*基金項(xiàng)目：2022年江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題“教育數(shù)字化戰(zhàn)略背景下高職混合式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究”（ZYB613）；教育部職業(yè)院校信息化教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2022年度職業(yè)院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)研究課題 “教育數(shù)字化戰(zhàn)略背景下高職混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究”（KT22119）；中華職業(yè)教育社2023規(guī)劃委托課題“高職院校數(shù)字化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建與實(shí)踐研究”（課題編號(hào)：ZJS2023YB33）。

" "作者簡(jiǎn)介：陳俊祥（1982—），男，本科，講師，研究方向：教育管理。

[摘 要]隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+教育”新型教學(xué)模式普及應(yīng)用，混合式教學(xué)作為一種融合傳統(tǒng)面授教學(xué)和在線學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，已經(jīng)成為職業(yè)院校課堂教學(xué)的主要模式，這是落實(shí)教育部新一輪教學(xué)改革要求，推進(jìn)教育數(shù)字化的舉措。構(gòu)建高職院校混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的關(guān)鍵要素包括：教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系；數(shù)據(jù)收集、整合、分析與評(píng)估；反饋與改進(jìn)機(jī)制；持續(xù)改進(jìn)與監(jiān)督；信息技術(shù)提升與培訓(xùn)。優(yōu)化混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系是高職院校適應(yīng)現(xiàn)代教育需求的重要舉措；厘清混合式教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)收集與分析的思路是高職院校提升教學(xué)成效的有力抓手；組織混合式教學(xué)的培訓(xùn)與指導(dǎo)是保障高職院校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵；保障良好的技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持是高職院校革新教學(xué)模式的基本要求。

[關(guān)鍵詞]混合式教學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

[中圖分類號(hào)] G640" " " " " " [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2024） 05-0037-04

我國(guó)對(duì)教育信息化、數(shù)字化高度重視，國(guó)發(fā)〔2019〕4 號(hào)文件《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，即職教20條的出臺(tái)，使得高職院校越來越重視產(chǎn)教融合，重視教育信息化和數(shù)字化。教職成〔2020〕7號(hào)文件關(guān)于“雙高計(jì)劃”中期績(jī)效評(píng)價(jià)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)三年行動(dòng)計(jì)劃》、2021年10月發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》，強(qiáng)調(diào)“課堂革命”“三教改革”。課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職、高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 “在線教育”“線上線下混合式教學(xué)”“線上教學(xué)資源”“在線批改作業(yè)”等，已經(jīng)成為眾多高職院校的標(biāo)配。[1]

混合式教學(xué)（ blended learning） 是面授與在線學(xué)習(xí)的有機(jī)融合。面授的口頭交際與在線書面交際融合在一起，把兩種學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，形成獨(dú)特的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，與語境和預(yù)期的教育目的相一致。[2]在高職院校中，混合式教學(xué)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，并產(chǎn)生了積極的效果。對(duì)于教師而言，在個(gè)人運(yùn)用信息化技術(shù)的能力、教師教學(xué)設(shè)計(jì)和管理能力、教師的協(xié)作和溝通能力以及促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展需求等方面產(chǎn)生了正向作用。對(duì)于學(xué)生而言，混合式教學(xué)提升了他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增強(qiáng)了他們的自主學(xué)習(xí)能力，拓展了他們的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，培養(yǎng)了他們的相互協(xié)作與互動(dòng)能力。借助混合式教學(xué)，高職院校也能夠更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力、自主學(xué)習(xí)能力和信息素養(yǎng)，也提高了教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)了社會(huì)對(duì)學(xué)生的認(rèn)可度，并為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、目前高職院?；旌鲜浇虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的問題

高職院校混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的重要作用在于通過評(píng)價(jià)教學(xué)過程和結(jié)果，學(xué)?？梢允占头治鼍€上學(xué)習(xí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，例如學(xué)生參與度、討論質(zhì)量、作業(yè)評(píng)價(jià)等，從中獲取有關(guān)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法和學(xué)生反饋等有價(jià)值的內(nèi)容，幫助學(xué)校評(píng)估師資力量、課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面的優(yōu)劣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，采取相應(yīng)措施，為教師提供反饋和指導(dǎo)，幫助他們不斷提高自身的教學(xué)水平和能力，促進(jìn)課程創(chuàng)新和教學(xué)內(nèi)容的不斷改進(jìn)，提供更具吸引力和適應(yīng)性的教育內(nèi)容，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和滿意度，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。

雖然混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系具有重要性，但在實(shí)踐中也存在一些實(shí)際問題：一是混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系的不完善。制定科學(xué)有效的評(píng)估指標(biāo)是評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)。然而，在混合式教學(xué)中，評(píng)估指標(biāo)可能因?yàn)榻虒W(xué)方式的多樣性而變得更加復(fù)雜，需要綜合考慮學(xué)習(xí)成果、學(xué)生參與度、教師表現(xiàn)等多個(gè)方面的指標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)衡和調(diào)整。二是缺乏數(shù)據(jù)收集與分析方法。在混合式教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和表現(xiàn)可能涉及多種形式，如在線作業(yè)、項(xiàng)目報(bào)告、小組活動(dòng)等。然而，目前缺乏合理且有效的數(shù)據(jù)收集與評(píng)估方法，難以對(duì)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)表現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確地整體評(píng)估，這可能導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)成果未得到準(zhǔn)確衡量，從而影響到評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的有效性。三是教師培訓(xùn)和指導(dǎo)不足的問題?；旌鲜浇虒W(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，需要他們具備相關(guān)的技術(shù)和教學(xué)能力，熟悉教育技術(shù)工具，掌握在線教學(xué)方法和策略。然而，一些高職院?？赡軟]有提供充分的培訓(xùn)和指導(dǎo)來幫助教師適應(yīng)混合式教學(xué)環(huán)境，并掌握有效的評(píng)價(jià)手段和工具。四是技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制問題?；旌鲜浇虒W(xué)離不開技術(shù)設(shè)備和平臺(tái)的支持，包括網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)軟件和硬件等，但有些地區(qū)的學(xué)?？赡苊媾R設(shè)備老舊、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、教學(xué)軟件資源更新滯后等問題。這些都影響了混合式教學(xué)的順利進(jìn)行和質(zhì)量評(píng)價(jià)的有效實(shí)施。正確應(yīng)對(duì)這些問題需要高職院校與相關(guān)部門、教師和技術(shù)人員緊密合作，共同制定解決方案和策略。同時(shí)，也需要關(guān)注國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，借鑒成功的案例，不斷優(yōu)化和完善混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，提升教育質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)學(xué)生的綜合發(fā)展。

二、構(gòu)建高職院?；旌鲜浇虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的關(guān)鍵要素

高職院校構(gòu)建全面、科學(xué)的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，可以全面掌握混合式教學(xué)的效果和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，同時(shí)，將評(píng)價(jià)結(jié)果納入學(xué)校管理決策過程中，為教育教學(xué)改革提供有力的支持和指導(dǎo)。

（一）教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系

設(shè)定明確的教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系是構(gòu)建有效的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的重要一步，主要考慮教學(xué)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，確定教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)，如表1所示：

（二）數(shù)據(jù)收集、整合、分析與評(píng)估

在高職院校混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，數(shù)據(jù)收集與分析是非常關(guān)鍵的因素。建立有效的數(shù)據(jù)收集機(jī)制，收集包括學(xué)生行為數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)成果數(shù)據(jù)、教學(xué)活動(dòng)數(shù)據(jù)等多維度數(shù)據(jù)。同時(shí)整合來自不同來源的數(shù)據(jù)，如學(xué)生問卷調(diào)查、督學(xué)專家對(duì)教師使用混合式教學(xué)課堂評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、課堂錄像評(píng)估等，以獲得全面、準(zhǔn)確的教學(xué)數(shù)據(jù)。對(duì)收集到的教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量和定性分析，揭示教學(xué)過程中和學(xué)生學(xué)習(xí)情況中潛在的模式、趨勢(shì)和問題，形成具有可視化效果的報(bào)告，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和評(píng)估結(jié)論，為決策制定提供依據(jù)。常用方法有統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘等。

（三）反饋與改進(jìn)機(jī)制

建立質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋與改進(jìn)機(jī)制，對(duì)教學(xué)過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，及時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給學(xué)校管理部門、教師和學(xué)生，建立管理部門與教師、教師與學(xué)生、管理部門與學(xué)生三者之間的溝通渠道，支持他們對(duì)評(píng)估結(jié)果提出問題、表達(dá)觀點(diǎn)，并制定相應(yīng)的整改措施，促進(jìn)教師和學(xué)生的參與和改進(jìn)意愿。

（四）持續(xù)改進(jìn)與監(jiān)督

持續(xù)改進(jìn)是混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，定期審查和評(píng)估評(píng)價(jià)系統(tǒng)的合理性與有效性，不斷引入新的教學(xué)技術(shù)和方法，以適應(yīng)教學(xué)環(huán)境的變化和需求的演變，探索更有效的評(píng)估手段，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度水平。

（五）信息技術(shù)提升與培訓(xùn)

不斷開發(fā)適應(yīng)性強(qiáng)的評(píng)價(jià)工具和平臺(tái)，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)支持、個(gè)性化警示機(jī)制、個(gè)性化智能推薦和建議等功能，為教師和學(xué)生提供必要的技術(shù)資源支持和培訓(xùn)，使他們能夠適應(yīng)混合式教學(xué)環(huán)境并有效地利用教學(xué)工具和平臺(tái)。

三、優(yōu)化高職院?；旌鲜浇虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的方法與策略

（一）優(yōu)化混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系是高職院校適應(yīng)現(xiàn)代教育需求的重要舉措

高職院校必須明確指標(biāo)體系架構(gòu)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)補(bǔ)充具體的指標(biāo)描述和評(píng)估內(nèi)容，以滿足實(shí)際教學(xué)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的需求，如表2所示：

（二）厘清混合式教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)收集與分析的思路是高職院校提升教學(xué)成效的有力抓手

混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是通過優(yōu)化數(shù)據(jù)收集和整合方式，并選擇綜合分析和評(píng)估方法來提升教師教學(xué)效果、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程，如表3所示：

（三）組織混合式教學(xué)的培訓(xùn)與指導(dǎo)是保障高職院校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素

高職院校對(duì)教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，是幫助其提升教學(xué)能力和適應(yīng)新型教學(xué)環(huán)境的保障?；旌鲜浇虒W(xué)不僅可以幫助教師熟悉新的教育技術(shù)和工具，設(shè)計(jì)有效的在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，為學(xué)生提供個(gè)性化的教學(xué)支持和體驗(yàn)，也能促進(jìn)教師持續(xù)學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，不斷改進(jìn)自己的教育實(shí)踐，符合現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)發(fā)展新趨勢(shì)，如表4所示：

（四）保障良好的技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持是高職院校革新教學(xué)模式的基本要求

隨著數(shù)字化教育的普及，依賴于技術(shù)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)連接的線上線下混合式教學(xué)模式已成為現(xiàn)實(shí)，搞好教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源生態(tài)環(huán)境建設(shè)也是必然趨勢(shì)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的系統(tǒng)工程，不僅要考慮現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要，還要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求。在硬件建設(shè)方面，加大資金投入，提高設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)后期設(shè)備管理維護(hù)與更新。在軟件建設(shè)方面，重視建設(shè)也不能忽略應(yīng)用管理的需求，可以根據(jù)實(shí)際教學(xué)的需要，購(gòu)買科學(xué)性、系統(tǒng)性、交互性、兼容性和實(shí)用性較強(qiáng)的教學(xué)資源軟件和平臺(tái)資源，鼓勵(lì)教師自建教學(xué)平臺(tái)和資源，學(xué)校配套技術(shù)支持和服務(wù)。

四、對(duì)混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的展望

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和教育模式的轉(zhuǎn)變，混合式教學(xué)已經(jīng)成為高職院校教育的重要組成部分。隨著混合式教學(xué)的普及和不斷創(chuàng)新、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的發(fā)展和完善，能為師生提供更好的教育資源和質(zhì)量保障，并推動(dòng)高職教育的發(fā)展和水平的提升。

混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系將越來越完善和精細(xì)化。隨著技術(shù)的發(fā)展和數(shù)據(jù)分析能力的提升，評(píng)價(jià)體系將更加客觀、全面地評(píng)估學(xué)生在混合式教學(xué)中的學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，針對(duì)不同專業(yè)和學(xué)科的特點(diǎn)，評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)得到更好的量化和個(gè)性化設(shè)計(jì)。這樣可以更準(zhǔn)確地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，提供有針對(duì)性的教學(xué)指導(dǎo)。

混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系將促進(jìn)教學(xué)研究與創(chuàng)新。評(píng)價(jià)體系可以為教師和學(xué)校提供大量的數(shù)據(jù)和信息，用于分析和研究教學(xué)策略和方法的有效性。在這個(gè)基礎(chǔ)上，教師和研究者可以進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)和教育研究，推動(dòng)教育模式不斷創(chuàng)新。同時(shí)，評(píng)價(jià)體系也會(huì)促使教師積極探索適應(yīng)混合式教學(xué)的新型教學(xué)方法和工具，進(jìn)一步豐富和完善高職院校的教育資源。

混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系還有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)意識(shí)。通過評(píng)價(jià)體系，學(xué)生可以更清晰地了解自己在學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢(shì)和不足，確定個(gè)人的學(xué)習(xí)目標(biāo)，找到適合自己的學(xué)習(xí)路徑。評(píng)價(jià)體系還可以鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)、持續(xù)反思和改進(jìn)，培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)意識(shí)。這樣，學(xué)生在混合式教學(xué)中的學(xué)習(xí)效果將得到進(jìn)一步提升。此外，混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系將推動(dòng)教育質(zhì)量的提升。借助評(píng)價(jià)體系，高職院?？梢约皶r(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題和不足，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。教師也可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整教學(xué)策略和方法，提高教學(xué)效果。這種促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高的循環(huán)機(jī)制將推動(dòng)高職院校教育向更高水平發(fā)展。

混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的發(fā)展還將與人工智能技術(shù)的應(yīng)用相結(jié)合。隨著人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的快速發(fā)展，智能化評(píng)價(jià)工具和系統(tǒng)將逐漸成熟并廣泛應(yīng)用。這將進(jìn)一步提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和效率，為高職院?；旌鲜浇虒W(xué)質(zhì)量的評(píng)估和改進(jìn)提供更加便捷和精細(xì)的支持。

總之，通過構(gòu)建完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，可以更好地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，支持教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的發(fā)展也需要不斷地融入創(chuàng)新的教育理念和科技手段，與時(shí)俱進(jìn)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的教育環(huán)境和學(xué)生需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]李玉清. 基于線上線下混合式教學(xué)的高職課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)調(diào)查研究——以現(xiàn)代物流管理專業(yè)為例[J]. 科研教育， 2023（06）：39-40.

[2]Garrison D.Ｒ.＆Vaughan N. D. Blended Learning in Higher Education： Framework，Principles and Guidelines［M］.San Francisco： Jossey－Bass， 2008.

（責(zé)任編輯：王義祥）