劉倩倩

（濰坊職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261031）

淺議新形勢(shì)下高職院校復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)途徑

劉倩倩

（濰坊職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261031）

隨著我國對(duì)外貿(mào)易不斷增長，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求也呈現(xiàn)出新的要求。以培養(yǎng)高等應(yīng)用型復(fù)合型人才為目標(biāo)的高等職業(yè)教育，在新形勢(shì)下應(yīng)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)高職商務(wù)英語教學(xué)改革，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供復(fù)合型商務(wù)英語人才。

對(duì)外貿(mào)易；高職；商務(wù)英語；教學(xué)改革

自我國2001年加入WTO以來，我國的外資利用和對(duì)外貿(mào)易在經(jīng)受了種種考驗(yàn)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越。從山東省情況來看，該省的“走出去”主要指標(biāo)居全國首列，對(duì)外貿(mào)易五年內(nèi)增長兩倍，已實(shí)際利用外資達(dá)100億美元。從中我們可以看出，隨著我國加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束和對(duì)外開放開放程度的加大，涉外人才的前景將更加美好。但與此同時(shí)我們也應(yīng)注意到，社會(huì)及企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才提出了新的要求。

1.單一的語言知識(shí)已不能滿足崗位的要求。復(fù)合型外語外貿(mào)人才需求增加，尤其是具有良好的溝通能力的熟悉國際貿(mào)易運(yùn)作規(guī)則和對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的復(fù)合型人才。

2.除知識(shí)能力外，企業(yè)更加青睞具有敬業(yè)精神、協(xié)作能力，敢于創(chuàng)新的人才。要求受聘者不但能在專業(yè)上獲勝，而且有較高的交際能力和良好的社交禮儀。

但是，由于長期受應(yīng)試教育影響，我國的英語教學(xué)走入了重語法、輕能力，重考試、輕應(yīng)用的誤區(qū)，造成了大量“啞巴英語”和“聾子英語”現(xiàn)象的存在。

一、高職英語教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

（一）高職院校生源的特殊性

隨著高職院校招生的不斷擴(kuò)大，生源呈現(xiàn)復(fù)雜性，學(xué)生整體素質(zhì)參差不齊，英語水平普遍不高，甚至部分學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)失去信心，表現(xiàn)在：（1）語音語調(diào)不準(zhǔn)確，詞匯量小，對(duì)語法概念理解模糊，以致語言應(yīng)用能力和語言交際能力差。（2）自主學(xué)習(xí)能力差，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力弱，易受外界影響，對(duì)語言學(xué)習(xí)不能持之以恒。但高職院校學(xué)生也有其優(yōu)點(diǎn)，即好奇心強(qiáng)，動(dòng)手能力強(qiáng)，活潑好動(dòng)。

（二）高職院校英語教學(xué)存在的問題

1.教學(xué)目標(biāo)不明確。目前高職院校英語教學(xué)目標(biāo)是通過知識(shí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過PRECTO-A、B和CET-4、CET-6的考試，因而使教師授業(yè)在過程中重知識(shí)、輕能力，重考試、輕應(yīng)用，造成學(xué)生英語聽說能力差，不能很好地進(jìn)行語言交際，更不用說職業(yè)能力的培養(yǎng)。如何打破這一僵局，是很多高職英語教師面臨的難題。

2.教學(xué)方法單一。目前高職英語教學(xué)基本上是教師講授、學(xué)生記憶的“刺激——反應(yīng)”式教學(xué)模式。教師與學(xué)生憑借傳統(tǒng)的“教室——黑板——課本”打天下。不注重學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),仍在采用傳統(tǒng)單一的課堂理論教學(xué)方式，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和職業(yè)能力。

3.課程體系結(jié)構(gòu)不合理。商務(wù)英語部分內(nèi)容重復(fù)性較大，造成了英語基礎(chǔ)課與貿(mào)易知識(shí)主干課間的體系結(jié)構(gòu)搭配不合理，不符合“基于工作過程”課程體系建設(shè)。

4.考核方法落后。大多數(shù)高職院校仍采用傳統(tǒng)單一的閉卷筆試加平時(shí)作業(yè)考核方式，既不能全面真實(shí)地反映學(xué)生的實(shí)際能力，又不適用于專業(yè)課程教學(xué)。

由此看見，如何適應(yīng)時(shí)代要求，培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語人才，已成為高職英語教師責(zé)無旁貸的任務(wù)。筆者認(rèn)為我們可以從下幾點(diǎn)著手，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的英語人才。

二、高職英語教學(xué)改革措施

（一）確立學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體的教學(xué)觀念，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力

面對(duì)高職院校生源的特殊性，高職院校英語教師要改變“把學(xué)生作為知識(shí)灌溉對(duì)象的行為主義教學(xué)理念”。根據(jù)建構(gòu)主義教學(xué)理念，牢固樹立學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體的意識(shí)，改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師講，學(xué)生被動(dòng)聽的“填鴨式”教學(xué)思想。根據(jù)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，從他們的認(rèn)識(shí)水平出發(fā)，在教學(xué)過程中由傳統(tǒng)的注重教師的“教”，以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生的“學(xué)”，以學(xué)生為中心。改變過去授課過程即是簡(jiǎn)單的“授——受”關(guān)系的想法，根據(jù)學(xué)生的興趣合理設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，開展教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)活動(dòng)中來。在學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。教師在此過程中不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)和技能的傳授者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力形成的啟發(fā)者、幫助者和指導(dǎo)者。

筆者在實(shí)踐教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的不同認(rèn)知水平、個(gè)性特征實(shí)施2人一對(duì)、4人一組、全班分為3個(gè)團(tuán)體的教學(xué)方式，將教學(xué)內(nèi)容還原為真實(shí)貿(mào)易工作情境下的真實(shí)任務(wù)，讓學(xué)生以小組為單位，討論、探究問題，重構(gòu)知識(shí)，完成任務(wù)。在這個(gè)過程中，學(xué)生的綜合能力得到鍛煉。由此，高職英語教師要重新全面認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)活動(dòng)，從學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)興趣和生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型教學(xué)途徑，確立學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體的教學(xué)觀念，發(fā)展學(xué)生綜合語言應(yīng)用能力和未來職業(yè)適用能力。

（二）革新課程內(nèi)容，整合教學(xué)資源，形成模塊化內(nèi)容體系

以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)、以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)、管理一線需要的實(shí)用型、技能型人才。學(xué)生的突出特點(diǎn)是動(dòng)手能力和實(shí)踐能力強(qiáng)。因此，課程內(nèi)容的選擇正如姜大源教授所言：“應(yīng)以過程性知識(shí)為主、陳述性知識(shí)為輔，即以實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和策略的習(xí)得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔?！苯滩牡倪x擇注重淺顯性、基礎(chǔ)性、實(shí)用性、前瞻性和科學(xué)性，把握好“實(shí)用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”的原則。在教學(xué)中，以工作過程為準(zhǔn)則，行動(dòng)驅(qū)向?yàn)楹诵闹貥?gòu)課程結(jié)構(gòu)，整合教學(xué)資源,形成模塊化內(nèi)容體系。

筆者在高職商務(wù)英語教學(xué)中，將學(xué)生能力培養(yǎng)劃分為三個(gè)體系：語言知識(shí)、貿(mào)易知識(shí)、實(shí)踐能力。（1）教學(xué)以語言知識(shí)和貿(mào)易知識(shí)的傳授為基礎(chǔ)，讓學(xué)生熟悉外貿(mào)英語口語及函電常用語和國際貿(mào)易運(yùn)作規(guī)則；（2）教師和學(xué)生做好市場(chǎng)調(diào)查，充分了解分析當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)現(xiàn)況，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力和溝通能力以及一定的社交能力；（3）以實(shí)訓(xùn)課為平臺(tái)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和市場(chǎng)調(diào)查中的信息，確定項(xiàng)目，展示成果，鍛煉實(shí)踐能力。在高職英語教學(xué)中，依照課程開發(fā)的實(shí)踐性原則，增加實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐的時(shí)間和內(nèi)容。對(duì)教學(xué)活動(dòng)賦予新的內(nèi)容，使教學(xué)緊跟時(shí)代步伐，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供復(fù)合型外貿(mào)英語人才。

（三）融“教、學(xué)、做”為一體，加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)

高職教育屬于高等教育中的職業(yè)教育，應(yīng)突出其實(shí)踐性、職業(yè)性。教育部高等學(xué)校高職高專英語類專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)主任劉黛琳教授在2009年全國高職高專英語研討會(huì)上指出，高職教育的目的是培養(yǎng)“無縫鏈接”適合社會(huì)需求的人才。劉教授還在介紹《高等職業(yè)教育英語課程教學(xué)要求》中指出，高職院校的課程設(shè)置應(yīng)與本科院校區(qū)分，要貫徹分類指導(dǎo)，體現(xiàn)特色，為高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)，以職場(chǎng)交際為目標(biāo)，突出職業(yè)能力培養(yǎng)。在課程設(shè)置上，既要注重校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，也要注重校外實(shí)踐。

筆者認(rèn)為，在高職商務(wù)英語教學(xué)活動(dòng)中，英語教師應(yīng)以基礎(chǔ)英語為主，滲透相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)英語知識(shí)，將基礎(chǔ)英語與專業(yè)英語以及專業(yè)主干課程相結(jié)合，相互補(bǔ)充。在教學(xué)形式上，將課堂學(xué)習(xí)、模擬訓(xùn)練、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合，融“教、學(xué)、做”為一體，加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)由學(xué)到用的過渡，努力使學(xué)?！芭囵B(yǎng)”與社會(huì)“需求”相吻合，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)能力。

（四）改革現(xiàn)有的考核體系

英語測(cè)試不僅要考核學(xué)生的英語語言知識(shí)，更要考核學(xué)生語言實(shí)際應(yīng)用能力，以促使學(xué)生在平時(shí)的英語學(xué)習(xí)中更加注重培養(yǎng)應(yīng)用能力，擺脫應(yīng)試學(xué)習(xí)模式。因此，英語教師應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)科學(xué)、合理的考核方式對(duì)于“教”與“學(xué)”具有重要的促進(jìn)意義的基礎(chǔ)上，改變以往過于重視期末考試成績(jī)一錘定音的做法，加大出勤率和平時(shí)成績(jī)以及階段性模擬實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比例，注重筆試和口試相結(jié)合，對(duì)學(xué)生考核體系進(jìn)行改革，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生語言應(yīng)用能力的目標(biāo)。

（五）加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)

教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者，是教學(xué)理念的執(zhí)行者。高職英語教學(xué)改革實(shí)施的深度和廣度在很大程度上要看高職英語教師的素養(yǎng)。目前，高職院校多數(shù)英語教師畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，缺乏企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。為解決這個(gè)問題，筆者所在的系部采取“請(qǐng)進(jìn)來和送出去”策略，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。一方面，分期分批委派教師進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐，提高教師專業(yè)素質(zhì)；另一方面，聘請(qǐng)外國語言專家和企業(yè)精英，利用語音室和商務(wù)英語模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行仿真教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)到真實(shí)、地道、實(shí)用的英語和專業(yè)知識(shí)，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用，為畢業(yè)后直接進(jìn)入“角色”奠定基礎(chǔ)，真正體現(xiàn)高職實(shí)踐教育特色。

［1］姜大源.職業(yè)教育課程改革思考［Z］.職教校長論壇，2008.

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