劉增城

(浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教務(wù)處,浙江 舟山 316021)

學(xué)生評(píng)教是教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要組成部分,許多高職院校對(duì)此都十分重視。但從目前的具體實(shí)施情況來(lái)看,它在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、信度效度控制及評(píng)價(jià)結(jié)果處理等方面都存在一定問題。所以在充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教作用的同時(shí),也必須正視學(xué)生評(píng)教存在的風(fēng)險(xiǎn),尋求降低和化解風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。

1 學(xué)生評(píng)教的主要作用

1.1 監(jiān)控作用

高職院校教師的職業(yè)特征是獨(dú)立性較強(qiáng),專業(yè)化程度較高。督導(dǎo)和專家每學(xué)期最多下班級(jí)聽?zhēng)状握n,所以他們的評(píng)價(jià)一般只適用于抽查。而學(xué)生則自始至終參與了教學(xué)的全過(guò)程,是教學(xué)效果的直接體驗(yàn)者,他們最了解教師在平常狀態(tài)下的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平和敬業(yè)精神,所以學(xué)生評(píng)價(jià)具有相對(duì)有效性、可靠性和穩(wěn)定性等特點(diǎn)。學(xué)生評(píng)教可以最大限度地防止某些教師的投機(jī)行為,起到全程監(jiān)控作用。

1.2 診斷作用

由于高職院校的擬卷、判卷及成績(jī)?cè)u(píng)定一般都由授課教師自己完成,因此不宜根據(jù)學(xué)生學(xué)科成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)教師的教學(xué)效果及工作業(yè)績(jī),否則易出現(xiàn)導(dǎo)向錯(cuò)誤。而通過(guò)學(xué)生評(píng)教,則不但可以把脈教師的教學(xué)情況和實(shí)效,還可以反過(guò)來(lái)診斷學(xué)生成績(jī)的信度和效度,即通過(guò)評(píng)教分?jǐn)?shù)和學(xué)生成績(jī)的一致性比對(duì),推斷出學(xué)生成績(jī)的真實(shí)性和可靠性。如果教師給學(xué)生評(píng)定的分?jǐn)?shù)很高而學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)卻不高,那么其成績(jī)就需要打一個(gè)大大的問號(hào)。學(xué)生評(píng)教能比較全面地檢測(cè)教師的教學(xué)效果,起到有效的診斷作用。

1.3 改進(jìn)作用

斯塔費(fèi)爾比姆說(shuō)過(guò):“評(píng)價(jià)最重要的意圖不是為了證明,而是為了改進(jìn)。”[1]學(xué)生評(píng)教的最終目的是為了促進(jìn)教師和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。一方面,通過(guò)學(xué)生評(píng)教對(duì)教師形成一種間接約束,使教師更認(rèn)真、更高質(zhì)地去完成自己的教學(xué)任務(wù);另一方面,通過(guò)對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析和及時(shí)反饋,督促存在問題和不足的教師改進(jìn)教學(xué),從而提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生評(píng)教作為一種科學(xué)的評(píng)價(jià)手段,具有積極的改進(jìn)作用。

2 學(xué)生評(píng)教存在的風(fēng)險(xiǎn)

2.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系存在 “公平風(fēng)險(xiǎn)”

高職院校辦學(xué)時(shí)間短,專業(yè)設(shè)置沒有本科院校那么成熟和規(guī)范,所以學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)體系也尚未成熟和完整。很多從中職升格上來(lái)的院校,有的甚至直接沿用了中職教育的評(píng)教體系,或者借用了普通高校的評(píng)教體系,因此難免存在著諸多問題。

第一,評(píng)教指標(biāo)未能充分體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)。一個(gè)完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不但要面向教學(xué)的全過(guò)程,而且每一項(xiàng)指標(biāo)必須符合客觀教學(xué)規(guī)律和高職教育自身規(guī)律。目前許多高職院校在評(píng)價(jià)量表的指標(biāo)體系構(gòu)成上基本與普通高校沒什么區(qū)別,體現(xiàn)不出職業(yè)教育特點(diǎn),體現(xiàn)不出 “雙師素質(zhì)”等要求。

第二,評(píng)教指標(biāo)未能充分體現(xiàn)不同學(xué)科的差異。由于高職教育的特殊性,不同學(xué)科之間存在的差異比普通高校更大,用同一個(gè)評(píng)教指標(biāo)去評(píng)價(jià)不同的學(xué)科,往往會(huì)有失公平和偏頗。雖然目前不少院校已將課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)區(qū)分開來(lái),但許多高職院校并未能視各專業(yè)和課程的具體情況,建立多樣的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。

第三,指標(biāo)內(nèi)容模糊、理論化、難理解。學(xué)生的評(píng)價(jià)指標(biāo)與專家、同行的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該有明顯不同,應(yīng)該清晰、易懂、可操作性強(qiáng)。但目前許多高職院校,學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)和專家、同行的指標(biāo)存在不少粘合性,看上去其因素涵蓋十分全面,但從學(xué)生的角度來(lái)說(shuō),有不少指標(biāo)內(nèi)容顯得模糊、太理論化、不易理解。

評(píng)價(jià)指標(biāo)中存在的上述種種問題,往往使評(píng)教工作難以完全體現(xiàn)評(píng)價(jià)的公平原則,存在一定的“公平風(fēng)險(xiǎn)”。

2.2 評(píng)價(jià)主客體存在 “道德風(fēng)險(xiǎn)”

因?yàn)樵u(píng)價(jià)主客體之間的特殊關(guān)系,使學(xué)生評(píng)教存在一定的 “道德風(fēng)險(xiǎn)”,如果在具體實(shí)施過(guò)程中把握不當(dāng),就更易使風(fēng)險(xiǎn)放大。

第一,評(píng)價(jià)主體易帶感情色彩。評(píng)價(jià)主體與客體即學(xué)生與教師之間存在特殊的 “對(duì)立統(tǒng)一”關(guān)系,教學(xué)工作不同于機(jī)械性生產(chǎn)勞動(dòng),蘊(yùn)含著許多復(fù)雜的情感因素,所以學(xué)生難免感情用事,根據(jù)自己的喜惡給教師打分。他們會(huì)給自己喜愛而教學(xué)水平一般的教師打高分,給那些責(zé)任性強(qiáng)、工作負(fù)責(zé)、敢管學(xué)生的教師反而打低分。

第二,評(píng)價(jià)主體存在被動(dòng)性和隨意性。學(xué)生評(píng)教一般都是被動(dòng)的而不是主動(dòng)的,他們只是為了完成學(xué)校給他們的任務(wù),所以許多學(xué)生完全抱一種無(wú)所謂的態(tài)度;有的學(xué)生則害怕教師打擊報(bào)復(fù),不敢得罪教師,因此就隨意給個(gè)分,以致某些院校出現(xiàn)所有教師都得高分甚至滿分的情況。另外,部分院校為評(píng)教而評(píng)教讓學(xué)生產(chǎn)生心理固著,他們未看到評(píng)教之后教學(xué)有什么改進(jìn),認(rèn)為這只是一種形式而已,使以后打分更加隨意。

第三,評(píng)價(jià)主客體易結(jié)成 “利益同盟”。當(dāng)學(xué)生評(píng)教及結(jié)果處理走到某種極端,師生雙方為了達(dá)到 “雙贏”的目的,就會(huì)出現(xiàn)相互 “換分”的情形。教師降低考試要求或泄題、漏題,讓學(xué)生順利通過(guò)考試,學(xué)生則給教師打高分。這種情形雖不常見,但一旦出現(xiàn)便會(huì)使學(xué)生評(píng)教深陷道德泥坑,其潛在風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑是高危和致命的。

2.3 評(píng)價(jià)結(jié)果處理存在 “反向風(fēng)險(xiǎn)”

根據(jù)不同的評(píng)價(jià)目的,對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果處理一般有兩種方式,即獎(jiǎng)懲教師方式與發(fā)展教師方式。前者注重終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)果,并將評(píng)價(jià)結(jié)果與教師聘任、晉升和津貼等掛鉤;后者則注重形成性評(píng)價(jià)結(jié)果,主要起診療作用,目的只為促進(jìn)教師今后更好的發(fā)展。

許多高職院校目前所采用的都是折中的獎(jiǎng)懲方式,一般將評(píng)教結(jié)果以一定比例與教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核掛鉤,與教師津貼發(fā)放關(guān)聯(lián)度比較大,而與其它雖有關(guān)聯(lián)但關(guān)聯(lián)度不大。這樣的結(jié)果處理方式,對(duì)教師切身利益和心理底線未形成過(guò)大沖擊,所以大多數(shù)教師都能基本認(rèn)同和接受,并能以平和的心態(tài)正確看待評(píng)價(jià)的公正性與真實(shí)性。

部分院校則采用比較極端化的處理方式,無(wú)限地放大學(xué)生評(píng)價(jià)的功能和作用,如將學(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)作為一個(gè)硬指標(biāo),采用 “一票否決制”,學(xué)生打分低于平均線不得晉升高一級(jí)職稱等等。這種做法極大地激化了教師與學(xué)生評(píng)教之間的矛盾,使教師和評(píng)教組織者都面臨巨大壓力,為此就有學(xué)者提出了“教育怎能學(xué)生說(shuō)了算”[2]的責(zé)問,對(duì)學(xué)生評(píng)教的濫用和錯(cuò)用提出質(zhì)疑和批評(píng)。

也有個(gè)別院校采用單純的發(fā)展性教師評(píng)價(jià)方式,即評(píng)教結(jié)果與教師獎(jiǎng)懲完全脫鉤。這在一些名校 (尤其是國(guó)外名校)是普遍采用的方式,其前提是教師的高度自主和自覺,但就目前高職院校而言,這種完全脫離獎(jiǎng)懲激勵(lì)功能的做法不利于充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。而且反過(guò)來(lái)它又會(huì)對(duì)評(píng)教組織產(chǎn)生不利影響,因?yàn)樵u(píng)價(jià)結(jié)果重要性的降低會(huì)直接導(dǎo)致評(píng)價(jià)組織認(rèn)真程度的降低,最終使評(píng)教流于形式。

所以,評(píng)價(jià)結(jié)果處理不當(dāng),既不利于教學(xué)改革的推進(jìn)和深化,更不利于當(dāng)前和諧校園的構(gòu)建,不但不能起到正向作用,反而會(huì)帶來(lái)巨大的負(fù)面影響,存在一定的 “反向風(fēng)險(xiǎn)”。

3 降低和化解風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

3.1 優(yōu)化完善評(píng)教指標(biāo)體系

為了充分體現(xiàn)公正、公平的評(píng)價(jià)原則,從源頭上降低和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),必須重視學(xué)生評(píng)教的理論研究和實(shí)踐研究,不斷優(yōu)化完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

要根據(jù)高職教育特點(diǎn)及專業(yè)和學(xué)科性質(zhì)確定科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo),突出對(duì)教師教學(xué)實(shí)踐能力、教學(xué)創(chuàng)新和信息處理等能力的評(píng)價(jià),注重教師的 “雙師素質(zhì)”。評(píng)價(jià)指標(biāo)要有明確的指向性和針對(duì)性,“在保證評(píng)價(jià)指標(biāo)體系完整性、合理性的前提下,二級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)不宜太多,避免指標(biāo)的重疊和相互包容。每項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容要具體確切,區(qū)分度高,便于學(xué)生把握,減小評(píng)價(jià)偏差,使評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、公正、真實(shí)、有效?！盵3]評(píng)教工作一般不宜過(guò)多占用學(xué)生的時(shí)間和精力,以避免因?qū)W生不耐煩而導(dǎo)致的盲目性和隨意性。

此外,評(píng)教量表有必要設(shè)計(jì)一些對(duì)教師進(jìn)行積極的、正面評(píng)價(jià)的內(nèi)容,既正視教師教學(xué)中存在的問題,更引導(dǎo)學(xué)生去多發(fā)現(xiàn)教師身上的優(yōu)點(diǎn),從而讓評(píng)教工作既促進(jìn)師生關(guān)系的和諧,也激勵(lì)和促進(jìn)教師增強(qiáng)從教的自信心和榮譽(yù)感。

3.2 精心組織與實(shí)施

為了切實(shí)提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性與可靠性,降低和規(guī)避評(píng)教過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),必須合理、規(guī)范、有效地組織與實(shí)施評(píng)教工作。

第一,要加強(qiáng)和改進(jìn)評(píng)教組織管理。評(píng)教前對(duì)師生雙方都必須進(jìn)行宣貫,尤其是要做好學(xué)生的宣傳和教育工作,使他們切實(shí)體會(huì)到作為評(píng)價(jià)主體相應(yīng)的權(quán)利與責(zé)任;要讓學(xué)生真正明白評(píng)教不僅是教學(xué)民主的體現(xiàn),更能使他們成為最大的受益者。同時(shí),要營(yíng)造和諧寬松的評(píng)教環(huán)境,讓學(xué)生有充分的醞釀和考慮時(shí)間。此外,還須做好對(duì)評(píng)價(jià)組織者的培訓(xùn)工作,避免組織者的言行態(tài)度對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的影響,盡可能減少評(píng)價(jià)誤差。

第二,要不斷完善網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)。隨著網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)的研發(fā)與改進(jìn),它的可操作性已越來(lái)越強(qiáng)。網(wǎng)上評(píng)教作為目前許多院校普遍采用的一種方式,不但使評(píng)教工作及結(jié)果統(tǒng)計(jì)更方便、更快捷、更高效,而且比紙質(zhì)評(píng)教更具隱秘性和保密性。但組織者在系統(tǒng)設(shè)置時(shí)必須科學(xué)合理,一般宜以每項(xiàng)滿分值的40%設(shè)定一個(gè)最低分;在統(tǒng)計(jì)結(jié)果時(shí),宜去掉最高、最低分各百分之十,這樣能使評(píng)教結(jié)果更加真實(shí)有效。

第三,要選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)時(shí)間。選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)教時(shí)間,能提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。一般以學(xué)期結(jié)束前兩到三周為宜,若時(shí)間過(guò)早,學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)過(guò)程所體現(xiàn)的質(zhì)量特征尚未形成一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),從而不能作出準(zhǔn)確判斷,導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果失真;時(shí)間過(guò)晚,則因?qū)W生迫于期末考試等方面的壓力,致使管理人員難以進(jìn)行有效組織。

3.3 科學(xué)處理評(píng)價(jià)結(jié)果

為了減小教師與學(xué)生評(píng)教之間的矛盾,避免出現(xiàn)過(guò)大的 “反向風(fēng)險(xiǎn)”,必須正確看待和科學(xué)處理評(píng)價(jià)結(jié)果。

第一,要正確把握與教師獎(jiǎng)懲的關(guān)聯(lián)度。學(xué)生評(píng)教系統(tǒng) “是并不完美的客觀存在,有獨(dú)特的功能,也有自身的局限性”,“學(xué)生評(píng)教結(jié)果是大量模糊的信息,需要通過(guò)互相印證來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力,所得出的評(píng)分或排名并不具有數(shù)字本身固有的精確性,在使用時(shí)也不具有絕對(duì)效力。”[4]所以不宜過(guò)分突出和放大學(xué)生評(píng)教的作用,宜偏重于發(fā)展性教師評(píng)價(jià),或兩種方式適當(dāng)結(jié)合,以更好地發(fā)揮評(píng)教的改進(jìn)作用。

第二,要避免差錯(cuò)、減小誤差。為使學(xué)生評(píng)教更加有效和可信,評(píng)教結(jié)束后,管理組織者必須對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)核查,對(duì)于疑義或異常分?jǐn)?shù),必須深入調(diào)查核實(shí),特別是對(duì)于個(gè)別分?jǐn)?shù)過(guò)高、過(guò)低的情況,必須通過(guò)學(xué)生訪談、問卷調(diào)查等形式作進(jìn)一步了解,以確定其真實(shí)性和可靠性。

第三,要合理選擇結(jié)果的公布形式和時(shí)間。結(jié)果公布必須慎重,絕不能草率行事。結(jié)果公布一般以半透明相對(duì)保密為宜,采用公開排名的方式易引發(fā)爭(zhēng)議和矛盾;時(shí)間最好選擇在教師教學(xué)任務(wù)完成后,否則一些得分較低的教師可能產(chǎn)生消極情緒,從而影響教學(xué)。至于改進(jìn)作用的發(fā)揮,一般只能留待下一輪的教學(xué)過(guò)程。

[1]瞿葆奎.教育學(xué)文集[C].北京:人民教育出版社,1989:313.

[2]潘藝林.教育怎能“學(xué)生說(shuō)了算”——從學(xué)生評(píng)教看師生關(guān)系的合理定位[J].江蘇高教,2006,(1):92-95.

[3]王洪國(guó).影響學(xué)生評(píng)教的因素及其解決方案[J].教學(xué)與管理:理論版,2009,(1):23-24.

[4]商弘,章飛軍.我國(guó)學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀及存在問題研究[J].甘肅科技,2009,25(1):149-152,164.