李娜　戴鋼書(shū)

摘 要：ChatGPT蘊(yùn)含的深度學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言模仿能力與邏輯分析能力，為思政教育主客體人機(jī)互動(dòng)的精準(zhǔn)化發(fā)展提供了技術(shù)土壤，也為高校精準(zhǔn)思政的發(fā)展注入了新動(dòng)能。ChatGPT通過(guò)信息驅(qū)動(dòng)、對(duì)話反饋和場(chǎng)景互動(dòng)的方式實(shí)現(xiàn)賦能高校精準(zhǔn)思政，但也存在著鑄魂育人方向偏離、立德樹(shù)人理念淡化、技術(shù)自身缺陷不足、西方意識(shí)形態(tài)滲透的潛在風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)化策略是必須堅(jiān)守鑄魂育人的教育理念和堅(jiān)持制度規(guī)訓(xùn)技術(shù)的應(yīng)用原則，以及增強(qiáng)人機(jī)互動(dòng)中主體的情感歸屬。

關(guān)鍵詞：ChatGPT；人工智能；高校思想政治教育；精準(zhǔn)思政

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2024.02.023

中圖分類號(hào)： G６４1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：１６７２-９７４９（２０24）０2－０155－０6

2022年11月，ChatGPT的發(fā)布開(kāi)啟了人工智能發(fā)展的新紀(jì)元。ChatGPT（Chat Generative Pre-Trained Transformer）作為人的本質(zhì)力量的對(duì)象化的產(chǎn)物，其外在表現(xiàn)形式是聊天機(jī)器人程序。但在實(shí)踐中起決定意義的則是它的工具屬性，即ChatGPT是一種應(yīng)用場(chǎng)景多元化的人工智能工具。它既能夠借助跨模態(tài)深度學(xué)習(xí)模型，理解、學(xué)習(xí)并模仿人類語(yǔ)言，以聊天的形式實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，也能夠針對(duì)用戶的需求生產(chǎn)文本、圖像、音頻、視頻等內(nèi)容，完成文案撰寫、代碼編撰、翻譯等多種工作。^［1］用戶可以通過(guò)ChatGPT網(wǎng)頁(yè)注冊(cè)登錄后直接進(jìn)入使用界面，在對(duì)話框中輸入文本即可與之交流。^［2］ChatGPT通過(guò)用戶給定的主題或?qū)υ捴械纳舷挛那榫常M(jìn)行語(yǔ)義解析，推斷用戶意圖，生成邏輯連貫的回復(fù)，生產(chǎn)出用戶需要的特定內(nèi)容，完成多樣化的工作任務(wù)。作為生成式人工智能技術(shù)的代表，ChatGPT展現(xiàn)出更為出色的類人認(rèn)知與交互能力，已在教育^［3］、文化^［4］、醫(yī)學(xué)^［5］、金融^［6］等多個(gè)領(lǐng)域得到探索實(shí)踐，顯示出巨大的融合應(yīng)用的潛力。憑借其強(qiáng)大的功能，ChatGPT正逐漸成為高校大學(xué)生和研究人員學(xué)習(xí)和科研過(guò)程中的重要工具。

ChatGPT強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)言模仿、邏輯分析等能力，也為高校精準(zhǔn)思政的發(fā)展提供了全新的技術(shù)路徑。但同時(shí)，也沖擊著人們的思維方式和價(jià)值觀念，帶來(lái)一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。高校承擔(dān)著立德樹(shù)人的思想政治教育使命，以及人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的重要任務(wù)，是各種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的前沿陣地。^［7］因此，從高校精準(zhǔn)思政實(shí)踐出發(fā)，著眼于立德樹(shù)人的根本任務(wù)，結(jié)合ChatGPT的基本特點(diǎn)，積極探討ChatGPT賦能高校精準(zhǔn)思政的邏輯耦合、潛在風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略，兼具理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、ChatGPT賦能高校精準(zhǔn)思政的邏輯耦合

ChatGPT作為新一代人工智能技術(shù)的代表，在數(shù)據(jù)分析、信息訓(xùn)練、邏輯搭建與話語(yǔ)表達(dá)上展現(xiàn)出超越性的優(yōu)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)的加持下，憑借其自身強(qiáng)大的邏輯分析能力，能夠通過(guò)主體需求精準(zhǔn)識(shí)別、教育內(nèi)容精準(zhǔn)定制和育人空間精準(zhǔn)營(yíng)造，賦能高校精準(zhǔn)思政，為高校精準(zhǔn)思政的推進(jìn)與發(fā)展注入新動(dòng)能。

1.信息驅(qū)動(dòng)：主體需求的精準(zhǔn)識(shí)別

高校精準(zhǔn)思政育人活動(dòng)的前提是借助客體實(shí)踐活動(dòng)留存的信息，在教育范圍內(nèi)了解教育對(duì)象并精準(zhǔn)識(shí)別其需求。ChatGPT正是在獲取和占有教育對(duì)象留存于網(wǎng)絡(luò)空間中超大規(guī)模數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，以其強(qiáng)大的信息收集整合與關(guān)系串聯(lián)能力，對(duì)大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行相關(guān)性連接，精準(zhǔn)刻畫信息主體“肖像”，塑造出以信息為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性對(duì)象模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)主體需求的精準(zhǔn)識(shí)別。首先，數(shù)字信息時(shí)代下爆炸性的數(shù)據(jù)流動(dòng)，為精準(zhǔn)識(shí)別主體需求提供了前提條件。數(shù)字化生存是“Z時(shí)代”青年基本的生活方式，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間中的活動(dòng)過(guò)程與結(jié)果都以“數(shù)據(jù)信息”的形式存留。其次，ChatGPT具有信息收集整合與關(guān)系串聯(lián)能力的創(chuàng)新性特征。ChatGPT是以45TB的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)和電子數(shù)據(jù)，以及用戶在使用過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)話內(nèi)容作為技術(shù)體系的數(shù)據(jù)基底。它能夠收集整合教育對(duì)象通過(guò)對(duì)話形式輸入的意涵自我觀念的信息，并在占有超大規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行關(guān)系串聯(lián)，通過(guò)分析語(yǔ)言元素的契合關(guān)系，借助人機(jī)問(wèn)答中的信息補(bǔ)充，聚合起數(shù)據(jù)框架并輸出與主體預(yù)期比較一致的文本內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)意義向內(nèi)容的有效轉(zhuǎn)化。^［8］最后，ChatGPT通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行相關(guān)性連接精準(zhǔn)識(shí)別主體需求?！霸谛?shù)據(jù)世界中，相關(guān)關(guān)系也是有用的，但在大數(shù)據(jù)的背景下，相關(guān)關(guān)系大放異彩?！?sup>［9^］而實(shí)踐主體留存的活動(dòng)信息是以碎片化的形式存在。因此，必須借助相關(guān)關(guān)系的分析。ChatGPT通過(guò)對(duì)收集到的行為信息進(jìn)行相關(guān)性連接，并“預(yù)測(cè)”主體行為數(shù)據(jù)與思想趨勢(shì)之間的聯(lián)系，精準(zhǔn)刻畫信息主體“肖像”，塑造出以信息為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性對(duì)象模型，進(jìn)而準(zhǔn)確把握教育對(duì)象需求的深層內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)主體需求的精準(zhǔn)識(shí)別。多技術(shù)組合下的人工智能識(shí)別組件已經(jīng)運(yùn)用到了包括VR游戲^［10］、數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)甚至是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，在與教育的互動(dòng)中，也必然能更好地滿足學(xué)生知識(shí)訴求、情感認(rèn)同與價(jià)值意向，實(shí)現(xiàn)教育的“內(nèi)化于心”。

2.對(duì)話反饋：教育內(nèi)容的精準(zhǔn)定制

精準(zhǔn)刻畫主體“肖像”后，精準(zhǔn)定制針對(duì)主體需求的教育內(nèi)容是精準(zhǔn)思政的關(guān)鍵。學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們借助網(wǎng)絡(luò)空間拓展出更為寬廣的生活空間，期望擁有更多的生活體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)閱歷，這也意味著他們擁有更為多元的需求。然而，當(dāng)前一對(duì)多的思想政治教育形式，難以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的教育內(nèi)容的精準(zhǔn)定制。大水漫灌式的教學(xué)也無(wú)法達(dá)到精準(zhǔn)供給滿足主體需求的教育內(nèi)容。因此，要實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)定制，就需要在強(qiáng)即時(shí)性的工具基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)主體與技術(shù)的互動(dòng)，并從中獲取和處理各種教育數(shù)紋，搭建起一套“及時(shí)反饋”人機(jī)協(xié)同的教育方案。

ChatGPT作為強(qiáng)即時(shí)性的工具，對(duì)強(qiáng)化教育過(guò)程和內(nèi)容“定制”特征具有強(qiáng)大的助推力。相較于傳統(tǒng)教育內(nèi)容制定過(guò)程中的不足，ChatGPT憑借人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象需求，實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容定制的智能化。一方面，ChatGPT能夠精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象內(nèi)在需求。ChatGPT的人機(jī)互動(dòng)是以對(duì)話形式完成，其“訴求—答復(fù)”的模式能夠模擬出一種現(xiàn)實(shí)性的對(duì)話場(chǎng)景，問(wèn)題往往凝結(jié)著對(duì)象內(nèi)在需求，問(wèn)答過(guò)程實(shí)際上是一種自我需求的“暴露”。教育對(duì)象在這種人機(jī)互動(dòng)中，自然充當(dāng)起了話語(yǔ)互動(dòng)中的主體，讓聊天交流的環(huán)節(jié)更為自然，實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)境中收集整理信息，進(jìn)而精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象的內(nèi)在需求。另一方面，ChatGPT能夠幫助教育者精準(zhǔn)制定教育內(nèi)容。ChatGPT能嘗試模仿人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)感知器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行表征邏輯分析。^［11］相比于以往人工智能的深度學(xué)習(xí)能力，ChatGPT的數(shù)據(jù)資源更為豐富，網(wǎng)絡(luò)模型泛化能力更強(qiáng)，而且展現(xiàn)出超越其他機(jī)器人的“類人”學(xué)習(xí)，擺脫了以往人工智能的“非人化”特質(zhì)。^［12］這種學(xué)習(xí)能力能夠更好的幫助教育者，鏈接現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)空間中的各類教育信息資源，精準(zhǔn)定制滿足教育對(duì)象內(nèi)在需求的教育內(nèi)容。例如，利用ChatGPT輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)算機(jī)實(shí)踐課程時(shí)，ChatGPT通過(guò)分析學(xué)生知識(shí)的掌握程度和學(xué)習(xí)風(fēng)格，精準(zhǔn)生成定制化的實(shí)踐任務(wù)方案，幫助不同基礎(chǔ)的學(xué)生獲得更有效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。^［13］

3.場(chǎng)景互動(dòng)：育人空間的精準(zhǔn)營(yíng)造

營(yíng)造適宜的育人空間是實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)思想政治教育過(guò)程中，由于實(shí)踐條件的制約，教育者只能在固定的課堂空間內(nèi)，以一對(duì)多的形式開(kāi)展思想政治教育。要實(shí)現(xiàn)思想政治教育實(shí)效性提升，就必須深入到教育過(guò)程中，精準(zhǔn)細(xì)致地向其灌注適宜的教育養(yǎng)料，精準(zhǔn)地塑造教育對(duì)象的教育過(guò)程形態(tài)，這是技術(shù)發(fā)展到當(dāng)下階段，必然出現(xiàn)的一種嶄新的教育形態(tài)，也是思想政治教育過(guò)程由“漫灌”向“滴灌”轉(zhuǎn)變的規(guī)律性呈現(xiàn)。^［14］

教育對(duì)象在使用ChatGPT的過(guò)程中，營(yíng)造了一對(duì)一的教育場(chǎng)景，并在語(yǔ)言互動(dòng)中輸出滿足自身需求的教育內(nèi)容。首先，借助ChatGPT技術(shù)，一對(duì)一教育場(chǎng)景成為現(xiàn)實(shí)。同VR、元宇宙等將主體拉入虛擬世界中與其互動(dòng)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相比，ChatGPT本質(zhì)上仍然是在現(xiàn)實(shí)過(guò)程中與主體溝通、交流的客觀存在。然而對(duì)教育對(duì)象來(lái)說(shuō)，卻是一對(duì)一的“輸入—輸出”場(chǎng)景體驗(yàn)，對(duì)問(wèn)題以及答案的再塑造都由自己來(lái)“定制”。其次，在一對(duì)一的聊天交互過(guò)程中進(jìn)一步提升了教育對(duì)象的教學(xué)體驗(yàn)感。技術(shù)刺激受眾進(jìn)行“再定制”，進(jìn)行信息的交換與反饋，在多次使用過(guò)程中實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象與技術(shù)的深度融合。最后，ChatGPT人性化與個(gè)性化的語(yǔ)言體系設(shè)置提升了服務(wù)精準(zhǔn)思政的能力。話語(yǔ)表達(dá)的質(zhì)量影響著思想政治教育的實(shí)際效果，因?yàn)椤皩?duì)話的形式凌駕于功能之上，答案的不精準(zhǔn)、不穩(wěn)定感逾越于獲得感之上、擬人度的偏差使其可信度和說(shuō)服力更弱”^［15］。ChatGPT的大語(yǔ)言模型對(duì)人類思維邏輯和表達(dá)的模仿相當(dāng)成熟，能夠模仿出人與人交流的真實(shí)的聊天場(chǎng)景。在語(yǔ)句結(jié)構(gòu)與話語(yǔ)表達(dá)方式的類人化與話語(yǔ)內(nèi)容客觀真實(shí)性的共同推進(jìn)下，強(qiáng)化客體學(xué)習(xí)效能，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有效的思想政治教育。例如，ChatDOC是以ChatGPT為技術(shù)底座的學(xué)術(shù)閱讀平臺(tái)，以自然語(yǔ)言交互的方式為學(xué)習(xí)者提供一對(duì)一定制的閱讀體驗(yàn)和即時(shí)可靠的閱讀指導(dǎo)。^［16］借助ChatGPT，根據(jù)自己的需求和興趣進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，讓教育者為受教者提供精準(zhǔn)的指導(dǎo)和支持。

二、ChatGPT賦能高校精準(zhǔn)思政的潛在風(fēng)險(xiǎn)

信息技術(shù)革命的浪潮下，思想政治教育與人工智能的融合互嵌是時(shí)代化的必然潮流。盡管ChatGPT以“技術(shù)中介”的身份在精準(zhǔn)思政中出場(chǎng)，似乎依附著中立客觀的外衣，但在實(shí)踐中可能出現(xiàn)鑄魂育人方向偏離、立德樹(shù)人理念淡化、技術(shù)自身缺陷不足，以及西方意識(shí)形態(tài)滲透等潛在風(fēng)險(xiǎn)。

1.方向迷失：鑄魂育人方向偏離

ChatGPT可能導(dǎo)致高校精準(zhǔn)思政育人方向的迷失，進(jìn)而偏離用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想鑄魂育人的實(shí)踐方向。ChatGPT“技術(shù)意志”下的生產(chǎn)，是一套自運(yùn)行機(jī)器體系和既成的機(jī)械系統(tǒng)，完全不依賴于教育者的個(gè)人意志。雖然教育者能夠在學(xué)生使用的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控與反饋，但在進(jìn)入技術(shù)生產(chǎn)的那一刻起，一切都必須服從于其算法黑箱的掌握。一方面，技術(shù)的膨脹帶來(lái)教師的“人的價(jià)值”削弱。在使用過(guò)程中，ChatGPT針對(duì)教育對(duì)象輸入的文本，借助預(yù)先設(shè)置好的知識(shí)庫(kù)回答問(wèn)題。教師只能以技術(shù)操作者，而非教育主導(dǎo)者的身份存在。教育對(duì)象在與ChatGPT進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)的過(guò)程中，充當(dāng)了主體的角色，教育者和教育對(duì)象主客體之間的界限逐漸模糊。伴隨著教育者的缺位，教育對(duì)象在人機(jī)互動(dòng)的過(guò)程中，自然而然地不斷加深著對(duì)技術(shù)的依賴與信任，消解著教育者在話語(yǔ)溝通過(guò)程中對(duì)教育對(duì)象的方向引導(dǎo)和價(jià)值引領(lǐng)。另一方面，技術(shù)的全面性讓學(xué)生產(chǎn)生技術(shù)附魅，墮化自己學(xué)習(xí)思維與動(dòng)力。^［17］目前，國(guó)內(nèi)外都已經(jīng)出現(xiàn)了許多學(xué)生利用ChatGPT代寫課程文章的案例，為了反對(duì)其濫用，內(nèi)容檢測(cè)工具“GPTZero”也隨之誕生，可見(jiàn)人對(duì)其路徑依賴之強(qiáng)。因此，ChatGPT賦能高校精準(zhǔn)思政的過(guò)程中，教育對(duì)象可能產(chǎn)生技術(shù)依賴傾向，墮化自我提升的動(dòng)力，并成為依附在技術(shù)中的“持存物”，主體價(jià)值和能力不斷被消解。并最終導(dǎo)致高校精準(zhǔn)思政難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)育人的實(shí)踐要求，偏離用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想鑄魂育人的實(shí)踐方向。

2.尾巴主義：立德樹(shù)人理念淡化

ChatGPT作為一種具有商業(yè)屬性的技術(shù)工具，一味迎合“消費(fèi)者”的需求將會(huì)導(dǎo)致教育的“尾巴主義”。尾巴主義是指沒(méi)有根本思想和基本原則，放棄領(lǐng)導(dǎo)，以迎合落后分子錯(cuò)誤意見(jiàn)的思想和行為。^［18］“在一切工作中，尾巴主義也是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗浜笥谌罕姷挠X(jué)悟程度，違反了領(lǐng)導(dǎo)群眾前進(jìn)一步的原則，害了慢性病?！?sup>［^19］ChatGPT寬廣的應(yīng)用場(chǎng)景，使其無(wú)法被完全納入全景式地控制系統(tǒng)之中，資本邏輯可以滲透到教育實(shí)踐的方方面面，將盈利邏輯裹挾在技術(shù)中，ChatGPT則會(huì)展現(xiàn)出對(duì)用戶需求的一味迎合，生成用戶所想看到的信息，甚至是產(chǎn)生錯(cuò)誤的、虛假的話語(yǔ)內(nèi)容。在一些研究與實(shí)踐中表明，ChatGPT創(chuàng)建的文本內(nèi)容或文章寫作，仍存在大量的造假內(nèi)容。^［20］例如，都市快報(bào)報(bào)道，美國(guó)一名律師在一起訴訟案件中引用了ChatGPT搜集的六個(gè)案例，而法官卻發(fā)現(xiàn)那些信息全是子虛烏有。^［21］當(dāng)代大學(xué)生多元化的訴求，決定了其多樣化的個(gè)人喜好與價(jià)值取向，其中不乏與主流價(jià)值理念相悖的錯(cuò)誤思想。一旦其陷入技術(shù)創(chuàng)造的信息繭房之中，將逐漸沉溺于迎合個(gè)人喜好的定制內(nèi)容中，削弱正確判斷信息與價(jià)值的能力，走向片面化的深淵。此外，學(xué)生在自我創(chuàng)設(shè)的信息氣泡中拒斥與個(gè)體訴求無(wú)關(guān)的一切，屏蔽思想政治教育的思想引導(dǎo)和價(jià)值引領(lǐng)，必將引發(fā)思想認(rèn)知問(wèn)題。

3.技術(shù)失范：技術(shù)自身缺陷不足

ChatGPT作為一種仍未成熟的技術(shù)工具存在固有技術(shù)缺陷。一旦技術(shù)本身就存在著缺陷，將會(huì)使測(cè)量式暴力愈加作用于人類，不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)其正面價(jià)值，還會(huì)帶來(lái)“技術(shù)黑洞”，擴(kuò)大其負(fù)面影響。ChatGPT雖然不斷力圖在多種信息中弱化價(jià)值對(duì)于結(jié)果的影響，塑造技術(shù)本身的中立性色彩，但其缺少劃分信源信度的智能部件，無(wú)法有效分辨真實(shí)信息與虛假信息，甚至是有害信息或者違法信息。例如，經(jīng)典的“DAN”測(cè)試，個(gè)體通過(guò)使用“誘導(dǎo)性”地提問(wèn)繞過(guò)OpenAI的安全審核機(jī)制，生成了大量暴力與歧視性話語(yǔ)。^［22］ChatGPT的深度學(xué)習(xí)仍然存在容易過(guò)度擬合基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的缺陷，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)后卻失去了通用性知識(shí)而產(chǎn)生失靈，失靈后的機(jī)器無(wú)法處理前后數(shù)據(jù)的矛盾性，就只能重新啟動(dòng)對(duì)話。在人機(jī)互動(dòng)過(guò)程中，主客體都只能觀測(cè)到用戶輸入與文本輸出這兩個(gè)過(guò)程，算法黑箱的不可觀測(cè)，意味著輸出結(jié)果的不確定性，一旦在對(duì)話中客體輸入了不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句或關(guān)鍵詞，輸出的錯(cuò)誤答案，將帶來(lái)適得其反的作用?？偠灾煌陚涞募夹g(shù)容易為思想政治教育過(guò)程注入風(fēng)險(xiǎn)性因素，一旦不穩(wěn)定因素?zé)o法控制而發(fā)生，反而會(huì)導(dǎo)致對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的錯(cuò)誤認(rèn)知。

4.惡意使用：西方意識(shí)形態(tài)滲透

使用性意向，是技術(shù)使用者在使用技術(shù)時(shí)的意義指向?！凹夹g(shù)手段的這種對(duì)內(nèi)容無(wú)明確規(guī)定的工具性，使它們?cè)诜椒ㄕ撋铣蔀橹辛⒌?，即可以?yīng)用于任何特定的目的”^［23］。但“技術(shù)之所是，包含著對(duì)器具、儀器和機(jī)械的制作和利用，包含著這種被制作和被利用的東西本身，包含著技術(shù)為之效力的各種需要和目的”^［24］。這意味著技術(shù)的開(kāi)發(fā)者和使用者，都可以將自我的價(jià)值與意識(shí)形態(tài)偏向滲透到思想政治教育的過(guò)程之中。一方面，作為一種西方的現(xiàn)代智能技術(shù)，商業(yè)資本的內(nèi)在邏輯可能帶來(lái)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。ChatGPT的訓(xùn)練模型來(lái)自于西方國(guó)家，包含著資本主義國(guó)家內(nèi)生性的價(jià)值觀，如歷史虛無(wú)主義、享樂(lè)主義、消費(fèi)主義、新自由主義等，各種錯(cuò)誤社會(huì)思潮充斥其中。“統(tǒng)治階級(jí)的思想在每一時(shí)代都是占統(tǒng)治地位的思想”^［25］，但去中心化的互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)造，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)管與控制，技術(shù)背后的意識(shí)形態(tài)“噪聲”讓思想政治教育話語(yǔ)價(jià)值引導(dǎo)能力被削弱，消解著社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)導(dǎo)向引領(lǐng)作用。另一方面，算法歧視有可能帶來(lái)錯(cuò)誤思潮的傳播。深度學(xué)習(xí)能力需要采集與處理大量文本信息，但數(shù)據(jù)并不具有中立性，本身可能蘊(yùn)含著歧視與意識(shí)形態(tài)偏見(jiàn)。ChatGPT的內(nèi)容輸出基于前期大量數(shù)據(jù)“喂養(yǎng)”，而這些數(shù)據(jù)來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活社會(huì)中，反映著不同人的行為模式，不同社會(huì)的文化結(jié)構(gòu)和不同國(guó)家的歷史習(xí)俗，也可能包含著一個(gè)文化的偏見(jiàn)與歧視。如果使用這些帶有偏見(jiàn)性的數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練ChatGPT，那它就會(huì)自主訓(xùn)練、擴(kuò)散，最終輸出帶有歧視性的文本。目前對(duì)ChatGPT的技術(shù)監(jiān)管，還未能完全實(shí)現(xiàn)技術(shù)黑箱和算法歧視的矯正控制，這使得錯(cuò)誤的價(jià)值觀念可能在人為作用下隱蔽地滲入到技術(shù)的話語(yǔ)中，從而影響到精準(zhǔn)思政的實(shí)踐過(guò)程。

三、ChatGPT賦能高校精準(zhǔn)思政潛在風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

人工智能等新興技術(shù)在推動(dòng)思想政治教育智能化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化過(guò)程中展現(xiàn)出強(qiáng)大的推動(dòng)力，但技術(shù)自身的缺陷與技術(shù)使用者的濫用也可能帶來(lái)技術(shù)應(yīng)用的“異化”。要應(yīng)對(duì)ChatGPT賦能高校精準(zhǔn)思政的潛在風(fēng)險(xiǎn)，必須從理念、原則以及情感等方面制定針對(duì)性策略。

1.守正創(chuàng)新：堅(jiān)守鑄魂育人的教育理念

要實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)對(duì)于精準(zhǔn)思政的互嵌與發(fā)展，需要依據(jù)技術(shù)與精準(zhǔn)思政各自規(guī)律邏輯進(jìn)行貫通與融合。一是價(jià)值目標(biāo)的嵌合。精準(zhǔn)思政作為思想政治教育新形態(tài)，以馬克思主義基本理論為基礎(chǔ)，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)人自由而全面的發(fā)展為目標(biāo)，立德樹(shù)人為根本任務(wù)。任何技術(shù)的使用都是服務(wù)于主體改造世界的進(jìn)程，幫助主體更好地創(chuàng)造價(jià)值，這是技術(shù)工具的內(nèi)在意義。這規(guī)定了ChatGPT等類似工具賦能精準(zhǔn)思政也必然要堅(jiān)持鑄魂育人的基本價(jià)值立場(chǎng)，以技術(shù)服務(wù)于人的主體性與能動(dòng)性。二是實(shí)踐層面的守正。傳統(tǒng)教育過(guò)程中教師的灌輸主導(dǎo)著教育的全過(guò)程，容易造成學(xué)生被動(dòng)參與，其積極性與創(chuàng)造性無(wú)法被有效調(diào)動(dòng)。精準(zhǔn)思政在于讓學(xué)生獲得自己所需要的教育內(nèi)容，從供給與需求的匹配上，實(shí)現(xiàn)主體教育過(guò)程的沉浸式體驗(yàn)。這一過(guò)程的關(guān)鍵在于強(qiáng)化學(xué)生主體意識(shí)，提高學(xué)生參與精準(zhǔn)思政教育的積極性。以鑄魂育人為內(nèi)核，意味著就必須強(qiáng)化雙主體意識(shí)，在人機(jī)互動(dòng)的過(guò)程中既要調(diào)動(dòng)學(xué)生的教育積極性，以多元化多樣態(tài)的技術(shù)使用形式調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)了解并積極參與教學(xué)課堂；又要強(qiáng)調(diào)教師在教育學(xué)生過(guò)程中的引導(dǎo)與糾偏，既重視教師的教育主體地位，又強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位。例如，以ChatGPT和QQ系統(tǒng)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的人機(jī)協(xié)同深度探索性學(xué)習(xí)系統(tǒng)和智慧助教，將“師—生—機(jī)”作為有機(jī)整體統(tǒng)一納入系統(tǒng)設(shè)計(jì)，顯著改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、自我效能感和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。^［26］三是技術(shù)層面的革新。在數(shù)據(jù)的選擇與整理過(guò)程中，以“中國(guó)共產(chǎn)黨思想理論資源數(shù)據(jù)庫(kù)”等主流優(yōu)秀數(shù)據(jù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。在語(yǔ)言交流與對(duì)話過(guò)程中分析學(xué)生的內(nèi)在訴求，通過(guò)人機(jī)互動(dòng)的過(guò)程，即時(shí)反饋思想政治教育話語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的教育內(nèi)容灌輸。要更好地利用這一技術(shù)實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)，就需要主動(dòng)規(guī)訓(xùn)技術(shù)的話語(yǔ)內(nèi)核，以主流意識(shí)形態(tài)強(qiáng)化技術(shù)的價(jià)值導(dǎo)向，主動(dòng)打破技術(shù)黑箱，不斷提升對(duì)技術(shù)的掌握能力，讓ChatGPT更好地服務(wù)于精準(zhǔn)思政的教育過(guò)程。

2.未焚徙薪：堅(jiān)持制度規(guī)訓(xùn)技術(shù)的應(yīng)用原則

哈貝馬斯指出，“工具理性是交往理性的一個(gè)不可替代的環(huán)節(jié)，但要讓它回到其合法范圍內(nèi)——用以處理任何自然的關(guān)系，用以提高社會(huì)行動(dòng)的效率”^［27］。盡管ChatGPT還未出現(xiàn)明顯的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)危害，但技術(shù)發(fā)展的無(wú)限膨脹，可能帶來(lái)的是工具對(duì)人本質(zhì)力量的否定，最后導(dǎo)致技術(shù)異化的風(fēng)險(xiǎn)。制度是一種規(guī)范化的行為方式與關(guān)系結(jié)構(gòu)規(guī)則體系，規(guī)約著實(shí)踐活動(dòng)的界限與方向，是保障實(shí)踐活動(dòng)有序運(yùn)行的重要建構(gòu)性和現(xiàn)實(shí)性力量。^［28］這要求我們必須要以制度的“籠子”將技術(shù)框定在合理合法的范圍中。一是推進(jìn)思想政治教育頂層制度設(shè)計(jì)。思想政治教育的守正創(chuàng)新是以守正為基礎(chǔ)，創(chuàng)新為動(dòng)力，推進(jìn)技術(shù)融合思想政治教育過(guò)程，需要教育、科技行政主管部門，在制度中強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)的安全，完善人工智能相關(guān)法律制度，推進(jìn)數(shù)據(jù)信息、算法技術(shù)環(huán)節(jié)的專項(xiàng)研究，形成與中國(guó)國(guó)情匹配的頂層技術(shù)法律法規(guī)，為ChatGPT治理提供有效的法律制度支撐。二是推進(jìn)思想政治教育多方協(xié)同的制度體系完善。要實(shí)現(xiàn)技術(shù)潛力的挖掘，需要各參與主體能夠有效合規(guī)地參與到教育的全過(guò)程中。要?jiǎng)?chuàng)新教師隊(duì)伍建設(shè)，需要培育教育主體技術(shù)素養(yǎng)，提高科技信息化技術(shù)掌握能力，增強(qiáng)信息推送與數(shù)據(jù)分析的能力，精準(zhǔn)把握數(shù)據(jù)信息的內(nèi)在脈絡(luò)；提升主體智能媒體與技術(shù)的運(yùn)用思維，在教育過(guò)程中合理利用相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新思想政治教育話語(yǔ)，構(gòu)建智能化、人性化的課堂教學(xué)。教育客體需要提升技術(shù)使用的基本素養(yǎng)，提高技術(shù)安全意識(shí)，規(guī)范使用技術(shù)行為，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，確保教育過(guò)程的安全穩(wěn)定。技術(shù)企業(yè)提高核心技術(shù)，加快新一代人工智能技術(shù)的投資研發(fā)與本土化進(jìn)程；夯實(shí)ChatGPT技術(shù)安全保障體系，特別是數(shù)據(jù)保護(hù)與利用能力；破解ChatGPT的技術(shù)局限，增強(qiáng)“算法黑箱”“數(shù)據(jù)洼地”“數(shù)據(jù)噪聲”等技術(shù)問(wèn)題的破解能力。合理嵌入信息鑒別、流程監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警相關(guān)算法內(nèi)容，強(qiáng)化數(shù)據(jù)精度、準(zhǔn)度，教育智能化、人性化，以科技向善、服務(wù)人民的理念規(guī)范技術(shù)發(fā)展的向度。2023年8月15日起施行的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，為技術(shù)制度敞開(kāi)先行燈，隨著有關(guān)法律的不斷完善，ChatGPT與有關(guān)人工智能技術(shù)也必將在制度框架中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.情感交融：增強(qiáng)人機(jī)互動(dòng)中主體的情感歸屬

ChatGPT盡管在努力模仿人類的寫作與對(duì)話的邏輯，嘗試以“類人化”的話語(yǔ)實(shí)現(xiàn)人工智能與人溝通的創(chuàng)新性發(fā)展，但其始終是以一種技術(shù)的方式出場(chǎng)，它能做到“曉之以理”，但還無(wú)法完全做到“動(dòng)之以情”，人類情感與特征表達(dá)能力仍舊不足。情感是人類最為深厚和復(fù)雜的內(nèi)在特征，也是人內(nèi)在價(jià)值和外在行動(dòng)的主要驅(qū)動(dòng)力。^［29］受教育者是現(xiàn)實(shí)的人，滿足受教育者的情感需要也是思想政治教育過(guò)程中的重要內(nèi)容。在人機(jī)交互中，就需要調(diào)動(dòng)起受教育者的情感能量，強(qiáng)化情感體驗(yàn)，使其獲得情感歸屬，以實(shí)現(xiàn)思想政治教育內(nèi)化于心。一是要補(bǔ)足教育過(guò)程的情感要素，強(qiáng)化教育者的育人能力。ChatGPT介入精準(zhǔn)思政的過(guò)程中，需要教育者為學(xué)生注入關(guān)心、理解的情感能量，在把握學(xué)生情感訴求的基礎(chǔ)上以合適合情的話語(yǔ)體系向?qū)W生傳遞思想政治教育內(nèi)容，以細(xì)膩入微的教師魅力提升學(xué)生的情感體驗(yàn)。二是為技術(shù)中介嵌入情感因子，增強(qiáng)人機(jī)互動(dòng)過(guò)程中的情感投入。在技術(shù)訓(xùn)練與信息輸入過(guò)程堅(jiān)持客觀性的情感認(rèn)知原則，分析與剔除話語(yǔ)表達(dá)中的虛假信息，注重真實(shí)的話語(yǔ)內(nèi)容。堅(jiān)持多元性與約束性的情感表達(dá)原則，依據(jù)客體的情感需求，堅(jiān)持以豐富多樣的情感話語(yǔ)體系進(jìn)行互動(dòng)交流，積極提高人工智能語(yǔ)言表達(dá)的情感豐富性，同時(shí)又注意克服人工智能話語(yǔ)情感中的缺陷。

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