秦延梅

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，中國(guó)與世界各國(guó)的貿(mào)易往來得到了進(jìn)一步的深入，這就需要大量的外貿(mào)專業(yè)人才。外貿(mào)英語的聽力與口語是開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要聯(lián)系紐帶，因此，它應(yīng)成為從事外貿(mào)工作的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類高素質(zhì)人才所應(yīng)掌握的基本技能之一，而這也是相關(guān)現(xiàn)代高等教育的任務(wù)之一。但要注意的是高等教育中的外貿(mào)英語聽力和口語教學(xué)與普通的英語聽力和口語教學(xué)是有一定的區(qū)別的，前者較后者更為專業(yè)，所用到的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類術(shù)語更為廣泛。因此，二者不能等同，外貿(mào)英語聽力與口語技能的培養(yǎng)應(yīng)采用適合其專業(yè)特色的途徑來進(jìn)行。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，選擇與外貿(mào)專業(yè)相關(guān)的聽力與口語技能的培訓(xùn)材料以拓寬學(xué)習(xí)者的專業(yè)知識(shí)，這利于其將來從事外貿(mào)工作時(shí)能夠理解并運(yùn)用大量的專業(yè)術(shù)語。

眾所周知，外貿(mào)英語中會(huì)用到大量與外貿(mào)有關(guān)的術(shù)語，例如：關(guān)于進(jìn)出口貿(mào)易的術(shù)語有special preferences（優(yōu)惠關(guān)稅），關(guān)于價(jià)格的有FOB-free on board（離岸價(jià)）；關(guān)于貿(mào)易方式的有invitation of tender （招標(biāo)）；另外還有關(guān)于合同簽訂、商檢仲裁以及外匯等方面的術(shù)語。但這些術(shù)語由于其專業(yè)性較強(qiáng)，在側(cè)重于一般性交流的普通英語教學(xué)中最多也只能是略見皮毛。因此，在培訓(xùn)外貿(mào)英語聽力與口語技能時(shí)，首要的就是選擇合適的培訓(xùn)材料，如關(guān)于外貿(mào)會(huì)話、商務(wù)談判、各種商務(wù)會(huì)議用語以及常用對(duì)外貿(mào)易用語等材料都是比較理想的可選材料，應(yīng)優(yōu)先考慮，而不應(yīng)隨便拿一些與外貿(mào)相差甚遠(yuǎn)的材料來培訓(xùn)。這樣，既可以拓寬學(xué)習(xí)者的外貿(mào)英語專業(yè)知識(shí)，又能提供其外貿(mào)英語常用語的練習(xí)機(jī)會(huì)，從而在一定程度上提高其外貿(mào)英語聽力與口語技能。

第二，確定適合外貿(mào)英語的細(xì)目培訓(xùn)重點(diǎn)以養(yǎng)成學(xué)習(xí)者謹(jǐn)慎辨別細(xì)目差異的習(xí)慣，這利于培養(yǎng)其將來在外貿(mào)工作中對(duì)細(xì)目精確度的理解力和準(zhǔn)確性的把握。

所謂“失之毫厘，謬以千里”，細(xì)目問題不容忽視。實(shí)踐證明，外貿(mào)交易商談與最后合同確定階段探討最多的地方，一般來說，都是一些諸如金錢、時(shí)間、數(shù)量等關(guān)鍵性的細(xì)目，若不注意，則容易混淆。例如：We can offer a 10% discount for orders over 100000 pieces. 很容易被錯(cuò)當(dāng)成We can offer a 10% discount for orders over 10000 pieces. 前者是十萬，而后者則是一萬。像這樣的細(xì)目差錯(cuò)，輕則影響交易的順利進(jìn)行，重則后果不堪設(shè)想。因此，在外貿(mào)英語聽力與口語技能培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)將大量的相關(guān)細(xì)目列為培訓(xùn)的重要內(nèi)容，有意識(shí)地讓學(xué)習(xí)者做含有價(jià)格、數(shù)量、外匯及時(shí)間、地點(diǎn)等貿(mào)易基本因素的聽力與會(huì)話練習(xí)。這樣，既可以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在外貿(mào)工作中謹(jǐn)慎辨別細(xì)目差異的習(xí)慣，又能加深其對(duì)細(xì)目精確度的理解和把握，從而在一定程度上提高其外貿(mào)英語聽力與口語技能。

第三，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用,選擇積極互動(dòng)的培訓(xùn)方式以激發(fā)學(xué)習(xí)者自覺模擬外貿(mào)英語情景對(duì)話活動(dòng)的積極性，這利于其將來在外貿(mào)工作中能更為熟練地運(yùn)用外貿(mào)英語。

在外貿(mào)英語聽力與口語技能的培訓(xùn)過程中，教師的指導(dǎo)也起到一個(gè)不容忽視的作用。教師應(yīng)向?qū)W生介紹相關(guān)的技能，例如，向?qū)W習(xí)者指出在對(duì)外貿(mào)易談判中，應(yīng)盡量多聽少說、善于提問等基本技巧。實(shí)踐證明，成功的談判員在談判時(shí)把50%以上的時(shí)間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴}，因而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。因?yàn)橛行У貎A聽可以使外貿(mào)工作者了解進(jìn)口商的需求，找到解決問題的辦法。例如：發(fā)盤后，進(jìn)口商常常會(huì)問：“Can not you do better than that?”對(duì)此發(fā)問，外貿(mào)工作者不要讓步，而應(yīng)反問：“What is meant by better?”之類的問題來鼓勵(lì)對(duì)方多說以了解進(jìn)口商究竟在哪些方面不滿意，然后加以分析，從而找到好的解決辦法。

另外,教師應(yīng)選擇一種積極互動(dòng)的方式來指導(dǎo)學(xué)生模擬外貿(mào)英語情景對(duì)話的活動(dòng)。外貿(mào)英語以對(duì)話的形式體現(xiàn)于外貿(mào)交易中，在對(duì)話中，雙方互相提案、發(fā)盤，最后互相讓步、達(dá)成協(xié)議。俗語說“熟能生巧”,因此，在外貿(mào)英語聽力與口語技能的培訓(xùn)過程中，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生多做些模擬情景對(duì)話活動(dòng)，如組織學(xué)習(xí)者個(gè)人之間或分組之間的外貿(mào)英語對(duì)話，或給他們播放相關(guān)的錄像節(jié)目以提供運(yùn)用外貿(mào)英語的真實(shí)模擬情景，從而激發(fā)學(xué)習(xí)者自覺模擬對(duì)話、進(jìn)行練習(xí)的積極性，以達(dá)到其將來在外貿(mào)工作中能更為熟練地運(yùn)用外貿(mào)英語的目的。

總之，外貿(mào)英語聽力與口語技能的培訓(xùn)應(yīng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,學(xué)習(xí)者只有通過合理的培訓(xùn)才能達(dá)到預(yù)期的效果；也只有這樣，才能進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易所要求的經(jīng)貿(mào)類高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

作者單位：延安大學(xué)外國(guó)語學(xué)院