[摘 要]本案例以一位典型的大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠者為研究對象，通過心理健康教育中心的專業(yè)督導(dǎo)，結(jié)合專家指導(dǎo)與同輩討論，總結(jié)出一套針對大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠類心理問題的干預(yù)方法——學(xué)業(yè)重塑法。這套方法將薩提亞模式理論與中華傳統(tǒng)文化相結(jié)合，針對案主不同層面上的困境予以重塑，效果良好。

[關(guān)鍵詞]學(xué)業(yè)倦?。凰_提亞模式；傳統(tǒng)文化

一、輔導(dǎo)過程

案主小A，女生，廣西人，家中有一個弟弟，與案主相差2歲。小A在大學(xué)入學(xué)后的第一個月里，感受到了嚴重的學(xué)業(yè)壓力，認為課業(yè)知識很難，學(xué)不進去，同時伴有心慌等癥狀。案主在醫(yī)院診斷為雙相情感障礙，正在服藥階段且在醫(yī)生建議下進行輔助咨詢，共咨詢8次，主要輔導(dǎo)過程如下：

（一）評估階段

邀請案主填寫《個案登記表》《大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠調(diào)查量表》，全面了解該生學(xué)業(yè)情緒、行為管理、與自我效能的情況。該量表包括20個項目，分為情緒低落（8個題目）、行為不當（6個題目）和成就感低（6個題目）三個因子。該量表采用5級評分制，從“1完全不符合”到“5非常符合”，其中反向題反向計分。該案主得分85分，表明她的學(xué)習(xí)倦怠程度較高。排除有軀體疾病、腦創(chuàng)傷及神經(jīng)系統(tǒng)疾病病史、煙酒等其他物質(zhì)濫用情況，排除危機。

個案概念化：案主小A成長在重男輕女的家庭，從小感覺不到父母對自己的關(guān)愛。父親長年在外工作，母親遇到不順心的事常會和她抱怨。但因為弟弟從小多病，母親更多的精力放在弟弟身上，小A不敢直接向母親提出自己的內(nèi)心需求。把對愛的渴望常常埋藏在心里。小A從小一直很努力學(xué)習(xí)，不太與他人交往。她認為，只有學(xué)習(xí)好，以后才能出人頭地。進入大學(xué)后，她越發(fā)感覺到和別人的差距。她每天去圖書館自習(xí)，參加了社團工作，但是卻常遭受挫折：學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)不會，社團工作做不完。由此感受到挫敗，認為自己一無是處。外顯的困惑是學(xué)業(yè)壓力，考試前的焦慮。內(nèi)隱的困惑是對自己的不自信，自尊感低，學(xué)習(xí)效能感差。

長期目標：提升自我價值感；促進內(nèi)外和諧一致；能夠?qū)崿F(xiàn)自我負責(zé)，做好學(xué)習(xí)規(guī)劃；為自己做出更多的選擇，而非限于困惑之中[1]。

短期目標：進行學(xué)業(yè)重塑。具體包括學(xué)業(yè)關(guān)系重塑、學(xué)業(yè)情感重塑、學(xué)業(yè)認知重塑、內(nèi)在需求與期待重塑、自我價值重塑。

（二）輔導(dǎo)階段

1.薩提亞模式方法

在輔導(dǎo)的初期，我們首先致力于與案主小A建立一種安全、信任的關(guān)系。通過耐心地傾聽和同理心的表達，讓小A感受到被理解和接納，為后續(xù)輔導(dǎo)工作的深入展開奠定了良好的基礎(chǔ)。接下來，運用薩提亞模式的相關(guān)方法來幫助小A深入理解學(xué)業(yè)倦怠的深層原因。這個理論提醒我們，表面的學(xué)業(yè)問題往往隱藏著更深的情感、期望和信念。我們引導(dǎo)小A一起探索她的內(nèi)心世界，了解她對學(xué)業(yè)的期待、對自己能力的認知，以及學(xué)業(yè)倦怠給她帶來的感受。在輔導(dǎo)過程中，注重增強小A的自我效能感，幫助她認識到自己擁有的資源和能力，以及如何在面對困難時有效地運用這些資源。同時，也鼓勵她關(guān)注自己的成長和進步，而不是過于關(guān)注短期的學(xué)業(yè)成績。

具體過程如下：與案主建立關(guān)系聯(lián)結(jié)；運用冰山理論了解學(xué)業(yè)倦怠如何成為案主的問題，以及案主對自己的期待；協(xié)助案主將學(xué)業(yè)中問題重新構(gòu)架成為一個成長的機會；取得案主愿意在學(xué)業(yè)倦怠問題的解決上做出努力的承諾。具體的方法有：冥想、冰山理論、家譜圖、系統(tǒng)觀、應(yīng)對姿態(tài)等。

（1）薩提亞冥想：薩提亞模式中，冥想是促進轉(zhuǎn)變的一種干預(yù)手段。我們引導(dǎo)小A進行冥想練習(xí)，幫助她放松身心，減輕焦慮和壓力。冥想不僅有助于她恢復(fù)內(nèi)心的平靜，還能提高她的自我覺察能力。在冥想中，小A不是信息的被動接受者，而是生命的發(fā)現(xiàn)者和生活的創(chuàng)造者，可以感受自己、陪伴自己、發(fā)現(xiàn)自己、改變自己。

（2）冰山理論：冰山理論是薩提亞家庭治療模式當中的一個重要理論，它實際上是一個隱喻，指一個人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——行為，而更大一部分的內(nèi)在世界卻藏在更深層次，不為人所見，恰如冰山。

在咨詢中，通過運用薩提亞“冰山”了解案主小A學(xué)業(yè)倦怠背后的深層次原因，透過外顯的行為和問題去了解她內(nèi)心世界：學(xué)業(yè)情緒及其轉(zhuǎn)化；在遇到學(xué)業(yè)挫折時，她有怎樣的價值觀和信念，修正她的不合理信念；她對自己、他人，以及他人對自己有怎樣的期待，如何處理未被滿足的期待；她如何看見并表達自己內(nèi)在的深層次需求；以及她內(nèi)在的資源。這個部分可以幫助案主小A意識到自己在學(xué)業(yè)倦怠的深層次原因，在內(nèi)在冰山的各個層面重塑與學(xué)業(yè)的關(guān)系。

（3）原生家庭圖：我們與小A共同探討了她的自我認知和與原生家庭的關(guān)系。通過深入的交流和引導(dǎo)，小A逐漸意識到，母親的歇斯底里并不是因為她的錯，她不需要再為此負責(zé)[2]。這一認知的轉(zhuǎn)變對于小A來說是一次重要的心理解放，她開始從原生家庭的桎梏中走出來，重新審視自己與家庭的關(guān)系。在輔導(dǎo)過程中，我們幫助小A看到了自己對原生家庭所做的貢獻。這些貢獻讓小A在家庭中扮演著重要的角色，也讓她更加珍視與家人的關(guān)系。同時，也開始理解父母的局限。她明白，父母也有自己的成長經(jīng)歷和未解決的問題，他們的行為模式往往受到這些因素的影響。因此，小A不再為父母的期待負責(zé)，而是開始思考自己想要的人生。

（4）溝通姿態(tài)：在薩提亞的溝通理論中，人們面對壓力時的應(yīng)對方式被歸納為四種溝通姿態(tài)：討好、指責(zé)、超理智和打岔。這些姿態(tài)是我們內(nèi)在求生存的方式，但長期使用會導(dǎo)致低自尊和自我、他人與情境的不和諧。在小A的案例中，我們發(fā)現(xiàn)她面對學(xué)業(yè)壓力時主要表現(xiàn)出了“打岔”的溝通姿態(tài)[3]。看起來很努力很用功，其實感受到壓力后，她不能夠?qū)⒆⒁饬性趯W(xué)習(xí)上。我們可以指導(dǎo)小A進行合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃與反饋。

2.中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的理論融合

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中蘊含著豐富的心理學(xué)思想，對大學(xué)生心理輔導(dǎo)具有很強的借鑒意義。在咨詢中，一些思想精髓、中醫(yī)方法，以及詩詞典故都融匯到心理輔導(dǎo)中，取得良好效果。

（1）系統(tǒng)思維：中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與西方文化的顯著區(qū)別就是系統(tǒng)觀，強調(diào)事物的整體性。從小A內(nèi)在系統(tǒng)來看，學(xué)業(yè)倦怠只是最表層的困擾，深層次的原因在于對自己的不自信，以及對學(xué)業(yè)困難與壓力的夸大。從小A的外在系統(tǒng)來看，缺少社會支持，很少得到積極、正向的反饋。在咨詢中，我們著重對這兩個系統(tǒng)進行解構(gòu)，聯(lián)結(jié)更多的內(nèi)外資源。

（2）中醫(yī)方法：中華傳統(tǒng)文化自古就有著心身合一的理念，“百病皆生于氣”“恐則氣下”，借用心理學(xué)者龔鉥的“哈”功，對案主小A進行恐懼情緒的宣泄與釋放。通過氣出丹田，經(jīng)由腹部呼出“哈”，導(dǎo)引個體正氣向上，使案主小A感受到自己的核心力量。同時，針對小A當前雙相情感障礙的部分，建議結(jié)合中醫(yī)傳統(tǒng)功法“八段錦”聯(lián)合輔助。

（三）鞏固階段

與案主小A交流、總結(jié)咨詢過程，先由小A總結(jié)在本階段咨詢過程中的改變，強化其積極行為與合理信念。心理咨詢師反饋在本階段過程中看到小A的變化，比如，更加關(guān)心自己、能夠照顧到自己的需求、可以表達自己內(nèi)心真實的想法、與他人進行良好的互動溝通。小A也看到自己的努力，比如，放下對自己不合理期待、制訂新的計劃等。在咨詢結(jié)束后，我們使用學(xué)業(yè)倦怠量表對小A進行了后測，她的得分從之前的較高分數(shù)降低到了45分，這表明她的學(xué)業(yè)倦怠狀況得到了顯著的改善。

二、學(xué)業(yè)重塑干預(yù)方案

（一）自我價值重塑：幫助案主看到自己的內(nèi)在資源

當一個人和他正向的資源聯(lián)結(jié)時，會彰顯出更加一致性的生命力。我們通過面談咨詢的方式，幫助案主更多地發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在資源，給予自己正向的肯定。案主小A在家庭里是承擔(dān)者，承載了母親很多的抱怨，非常有責(zé)任感。在母親眼里小A一直都很懂事，可以替母親分擔(dān)。小A身上有一股韌勁，一直堅持不放棄。當診斷為雙相情感障礙時，自己閱讀了很多心理學(xué)書籍，積極尋找相關(guān)的方法。小A學(xué)習(xí)上一直都很努力，面對學(xué)業(yè)上的困難有些力不從心，但是仍然會課下花一些工夫去預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。小A很善良，她總是能夠關(guān)注到別人的需要，盡可能滿足對方，心懷感恩與愛。小A非常有悟性，經(jīng)常在咨詢中提出自己的頓悟，非常有智慧。小A也很有創(chuàng)造力，在咨詢中，總能夠找到一些方法突破現(xiàn)有的難題。

在每一次的輔導(dǎo)中，看到這些閃閃發(fā)光的資源時，小A就像找到了自己內(nèi)心的小火爐，充滿力量，眼神中都透著光芒。

（二）內(nèi)在需求重塑：開啟案主的自我負責(zé)模式

每個人內(nèi)在都有豐富的需求，就像植物需要陽光、水一樣，作為人成長過程中也需要愛、關(guān)心、認可、接納、尊重、聯(lián)結(jié)、成就感等，小A也是如此。咨詢中幫助小A看到自己內(nèi)心的需求，這些需求都值得被看到，值得被滿足。只不過按照小A之前自動化的反應(yīng)模式，她總是把這些需求壓在心里，小心翼翼地向外界討要。取得一定成績，獲得教師認可時，就感覺自己是好的。沒有獲得時，就覺得自己一無是處。按照中華傳統(tǒng)文化中禪宗的思想，內(nèi)在才是本源，引導(dǎo)小A去看到自己的內(nèi)在需求，并且滿足它。比如，想要認可，首先要學(xué)會從內(nèi)心出發(fā)，認可自己的努力和付出。想要愛，可以在日常生活中多做一些自我關(guān)愛的事情。

（三）自我期待重塑：建立合情合理的自我期待

案主小A對自己要求得特別苛刻，希望自己成績能處在班級前列。調(diào)整當日目標為學(xué)會今天所學(xué)的內(nèi)容，落實為具體可行的行動。比如，看3遍筆記、背20個英文單詞、完成當日作業(yè)。幫助小A建立遠期目標，與小A討論她的人生目的是什么？以及如何可以實現(xiàn)。小A希望自己可以成為教師，能夠教書育人。希望自己可以在應(yīng)對人生難題過程中總結(jié)經(jīng)驗，未來可以傳授給孩子們。運用心理劇技術(shù)，讓小A扮演未來的自己，和現(xiàn)在的自己進行對話。

（四）學(xué)業(yè)關(guān)系重塑：積極面對學(xué)業(yè)困難

案主小A一直用“打岔”的方式應(yīng)對學(xué)業(yè)困難問題。常感到自己對學(xué)習(xí)的厭煩、無力感，煩得恨不得馬上沖出教室。即便留在教室里，教師講的課她也越聽越聽不進去，感覺自己聽不懂、學(xué)不會。指導(dǎo)小A面對自己所遇到的學(xué)業(yè)難題，總結(jié)自己所擅長的，以及有困難的部分。面對學(xué)業(yè)困難，想辦法、找資源。比如通過錄音方式錄下教師講課內(nèi)容，回到寢室后反復(fù)聽；在圖書館查閱資料解決學(xué)業(yè)難題。咨詢中，外化學(xué)業(yè)難題帶給小A的壓力，小A稱其像山一樣大。通過意向?qū)υ挼男问?，幫助小A看到這座山其實是她自己給自己的壓力，現(xiàn)在要拿回這個力量，正視目前所遇到的學(xué)業(yè)困惑，用行動來解決。

（五）學(xué)業(yè)認知重塑：修正不合理信念

通過正念、冥想、討論的方式修正不合理信念。案主小A認為，如果期末沒有考好，就會影響到畢業(yè)，甚至影響到人生未來發(fā)展。通過“過去－現(xiàn)在－將來”位置圖的演示，幫助小A意識到能把握的只有每一個當下。小A認為，自己一無是處，通過前期不斷與自我內(nèi)在優(yōu)秀品質(zhì)聯(lián)結(jié)，幫助小A看到自己的獨一無二，看到自己是有價值的。

三、效果評估

（一）求助者自己評估

通過心理咨詢輔導(dǎo)，小A學(xué)業(yè)倦怠情緒得到明顯改善。能夠投入學(xué)習(xí)中，而不再是自我指責(zé)—逃避的惡性循環(huán)，并且與寢室室友的關(guān)系也融洽了，能夠?qū)⒆约旱乃妓信c室友分享。面對母親對她學(xué)習(xí)上的關(guān)心，也能夠泰然處之，明白是母親關(guān)心自己的方式，而非是自己做得不夠好。小A有了假期支教的想法，正在查找相關(guān)信息，希望可以為自己未來成為教師這一職業(yè)夢想去做些準備。

（二）輔導(dǎo)員的評估

能明顯感覺小A抱怨減少了，也能夠有更多時間投入學(xué)習(xí)，與同學(xué)見面，也能夠主動打招呼，笑容多了，遇到不會的題，也能夠向教師、同學(xué)主動請教，期末考試為班級第15名，沒有掛科。

（三）咨詢師評估

案主小A經(jīng)過八次咨詢后，情緒狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)。在學(xué)業(yè)倦怠量表后測顯示為45分，癥狀顯著改善。雖然還有一些對考試的焦慮和擔(dān)心，但是可以投入學(xué)習(xí)中，做好復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)。2個月后電話隨訪，表示新學(xué)期適應(yīng)良好，給自己定下學(xué)習(xí)目標并完成。與室友關(guān)系偶爾出現(xiàn)摩擦，但可以通過溝通進行調(diào)解，自我評價明顯提高。

結(jié)束語

大學(xué)時代，是學(xué)生為實現(xiàn)夢想而努力奮斗、積極準備的重要階段。然而，由于學(xué)習(xí)壓力巨大或缺乏學(xué)習(xí)興趣，部分學(xué)生可能對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦情緒，甚至影響到他們的學(xué)業(yè)和未來發(fā)展。針對這一現(xiàn)狀，我們基于薩提亞模式與傳統(tǒng)文化的學(xué)業(yè)倦怠生學(xué)業(yè)重塑進行干預(yù)，通過自我價值重塑、內(nèi)在需求重塑、自我期待重塑、學(xué)業(yè)關(guān)系重塑、學(xué)業(yè)認知重塑等一系列操作方法，可以幫助學(xué)生走出學(xué)業(yè)倦怠的困境，實現(xiàn)自我成長和發(fā)展。

參考文獻

[1]楊曉星，王晶晶，謝昊，等.薩提亞模式團體輔導(dǎo)在大學(xué)生自殺意念干預(yù)中的應(yīng)用效果[J].中國健康教育，2024，40（6）：570-574.

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[3]楊蕊.薩提亞模式在大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠心理咨詢中的運用[J].赤峰學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2017，33（14）：144-145.

作者簡介：楊蕊（1984— ），女，漢族，黑龍江佳木斯人，大連大學(xué)，副教授，碩士。

研究方向：大學(xué)生心理健康教育、思想政治教育。

基金項目：2022年遼寧省高校思想政治理論課教學(xué)改革研究項目；大連大學(xué)思想政治教育研究中心2022年“馬克思主義理論與思想政治教育”（課題編號：2022ZD006）。