王變枝

【摘要】隨著市場經(jīng)濟體制和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院財務(wù)管理日益被重視，迅速提高醫(yī)院會計人員素質(zhì)以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展需要已成為當務(wù)之急，工作崗位輪換作為提高會計人員素質(zhì)的有效途徑，也在各大醫(yī)院悄然興起。文章通過分析醫(yī)院會計崗位和會計人員特點，提出了醫(yī)院會計人員實施崗位輪換應(yīng)該注意的一些問題。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 會計崗位輪換

《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》第十三條規(guī)定：會計人員的工作崗位應(yīng)當有計劃地進行輪換。作為會計工作崗位設(shè)置的原則要求，很多單位已成功實踐并感受到了會計崗位輪換帶來的諸多好處，有了很多體會。醫(yī)院作為擁有龐大會計人員隊伍的事業(yè)單位，近年來，由于市場經(jīng)濟的影響、財務(wù)管理日益被重視，會計人員管理也日益被提到重要的日程上來，會計崗位輪換也在各大醫(yī)院悄然興起，但醫(yī)院作為一個特殊行業(yè)，會計崗位、會計人員都有其自身的特殊性，如何在醫(yī)院通過會計崗位輪換，全面提高會計人員素質(zhì)，體驗由會計崗位輪換帶來的巨大好處，已成為醫(yī)院財務(wù)管理者應(yīng)該考慮的問題。

一、醫(yī)院會計崗位、會計人員特點

第一，醫(yī)院財務(wù)部門一般下設(shè)財務(wù)科、門診收費處、住院收費處、物價管理辦公室，庫存物資會計分別歸屬于藥劑科、設(shè)備科、后勤管理科等，業(yè)務(wù)上歸財務(wù)部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。因會計人員所處的崗位、部門不同，工作性質(zhì)會有很大的差別。

第二，整體學(xué)歷不高、素質(zhì)參差不齊。因歷史原因，醫(yī)院會計人員整體素質(zhì)不高、學(xué)歷低下，本科及以上人員寥寥無幾，還有不少是因醫(yī)院消化富余人員由其他后勤崗位轉(zhuǎn)崗而來的、沒有經(jīng)過會計專業(yè)教育的人員，只是近年來才注意到高學(xué)歷會計人員的引進，且會計人員長期在固定的崗位上司職，業(yè)務(wù)技能單一，知識結(jié)構(gòu)不合理，綜合素質(zhì)參差不齊。

第三，缺乏危機意識，學(xué)習(xí)積極性不高，創(chuàng)新意識不強。醫(yī)院作為醫(yī)療機構(gòu)，長期相對穩(wěn)定的環(huán)境當中，雖然有競爭但是競爭有所局限，穩(wěn)定的工作環(huán)境，穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，再加上現(xiàn)行的薪酬分配制度，會計人員干多干少一個樣，干好干壞一個樣，外無壓力、內(nèi)無動力，很少能做到居安思危，且會計人員長期在固定的崗位上司職嚴重，職業(yè)倦怠現(xiàn)象明顯，學(xué)習(xí)積極性不高，創(chuàng)新意識不強，更有甚之，對周圍的人和事淡漠，對醫(yī)院的發(fā)展漠不關(guān)心，只是按部就班地完成自己的工作。一些新參加工作的會計人員，雖然思維比較活躍，但是環(huán)境的陌生，論資排輩的現(xiàn)象，很快就會和醫(yī)院的會計前輩們觀念形成一致。如此惡性循環(huán)，嚴重影響了會計人員的職業(yè)成長。

第四，缺乏團結(jié)協(xié)作精神，不利于整體財務(wù)管理工作。平時，會計人員以各自部門或自己的利益為重，對對自己不利或者沒利的事情堅決抵制或不滿意接受，各部門、各崗位之間缺乏相互理解、相互團結(jié)協(xié)作精神，不能以醫(yī)院財務(wù)工作大局為重，甚至是相互攀比、相互抱怨，或者是怕別人頂崗，從而產(chǎn)生崗位知識壟斷現(xiàn)象，不僅嚴重影響了會計人員的整體素質(zhì)提高，還增大了崗位對某位員工的依賴性，給醫(yī)院的財務(wù)管理工作帶來了一定的難度。

二、醫(yī)院會計人員輪崗應(yīng)該注意的一些問題

1、因地制宜，根據(jù)醫(yī)院的實際情況確定具體的輪崗辦法

首先，只有培養(yǎng)出一批一專多能的復(fù)合型會計人才，才能適應(yīng)崗位輪換的需要。目前醫(yī)院會計人員業(yè)務(wù)技能單一、知識結(jié)構(gòu)不合理，缺乏一專多能的復(fù)合型會計人才，不能滿足整體崗位輪換的需要。在目前的醫(yī)院實施會計崗位輪換時，要充分考慮到各會計人員素質(zhì)水平、各崗位的工作性質(zhì)，不能一概而論進行不計后果的大輪換，要分層、分步、分批地平穩(wěn)進行，如可分別先在工作性質(zhì)相近的門診收費處和住院收費處、各庫存物資會計之間、財務(wù)科各崗位之間進行切合實際的輪換，重要崗位的輪換更要特別審慎，不能操之過急。工作輪換要遵照循序漸進的原則，根據(jù)每個人的業(yè)務(wù)水平和勝任能力來安排新崗位，盡量做到由生到熟，由簡單到復(fù)雜，實現(xiàn)輪換順序合理，以免因換崗不當而影響工作。

2、輪崗后，要注重輪崗人員的崗前培訓(xùn)工作

對準備參加輪崗的會計人員，醫(yī)院要根據(jù)單位和輪崗人員實際，采取單獨培訓(xùn)、帶班指導(dǎo)等多種形式進行崗前培訓(xùn)，以保證會計人員更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。除此之外，在平時的工作中，會計機構(gòu)負責人要積極為會計人員爭取學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，提倡會計人員積極參加會計學(xué)會等高級專業(yè)組織，要充分利用會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)和職稱晉升之機，鼓勵會計人員努力學(xué)習(xí)、積極向上、不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

3、加強溝通，積極指導(dǎo)輪崗人員的思想和業(yè)務(wù)實際

輪崗初期，由于要打破原來的工作常規(guī)，可能會有來自部門或個人的阻力，難免產(chǎn)生輪崗不被接受的現(xiàn)象，這時會計機構(gòu)負責人要積極做好輪崗前思想工作，說明會計人員崗位輪換的必要性，排除部門負責人或會計人員的顧慮，盡量讓每個會計人員在自愿的情況下進行輪崗，以保證崗位輪換實施后的工作積極性和適應(yīng)性，對某些因特殊情況真不愿意輪崗的會計人員，如將要退休或身體欠佳的，也要尊重他們的意見，避免輪崗后產(chǎn)生消極怠工，影響會計工作的正常進行。輪崗人員接替新的工作崗位后，會計機構(gòu)負責人還要積極鼓勵輪崗人員增強自信、勇于挑戰(zhàn)，及時給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助，以便輪崗人員盡早走出困境。

4、輪崗過程中，要積極營造和諧向上的學(xué)習(xí)氛圍

通過崗位輪換，會計人員從一個崗位過渡到另一個新的工作崗位，要去迎接一個新的挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，就會激發(fā)斗志，加班加點地去學(xué)習(xí)、去適應(yīng)，從而提高學(xué)習(xí)的積極性和迫切性，促使會計人員急切地向書本、向老師或向同行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中相互切磋、相互探討。針對有異議的問題，會計機構(gòu)負責人要抓住時機積極組織開展專題討論，在討論中要充分尊重每個會計人員的意見，提倡他們各抒己見，讓每個會計人員都參與到醫(yī)院的管理中來，要讓他們意識到自己被尊重、被重視，從而激發(fā)他們進一步學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新的積極性。要積極營造和諧向上的學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)他們把工作與學(xué)習(xí)統(tǒng)一起來!在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，建立會計要善于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，進一步提高醫(yī)院會計人員的綜合素質(zhì)，也為下一輪的會計輪崗打下良好的基礎(chǔ)。

5、要把會計輪崗和競崗有機地結(jié)合起來

長期固定在某一層面會計崗位之間實施輪換，如門診收費處和住院收費處、各庫存物資會計之間的輪換，由于崗位性質(zhì)相近、需要的會計知識大體相同，長期下去，容易形成定式，不利于激發(fā)會計人員的進取精神，而且還會引起滿腹牢騷，不利于會計人員的職業(yè)成長。要將會計輪崗變定式為變式，把會計工作崗位輪換與會計工作崗位的競崗適當?shù)亟Y(jié)合起來，活用會計輪崗，對高層次或重要的會計崗位采取會計人員自愿競崗的方式，不斷激發(fā)低層次或同層次會計人員的積極性。同時在輪換的過程中，會計機構(gòu)負責人還要注意觀察每個會計人員的長處和短處，對文化程度較高、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀會計人員要實行培訓(xùn)制度，使其盡快成為理論和技能均達到較高水平的業(yè)務(wù)骨干，以便過渡到更高一級的會計崗位上來，要通過輪崗，建立人其盡才、才盡其用的激勵機制，不斷把適合的人選拔到合適的崗位上來，真正激發(fā)醫(yī)院會計人員奮發(fā)進取、積極向上的精神面貌，也為醫(yī)院的發(fā)展不斷地儲備人才。

6、和會計競崗結(jié)合起來實施會計崗位輪換的同時，積極推行崗位薪酬制度

隨著市場經(jīng)濟體制和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，全民醫(yī)保制度的不斷完善，醫(yī)院的發(fā)展將面臨著更大的競爭和壓力，醫(yī)院會計人員也將面臨更進一步的挑戰(zhàn)，如何迅速提高自己的理論水平和實際能力，以適應(yīng)新形式下醫(yī)院的發(fā)展需要，已是每個會計人員急需解決的問題。在醫(yī)院內(nèi)部，和會計競崗結(jié)合起來實施崗位輪換的同時，要積極推行崗位薪酬制度，真正把對會計人員的物質(zhì)激勵和滿足職業(yè)成長的精神激勵有機地結(jié)合起來，形成外有壓力、內(nèi)有動力的激勵機制，真正激勵醫(yī)院會計人員積極求索、不斷進取、和全院職工一道為醫(yī)院的發(fā)展貢獻出自己的最大力量。

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