摘要："高校高質量發(fā)展離不開高水平的教學管理隊伍。加強教學管理隊伍自身建設，提高政治素養(yǎng)，是新時代與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展的迫切要求，也是管理人員完善自我、提高素質的客觀要求。本文引入“管理思政”的理念，一是強調思想政治教育和道德引領對教學管理者個人發(fā)展的重要性，二是強調通過提升教學管理隊伍的思想認識，進而潤物無聲地感召和影響學生，使“管理思政”與“課程思政”共同成為育人渠道，不斷擴大高校“課程思政”的實踐基地。

關鍵詞：

管理思政；高校教學管理；思想認識

中圖分類號："F27"文獻標識碼："Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.22.025

黨的二十大報告指出，落實立德樹人根本任務，“育人”先“育德”。高校作為培養(yǎng)人才的重要基地，有思想政治教育和思想道德引領的責任和使命。隨著教學改革的不斷深入，“思政”的理念、思維與實踐正潛移默化地影響著高校師生與課堂。高校教學管理隊伍，是面向廣大師生的服務窗口。如何在日常的教學管理工作中，堅持把“旗幟鮮明講政治”貫穿于履職盡責全過程，把“管理思政”的理念融入高校管理崗位上，細化在服務中，體現(xiàn)在言行里，是師德師風建設的一項重要內容，也是當下高校教學管理隊伍建設的重要方面。

1高校教學管理隊伍現(xiàn)狀

隨著國家教育資源的優(yōu)化配置，高等教育改革的不斷深入，我國高等教育事業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展[1]。各高校圍繞辦學定位，堅持“培養(yǎng)”和“引進”并重，師資隊伍建設取得顯著成效。但高校教學管理模式固化，教學管理隊伍的建設得不到足夠重視，嚴重滯后于高校師資隊伍建設。教學管理隊伍的能力和素養(yǎng)與新時代高校教育發(fā)展對教學管理隊伍的要求不相適應，間接制約了高校管理體制的改革和發(fā)展。

1.1教學管理人員任職條件不明確

教育現(xiàn)代化、信息化、國際化步伐的加快，對教學管理隊伍提出了更高的要求。教學管理者要有危機意識和終身學習意識。熟練地操作Office辦公軟件是最基本的技能，是提高工作效率的前提。隨著高等教育國際交流與合作，教學管理人員還應該具備基本的英語聽說讀寫能力。但是，部分高校教學管理人員由于受編制限額的影響，有事業(yè)編制、人事代理和勞務派遣等多種用人形式，福利待遇也有很大差異。對于某一教學管理崗而言，有公開招聘錄取而來，有從別的部門或專業(yè)轉崗而來，也有高校為了吸引人才，引進博士、教授時解決其配偶工作而來。這些管理人員有著不同的知識結構、學歷結構、年齡結構、工作經歷、能力和素養(yǎng)等，部門給其安排的工作崗位不一定合理，導致個人優(yōu)勢不能充分發(fā)揮，或者不能很好地勝任崗位工作。有的管理人員特別是海外教育學院或者國際交流處的老師，在接待留學生或外賓時，不能很好地和留學生或外賓進行英語交流，給工作的開展帶來了很大的障礙；有的管理人員不能熟練地操作辦公軟件，大大降低了工作的時效性和準確性；有的管理人員在管理過程中受主觀認識的干擾，隨意性很強，缺乏按照客觀、規(guī)范的管理流程做指導的意識，大大降低了管理的科學性、規(guī)范性和公正性[2]；有的管理人員文字功底不足，又不注重加強訓練，不能勝任起草文件、撰寫新聞等工作。有些高校對教學管理隊伍沒有規(guī)定明確的任職條件，或者沒有按照具體崗位的特點任用管理人員。一是導致部分管理人員個人優(yōu)勢不能充分發(fā)揮；二是導致部分管理人員不能勝任本職工作，甚至會導致工作出現(xiàn)混亂，上下級溝通不暢，信息不對稱等現(xiàn)象的發(fā)生。

1.2教學管理人員學習機會匱乏

高校的日常教學管理工作既瑣碎又細致，既繁重又嚴謹，既具規(guī)律性又富有挑戰(zhàn)性，工作量大，時效性強，質量要求高[3]，教務處、學工部等黨政管理機構經常加班是工作常態(tài)。高校對教學管理人員“重使用，輕培養(yǎng)”“放電多，充電少”，幾乎成為高校管理隊伍的普遍現(xiàn)狀。首先，由于崗位調整頻繁，新老員工匆匆交接完工作就各自到新崗位上履職，新員工一邊摸索學習業(yè)務，一邊積累工作經驗，個性化管理理念和創(chuàng)新思維還沒有更好地細化到工作中，可能就由于個人發(fā)展等原因又被調任到其他崗位，從而影響管理理念創(chuàng)新、管理手段和方法創(chuàng)新。其次，管理人員少有機會進行專業(yè)知識的補償和學習。主觀上，由于時間和精力等原因，存在個人主動學習意識不強，安于現(xiàn)狀，只求把工作做完，缺乏精益求精、追求卓越的精神；客觀上，缺少崗位培訓和業(yè)務交流等機會來系統(tǒng)地學習先進的管理理論知識和優(yōu)秀的管理實踐經驗，進而影響個人能力的提升和教學管理隊伍整體綜合素質的提高。

1.3教學管理人員工作積極性不高

高校部分教學管理人員在長期煩瑣的日常管理中，不斷消耗能量與熱情，其背后有著深刻的誘因。一是高校從事行政管理人員的地位往往得不到認可。很多人認為行政管理崗位誰都能干，很多高校也沒有建立起明確的管理人員任職資格制度，忽視了管理人員的作用與付出。事實上，沒有行政管理的大學是無法進行學術研究的，而沒有學術研究的大學也不能稱之為大學。二是從事行政管理人員的待遇往往低于教師平均水平。高校工作的重心在教學和科研，分配制度自然向教學、科研傾斜，而教學管理人員的工作很難量化，從而忽視了教學管理人員的貢獻。三是教學管理人員渴望被肯定與被尊重得不到滿足。工作干完和干好本質不同，但在結果上并無區(qū)別；師生對管理人員的工作缺乏理解與支持；部分領導對管理人員分派工作是硬性的，沒有考慮工作量和工作難度，把管理人員當作了“工具人”。多方面的原因導致管理人員職業(yè)倦怠，情緒化，工作起來主動性不強，積極性不高，創(chuàng)新的意識和動力缺失。四是管理人員思想不穩(wěn)定，流動性大。如待遇問題、晉升空間問題，導致很多管理者把教學管理崗位作為過渡性或者鍛煉性的崗位，主觀上不愿意花時間和精力鉆研相關教學管理文件、教學管理制度的完善與創(chuàng)新。高校亟須完善教學管理隊伍激勵機制，及時給管理人員賦能充電，激發(fā)管理者活力，激發(fā)管理者以飽滿的熱情積極地投身于學校各項事業(yè)發(fā)展的服務中去。

1.4教學管理人員崗位認識不足

隨著我國教育改革的不斷深入，“高校行政化”問題日益引起政府和教育主管部門的重視。溫家寶同志在與北大學生的座談會中曾提出“高等教育要去除行政化，大學不應像政府一樣設立行政級別[4]?！焙芏嘟虒W管理人員，受學校內部管理的行政化思維的影響，認為自己的工作主要是“管”。實際上，“管理”的真正內涵是“服務”。高校行政管理應該為學術科研服務，為廣大師生服務。如果管理人員認為管理就是行使“管”的權利而忽視或淡化服務意識，就會導致一部分人把更多的精力放在鉆營更大的權利上。當升遷道路狹窄無望時，就會大大削弱管理人員工作的積極性。其次，高校對管理隊伍建設不夠重視，導致管理人員思維僵化，缺乏競爭意識和危機意識。干與不干一個樣，干多干少一個樣，一人或兩人或三人干。消極怠工、工作效率低下、遇事推諉扯皮等現(xiàn)象常有發(fā)生。長此以往，很難形成專業(yè)化的管理隊伍，嚴重阻礙了學校教育事業(yè)的發(fā)展。

2“管理思政”理念下高校教學管理隊伍建設策略

2.1加強教學管理隊伍政治理論學習并深入實踐

加強政治理論學習并深入實踐是個人發(fā)展的需要。一方面，政治理論學習能夠增強教職工的政治意識，提高政治站位，強化責任擔當，堅定理想信念；另一方面，政治理論學習能夠明師者智，潤學者心，統(tǒng)一思想，時刻鞭策師者不忘初心，牢記育人使命。教學管理者通過加強政治理論學習，在面向廣大學生的管理事務中，通過言行引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，圍繞社會主義核心價值觀加強學生思想道德建設，引導學生愛國、敬業(yè)、誠信、友善，引導學生做奮斗者、奉獻者、傳統(tǒng)美德的弘揚者，把人生抱負腳踏實地地落實到實際行動中?！肮芾硭颊本褪前选傲⒌聵淙恕庇袡C融入學校日常管理中，把傳統(tǒng)的課堂延伸開來，使整個校園成為“思政”的實踐基地，將學生發(fā)展核心素養(yǎng)的培育落小、落細、落實。因此，加強政治理論學習并深入實踐，是完善自我、提高素質、引領學生的客觀要求，對人的思想價值體系建設具有十分重要的作用[5]。

加強政治理論學習并深入實踐是社會和國家發(fā)展的需要?！芭囵B(yǎng)什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人，為誰培養(yǎng)人”，這是習近平總書記在北京大學師生座談會上提出的教育命題。高校培養(yǎng)人才不能脫離社會需要和國家需要，每一位教育工作者都應該了解當今國內外形勢與政策，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習貫徹習近平總書記重要講話精神。用科學的理論和思想武裝教育者，教育者才能教育好人；用科學的理論和思想武裝教學管理者，教學管理者才能服務好人；用科學的理論和思想武裝學生，學生才能把學習奮斗的具體目標同民族復興的偉大目標結合起來，成為國家有用之人。因此，加強政治理論學習并深入實踐，提高教學管理者的政治素養(yǎng)，是新時代全員育人、全程育人、全方位育人的迫切要求[6]。

2.2提升教學管理隊伍服務意識與服務質量

教學管理的質量和水平直接影響高校各項事業(yè)的發(fā)展。若要提升教學管理隊伍的服務意識和服務質量，首先，從專業(yè)化的角度，用人部門應該制定教學管理崗位用人要求；人事部門應該多聽取用人部門的意見或建議，讓用人部門參與到具體的用人環(huán)節(jié)，比如面試、考核，這有助于優(yōu)化崗位分配，提高教學管理隊伍整體素質；其次，學校要重視教學管理隊伍的建設，加強崗位培訓、進修和交流學習，學習先進的管理理念、方法和手段，學習優(yōu)秀的實踐經驗，與時俱進。這有助于使管理者正確認識自我，了解自身不足，增強危機意識、競爭意識和學習意識，提高調查研究、應急處突和科學決策的能力。第三，增強服務意識，歸根結底要貫穿到個人的思想認識上來。內因是事物發(fā)展變化的根據(jù)，規(guī)定了事物發(fā)展的基本趨勢和方向；不管外因的作用有多大，都必須通過內因才能起作用。思想認識如同個人品行的內因，決定了個人的行為方向。是否具有較高的服務意識，是個人思想品質方面的重要體現(xiàn)。教學管理者應該堅持“以人為本”，用愛心呵護學生成長，用熱心對待煩瑣工作，用誠心落實師生訴求，用誠心履行崗位職責。最后，各部門之間可以開展業(yè)務比拼、問答競賽、集中學習、工作匯報、滿意度調查等活動，激勵教學管理者成為所在工作領域的行家里手，提高教學管理隊伍的服務質量。

2.3完善教學管理隊伍激勵機制

目前高校教學管理隊伍激勵機制主要以物質激勵為主，有年終業(yè)績績效、津貼等主要激勵形式。實踐證明，物質激勵更能激發(fā)管理者在工作上的積極性。但是人們往往忽視了管理者職業(yè)道德和傳統(tǒng)文化在教育管理工作中的指導作用。我們必須打破“重物質，輕精神”的傳統(tǒng)激勵機制，不能把薪酬作為從事教育管理工作的唯一追求，這只能導致管理者之間個人主義、功利主義之風盛行?！肮芾硭颊币獜娀瘝徫灰庾R、責任意識，重視職業(yè)道德，講求付出與奉獻，這也是師德師風建設的重要方面。師德師風建設要立標桿，樹榜樣，加大對優(yōu)秀個人和先進事跡的宣傳和報道，加大對社會服務有突出貢獻的個人的獎勵力度，加大全員對優(yōu)秀個人和先進事跡的學習力度和頻度，時刻喚醒和激勵教職工內心積極進取、追求卓越、講求奉獻的精神力量。同時對有損師德師風的個人進行從嚴處理，起到警示作用，從而增強管理者和教師隊伍對名譽的重視度。

著名的教育工作者張桂梅校長，是我們身邊最生動的學習榜樣。她疾病纏身，一生清貧，用柔弱的肩膀和強大的理想信念，點亮了貧困山區(qū)女孩的夢想，改寫她們的命運，讓我們看到了一個教育工作者最無私的品質。張桂梅老師的感人事跡值得每一位教育工作者學習，每每聽到她的名字，就會讓人充滿無限的敬意和力量。榜樣的力量，是心靈對心靈的召喚，是精神對精神的喚醒。人是不能沒有精神力量的，精神力量能夠使人遇到困難時不氣餒，遇到誘惑時不腐敗，遇到機遇時敢為人先；精神力量能夠使人更加堅定初心和信念，激發(fā)人內在的潛能和動力來激勵自己不斷前進；精神力量能夠使人加深對事物的理解和認知，是對抗個人主義、功利主義無形的強大力量。

善之本在教，教之本在師。以物質激勵與精神鼓勵相結合的方式，增強教學管理隊伍使命感和責任感，把踐行社會主義核心價值觀落到實處，躬身力行影響學生，感召學生，把校園作為思政教育的大課堂和實踐基地，開拓學校全員育人、全方位育人新局面，這也是教學管理隊伍“思政”的應有之義。

3結語

高校肩負著思政育人的主體責任和使命，是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德和優(yōu)秀文化的前沿陣地，是培育堪當民族復興重任的時代新人的重要基地。新時期高校高質量發(fā)展，亟需建設一支高素質、高效能的專業(yè)化教學管理隊伍，提高教學管理隊伍的管理水平和職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新管理隊伍的管理理念，把“思政”元素融入管理體系中，加強管理隊伍自身建設，增強管理人員責任感、使命感、歸屬感和幸福感，進而為校園文化建設、思想道德引領助力，打開“全員協(xié)同育人”新局面。

參考文獻

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