摘 要：課程思政已成為高校教育研究和專業(yè)課程改革研究的新視角，在人才培養(yǎng)過程中占據(jù)重要地位。以“績效管理”課程中“績效管理與員工開發(fā)”為內(nèi)容設(shè)計一次課程思政示范課，從設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、分析學(xué)生學(xué)情、確定教學(xué)目標、優(yōu)化教學(xué)設(shè)計方面探索了思政元素融入“績效管理”課程的途徑。在探討優(yōu)化教學(xué)設(shè)計的過程中從課前、課中、課后三方面深入闡述了“績效管理”課程融入課程思政的教學(xué)實踐并進行了教學(xué)反思。

關(guān)鍵詞：績效管理；課程思政；教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：G641，642.0 " " 文獻標志碼：B 文章編號：1671-0142（2024）06-0028-03

2019年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化新時代學(xué)校思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見》，2020年教育部印發(fā)了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，2022年教育部等十部門印發(fā)了《全面推進“大思政課”建設(shè)的工作方案》。由此看出，高校思想政治工作已邁入新階段，課程思政建設(shè)是重中之重。通過課程思政，每位教師都能結(jié)合學(xué)科與課程內(nèi)容特點，提煉專業(yè)知識體系中所蘊含的思想價值和精神內(nèi)涵，科學(xué)合理拓展專業(yè)課程的廣度、深度和溫度，在知識傳授中潤物無聲地滲透德育 [1]。

1 “績效管理”課程思政示范課建設(shè)的必要性

“績效管理”是我國高校人力資源管理專業(yè)的必修核心課程，但課程中的很多基礎(chǔ)理論和管理實踐案例都出自西方，主要是西方管理學(xué)對西方組織績效管理實踐在理論上的總結(jié)和概括。因此，在績效管理課程學(xué)習(xí)的過程中如何結(jié)合我國的具體國情和各地實際情況，如何塑造學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價值觀，如何培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任心是人才培養(yǎng)的應(yīng)有之義?；谡n程思政教學(xué)改革的大背景，本著“績效管理”課程知識中的“知”和“德”的價值互通互現(xiàn)的理念，通過思政資源融入課程建設(shè)，思政元素融入教學(xué)設(shè)計，育人目標融入學(xué)生培養(yǎng)，達到價值塑造、知識傳授、能力培養(yǎng)三位一體的人才培養(yǎng)目標[2]。鑒于此，本文以一堂“績效管理”課程思政示范課為例，探索思政元素融入“績效管理”課程教學(xué)中的途徑和方法。

2 設(shè)計教學(xué)內(nèi)容

本門課程選用中國人民大學(xué)出版社出版的《績效管理》作為教材[3]，本節(jié)思政示范課的教學(xué)內(nèi)容為第八章“績效管理與員工開發(fā)”，包括個人開發(fā)計劃、直接上級的作用、多源反饋體系三個部分，其中重點教學(xué)內(nèi)容為多源反饋體系。課堂以多源反饋體系的概念及作用、多源反饋體系具體實施情況、實施多源反饋體系的好處及風(fēng)險、良好的多源反饋體系的特點為知識主線，輔以思政資源，融入思政元素，達到育人目標。

3 分析學(xué)生學(xué)情

本次課的授課對象為2022級行政管理專業(yè)學(xué)生，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了績效管理前七章的知識，因此對績效管理相關(guān)知識已有一定掌握，但對本章內(nèi)容略顯陌生；對個人開發(fā)計劃和直接上級的作用這兩節(jié)內(nèi)容覺得比較簡單，但對多源反饋體系這一節(jié)的相關(guān)內(nèi)容反映有一定難度，特別是對CheckPoint360°系統(tǒng)中的勝任素質(zhì)體系不太理解；學(xué)生更喜歡通過圖片、案例、視頻等較形象的方式進行學(xué)習(xí)；學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度良好，求知欲較強，但學(xué)習(xí)主動性不高，因此課堂上教師要充分調(diào)動學(xué)生的積極性；學(xué)生思維活躍，樂意分享自己的想法，表達自己的觀點，因此適宜小組討論等形式；大學(xué)生心氣較高，以自我為中心，不太容易聽進去別人的意見和建議，要從心理上真正接受多源反饋體系有一定困難，因此此處可融入思政元素，使學(xué)生從內(nèi)心認可多源反饋體系，今后實際運用才會更好，真正做到知行合一。

4 確定教學(xué)目標

教學(xué)目標包括知識目標、能力目標和思政目標。本節(jié)課的知識目標是掌握個人開發(fā)計劃、直接上級的作用和多源反饋體系，其中著重掌握多源反饋體系的概念、多源反饋體系（CheckPoint360°系統(tǒng)中的勝任素質(zhì)體系）具體實施情況、實施多源反饋體系的好處及風(fēng)險、良好的多源反饋體系的特點。能力目標是實施一項以提供反饋和改進績效為目的的多信息源（比如上級、主管、同事和客戶）的多源反饋體系，并根據(jù)多信息源的反饋為被評價者量身定制一份開發(fā)計劃，在此過程中培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、適應(yīng)能力、人際關(guān)系能力、團隊合作能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力等。思政目標是在知識傳授、能力鍛煉的過程中培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識、包容意識、服務(wù)意識，使學(xué)生能夠大格局、寬胸襟、辨是非，具備職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)責(zé)任心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

5 優(yōu)化教學(xué)設(shè)計

5.1 課前

教師課前通過學(xué)習(xí)通發(fā)布第八章“績效管理與員工開發(fā)”課前預(yù)習(xí)清單。清單包括：（1）假設(shè)你是某公司客服部門一員，請設(shè)計適合你自己的個人開發(fā)計劃，并闡明在下個年度你將如何持續(xù)學(xué)習(xí)和成長；（2）假設(shè)你是本客服部門主管，請?zhí)岢鲆豁楅_發(fā)計劃建議，揭示直接上級在員工開發(fā)過程中作為導(dǎo)師和促進者所起到的關(guān)鍵作用；（3）設(shè)計一項以提供反饋和改進績效為目的的多信息源（比如上級、主管、同事和客戶）的反饋體系。發(fā)布預(yù)習(xí)清單的目的是讓學(xué)生帶著思考預(yù)習(xí)，有的放矢，學(xué)習(xí)變被動為主動；在預(yù)習(xí)的過程中要求學(xué)生將疑問在評論區(qū)留言，能夠解答的同學(xué)也可以試著解答，留給學(xué)生討論交流的空間，讓新知識在思想碰撞中給出新的理解；每一個任務(wù)清單都帶有思政啟發(fā)點，確保績效管理課程思政中顯性教育與隱性教育的有機融合[4]。

清單（1）是希望學(xué)生在掌握個人開發(fā)計劃知識的基礎(chǔ)上對自己有準確的認知，清晰的定位，明確的規(guī)劃，使自己得到快速的成長，“以夢為馬，不負韶華?！鼻鍐危?）是希望學(xué)生有團隊意識、包容意識、服務(wù)意識，有大局觀和全局觀，同時要帶領(lǐng)好一個團隊，首先自身本領(lǐng)要過硬，借此鼓勵學(xué)生珍惜大學(xué)時光，學(xué)好專業(yè)知識，打下扎實基礎(chǔ)，“打鐵還需自身硬，無須揚鞭自奮蹄?！?清單（3）是希望學(xué)生能夠有大格局、寬胸襟、辨是非，具備職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)責(zé)任心，真誠地提出對別人的建議，同時也要虛心接受別人的意見，做人做事要公正客觀、恰如其分、以誠待人，“真誠待人心無盡，厚德載物志高深?！碑斎?，以上任務(wù)清單中所蘊含的思政啟發(fā)點也會潤物無聲地穿插在知識點的講解過程中。

5.2 課中

課中以視頻、案例為載體，結(jié)合問題導(dǎo)向、分組討論、任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)方法，精心設(shè)計教學(xué)活動。首先，教師講解個人開發(fā)計劃和直接上級的作用，并挑選部分學(xué)生課前完成的任務(wù)清單（1）和清單（2）作業(yè)進行展示，接著請學(xué)生分小組為展示的作業(yè)打分并說明打分理由，通過互動交流鍛煉學(xué)生自學(xué)能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，活躍課堂氣氛，同時融入上述清單（1）和清單（2）的思政啟發(fā)點，請學(xué)生結(jié)合自身實際和切身體會談?wù)勛约河^點和看法，提高課程思政的學(xué)生參與度，增加課程思政示范課的鮮活度和生動性，實現(xiàn)課程知識點中蘊含的價值引領(lǐng)。

其次，教師以成語“兼聽則明，偏信則暗”引出本節(jié)課的重點——多源反饋體系，引導(dǎo)學(xué)生聽取各方面的意見和建議才能做出全面的正確的判斷，這正如多源反饋體系包含了上級、主管、同事、客戶各利益相關(guān)方，從不同來源收集意見和建議，以此了解員工在哪些績效維度上需要改進。隨后以某公司的多源反饋體系為案例貫穿授課內(nèi)容，學(xué)習(xí)如何實施多源反饋體系。從多源反饋體系的反饋圖可以知道員工的自評和他評是存在差異的，借此教育學(xué)生自我認知和他人對自己的認知也是存在差異的，不應(yīng)當苛求他人對自己的評價都是好的，因為“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。對他人與自己不一致的評價應(yīng)當持有包容的心態(tài)，應(yīng)當大格局、寬胸襟、辨是非，尊重他人的看法，但同時也要學(xué)會與他人溝通和交流，以便更好地理解對方的觀點，學(xué)會與他人建立良性的互動方式和良好的人際關(guān)系。好的多源反饋體系還應(yīng)當對員工的自評結(jié)果與他評結(jié)果之間的差異進一步分析，進而在員工和他人達成共識的情況下就員工存在的績效問題提供具體建議，并就如何改進提供一份開發(fā)計劃。借此引導(dǎo)學(xué)生向他人提建議時一定要實事求是、要真誠、要公正客觀、恰如其分、以誠待人。隨后教師介紹實施多源反饋體系的好處和風(fēng)險，引導(dǎo)學(xué)生看待任何問題都要一分為二，教育學(xué)生在實施計劃前務(wù)必考慮周全，如果成功固然皆大歡喜，但如果失敗也要勇敢面對。

最后，學(xué)生以小組為單位分角色扮演上級、主管、同事、客戶和下屬，通過情景模擬，完成一項以提供反饋和改進績效為目的的多源反饋體系，并根據(jù)多信息源的反饋為被評價者定制一份開發(fā)計劃，目的是檢測學(xué)生對課堂講授的知識點和思政點能否學(xué)以致用，至此完成清單（3）的思政啟發(fā)點，使“績效管理”課程知識中的“知”和“德”的價值互通互現(xiàn)。

5.3 課后

首先，教師在學(xué)習(xí)通發(fā)布課后拓展作業(yè)：了解多源反饋體系興起的背景；搜集國內(nèi)外成功實施多源反饋體系的企業(yè)案例，并將兩者做比較；引導(dǎo)學(xué)生利用多源反饋體系更好地認知自己。學(xué)生在思考并搜集完資料后完成以下作業(yè)，作業(yè)（1）國外企業(yè)成功實施多源反饋體系的經(jīng)驗對我國企業(yè)是否適用，為什么？作業(yè)（2）請?zhí)岢鰧ξ覈髽I(yè)有效推行多源反饋體系的建議。學(xué)生通過獨立思考后完成作業(yè)，鍛煉了自我學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)了探索創(chuàng)新精神，同時引導(dǎo)學(xué)生具體問題具體分析，不能一概而論，多源反饋體系是在國外企業(yè)界興起并得到普及的，但我國企業(yè)在運用時務(wù)必結(jié)合我國的具體國情，企業(yè)的實際情況，結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等綜合考慮，而不是僅僅因其流行就去模仿。此外，教育學(xué)生在具體執(zhí)行多源反饋體系時，操作細節(jié)也至關(guān)重要，細節(jié)決定成敗，否則“失之毫厘，謬以千里”。其次，教師進行課后總結(jié)和反思，對教學(xué)設(shè)計中存在的問題進一步分析，并在下次課堂中得以改進，對課堂中的出彩之處不斷優(yōu)化，從而提升課程思政教學(xué)能力和教學(xué)水平。

6 評價教學(xué)效果

為了評估課程思政的教學(xué)效果和學(xué)生接受程度，課程結(jié)束時，采用自愿參與問卷星匿名調(diào)查。本次調(diào)查對象為2022級行政管理專業(yè)的56位學(xué)生，共回收56份調(diào)查問卷，回收率為100%。

調(diào)查結(jié)果顯示：100%的學(xué)生感受到了績效管理教學(xué)中融入了課程思政元素， 95%的學(xué)生覺得課程思政融入方式自然，94%的學(xué)生認為課程思政有助于思想道德素質(zhì)和社會責(zé)任感的提高，91%的學(xué)生認為課程思政教育有助于綜合素質(zhì)和綜合能力的提升，90%的學(xué)生對課程思政教育的內(nèi)容和載體感到滿意，90%的學(xué)生認為融入課程思政元素有利于提高對本課程學(xué)習(xí)的興趣，100%的學(xué)生覺得教師思想品德方面的表現(xiàn)能夠?qū)W(xué)生有良好的示范作用。對課程思政的意見和建議方面，學(xué)生反映較多的是增加實操環(huán)節(jié)。實踐證明課程思政實施效果良好，學(xué)生對課程思政滿意度較高，達成了課程教學(xué)目標和課程思政目標。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》的通知[EB/OL].（2020-05-28）[2023-04-10].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202006/t20200603_462437.html.

[2]李向東.在知識傳授中實現(xiàn)價值觀引導(dǎo)[J].中國高等教育研究，2020（9）：18-20.

[3]赫爾曼·阿吉斯.績效管理[M].劉昕，朱冰妍，嚴會，譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2021.

[4]劉東，于艷春，張雷.工學(xué)類專業(yè)課程思政元素挖掘與育人實踐——以“建筑材料”課程為例[J].黑龍江教育（理論與實踐），2024（5）：77-81.

（責(zé)任編輯 楊荔晴）

Practice and Reflection on Teaching Design of Performance Management Course Ideological and Political

Demonstration Course

LU Ying1，ZHONG Yu-min2，WU Ji-tao1，QI Rui1，LIU Peng1

（1.Nanjing Normal University Taizhou College，Taizhou Jiangsu 225300;

2.Nanjing Normal University，Nanjing Jiangsu 210000， China）

Abstract：Curriculum ideological and political education has become a new perspective in higher education research and professional curriculum reform， occupying an important position in the process of talent cultivation. This paper introduces the design of an ideological and political demonstration course based on the content of “Performance Management and Employee Development” in the performance management course， to explore the ways of integrating ideological and political elements into the performance management course from the aspects of designing teaching content， analyzing students’ learning situations， determining teaching objectives， and optimizing teaching design. In the process of exploring the optimization of teaching design， this paper elaborates on the teaching practice of integrating performance management courses into ideological and political education from three aspects： pre-class， in class， and post class， and conducts teaching reflection.

Key words： performance management; ideological and political education in the curriculum；teaching design