*本文系重慶市教育科學(xué)規(guī)劃課題“數(shù)字時(shí)代大學(xué)生數(shù)字閱讀素養(yǎng)教育現(xiàn)狀及策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2021-GX-359）的研究成果之一。

[摘 要]信息迷霧是一種具有極強(qiáng)目的性、能夠造成較大破壞、影響個(gè)體形成正確決策的信息傳播現(xiàn)象。研究信息迷霧的概念內(nèi)涵、作用機(jī)理，有效構(gòu)建面向大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)教育策略，具體可以從開(kāi)展數(shù)字素養(yǎng)專項(xiàng)教育、加強(qiáng)多方協(xié)作、健全數(shù)字素養(yǎng)教育內(nèi)容和體系等方面加大數(shù)字素養(yǎng)教育力度，以提升大學(xué)生應(yīng)對(duì)信息迷霧的能力。

[關(guān)鍵詞]信息迷霧 大學(xué)生 作用機(jī)制 教育 策略

[分類號(hào)]G252

作為一種影響個(gè)體形成正確決策的信息傳播現(xiàn)象，信息迷霧是一種針對(duì)特定目標(biāo)人群釋放的、經(jīng)過(guò)精心組織的信息內(nèi)容，其目的是誘導(dǎo)受眾產(chǎn)生錯(cuò)誤的決策行為，普通網(wǎng)民和情報(bào)機(jī)構(gòu)都是其主要目標(biāo)[1]。尤其是在社交媒體和大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，信息迷霧的隨意擴(kuò)散能夠影響到國(guó)家安全，是一個(gè)亟待解決的痛點(diǎn)問(wèn)題[2]。在生活中，大量真假難辨、虛實(shí)混雜的信息在社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳播，既使大學(xué)生無(wú)法正常、高效地獲取有用信息，也影響大學(xué)生做出正常判斷，甚至影響其形成正確的價(jià)值觀。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因大多可以歸結(jié)為信息迷霧的阻礙。提高數(shù)字素養(yǎng)能夠有效降低信息迷霧對(duì)大學(xué)生的影響，因此，制定應(yīng)對(duì)信息迷霧的大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)教育策略是保障大學(xué)生正常成長(zhǎng)的必要途徑。

1 信息迷霧概念內(nèi)涵

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已然成為個(gè)體最主要的信息來(lái)源和傳播渠道，也成為大學(xué)生最主要的聚集地。CNNIC第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)民中即時(shí)通信用戶、網(wǎng)絡(luò)視頻用戶、短視頻用戶分別達(dá)到10.07億、9.75億和9.34億，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)影響到我國(guó)社會(huì)的各個(gè)層面[3]，而網(wǎng)絡(luò)中大量存在的信息迷霧則成為影響個(gè)體決策乃至國(guó)家安全的重要因素。信息迷霧的本質(zhì)是信息不準(zhǔn)確所造成的現(xiàn)象與本質(zhì)之間的信息障礙，尤其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息迷霧的創(chuàng)建和傳播成本較低。大學(xué)生是信息迷霧的主要受眾之一，信息迷霧容易對(duì)數(shù)字素養(yǎng)不高的大學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響，從而誘導(dǎo)其做出錯(cuò)誤決策[4]。因此，解析信息迷霧的內(nèi)涵并制定相應(yīng)的數(shù)字素養(yǎng)教育策略尤為重要。

1.1 概念解析

聯(lián)合國(guó)教科文組織曾指出，信息迷霧不是一個(gè)新事物，是舊有現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)助推下的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人、網(wǎng)絡(luò)噴子、僵尸網(wǎng)絡(luò)和水軍成為助長(zhǎng)信息迷霧的重要因素[5]。對(duì)于信息迷霧，國(guó)外多以“Disinformation”一詞指代，是一種信息量和質(zhì)共同交織過(guò)程中源于部分主觀意圖所引起的社會(huì)問(wèn)題[6]，是有別于虛假信息、謠言，由具有特定意圖的組織或個(gè)人蓄意制造和傳播，以虛假、不準(zhǔn)確或具有誤導(dǎo)性的信息為主要內(nèi)容，以故意造成誤導(dǎo)、損害或謀取經(jīng)濟(jì)利益為最終目標(biāo)，以網(wǎng)絡(luò)傳播為主要渠道的信息傳播現(xiàn)象[7]?？傊畔⒚造F是一種人為的、導(dǎo)致錯(cuò)誤決策的信息氛圍，一種以虛假信息為主所形成的信息情境。目前對(duì)其研究主要集中于信息迷霧的概念、內(nèi)涵、形成機(jī)制、傳播模式[8]，信息迷霧的分類、辨別、感知，治理信息迷霧的法律法規(guī)、懲戒方法，信息迷霧危機(jī)處置，信息迷霧治理措施、效果和啟示等方面[9]。

當(dāng)前信息迷霧多出現(xiàn)于社交媒體中，是較為明顯的信息失序現(xiàn)象（Information Disorder）[10]。常見(jiàn)方式為利用假新聞干擾公眾認(rèn)知與判斷，通過(guò)諷刺、歪曲、捏造、操縱某個(gè)事件或事物，達(dá)到誘導(dǎo)目標(biāo)人群并使其產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷的目的[11]。在社交媒體中，信息迷霧主要體現(xiàn)為以刺激性、誤導(dǎo)性、虛假性的信息構(gòu)造特定的信息情境，通過(guò)操控內(nèi)容實(shí)現(xiàn)誤導(dǎo)個(gè)體決策的結(jié)果，如通過(guò)諷刺、搞笑、夸大信息，拼接、裁剪圖片以將無(wú)關(guān)的信息與圖片、音視頻進(jìn)行鏈接等方式，有目的地制造輿論，誘導(dǎo)個(gè)體決策[12]。具體研究方面，Carl L認(rèn)為，信息迷霧是由情報(bào)機(jī)構(gòu)精心設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤信息，其目的是“誤導(dǎo)、欺騙或破壞對(duì)個(gè)人、組織或政府的信心”[13]。Alken A認(rèn)為，信息迷霧是一種被有意制造和傳播的、虛假的或被操控的信息，意在欺騙或誘導(dǎo)受眾做出錯(cuò)誤決策[14]。Ireton C等人指出，信息迷霧是針對(duì)信息辨識(shí)能力不強(qiáng)的個(gè)體所精心制作的導(dǎo)致誤判的信息傳播現(xiàn)象，利用受眾難以辨別信息內(nèi)容的真實(shí)性這一弱點(diǎn)來(lái)產(chǎn)生作用[5]。綜上所述，“意圖性”“虛假性”“操縱性”和“誤導(dǎo)性”是信息迷霧最主要的特征[15]。日常生活中常見(jiàn)的信息繭房、網(wǎng)絡(luò)傳銷、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)詐騙、“殺豬盤(pán)”等都是信息迷霧的典型現(xiàn)象，而大學(xué)生也是這些現(xiàn)象的主要受害者。

1.2 信息迷霧、虛假信息、謠言的關(guān)聯(lián)與差異

信息迷霧與虛假信息、謠言等類似內(nèi)容相比，帶有明顯的目的性和誤導(dǎo)性，具有明確的針對(duì)群體，以及極強(qiáng)的傳播性和高難度的辨識(shí)性，通常表現(xiàn)為錯(cuò)誤情境、內(nèi)容操控、偽造內(nèi)容等信息失序現(xiàn)象[16]，能?chē)?yán)重干擾個(gè)體的決策。核心差異在于信息迷霧不是信息內(nèi)容，而是一種信息傳播現(xiàn)象，對(duì)信息迷霧的治理也不單單需要針對(duì)信息內(nèi)容，其規(guī)劃者、散布者和傳播渠道都需要進(jìn)行治理。與其他概念相比，除普通民眾外，情報(bào)部門(mén)也是信息迷霧誘導(dǎo)和攻擊的主要目標(biāo)，所以意圖性是其最核心的特征[17]。而虛假信息和謠言，是比信息迷霧更為廣泛的概念，其本質(zhì)是信息。信息迷霧、虛假信息、謠言的關(guān)聯(lián)與差異情況見(jiàn)表1。

國(guó)外對(duì)信息迷霧的研究相對(duì)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)，在信息迷霧的概念、特征、影響以及治理方式等方面取得了一定的研究成果。國(guó)內(nèi)對(duì)信息迷霧的研究處于起步階段，對(duì)國(guó)家治理、國(guó)內(nèi)語(yǔ)境下的信息迷霧形成機(jī)理、治理方式的研究相對(duì)不足。當(dāng)前國(guó)內(nèi)部分研究對(duì)信息迷霧、虛假信息、謠言之間的關(guān)系并未做出明確區(qū)分，一定程度上造成了針對(duì)信息迷霧的研究目標(biāo)不明確，從而導(dǎo)致整體研究相對(duì)滯后。

2 信息迷霧的作用機(jī)理與治理

《麻省理工科技評(píng)論》的觀察員Pollock J指出，信息迷霧發(fā)揮作用的主要方式在于通過(guò)捏造和歪曲事實(shí)進(jìn)行誹謗，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)散，使目標(biāo)群體反復(fù)接受假消息的侵蝕[19]。大學(xué)生會(huì)因?yàn)樾畔⑵诩又匦畔⒚造F的誘導(dǎo)效果[20]，同學(xué)間的信息分享行為也會(huì)降低大學(xué)生對(duì)信息迷霧的警惕性和辨識(shí)能力，加上個(gè)體存在差異，大學(xué)生自身情緒控制能力、利用信息進(jìn)行推理和驗(yàn)證的能力以及應(yīng)對(duì)不實(shí)信息的反應(yīng)能力都對(duì)大學(xué)生應(yīng)對(duì)信息迷霧具有重要影響[21]。信息迷霧治理是一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題，信息迷霧對(duì)大學(xué)生造成的困擾和誘導(dǎo)不僅與信息迷霧本身的目的性、復(fù)雜性和虛實(shí)摻雜的特征有關(guān)，也與大學(xué)生自身的興趣、辨識(shí)能力、價(jià)值觀有直接關(guān)聯(lián)。

2.1 信息迷霧的作用機(jī)理

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)、媒體、自媒體的同時(shí)，不可避免地被信息迷霧所包裹。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展，一方面推動(dòng)著大學(xué)生所處信息環(huán)境的變革，部分懷有不良目的的個(gè)體或群體的惡意傳播，使得信息迷霧在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中具有驚人的傳播能力。另一方面，越來(lái)越多的未經(jīng)嚴(yán)格審核、控制、過(guò)濾的信息借助網(wǎng)絡(luò)媒體傳播，使大量冗余、不實(shí)和具有誘導(dǎo)性的信息充斥著網(wǎng)絡(luò)空間。在信息迷霧的形成機(jī)理上，聯(lián)合國(guó)教科文組織研究員Ireton C等從新聞傳播的視角，將信息迷霧的形成分為制作、散布、擴(kuò)散、重造4個(gè)環(huán)節(jié)，這種解析方式著重刻畫(huà)了信息迷霧的傳導(dǎo)和分發(fā)機(jī)制，并將擴(kuò)散和重造作為信息迷霧產(chǎn)生既定效果的主要因素[5]。北京大學(xué)蘇鵬等人基于信息迷霧的傳播和作用方式，將信息迷霧的作用機(jī)制分為5個(gè)階段，即“行動(dòng)計(jì)劃—混淆真相—代理傳播—渠道污染—決策誤導(dǎo)”，并將信息迷霧的利益相關(guān)者歸納為散播者、協(xié)從者、目標(biāo)群體3類[1]。信息迷霧的作用方式在于使接收對(duì)象難以對(duì)當(dāng)前的形式、內(nèi)容、情境進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，對(duì)存在的困難無(wú)法有效預(yù)估，難以準(zhǔn)確、及時(shí)地理清應(yīng)對(duì)策略，其中所包含的誘導(dǎo)信息、不實(shí)信息等尤其難以甄別，由此導(dǎo)致產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷[22]。

2.2 信息迷霧的危害與治理

信息迷霧能夠產(chǎn)生效果，多是決策人員、信息消費(fèi)者的信息不完備所導(dǎo)致，其本質(zhì)是由一定主體實(shí)施的有惡意性的為攫取某種利益、制造混亂而造成的信息傳播現(xiàn)象。尤其在大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用下，大數(shù)據(jù)殺熟、信息繭房問(wèn)題日益突出，信息迷霧治理難度不斷提升。針對(duì)這一問(wèn)題，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)打假、網(wǎng)絡(luò)辟謠、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主治理成為治理信息迷霧的重要方式。2019年，Google在德國(guó)慕尼黑舉辦的安全會(huì)議上提交白皮書(shū)，著重闡述了其治理信息迷霧的舉措，如進(jìn)一步優(yōu)化排名系統(tǒng)、進(jìn)行重點(diǎn)控制、提供更多相關(guān)信息、加強(qiáng)與新聞媒體和新聞從業(yè)者的合作等，壓縮信息迷霧的散布環(huán)境。以人民日?qǐng)?bào)為代表的主流媒體曾著重介紹了信息迷霧所造成的負(fù)面問(wèn)題，提醒社會(huì)大眾警惕信息迷霧及其幕后別有用心的個(gè)體或群體[23]。

對(duì)大學(xué)生而言，信息迷霧對(duì)其影響不僅在于干擾正常的信息查找、獲取與選擇，還在于利用誘導(dǎo)性、迷惑性的信息對(duì)大學(xué)生的決策行為、知識(shí)建構(gòu)、情感乃至價(jià)值觀產(chǎn)生影響，使其做出錯(cuò)誤的決策甚至產(chǎn)生過(guò)激行為。如何促使大學(xué)生準(zhǔn)確、有效地刻畫(huà)、甄別和處理信息迷霧是事關(guān)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要問(wèn)題，也是構(gòu)建大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)教育策略的重要思路。大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)教育不能簡(jiǎn)單地從提升個(gè)人數(shù)字素養(yǎng)能力入手，還需要輔以對(duì)治理體系的完善和信息情境的治理，結(jié)合實(shí)踐教育，綜合提升大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)以應(yīng)對(duì)信息迷霧。

3 應(yīng)對(duì)信息迷霧的大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)教育策略

數(shù)字素養(yǎng)教育不僅是大學(xué)生個(gè)體素養(yǎng)發(fā)展的需要，結(jié)合信息迷霧的影響，更是事關(guān)國(guó)家安全的自上而下的需要。根據(jù)現(xiàn)有研究，國(guó)內(nèi)外針對(duì)大學(xué)生的信息迷霧應(yīng)對(duì)教育研究較少，探究如何通過(guò)針對(duì)性教育引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和解讀信息迷霧，如何降低信息迷霧可能對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、研究和成長(zhǎng)帶來(lái)的負(fù)面影響，如何完善信息迷霧治理體系以凈化大學(xué)生所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是提升大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)并增強(qiáng)其信息迷霧應(yīng)對(duì)能力的關(guān)鍵。具體可從以下幾個(gè)角度入手，提升大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)，培養(yǎng)信息迷霧治理的中堅(jiān)力量和未來(lái)主體。

3.1 開(kāi)展數(shù)字素養(yǎng)專項(xiàng)教育，系統(tǒng)提升大學(xué)生對(duì)信息迷霧的認(rèn)識(shí)

作為網(wǎng)民主體的大學(xué)生，頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)并利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息查找、分享和交流，是信息迷霧主要的目標(biāo)群體之一。開(kāi)展面向大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)專項(xiàng)教育，首先需要從提升大學(xué)生對(duì)信息迷霧的認(rèn)識(shí)入手，輔以專題宣傳和科普教程，綜合提升個(gè)體數(shù)字素養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)信息迷霧的侵?jǐn)_。

3.1.1 加強(qiáng)針對(duì)信息迷霧的數(shù)字素養(yǎng)專項(xiàng)教育

結(jié)合大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)教育要求，應(yīng)有針對(duì)性地從思想政治教育入手，結(jié)合國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展的需要，借鑒2020年歐盟《未來(lái)威脅，未來(lái)解決方案》項(xiàng)目中有關(guān)信息迷霧的政策與建議[24]，構(gòu)建起成熟的信息迷霧應(yīng)對(duì)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估教育方案。針對(duì)情報(bào)學(xué)和相關(guān)專業(yè)學(xué)生，開(kāi)展情報(bào)課程專項(xiàng)教育，培養(yǎng)網(wǎng)監(jiān)、輿控和國(guó)家安全治理方面的專業(yè)人才，提升大學(xué)生對(duì)情報(bào)知識(shí)的認(rèn)知與應(yīng)用能力。

3.1.2 開(kāi)展信息迷霧問(wèn)題專題宣傳

圖書(shū)館等知識(shí)機(jī)構(gòu)肩負(fù)著向公眾傳遞可靠信息、保護(hù)公眾免受信息迷霧、虛假信息傷害的職責(zé)[35]，圖書(shū)館可以在面向大學(xué)生的日常教育中，納入信息迷霧相關(guān)教育內(nèi)容，明確信息迷霧對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響，提升大學(xué)生識(shí)別信息迷霧的能力?？梢酝ㄟ^(guò)講座、展覽和交流等多種形式，結(jié)合信息迷霧知識(shí)、治理和預(yù)防等專項(xiàng)主題開(kāi)展宣傳教育，尤其注重在大學(xué)生入學(xué)和畢業(yè)時(shí)進(jìn)行提醒和警示。還可在圖書(shū)館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)通信息迷霧曝光欄，達(dá)到對(duì)更多學(xué)生群體的警示和提醒作用。

3.1.3 編制信息迷霧科普教材和課程

結(jié)合宣傳部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，多渠道開(kāi)展信息迷霧治理經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)，凈化大學(xué)生群體的信息環(huán)境。如歐盟理事會(huì)圖書(shū)館編制的科普讀物《什么是信息迷霧》，瑞士盧塞恩大學(xué)等聯(lián)合開(kāi)設(shè)的“如何應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的信息迷霧”MOOC課程，都是拓展數(shù)字素養(yǎng)教育的有效方式[26]。也可結(jié)合閱讀推廣活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)安全教育、數(shù)字素養(yǎng)課程等，為大學(xué)生普及信息迷霧常見(jiàn)規(guī)避和驗(yàn)證方法，專設(shè)官方辟謠網(wǎng)站等，匯集公共查詢服務(wù)，通過(guò)有效的宣傳、引導(dǎo)，降低大學(xué)生陷入信息迷霧的概率。

3.2 加強(qiáng)多方協(xié)作，引導(dǎo)大學(xué)生參與信息迷霧治理并提升數(shù)字素養(yǎng)

參與信息迷霧治理，不僅能提升大學(xué)生對(duì)信息迷霧的認(rèn)識(shí)，而且能進(jìn)一步使其了解信息迷霧的危害，提升專項(xiàng)數(shù)字素養(yǎng)教育實(shí)踐的效果。數(shù)字社會(huì)環(huán)境下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活和研討都與網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，以5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要代表的創(chuàng)新通信技術(shù)，使得網(wǎng)絡(luò)帶寬在信息內(nèi)容傳遞過(guò)程中的限制越來(lái)越小，信息迷霧傳播的物理?xiàng)l件也越來(lái)越豐富。20世紀(jì)末，國(guó)際信息哲學(xué)創(chuàng)始人Floridi L曾指出，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法規(guī)避信息迷霧，但面向用戶的信息迷霧教育將成為大眾克服信息迷霧影響的重要手段[4]。大學(xué)生是信息迷霧的主要誘導(dǎo)對(duì)象和受害者，在信息迷霧的影響下，還有可能成為信息迷霧散布的助力者。圖書(shū)館需要整合多方力量，以數(shù)字素養(yǎng)教育為契機(jī)，引導(dǎo)大學(xué)生持續(xù)增強(qiáng)對(duì)信息迷霧的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)能力，并發(fā)揮主觀能動(dòng)性，廣泛參與信息迷霧治理。

3.2.1 加強(qiáng)校內(nèi)外的合作

圖書(shū)館可以聯(lián)合宣傳部、網(wǎng)絡(luò)管理中心、教務(wù)處、學(xué)生處，并邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的信息迷霧治理專家、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商、網(wǎng)監(jiān)部門(mén)專家開(kāi)展面向?qū)W校信息迷霧治理的數(shù)字素養(yǎng)專題研討，講解信息迷霧治理方面的國(guó)家政策、社會(huì)要求、研究進(jìn)展，以此提升大學(xué)生對(duì)自身數(shù)字素養(yǎng)水平的認(rèn)知和對(duì)信息迷霧的全面認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)一步提升數(shù)字素養(yǎng)以防范、消解信息迷霧的影響。

3.2.2 營(yíng)造多元治理機(jī)制

圖書(shū)館可以與社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)中的信息迷霧治理主體合作，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀同行、同質(zhì)機(jī)構(gòu)、科研院所、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及非營(yíng)利性組織的交流，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾插件、智能審核工具等信息迷霧治理工具的開(kāi)發(fā)，并讓大學(xué)生也參與其中，使其進(jìn)一步了解信息迷霧的作用機(jī)制和擴(kuò)散方式，以實(shí)踐促進(jìn)數(shù)字素養(yǎng)能力的提升。

3.2.3 加強(qiáng)外部治理推廣與應(yīng)用

圖書(shū)館不僅要利用自身資源提升大學(xué)生應(yīng)對(duì)信息迷霧的能力，還要促進(jìn)大學(xué)生結(jié)合自身數(shù)字素養(yǎng)能力水平和對(duì)信息迷霧的認(rèn)知，主動(dòng)“走出去”，面向社區(qū)、中小學(xué)和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙、“殺豬盤(pán)”等問(wèn)題宣講信息迷霧相關(guān)知識(shí)與危害，引導(dǎo)社會(huì)大眾參與信息迷霧治理，實(shí)現(xiàn)治理效用的最大化，讓大學(xué)生不斷成長(zhǎng)。

3.2.4 提升館員對(duì)信息迷霧的認(rèn)識(shí)，發(fā)揮館員潛移默化的引導(dǎo)作用

從資源組織者和發(fā)布者的角度，針對(duì)數(shù)字素養(yǎng)能力培養(yǎng)，提升館員對(duì)各類數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)信息等內(nèi)容的辨識(shí)能力，提升其批判思維意識(shí)。從而協(xié)助高校、教育主管部門(mén)完善信息迷霧治理體系，更好地開(kāi)展面向大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)教育，引領(lǐng)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)信息迷霧。

3.3 健全數(shù)字素養(yǎng)教育內(nèi)容和體系，降低信息迷霧對(duì)大學(xué)生的侵?jǐn)_

對(duì)于信息迷霧的治理，不僅需要對(duì)以大學(xué)生為主的青年一代進(jìn)行數(shù)字素養(yǎng)專項(xiàng)教育，還需要在國(guó)家層面上加大治理力度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低信息迷霧對(duì)大學(xué)生的侵?jǐn)_。

3.3.1 健全數(shù)字素養(yǎng)教育體系，完善數(shù)字素養(yǎng)教育內(nèi)容

要從應(yīng)對(duì)能力的角度，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)教育，尤其是要加強(qiáng)信息甄別能力的教育，提高大學(xué)生的判斷和思考能力，從而提升大學(xué)生應(yīng)對(duì)信息迷霧的能力。歐盟曾鑒于信息迷霧給教育工作者和學(xué)生帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布Digital Education Action Plan（2021—2027）（數(shù)字教育行動(dòng)計(jì)劃（2021—2027）），并配套提出《The Digital Competence Framework》（公民數(shù)字能力框架），旨在通過(guò)課程教育和非課程教育來(lái)著重提升個(gè)體甄別和應(yīng)對(duì)數(shù)字迷霧的能力?？梢越梃b歐盟數(shù)字素養(yǎng)教育框架和數(shù)字素養(yǎng)教育體系，針對(duì)不同的學(xué)科、認(rèn)知水平和能力水平構(gòu)建數(shù)字素養(yǎng)教育框架，將批判思維、辯證思維和決策能力作為大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)教育的主要內(nèi)容。結(jié)合我國(guó)的教育體系和文化底蘊(yùn)，構(gòu)建與之相匹配的數(shù)字素養(yǎng)教育模式，增強(qiáng)人們對(duì)信息迷霧的甄別和處理能力。

3.3.2 提升大學(xué)生對(duì)信息迷霧治理的認(rèn)識(shí)，知法、懂法、守法

我國(guó)對(duì)信息迷霧的治理還存在法律治理規(guī)則欠明確和妥當(dāng)，治理主體多元、職責(zé)不清的問(wèn)題[27]。針對(duì)信息迷霧實(shí)現(xiàn)積極防御目前仍然較為困難，除進(jìn)一步完善制度外，從國(guó)家監(jiān)管部門(mén)的角度看，還需引入評(píng)估機(jī)制，委托第三方審核機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行信用評(píng)級(jí)并進(jìn)行信息追蹤，方便快速識(shí)別并追溯信息迷霧的源頭。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍、智能機(jī)器人賬號(hào)和僵尸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行識(shí)別和標(biāo)記，切斷信息迷霧的傳播鏈條。結(jié)合百度排行榜、熱搜排行榜進(jìn)行驟熱或者過(guò)熱問(wèn)題追蹤，責(zé)令網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好平臺(tái)內(nèi)容審核與安全管理。如在2021年，我國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室就曾多次約談新浪微博，針對(duì)其平臺(tái)屢次出現(xiàn)的法律法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔?wèn)題，予以頂格50萬(wàn)元罰款，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管和治理的重要方式[28]。對(duì)于大學(xué)生而言，要教育并使其了解網(wǎng)絡(luò)治理相關(guān)法律法規(guī)，如有涉及非法傳播信息迷霧并造成惡劣影響甚至社會(huì)危害的，應(yīng)根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)程進(jìn)行嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重的交由公安機(jī)關(guān)立案審理。

3.3.3 聯(lián)合社會(huì)各界，協(xié)同開(kāi)展信息迷霧治理

信息迷霧關(guān)系到社會(huì)各個(gè)層面，需要結(jié)合各利益相關(guān)者共同構(gòu)建治理體系。除政府機(jī)構(gòu)外，也需要網(wǎng)絡(luò)實(shí)體、社交平臺(tái)、各類教育主體、公共文化事業(yè)單位、公益性社會(huì)組織、網(wǎng)民、廣告商、記者等共同參與，形成以政府機(jī)構(gòu)為操作端，各利益相關(guān)者為協(xié)作和監(jiān)督端的綜合治理體系，實(shí)現(xiàn)多方參與和協(xié)調(diào)共治。尤其對(duì)媒體而言，治理信息迷霧應(yīng)當(dāng)成為其分內(nèi)責(zé)任，相應(yīng)治理方式可以參照聯(lián)合國(guó)教科文組織的信息迷霧應(yīng)對(duì)手冊(cè)[5]。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)當(dāng)主動(dòng)作為，抵制信息迷霧，如2020年3月，F(xiàn)acebook聯(lián)合Google、YouTube等一大批互聯(lián)網(wǎng)巨頭，宣布將遏制有關(guān)新冠肺炎疫情的信息迷霧傳播概率，嚴(yán)查相關(guān)信息迷霧傳播行為。因此，提升社會(huì)大眾尤其是大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)，社會(huì)各界的廣泛參與尤為重要。

4 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，信息迷霧藏匿其中，大學(xué)生需要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活和交流，難以避免地受到信息迷霧的誘導(dǎo)。為降低信息迷霧對(duì)大學(xué)生的影響，首先需要圖書(shū)館從人才培養(yǎng)和國(guó)家安全的角度出發(fā)，有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生開(kāi)展信息迷霧甄別和處理能力教育。其次，需要政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)體進(jìn)一步規(guī)范和維護(hù)有序的信息環(huán)境，提升社會(huì)治理能力，壓縮信息迷霧的傳播空間。最后，應(yīng)從國(guó)家層面進(jìn)行制度體系建設(shè)，增強(qiáng)國(guó)家應(yīng)對(duì)信息迷霧的能力，引導(dǎo)大學(xué)生成為信息迷霧的阻斷者。多措并舉，提升大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)信息迷霧的綜合能力。

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鄧?yán)罹?女，1982年生。碩士，研究館員。研究方向：數(shù)字素養(yǎng)、信息用戶教育。系本文通訊作者。

楊文建 女，1981年生。碩士，研究館員。研究方向：智慧圖書(shū)館、信息用戶服務(wù)。

（收稿日期：2023-03-02；責(zé)編：鄧鈺。）