[摘 要]“遼圖好書榜”作為遼寧省圖書館閱讀推廣的工作品牌，經(jīng)過十多年的實(shí)踐探索，不斷優(yōu)化細(xì)分讀者需求，精準(zhǔn)定位，通過深度挖掘閱讀數(shù)據(jù)、書目推薦、主題活動、延伸服務(wù)、空間體驗(yàn)等實(shí)踐，激發(fā)讀者共鳴，形成了閱讀推廣服務(wù)的聚合效應(yīng)?！斑|圖好書榜”是引導(dǎo)讀者進(jìn)行高效閱讀和深度閱讀的成功案例，其實(shí)踐給公共圖書館閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐帶來有益啟示。

[關(guān)鍵詞]閱讀推廣 好書榜 薦讀

[分類號]G258.2

1 引言

據(jù)第21次全國國民閱讀調(diào)查，2023年我國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.75本，人均電子書閱讀量為3.40本[1]。我國成年國民對當(dāng)?shù)嘏e辦全民閱讀活動的呼聲較高。各地全民閱讀品牌活動影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，2023年我國成年國民對全民閱讀品牌活動的參與度達(dá)67.5%，較2022年增長了0.8個百分點(diǎn)。閱讀推廣逐漸成為“全民閱讀”重要舉措和圖書館工作的核心內(nèi)容之一。

筆者在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前圖書館閱讀推廣工作仍存在一些問題：一是沒有真正建立以讀者需求為導(dǎo)向的圖書館藏以及配套活動的閱讀推廣體系，閱讀推廣理念比較單一，比如只單向根據(jù)館藏薦書。二是形式僵化，新書架的閱讀導(dǎo)讀功能利用率有限，新書相關(guān)配套推廣活動較少。三是輻射范圍不大，線上線下推薦銜接不夠，沒有充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，推廣范圍有限。

遼寧省圖書館針對以上問題，不斷摸索創(chuàng)新實(shí)踐，形成以書榜為主體，動態(tài)與靜態(tài)薦書相結(jié)合，線上與線下服務(wù)相結(jié)合，流動服務(wù)與多元化讀者活動相結(jié)合的閱讀推廣體系，打造了“遼圖好書榜”閱讀推廣品牌，引導(dǎo)讀者進(jìn)行高效閱讀和深度閱讀?！斑|圖好書榜”實(shí)施十多年來，不斷細(xì)分讀者需求，精準(zhǔn)定位，通過多平臺、多角度、多主題、多形式推薦文獻(xiàn)20931冊次。其中主題推薦167次；展覽63次；編發(fā)微文（含視頻vlog）1893篇，推薦書目3651種；網(wǎng)約平臺“遼圖約書”的“好書榜”推薦書目4560冊次，點(diǎn)擊量約為6.2萬人次；“遼圖領(lǐng)讀者”主題推薦63場次；書友會推薦161期；流動圖書館“好書榜”專架推薦6830冊次?！斑|圖好書榜”推出后，取得了不俗的成績，服務(wù)讀者累計(jì)超十萬人次，得到讀者的廣泛贊譽(yù)。

2 書榜薦讀，菜單式閱讀推廣模式

“遼圖好書榜”旨在推廣分眾化閱讀，以菜單模式為讀者推薦高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源，提升公眾的文化素養(yǎng)和審美水平。在項(xiàng)目初期就明確了突出榜單書目思想性的重要原則，榜單文獻(xiàn)資源兼顧藝術(shù)性，強(qiáng)調(diào)文化的引領(lǐng)、文化的滲透、文化的傳承等選書標(biāo)準(zhǔn)，迎合了眾多讀者對時下暢銷書、流行書的閱讀需求，讓書有其讀者。在此基礎(chǔ)上，將“遼圖好書榜”與特定空間、專家講座、展覽和沙龍等多載體相融合，通過線上線下多途徑與讀者互動，尊重讀者個性化閱讀，自主化閱讀，讓讀者有其書。自2013年5月服務(wù)項(xiàng)目推出以來，“遼圖好書榜”以復(fù)合開放、多元融合的項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制，在促進(jìn)全民閱讀的實(shí)踐中發(fā)揮了積極作用。經(jīng)過十多年的實(shí)踐探索，以圖書榜單為中心開展多方合作，以多樣化的閱讀推廣活動為載體，大力推廣全民閱讀，形成了具有遼圖特色的文化服務(wù)品牌。

2.1 為人找書：讓書香濃起來

如今圖書浩如煙海，但好書難尋，是不爭的事實(shí)?！白x什么”的問題，已經(jīng)上升到比閱讀本身更重要的位置。而讀者做出自己的閱讀選擇，是對啟動閱讀行為至關(guān)重要的第一步[2]。精選好書榜單的意義，不僅在于對書目情況進(jìn)行總結(jié)，更在于擇優(yōu)汰劣，為廣大讀者解決選擇性難題，從而促進(jìn)全民閱讀。讓讀者快速、準(zhǔn)確地篩選出適合自己閱讀的文獻(xiàn)，是遼寧省圖書館開展好書榜閱讀推廣服務(wù)的首要任務(wù)。

“遼圖好書榜”以書目榜單為中心，將圖書館、讀者、文獻(xiàn)資源以及多元化的推廣模式有機(jī)結(jié)合，在一定時空范圍內(nèi)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、組合、配置，引領(lǐng)讀者積極參與閱讀，形成了多元化載體文獻(xiàn)融合、多樣化閱讀推廣活動融合的閱讀推廣工作格局，為圖書館閱讀推廣工作的可持續(xù)、多元化、系統(tǒng)性、高質(zhì)量發(fā)展注入了活力，踐行了圖書館為人找書的服務(wù)原則。

2.2 為書找人：讓書“活”起來

“遼圖好書榜”及時把握閱讀走向，開創(chuàng)有前瞻性的選書流程，汲取出版界對圖書市場的評估經(jīng)驗(yàn)，采用了多種技術(shù)手段，開發(fā)不同的合作渠道，從而集中優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資源，為閱讀推廣工作打下良好基礎(chǔ)。每個特定的分眾領(lǐng)域都有不同類別的經(jīng)典好書。為好書尋找適合的讀者，這正是“好書榜”閱讀推廣的意義所在，真正踐行為書找人的原則，達(dá)到了讓書“活”起來的目的。

3 構(gòu)建“書榜薦讀”機(jī)制，形成全面系統(tǒng)的閱讀推廣服務(wù)體系架構(gòu)

閱讀推廣各項(xiàng)工作能否順利開展并取得成效，取決于閱讀推廣工作是否構(gòu)建一個架構(gòu)完整、功能齊全、制度完善的體系。遼寧省圖書館為保證閱讀推廣工作的持續(xù)深入發(fā)展，在實(shí)踐中不斷探索，嘗試建立“書榜薦讀”的科學(xué)運(yùn)作機(jī)制，整合館內(nèi)各種資源，形成了以“遼圖好書榜”為依托的全面、系統(tǒng)、務(wù)實(shí)的閱讀推廣服務(wù)體系構(gòu)架。

3.1 拓寬文獻(xiàn)資源獲取渠道，夯實(shí)“遼圖好書榜”文獻(xiàn)基礎(chǔ)

為有效發(fā)揮“遼圖好書榜”導(dǎo)讀、薦讀的功能，真正實(shí)現(xiàn)“為人找書、為書找人”的目的，遼寧省圖書館密切關(guān)注圖書發(fā)行市場的走勢以及社會文化熱點(diǎn)，準(zhǔn)確判斷和把握讀者閱讀需求特點(diǎn)，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，規(guī)范選書流程，開發(fā)不同合作渠道，保證“好書榜”入選書目的品質(zhì)及更新速度，讓“好書榜”薦讀書目禁得住讀者的檢驗(yàn)。

3.1.1 與圖書數(shù)據(jù)分析公司合作，精準(zhǔn)定位圖書市場需求

圖書數(shù)據(jù)分析公司熟練掌握圖書市場數(shù)據(jù)分析工具，有著對圖書市場數(shù)據(jù)分析的強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力，能夠精準(zhǔn)定位圖書市場需求。“遼圖好書榜”是國內(nèi)首次圖書館與圖書數(shù)據(jù)公司合作的有益實(shí)踐，創(chuàng)造了通過標(biāo)準(zhǔn)書目網(wǎng)以書榜的形式分批下載書目的工作模式。遼寧省圖書館通過與北京開卷圖書數(shù)據(jù)公司合作，能夠一次性獲取指定作者或出版機(jī)構(gòu)的所有圖書資訊，獲得圖書第一手信息源，采集更具吸引力的文獻(xiàn)資源，為“好書榜”的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的文獻(xiàn)信息基礎(chǔ)，為圖書館優(yōu)化采購策略提供了科學(xué)依據(jù)，大大提高了圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)效率和讀者服務(wù)的工作效能。開卷新書網(wǎng)推出的熱門作者專題書目，為遼寧省圖書館圍繞作品開展豐富多彩的推廣活動提供了便利。

3.1.2 整合優(yōu)質(zhì)資源，全力打造精品榜單

“遼圖好書榜”榜單依托遼寧省圖書館館藏優(yōu)勢，挖掘優(yōu)質(zhì)資源，汲取亞馬遜、當(dāng)當(dāng)書城、京東商城、鳳凰讀書、豆瓣閱讀等數(shù)十家知名圖書網(wǎng)站的暢銷書榜信息，參選國際、國內(nèi)重大獎項(xiàng)的獲獎作品書單、“文津圖書獎”書目及《新周刊》《出版?zhèn)髅缴虉?bào)》等傳統(tǒng)紙媒推出的閱讀推薦書目信息，全力打造精品書榜。

3.1.3 融合線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展，滿足讀者即時性閱讀需求

“遼圖好書榜”利用各類圖書館讀者微信群、官方網(wǎng)站、新媒體交流平臺，及時捕捉公眾閱讀需求。通過QQ群、微信群等多種形式與廣大讀者互動交流，以月為周期在群內(nèi)開辦“好書榜之書香下午茶”閱讀分享活動，每期平均30分鐘至120分鐘不等，由讀者互薦圖書，累計(jì)推出160余期。同時，以書為媒，經(jīng)常舉辦書友會和讀書會等活動，將文獻(xiàn)資源優(yōu)勢與讀者群的特點(diǎn)相結(jié)合，深度延展書單的價值，并將讀者推薦的優(yōu)質(zhì)好書精選后集中整合到“遼圖好書榜”的書單上，既有利于加深讀者的互動性，又保證了入選書目的品質(zhì)及更新速度，同時也進(jìn)一步優(yōu)化了館藏資源。

3.2 創(chuàng)新閱讀服務(wù)新場景，提升服務(wù)品牌的黏性

遼寧省圖書館從讀者需求的視角出發(fā)，精心設(shè)計(jì)并建造了“遼圖好書榜”特色空間，致力于打造一個集思想交流、閱讀興趣激發(fā)以及創(chuàng)新思維培育于一體的獨(dú)特閱讀空間?？臻g內(nèi)書墻摒棄了原有的水平垂直書架排列方式，采用45度傾斜的書架，復(fù)古風(fēng)情的雙人靠背椅環(huán)繞木制方形茶幾，連廊式的墻壁上掛著歷屆諾貝爾文學(xué)獎海報(bào)，讓身處其中的讀者擁有舒適感、安全感和歸屬感。每周更新的好書榜文獻(xiàn)資源激發(fā)讀者閱讀興趣，形成固定讀者群，保證“遼圖好書榜”的持續(xù)服務(wù)能力，強(qiáng)化了閱讀推廣服務(wù)的黏性?！斑|圖好書榜”品牌服務(wù)與多元、實(shí)用、創(chuàng)新的閱讀特色空間相融合，為讀者打造一種虛擬與實(shí)體相互作用的全新空間形態(tài)。

3.3 由點(diǎn)及面，詮釋多維閱讀推廣服務(wù)

3.3.1 著力激勵性引導(dǎo)，開展多元化主題活動

主題鮮明、內(nèi)容新穎的閱讀推廣活動能夠提升文化傳播的效能和閱讀推廣服務(wù)的精準(zhǔn)性?！斑|圖好書榜”針對不同讀者群體，從系列主題定位到重點(diǎn)主題推薦，策劃了多元化的主題活動（見表1），努力追求分眾、多樣、創(chuàng)新、持續(xù)、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)效果。

多主題系列榜單書目引領(lǐng)社會閱讀潮流，擇優(yōu)汰劣，實(shí)時更新，為廣大讀者提供豐富的閱讀參考信息，有效發(fā)揮了書目的導(dǎo)讀薦讀作用。實(shí)踐證明，“遼圖好書榜”對為讀者選擇閱讀書目、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣、提升圖書館資源的利用率和服務(wù)效能大有裨益。

3.3.2 多種服務(wù)形態(tài)聯(lián)動，強(qiáng)化閱讀推廣服務(wù)效果

（1）“流動服務(wù)+遼圖好書榜”模式

遼寧省圖書館在圖書流動車上設(shè)立“遼圖好書榜”專架，打造流動薦讀空間，每周更新專架圖書，并根據(jù)不同主題，設(shè)立如“少兒推薦”“文溯書苑”等薦書專區(qū)，形成流動圖書館的閱讀推廣服務(wù)特色。2015年，世界讀書日期間圖書流動車上推出“文溯書苑”專題推薦書目，并以此為服務(wù)平臺舉辦了微型書法、京劇等傳統(tǒng)文化體驗(yàn)活動。中國書法家協(xié)會遼寧分會會員及文化志愿者現(xiàn)場展現(xiàn)書法藝術(shù)的魅力，沈陽師范大學(xué)學(xué)生演出京劇選段《賣水》，流動圖書館成為讀者歡聚的精神家園。

（2）“網(wǎng)借服務(wù)+遼圖好書榜”模式

2018年4月，遼寧省圖書館啟動“遼圖約書”網(wǎng)約書項(xiàng)目，在“遼圖約書”主頁專設(shè)“遼圖好書榜”。每日更新推薦書目，將最有品質(zhì)的優(yōu)秀作品推薦給讀者。讓讀者利用碎片時間高效獲取信息資源?！斑|圖約書”對“好書榜”的嵌入，大大延伸了“好書榜”的傳播范圍，讓“好書榜”的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了書目本身的價值，讓省級圖書館面向全省讀者服務(wù)的目標(biāo)更加接近現(xiàn)實(shí)。以思想性和藝術(shù)性為引領(lǐng)的推薦書目，讓全省范圍的讀者通過“好書榜”了解遼寧省圖書館及其所提供的服務(wù)，引導(dǎo)讀者走近圖書館，走近閱讀，提升了閱讀推廣服務(wù)的效能，增強(qiáng)了好書榜的影響力。截至2023年6月，“遼圖約書”平臺通過“好書榜”推薦各類主題書目達(dá)4200余冊次，借閱量達(dá)62000余人次。

（3）“網(wǎng)絡(luò)自媒體服務(wù)+遼圖好書榜”模式

自2014年2月，“好書榜”創(chuàng)辦了微展覽服務(wù)。微展覽是將圖書資訊、書籍相關(guān)網(wǎng)絡(luò)圖片利用多媒體技術(shù)做成視頻，推送給網(wǎng)絡(luò)平臺的全新薦書形式。2020年起，又推出了圖書薦讀Vlog、掃碼閱讀、在線聽書等閱讀推廣新模式。這種適應(yīng)全媒體時代技術(shù)特點(diǎn)和讀者使用習(xí)慣的閱讀推廣模式，讓讀者從新的視角品味閱讀，發(fā)現(xiàn)知識亮點(diǎn)，獲得良好閱讀體驗(yàn)，同時這種新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式也拓展了服務(wù)受眾的范圍，吸引著越來越多的讀者走近圖書館，走近閱讀。

（4）“品牌讀者活動+遼圖好書榜”模式

2015年以來，遼寧省圖書館一直嘗試將“遼圖好書榜”嵌入品牌閱讀推廣活動，以館藏優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)為支撐，大力推廣中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，立體展現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。其中，最具特色的“文溯書房·真人圖書館”系列活動已舉辦四十余期線下活動、三十余期線上活動，內(nèi)容涵蓋書法、雕塑、插花、茶道、皮影、臉譜、面塑、盤紙等?！斑|圖領(lǐng)讀者”采用線上與線下相結(jié)合的形式同步開展閱讀推廣活動，邀請不同領(lǐng)域?qū)＜摇⒓钨e解讀、品評好書榜文獻(xiàn)，為讀者深入解讀相關(guān)領(lǐng)域知識。如“矛盾獎系列主題”“5G領(lǐng)域解讀”“法律直通車”“振興東北 文化先行”“講好遼寧故事”“弘揚(yáng)遼寧‘六地’精神”等系列主題活動，均與“遼圖好書榜”有效銜接和融合，吸引了大量忠實(shí)讀者，以面對面形式交流和分享知識。

4 “遼圖好書榜”的實(shí)踐啟示

“遼寧好書榜”經(jīng)過十多年的運(yùn)作，服務(wù)內(nèi)容與形式不斷豐富，服務(wù)的品牌化效應(yīng)日益彰顯。這一案例給公共圖書館閱讀推廣工作實(shí)踐帶來諸多啟示。

4.1 優(yōu)化閱讀推廣服務(wù)形式，搭建一體化閱讀推廣體系

閱讀推廣不僅是讓讀者閱讀一本或幾本書的內(nèi)容，而是要進(jìn)一步引領(lǐng)“深閱讀”和“深思考”。這就需要后續(xù)多種形式的閱讀體驗(yàn)來激勵讀者前行。遼寧省圖書館將圖書館、讀者、文獻(xiàn)資源以及多元化推廣模式等要素在一定時空范圍內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)、整合、組織和配置，不斷為讀者搭建和完善閱讀推廣服務(wù)體系，依托“遼圖好書榜”建立多元化的服務(wù)機(jī)制，形成了品牌服務(wù)的綜合效應(yīng)。這一服務(wù)模式為公共圖書館深化優(yōu)化閱讀推廣服務(wù)提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒，搭建多維度、立體化的閱讀推廣服務(wù)體系，不斷豐富閱讀推廣工作的內(nèi)容與形式，提升閱讀推廣服務(wù)效能，各級公共圖書館仍需要深入探索與實(shí)踐。

4.2 建立健全品牌孵化機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)品牌的影響力

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容供給是閱讀品牌的核心競爭力，舒適的閱讀環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的文本、有創(chuàng)意的活動內(nèi)容、專業(yè)化的閱讀指導(dǎo)是形成閱讀品牌的核心要素[3]。遼寧省圖書館以“遼圖好書榜”為載體，孵化形成了以不同主題書目推薦為中心，將線上與線下、靜態(tài)與動態(tài)、流動服務(wù)與陣地服務(wù)、多元活動與特色主題相結(jié)合的綜合性閱讀推廣模式，產(chǎn)生了廣泛的品牌服務(wù)影響力。這一案例啟示我們，公共圖書館閱讀推廣服務(wù)需要立足專業(yè)化、精品化，進(jìn)一步深耕專業(yè)化服務(wù)，精益求精，著力塑造品牌形象，建立健全閱讀推廣品牌孵化機(jī)制，形成閱讀推廣服務(wù)的增值效應(yīng)和聚合效應(yīng)，努力打造服務(wù)品牌。

4.3 科學(xué)評價服務(wù)效果，促進(jìn)讀者閱讀良性發(fā)展

公共圖書館閱讀推廣服務(wù)的最終目標(biāo)是大力增強(qiáng)讀者閱讀意愿、激發(fā)讀者持續(xù)閱讀行為，營造良好的全民閱讀氛圍和社會閱讀風(fēng)氣?！斑|圖好書榜”在構(gòu)建讀者閱讀推廣傳播矩陣、培養(yǎng)讀者閱讀思維的同時，從活動內(nèi)容、活動形式、組織過程、活動吸引力、活動影響力等方面不斷進(jìn)行科學(xué)策劃和設(shè)計(jì)，取得了顯著的服務(wù)效能。但就當(dāng)前實(shí)踐來看，很多圖書館閱讀推廣服務(wù)缺乏科學(xué)的評價機(jī)制和評價規(guī)范。公共圖書館應(yīng)建立以讀者參與活動數(shù)據(jù)、讀者評價反饋、效能發(fā)揮等為指標(biāo)的多維評價機(jī)制，最終以讀者滿意度、受益度和忠誠度來評價閱讀推廣服務(wù)的效果。并以評估結(jié)果為依據(jù)，及時優(yōu)化閱讀推廣服務(wù)的實(shí)踐路徑，提升服務(wù)效能，持續(xù)推動新環(huán)境下閱讀推廣服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展[4]。

4.4 緊扣文旅融合發(fā)展的時代命題，以“閱讀+旅游+其他業(yè)態(tài)”共建全民閱讀新生態(tài)

以構(gòu)建“圖書館+”融合發(fā)展體系為導(dǎo)向，主動順應(yīng)文旅消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級新趨勢，公共圖書館應(yīng)打造“體驗(yàn)式、參與式、社群式”的文旅融合服務(wù)場景，將圖書館文獻(xiàn)資源及服務(wù)與當(dāng)下文化熱點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，特別是要加強(qiáng)特色文化資源、地方文化資源的開發(fā)、揭示和傳播利用，滿足讀者“個性化、儀式感、品質(zhì)型”的深層文化需求，將公共圖書館建設(shè)成為社會公眾研學(xué)旅行、文化休閑的精神殿堂。

5 結(jié)語

“遼圖好書榜”經(jīng)過十多年的實(shí)踐探索，不斷調(diào)整、拓展、優(yōu)化服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)策略，取得了顯著成效，形成了閱讀推廣工作品牌。當(dāng)前，在工作實(shí)踐中“好書榜”還存在一些局限性。雖然“好書榜”采用遼寧省圖書館官網(wǎng)、官微、抖音號、網(wǎng)約書平臺、張貼海報(bào)等多種途徑宣傳，但宣傳觸角仍未走出圖書館業(yè)內(nèi)平臺，宣傳力度有待加強(qiáng)。未來應(yīng)不斷加強(qiáng)與跨領(lǐng)域媒體的合作，強(qiáng)化“遼圖好書榜”的品牌影響力。此外，“遼圖好書榜”的線上活動還需進(jìn)一步強(qiáng)化和優(yōu)化，要善于發(fā)掘、整理和調(diào)配各種新媒體資源，讓好書真正能走出圖書館，被更多的讀者熟知和利用。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 聶凌睿，王萍，趙春輝.書林玫瑰分外香——《好書中的好書：2015年28家好書榜精選書目》評薦[J].新世紀(jì)圖書館，2016（4）：5-11.

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郝 慶 男，1982年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：圖書館學(xué)、閱讀推廣。

陳 雪 女，1984年生。碩士，副研究館員。研究方向：圖書館學(xué)。

（收稿日期：2023-06-20；責(zé)編：徐向東。）