[摘 要]新質生產(chǎn)力是馬克思主義中國化的重要成果，是新時代中國生產(chǎn)力發(fā)展的階段特征和未來走向，將為社會文化的組織、傳播與服務帶來革命性的改變。從注入新理念、集聚新動能、創(chuàng)造新場景3個維度闡釋新質生產(chǎn)力賦能圖書館高質量發(fā)展的理論邏輯，并從勞動者、勞動資料、勞動對象三要素視角構建新質生產(chǎn)力賦能圖書館高質量發(fā)展的實踐路徑。

[關鍵詞]新質生產(chǎn)力 圖書館 高質量發(fā)展

[分類號]G250

1 引言

2023年9月，習近平總書記在黑龍江考察調(diào)研時首次提出“新質生產(chǎn)力”這一重大概念，并明確提出“要整合科技創(chuàng)新資源，引領發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，加快形成新質生產(chǎn)力”[1]。此后，又在中央經(jīng)濟工作會議、二十屆中央政治局第十一次集體學習等多個重要場合進行了系統(tǒng)闡述，進一步明晰了新質生產(chǎn)力的內(nèi)涵和要義。新質生產(chǎn)力是馬克思主義生產(chǎn)力理論的中國闡釋，凝聚了黨和國家推動社會高質量發(fā)展的理論洞見和實踐經(jīng)驗，代表了生產(chǎn)力的革新和未來發(fā)展向度。新質生產(chǎn)力的提出為新時代全面把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革突破方向、推動生產(chǎn)力加速更新與高質量發(fā)展、全面推進中國式現(xiàn)代化建設提供了根本遵循和行動指南[2]。

新質生產(chǎn)力的起點是“新”，關鍵在“質”，落腳于“生產(chǎn)力”。作為傳統(tǒng)生產(chǎn)力的躍遷，新質生產(chǎn)力已經(jīng)在實踐中展示出對高質量發(fā)展的強勁支撐，也將為社會文化的組織、傳播與服務帶來革命性的改變。任何經(jīng)濟和社會發(fā)展都離不開文化的支撐，圖書館作為全社會重要的公共文化服務實體，以新質生產(chǎn)力賦能圖書館創(chuàng)新發(fā)展，必將為文化繁榮與社會進步注入新質力量。勞動者、勞動資料和勞動對象是新質生產(chǎn)力的三要素，其優(yōu)化組合與行業(yè)創(chuàng)新是新質生產(chǎn)力發(fā)展與應用的基本內(nèi)涵。筆者以新質生產(chǎn)力三要素及其優(yōu)化組合為邏輯起點，探討其支撐圖書館高質量發(fā)展的理論基礎與可行路徑，為新質生產(chǎn)力在圖書館行業(yè)的系統(tǒng)研究與廣泛實踐提供借鑒與啟示。

2 新質生產(chǎn)力賦能圖書館高質量發(fā)展的理論邏輯

2.1 為圖書館高質量發(fā)展注入新理念

在國家高質量發(fā)展的時代背景下，我國圖書館事業(yè)正邁入高質量發(fā)展的新階段。圖書館高質量發(fā)展不是資源、服務、管理等某一項內(nèi)容的高質量發(fā)展，而是要求圖書館整體實現(xiàn)高質量發(fā)展[3]，是融入中國式現(xiàn)代化強國建設的整體內(nèi)涵式變革和切合用戶美好文化需要、學習需要、生活需要的高階信息化轉型[4]，是面向未來的新一輪圖書館事業(yè)發(fā)展的主基調(diào)和必然要求[5]。從生產(chǎn)力視角來看，圖書館對勞動者、勞動資料、勞動對象三要素的深度解析與內(nèi)涵重建，將會促進圖書館行業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力實現(xiàn)從傳統(tǒng)到新質的革命性躍遷，為新時代圖書館的全要素發(fā)展與創(chuàng)新協(xié)同提供新的動力機制。新質生產(chǎn)力具有顯著的創(chuàng)新驅動優(yōu)勢，通過理念創(chuàng)新引導圖書館業(yè)務轉型，進而促進全要素生產(chǎn)率的大幅提升，可為用戶創(chuàng)造更加美好的文化服務場景。

2.2 為圖書館高質量發(fā)展集聚新動能

新質生產(chǎn)力是實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)新舊動能轉換和高質量發(fā)展的關鍵，是推動生產(chǎn)力迭代升級和實現(xiàn)現(xiàn)代化的必然選擇，究其根本是要依托高素質的勞動者驅動更高技術含量的勞動資料，從而拓展更廣范圍的勞動對象，最終推動生產(chǎn)力的質量變革和效率變革。圖書館發(fā)展新質生產(chǎn)力，其本質是實現(xiàn)圖書館與新興技術的融合發(fā)展和創(chuàng)新驅動。具體可在3個方面實現(xiàn)動能轉換，為圖書館公共文化服務的提質升級集聚新質力量。一是提高館員（勞動者）的知識和技能儲備，培育卓越人力資源環(huán)境；二是增強服務工具（勞動資料）的科技屬性，使空間、資源等從傳統(tǒng)的數(shù)量制勝轉向科技賦能；三是拓展勞動對象的范圍，如把業(yè)務數(shù)據(jù)作為新型勞動對象，參與服務價值創(chuàng)造。

2.3 為圖書館高質量發(fā)展創(chuàng)造新場景

新質生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導作用的先進生產(chǎn)力質態(tài)，在培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)的同時，同樣可為新時代圖書館文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展創(chuàng)造更多機遇和場景。在空間層面，更高技術含量的軟硬件工具是圖書館新型空間創(chuàng)新演進的動力源泉[6]，通過勞動工具的科技賦能可不斷塑造空間服務的新樣態(tài)，增強用戶的參與感、體驗感和沉浸感；在資源層面，數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素正成為資源重組、匯聚和交互的內(nèi)生動力[7]，有助于圖書館打通資源交互共享的復雜通路，構建基于數(shù)據(jù)協(xié)同的知識服務產(chǎn)品，釋放資源深層的知識價值和文化價值；在服務層面，圖書館正在經(jīng)歷存量轉型和增量競賽的重大變革期[6]，新質生產(chǎn)力將有助于改造傳統(tǒng)的服務機制，提升技術驅動下的服務體驗、服務效能，完善圖書館作為文化地標的影響力和輻射力。

3 新質生產(chǎn)力賦能圖書館高質量發(fā)展的探索路徑

3.1 培育高素質的勞動者隊伍

勞動者是新質生產(chǎn)力中最具活力和最具創(chuàng)造力的關鍵要素，具有知識快速迭代能力和富集科學技術與知識的高素質人才是發(fā)展新質生產(chǎn)力中不可或缺的資源，因此勞動者的勞動素質和勞動技能直接決定了新質生產(chǎn)力的發(fā)展與實踐。在圖書館領域，勞動者（館員）作為信息資源的主要收集者、服務流程的主要設計者、知識服務的主要承擔者，在生產(chǎn)力發(fā)展中的決定性作用不言而喻，是第一資源。因此，從數(shù)量驅動轉向質量驅動，積極打造與新質生產(chǎn)力發(fā)展相適配的高素質館員隊伍至關重要[8]。

一是要更新行業(yè)認知。新質生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導作用，但這并不意味著勞動者（館員）作為生產(chǎn)力的主體地位會因勞動資料、勞動對象的科技賦能而被削弱，而是在技術的創(chuàng)新導向下，需要更新和升級行業(yè)認知。（1）館員是圖書館新質生產(chǎn)力的第一要素，只有不斷提高自身的多維知識和新型技能儲備，才能催生先進生產(chǎn)力質態(tài)。（2）館員應在管理和決策中展現(xiàn)出更高層級的認知水平、認知策略和系統(tǒng)思維，特別是對具體服務過程的掌控能力和創(chuàng)新活動的貢獻能力，以實現(xiàn)更多自主權和選擇權的深刻變革。（3）館員應注重協(xié)作與創(chuàng)新的重要性，強化集體創(chuàng)新和個人創(chuàng)造在新質生產(chǎn)力發(fā)展中的競爭優(yōu)勢，如深圳大學圖書館基于多元服務團隊構建了核心能力體系及培養(yǎng)路徑，為圖書館高質量與可持續(xù)發(fā)展奠定了人才基礎[9]。

二是要增強專業(yè)能力。新質生產(chǎn)力下的圖書館高質量發(fā)展意味著更高的標準、更高的效能，而專業(yè)化則是高標準、高效能的必由之路。如何增強館員的專業(yè)能力，使圖書館回歸專業(yè)化道路，可從以下幾個方面推進：（1）培育職業(yè)精神。當前圖書館正面臨來自技術更新、文化供給和社會變革的挑戰(zhàn)，館員職業(yè)的價值備受社會質疑，因此激發(fā)館員的職業(yè)自信與價值追求、強化館員的職業(yè)操守與職業(yè)倫理正當其時。（2）注重核心業(yè)務。館員要進一步明確社會化與專業(yè)化、基礎業(yè)務與核心業(yè)務的邊界，守護好核心業(yè)務的內(nèi)涵與底線，要在具體的業(yè)務服務中體現(xiàn)出自身的獨特專業(yè)優(yōu)勢和不可替代性。（3）貢獻社會價值。館員要充分依托新質生產(chǎn)力工具改善生產(chǎn)關系，深度挖掘自身在資源存藏、文化傳承中的社會貢獻度，更好彰顯圖書館在培育文化自信中的專屬作用。

三是要注重素養(yǎng)重建。素養(yǎng)是一個持續(xù)演進的動態(tài)概念，伴隨著技術的發(fā)展和信息需求的變革，其內(nèi)涵不斷擴展和豐富，以創(chuàng)新為特征的新質生產(chǎn)力賦能圖書館對館員的素養(yǎng)提出了更高要求。這種素養(yǎng)不再專指某一種素養(yǎng)，如信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)等，而是一系列能力的集合：（1）信息工具的駕馭能力。這一能力包括對系統(tǒng)軟件、辦公軟件、學術軟件、網(wǎng)絡軟件等的操作與使用，可高效支持信息素養(yǎng)教育、文獻資源建設、學術信息檢索、空間管理服務等。（2）信息的識別與組織能力。主要指對信息的有效性、權威性、真實性進行科學判斷以及通過適當?shù)妮d體、格式進行組織的能力。隨著內(nèi)容生產(chǎn)模式從UGC向PGC、AIGC演進，信息質量良莠不齊，從資源建設視角來看，館員對信息的識別與組織能力愈加重要。（3）面向未來的學習與創(chuàng)新能力。這是一種基于對未來的深度理解和積累，能夠根據(jù)信息環(huán)境的變化不斷更新自身的知識結構與能力結構，與技術共生共進的發(fā)展能力。

3.2 打造高技術含量的勞動資料智能體

勞動資料是新質生產(chǎn)力的物質基礎和生產(chǎn)保障。以創(chuàng)新為特征的新質生產(chǎn)力正在孕育出一大批更智能、更高效的新型生產(chǎn)工具，特別是人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等非物質形態(tài)生產(chǎn)工具的廣泛應用，極大豐富了生產(chǎn)工具的表現(xiàn)形態(tài)，為生產(chǎn)活動提供了更為有力的動力源泉。圖書館一直都是技術的重要應用與實踐場所，技術的進步同樣為圖書館發(fā)展奠定了堅實基礎，通過技術賦能可為圖書館革新服務供給流程，提升效能與質量，滿足用戶更高層次的文化需求，因此打造高技術含量的勞動資料智能體是新質生產(chǎn)力賦能圖書館高質量發(fā)展的重要路徑。

一方面是實體勞動資料的數(shù)智化賦能，即以科技改造傳統(tǒng)的勞動工具。從圖書館主要業(yè)務內(nèi)容來看，勞動工具改造應主要聚焦于兩方面：（1）通過新型空間建設重塑傳統(tǒng)空間作為場所的功能。即將科技與空間有機融合，為用戶提供可互動、可參與的沉浸式場景，提升空間服務可覆蓋的用戶群體及效能，如主題閱讀空間、數(shù)字人文空間、未來學習空間、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作空間、多語仿真實訓空間、智能寫作空間等，如上海外國語大學圖書館基于多語數(shù)字學術需要建設了數(shù)字人文實驗室，即為“新文科”背景下的跨學科研究提供了技術方法支撐和沉浸式數(shù)字教培體驗環(huán)境。（2）通過智能設備的深度應用更新傳統(tǒng)的服務形式。即突破傳統(tǒng)服務的時空局限，優(yōu)化用戶體驗，提升服務效果，主要包括服務形式的自助化、服務時間的全在線、服務場所的全覆蓋等，將圖書自助借還、預約取書、電子書刊閱讀、智能咨詢等從圖書館延伸到社區(qū)、街道、“三站一場”等人流密集型場所，滿足用戶不同場景下的閱讀需求，如首都圖書館在大興機場開通了全要素圖書館，配置了智能書架、迎賓機器人、電子閱讀屏等智能設備，向用戶提供移動借閱、智能推送、智能導引等服務。

另一方面是數(shù)字勞動資料的價值建設，即挖掘數(shù)字技術賦能勞動的現(xiàn)實場景。資源數(shù)字化、服務網(wǎng)絡化是新時代圖書館的顯著特征，數(shù)字技術已經(jīng)滲透于圖書館的各組成要素和各業(yè)務流程，使圖書館開啟了“數(shù)字化生存”模式。如何挖掘數(shù)字勞動資料的價值，催生“智力型勞動”是“數(shù)字化生存”的關鍵。這需要依托人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新型數(shù)字技術載體創(chuàng)造數(shù)字化知識服務產(chǎn)品，主要方向有：（1）數(shù)字知識集成。從PGC到UGC，再到AIGC，生成式人工智能開始作為內(nèi)容主體廣泛參與信息的生成，特別是ChatGPT的應用，對圖書館而言將有利于構建具有本館特色的資源保障體系，進一步完善原生數(shù)字資源、網(wǎng)絡開放資源的獲取路徑，拓展資源的內(nèi)容結構，進而促進數(shù)字知識的全網(wǎng)有效集成，打造真正意義上的數(shù)字知識空間。（2）AI館員。基于大語言模型構建全業(yè)務場景的圖書館“超級大腦”，不僅能夠提供24小時在線的交互式、類人式咨詢服務，還能夠實現(xiàn)文獻傳遞、資源推薦等智慧化服務，支持文本、語音、圖片等多模態(tài)模式，真正實現(xiàn)用戶在哪里，館員就在哪里，服務就在哪里。（3）文化與學術服務。圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標志，要在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略中擔當使命，應通過技術加強對館藏文獻的邏輯關聯(lián)與快速鏈接，促進線上線下融合互動的文化數(shù)字化基礎設施和服務平臺建設，深度聚焦文化與學術的專題化、特色化服務，打造全面共享、立體覆蓋、重點集成的文化與學術服務供給體系。

3.3 構建更廣范圍的勞動對象集合

勞動對象是新質生產(chǎn)力中的物質基礎和加工對象，勞動者通過運用勞動資料對勞動對象進行技術性加工和改造，從傳統(tǒng)的物質形態(tài)轉向技術密集型和智力密集型，進而創(chuàng)造出滿足人們需求的產(chǎn)品或服務。在圖書館領域，新質生產(chǎn)力中的勞動對象不僅體現(xiàn)為傳統(tǒng)勞動對象及其數(shù)智化轉型，還應包括能夠提升服務質量的數(shù)據(jù)、信息、平臺等，是一種更廣泛意義上的勞動對象集合，具有新型、抽象、智能等高科技特征，是激發(fā)圖書館高質量發(fā)展的新活力。

新質生產(chǎn)力中的勞動對象從表現(xiàn)形態(tài)上來看可分為3類，圖書館應精準識別不同形態(tài)勞動對象的內(nèi)涵與特征，構建與之相適配的運行機制和管理策略，催生服務流程的整體性變革和服務業(yè)態(tài)的系統(tǒng)性升級，這是推動圖書館高質量發(fā)展的重要著力點。一是傳統(tǒng)勞動對象，這是在新質生產(chǎn)力環(huán)境下仍然少量存在的一部分勞動對象，這類勞動對象（用戶）更習慣于圖書館提供的傳統(tǒng)服務模式，如紙質期刊閱覽、人工圖書借還等，圖書館在發(fā)展新質生產(chǎn)力時，應適度關注到這部分用戶的存在及需求，不應強制剝奪其以“傳統(tǒng)模式”享用圖書館服務的權利，而是要適時做好合理的培訓、引導，逐步實現(xiàn)數(shù)智化轉向。二是數(shù)智化的傳統(tǒng)勞動對象，數(shù)智化主要是將服務從傳統(tǒng)模式遷移至網(wǎng)絡空間以突破時間和空間的局限，著力通過數(shù)字技術、數(shù)字設備去滿足用戶的服務需求，進而提升服務的覆蓋面和可及性，如空間及座位預約、自助委托及取書等服務。三是可用于服務的數(shù)據(jù)、信息、平臺等，圖書館數(shù)字化轉型、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化加速了圖書館數(shù)據(jù)、信息、平臺的建設及應用，如通過資源元數(shù)據(jù)化及深度語義關聯(lián)使館藏資源的組織理念從物理形式轉向內(nèi)容表達，促進知識的系統(tǒng)化關聯(lián)，通過用戶數(shù)據(jù)的全平臺采集及用戶畫像技術，打通用戶需求與圖書館資源、服務之間的壁壘，動態(tài)化構建“千人千面”的個性化服務產(chǎn)品。對圖書館而言，這是極具創(chuàng)造活力的新型勞動對象，也是未來最為重要、數(shù)量最為龐大的勞動對象。隨著科技創(chuàng)新環(huán)境和用戶文化需求的變革，圖書館服務國家戰(zhàn)略的使命感越來越強、關注文化服務與用戶需求的視角越來越聚焦、服務學術與科研創(chuàng)新的意愿越來越凸顯[10]，所以圖書館要深刻審視科技賦能機遇、重構行業(yè)發(fā)展范式、拓展勞動對象范圍，為圖書館高質量發(fā)展注入新質力量。

4 結語

新質生產(chǎn)力是新時代中國生產(chǎn)力發(fā)展的階段特征和未來走向。圖書館發(fā)展新質生產(chǎn)力謀求高質量發(fā)展既是形勢使然，也是時代必然。勞動者、勞動資料和勞動對象是新質生產(chǎn)力發(fā)展的三要素，通過深入理解其內(nèi)涵、特征和作用，可以更好地把握圖書館新質生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展路徑，從而有效推動生產(chǎn)力的質量變革和效率變革，加速實現(xiàn)圖書館現(xiàn)代化轉型與高質量發(fā)展。

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王曉霞 女，1980年生。雙學士，副研究館員，館長。研究方向：圖書館管理。

（收稿日期：2024-07-26；責編：徐向東。）