潘國華

摘要：后勤育人是高校育人工作不可分割的一部分，本文從對后勤育人作用的體現(xiàn)與特點分析入手，提出了育人的途徑。以期在后勤改革中注意經(jīng)濟效益的同時，發(fā)揮好后勤育人的積極作用。

關(guān)鍵詞：后勤管理；后勤文化；后勤育人

中圖分類號：G472文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1008-4428(2009)11-21-02

高等教育事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，綜合性的教育理念越來越被人們重視，教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人已成為高校全方位育人的目標(biāo)和行動。而管理、服務(wù)和環(huán)境育人，都與高校的后勤工作緊密關(guān)聯(lián)。雖然高校后勤社會化改革精彩紛呈，莫衷一是，但無論高校后勤體制怎樣轉(zhuǎn)變，在校大學(xué)生仍然是高校后勤主要的服務(wù)對象，后勤具備的教育屬性不會改變。新形勢下，后勤如何發(fā)揮管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的作用，筆者有以下思考。

一、后勤育人的體現(xiàn)

高校后勤是高校的重要組成部分和辦學(xué)的基本條件，承擔(dān)著為教學(xué)、科研、師生生活提供保障的重任。年輕的大學(xué)生正處于身體生長和智力發(fā)展的高峰時期，其社會責(zé)任感、艱苦奮斗精神、團結(jié)協(xié)作觀念、健康的心理素質(zhì)、良好的生活習(xí)慣等都亟待加強與深化，而他們的生活無不與后勤工作息息相關(guān)，后勤的育人作用時刻都在體現(xiàn)。

1、校園環(huán)境的建設(shè)與治理

布局合理、功能齊全、整潔優(yōu)美、典雅寧靜的校園會贏得大學(xué)生的喜愛。賞心悅目的感知可以培養(yǎng)他們愛學(xué)校、愛集體、愛國家的意識；激發(fā)他們奮發(fā)進取、努力成才的學(xué)習(xí)熱情；使他們的思想品德、行為規(guī)范及美學(xué)情趣受到潛移默化的熏陶。

2、后勤員工的形象與素質(zhì)

后勤員工的精神面貌、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度乃至于個人價值取向都在無形地影響著在校學(xué)生。普通勞動者的身份更會使大多數(shù)學(xué)生產(chǎn)生自然的親近感。

3、后勤管理的機制與體制

后勤為約束和量化工作而制定的多種規(guī)章制度、宣傳和公布的后勤工作流程。會讓大學(xué)生在日常生活中感受到科學(xué)規(guī)范、井然有序的工作氛圍，以增強他們的工作責(zé)任感。行業(yè)特點明顯、職業(yè)種類多、對外聯(lián)系廣，加之社會化改革中的“輸入輸出”，后勤的社會特征明顯，這有助于大學(xué)生提高對社會的認知。

二、后勤育人的特點

后勤的育人不同于教學(xué)、科研的專業(yè)知識技能教育，也異于學(xué)生工作部門的思想管理教育。后勤育人的次要地位，并不妨礙其育人作用的發(fā)揮，在校大學(xué)生從與自己生活相關(guān)的后勤服務(wù)體系中一定能夠得到課堂上無法學(xué)習(xí)到的知識和體會。后勤育人具有其特殊性。

1、后勤育人的零散性

在后勤管理服務(wù)中，每一個靜態(tài)事物或動態(tài)過程，都會與人數(shù)不等的學(xué)生相聯(lián)系，并得到他們的關(guān)注。正面或負面的印象，自然會對學(xué)生情緒產(chǎn)生積極或消極的影響。盡管這種影響因人而異，深淺不一，但不能忽視它的存在。

2、后勤育人的柔韌性

柔韌性體現(xiàn)在，后勤對學(xué)生的教育沒有強制色彩，屬于以感染為主的被動角色，也不可能借助于考試考核手段來衡量教育效果。韌性表現(xiàn)在“潤物細無聲”，它的影響伴隨著學(xué)生生活的每一天。

3、后勤育人的普遍性

學(xué)生吃喝拉撒睡、課堂以外的生活更多接觸的是后勤管理，后勤不同身份與工種的員工都在與學(xué)生朝夕相處，有的甚至要陪伴學(xué)生的整個大學(xué)生活。大學(xué)生的衣食住行各個環(huán)節(jié)都充斥著后勤管理與服務(wù)，這決定了后勤育人的空間廣闊。

三、后勤育人的途徑與方法

高校后勤姓“教”的原則。決定后勤社會化改革的核心內(nèi)容是在創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時，注重新形勢下后勤在育人方面的作用，尋求多種途徑與方法讓管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人落在實處。

1、后勤職工隊伍建設(shè)，確立育人理念

建設(shè)好后勤隊伍是開展好后勤育人工作的關(guān)鍵。后勤員工思想上要忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛后勤工作。有立足本職全心全意為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生服務(wù)的熱心與決心；作風(fēng)上要大公無私、廉潔奉公、勤勤懇懇，甘當(dāng)無名英雄；工作上認真負責(zé)，愛校似愛家，辦事熱心細心；專業(yè)上精通工作業(yè)務(wù)和技能，并知曉教育教學(xué)規(guī)律，更重要的是每一位后勤員工要樹立“我是學(xué)生行為老師”的意識，將“校風(fēng)”、“師德”、“育人”自覺地貫穿到平時的工作中去。

2、后勤工作的規(guī)劃。以育人為出發(fā)點

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也應(yīng)該成為高校后勤改革與發(fā)展的中心思想。以人為本的理念，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人的主體作用，維護人的切身利益，為人的健康成長服務(wù)。后勤工作中的人不僅僅是系統(tǒng)內(nèi)的員工，更應(yīng)該側(cè)重于在校的學(xué)生。

3、后勤工作的組織與實施，體現(xiàn)育人文化

任何工作有序開展，以制度為基礎(chǔ)，后勤事務(wù)面廣量大，在繼承和發(fā)展的過程中加強制度建設(shè)是優(yōu)化部門內(nèi)涵、提升團隊形象的重要手段。公示、公約、承諾、守則、規(guī)范等內(nèi)部約束公開化，既宣傳了后勤管理工作，又能增強學(xué)生對崗位管理的認知和從業(yè)的意識。

4、提倡“學(xué)生參與”，育人與工作結(jié)合

后勤多項具體事務(wù)中，讓學(xué)生參與決策、參與管理、參與服務(wù)、參與評價有不少成功的做法。這對培養(yǎng)學(xué)生的生活技能、造就崇尚節(jié)約、尊重勞動的思想品質(zhì)是非常切實可行的。總體上看，在校學(xué)生介入高校后勤服務(wù)還處于起步階段，一方面有關(guān)認識還有待提高：另一方面客觀上也確實存在學(xué)生的時間緊和對兼職學(xué)生從業(yè)管理難等問題，但只要我們努力嘗試，是會有實效的。

5、借助于后勤管理信息化平臺，優(yōu)化育人手段

后勤管理信息化，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，集成和綜合后勤組織的信息流、資金流、物流、工作流，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，在不斷提高管理、服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營效率和水平的同時，對后勤育人的渠道起到了進一步拓寬和優(yōu)化的作用。服務(wù)一站式、社區(qū)虛擬化、商務(wù)一卡通等都是以信息化為基礎(chǔ)的。建設(shè)好后勤服務(wù)網(wǎng)站，能使管理服務(wù)、環(huán)境育人的作用得到升華。

后勤育人是高校全方位的育人環(huán)節(jié)中不可或缺的，后勤文化是校園文化一個組成部分。服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人是高校后勤永恒的主題。大膽探索、積極創(chuàng)新，讓后勤工作在育人過程中發(fā)揮更大的作用。