供更快速、便捷、個(gè)性化的服務(wù)，增加售后支持或提供增值服務(wù)來(lái)增加顧客價(jià)值，讓顧客更加青睞企業(yè)。

建立良好的客戶關(guān)系，提供個(gè)性化的關(guān)懷和支持。通過(guò)建立客戶關(guān)系管理體系、定期與顧客互動(dòng)和提供定制化服務(wù)等方式與顧客建立良好關(guān)系，了解顧客需求和期望，傾聽(tīng)他們的反饋和建議，積極提供個(gè)性化的關(guān)懷和支持，對(duì)客戶反饋積極了解與解決存在問(wèn)題并不斷改進(jìn)。同時(shí)，始終保持誠(chéng)實(shí)、透明和可靠的態(tài)度，遵守承諾，并與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，讓企業(yè)得到顧客的認(rèn)可，使顧客價(jià)值發(fā)揮極大作用。

注重用戶體驗(yàn)，提高顧客滿意度。將用戶體驗(yàn)置于首要位置，通過(guò)簡(jiǎn)化流程、提供清晰的界面和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的易用性和便捷性，提高用戶滿意度，對(duì)待顧客的反饋要積極做出回應(yīng)。同時(shí)，通過(guò)注重產(chǎn)品包裝、用戶界面設(shè)計(jì)、交互流程或提供個(gè)性化的用戶體驗(yàn)等方式來(lái)增加用戶購(gòu)買(mǎi)率以及使用體驗(yàn)，讓產(chǎn)品與服務(wù)都能具有個(gè)性化，吸引更多顧客關(guān)注與體驗(yàn)，讓顧客真正感受到價(jià)值所在。

創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值主張，形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。通過(guò)提供獨(dú)特的功能、解決獨(dú)特的問(wèn)題或提供獨(dú)特體驗(yàn)等方式來(lái)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值主張，使產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，形成自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上穩(wěn)住腳跟。

堅(jiān)持不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，滿足變化的顧客需求。通過(guò)與顧客保持緊密聯(lián)系、關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和采用敏捷的創(chuàng)新方式等來(lái)不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和改進(jìn)，滿足不斷變化的顧客需求，讓顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)十分滿意。

4.4??建立多機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)影響力

在當(dāng)前的數(shù)字化時(shí)代，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變得越來(lái)越重要。建立多機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)影響力是一種非常有效的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。

通過(guò)多機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)的形式，品牌能夠利用多個(gè)渠道和資源，擴(kuò)大品牌的影響力和知名度，提高品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。多機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)。其一，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)可以與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行合作，積極參與政府的項(xiàng)目投標(biāo)和實(shí)施，提供相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)支持，與政府形成互利共贏的合作關(guān)系。政府也為企業(yè)營(yíng)造一種良好的市場(chǎng)氣氛，為企業(yè)提供有力的政策保障。其二，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)品牌可以與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作，共同推廣產(chǎn)品或服務(wù)。例如，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)品牌可以與電商平臺(tái)合作，通過(guò)平臺(tái)上的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推廣產(chǎn)品。其三，跨界合作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)品牌可以與其他領(lǐng)域的企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作，共同推出新產(chǎn)品或服務(wù)。例如，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)品牌可以與音樂(lè)公司合作，推出音樂(lè)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)；此外，還有公益活動(dòng)。企業(yè)可和有關(guān)的公益組織進(jìn)行合作，通過(guò)公益活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)品牌的影響力和美譽(yù)度。例如，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)品牌可以與慈善機(jī)構(gòu)合作，推出慈善活動(dòng)，幫助需要幫助的人群。從而為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5??結(jié)語(yǔ)

自疫情結(jié)束，雖然國(guó)際經(jīng)濟(jì)循環(huán)不景氣，但我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐漸恢復(fù)良好運(yùn)行趨勢(shì)。這對(duì)我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)而言是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的普及對(duì)品牌進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)，塑造品牌形象，提高企業(yè)品牌知名度，獲得更多的消費(fèi)者從而擴(kuò)大市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。依靠品牌營(yíng)銷(xiāo)的手段將企業(yè)發(fā)展帶至新高度，開(kāi)創(chuàng)更廣闊的舞臺(tái)，得到持續(xù)性長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展；而不只是把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的未來(lái)都拘束于一方縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)中。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉云.淺析中小企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].老字號(hào)品牌營(yíng)銷(xiāo)，2022（18）：12-14.

[2]王玉華.品牌營(yíng)銷(xiāo)的理論分析與對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)與管理，2011，25（9）：54-57.

[3]邱志強(qiáng).經(jīng)濟(jì)全球化下的中華“老字號(hào)”企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究[J].北京大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2004（增刊1）：54-61.

[4]黃燕.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略[J].鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，2001（6）：21-38.

[5]倪東輝，程淑琴.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略及策劃[J].鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，2006（2）：32-34.

[6]王軍.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)搞好“品牌戰(zhàn)略”探析[J].經(jīng)濟(jì)師，2002（3）：153-154.

[7]郭一辰.淺析企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及相關(guān)策略[J].商展經(jīng)濟(jì)，2022（2）：47-49.

[基金項(xiàng)目]貴州商學(xué)院2022年度校級(jí)學(xué)生科研項(xiàng)目基金資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2022XJXS014）。

[作者簡(jiǎn)介]佘思怡，女，湖南邵東人，就讀于貴州商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)，研究方向：企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；黃露琴，女，貴州銅仁人，就讀于貴州商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)，研究方向：企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；顏飄，女，貴州龍里人，就讀于貴州商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)，研究方向：企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；余東燕，女，貴州威寧人，就讀于貴州商學(xué)院人力資源管理專(zhuān)業(yè)，研究方向：企業(yè)管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、社會(huì)保障理論與政策。