[摘 要]在高水平對(duì)外開放持續(xù)推進(jìn)、供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的當(dāng)下，作為專業(yè)大宗商品貿(mào)易和供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，陜西陜煤供應(yīng)鏈管理有限公司立足國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，以自主研發(fā)供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體化數(shù)字化系統(tǒng)為重點(diǎn)，以數(shù)鏈平臺(tái)為關(guān)鍵輔助，以多個(gè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和專業(yè)子系統(tǒng)為支撐，構(gòu)建起數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)管理體系，在強(qiáng)化信息整合分析能力、全面風(fēng)險(xiǎn)管控能力和提高運(yùn)營(yíng)效率和規(guī)范性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)鏈條工作質(zhì)效全面提升、業(yè)務(wù)體量與效益快速增長(zhǎng)。

[關(guān)鍵詞]大宗商品貿(mào)易；供應(yīng)鏈管理；業(yè)財(cái)一體數(shù)字化

一、公司簡(jiǎn)介

陜西陜煤供應(yīng)鏈管理有限公司（簡(jiǎn)稱“陜煤供應(yīng)鏈公司”）是由陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限公司、陜西煤業(yè)股份有限公司和瑞茂通供應(yīng)鏈管理股份有限公司合資成立的一家混合所有制企業(yè)。公司下設(shè)6個(gè)全資子公司（其中一家為專營(yíng)轉(zhuǎn)口業(yè)務(wù)的境外子公司）、1個(gè)分公司，主要開展煤炭、石油化工、鐵礦石、有色金屬等大宗商品供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)。

長(zhǎng)期以來(lái)，陜煤供應(yīng)鏈公司以打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大宗商品供應(yīng)鏈管理服務(wù)專家為愿景目標(biāo)，以促進(jìn)行業(yè)資源精準(zhǔn)、高效、綠色配置為使命，堅(jiān)持服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新供應(yīng)鏈、創(chuàng)造價(jià)值鏈的發(fā)展思路，充分發(fā)揮股東資源、品牌、區(qū)位及渠道優(yōu)勢(shì)，不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大主業(yè)，呈現(xiàn)出“效益大增長(zhǎng)、質(zhì)量大提升、規(guī)模大擴(kuò)張、實(shí)力大突破”良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

近年來(lái)，在穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)傳統(tǒng)采銷資源的同時(shí)，陜煤供應(yīng)鏈公司還堅(jiān)持買全球、賣全球、享全球的戰(zhàn)略觀，依托在國(guó)際市場(chǎng)采銷渠道布局多年掌握的資源優(yōu)勢(shì)，持續(xù)開發(fā)越南、印度、巴基斯坦、泰國(guó)、菲律賓、柬埔寨、印度尼西亞等境外市場(chǎng)，國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，特別是印度尼西亞煤交易量突破百萬(wàn)噸大關(guān)。

截至2023年底，陜煤供應(yīng)鏈公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1354億元，利潤(rùn)總額8.76億元。其中，外貿(mào)收入377億元，外貿(mào)利潤(rùn)2.2億元。公司連續(xù)兩次被授予陜西省優(yōu)秀外貿(mào)企業(yè)，先后榮獲“國(guó)家5A級(jí)供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)”、國(guó)家海關(guān)“AEO”高級(jí)認(rèn)證企業(yè)、全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)等榮譽(yù)。

二、實(shí)施背景

（一）數(shù)字化是經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路

作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平直接關(guān)系到我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、繁榮和發(fā)展。

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中提出，必須完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向，堅(jiān)持高水平對(duì)外開放，加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。

黨的二十屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)“健全促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合制度”“健全提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平制度”。

作為專業(yè)大宗商品貿(mào)易和供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，陜煤供應(yīng)鏈公司必須立足國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，主動(dòng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，依托供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體化全流程管理系統(tǒng)、數(shù)鏈科技平臺(tái)，通過(guò)數(shù)字賦能，打造供應(yīng)鏈集成服務(wù)新模式，加快實(shí)現(xiàn)由大宗商品貿(mào)易商向全產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)化服務(wù)商的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。

（二）數(shù)字化是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代數(shù)字技術(shù)正深刻改變著生產(chǎn)、生活和社會(huì)治理方式，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。

作為典型的“資金密集、高周轉(zhuǎn)率、低毛利率”行業(yè)，供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)在高水平對(duì)外開放持續(xù)推進(jìn)、行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的當(dāng)下，必須順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，以全方位數(shù)字賦能，不斷提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，加快實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

以煤炭供應(yīng)鏈為例，該供應(yīng)鏈?zhǔn)敲禾繌拿旱V到用戶的多種活動(dòng)與價(jià)值流構(gòu)成的網(wǎng)鏈，包含從訂單獲得到貨款兩訖的全部活動(dòng)。這些活動(dòng)是以價(jià)值創(chuàng)造的流程形式進(jìn)行呈現(xiàn)，進(jìn)而構(gòu)成供應(yīng)鏈的商業(yè)流、實(shí)物流、資金流與信息流“四種”核心價(jià)值流。

“四種”核心價(jià)值流的高效利用，關(guān)鍵在于對(duì)信息數(shù)據(jù)的高效處理和對(duì)全業(yè)務(wù)流程的降本增效。目前，全球和中國(guó)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)普遍通過(guò)數(shù)字化手段創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、提升業(yè)務(wù)能力，全方位構(gòu)筑傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的護(hù)城河。

通過(guò)對(duì)標(biāo)以嘉能可、三井商社為代表的全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，總結(jié)分析公司近3年的業(yè)務(wù)實(shí)踐，進(jìn)一步將全面推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)明確為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。

（三）數(shù)字化是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的護(hù)航利器

數(shù)字化是信息高效處理的必然路徑。通過(guò)數(shù)字化賦能，供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)可以高效集成整合來(lái)自全球宏觀政經(jīng)、商品與金融市場(chǎng)、上游供應(yīng)商、下游客戶、物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商、金融服務(wù)商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的海量信息，并從中分析識(shí)別業(yè)務(wù)開展的宏觀方向、微觀商機(jī)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)字化是運(yùn)營(yíng)效率提升的強(qiáng)大引擎。通過(guò)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式變?yōu)橐詳?shù)據(jù)與算法驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化業(yè)務(wù)模式，可以大幅提升核心業(yè)務(wù)全流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化程度，有效降低運(yùn)營(yíng)成本，支撐市場(chǎng)端競(jìng)爭(zhēng)力的提升，助推公司由大宗商品貿(mào)易商加速轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲拇笞谏唐饭?yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)。

數(shù)字化是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的重要抓手。通過(guò)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行流程內(nèi)嵌，可以有效強(qiáng)化事前、事中和事后三道風(fēng)控防線，形成全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的業(yè)財(cái)信息，輔助企業(yè)采取合適的風(fēng)險(xiǎn)防控舉措，降低風(fēng)險(xiǎn)成本和損失。

三、主要內(nèi)涵

基于行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)業(yè)務(wù)體量的快速增長(zhǎng)，陜煤供應(yīng)鏈公司高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)謀劃，全面推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)。

公司以供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)管理體系，推進(jìn)商業(yè)流、實(shí)物流、資金流與信息流同步，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高工作質(zhì)效、降低貿(mào)易和資金成本、控制業(yè)務(wù)和資金風(fēng)險(xiǎn)等。

（一）藍(lán)圖設(shè)計(jì)

一是通過(guò)系統(tǒng)對(duì)資金流的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金成本和資金風(fēng)險(xiǎn)的全面管控，加速資金周轉(zhuǎn)，減少閑置資金，提高資金利用效率，并對(duì)業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)進(jìn)行全面管理。

二是通過(guò)全面風(fēng)險(xiǎn)控制，保證業(yè)務(wù)的安全性，包括資金、貨權(quán)及物流倉(cāng)儲(chǔ)的安全性，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全流程控制。

三是通過(guò)各系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和多數(shù)據(jù)流同步，保證業(yè)務(wù)之間的映射，避免因?yàn)闃I(yè)務(wù)脫鉤出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)死角。

四是通過(guò)業(yè)務(wù)管理機(jī)制，保證公司業(yè)務(wù)的完整性和規(guī)范性，并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理。

在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)架上，通過(guò)采用微服務(wù)的模塊化架構(gòu)，開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)功能，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)，通過(guò)與稅務(wù)、風(fēng)控、支付、發(fā)票驗(yàn)真等第三方服務(wù)的松耦合連接，真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)，并引導(dǎo)業(yè)務(wù)模式升級(jí)，全面提升公司核心業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管控的效率和效果。

（二）設(shè)計(jì)理念

公司于2020年5月成立陜煤供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目小組（簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目小組”）。

項(xiàng)目小組集結(jié)公司業(yè)務(wù)、資金、核算和信息化崗位骨干成員，并引入外部知名專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研、需求收集和場(chǎng)景分析的基礎(chǔ)上，確定了“統(tǒng)建先進(jìn)系統(tǒng)、信息集成共享、流程貫穿打通、監(jiān)督多維一體”的供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念。（如圖1所示）

1.統(tǒng)建先進(jìn)系統(tǒng)

將供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)定位為公司中長(zhǎng)期集團(tuán)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心統(tǒng)建系統(tǒng)，其使命在于集成核心業(yè)務(wù)所涉及的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)和風(fēng)控四方面工作，構(gòu)成公司總部和各分子公司未來(lái)數(shù)字化持續(xù)建設(shè)的基石平臺(tái)?；诖耍脚_(tái)體系設(shè)計(jì)以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為核心、多個(gè)子系統(tǒng)為支撐，充分體現(xiàn)架構(gòu)前瞻性、開放兼容性、功能延展性和變革適配性。

2.信息集成共享

供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，須高度重視信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性、信息收集的及時(shí)性和準(zhǔn)確性、信息集成共享的多維度和全面性，高度重視業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)信息生成的應(yīng)用場(chǎng)景、邏輯勾稽和交叉驗(yàn)證，高度重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)范治理、高效利用和價(jià)值挖掘。

3.流程貫穿打通

系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)流程全面貫穿打通。即從客戶入庫(kù)到交易完成的核心業(yè)務(wù)流程端到端全覆蓋，對(duì)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管控的場(chǎng)景化定制，核心業(yè)務(wù)流程和職能輔助流程的合理連接。同時(shí)，建立立體式流程體系，合理設(shè)置公司治理層、管理層和業(yè)務(wù)層的運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)分工；有效納入上游供應(yīng)商、下游客戶和中間環(huán)節(jié)服務(wù)提供商，為未來(lái)向內(nèi)外一體開放平臺(tái)方向發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4.監(jiān)督多維一體

系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)秉持全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和防控。通過(guò)內(nèi)嵌事前、事中、事后三道防線，設(shè)置業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和其他職能部門的風(fēng)險(xiǎn)防控職責(zé)分工，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作融入日常業(yè)務(wù)流程、分析和決策制定之中。

四、實(shí)施路徑

項(xiàng)目小組通過(guò)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有解決方案和專業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行深入調(diào)研，確定了“自建系統(tǒng)+外包技術(shù)+模塊采購(gòu)”的開發(fā)模式，從零開始搭建深度融合公司業(yè)務(wù)和管理要求的供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)探索先進(jìn)的大宗商品貿(mào)易和供應(yīng)鏈服務(wù)公司數(shù)字化發(fā)展路徑。

（一）以深度定制化開發(fā)為核心

陜煤供應(yīng)鏈公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為大宗商品貿(mào)易，業(yè)務(wù)模式豐富，核算要求專業(yè)化和精細(xì)化程度較高。項(xiàng)目小組經(jīng)調(diào)研考察發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品化信息管理系統(tǒng)普遍按照制造業(yè)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)功能不能完全適配公司業(yè)務(wù)，且定制化開發(fā)空間有限、難度較大、成本高昂。

鑒于此，項(xiàng)目小組立足公司大宗商品貿(mào)易、供應(yīng)鏈服務(wù)等核心業(yè)務(wù)，以構(gòu)建統(tǒng)一先進(jìn)的平臺(tái)基礎(chǔ)為目標(biāo)，確定核心平臺(tái)架構(gòu)采取全自建、全定制方式，進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建。同時(shí)，對(duì)于以進(jìn)銷存為代表的、成熟的產(chǎn)品方案模塊，采用成本優(yōu)先、模塊采購(gòu)的實(shí)施模式。

（二）圍繞中心實(shí)現(xiàn)集成一體

作為陜西煤化工集團(tuán)直接管理的企業(yè)，陜煤供應(yīng)鏈公司賬務(wù)處理系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)均已統(tǒng)一建設(shè)部署。為滿足集團(tuán)管控要求，最大化發(fā)掘現(xiàn)有系統(tǒng)價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)信息集成共享的目標(biāo)，公司明確以供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為中心，分步驟、成體系地將公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)集成一體、充分利用，并在集成過(guò)程中推動(dòng)數(shù)據(jù)治理規(guī)范，最大化挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。

（三）聯(lián)合團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)復(fù)合人才

在供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)前，陜煤供應(yīng)鏈公司并無(wú)專職信息技術(shù)部門或崗位。從企業(yè)數(shù)字化建設(shè)實(shí)際需求來(lái)看，公司需要具備業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和信息化項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)的能力。

鑒于此，公司確定采取組建甲乙方混合團(tuán)隊(duì)的組織模式，通過(guò)外聘技術(shù)人員、抽調(diào)相關(guān)崗位骨干、聯(lián)合外部專業(yè)人士的方式，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程中，打造一支了解業(yè)務(wù)、熟悉系統(tǒng)、面向未來(lái)的復(fù)合型骨干隊(duì)伍。

（四）采用國(guó)際領(lǐng)先實(shí)施策略

陜煤供應(yīng)鏈公司采用ASAP實(shí)施方法論指導(dǎo)供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施。該方法論系國(guó)際領(lǐng)先的項(xiàng)目實(shí)施策略，已被國(guó)內(nèi)外廣泛采用。

ASAP優(yōu)化了在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和資源有效使用等方面的管理，是一個(gè)包括保障項(xiàng)目實(shí)施所有基本要素的完整實(shí)施方案。

根據(jù)ASAP系統(tǒng)實(shí)施方法論，公司將系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施分為五個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：一是明晰項(xiàng)目目標(biāo)、設(shè)計(jì)實(shí)施方案與建立團(tuán)隊(duì)架構(gòu)；二是基于流程場(chǎng)景分析和內(nèi)外部最佳實(shí)踐的藍(lán)圖設(shè)計(jì)；三是系統(tǒng)分步開發(fā)和單元測(cè)試；四是系統(tǒng)集成測(cè)試及全流程上線準(zhǔn)備；五是上線運(yùn)維支持和應(yīng)用迭代更新。

五、主要做法

2020年5月，陜煤供應(yīng)鏈公司與西安麥數(shù)信息科技有限公司（簡(jiǎn)稱“麥數(shù)公司”）開始合作，采用“總體設(shè)計(jì)、分步開發(fā)、應(yīng)用驗(yàn)證、迭代更新”的模式，分階段進(jìn)行平臺(tái)搭建和優(yōu)化提升，穩(wěn)步推進(jìn)供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)。（如圖2所示）

（一）搭網(wǎng)筑平臺(tái)，基本形成信息化框架雛形

2020年5月至9月，公司項(xiàng)目小組與麥數(shù)公司成立聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，集合業(yè)務(wù)、資金、核算和信息化崗位人員進(jìn)行系統(tǒng)基礎(chǔ)功能的藍(lán)圖設(shè)計(jì)，并于9月底開發(fā)完成系統(tǒng)雛形。

同年10月至12月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在日常使用場(chǎng)景分析的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)雛形進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建起一個(gè)由后臺(tái)管理，工作流管理、資金管理、報(bào)表管理四大模塊組成的初版系統(tǒng)。

初版系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了公司供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)“從無(wú)到有”的目標(biāo)。

從功能設(shè)置來(lái)看，平臺(tái)功能初步滿足了公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)線上管理需求，以及自動(dòng)生成報(bào)表分析的需要；從業(yè)務(wù)管理來(lái)看，系統(tǒng)平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)訂單、發(fā)貨和貨轉(zhuǎn)過(guò)程中的業(yè)務(wù)審批、訂單合同和結(jié)算發(fā)票線上業(yè)務(wù)管理；從財(cái)務(wù)管理來(lái)看，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)資金司庫(kù)、賬戶余額和應(yīng)收應(yīng)付的線上財(cái)務(wù)管理；從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，初步建立了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)財(cái)報(bào)表庫(kù)。（如圖3所示）

在實(shí)際應(yīng)用中，初版系統(tǒng)尚不能完全滿足公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門和分子公司對(duì)效率提升的需求，集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是周邊系統(tǒng)尚未打通。由于OA、外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)尚未集成，業(yè)務(wù)人員在提報(bào)合同、發(fā)運(yùn)、貨轉(zhuǎn)、結(jié)算等信息時(shí)，不僅要線下記錄手工臺(tái)賬，還須線上錄入3次；由于資金、稅務(wù)系統(tǒng)與供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)尚未集成，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在維護(hù)線下手工臺(tái)賬的同時(shí)，還需進(jìn)行線上錄入。大量的人工錄入數(shù)據(jù)，不僅造成大量工作重復(fù)，還制約著數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

二是業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)尚未打通。業(yè)財(cái)一體數(shù)字化的基礎(chǔ)在于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中獲取，可以交叉驗(yàn)證、實(shí)現(xiàn)管理增效。然而，由于上述數(shù)據(jù)人工錄入問(wèn)題，公司供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)際上是平行各自填報(bào)，數(shù)據(jù)的定義標(biāo)準(zhǔn)、提報(bào)時(shí)點(diǎn)和準(zhǔn)確程度均無(wú)法滿足邏輯勾連、交叉驗(yàn)證的要求。

（二）優(yōu)化擴(kuò)功能，持續(xù)推進(jìn)業(yè)財(cái)數(shù)字化應(yīng)用

2021年4月，公司項(xiàng)目小組啟動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化提升工作，主要聚焦優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)、打通關(guān)鍵子系統(tǒng)接口、圍繞業(yè)財(cái)一體的關(guān)鍵目標(biāo)，通過(guò)系統(tǒng)、流程和業(yè)務(wù)的全面優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)信息共享“一平臺(tái)”、數(shù)據(jù)匯集“一個(gè)庫(kù)”、流程審批“一條鏈”、業(yè)務(wù)監(jiān)督“一張網(wǎng)”的系統(tǒng)架構(gòu)目標(biāo)。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)藍(lán)圖，并前瞻性地規(guī)劃了系統(tǒng)升級(jí)的功能架構(gòu)和集成架構(gòu)。（如圖4所示）

1.功能完善

系統(tǒng)功能方面，構(gòu)建包括業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)、分析和檔案在內(nèi)的五大中心。

其中，業(yè)務(wù)中心包括業(yè)務(wù)管理和進(jìn)銷存管理兩大核心功能模組，可實(shí)現(xiàn)從訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、物流到海關(guān)的核心業(yè)務(wù)流程線上業(yè)務(wù)辦理和管理；財(cái)務(wù)中心包括費(fèi)用管理、往來(lái)管理、發(fā)票管理、資金管理、融資管理和資產(chǎn)管理六大核心功能模組，可實(shí)現(xiàn)對(duì)費(fèi)用資金、票據(jù)稅務(wù)、司庫(kù)融資和庫(kù)存資產(chǎn)的核心財(cái)務(wù)流程線上業(yè)務(wù)辦理和管理；數(shù)據(jù)中心包括原始數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、幫助中心和檔案管理四大核心功能模組，可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)和銀行數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和關(guān)聯(lián)整合，以及操作手冊(cè)、常見問(wèn)題的快速查看；分析中心自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生成各類業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理報(bào)表以及BI看板，可直觀反映公司業(yè)務(wù)發(fā)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、開票統(tǒng)計(jì)、融資總覽、資金動(dòng)態(tài)、資金占?jí)?、期間費(fèi)用等信息，幫助管理層了解公司經(jīng)營(yíng)情況；檔案中心保留業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)使用期間相關(guān)的文檔信息，實(shí)現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)化。

2.系統(tǒng)集成

系統(tǒng)集成方面，分步打通公司現(xiàn)有業(yè)財(cái)相關(guān)子系統(tǒng)，包括：銀行資金清算系統(tǒng)（招商銀行CBS系統(tǒng)）、賬務(wù)處理系統(tǒng)（用友NC系統(tǒng)）、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)（招商銀行薪福通系統(tǒng)）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（泛微OA辦公系統(tǒng)）、稅務(wù)自動(dòng)化系統(tǒng)（大象慧云系統(tǒng)）、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（合資方自研數(shù)鏈系統(tǒng)）、即時(shí)通訊系統(tǒng)（釘釘）和主數(shù)據(jù)平臺(tái)（集團(tuán)融合平臺(tái)）。

上述子系統(tǒng)還通過(guò)進(jìn)一步與外部平臺(tái)集成，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外一體的數(shù)據(jù)共享。例如，大象慧云系統(tǒng)對(duì)接國(guó)稅發(fā)票驗(yàn)真查驗(yàn)系統(tǒng)、火運(yùn)系統(tǒng)（95306）、船運(yùn)系統(tǒng)（船訊網(wǎng)）、汽運(yùn)系統(tǒng)（含G7網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)公司平臺(tái)、陸港通網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)、司機(jī)寶物流等承運(yùn)平臺(tái)）、企業(yè)信息查詢系統(tǒng)（企查查）、個(gè)人實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)（阿里云）等，可從合作方資信、公鐵水運(yùn)輸和稅務(wù)票據(jù)等多個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享能力。

CBS系統(tǒng)對(duì)接各大銀行銀企直連功能，打通銀行存款、票據(jù)、信用證、外匯等多種業(yè)務(wù)辦理渠道，徹底結(jié)束頻繁切換網(wǎng)銀盾的工作場(chǎng)景。

薪福通報(bào)銷系統(tǒng)對(duì)接國(guó)稅發(fā)票驗(yàn)真查驗(yàn)系統(tǒng)及發(fā)票掃描儀，實(shí)現(xiàn)發(fā)票收集、發(fā)票查驗(yàn)、單據(jù)填寫、單據(jù)審批、附件查看、資金打款、信息回傳、憑證生成全部線上操作，有效根除假票錯(cuò)票、重復(fù)報(bào)銷、跨期報(bào)銷、打款緩慢等問(wèn)題，保證數(shù)據(jù)真實(shí)完整。

各子系統(tǒng)間依靠主系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流程跨系統(tǒng)傳遞與審批。例如，在資金支付循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)流程審批+信息化系統(tǒng)流程獲取+CBS制單支付等三大子系統(tǒng)所涉及的七個(gè)接口進(jìn)行貫通，達(dá)到付款申請(qǐng)一鍵制單，付款狀態(tài)一鍵查詢，資金余額實(shí)時(shí)查看，收付流水實(shí)時(shí)調(diào)取，保證資金調(diào)度及時(shí)、精準(zhǔn)。公司各子系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度均有序推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

另外，結(jié)合公司開展的站臺(tái)物流業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中初步搭建倉(cāng)儲(chǔ)管理模塊。該模塊主要包含地區(qū)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、品種指標(biāo)管理、市價(jià)管理、貨物出入庫(kù)管理、合同貨款報(bào)表、倉(cāng)庫(kù)動(dòng)態(tài)檢測(cè)表等功能，有助于庫(kù)存的精準(zhǔn)管理和流程優(yōu)化。例如，貨物出入庫(kù)管理功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物進(jìn)出的實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免貨物滯留或錯(cuò)發(fā)的情況；庫(kù)存管理功能可以做好庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和預(yù)警，避免因庫(kù)存積壓導(dǎo)致的資金占用和損失。

相較于傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理方式，倉(cāng)庫(kù)管理模塊具有諸多優(yōu)勢(shì)。首先，通過(guò)系統(tǒng)化的管理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作全流程的監(jiān)控和控制，提高工作效率和準(zhǔn)確性；其次，可以整合各部門的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息共享和決策的科學(xué)化；再次，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和預(yù)警功能，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作模式。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)管理模塊也在不斷升級(jí)和演進(jìn)。未來(lái)，倉(cāng)庫(kù)管理模塊將更加智能化，可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能預(yù)警；大數(shù)據(jù)分析可以更好地了解庫(kù)存狀況，進(jìn)行精準(zhǔn)補(bǔ)貨和智能倉(cāng)儲(chǔ)布局優(yōu)化。

在推進(jìn)系統(tǒng)集成的同時(shí)，公司還搭建了數(shù)鏈平臺(tái)，助力中小貿(mào)易商實(shí)現(xiàn)貿(mào)易資產(chǎn)數(shù)字化，幫助銀行降低征信成本、擴(kuò)大供應(yīng)鏈金融服務(wù)范圍。

數(shù)鏈平臺(tái)集成應(yīng)用了包括5G和物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、智能倉(cāng)庫(kù)、智慧物流、電子簽章和金融科技在內(nèi)的創(chuàng)新技術(shù)和科技手段，具有實(shí)時(shí)交易數(shù)字化、貿(mào)易背景真實(shí)性驗(yàn)證和資金流閉環(huán)管理的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)從客戶準(zhǔn)入、訂單生成、交易協(xié)議、發(fā)貨送貨、物流監(jiān)管、貨物發(fā)票到付款結(jié)算的貿(mào)易流轉(zhuǎn)全鏈條線上化、可視化和數(shù)字化；按照平臺(tái)規(guī)則引擎交叉驗(yàn)證合同、發(fā)票、物流、化驗(yàn)單、結(jié)算單等關(guān)鍵字段，通過(guò)打造區(qū)塊鏈聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)完整信息上鏈、平臺(tái)數(shù)據(jù)可追溯和不可篡改，促進(jìn)貨物流、票據(jù)流和資金流向數(shù)字資產(chǎn)的轉(zhuǎn)換；平臺(tái)與鐵總聯(lián)運(yùn)管家、船訊網(wǎng)、無(wú)車承運(yùn)人平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，對(duì)鐵路、船運(yùn)、公路運(yùn)輸?shù)奈锪鬈壽E實(shí)時(shí)跟蹤，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易商對(duì)貨權(quán)的實(shí)時(shí)掌握；平臺(tái)通過(guò)模型構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈全流程風(fēng)控?cái)?shù)字化。

為解決業(yè)務(wù)重復(fù)錄入問(wèn)題，在原有數(shù)據(jù)接口的基礎(chǔ)上，優(yōu)化業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)和數(shù)鏈平臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸，增加了線下合同/補(bǔ)充協(xié)議數(shù)據(jù)同步、數(shù)鏈?zhǔn)瞻l(fā)貨數(shù)據(jù)同步、數(shù)鏈線上單簽貨轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及附件傳輸、線上雙簽附件同步、線下結(jié)算單數(shù)據(jù)同步等接口內(nèi)容。（如圖5、圖6所示）

3.迭代升級(jí)

2024年，公司以全面數(shù)字化的電子發(fā)票發(fā)展為契機(jī)，對(duì)稅務(wù)管理系統(tǒng)及全電接口進(jìn)行迭代，并對(duì)數(shù)鏈系統(tǒng)相關(guān)接口、報(bào)表統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)、客商管理稅務(wù)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行全面升級(jí)。

在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警環(huán)節(jié)，加快向智慧風(fēng)控方向邁進(jìn)。（如圖7所示）

此外，增加車輛管理、會(huì)議管理、辦公用品管理、考勤管理、線上電子簽章等模塊，使辦公更加智能便捷。

六、實(shí)施成效

歷經(jīng)4年時(shí)間，陜煤供應(yīng)鏈公司以自主研發(fā)的供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)為核心、以數(shù)鏈平臺(tái)為關(guān)鍵輔助、以多個(gè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和專業(yè)子系統(tǒng)為支撐，初步建成數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)管理體系，在強(qiáng)化信息整合分析能力、運(yùn)營(yíng)效率和規(guī)范性、全面風(fēng)險(xiǎn)管控能力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了管理體系高效賦能、全業(yè)務(wù)鏈條效率全面提升、業(yè)務(wù)體量與效益快速增長(zhǎng)，切實(shí)為公司高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。

（一）信息整合分析能力大大加強(qiáng)

公司供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)采用統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，成功整合業(yè)務(wù)端到端流程的每筆業(yè)務(wù)信息，不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)信息，還大量集成各職能部門、分子公司、上游供應(yīng)商、下游客戶、物流倉(cāng)儲(chǔ)和金融服務(wù)商、稅務(wù)機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的海量信息，初步形成了公司級(jí)別的一體化大數(shù)據(jù)。

同時(shí)，通過(guò)自動(dòng)化的報(bào)表統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，全面提升信息化決策輔助能力，為公司向市場(chǎng)高效提供高質(zhì)量的現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流服務(wù)組合提供了強(qiáng)大的支撐。

（二）運(yùn)營(yíng)效率和規(guī)范性明顯提升

公司供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政相關(guān)信息一次性錄入及在各系統(tǒng)互通共享，在大幅提升數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確度和及時(shí)性的同時(shí)，減少了各操作崗位約20%的工作量。

另外，通過(guò)與即時(shí)通信工具（釘釘群）打通，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收付款、財(cái)務(wù)查款的手機(jī)端交互溝通；通過(guò)建立業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)勾稽邏輯，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可直接取值入賬；通過(guò)自動(dòng)生成業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和管理等多條線報(bào)表，減少了日常報(bào)表匯總約80%的工作量；通過(guò)建立“電子檔案圖書館”，實(shí)現(xiàn)了所有檔案標(biāo)準(zhǔn)化歸檔和所有業(yè)務(wù)長(zhǎng)效細(xì)節(jié)可追溯。

系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，公司業(yè)務(wù)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，而營(yíng)銷、資金、核算、費(fèi)用和總賬崗位人員基本未增長(zhǎng)，相關(guān)工作質(zhì)量不降反升，業(yè)務(wù)流程合規(guī)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度大幅提升。

（三）全面風(fēng)險(xiǎn)管控能力大幅增強(qiáng)

依托系統(tǒng)建立的客戶、供應(yīng)商和服務(wù)商數(shù)據(jù)庫(kù)，動(dòng)態(tài)更新三方資信及交易情況，公司業(yè)務(wù)和風(fēng)控部門可及時(shí)獲取相關(guān)方全面信息，并在客觀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前研判。

通過(guò)財(cái)務(wù)資金、銀行稅務(wù)等子系統(tǒng)與供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)集成，財(cái)務(wù)和風(fēng)控部門可動(dòng)態(tài)監(jiān)控公司融資、投資、資金、財(cái)稅方面的組合情況，并在實(shí)時(shí)更新的大屏數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行整體把控。

通過(guò)進(jìn)銷存和物流管理相關(guān)模塊功能，公司相關(guān)部門可以實(shí)時(shí)監(jiān)控在途貨物和庫(kù)存變化，并在精確到每單交易關(guān)鍵流程的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，進(jìn)行事中風(fēng)險(xiǎn)管理。

（四）混改企業(yè)現(xiàn)代化治理能力提升

作為混合所有制企業(yè)，公司應(yīng)用系統(tǒng)后，高度透明的業(yè)財(cái)信息，進(jìn)一步夯實(shí)了各方股東互信的基礎(chǔ)。股東通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成的業(yè)財(cái)分析報(bào)表，可以清晰地了解公司發(fā)展方向，并能隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)查詢每筆單據(jù)的業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)。

同時(shí)，也讓民營(yíng)股東看到，在混合所有制改革背景下，國(guó)有資本完全有能力采用市場(chǎng)化、現(xiàn)代化手段推動(dòng)公司管理變革、提升運(yùn)營(yíng)效率。

此外，通過(guò)引入民營(yíng)股東開發(fā)的數(shù)鏈平臺(tái)，充分發(fā)揮出民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高靈活度和以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了企業(yè)現(xiàn)代化治理能力的全面提升。

（五）系統(tǒng)使用成本效益較為顯著

供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)符合公司降本增效管理需要，成本效益較為顯著。4年來(lái)，主系統(tǒng)及子系統(tǒng)開發(fā)成本合計(jì)未超過(guò)千萬(wàn)元，后續(xù)如無(wú)新項(xiàng)目開發(fā)，年運(yùn)維費(fèi)用不超過(guò)60萬(wàn)元，同向?qū)Ρ认嚓P(guān)企業(yè)均處于較低水平。

目前，公司共有員工200人，前中后臺(tái)比例為6：2：1。按照2023年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算，人均收入2億元，人均凈利潤(rùn)96萬(wàn)元，而同行業(yè)其他企業(yè)人均收入約為1500萬(wàn)元，人均凈利潤(rùn)26萬(wàn)元。未來(lái)隨著數(shù)智化水平的提升，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式下，公司可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量翻倍且中后臺(tái)人員不增加。

另外，在系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中，公司還與招商銀行緊密合作，結(jié)合大宗商品貿(mào)易的資金優(yōu)勢(shì)和銀行的業(yè)務(wù)需求，從軟件采購(gòu)方面降本增效，引進(jìn)的CBS和薪福通兩個(gè)系統(tǒng)在系統(tǒng)功能、運(yùn)維速度、安全管理等方面均達(dá)到銀行級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并可零成本使用。

（六）培育了一批復(fù)合型專業(yè)人才

在系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，聯(lián)合團(tuán)隊(duì)中一批來(lái)自業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和職能部門的年輕骨干“干中學(xué)、學(xué)而用”，逐步掌握了大型信息化項(xiàng)目管理的相關(guān)方法，并在場(chǎng)景化的系統(tǒng)迭代升級(jí)中，鞏固了自身崗位的專業(yè)技能，擁有了業(yè)財(cái)一體化的專業(yè)視角，初步獲得了信息化和管理創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)的落地實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

隨著系統(tǒng)平臺(tái)功能拓展和應(yīng)用升級(jí)，這批年輕骨干已成為公司數(shù)字化建設(shè)持續(xù)升級(jí)的主力軍。

七、未來(lái)展望

供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)的建成，是陜煤供應(yīng)鏈公司數(shù)字化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵里程碑。面向未來(lái)，公司將以“打造高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)領(lǐng)軍供應(yīng)鏈服務(wù)公司”為目標(biāo)，全面升級(jí)供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)，持續(xù)完善基于業(yè)財(cái)一體的數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)管理體系，加快數(shù)字化、智能化發(fā)展。

（一）推進(jìn)戰(zhàn)略決策數(shù)智化

供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)的上線應(yīng)用，已給公司內(nèi)部和外部相關(guān)方帶來(lái)了煥然一新的管理變革實(shí)績(jī)。公司上下也從中充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字化將引領(lǐng)公司戰(zhàn)略決策、運(yùn)維模式、管理手段創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力打造。

未來(lái)，應(yīng)不斷進(jìn)行相關(guān)理論總結(jié)，將數(shù)智化逐步植入公司管理理念和文化內(nèi)核之中。

（二）推進(jìn)客戶管理數(shù)智化

公司供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)上游核心廠商、供應(yīng)商和下游客戶檔案的數(shù)字化。下一步，需要進(jìn)一步擴(kuò)充系統(tǒng)與外部公開數(shù)據(jù)庫(kù)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，收集和整合市場(chǎng)行業(yè)、上下游客戶和相關(guān)方、金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)海量信息，構(gòu)建內(nèi)外一體的業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)內(nèi)外部大數(shù)據(jù)打通，構(gòu)建多維立體的客戶畫像，實(shí)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)需求智能定位、風(fēng)險(xiǎn)防控智能預(yù)警，同時(shí)探索數(shù)據(jù)智能應(yīng)用技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用。

（三）推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)智化

公司供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)已端到端地打通了核心業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)線上化、可視化和數(shù)字化。

接下來(lái)，將繼續(xù)推動(dòng)流程智能化發(fā)展，在業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，利用人工智能和算法，進(jìn)一步深入分析各業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)場(chǎng)景，對(duì)重復(fù)性、規(guī)律性的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行智能化升級(jí)；利用閾值智能判定，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)早期預(yù)警和及時(shí)止損；利用系統(tǒng)多維邏輯判定和機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿科技進(jìn)行自動(dòng)化提效，引導(dǎo)崗位人員聚焦高價(jià)值核心職能，降低綜合成本。

（四）推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)智化

公司依托供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)和數(shù)鏈平臺(tái)，已初步搭建起以公司為核心企業(yè)、囊括上下游、中小貿(mào)易商和銀行機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)生態(tài)，通過(guò)全業(yè)務(wù)鏈條數(shù)字憑證和可視化追蹤手段，初步實(shí)現(xiàn)了“貨物流、發(fā)票流、資金流和信息流”的匹配統(tǒng)一。

未來(lái)將進(jìn)一步探索擴(kuò)大對(duì)包括物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和金融科技在內(nèi)的前沿技術(shù)應(yīng)用，依靠先進(jìn)平臺(tái)加速業(yè)務(wù)發(fā)展，圍繞核心生態(tài)輸出管理標(biāo)準(zhǔn)，全面構(gòu)建供應(yīng)價(jià)值全鏈條創(chuàng)新服務(wù)模式。

（五）推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管控?cái)?shù)智化

大宗商品供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)涉及采購(gòu)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)、買斷式銷售、自營(yíng)、長(zhǎng)協(xié)等多種運(yùn)營(yíng)策略和招標(biāo)、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、單證、票據(jù)、期現(xiàn)結(jié)合等多個(gè)環(huán)節(jié)，防控不同策略中各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)具有較強(qiáng)的綜合性和專業(yè)性。

未來(lái)，將以系統(tǒng)歷史交易各環(huán)節(jié)為依據(jù)、以智能化流程為核心，建立以合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)防控、物流風(fēng)險(xiǎn)防控、價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控、供應(yīng)商客戶信用風(fēng)險(xiǎn)防控、操作風(fēng)險(xiǎn)防控、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)等為一體的風(fēng)控模型和預(yù)警機(jī)制全嵌入的業(yè)務(wù)流程體系，從而實(shí)現(xiàn)全面的風(fēng)險(xiǎn)管理。

（六）推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)數(shù)智化

公司在供應(yīng)鏈業(yè)財(cái)一體數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，已初步培養(yǎng)了一支具備復(fù)合專業(yè)視野、數(shù)字化管理能力的內(nèi)部核心團(tuán)隊(duì)。

下一步，將通過(guò)公司數(shù)字化持續(xù)創(chuàng)新提升，引進(jìn)和培養(yǎng)一批新型供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)軍管理人才，打造數(shù)智化條件下行業(yè)人才高地。

編輯/車玉龍 統(tǒng)籌/蘇曉