周金玉

“回應(yīng)”一般出現(xiàn)在教師提問題后與幼兒的互動(dòng)過程中，是教師對(duì)幼兒的回答或隨機(jī)反應(yīng)的反饋。有效的回應(yīng)是集體教學(xué)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)師幼互動(dòng)的關(guān)鍵。它能夠?qū)τ變旱谋磉_(dá)發(fā)揮提升作用、拓展作用、將內(nèi)在感知外顯化的作用以及緩解難題的作用。等等。“能在教育現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注來(lái)自幼兒的信息和生成問題，進(jìn)行價(jià)值判斷，作出適時(shí)、適宜、適度的回應(yīng)，發(fā)揮推動(dòng)幼兒發(fā)展的作用”(《上海市幼兒園保教質(zhì)量評(píng)價(jià)指南<征求意見稿>》課程部分)，是教師專業(yè)發(fā)展的標(biāo)志。

一、發(fā)揮提升作用

當(dāng)幼兒的表達(dá)內(nèi)容可以統(tǒng)整時(shí)

[案例]

師：小朋友們都過過生日嗎?過生日的時(shí)候會(huì)干些什么事呢?

幼：過生日要吃生日蛋糕。

幼：過生日要唱生日歌、吹蠟燭。

幼：過生日的時(shí)候還要許愿。

師：對(duì)!過生目的時(shí)候，我們會(huì)唱生日歌、許愿、吹蠟燭、吃生日蛋糕，真快樂!

幼：過生目的時(shí)候還會(huì)請(qǐng)客吃飯。

幼：過生目的時(shí)候，我們會(huì)請(qǐng)好朋友一起來(lái)吃生日蛋糕。

師：是啊，過生日的時(shí)候我們會(huì)請(qǐng)朋友一起來(lái)慶祝，真熱鬧!

分析：

在案例中，教師除了用“對(duì)”“是”對(duì)幼兒的表達(dá)表示認(rèn)同外，還根據(jù)實(shí)際需要適時(shí)對(duì)幾名幼兒回答的信息進(jìn)行統(tǒng)整。實(shí)現(xiàn)了對(duì)幼兒原有經(jīng)驗(yàn)的歸類小結(jié)，也達(dá)到了引導(dǎo)幼兒正確表述的目的。但在很多時(shí)候有些教師常常機(jī)械地復(fù)述幼兒的每一句話，不僅于教學(xué)的有效性、幼兒的發(fā)展毫無(wú)意義，而且長(zhǎng)此以往，幼兒會(huì)因此而不注意傾聽同伴的回答，造成傾聽習(xí)慣差、注意渙散。

在集體教學(xué)活動(dòng)中，如果幼兒能夠清楚地、合乎邏輯地回答教師的問題，此時(shí)，教師只需認(rèn)真傾聽。而當(dāng)幼兒的表達(dá)可以用同種形象、感受、意境等進(jìn)行串聯(lián)，形成新的、規(guī)范的表達(dá)方式時(shí)，教師就可以適時(shí)地進(jìn)行歸納小結(jié)，以統(tǒng)整幼兒的經(jīng)驗(yàn)，提升幼兒的表達(dá)層次。

當(dāng)幼兒的表達(dá)內(nèi)容豐富但限于某一具體場(chǎng)景時(shí)

[案例]

師：你們都喜歡自己的媽媽嗎?為什么?

幼：我喜歡媽媽，媽媽每天早上都幫我洗臉?biāo)⒀?，所以我喜歡我媽媽。

師：哦!喜歡媽媽是因?yàn)閶寢屆刻於荚谡疹櫮恪?/p>

幼：我喜歡媽媽，每天我睡覺時(shí)媽媽都來(lái)陪我。

師：是呀，媽媽時(shí)刻陪伴著你。

幼：我喜歡媽媽，媽媽會(huì)給我買生日禮物，為我慶祝生日，讓我開心。

師：對(duì)的，媽媽總是把你的生日記在心里。

分析：

在案例中，教師用“每天都在照顧你”“時(shí)刻陪伴著你”“記在心里”等簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，既概括了幼兒所表達(dá)的內(nèi)容，又起到了推進(jìn)情感的作用。使幼兒獲得豐富的語(yǔ)言表達(dá)經(jīng)驗(yàn)。而有的教師由于缺乏語(yǔ)言提煉能力，往往只作些淺表性的回應(yīng)，比如“哦，原來(lái)是這樣才喜歡媽媽的”“哦，媽媽每天都陪你”“媽媽真好對(duì)不對(duì)”，不利于幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力的提高。如果幼兒的表達(dá)內(nèi)容豐富但限于某一具體場(chǎng)景時(shí)，教師一般可以用概括的方式，用規(guī)范語(yǔ)言幫助幼兒提煉所表達(dá)的內(nèi)容，帶給幼兒新的感受，使幼兒在潛移默化中獲得語(yǔ)言文字智能的發(fā)展。

二、發(fā)揮拓展作用

當(dāng)幼兒的表達(dá)趨同時(shí)

[案例]

師：請(qǐng)你們聽一聽雨聲，再仔細(xì)想一想雨會(huì)落在哪里，會(huì)干些什么?

幼：下雨了，雨落在大樹上，把大樹洗得干干凈凈；雨落在地上，把小草洗得干干凈凈。

師：你覺得雨有清潔作用，能使大地變干凈。

幼：雨能把車子上的灰塵洗掉，能把房頂沖洗干凈。

師：你和他的意見一致。都認(rèn)為雨有清潔作用。除了認(rèn)為雨有清潔作用，還有不同的意見嗎?

幼：下雨了，雨落到果園里，能給果園澆水，讓果子快點(diǎn)成熟。

幼：雨能清新空氣；雨還能讓小河里的水多起來(lái)，這樣小魚就能快樂地游來(lái)游去了。

分析：

幼兒往往會(huì)認(rèn)為，在案例中第二個(gè)幼兒的回答已經(jīng)跟別的幼兒不一樣了，因?yàn)椤按髽?、小草”跟“車子、房子”是不一樣的。而教師則通過意義分析幫幼兒找到了兩種表達(dá)的共性——都是指清潔作用，再運(yùn)用“除了……還有……”為幼兒打開思路，拓展表達(dá)的內(nèi)容。

在群體中，幼兒的言行容易受同伴的影響，這是幼兒年齡特征所決定的，但有的教師一味地會(huì)以“要跟別人不一樣”“還有誰(shuí)和他不一樣”加以引導(dǎo)，常常令幼兒不知所措。當(dāng)幼兒的表達(dá)趨同時(shí)，教師要善于分析其根本原因，幫助幼兒分析哪里“一樣”，應(yīng)該怎么“不一樣”，有的放矢地引導(dǎo)幼兒進(jìn)行創(chuàng)造性的思維與表達(dá)，拓展表達(dá)內(nèi)容。

當(dāng)幼兒的表達(dá)具有借鑒意義時(shí)

[案例]

師：小一班的小朋友，請(qǐng)你們來(lái)說(shuō)一說(shuō)你喜歡吃的水果。

幼：我喜歡吃西瓜。

幼：我喜歡吃菠蘿。

幼：我喜歡吃紅紅的蘋果。

師：講得真好。不僅說(shuō)出了水果名稱，還說(shuō)出了它的顏色。

幼：我喜歡吃黃黃的梨子。

幼：我喜歡吃彎彎的香蕉。

師：(蹺大拇指)太棒了，她把水果的形狀也說(shuō)清楚了。

幼：我喜歡吃圓圓的蘋果／酸酸的葡萄／……

師：小朋友喜歡吃的水果真多，顏色不一樣，形狀不一樣，味道也不一樣。

分析：

面對(duì)值得借鑒的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，很多教師往往會(huì)以“說(shuō)得真好，我們來(lái)給他拍拍手”等來(lái)回應(yīng)。而在這個(gè)案例中，教師在肯定的同時(shí)不忘根據(jù)內(nèi)容給予具體的評(píng)價(jià)，使幼兒得到明確指導(dǎo)，這樣幼兒的表達(dá)自然就能聯(lián)系生活經(jīng)驗(yàn)，向著豐富性、形象性發(fā)展。

教師在教學(xué)過程中應(yīng)該通過具體的信息清晰地指導(dǎo)幼兒“好”指的是什么，該如何做到“好”，讓幼兒互相學(xué)習(xí)，找到仿效的方法，使個(gè)體經(jīng)驗(yàn)變成集體分享的成果，推動(dòng)幼兒的整體發(fā)展。

三、發(fā)揮將內(nèi)在感知外顯化的作用

當(dāng)幼兒的表達(dá)涉及內(nèi)心感受時(shí)

[案例]

師：看到那么多的客人老師，你的心情怎樣?

幼1：有客人來(lái)，我很高興。

幼2：我很緊張。

師：為什么會(huì)緊張?

幼2：我怕萬(wàn)一表現(xiàn)不好。大家會(huì)批評(píng)我。

師：哦，你的緊張來(lái)自壓力。放心，老師相信你一定會(huì)非常出色!

幼3：我的心情很舒暢。

師：什么原因使你心情很舒暢?

幼3：今天有那么多客人老師，我會(huì)給他們留下好印象，心情當(dāng)然很舒暢。

師：很好，你很自信!

分析：

這是一個(gè)有關(guān)“心情”的集體教學(xué)活動(dòng)的導(dǎo)入部分。教師經(jīng)過追問，讓幼兒將自己內(nèi)心的感受清晰地表達(dá)出來(lái)，這既是對(duì)“緊張”“舒暢”的解釋，也是對(duì)幼兒內(nèi)心情感體驗(yàn)的及時(shí)探討與疏導(dǎo)；既了解了幼兒當(dāng)前的心情，也為下一環(huán)節(jié)圍繞心情而展開的活動(dòng)積累了鮮活資源。

對(duì)于有些個(gè)體經(jīng)驗(yàn)或情感體驗(yàn)，幼兒常常無(wú)法清晰地表達(dá)出來(lái)，因而很難讓人理解，無(wú)法與人分享。這時(shí)教師需要運(yùn)用追問等手段，進(jìn)一步挖掘和探討，幫助幼兒將內(nèi)心感受外顯化。

當(dāng)幼兒的表達(dá)出乎常理時(shí)

[案例]

師：春天到了，你們?cè)诮中幕▓@、馬路邊、小區(qū)的綠地、公園里都看到些什么顏色?

幼1：春天到了，我看到樹葉是黃色的。

幼(眾)：不對(duì)，春天的葉子是綠色的。

師：別急，說(shuō)不定他有自己的道理哦!××，你來(lái)說(shuō)說(shuō)春天里你在哪兒看到樹葉是黃色的?

幼1：我在路邊看到大樹發(fā)芽了，一粒一粒的小芽看上去有點(diǎn)黃。

師：春天，大樹發(fā)芽了，嫩芽綠綠的還帶點(diǎn)黃色，你們都發(fā)現(xiàn)了嗎?

分析：

在案例中，教師先穩(wěn)定大家的情緒，再以鼓勵(lì)的方式支持這位表達(dá)出乎常理的幼兒進(jìn)一步表達(dá)觀點(diǎn)。“春天的綠芽”是很好的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)。如果在集體活動(dòng)中得以分享，可以帶動(dòng)更多的幼兒仔細(xì)觀察春天，發(fā)現(xiàn)春天的秘密。教師的回應(yīng)不僅成功解讀了個(gè)體幼兒的經(jīng)驗(yàn)，還能激發(fā)其他幼兒的探究興趣?？上М?dāng)幼兒的回答出乎常理時(shí)，有很多教師常常會(huì)馬上反駁或制止，從而打擊幼兒的積極性，使幼兒因此游離于教學(xué)活動(dòng)。因此，當(dāng)幼兒的表達(dá)與集體的意見不統(tǒng)一或偏離教師的預(yù)設(shè)時(shí)，教師應(yīng)該傾聽，并運(yùn)用鼓勵(lì)、等待、啟發(fā)等回應(yīng)方式，引導(dǎo)他們把個(gè)體經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)出來(lái)，然后根據(jù)情形作進(jìn)一步引導(dǎo)。

四、發(fā)揮化解難題的作用

當(dāng)幼兒的表達(dá)背離問題原意時(shí)

[案例]

師：誰(shuí)愿意來(lái)講講自己的優(yōu)點(diǎn)?

幼：我沒有優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)很多。

師：(愣了愣)是嗎?那你愿意告訴大家有什么缺點(diǎn)嗎?

幼：別人說(shuō)我的缺點(diǎn)是貪吃，所以很胖；媽媽總說(shuō)我記不住她跟我說(shuō)的話，記性不好；還有，我畫畫總是畫得不好，還會(huì)把衣服弄臟；不過我力氣很大，在幼兒園每次都是我去搬桌子。

師：其實(shí)，我發(fā)現(xiàn)你是個(gè)有很多優(yōu)點(diǎn)的孩子。

(幼兒茫然)

師：第一，你每次都能為大家搬桌子，說(shuō)明你很愛勞動(dòng)；第二，你能把自己的缺點(diǎn)講給大家聽，說(shuō)明你很誠(chéng)實(shí)；第三，大家都聽明白了你剛才說(shuō)的話，說(shuō)明你語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。數(shù)數(shù)你有幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)了?

幼：我有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)了，謝謝老師!

師：你很有禮貌啊，又多了一個(gè)優(yōu)點(diǎn)了。

(幼兒欣慰地笑了)

分析：

在案例中，教師堅(jiān)持“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，當(dāng)幼兒爆出“冷門”，有“出奇”表現(xiàn)時(shí)，教師用“那你愿意告訴大家有什么缺點(diǎn)嗎”來(lái)回應(yīng)，再?gòu)挠變旱幕卮鹬袑ふ曳e極的教育因素，讓幼兒感受到被尊重和肯定的快樂，同時(shí)讓教學(xué)回到積極的狀態(tài)。

在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)幼兒的表達(dá)背離了問題原意時(shí)，有的教師就會(huì)或避而不答，或置之不理，或干脆提醒幼兒“聽清楚老師的提問，我是請(qǐng)你講優(yōu)點(diǎn)，不是講缺點(diǎn)”以扭轉(zhuǎn)局面。對(duì)此，幼兒或坐下閉口不答，或順應(yīng)教師的意愿改口作答。

其實(shí)，要化解教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)可能出現(xiàn)的意外，教師避而不答或強(qiáng)行讓幼兒改口都不是最有效的，而是要跳出固定答案的束縛，換個(gè)角度去思考問題，換種方式與幼兒溝通。這需要教師有“臨陣不亂”的教育機(jī)智，更需要樹立科學(xué)的教育觀和正確的兒童觀，在尊重幼兒的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有效回應(yīng)，推動(dòng)幼兒健康發(fā)展。

當(dāng)出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)

[案例]

(觀看《西游記》中的《黃風(fēng)嶺》片斷)

師：豬八戒把最后一瓶水讓給師傅喝，我們都發(fā)現(xiàn)他很善良，那么，大家再仔細(xì)想想在剛才的影片里我們還發(fā)現(xiàn)豬八戒有其他優(yōu)點(diǎn)嗎?

(出現(xiàn)冷場(chǎng))

師：(直接點(diǎn)題)你們看，黃風(fēng)嶺是個(gè)什么地方?(沙漠)在這個(gè)地方行走會(huì)有什么感覺?(很熱，很累)但是豬八戒肩上還挑著什么?(一擔(dān)水)為了大家能有水喝，安全地走出沙漠，他再熱再累也不丟棄那么重的水。你們發(fā)現(xiàn)他的其他優(yōu)點(diǎn)了嗎?

幼：不怕辛苦。

幼：堅(jiān)持到底。

幼：永不放棄。

幼：頑強(qiáng)。

師：盡管豬八戒有很多缺點(diǎn)，但是如果我們不帶偏見，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他也是有很多優(yōu)點(diǎn)的。你們說(shuō)，豬八戒最后為什么笑了?

幼：因?yàn)閹煾岛蛶熜侄急頁(yè)P(yáng)他。

幼：因?yàn)樾∨笥褌冋业搅怂膬?yōu)點(diǎn)，表?yè)P(yáng)他了。

師：他現(xiàn)在可能在說(shuō)些什么?

幼：謝謝師傅，謝謝猴哥。

幼：謝謝小朋友，謝謝你們發(fā)現(xiàn)了我的優(yōu)點(diǎn)。我愿意和你們成為朋友。

師：人是各不相同的，有的人的優(yōu)點(diǎn)容易被發(fā)現(xiàn)，就像孫悟空；有的人的優(yōu)點(diǎn)不容易被發(fā)現(xiàn)，就像豬八戒。我們?cè)谂c入相處的時(shí)候，不要只盯著別人的缺點(diǎn)。當(dāng)你學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，不僅能給別人帶來(lái)快樂，還能讓自己擁有更多的朋友。(接著遷移到幼兒的生活事件中……)

分析：

在案例中。教師面對(duì)冷場(chǎng)現(xiàn)象。采用階梯式的回應(yīng)方式層層深入，幫助幼兒分析故事情節(jié)和畫面形象，化解難題，在與幼兒的互動(dòng)中引導(dǎo)幼兒找到正確的答案，形成熱烈的交流氣氛。很多教師遭遇冷場(chǎng)時(shí)會(huì)急于用“老師告訴你們……”來(lái)代替幼兒回答，剝奪了幼兒進(jìn)一步思考的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這時(shí)教師應(yīng)該幫助幼兒聚焦問題的關(guān)鍵線索，引導(dǎo)幼兒觀察、思考、想象、理解。

教師的回應(yīng)是否適時(shí)、適宜、適度是教學(xué)活動(dòng)是否高質(zhì)高效的重要評(píng)價(jià)依據(jù)，而回應(yīng)是否有效取決于教師的能力與技巧，這就需要教師在活動(dòng)前做足功夫，吃透教材，明確目標(biāo)，真正關(guān)注幼兒的發(fā)展需要。把握集體教學(xué)活動(dòng)的價(jià)值。為此，教師應(yīng)該站在幼兒的角度，設(shè)身處地地考慮他們的經(jīng)驗(yàn)背景、情感體驗(yàn)、思維方式、興趣愛好。了解他們認(rèn)識(shí)的局限性，設(shè)想他們?cè)趩栴}情境下可能會(huì)怎么想、怎么說(shuō)、怎么做，會(huì)有何種情緒狀態(tài)，并設(shè)想多角度、多層次的應(yīng)對(duì)策略，全面儲(chǔ)備科學(xué)的、積極的、有價(jià)值的應(yīng)對(duì)語(yǔ)言或調(diào)整措施，形成“彈性”方案，為有效回應(yīng)提供全方位支持。回應(yīng)能力的提高不是一朝一夕的事，需要反復(fù)錘煉，不斷積累。這就要求教師把功夫放在平時(shí)，善于建立和諧、平等的師幼關(guān)系；了解幼兒的經(jīng)驗(yàn)和能力，關(guān)注幼兒的興趣和需要；重視幼兒的言行，不要敷衍幼兒：注重每一次實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中注意傾聽，及時(shí)反思；關(guān)注自身的語(yǔ)言功底，追求語(yǔ)言的規(guī)范性、邏輯性、啟發(fā)性、形象性等。