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打造營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”

2024-06-29 01:48:13孫紅李繼海
公關(guān)世界 2024年12期
關(guān)鍵詞:營(yíng)商環(huán)境軟實(shí)力

孫紅 李繼海

摘要:青年人才在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程中擔(dān)負(fù)著時(shí)代使命與責(zé)任重?fù)?dān),也是實(shí)現(xiàn)遼寧老工業(yè)基地振興的關(guān)鍵。相對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施等對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到影響作用的“硬實(shí)力”,高素質(zhì)人力資本越來越成為一個(gè)地區(qū)營(yíng)商環(huán)境的“軟實(shí)力”,人才成為國(guó)家之間、地區(qū)之間爭(zhēng)相搶奪的稀缺資源。對(duì)于沈陽(yáng)市青年人才流失問題,本文進(jìn)行了原因分析:政府對(duì)青年人才留駐方式的思想認(rèn)識(shí)方面存在問題;社會(huì)政策的配套措施及政策實(shí)施存在問題;青年社會(huì)工作安排不夠合理等,并根據(jù)上述內(nèi)容提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞:營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”;沈陽(yáng)市青年人才;青年人才留駐

引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展,人才資源已成為推動(dòng)城市發(fā)展的核心動(dòng)力。沈陽(yáng)市作為東北地區(qū)的重要城市,近年來致力于打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境以吸引和培養(yǎng)更多的青年人才。本研究在深入分析沈陽(yáng)市青年人才資源的現(xiàn)狀、存在的問題以及問題存在原因的基礎(chǔ)上,結(jié)合一些城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,提出針對(duì)性的開發(fā)策略,以期進(jìn)一步提升沈陽(yáng)市營(yíng)商環(huán)境的“軟實(shí)力”。

一、當(dāng)前營(yíng)商環(huán)境下沈陽(yáng)市青年人才發(fā)展的現(xiàn)狀

相對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施等對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到影響作用的“硬實(shí)力”,高素質(zhì)人力資本(下文簡(jiǎn)稱“人才”)越來越成為一個(gè)地區(qū)營(yíng)商環(huán)境的“軟實(shí)力”,人才逐漸成為國(guó)家之間、地區(qū)之間爭(zhēng)相搶奪的稀缺資源。羅洪鐵(2000)總結(jié)概括,人才是那些具有良好的內(nèi)在素質(zhì),能夠在一定條件下通過取得創(chuàng)造性勞動(dòng)成果,對(duì)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生較大影響的人[1]。Florida(2002) 認(rèn)為,人才通常是擁有本科及以上學(xué)歷的,人力資本含量高的個(gè)人[2]。本文論述的人才是指接受過普通高等學(xué)校教育及以上的勞動(dòng)者。

若不注重青年人才的留存和培養(yǎng),未來城市發(fā)展活力將不斷降低。第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示,當(dāng)前東北地區(qū)普遍存在人口流失、生育率負(fù)增長(zhǎng)的現(xiàn)象[3]。沈陽(yáng)市人才政策的連續(xù)性較強(qiáng),在人力吸引方面取得了一定的成績(jī),2020年全市外來人口中15—59歲勞動(dòng)年齡人口占比為79.79%[4]。但是同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到目前沈陽(yáng)人才政策在實(shí)施的過程中也存在著不足。沈陽(yáng)市現(xiàn)有的人才政策比較分散,沒有形成全面的促進(jìn)人才留存和發(fā)展的激勵(lì)和管理機(jī)制。人才是保證城市發(fā)展的關(guān)鍵力量,為了更好地營(yíng)造沈陽(yáng)市良好的營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”,我們需要客觀地分析沈陽(yáng)市當(dāng)前的青年人才駐留方面存在的問題,并且提出有針對(duì)性的人才政策優(yōu)化建議,為沈陽(yáng)市人才駐留提供理論依據(jù),從而促進(jìn)沈陽(yáng)市營(yíng)商“軟實(shí)力”提升。

二、當(dāng)前營(yíng)商環(huán)境下沈陽(yáng)市青年人才流失原因分析

(一) 人才留存認(rèn)識(shí)方面存在問題

人才留存認(rèn)識(shí)方面存在的問題主要表現(xiàn)在對(duì)青年人才留駐問題的分析以及重視程度不夠。不難發(fā)現(xiàn),各地區(qū)政府出臺(tái)的人才吸引政策趨同且政策體系碎片化,政策大多圍繞住房,生活等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼進(jìn)行,很少重視青年人未來職業(yè)發(fā)展,沒有意識(shí)到新一代青年人和前輩的就業(yè)觀的不同之處。楊菊華(2009)認(rèn)為,城市身份認(rèn)同對(duì)于流動(dòng)人口與本地社會(huì)的融合起著重要影響[5]。新一代青年人更看重職業(yè)的自主性、個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展、生活品質(zhì)和工作氛圍。因此缺乏對(duì)青年人職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)的引導(dǎo)和培養(yǎng),忽視社會(huì)包容、公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍的營(yíng)造,一味用經(jīng)濟(jì)激勵(lì),只能留住人才一時(shí)。同時(shí)對(duì)于本地人才外流原因分析不足,缺乏情感交流工作及社會(huì)輿論的正確引導(dǎo)等因素也不可忽視。

(二)社會(huì)政策的配套措施及政策實(shí)施存在問題

1. 人才政策惠及范圍有限

以高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)生活補(bǔ)貼為例,《沈陽(yáng)市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)生活補(bǔ)貼實(shí)施辦法》中明確提出申請(qǐng)者需要具備沈陽(yáng)市戶籍。沈陽(yáng)市對(duì)于戶籍的限制會(huì)影響一部分青年人享受相應(yīng)的福利待遇。即沈陽(yáng)市高校畢業(yè)生生活補(bǔ)貼(含租房補(bǔ)貼)政策更傾向于留住沈陽(yáng)本地的青年人才,而缺乏對(duì)外市青年人才的吸引,不利于招攬全國(guó)各地的高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生來沈就業(yè)。

2.公共服務(wù)保障不完備

姚連營(yíng)(2021)認(rèn)為,城市公共服務(wù)保障因素(包括城市基礎(chǔ)教育、公共交通、醫(yī)療衛(wèi)生和就業(yè)機(jī)會(huì)等公共服務(wù)保障)對(duì)于青年人才選擇發(fā)展城市的意愿有重要影響[6]。青年人才除了對(duì)個(gè)人生活情況十分看重之外,對(duì)于城市公共服務(wù)保障也非常看重,想要真正留住青年人才就需要將其父母所需要的醫(yī)療保障、子女未來的教育情況以及配偶的工作生活狀態(tài)等考慮在內(nèi),但當(dāng)前很少考慮到這一方面。

(二)青年社會(huì)工作安排不夠合理

1.增能工作不到位

沈陽(yáng)市將人才培養(yǎng)納入全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃中,通過先進(jìn)地區(qū)城市的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際,制定了一系列的人才培養(yǎng)政策。但是在人才政策落實(shí)的過程中出現(xiàn)了一些問題。第一,青年人多數(shù)沒有意識(shí)主動(dòng)查找政府提供的技能培訓(xùn)安排和人才政策。并且由于缺乏對(duì)人才培養(yǎng)政策的宣傳,導(dǎo)致青年人很少能利用好政府提供的技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)和生活補(bǔ)貼政策。第二,大部分的青年人才都渴望在其職業(yè)生涯中嶄露頭角,但是學(xué)習(xí)的過程會(huì)消耗其機(jī)會(huì)成本,這也會(huì)使一部分青年人在短暫失去經(jīng)濟(jì)收入和提升自身職業(yè)技能之間處于尷尬的境地。

2.青年人才可持續(xù)性發(fā)展方面存在問題

(1)缺乏對(duì)青年人才的職業(yè)生涯規(guī)劃

由于個(gè)人能力和信息不對(duì)稱等原因,個(gè)人在職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)人規(guī)劃與實(shí)際社會(huì)需要不匹配的情況,因此需要政府從宏觀角度來對(duì)青年人的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃并且建立一系列適用于各行業(yè)的人才發(fā)展體系,這樣才能讓青年人對(duì)自己未來的發(fā)展有清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)未來職業(yè)發(fā)展有合理的期盼和預(yù)期。但在青年人才發(fā)展中相關(guān)部門擔(dān)負(fù)著決策和管理等多重職能,使其難以用統(tǒng)籌者的眼光考慮青年人才未來的職業(yè)生涯發(fā)展。

(2)缺乏對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

創(chuàng)新型人才關(guān)系到一個(gè)地區(qū)的未來發(fā)展,如何培養(yǎng)創(chuàng)新型人才對(duì)沈陽(yáng)市的科學(xué)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。沈陽(yáng)作為東北老工業(yè)基地的代表之一,對(duì)于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)力度和吸引力度較弱。

沈陽(yáng)市現(xiàn)有創(chuàng)新型人才總量不足。受地理位置、地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r等影響,沈陽(yáng)市現(xiàn)有創(chuàng)新型人才數(shù)量不足。一方面沈陽(yáng)市的創(chuàng)新型人才外流;另一方面沈陽(yáng)市創(chuàng)新型人才主要集中于實(shí)用性的領(lǐng)域上,缺乏頂尖創(chuàng)新人才,很難形成高質(zhì)量研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

沈陽(yáng)市對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)體制不完善,表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。(1)人們的思想仍然較為保守。在這種思想的影響下,一方面青年人才在對(duì)工作做出選擇時(shí),更傾向于選擇體制內(nèi)的工作;另一方面政策執(zhí)行者在創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面缺少探索和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。(2)激勵(lì)機(jī)制及投入方面存在缺陷。在創(chuàng)新型人才獎(jiǎng)勵(lì)方面,沈陽(yáng)市更加重視創(chuàng)新型人才的引入,對(duì)于創(chuàng)新型人才缺乏在培養(yǎng)上的投入。同時(shí)要注意到,對(duì)創(chuàng)新型人才的引入方面,物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)方面投入不足,也導(dǎo)致其政策很難發(fā)揮出激勵(lì)作用。

三、推進(jìn)沈陽(yáng)市青年人才留存和發(fā)展措施

(一) 積極處理人才留存認(rèn)識(shí)方面存在的問題

政府要更加深刻地分析影響青年人才留駐的因素,意識(shí)到新一代青年人的就業(yè)觀特點(diǎn)。第一,要在思想認(rèn)識(shí)方面對(duì)青年人進(jìn)行引導(dǎo),除了經(jīng)濟(jì)激勵(lì)保證其物質(zhì)生活水平之外,也要提高人才的政治,經(jīng)濟(jì),社會(huì)地位,注重增強(qiáng)青年人的責(zé)任感和使命感,將青年人的就業(yè)觀念和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合起來,從而激發(fā)青年人的工作自主性。第二,要對(duì)青年人的職業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)期且系統(tǒng)的規(guī)劃方案,讓青年人對(duì)自己未來的發(fā)展前景有所期待,使其愿意在當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)久留駐。第三,政府要努力營(yíng)造“公平、友好、包容”的社會(huì)氛圍。張宇鐘(2010)認(rèn)為,青年人才選擇留在某個(gè)城市并非完全出自理性考慮,一些感性因素同樣值得重視,因?yàn)橹袊?guó)人普遍講鄉(xiāng)情、人情、親情[7]。對(duì)沈陽(yáng)的地理和歷史文化環(huán)境比較熟悉也是人才選擇在沈陽(yáng)工作的重要原因。雖然全國(guó)各個(gè)地區(qū)對(duì)于留住青年人才都做出了努力,但是青年人才還是傾向于留在自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)或生活過的地方,說明鄉(xiāng)土情結(jié)仍在人們的心中根深蒂固。因此政府除了要對(duì)生活環(huán)境,政策環(huán)境,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面進(jìn)行加強(qiáng)外,更要轉(zhuǎn)變思想,重視用情感因素留住人才,通過各種方法宣傳本地的人才政策及未來發(fā)展前景,并且與青年人才建立情感上的聯(lián)結(jié),使他們能夠長(zhǎng)期駐留。新一代青年人更加注重社會(huì)氛圍及內(nèi)心感受,打破論資排輩傳統(tǒng),社會(huì)氛圍包容友好能讓青年人相信在本地發(fā)展對(duì)他們個(gè)人是有利的,并且更容易增強(qiáng)青年人對(duì)地區(qū)的情感聯(lián)結(jié)。第四,對(duì)于已外流人才的吸引尤其要注重進(jìn)行情感和思想方面的工作。對(duì)外流人才不能簡(jiǎn)單歸結(jié)為他們不熱愛家鄉(xiāng),有些人也想回到家鄉(xiāng),但考慮到“人言可畏”才沒有回鄉(xiāng)。因此要在客觀分析人才外流的原因的基礎(chǔ)上,政府要引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向,發(fā)起“情感進(jìn)攻戰(zhàn)”,使他們能夠回到自己的家鄉(xiāng)。

(二)解決社會(huì)政策配套及政策實(shí)施存在的問題

1.建立服務(wù)型政府

通過加大“簡(jiǎn)政放權(quán)”力度,進(jìn)一步精簡(jiǎn)人才補(bǔ)貼方面的行政審批流程。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”,進(jìn)一步暢通政府與企業(yè),青年人才的互動(dòng)渠道,通過線上數(shù)據(jù)信息匹配即可享受待遇的方式,提高審批效率,進(jìn)而能夠使政府有精力探索更多宣傳惠企惠民政策的途徑,讓政策主動(dòng)“走出去”。同時(shí)要參考吸引人才工作效果更好地區(qū)的政策,并充分了解新一代年輕人的需求,及時(shí)更新本地的人才政策。

2.完善配套設(shè)施建設(shè)

從人才角度優(yōu)化沈陽(yáng)市營(yíng)商環(huán)境,就要從他們的需求入手,政府部門能做的是從外部環(huán)境方面強(qiáng)化人才服務(wù)保障,幫助人才安業(yè)安身安心。目前沈陽(yáng)市主要是通過租房和購(gòu)房方面的優(yōu)惠政策對(duì)于青年人才進(jìn)行吸引,但是想要長(zhǎng)久地把人留在本地,一定要完善相關(guān)配套設(shè)施,要切實(shí)解決青年人才在生活中可能遇到的問題。因此,政府可以將對(duì)青年人才的服務(wù)延伸到對(duì)其家庭的服務(wù),例如出臺(tái)相關(guān)政策:配偶工作生活安置,子女入學(xué)重點(diǎn)關(guān)注,父母養(yǎng)老服務(wù)等,切實(shí)為青年人才的長(zhǎng)期發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。

(三)合理安排青年社會(huì)工作

1. 多角度進(jìn)行青年人才增能工作

首先,政府要完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),主動(dòng)大力宣傳人才培養(yǎng)政策。在了解當(dāng)前環(huán)境下各行各類企業(yè)的需求基礎(chǔ)上,以需求側(cè)為導(dǎo)向進(jìn)行人才培養(yǎng)。其次,要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)和支持青年人才提高技能。鼓勵(lì)和支持青年人才提高自己的技能。從宏觀的角度來看一個(gè)人的職業(yè)生涯,青年處于剛步入社會(huì)的階段。這個(gè)階段的青年人面臨著“上有老,下有小”的巨大生活壓力會(huì)讓其產(chǎn)生“只顧眼前”經(jīng)濟(jì)收入的想法,而忽視未來自身的職業(yè)發(fā)展。政府可以加大人才培養(yǎng)投入,對(duì)于積極參與培訓(xùn)的人才進(jìn)行補(bǔ)貼,同時(shí)在思想方面也要加強(qiáng)引導(dǎo)。最后,要建立科學(xué)統(tǒng)一的職業(yè)技能評(píng)價(jià)體系并加強(qiáng)對(duì)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。積極探索職業(yè)技能評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),通過制定的標(biāo)準(zhǔn)篩選出各行各業(yè)青年人才,使其在工作崗位上發(fā)揮最大的效用。

2.促進(jìn)人才可持續(xù)性發(fā)展

(1)為青年人的職業(yè)生涯規(guī)劃提供幫助

可以引入社會(huì)力量幫助青年人才進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,通過建立職業(yè)生涯發(fā)展體系及相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制,做好統(tǒng)籌者角色。第一,加強(qiáng)高校職業(yè)生涯規(guī)劃課程建設(shè)。當(dāng)前高校都會(huì)為在校大學(xué)生開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程,大學(xué)生群體作為未來社會(huì)發(fā)展中的中流砥柱,能夠在課堂上充分理解職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性以及如何規(guī)劃自己未來的職業(yè)生涯是十分重要的。高校須認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃課程的重要性,同時(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新課程形式,為高校學(xué)生的職業(yè)發(fā)展起到引導(dǎo)作用。第二,通過對(duì)各行業(yè)企業(yè)需求的分析,引導(dǎo)社會(huì)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)相應(yīng)需求的人才。第三,政府需要主動(dòng)搭建讓青年人才展示自身才能的平臺(tái),最大限度地幫助其發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)。例如通過設(shè)計(jì)清晰的職業(yè)發(fā)展路徑、提供知識(shí)技能積累的平臺(tái)和個(gè)人成長(zhǎng)和職位提升的前景來提高青年人才的工作滿意度。

(2)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

首先在政府層面提出以下解決方案。第一,要使現(xiàn)有的人才管理體制“活起來”。除引導(dǎo)人們思想轉(zhuǎn)變外,政府自身也要轉(zhuǎn)變思想,建立科學(xué)完善的人才管理體制,營(yíng)造積極向上的創(chuàng)新氛圍。第二,要建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。不僅要重視人才引入資金投入,還要加大對(duì)本地創(chuàng)新型人才留存和培養(yǎng)的投資力度。在現(xiàn)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)增加對(duì)創(chuàng)新成果的保護(hù)機(jī)制。

其次,對(duì)于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),可以充分利用好學(xué)校教育。高校要根據(jù)各個(gè)學(xué)齡段的學(xué)生特點(diǎn),不斷優(yōu)化創(chuàng)新型人才培養(yǎng)課程體系。組織教研活動(dòng),更新教師教學(xué)理念,倡導(dǎo)一線教師在完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用好課堂,鼓勵(lì)學(xué)生打破陳規(guī),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

最后,創(chuàng)新型人才最終還是要走到企業(yè)中去,因此企業(yè)也要為自己的未來發(fā)展和營(yíng)商環(huán)境的營(yíng)造貢獻(xiàn)自己的一份力量。企業(yè)要明確自己所需要的創(chuàng)新型人才類型,通過與學(xué)校,社會(huì),政府的良性互動(dòng),通過對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的投入,培養(yǎng)適用于自己企業(yè)的定向人才。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述,沈陽(yáng)市在打造營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”的過程中,應(yīng)高度重視青年人才的發(fā)展問題,從認(rèn)識(shí)、政策、服務(wù)等多個(gè)層面出發(fā),為青年人才提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。只有這樣,沈陽(yáng)市才能吸引并留住更多的青年人才,為城市的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的活力。

參考文獻(xiàn):

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[3]第七次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)結(jié)果新聞發(fā)布會(huì)答記者問:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5Njg5MjAwMg==&mid=2651380963&idx=1&sn=98e5f34c4f8e40125940f74c59e99c3d&scene=0

[4]沈陽(yáng)市外來人口達(dá)到205.1萬(wàn)人-中新網(wǎng)遼寧頻道:http://www.ln.chinanews.com.cn/news/2022/0923/327648.html

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(責(zé)任編輯:豆瑞超)

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